漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化

規(guī)劃設(shè)計(jì)研究所王光富漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化規(guī)劃設(shè)計(jì)研究所王光富內(nèi)容提要一、企業(yè)文化相關(guān)理論的學(xué)習(xí)研究二、企業(yè)文化概況三、中外知名企業(yè)的企業(yè)文化理念賞析四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)渠道五、家庭文化建設(shè)的原則內(nèi)容提要一、企業(yè)文化相一、企業(yè)文化相關(guān)理論的學(xué)習(xí)研究一、企業(yè)文化相關(guān)理論的學(xué)習(xí)研究企業(yè)文化的定義廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中培育形成并共同遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、最高目標(biāo)、基本理念及行為規(guī)范。它是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)文化、精神形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。

企業(yè)文化的定義一、企業(yè)文化相關(guān)理論學(xué)習(xí)研究1、企業(yè)文化是客觀存在的，有企業(yè)就有企業(yè)文化。2、文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的新階段。3、文化管理具有其他管理難以起到的功能。4、中國(guó)企業(yè)并不缺企業(yè)文化，缺少的是對(duì)文化的整合、創(chuàng)新、提升與運(yùn)用。一、企業(yè)文化相關(guān)理論學(xué)習(xí)研究1、企業(yè)文化是客觀存在的●企業(yè)文化伴隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生。●企業(yè)都有屬于自己的企業(yè)文化。●企業(yè)文化是企業(yè)的重要組成部分?！衿髽I(yè)文化具有很強(qiáng)的個(gè)性。1、企業(yè)文化是客觀存在的2、文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的新階段●管理理論及實(shí)踐在近代不斷地發(fā)展改進(jìn)?！衿髽I(yè)文化是先進(jìn)的管理理論和管理方式?！衿髽I(yè)文化在實(shí)踐中不斷地調(diào)整變化2、文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的新階段●管理理論及實(shí)踐在近代不斷發(fā)展改進(jìn)古典管理階段，“胡蘿卜加大棒”，代表人物：美國(guó)，泰勒、享利，19世紀(jì)行為科學(xué)管理階段：20世紀(jì)40年代，核心：“社會(huì)人”，注重感情溝通，精神激勵(lì)。代表人物：哈佛大學(xué)教授E·梅奧新興科學(xué)管理階段：20世紀(jì)50年代后。核心：“x-y”理論強(qiáng)調(diào)人們自我約束，自我控制與自我實(shí)現(xiàn)。代表人物：麥克雷戈

企業(yè)文化管理階段：20世紀(jì)80年代以后，核心：Z理論“愛(ài)廠如家”代表人物：加州大學(xué)教授威廉大內(nèi)●管理理論及實(shí)踐在近代不斷發(fā)展改進(jìn)古典管理階段，“胡蘿卜加大●企業(yè)文化是先進(jìn)的管理理論與管理方式。

企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略人事管理HSE經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)財(cái)務(wù)資產(chǎn)公共關(guān)系企業(yè)文化企業(yè)價(jià)值的提升●企業(yè)文化是先進(jìn)的管理理論與管理方式。企業(yè)文化發(fā)展3、文化管理具有其他管理難以起到的功能?！衿髽I(yè)文化是精神層面的管理。●企業(yè)文化在管理中具有統(tǒng)領(lǐng)功能、展示功能、融合功能以及其他功能。3、文化管理具有其他管理難以起到的功能。●企業(yè)文化在管理中具有很強(qiáng)的統(tǒng)領(lǐng)功能：統(tǒng)一和引領(lǐng)全體員工為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)而努力。凝聚員工指引方向激勵(lì)思想約束行為協(xié)調(diào)關(guān)系培育人才●企業(yè)文化在管理中具有很強(qiáng)的統(tǒng)領(lǐng)功能：統(tǒng)一和引領(lǐng)全體員工為實(shí)●全方位的展示功能達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值的目的持久全方位的向社會(huì)展示企業(yè)形象員工形象產(chǎn)品形象管理者形象社會(huì)形象持久全方位的向社會(huì)展示●全方位的展示功能達(dá)到提升持久全方位的向社會(huì)展示企●融合功能企業(yè)中心工作企業(yè)文化思想政治工作，精神文明建設(shè)工作●融合功能企業(yè)中心企業(yè)文化思想政治工4、中國(guó)企業(yè)并不缺企業(yè)文化，缺少的是對(duì)文化不斷整合、創(chuàng)新、提升和運(yùn)用?！衩褡迤髽I(yè)具有深厚的民族文化底蘊(yùn)?！裆鐣?huì)主義建設(shè)時(shí)期的企業(yè)文化帶有濃郁的時(shí)代色彩?！窨傮w上企業(yè)文化的研究與運(yùn)用是滯后的。4、中國(guó)企業(yè)并不缺企業(yè)文化，缺少的是對(duì)文化不斷整合、創(chuàng)新、提二、企業(yè)文化概況二、企業(yè)文化概況企業(yè)文化的定義廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中培育形成并共同遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、最高目標(biāo)、基本理念及行為規(guī)范。它是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)文化、精神形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。

企業(yè)文化的定義制度層精神層物質(zhì)層企業(yè)文化的內(nèi)涵制度層精神層物質(zhì)層企業(yè)文化的內(nèi)涵1．企業(yè)精神文化指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的綜合1．企業(yè)精神文化2．企業(yè)制度文化主要是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，2．企業(yè)制度文化3．企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)的物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分，主要是指由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是形成企業(yè)精神文化和制度文化的條件，從這里往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、審美意識(shí)和工作作風(fēng)。3．企業(yè)物質(zhì)文化

①進(jìn)階禮儀：組織對(duì)新成員的接納儀式，用以加速新成員向新的陌生的社會(huì)角色和地位的轉(zhuǎn)化；入伍訓(xùn)練、授銜、宣誓；②增進(jìn)禮儀：對(duì)符合組織文化的成員的獎(jiǎng)勵(lì)儀式，用以增加組織認(rèn)同感和成員在組織中的地位；頒獎(jiǎng)典禮；③整合禮儀：組織文化的強(qiáng)化、整合儀式，用以不斷刷新、提高成員對(duì)組織文化的認(rèn)同與自覺(jué)實(shí)踐；競(jìng)賽、演講、升旗儀式；禮儀與儀式經(jīng)常以有益于觀眾的形式精心設(shè)計(jì)、周密安排的特別事件（活動(dòng)），用以表達(dá)和強(qiáng)化組織的價(jià)值觀，塑造并宣傳模范實(shí)踐組織價(jià)值觀的組織英雄的特殊機(jī)會(huì)。①進(jìn)階禮儀：禮儀與儀式故事基于那些在組織成員中共享的和向新成員講述的關(guān)于組織傳統(tǒng)、情景的真實(shí)事件而演化的敘述故事；故事使組織的價(jià)值觀保持長(zhǎng)期活力，并為全體成員提供了共享的理念；故事象征

用質(zhì)化物象表述組織文化的某一方面；如以顧客為中心的組織圖，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?，工裝；象征語(yǔ)言與特定行為特定的組織語(yǔ)言或行為代表特定的寓意；口號(hào)易于重復(fù)與易于被顧客所領(lǐng)會(huì)；濃縮特定組織的特定文化內(nèi)涵。語(yǔ)言與特定行為宣傳資料

史料館、出版物、組織介紹等，便于觀看和流傳。宣傳資料企業(yè)文化層次可觀測(cè)的文化表征：儀式、故事、口號(hào)、行為、穿著、客觀形態(tài)等深層次的內(nèi)涵：價(jià)值觀、信念、態(tài)度、思維方式、行為規(guī)范企業(yè)文化層次可觀測(cè)的深層次的內(nèi)涵：三、中外知名企業(yè)的企業(yè)文化理念賞析三、中外知名企業(yè)的企業(yè)文化理念賞析沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念

三項(xiàng)基本信仰：尊重個(gè)人，服務(wù)顧客，追求卓越五項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念：尊重顧客尊重雇員尊重供應(yīng)商尊重政府尊重社區(qū)沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念雪佛龍公司的經(jīng)營(yíng)管理理念

企業(yè)目標(biāo)：給股東、客戶和員工帶來(lái)超值的回報(bào)。團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則：誠(chéng)實(shí)正直，相互信任，交流合作，認(rèn)可成就，重視質(zhì)量，保護(hù)環(huán)境。雪佛龍公司的經(jīng)營(yíng)管理理念同人堂集團(tuán)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)觀企業(yè)精神：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。堂訓(xùn)：修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知。經(jīng)營(yíng)觀：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。同人堂集團(tuán)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)觀海爾集團(tuán)企業(yè)文化核心理念

企業(yè)精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。企業(yè)作風(fēng)：迅速反應(yīng)，快速行動(dòng)。管理模式：OEC管理法（日事日畢、日清日高）人才觀：人人是人才，賽馬不相馬。海爾集團(tuán)企業(yè)文化核心理念中國(guó)石化集團(tuán)公司企業(yè)文化核心理念

企業(yè)精神：愛(ài)我中華，振興石化。經(jīng)營(yíng)理念：競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放經(jīng)營(yíng)宗旨：利潤(rùn)最大化和股東回報(bào)最大化。激勵(lì)理念：永不滿足、各得其所。中國(guó)石化集團(tuán)公司企業(yè)文化核心理念中國(guó)海洋石油總公司的企業(yè)精神

三信（信念、信任、信譽(yù)）信念：講理想，有作為，獻(xiàn)身海洋石油。信任：講責(zé)任，重協(xié)作，營(yíng)造和諧環(huán)境。信譽(yù)：講道德，樹(shù)形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。中國(guó)海洋石油總公司的企業(yè)精神中國(guó)石油企業(yè)文化的核心內(nèi)容1、企業(yè)精神：

愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)2、核心經(jīng)營(yíng)管理理念

誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧3、HSE理念：

關(guān)注健康從職工健康時(shí)開(kāi)始付出萬(wàn)分的努力防止萬(wàn)一的發(fā)生創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧中國(guó)石油企業(yè)文化的核心內(nèi)容中外知名企業(yè)企業(yè)文化特點(diǎn)分析

（1）以人為本的經(jīng)營(yíng)管理成為共性（2）誠(chéng)信成為企業(yè)生存與發(fā)展的基石（3）協(xié)同合作和理性競(jìng)爭(zhēng)、互利雙贏（4）重視創(chuàng)新精神的培養(yǎng)（5）注重HSE管理（6）注重先進(jìn)文化的吸收借鑒和融合中外知名企業(yè)企業(yè)文化特點(diǎn)分析四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)渠道四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)渠道如何建設(shè)小團(tuán)隊(duì)文化:一、提煉精神，宣傳灌輸，形成共識(shí)二、優(yōu)化環(huán)境，建設(shè)新型人際關(guān)系三、領(lǐng)導(dǎo)示范，倡導(dǎo)企業(yè)家思想（設(shè)計(jì)師、傳教士）四、完善制度，規(guī)范管理五、樹(shù)立榜樣，注重牽動(dòng)六、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織七、倡導(dǎo)工作和生活禮儀規(guī)范如何建設(shè)小團(tuán)隊(duì)文化:漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化課件漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化課件五、家庭文化建設(shè)的原則五、家庭文化建設(shè)的原則

以提高家庭成員素質(zhì)為目標(biāo)的趨勢(shì)以培養(yǎng)和塑造一代新人為重點(diǎn)的趨勢(shì)以健康向上的文化建設(shè)的趨勢(shì)以尊重個(gè)性和發(fā)展個(gè)性為優(yōu)勢(shì)的趨勢(shì)家庭文化建設(shè)活動(dòng)從家庭走向社會(huì)的趨勢(shì)以提高家庭成員素質(zhì)為目標(biāo)的趨勢(shì)了解自己秉承良知科學(xué)發(fā)展了解自己秉承良知科學(xué)發(fā)展如同約翰·洛克發(fā)現(xiàn)了人類社會(huì)的“三大定律”一樣，亞當(dāng)·斯密以及后來(lái)的馬斯洛發(fā)現(xiàn)了個(gè)人利益的“三大原理”：第一，個(gè)人利益是“每個(gè)人”的個(gè)人利益；任何社會(huì)要健康發(fā)展都必須承認(rèn)和尊重每個(gè)人的個(gè)人利益。這叫“平等原理”第二，個(gè)人利益又隨時(shí)受到他人個(gè)人利益的制約，以社會(huì)為條件。個(gè)人只有給社會(huì)做貢獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人利益，而且貢獻(xiàn)越大，個(gè)人利益也越大。這叫“制約原理”。第三，個(gè)人利益或者說(shuō)個(gè)人需要是多層次的。當(dāng)基本生活需要得到滿足以后，人們又會(huì)產(chǎn)生更高層次的需要，如獲得安全、友愛(ài)、尊重，歸屬感，高成就感，以至自我實(shí)現(xiàn)，等等。這叫“多層次原理”。如同約翰·洛克發(fā)現(xiàn)了人類社會(huì)的“三大定律”一樣，亞當(dāng)·第一，利益的制約市場(chǎng)機(jī)制，就是最典型的利益制約。只有滿足消費(fèi)者的利益，做出物美價(jià)廉的產(chǎn)品，或者提供良好的服務(wù)，才能獲得自己的利益。第二，道德的制約這是一種輿論的制約，一個(gè)人的行為，違背了人們普遍承認(rèn)的道德規(guī)范，就要受到輿論的譴責(zé)。第三，法律的制約這是一種強(qiáng)制性的制約，一個(gè)人的行為，違背了國(guó)家的制度規(guī)范，就要受到法律的制裁。以上均為“他律”。沒(méi)有人看見(jiàn)的時(shí)候，或者沒(méi)有充分證據(jù)的時(shí)候，往往就不起作用了。第四，宗教的制約。第一，利益的制約

第一，以損害他人的個(gè)人利益來(lái)獲得自己的個(gè)人利益這叫自私，自私是應(yīng)該受到譴責(zé)的，嚴(yán)重的還要受到法律的制裁。第二，以不損害他人利益來(lái)獲得自己的個(gè)人利益這叫正當(dāng)，無(wú)可指責(zé)。第三，以滿足他人的利益來(lái)獲得自己的個(gè)人利益這叫高尚，應(yīng)該得到鼓勵(lì)。第四，個(gè)人利益從低層次上升到高層次的需求，并把獲得的利益反饋給社會(huì)這就叫偉大。

第一，以損害他人的個(gè)人利益來(lái)獲得自己的個(gè)人利益這叫企業(yè)中員工和管理者對(duì)什么是重要的事情有不同認(rèn)識(shí)

（蓋洛普1946、1981、1995年1000樣本激勵(lì)排序）

員工1有樂(lè)趣的工作2自己的工作得到充分賞識(shí)3事業(yè)感4工作保障5好的報(bào)酬6得到晉升和發(fā)展7良好的工作條件8公司對(duì)員工負(fù)責(zé)9良好的培訓(xùn)10對(duì)于個(gè)人問(wèn)題的富有同情心的幫助

管理者1好的保障2工作保障3得到晉升和發(fā)展4良好的工作條件5有樂(lè)趣的工作6公司對(duì)員工負(fù)責(zé)7良好的培訓(xùn)8自己的工作得到充分賞識(shí)9對(duì)于個(gè)人問(wèn)題的富有同情心的幫助10事業(yè)感企業(yè)中員工和管理者對(duì)什么是重要的事情有不同認(rèn)識(shí)

（蓋洛普19做人“三句話”：

你改變不了環(huán)境，但你能適應(yīng)環(huán)境你把握不了過(guò)去，但你能把握未來(lái)你調(diào)整不了別人，但你能調(diào)整自己

做人“三句話”：做人“三件事”：

認(rèn)字(搞明白比高智慧重要)

識(shí)事(了解社會(huì),懂事)

識(shí)時(shí)(認(rèn)識(shí)時(shí)代,與時(shí)俱進(jìn))做人“三件事”：

智者明白

有知識(shí)沒(méi)有知識(shí)不明白學(xué)習(xí)傻瓜偏見(jiàn) 智者明白有知識(shí)沒(méi)有知識(shí)不明白學(xué)習(xí)傻瓜偏見(jiàn)上海家庭當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題依次為：培養(yǎng)子女成長(zhǎng)壓力大（47.2％）住房條件差（28.3％）精神壓力大（25.4％）社區(qū)生活不方便（22.6％）就業(yè)困難（22.3％）從調(diào)查凸現(xiàn)出來(lái)的上海市民家庭最大需求是安居樂(lè)業(yè)和精神文化。

上海七成以上的家庭成員關(guān)注點(diǎn)已轉(zhuǎn)向工作中所形成的特定文化，它包括家庭成員事業(yè)是否有成、工作能否體現(xiàn)其價(jià)值、同事間的人際交往等。近九成35歲以下的年輕人，看重并追求事業(yè)的成功，他們幾乎都表示，愿意加班加點(diǎn)忙于成就個(gè)人事業(yè)。即便是與家人交流溝通，或者一起外出參加活動(dòng)，家人間的談話內(nèi)容，仍有一多半是圍繞著工作。

上海家庭當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題依次為：上海七成以瀘沽湖位于麗江寧蒗縣以北73公里處，鑲嵌在群山環(huán)抱之中，碧波蕩漾，風(fēng)光迷人，是我國(guó)最深的淡水湖之一。瀘沽湖一天之中景色變化無(wú)窮，或霧靄煙霞，如一片金紅；或夕陽(yáng)西下，如萬(wàn)頃碧玉；或夜色幽靜，如群星閃動(dòng)。一切都似夢(mèng)中仙境，瀘沽湖湖中島嶼錯(cuò)落分布，可乘坐摩梭女搖劃的獨(dú)木舟到島上游玩，耳邊回響的是此起彼伏的漁歌。

瀘沽湖最迷人之處感動(dòng)這城獨(dú)物的民俗風(fēng)情。這里生活著國(guó)內(nèi)外罕見(jiàn)的延續(xù)著母系氏族特點(diǎn)的摩梭人，共獨(dú)特的“阿夏”走婚習(xí)俗為這片土地涂上一層神秘而美麗的色彩。

故事一瀘沽湖位于麗江寧蒗縣以北73公里處，鑲嵌在群山環(huán)抱之中，碧波漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化課件漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化課件漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化課件漫談團(tuán)隊(duì)文化和家庭文化課件瀘沽湖位于麗江寧蒗縣以北73公里處，鑲嵌在群山環(huán)抱之中，碧波蕩漾，風(fēng)光迷人，是我國(guó)最深的淡水湖之一。瀘沽湖一天之中景色變化無(wú)窮，或霧靄煙霞，如一片金紅；或夕陽(yáng)西下，如萬(wàn)頃碧玉；或夜色幽靜，如群星閃動(dòng)。

瀘沽湖最迷人之處感動(dòng)這城獨(dú)物的民俗風(fēng)情。這里生活著國(guó)內(nèi)外罕見(jiàn)的延續(xù)著母系氏族特點(diǎn)的摩梭人，共獨(dú)特的“阿夏”走婚習(xí)俗為這片土地涂上一層神秘而美麗的色彩。

聚居在麗江地區(qū)寧蒗彝族自治縣瀘沽湖的摩梭人，其婚戀習(xí)俗帶有明顯的母系制特點(diǎn)。男女雙方建立婚姻關(guān)系后，各居母家，分別屬于兩個(gè)家庭，終身如此。這種婚姻關(guān)系在