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文檔簡介
2013~2014學(xué)年第二學(xué)期國際商務(wù)專業(yè)1301班背景分析:餐飲促銷一般不會(huì)投資太大,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在5%-10%之間在餐飲促銷時(shí)有幾個(gè)誤區(qū),首先是餐飲活動(dòng)越多越好,這個(gè)觀念是不對的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動(dòng)在于,給自己在市場中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動(dòng)中去。促銷活動(dòng)的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營銷環(huán)境的其次是促銷活動(dòng)熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個(gè)客戶吃一千次,不要一個(gè)客戶吃一次。”特別是在促銷時(shí),更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等餐飲促銷策劃要抓住時(shí)機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時(shí)充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動(dòng)舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。餐飲促銷活動(dòng)宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識(shí)宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷,與旅行社合作推銷,通過飯店銷售代表、代理與總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會(huì)宣傳,公共關(guān)系推銷宣傳,電話推銷,通過連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等國慶節(jié)餐廳促銷活動(dòng)方案1每一個(gè)節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2014國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動(dòng)方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動(dòng)!一活動(dòng)主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”二活動(dòng)時(shí)間:10月01日~10月07日三,活動(dòng)目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)四,主題活動(dòng)內(nèi)容(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì)。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上五,介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報(bào)。七,活動(dòng)執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。食品促銷內(nèi)容:1。菜式,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇2。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌4。價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌5。贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。餐飲淡季促銷方法1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷熱情服務(wù)促銷服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。服務(wù)技巧促銷服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會(huì)使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。利用第三者意見法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),來證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買。代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購買的目的。有很多餐飲企業(yè),對促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青篇二:快餐促銷方案快餐促銷方案味食緣餐廳的介紹:本店位于欽州學(xué)院對面一百米主營各菜式快餐和小炒飯類。以實(shí)體店與外賣相結(jié)合為主要經(jīng)營。其菜色豐富美味,價(jià)格實(shí)惠。室內(nèi)整潔燈光明亮,環(huán)境優(yōu)雅,內(nèi)置空調(diào)能給你一個(gè)舒適的就餐環(huán)境。定時(shí)推出特價(jià)菜色及積分活動(dòng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活程度的不斷增高,人們的餐飲消費(fèi)觀念逐步改變,外出就餐更趨經(jīng)?;屠硇曰x擇性增強(qiáng),對消費(fèi)質(zhì)量要求不斷增高,更加追求品牌質(zhì)量、品位特色、衛(wèi)生安全、營養(yǎng)健康和簡便快捷??觳拖M(fèi)者分析隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的生活內(nèi)容越來越豐富、活動(dòng)越來越多,用在某一單項(xiàng)活動(dòng)上的時(shí)間則越來越少。比如,市民用在廚房的時(shí)間比90年代初少一半,現(xiàn)在只有90分鐘/天。這種情況必然帶來餐飲業(yè)的迅速成長,因?yàn)槿藗儗κ称凡惋嬁偟男枨箅S生活水平提高和社交活動(dòng)增多而逐漸增多的,但這些需求由家庭廚房滿足的部分卻越來越少。在一日三餐中早餐和午餐由市場化的餐飲企業(yè)提供的可能性最大??觳偷甑纳鐣?huì)需求隨之不斷擴(kuò)大,市場消費(fèi)大眾性和基本需求性特點(diǎn)表現(xiàn)的更加充分。對此我們小組對鼎香燒味食店進(jìn)行了一次市場調(diào)研,旨在了解快餐市場的基本情況,同時(shí)為挖掘特色菜式并吸引更多的潛在客戶做鋪墊。.產(chǎn)品定位作為以實(shí)體店與外賣相結(jié)合為主要經(jīng)營模式的快餐店,味食緣面臨的是龐大的學(xué)生外賣群體。我們以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn),以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,采取差異化營銷策略。.產(chǎn)品策略產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。針對學(xué)生消費(fèi)者的口味,研發(fā)不同的產(chǎn)品;通過均衡搭配套餐,打造安全健康的快餐食品。堅(jiān)持做到清潔、快速、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)值都達(dá)標(biāo)。形成一定知名度,美譽(yù)度,要讓消費(fèi)者熟知,為消費(fèi)者接受,熱愛這種產(chǎn)品,讓它成為味食緣快餐的一種標(biāo)志。.價(jià)格策略根據(jù)市場訪問資料顯示,價(jià)格一定程度上影響了消費(fèi)者就餐的選擇。快餐的訂價(jià)策略應(yīng)依消費(fèi)者對消費(fèi)價(jià)值感的知覺來感受價(jià)值,并參考競爭者所訂的價(jià)格加以訂價(jià),目的在于市場競爭。經(jīng)過我們的調(diào)查分析,在同類型的快餐店里送外賣要加收0.5元到1元不等的外賣費(fèi),這就增加了消費(fèi)者的消費(fèi)成本。而鼎香有一大部分通過快餐經(jīng)營,但不需要收取任何的外賣費(fèi),大大增加了它在快餐行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。4.促銷策略價(jià)格策略中很重要的一項(xiàng)就是促銷活動(dòng)。在快餐行業(yè)中,推出套餐優(yōu)惠是慣用的促銷手段。味食緣菜色豐富多樣,價(jià)格從7元到16元不等。推出一系列的優(yōu)惠套餐,逢周二、周四、和周六推出一款特價(jià)菜;此外,學(xué)生來本店聚會(huì)的,有打折等優(yōu)惠政策。還舉辦積分活動(dòng),派發(fā)積分卡,只要在味食緣消費(fèi)滿7元就獲得一個(gè)印花,收集滿16個(gè)就送出一款8元的快餐。除上述的優(yōu)惠活動(dòng)外,只要點(diǎn)店內(nèi)任何的一款快餐,都會(huì)有例湯贈(zèng)送。為了吸引更多的消費(fèi)者選擇味食緣,我們還將推出季節(jié)性優(yōu)惠,例如在冬天隨餐贈(zèng)送的是特騰騰的驅(qū)寒湯,在炎炎夏日我們將贈(zèng)送消暑的清涼飲品或者綠豆沙。廣告戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)作為一間在欽州學(xué)院和英華學(xué)院等學(xué)校有較好口碑的快餐店,味食緣快餐店一貫堅(jiān)持現(xiàn)炒現(xiàn)賣的戰(zhàn)略,注重味道鮮美。為長期穩(wěn)固占領(lǐng)快餐市場,發(fā)展周邊其他的一些市場份額,建議加強(qiáng)快餐店的宣傳力度,利用廣告效應(yīng),提升鼎香快餐店的知名度。a.店面廣告在店面外面可以通過宣傳板寫明本快餐店的最大特點(diǎn)所在:即點(diǎn)即炒,味道鮮美。此外,也可以通過宣傳板寫明本店的招牌菜、特價(jià)菜,這樣的話,當(dāng)面對是一群陌生的路過路過快餐店的話,也可以以最簡便和最快速的方式了解本店的特色,進(jìn)而吸引顧客就餐。b、校內(nèi)宣傳廣告1、定期在學(xué)校的宿舍區(qū)派發(fā)傳單。派發(fā)傳單的前提是定期,這樣的效果會(huì)讓味食緣快餐店在同學(xué)們的心里有更深刻的印象。2、冠名贊助學(xué)校的一些活動(dòng)。通過贊助學(xué)校的活動(dòng),讓快餐店在無形中的宣傳增添多了一份文化快餐店的含義,在盈利的過程中也不忘支持學(xué)校里學(xué)生的活動(dòng)。而且,在贊助活動(dòng)的過程中,可以得到在學(xué)校內(nèi)部的三大飯?zhí)煤蜕巾敾@球場掛橫幅、海報(bào)的權(quán)利,增加知名度。c、校外宣傳廣告在快餐店的附近設(shè)立廣告牌,廣告牌上含有外賣電話和簡單的一些訊息,讓逛街的顧客也可以看到。此外,例如本快餐店附近的公司、工廠或者是學(xué)校等,都可以通過以上的宣傳方式進(jìn)行宣傳,進(jìn)而獲得更大的快餐市場。廣告宣傳預(yù)算本次經(jīng)費(fèi)預(yù)算采用銷售單位法(預(yù)算表如下)總結(jié)(廣告效果預(yù)測)a、店面廣告,主要可以起到打響味食緣的一個(gè)品牌效應(yīng)的效果。當(dāng)一些具有特色的餐單讓顧客記住的時(shí)候,就是品牌就是特色樹立的時(shí)候了。很多的品牌總是在一直的、反復(fù)的形成,一遍又一遍的展現(xiàn)在顧客的眼前。因此店面的廣告是直接吸引來往于店面各個(gè)方位的顧客的。b、校內(nèi)宣傳廣告,主要是針對我校的各年級(jí)的學(xué)生,由于味食緣也算是離學(xué)校比較近因此學(xué)生經(jīng)過的機(jī)會(huì)有很多,增強(qiáng)校內(nèi)的宣傳,派發(fā)宣傳單張等的方式,可以大大的提味食緣的知名度,讓更多的學(xué)生知道學(xué)院附近有一間味食緣快餐店,從而就擴(kuò)大了就餐的范圍,提高就餐率。總體而言,不管是店面展示品牌菜色,還是派發(fā)宣傳單張,在一定的程度上,均可以得到明顯的一個(gè)知名度的提升效果,通過打響知名度作為基礎(chǔ)之后,再來進(jìn)一步豐富自身的一個(gè)菜色問題,增加美味度,從而從實(shí)際中提升自身的美譽(yù)度,因?yàn)?,好吃的食物總可以吸引更多的顧客去再次光顧的。篇三:快餐行業(yè)單店促銷活動(dòng)策劃方案xx促銷活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目的:為了增加人流進(jìn)店量,吸引消費(fèi)群體到店參加活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行品嘗,并通過試嘗促成購買,進(jìn)一步提升銷售業(yè)績,擴(kuò)大品牌在消費(fèi)群里中的認(rèn)知度和美譽(yù)度。二、活動(dòng)時(shí)間:星期六、星期日10點(diǎn)至14點(diǎn)三、活動(dòng)主題:“幸運(yùn)抓套餐,美味等你拿”、“進(jìn)店就有獎(jiǎng)”“心動(dòng)美味隨意嘗”四、活動(dòng)內(nèi)容:步驟1、抓獎(jiǎng)在獎(jiǎng)箱裝入20個(gè)寫著“獎(jiǎng)勵(lì)”和“xx鑰匙牌”字樣的乒乓球。當(dāng)日前200名顧客可憑分發(fā)的獎(jiǎng)券參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。套餐獎(jiǎng)項(xiàng):雞排+薯餅、雞米花+大杯飲料、薯餅、小杯飲料獎(jiǎng)箱中各1個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),xx鑰匙牌16個(gè)。服務(wù)員要把參加過活動(dòng)的獎(jiǎng)券上做標(biāo)記,避免重復(fù)贈(zèng)與。步驟2、試嘗雞排、雞米花、薯餅,裝入試嘗的盤中,插好牙簽,提供顧客品嘗。試嘗后服務(wù)員要熱情詢問品嘗后的感受,介紹優(yōu)惠套餐,引導(dǎo)消費(fèi)。五、活動(dòng)宣傳1、dm單尺寸及數(shù)量:正反面印刷,正面為活動(dòng)內(nèi)容,反面為品牌形象印刷數(shù)量:2000張紙張克數(shù):150g雙銅尺寸:約18cm高x9cm寬2、dm單文字內(nèi)容:第一訴求點(diǎn):“幸運(yùn)抓套餐,美味等你拿”、“進(jìn)店就有獎(jiǎng)”“道地臺(tái)灣檔口美味”、“心動(dòng)美味任意嘗”第三訴求點(diǎn):一等獎(jiǎng)項(xiàng)雞排+薯餅1份二等獎(jiǎng)項(xiàng)雞米花+大杯飲料1份三等獎(jiǎng)項(xiàng)薯餅1份四等獎(jiǎng)項(xiàng)大杯飲料1杯五等獎(jiǎng)項(xiàng)鑰匙牌1個(gè)(附圖)人人有驚喜,快快行動(dòng)吧!第四訴求點(diǎn):當(dāng)日前200名顧客可憑分發(fā)的獎(jiǎng)券參與抽獎(jiǎng)。第五訴求點(diǎn):本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸。。。公司所有3、xx鑰匙牌設(shè)計(jì)要求正面:xx品牌形象圖片背面:特色食品圖片,店面地址。背面文字:道地臺(tái)灣檔口美味尺寸:約5.8cmx4.5cm材質(zhì):pvc銀行卡材質(zhì),異型磨切,打孔數(shù)量2000個(gè)4、物料準(zhǔn)備TOC\o"1-5"\h\z試嘗托盤2個(gè)牙簽5盒dm單總共2000張鑰匙牌總共2000個(gè)中性筆1支套餐獎(jiǎng)勵(lì)記錄表1張dm發(fā)放人員每天2人抓獎(jiǎng)、試嘗每天1人5、話術(shù)dm單投放話術(shù):臺(tái)灣小吃喔窩雞,好吃還不貴。進(jìn)店就有獎(jiǎng),幸運(yùn)抓套餐。店面促銷話術(shù):您很幸運(yùn)抽到了。。。大獎(jiǎng),我們這里的。。??诟幸卜浅:茫梢試L一嘗,買一份和朋友一起吃吧。您抓到了一個(gè)喔窩雞鑰匙盤,再來嘗嘗我們的窩窩雞排和薯餅吧,是我們店賣得最好的,大家都特別喜歡的。感覺怎么樣?您還可以嘗嘗。。。,這個(gè)更好吃。好吃就買一個(gè),才。。。元,很便宜,買我們的套餐還能省不少錢,很實(shí)惠,和朋友一起吃吧。六、宣傳物料預(yù)算牙簽5盒元dm單2000張?jiān)€匙牌2000個(gè)元乒乓球20個(gè)元大紅紙1張1.5元膠水1瓶2元刻字不干膠貼1個(gè)5元中性筆1支1元合計(jì)元七、回報(bào)分析活動(dòng)結(jié)束后對單店的成本和活動(dòng)期間銷售額進(jìn)行分析。首次促銷活動(dòng),對店面的銷售能力還不是很掌握。所以這一次先做活動(dòng)后的成本回報(bào)的分析,有了幾次經(jīng)驗(yàn)后,以后活動(dòng)前的預(yù)算分析能更接近一些。附表:活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表篇四:憶罐中式快餐促銷方案憶罐中式快餐促銷方案1、價(jià)格組合基本價(jià)格符合大眾接受程度,定期或根據(jù)淡旺季進(jìn)行折扣贈(zèng)獎(jiǎng),適當(dāng)收取運(yùn)送費(fèi)用。2、銷售組合利用公共關(guān)系造勢,大打國產(chǎn)品牌,激起消費(fèi)者愛國情結(jié),可效仿早年喬嬴的紅高粱,在麥當(dāng)勞,肯德基等附近開店。3、廣告策略主要選擇在電視上,以黃金時(shí)間電視劇中間,綜藝節(jié)目中間差放為主,輔助各交通要道路牌廣告。可以選擇代言人,要求中老年健康人士,體現(xiàn)憶罐中式快餐營養(yǎng)保健的效果。4、銷售渠道組合除普通模式外還應(yīng)開發(fā)多種銷售方式和渠道,如:會(huì)議訂餐、公司及學(xué)校團(tuán)購等等。5、外賣業(yè)務(wù)送貨上門,這也是憶罐中式快餐對抗西式的利器,重慶憶罐餐飲管理有限公司憶罐中式快餐就在這方面做足了工夫,占領(lǐng)了重慶外賣送餐的大部份市場。送餐的同時(shí)還積極派發(fā)小廣告菜單。外賣業(yè)務(wù)除了產(chǎn)品本身外,送餐速度是致勝的法寶。6、產(chǎn)品組合將經(jīng)營煎、蒸、煮、烤等正宗中國食品,突出“快”字。都選以可帶性食物為主,如天津煎餅,包子,肉夾饃,杯裝豆?jié){,冰鎮(zhèn)綠豆湯等,所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝,處處體現(xiàn)健康,當(dāng)然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。7、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)目前,麥當(dāng)勞、肯德基還沒有在網(wǎng)上開始銷售。但他們可能一天時(shí)間就可以開始網(wǎng)上銷售。憶罐中式快餐也沒有做這個(gè)工作,只是在大眾的一再呼吁下才開始搞了一個(gè)很難上去的網(wǎng)站,只是用于簡單的企業(yè)介紹,而前面提到的重慶憶罐餐飲管理有限公司和其它一些快餐店,已經(jīng)在一些美食網(wǎng)站上叫賣開了,反應(yīng)還不錯(cuò)。重慶的一些快餐在這方面也做得較好。篇五:餐飲促銷策劃方案餐飲促銷策劃方案.降價(jià)優(yōu)惠一般來說,降價(jià)優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價(jià)。折扣是指以原售價(jià)的折扣數(shù)吸引消費(fèi)者,例如:全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關(guān)行業(yè)對于降價(jià)習(xí)慣性的表達(dá)手法,使得消費(fèi)者對于競爭餐廳會(huì)以“折扣數(shù)”作為比較的基準(zhǔn),此時(shí),折扣的促銷便能派上用場;如果,消費(fèi)者對價(jià)格的認(rèn)知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運(yùn)用特價(jià)的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價(jià),如:周一“雞柳漢堡xx元一個(gè)"周二“雞腿漢堡xx元一個(gè)"以此類推不要有重復(fù)的。降價(jià)優(yōu)惠是促銷最為簡單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運(yùn)用上跳脫刻板模式,稍用點(diǎn)心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會(huì)有不同效果和驚喜。.隨貨贈(zèng)品隨貨贈(zèng)品是指消費(fèi)者買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。還可以在一定的消費(fèi)金額或特定商品作為贈(zèng)品的條件,例如購滿xx元即贈(zèng)送xx或購買a商品送xx隨貨贈(zèng)品仍為降價(jià)的變相促銷手法,主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負(fù)作用,以贈(zèng)品對消費(fèi)者施以小惠,使消費(fèi)的顧客有受加饋的感覺。由于消費(fèi)者心動(dòng)的源頭來自贈(zèng)品,因此贈(zèng)品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈(zèng)品上就必須相當(dāng)用心。一般而言,可以贈(zèng)品與商品的關(guān)連性以及贈(zèng)品的獨(dú)特性或價(jià)值性為考量的重點(diǎn)。可以結(jié)合社會(huì)性事件,塑造贈(zèng)品的獨(dú)特性與價(jià)值性。此外,贈(zèng)品應(yīng)避免粗糙低廉,才不會(huì)使消費(fèi)者有受騙的感覺。.折價(jià)券折價(jià)券是指憑券購買特定商品,可享有折價(jià)之優(yōu)惠,折價(jià)方式可以折讓價(jià)或折扣數(shù)來表示,例如:購買a商品,原價(jià)120元,本券折價(jià)20元或憑券購物享九折優(yōu)惠,由于折價(jià)券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運(yùn)用得相當(dāng)廣泛。折價(jià)券可依目的的不同設(shè)定特定時(shí)間、特定門市、特定、產(chǎn)品,以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運(yùn)用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺(tái)推出;可以集中在特定購物時(shí)段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價(jià)券的組合運(yùn)用相當(dāng)多樣化,若能與行銷策略結(jié)合將能有更大的效益,例如:剪報(bào)紙折角,憑券買a商品可以折價(jià)20元,一方面可以促銷a商品,另一方面可以評(píng)估報(bào)紙媒體的效益,此方法最適用于新門市開幕。折價(jià)券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價(jià)券手冊,針對目標(biāo)顧客群進(jìn)行長期性的耕耘,由于折價(jià)券仍為憑券折價(jià),對于不能取得折價(jià)券的消費(fèi)者如何應(yīng)對或告知取得的方法,成為在促銷實(shí)施中必須考慮到的要點(diǎn),若是有特殊條件才可取得折價(jià)券,更要訓(xùn)練營,口市業(yè)人員,應(yīng)對之話術(shù),以免得罪顧客。.集點(diǎn)券集點(diǎn)券是顧客消費(fèi)時(shí)發(fā)給點(diǎn)券,當(dāng)顧客集滿一定點(diǎn)數(shù)后即可獲得贈(zèng)品或折價(jià)消費(fèi)等優(yōu)惠之促銷手法,例如:每購滿xx元送一點(diǎn),集滿10點(diǎn)可兌換xx;a集10點(diǎn)購買xx類商品享超低特惠價(jià)等集點(diǎn)券的主要目的確促使顧客再次上門,達(dá)到顧客回籠多次消費(fèi),并且期望建立忠誠度,以穩(wěn)定客群。由于消費(fèi)者需要一段時(shí)間的消費(fèi)累積集點(diǎn),方能享受集滿點(diǎn)數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點(diǎn)活動(dòng),通常會(huì)直覺地反應(yīng)出對于集點(diǎn)難度的主觀判斷,因此對于集點(diǎn)券的促銷方式,須注意要讓消費(fèi)者感覺是可以達(dá)到的,才能具有效果。集點(diǎn)券的誘因在集滿點(diǎn)后的優(yōu)惠,不論是贈(zèng)品或者說折價(jià)者要使消費(fèi)者覺得有足夠的吸引力,同時(shí)配合活動(dòng)期間的適當(dāng)稀薄度及來店消費(fèi)頻率??傊M(fèi)者永遠(yuǎn)希望“看得到也吃得到”,當(dāng)誘因的取得,是容易達(dá)成的,消費(fèi)者才會(huì)樂意參加,因此集點(diǎn)券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。.會(huì)員優(yōu)惠會(huì)員優(yōu)惠指針對擁有會(huì)員卡消費(fèi)者,在消費(fèi)時(shí)享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會(huì)員獨(dú)享特價(jià)優(yōu)惠;憑會(huì)員卡購滿xx元即送xx;會(huì)員專購商品區(qū)等。可用期,與顧客如何建立
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