《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、下列各項不屬于技能薪酬體系的設(shè)計流程主要步驟的是()。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗【答案】DCM2Z9V6P10J3H2O3HW1Q4R10K10B10G6Q2ZV8N9F3F2S7I8S42、效考核的目的中不包括()

A.提企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績行排名【答案】DCM8G1N6G1E8X9J4HJ4Q8R9E5L7F4Q2ZW4U7K9M7H6U10F73、研究表明，在“大五”人格測試的五種人格特征中，只有（）是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責(zé)任心【答案】DCX8T1W5C2Y9R4M7HH8H4P9V10A4M3E10ZI10I9H2W3J1K9Z64、關(guān)于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是()。

A.對于不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作，可以采用關(guān)鍵事件法進行考核

B.對于穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強的、員工工作獨立性低的工作，可以采用行為錨定法進行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法

D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導(dǎo)向的考核方法【答案】CCG6F7W5Z4B3D6E5HQ6T6W3L9H6F3A3ZN9Z10G6V6Y7A4I25、縣級以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可【答案】CCJ6G10S6P5H2E7W1HW3A1V1T7M3O4R9ZT2A6R6H7A5J3W46、（2018年真題）一個人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。

A.生活習(xí)慣

B.不良嗜好

C.職業(yè)興趣

D.經(jīng)濟壓力【答案】CCD7N10T6H3H7C3X4HE9W1P3H4Y9R3D6ZK5B4Y1T3B10J2G97、用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付()的工資。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍【答案】BCO8F10Q3P5R4X5E9HI7F6U8M8N6N5C1ZU2Y7O7K1H7X9C78、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點是具有現(xiàn)實性和即時性

D.它的缺點是所學(xué)知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】DCP3L4P2P6O2N6L3HJ2A2U2R8K6F3W2ZD1K4L2Y2T8K8J19、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認(rèn)為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用【答案】BCH4M6S5Q9V8J2G1HE7Y2D3Z9C8K1B6ZB2D10A4O4D6H2B310、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理【答案】DCU4Q5P3J2G9J5G8HA2Q1B5M10N5X6V7ZL2E4Z1Y8O4T1P711、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價值觀

B.目的性價值觀

C.工作性價值觀

D.社會性價值觀【答案】BCO8Z3H2E3F7U10Y10HI5J5X6T3G1Z5C1ZU10Z7X4S3G5S8I112、關(guān)于作業(yè)速率的說法,錯誤的是（）

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】CCH2N4Q9D8H4O8W1HS3I2R7Y5U3W3B10ZN8P5Z1E3P6G8M613、下列選項中，關(guān)于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同

B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項

C.錄用條件由勞動法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應(yīng)當(dāng)讓勞動者知曉【答案】DCD3E1Z1W8L2D7P5HO1D10S7K3X3G2Q6ZQ3L6G9V3E10Z2O214、（2018年真題）（）是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指定跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測指標(biāo)達到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)算線時，及時進行失業(yè)預(yù)報。

A.就業(yè)援助

B.失業(yè)登記

C.職業(yè)中介

D.失業(yè)預(yù)警【答案】DCH7R7Q1S4C4A8O9HM10A3T2L3P9K5Q6ZO8L3R7J10N7J7F1015、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額()的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%【答案】BCY8N9Z7V4S6B6H9HI9C7V6D10C7V9V5ZV1K10U2G8W10I6J816、關(guān)于合理設(shè)計作業(yè)中用力方法的說法,錯誤的是()。

A.合理安排負(fù)荷并非單純追求低負(fù)荷

B.提高動作能級

C.利用人體活動特點獲得力量和準(zhǔn)確性

D.充分考慮不同體位的用力特點【答案】BCN7X3W9L1R10W7D8HC6R10Z5J2K7M9W6ZQ6J7S6A3A3J9D117、下列選項中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補假的節(jié)日是（）。

A.國際勞動節(jié)

B.建軍節(jié)

C.國慶節(jié)

D.端午節(jié)【答案】BCH4B9J4W1T3F1S1HR1H6A8L4P1J4W7ZN3D8Q7U3A7P8P818、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異來。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時還獲得過少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬元。

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配【答案】DCW4T2A1H2A8M4E8HA6E7U8R1Y10N9P10ZS1R1O3C6Z9D10R919、（2020年真題）某單位安排員工在周六加班，但后期不能安排補休，他們的平均工資為每日300元，則加班費應(yīng)該是（）。

A.500元

B.600元

C.700元

D.800元【答案】BCS10U8F6L1I8Z1H1HO3T1R6N9O6D8Y2ZD9W4U6G6W7R2H1020、認(rèn)為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】CCS1N2T10H3Z9N2I4HV1H5Z4H5E8W10A10ZW10D5R4K10W10L1K721、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()。

A.實施正式的、定期的工作滿意度調(diào)查的組織，就不必要經(jīng)常性地監(jiān)控員工的工作滿意度

B.工作滿意度調(diào)查為管理層指出了公司中總體的滿意度水平

C.定期的、正式的工作滿意度調(diào)查是監(jiān)控員工滿意度的唯一渠道

D.滿意度調(diào)查只適用于普通員工，并不適用于管理人員【答案】BCJ8N9X8U4W9Q8M5HF4R1I6W8S10A7L2ZI2J4L6B10X9W4H422、由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于（）。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象不了解【答案】BCF1X1R1E6C8O3U3HG9L7P9F7K8W7C1ZP8E6J9N5A3W10Y123、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立【答案】DCI7L1H1W9G10Z5S5HB5Q9Z3E8G4L1G9ZF6G10I3J10L3G6Z624、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCM1Z4V10Q10S8R2D2HO10P6O6W8P1B8D6ZR5M9J1M2W6J5L125、（2016年真題）下列節(jié)日中，屬于全體公民放假的節(jié)日是（）。

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.青年節(jié)【答案】CCV3B1O5E4F3F6T3HG10H1Z8V7Q10N9K2ZS3C1A2Q10B8A3V826、關(guān)于員工援助計劃（EAP）的說法，錯誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃是一種員工福利，不能提高勞動生產(chǎn)率

C.與內(nèi)部員工援助計劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計劃

D.員工援助計劃通常是長期的【答案】BCH6Y6M4I4S2Y2K2HM2T1D9N2B3N8N10ZF6P7Z2O7N7V6D927、離職面談的內(nèi)容一般不包括（）。

A.了解離職的真實原因

B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃

C.了解離職者對公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法

D.了解離職者對經(jīng)濟補償金的數(shù)量是否滿意【答案】DCD9Y1F10J7C2K7H9HG7C10P3H2T9D5T2ZP7W3A5G8T5G2O928、薪酬體系確定的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析

B.職位評價

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.薪資分級和定薪【答案】ACO6J2O2X2U2I6R8HQ2Q1Y4S5I1L6I5ZF5W2O8O4Q4Y6P129、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理【答案】ACJ6G4A5R6G4T9M8HT9V1R9T10L3H2G7ZS6X10A5Q6Z6H2F330、（）是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法。

A.機械型工作設(shè)計法

B.生物型工作設(shè)計法

C.社會技術(shù)系統(tǒng)方法

D.激勵型工作設(shè)計方法【答案】BCC2V6D5N10J8I6G2HM6X10R3E8B9D8I5ZR7S2I2G10I8F2D1031、個體的意義定義體系是（）。

A.個人價值

B.個人信念

C.個人追求

D.自我價值【答案】DCQ6F1H1M9Q8G10E10HT8S9W6Y2L8J5H6ZS10Q2E1R5S2T2I732、下列減少組織中社會懈怠的方法中，效果最差的是（）。

A.使個體的貢獻可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCS7Q1N5V3I5B4U5HI10C9W3S7Z1S8K9ZF6D10S7O2R8D8P533、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每()向繳費個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單。

A.周

B.月

C.季度

D.年【答案】DCM6W4J3Z3Q9P10C10HJ5E10X3J4S6G4E3ZE8Y2R1T6E6L9Y234、關(guān)于離職面談的說法，正確的是（）。[2013年真題]

A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實施

B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無須事先準(zhǔn)備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】DCZ6O10Y3I6H7A4J6HZ9K8H4C6K1I1V5ZO4F9D8S3Y4R4D835、（）的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情。

A.情感承諾高

B.規(guī)范承諾高

C.規(guī)范承諾低

D.繼續(xù)承諾高【答案】BCF5K9W9P9Q2F10R6HJ7R2G5T7T5P8R1ZC9W9E8P6C2I6M336、（2019年真題）（）年，我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月【答案】ACS6L7H8J4V8Y6M7HS3V3U6K6L5J3X1ZF9T7N3Z1X4G7C237、下列選項中，關(guān)于用人單位招聘和錄用勞動者的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對少數(shù)民族勞動者給予適當(dāng)照顧

B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證

C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔(dān)保

D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊備查【答案】BCA2A4I5E7A4L3U4HY6W6I7V8F1S8B6ZG7U6R3K6C7D1B738、某高新技術(shù)公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟環(huán)境的影響，主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大波動。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務(wù)骨干辭職；售后服務(wù)部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經(jīng)理建議公司啟動工作滿意度調(diào)查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調(diào)要深入了解員工對工作的期望，找準(zhǔn)員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設(shè)法滿足員工對工作的合理期望。

A.建設(shè)性和積極的

B.建設(shè)性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】ACQ9X10B2W1J10N1D9HC4Y4B5W10O9X5O9ZS7P5M9L8Y9Q5K739、心理測試不包括（）

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試【答案】BCS7S3U2E7M2B5U3HD4Q5F9X4E9C8T5ZM10U5G4Y10P5V7X1040、變更勞動合同的情形一般不包括()。

A.勞動者能勝任工作而被調(diào)整了工作崗位的

B.訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的

C.企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)的

D.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的【答案】ACE4E4X8O8U7G8J10HX7N2F6M3M9A7Y1ZH4E4L3A10L4D7S541、下列方法中，僅適用于短期可以掌握工作的是()。

A.觀察法

B.典型事例法

C.工作日志法

D.工作實踐法【答案】DCD10R7P9F10I5N3A6HX6B1M4Z5H10U9Z1ZQ3E8F5V8F6G3R242、在市場經(jīng)濟條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是()。

A.勞動力需求

B.勞動力供給

C.企業(yè)或用人單位

D.勞動力需求和勞動力供給的相互作用【答案】DCJ8S4M8N7J6Q2T10HI10Y8F10P10D1Y2M3ZS9Q2F1B2V1M5P743、下列選項中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】CCR9O5M9X2V6D10Y9HP7W10A8Z2G6K1M6ZM5W7R3V10O10T6X544、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。

A.女職工禁忌從事的勞動范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定

B.用人單位有權(quán)根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍

C.用人單位應(yīng)當(dāng)遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定

D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動范圍【答案】CCF5Y6A10V4R9T1Z6HF6X5L3T10X1E10P6ZM4T8Q5W5W2E7M545、關(guān)于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點，下列說法正確的是()。

A.強調(diào)團隊合作、相互信任、思想觀念的一致

B.借助外腦、聘請顧問、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

C.以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主

D.給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長期薪酬【答案】CCT6M4Z10S8I8H4K3HB10C2I4O3E10S3P5ZY6J1D1P10J9J2C646、與其他資源相比，人力資源的特征之一是()。

A.人力資源即使長期不用，也不會荒廢與退化

B.人力資源的質(zhì)量會受到社會政治、經(jīng)濟和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源【答案】BCN1Y9S7Q4V3Q10A6HV10N9D8F10J2V4B1ZQ2W3D8X1G8U7D447、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】ACM5L4O6Y9E6X10N3HR5N5T9I5O4F10O1ZN8H9Z7J4T9X6R348、下列選項中，關(guān)于績效考核與績效管理的說法，正確的是（）。

A.績效管理與績效考核是等價的

B.績效管理是績效考核的重要組成部分

C.績效考核側(cè)重于信息的溝通與績效的提高

D.績效管理的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)績效與個人績效的融合【答案】DCS7O3O1O3L1S8I4HY4A2L2H4Q1A2Q10ZJ9P6N5Y7I2G8H1049、關(guān)于工作分析成果的說法,正確的是（）

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】BCJ6Q2H9Q7L2M3R8HT4P2O9H10G9S8D4ZG5A6F6X9M5X6X350、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。

A.勞動管理

B.勞動保護

C.勞動報酬

D.勞動時間【答案】BCT4Z10L3X7X4A3B8HO6Q10O10F8D9H7I9ZY9U10W9A5R5L10Y551、（），即根據(jù)效用遞減原則，當(dāng)物質(zhì)激勵達到一定程度時，其激勵效用會逐漸減弱。

A.團隊性原則

B.競爭性原則

C.隱性報酬原則

D.經(jīng)濟性原則【答案】CCB5Z8A5B1F8R2M1HQ4F2S6D2T5W1L5ZA6Q9F2Z4Z5L8O752、（2018年真題）引起職業(yè)病的因素不包括（）。

A.粉塵

B.放射性物質(zhì)

C.手機

D.有毒、有害物質(zhì)【答案】CCQ4W3W10C9Q3J8P9HG8B7N2Y1M8N7V4ZO2V6M9B4A4B2U353、在五種團體的溝通中，()是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通【答案】CCL8G10Z4C4U4T4E8HA7K4U5O6F9W3X8ZF2A10H10H6A8F4O154、關(guān)于績效考核指標(biāo)的說法,正確的是（）

A.制定考核指標(biāo)應(yīng)避免一線員工的參與

B.對科司性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定【答案】BCL4X5U8N1N5F8U7HQ1V5D1D6X1I9P5ZZ1B6Q1K8G4X1G955、它是一個組織的動力源泉,能夠為員上提供更加具體的努力方向,同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。指的是組織的（）

A.戰(zhàn)略

B.目標(biāo)

C.價值觀

D.愿景【答案】BCT1U1N8Z6P7N1N5HU1G5J3T1B6C7A5ZC2E10Z5E6Q6G3S956、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實際產(chǎn)量為1000件，實際耗用材料4000千克，該材料的實際單價為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標(biāo)準(zhǔn)成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCJ2J4K9D6Y10B4D3HF2K7X8K5D6J6U7ZI5I7I9L9J1S2S557、（2016年真題）下列關(guān)于招聘范圍的說法，正確的是（）。

A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定

B.職位對任職者的要求越高，招募的范圍就會越大

C.當(dāng)?shù)氐膭趧恿κ袌霰容^緊張時，招聘的范圍需要縮小

D.招聘范圍是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動吸引的應(yīng)聘者數(shù)量【答案】BCV2Y9T4Z3K3I1E1HO4G1B2L4D7M3X5ZI3Y10F2H4D1F6I458、下列關(guān)于季節(jié)性失業(yè)的陳述，錯誤的是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導(dǎo)致的定期性的勞動者就業(yè)崗位的喪失

B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等

C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費【答案】ACI10E6B10G6P2Z8G4HP5P2Z7S2Y7P5K9ZT4Q10I2C5F1U4R459、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCM1X9Z9R4V9T9S10HD8A2W1G10J3N4N5ZJ9G1U7U9P2F7J660、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓(xùn)費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCH10L10I2Z5S5I4P3HS8U2N4P4Q7B8V10ZH2V8U9R7T3K2J1061、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACS4V4W6Y7Z10H9F1HU7Y7O3A5E5J6W6ZI1O1C7G6Q3D8W262、屬于直接職位比較法的是（）。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法【答案】ACS10X9B7R4P9G10V10HM8J4G10P5D6A4D1ZA4Z6L1E2O5Z5O863、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。

A.經(jīng)濟制裁

B.道德譴責(zé)

C.課以重稅

D.行政制裁【答案】CCX10V3W1B5O3S3Q8HS10K9H9A5N3K4E6ZY10O9Y9E3D10K1D564、關(guān)于用人單位代扣勞動者工資的說法,錯誤的是()

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟損失的,用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費,用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動者應(yīng)繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應(yīng)繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACA8J3V10B4N7P9A4HE7N2K1O1X2L9X1ZJ4R3F3Z5J8J10S1065、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當(dāng)前一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】DCH9N6M3O8I6U6D3HI7M7X7Q10N8K5T2ZA10Q9I4D1O3I3G766、薪酬是指()。

A.員工因為雇傭關(guān)系的存在而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入以及有形服務(wù)和福利

B.一個組織根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作本身或者是員工所具備的完成工作的技能或能力而向員工支付的穩(wěn)定性報酬

C.員工因為雇傭關(guān)系的存在而從雇主那里獲得的所有經(jīng)濟收入

D.員工因為雇傭關(guān)系的存在而從雇主那里獲得有形服務(wù)和福利【答案】ACU4A2L5A5B7Z8L7HC9Y4K7R6D9L7J3ZD9Y2Y7S1R10Q7C467、材料題

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）【答案】CCF9G5A9N9K6A3V9HS8Z5D6Y8M7P5K1ZX10S5T8X6E1D5Z768、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經(jīng)濟性【答案】CCQ6X2K1P1J2R2P8HG7H7O7J6B7Z1B6ZU9V2R1T7S4L5C569、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進行評估，這類評估屬于()。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估【答案】CCA5Z10E3Z7M10M7J9HX3K2E3P10X10A2A8ZM4N7U10H8W4V1N370、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，說法正確的是()。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】CCS6I7A3J10J4U4T6HA9M6S2Z8T3A4Y8ZW5W1G2P8P1A5L1071、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指()過程。

A.錄用

B.辭謝

C.培訓(xùn)

D.淘汰【答案】ACL1L2W2L3S3T2T7HP4W2H5V2W6U8N3ZY1Y4L3L7X6J1R172、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時，剛開始都沉默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了（）現(xiàn)象。

A.團體極化

B.團體沉默

C.團體思維

D.團體壓力【答案】CCC7Z10F7E6G5H6H7HL8P8C1I10N9W6C9ZT3K1R1M3M3W3F673、關(guān)于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】BCF6D7Y9K2C3R10U8HX9S7A9K8T9P3K5ZT7Z10R6V7X1Y5D874、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCA5U4I5Z10I1L4E7HE3H1G10K7M7D7E3ZA8X7K7F2W8N4U1075、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】ACH6G1N1R10O5V1E6HZ2E6D1A4G2B7R6ZA2T9E5E6Y4S9O676、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。

A.附加福利計劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃

C.混合匹配福利計劃

D.核心福利計劃【答案】BCI10I3R10M9L1I7Y1HG3T1Q4C5M8H10S7ZC3V10D4Q5V2W9L977、一個團體必須具備的條件不包括()

A.有兩個或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀【答案】DCV1O6M6E3B6Y9O1HF2V4U4Q10W4B3Q5ZX1I7O4B6P7O9C578、關(guān)于人力資源概念的內(nèi)涵的說法，正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源是一個數(shù)量概念，與質(zhì)量無關(guān)

C.人力資源只包括現(xiàn)實的人力資源，不包括潛在的或未來的人力資源

D.人力資源指的是人的腦力，不包括體力【答案】ACM10A5D3B5B7S10E5HU5H7W8V3S1J7V3ZM1D10Q6K1C2N8Q179、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】ACX2V9J3H9B2U4Q7HL8I2E2G6W5V8J7ZP3S10Z7O1J8F7N480、（）是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。

A.暴力行為

B.離職

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為【答案】CCQ7F6N10S9B1V6V8HY6S9V8J3S4W2P6ZH6Y2N1A1S2Z6L581、下列選項中，關(guān)于薪酬體系設(shè)計的公平性原則的說法，錯誤的是（）。

A.外部公平性要求各種企業(yè)中的類似職位在薪酬方面基本相同

B.內(nèi)部公平性要求在同一企業(yè)中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻成正比

C.個人公平性涉及在同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人獲得的薪酬基本相同

D.員工對薪酬分配的公平感是設(shè)計薪酬制度和進行薪酬管理時的首要考慮因素【答案】ACI10P2G1T10F3A8P4HY10E4G9P8J9T9N9ZP2N6U3L8S2M8D582、關(guān)于國家的就業(yè)方針，說法錯誤的是()。

A.前提是促進就業(yè)立法的目標(biāo)是實現(xiàn)充分就業(yè)

B.堅持勞動者自主擇業(yè)

C.堅持市場調(diào)節(jié)就業(yè)

D.堅持政府促進就業(yè)【答案】ACV8A7T10I1V10L1L7HM8U1T4S9Q6X10R2ZJ3R5Y4B4U10H2H583、工作滿意度理論中的（）認(rèn)為，工作中的情境因素可以暫時改變員工的工作滿意度，但是工作滿意度最終還是會恢復(fù)到均衡水平。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型【答案】DCH4E6Q3C5I6V10K1HD3G9M6V5X5E6Q2ZU9A1J9I1K8K9T384、在甄選的過程中,一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方法就是,把候選人的作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標(biāo)

A.工作經(jīng)驗

B.歷史績效

C.人格經(jīng)驗

D.受教育程度【答案】DCV5W2T5W10B10Z4I6HP7E4D7A4C6W4E3ZV5N8X3E4W6L1Q485、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACY4L4P3E5H6P1M3HL4K3B3T5A9K3J6ZL4U7F6V9T6I9Y886、下列關(guān)于團體凝聚力的描述不正確的是（）。

A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的程度

B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流

C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結(jié)果

D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范【答案】CCI5H9Q9V10P5N10N6HH5V5S1I9N8V9D9ZM6F4L9B6P2Q2N287、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個層面，下列不屬于這三個層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)【答案】DCU3R3O4O6X9Q7A6HN5N9S10C1S1F1U1ZC9C1O9E10Q7B4W488、自然失業(yè)率大約在()，其存在并不影響充分就業(yè)的實現(xiàn)。

A.4%～8%

B.4%～6%

C.4%～5%

D.3%～7%【答案】BCS5J5M2F2A5Y7D9HC6H10H8H7X3M4P10ZZ9H5C3K7Q1G1A489、勞動合同的解除()。

A.只能由單方解除

B.只能通過雙方協(xié)商解除

C.既可以由單方解除，也可以雙方協(xié)商解除

D.必須通過法律程序解除【答案】CCY3X1N2K1M5N9D1HT4J3K2R8K2N4M2ZU9S6G10R1P7E2G990、（）不針對具體的事物，而是在特定時間內(nèi)使人的心理活動都染上某種情緒色彩的體驗狀態(tài)。

A.心境

B.激情

C.應(yīng)激

D.情緒【答案】ACV7G4U3K1B8A8M8HW6N3F9G6P5F6P8ZN9L2V10G9V6S5Q691、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金【答案】ACV10O4M4R9P2O7W7HB10E8X5X3X4O8A4ZG4C5P7Y2G1M3E892、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程要遵循()原則。

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等【答案】CCC6P3K6L3S6A1I1HF4L8J10N10J4G5J4ZF10Y1Y10C4V7V5D393、操作者處理意外事件的能力，對光、聲等外界刺激的反應(yīng)，可歸入（）。

A.生化法

B.生理心理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作績效測定法【答案】DCH10O4Y3C7T7A7T2HC5K1G1C1F10D8K1ZI9L4F1Q4V9X8N494、（2020年真題）在企業(yè)管理中，管理者如果對某個員工的工作不滿，就會過多地注意證明此員工表現(xiàn)不佳的信息，這在妨礙溝通的因素中屬于（）。

A.過濾作用

B.情緒因素

C.選擇性知覺

D.語言理解力【答案】CCO6E7N6H4C7M9B4HV10X10S3R1T4D10J5ZL8V1U3X6P2X10Q395、薪酬體系設(shè)計的最后一步是()。

A.進行工作分析與職位評價

B.進行市場薪酬調(diào)查

C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.薪酬預(yù)算與控制【答案】DCL3C6D1R7Q10E10U4HN4Q6W9K9M1P5B4ZJ3S5B1O2B4F6C1096、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.工作滿意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒理由，就是不想干了【答案】ACB2W10V3O10U2A10H8HC7U2P10X7J3E4Y6ZM10M10J5Z8K10O5Q397、（）是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團體，任務(wù)完成之后，團體通常會被解散。

A.指揮團體

B.任務(wù)團體

C.團隊

D.利益團體【答案】BCJ3P6C1D7C1N7Z1HE9Y4I2V2P6W3A8ZU9Z7C7P8S2V6U898、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策。

B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視。

D.如會員國的經(jīng)濟和教育設(shè)施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?！敬鸢浮緿CV10U10C6Y6A4Y7J8HA10M2D9X4V8P3P1ZC4U3Z2D8S7S10X599、下列選項中，關(guān)于績效考核與績效管理的說法，正確的是（）。

A.績效管理與績效考核是等價的

B.績效管理是績效考核的重要組成部分

C.績效考核側(cè)重于信息的溝通與績效的提高

D.績效管理的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)績效與個人績效的融合【答案】DCG1N7I10S1P2A3I9HB8U4V9A3S1R7T10ZF4F3H7S8N9G5H4100、（）是貫穿于工作分析的始終，是一個不斷調(diào)整的過程。

A.實施主體

B.實施時間

C.控制活動

D.標(biāo)桿職位【答案】CCA3V9T3Q4X1C8L1HK7S4N2E10Z3W10P6ZW8Q9E4O8M7X2T6101、被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.被說服者的心情

C.被說服者的介入程度

D.被說服者的經(jīng)歷【答案】DCS2E6L8A1N9J5A9HD2R7W5F2R9D5N6ZR9U4A1K3A2H10X5102、勞動者患病期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的（）。

A.70％

B.75％

C.80％

D.85％【答案】CCB7X3E4S10U1Q9K1HY7V7A10F9A1I1H9ZD4W3R10Q9Z5I1C6103、團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團體思維

B.團體極化

C.團體偏離

D.風(fēng)險決策【答案】BCX5M10H5X3W5G3Y3HI3I10M5A5G6S9G7ZP6K8F6Y2V7O6L9104、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測行為的說法,正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測行為越準(zhǔn)確

B.個體內(nèi)在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預(yù)測效度越低

C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大

D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小【答案】ACA4I8U4J2T3J10O6HB5G9A6O5I10B10V5ZG7J10E5Z4D3T6X8105、該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】CCG1C8F7H1N8I5E9HU9S3L9E1I4B9R2ZK7E5K4Y6A9W5G6106、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。經(jīng)濟師考前押題，軟件考前一周更新，

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】CCB10D4S3K10K7A6I4HU7Q1N4L1Z9G3B5ZM6O10A2Q5V9Y4A3107、（2015年真題）關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效是對工作行為和工作結(jié)果的一種反映

B.績效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績效是組織對員工個人的一種承諾

D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基【答案】CCB10F8I7L2F5G7E3HO2P2L2F10E7C10P3ZG6E5W5M3P3Y4Z6108、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，這體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經(jīng)濟性原則【答案】DCT5O7A7R7I10K9K6HN10B1X8W1U1I8R6ZA2H10R7L4X6L2F5109、工作設(shè)計的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結(jié)構(gòu)

C.建立績效指標(biāo)

D.確定職位價值【答案】ACE10V6M10G6C1G10U4HZ8J4R9Q2B6Y10E2ZX5H9P3C9O2S9Z1110、認(rèn)為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】CCZ9Q10X10J5C7P6M10HJ6V1G8U5O7P6Z6ZI1A6Y1O1C9F6W2111、()是獨立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.職業(yè)技能鑒定站

D.勞動部門【答案】ACG6H10F4T9B2I9G8HS7B9P5X9P9H7R2ZV6I10Y4B5O9M10K9112、企業(yè)在招聘員工時對具有某種特征或身份的員工發(fā)生的歧視稱為()。

A.個人歧視

B.雇主歧視

C.員工歧視

D.統(tǒng)計性歧視【答案】BCE9H4H7S2K8C7P9HA5G1K9E9S2S9N3ZX2C3H7B8D10H8Q2113、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測行為的說法,正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測行為越準(zhǔn)確

B.個體內(nèi)在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預(yù)測效度越低

C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大

D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小【答案】ACO2J6Q6A5T4G3L10HP10S10Y2F6C1K6W9ZH9A8I3I3K4C1I4114、較強的外部公平感有時還有助于提高員工對()不公平的忍耐程度。

A.內(nèi)部

B.外部

C.崗位

D.報酬【答案】ACC1I5K6T6X8R10N3HT5A1I10J9Z4Y6X6ZJ8R9B8U5F3X6O3115、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在與這家公司簽約之前，小李對該公司完全監(jiān)控式的工作環(huán)境不滿，因而與公司談判了很長時間，這體現(xiàn)了勞動力市場()的特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易條件的復(fù)雜性

C.交易對象的難以衡量性

D.勞動力出售者的地位不利性【答案】BCW3I6W8G4K7L7Q10HX4N3N3O6D8X10I9ZD5N3X6E10U6Z2V8116、在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度的承諾是（）。

A.職業(yè)承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.情感承諾【答案】DCP8R10Y6Z4V2F10T2HT6K8Z6L7N7E5O10ZM9X8D2F5E10F6Q8117、人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和（）。

A.態(tài)度

B.行為風(fēng)格

C.智力特點

D.個人潛能【答案】BCM10C2V7V5X7I9H7HH3T7M9S7A1N1E8ZO4N10Z10K3G1Q3A8118、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCY5O3P8N4J5U8V1HW1X4P5J1D10D5E6ZJ9A4G7G5C6V10X1119、（2017年真題）關(guān)于工作時間的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.勞動者工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息1日【答案】ACS1E10J4F5L2X4Q1HB9S9V6Z8C4M8X10ZO10V4F2Z10W2T1C10120、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。

A.協(xié)調(diào)

B.能動

C.整合

D.想象力【答案】BCJ1Z3E7Y8H4D3M1HB10W3O9Z8C8Q6N4ZC5O5U1X3W3Y5G8121、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險

B.基本醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.生育保險【答案】DCU9O6X7X2H8O8S10HC4S4A1B8E8S1E1ZM1M3S9P8K8D9M3122、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】ACK4Y9M10P9Y9P3Z8HP8C1L3H4X2W10F5ZG2W8K8U2J7Z6E6123、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。

A.績效加薪

B.月／季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃【答案】DCY1M5S8Q4O6Y1H9HE4I1F8Q7S1V4Q1ZR7O7T1X2Q10M8Y6124、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計

D.工作分析【答案】DCM6O6E2I10M10T4D6HP1L1M2C4V4J2R1ZG7F7E7J10P5V2T8125、下列關(guān)于訂立勞動合同的合法原則的說法不正確的是()。

A.訂立勞動合同的程序與形式合法

B.從事繁重體力勞動的必須年滿16周歲

C.訂立勞動合同的主體必須合法

D.勞動合同的內(nèi)容合法【答案】BCO9Y5F5G5T10E10R2HJ10P2E8F4Q4L7Z2ZG1D4D3Z9H2Z8T1126、記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無效的工作行為，然后以此作為績效評估的事實依據(jù)，這種績效考核方法是（）。

A.良事故評估法

B.強制分布法

C.配對比較法

D.關(guān)鍵事件法【答案】DCJ4V10L4A5D8T1Z9HS5M10W4K6A2B4C9ZP5Z4M6W10D7T1I4127、對決策層進行培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。

A.知識和意識

B.專業(yè)知識的提升

C.經(jīng)營技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】BCW6D8O2N8V1C8M5HM3V4I1V8G9D8S1ZI5J7P5Z7D2B3O8128、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACS4S2M1M8Z6O8L9HI10S4R3O3X2P6X7ZC1I6X2Q9L6G9G8129、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于（）。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定【答案】BCJ9F2A1H5O10R6R8HO5B6D10B5L7G9J6ZW6I5P7Z9R6I9Z1130、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性【答案】BCL10B6F1K6F1R5R9HS9D3F6O1N4P10G10ZY1G10A5O4B4P1U1131、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。

A.工作研究

B.時間研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACY5S10A3U9Y7C7D5HV8G8E10O8R2J9A9ZR6H8H2T8I6N9R8132、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。

A.經(jīng)濟制裁

B.道德譴責(zé)

C.課以重稅

D.行政制裁【答案】CCF6V5D7D3J7L8S4HR4A10D6N2D3U3R1ZJ8S7S10Y1L3S2Q8133、關(guān)于招募廣告的說法,錯誤的是()。

A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng),即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】BCZ9Z3L4J9S3D2N1HD4C5I8H10A9H3F4ZK1R3O7S4O10S3I4134、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是（）天／季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65【答案】CCG6N2W9R9R6Q2I5HP3K6Y7X5Y10I9U9ZM7J4Y3J3D6O7W5135、決定結(jié)構(gòu)性失業(yè)嚴(yán)重程度的因素不包括()。

A.對勞動力需求轉(zhuǎn)變的快慢

B.經(jīng)濟周期與經(jīng)濟波動

C.勞動力供給能否適應(yīng)需求的變化

D.地理狀況的差異【答案】BCQ3Q8V2E9T10M9N6HE9E2I9U2X2Z6I1ZA1M6F8H6F6O6Q2136、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。

A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】DCT9W8H8M8M4T3M3HQ5C3W2O4N7D9S10ZN9S10V1I5F1F2P4137、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于團體規(guī)范的說法，正確的有()。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】DCM8V3E9Y10T1O6W8HI6J7O4H10D9R10R9ZU1N9Z7B2F2T2P10138、關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】BCC4B6V6C9A8G7U3HO7R6W9Q7D6R8H5ZA8M3W6B4Y5B5O10139、如果企業(yè)在招募員工時既希望候選人能夠勝任職位，同時又不想支付較高的薪酬，適用的招募戰(zhàn)略是（）。

A.快速招募戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.成長戰(zhàn)略【答案】CCT4J6F9Y10Y7X5P6HS6L10G4J2X8U2L3ZN4E10P3G1F9K2R2140、下列不屬于基礎(chǔ)知識教育的培訓(xùn)與開發(fā)的是()。

A.向新員工介紹公司發(fā)展史

B.介紹公司的組織和運營情況

C.外語訓(xùn)練

D.產(chǎn)品知識介紹【答案】DCD6I3Q10S6R3D10X3HC10D7R3Q3O3N10P10ZN9M5Z10R4I5R5N3141、下列關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.病假工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY的75％

B.勞動者離職時，可以就其應(yīng)當(dāng)享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200％的工資報酬

C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假

D.孕期女員工提出假期申請，企業(yè)可酌情處理【答案】DCT3V1I8J5Y8C5J4HO8Q3Y2L5P3G10B2ZF5C1E5K9A4B9Q4142、下列選項中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】CCC10B8Y9V1Y9S6P4HL1F7T8W8E1D2O3ZX6X5Z6V4R6G9I2143、進行外部培訓(xùn)與開發(fā)的機構(gòu)不包括（）。

A.全日制大中專院校和成人高等院校

B.社會力量辦學(xué)

C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開發(fā)場所

D.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)【答案】CCM3B10Z8F2A7L2T9HC7K10X4U5L7A8K7ZC8M3Z6N9W1J3A6144、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】CCZ7C7O10T3W8S8X10HM4V5H3J4X3P2M5ZF9Z10A4X7E6T10W9145、（）要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法【答案】BCT3M9C10M6G1M5C5HT3H4U8S9S9F7G3ZU3K2M9P10P7A8G7146、()制度是指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進就業(yè)

B.勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)規(guī)章

D.勞動監(jiān)察和勞動爭議處理【答案】ACN2Z4P5V8H3G5I4HH8T2U9I7A3A5P1ZR10P6X2E3V8C2D7147、在溝通圈里，可以是垂直溝通和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通【答案】BCN8F2I5E5W3Q5L4HI9N2J3Q3Y8B1Q7ZY6S1D6I8X5O3B9148、下列選項中，關(guān)于不屬于減少團體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個體的貢獻可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團體是重要的

C.控制團體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCX1M3Q1C2C7G1M8HT9B7T6L9M7W5H8ZW6D9H6S2D2X3X7149、人力資源管理的激勵功能是指()。

A.讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績效

B.提供給員工以所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并作出相應(yīng)的決策

D.確認(rèn)組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會【答案】ACK3L5O6D1E1D4M3HK4N3J8S5T8M4Y10ZV10M2B8J4D7F7O10150、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。

A.將自己歸于人類

B.按照種族分類

C.按照人格特質(zhì)分類

D.按照內(nèi)外群體分類【答案】CCU4P4G5W4K9Z2M3HU4T5C2Z1V3E3Z4ZC4C6T1O8U7G4N10151、投資回報率通常被作為一項績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在（）類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。

A.質(zhì)量

B.數(shù)量

C.成本

D.時限【答案】CCZ8G2A7S9N2E3R7HA10G6M4N4H3B10N7ZR6D2Y2S2E2D2F2152、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務(wù)人員【答案】BCM9X6L8P2B7N2E8HB9M2S6I7K9Z4C10ZD1B8K2D4E2H9K1153、（2016年真題）相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費用

D.錄用人員的適應(yīng)時間比較長【答案】DCP10U6Z4J8H3C6T1HG8O1L6G9F10U4B7ZZ5Q1F2S8E6Y1K10154、關(guān)于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負(fù)面特征【答案】DCZ9O10P3N3J7B3R4HC9B7X9U2K4V4K4ZM2Y7J10X5H2N7B3155、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】BCH5T3F8N4F5T8V2HV6T8C8O8I10B6Q7ZH6H9K1W10N3P1O10156、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性【答案】ACE2P5P5B9N1O2G1HJ9Y10I4Z9A7S8H7ZO1I8J4F7K4V5Z10157、（2020年真題）勞動法的調(diào)整對象是（）。

A.用人單位

B.工會組織

C.勞動關(guān)系及與勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系

D.勞動者【答案】CCB6U5K2B3V8I4M7HW9U5E1V8D8M9M2ZU9A10J2J1B9D9C1158、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.內(nèi)部合理，外部比較不合理

B.內(nèi)部不合理，外部比較合理

C.內(nèi)、外部都不合理

D.內(nèi)、外部都合理【答案】ACW10L3A1J7Y3M10I10HW5B1K1H5K1D4F8ZF4M4H6P2E10K10K10159、（2020年真題）具體操作中，勞動合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒有規(guī)定【答案】BCW9G4S8C4J5U1C6HL7A2F2O8H10M9H10ZP8E6Y8W5E4Q6Y2160、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCQ4G9H9K5V3W9J3HE5U10T6H5D1J7Z10ZH9H6X8Q8O9F10Y7161、員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】BCB9V9X6F10B8R7F10HC9X10S1F6Q5A6M4ZL3F5R10Y9B3I1J2162、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機構(gòu)是及時的【答案】ACX5S10W4C1O3P9O4HK2U7F4N5O5M5B2ZV5K2T6D1Z4O1Y1163、勞動者的勞動供給決策是根據(jù)()做出的。

A.貨幣工資的變動

B.實際工資的變動

C.工資的變動

D.福利待遇的差別【答案】BCM6Y7M2L7V10J6F10HK2I2C9J6K2C10O8ZB5K7P1G3S3S5A1164、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.獲得最高管理層和員工的支持

C.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具

D.實施調(diào)查【答案】ACA9N1A6K3K9P6O5HT3S7J9D7B1D5T10ZL2Y10X8G9U5B7L6165、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.可開發(fā)性【答案】DCR9E10W1Z5T4V7B9HJ1K5J10T4R8U3P2ZB6B6T8V2M9G2Y4166、關(guān)于招募與甄選，下列說法錯誤的是（）。

A.招募就是企業(yè)為了填補職位空缺，吸引足夠數(shù)量的具備相應(yīng)的知識、能力和態(tài)度的合格候選人的過程

B.招募可以從組織外部和內(nèi)部吸引候選人

C.甄選指通過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的、最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程

D.招募的目的是吸引大批的求職者【答案】DCQ7Z10E4