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文檔簡介
臺風暴雨等惡劣天氣應急措施為高效有序地做好臺風、暴雨期間的搶險救災工作,最低限度地減輕酒店員工客人財產損失,確保臺風、暴雨期安全生產的防汛目標,根據(jù)實際情況特制訂本預案在臺風來臨前工程部應對主樓、輔樓、別墅區(qū)域及墻外裝飾、招牌、珍貴樹木等進行檢查,必要時給予加固。應做好電力設備的保障工作,防止因臺風引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通,避免引致水浸。保安部應做好酒店低洼處防洪措施,特別是地下室入口處,放置防洪沙袋,防止雨水進入酒店造成損失;各部門如發(fā)現(xiàn)有漏水點、門窗損壞等現(xiàn)象立即通知工程部及安全部進行搶險,如發(fā)現(xiàn)人員受傷,立即通知人力資源部及保安部進行救護;當遇上強風強降雨等惡劣天氣時,酒店車輛應緩速行駛;遇特殊情況時,應請示行政辦是否出行。各部門應提醒員工出行時,應謹慎駕車,遇暴風暴雨時,停止行駛,應選擇安全地段避風避雨并盡量減少出行;保安員要留意和指導車輛停放,避免被吹落物砸壞。強風時,勸阻客人切勿隨意外出;同時要加強警戒,防止給人趁機作案。房務部對經常因下雨而出現(xiàn)滲漏水的區(qū)域,進行重點巡查并提前采取相應的應對措施,以防止可能的因臺風而造成的損失。在滲漏水的客用區(qū)域,放置小心地滑牌用以提請賓客關注安全問題,同時進行必要且及時的積水清理。消控中心對全酒店進行安全監(jiān)控,時刻關注因可能的短暫停電而造成電梯困住賓客現(xiàn)象的發(fā)生;發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告上級處理。商務中心記錄臺風期氣象預報,將臺風最新詳情,及時通知酒店各部門第一負責人,做好防臺措施;后勤部應準備好止血藥、繃帶、膠布等常用藥品,以備急需。各工作崗位人員應關好所轄工作區(qū)域門窗堅守崗位,未經允許或接替決不可離崗,發(fā)現(xiàn)任何異常情況立即向部門負責人及安全部報告。如發(fā)現(xiàn)玻璃松動或有裂縫,需在玻璃上貼上膠條,不要在玻璃門、玻璃窗附近逗留,以免門窗玻璃、幕墻玻璃等被強風吹碎,玻璃飛濺造成安全事故。臺風、暴雨過后,若有門窗破損、設備損壞,應立即通知工程部進行更換、維修。臺風、暴雨可能造成停水停電等現(xiàn)象,各部門要及時做好相應的準備工作備好應急照明設施,嚴禁使用明火照明,預防消防事故發(fā)生。臺風期間各部門主要工作如下:工程部:檢查各區(qū)域電氣設備設施及各個機房(高低配、弱電房),特別是各個機房排水系統(tǒng),確保各處下水道暢通,準備好排水水泵。及時切斷水災受淹區(qū)域電源,防止電擊事故;確保酒店正常供水、供電。做好總指揮分配的搶險救災任務,組織人員進行搶險救災餐飲部:在臺風暴雨期間,安排人員對會議室、餐飲包廂、大堂吧、茶吧、行政酒廊、KTV、廚房、二級倉庫等區(qū)域進行巡檢;關閉該區(qū)域門窗、水電、天燃氣,嚴防不穩(wěn)定突發(fā)事件的發(fā)生,必要時組織客人進行安全緊急疏散,按行政辦指令,組織人員做好搶險救災任務。人力資源部:組織好臺風、暴雨搶險工作救災的宣傳活動,穩(wěn)定員工情緒,根據(jù)上組行政辦進行宣傳報道.后勤做好急救藥品和臨時治療點的準備;受災搶險時按行政辦的統(tǒng)一安排,進行傷員登記工作、醫(yī)治和轉移.負責做好搶險隊伍的后勤給養(yǎng),備好一定的食品,盡可能保證一線搶險員工的正常就餐。前廳部:備份客史資料,以防臺風暴雨期間造成資料丟失,檢查相關區(qū)域,有無滲水漏水現(xiàn)象,防止電子設備設施損壞。提醒入住客人在臺風暴雨期間進出安全,盡量不要外出。檢查行李房,防止雨水滲漏造成損失。按照行政辦指令,做好防臺救災工作??头坎浚簷z查轄區(qū)所有客房樓道內門窗的完好及關閉情況,并做好各個區(qū)域門窗及下水孔堵漏工作;若有特殊情況,別墅區(qū)域需派人留守值班;及時清理滲漏水,并安放防滑告示牌;財務部:做好現(xiàn)金、帳單、重要資料的妥善保管,需隔空離地存放,防止雨水滲漏;電腦房做好相關弱電機房的巡檢,關閉好各門窗,做好防護措施,確保酒店網(wǎng)絡暢通,有特殊情況需及時通知相關部門。總倉需注意警戒水位,做好轉移物資準備。統(tǒng)計臺風暴雨過財產損失,聯(lián)系保險公司取證索賠;保安部:臺風、暴雨期間,準備好足夠的防洪沙袋,做好低洼處的堵塞工作,加強酒店室內外的巡查,發(fā)現(xiàn)任何險情,必須先報告再搶險,不可單獨操作,以免發(fā)生安全事故;在巡查時提高警惕,確保自身安全。服從指揮,按照行政辦指示組織人員奔赴受災現(xiàn)場,搶險救災,做好暴雨臺風期間的安全保衛(wèi)工作,防止趁火打劫。行政辦:負責應急搶險車輛調度,分配各部門搶險任務,領導各部門搶
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