營造良好心態(tài)

鑄就快樂人生

李廣智心理咨詢師上海市國家職業(yè)技能培訓(xùn)考評員國家二級心理咨詢師楊浦區(qū)疾病預(yù)防精神衛(wèi)生分中心常務(wù)副主任12良好心態(tài)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)怎樣營造良好心態(tài)縱貫一生的心理保健快樂是可以尋找的快樂就在我們心中心存愛心天天快樂3良好心態(tài)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)

平衡心態(tài)健康心態(tài)和諧心態(tài)陽光心態(tài)4健

康

心

態(tài)社會適應(yīng)心理生理健康的概念5健康的十條標(biāo)準(zhǔn)1．有充分的自我安全感；2．能充分了解自己，并能恰當(dāng)?shù)毓纼r自己的能力；3．生活理想切合實際；（能面對現(xiàn)實，把握現(xiàn)在，理想的目標(biāo)是能在現(xiàn)實生活中實現(xiàn)的，不會執(zhí)著于不切實際的賭博或虛擬世界。）4．不脫離周圍現(xiàn)實環(huán)境；5．能保持人格的完整和和諧；76．善于從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)；7．能保持良好的人際關(guān)系；8．能適度地渲瀉情緒和控制情緒；9．在符合團體要求的前提下，能有限度地發(fā)揮個性；10．在不違背社會規(guī)范的前提下，能適當(dāng)?shù)貪M足個人的基本需求。8快樂可以尋找

一個耐人尋味的寓言一個發(fā)人深省的故事一個尋找快樂的貓咪一個值的借鑒的啟迪10心態(tài)決定情緒的取向刺激情緒行為認知11積極的心態(tài)半杯水的故事抑郁、焦慮的老太太12快樂來源于自己情緒是可以自己調(diào)節(jié)的美國心理學(xué)家艾利斯的“ABC合理情緒理論”母親和兩個兒子的故事半杯水的故事A：誘發(fā)事件B：個人觀念C：情緒結(jié)果

觀念的決定性作用，可以通過改變觀念來調(diào)節(jié)情緒

驢子的故事考試的故事14“棺材”與”官財”15171819202122結(jié)論24考狀元前夕的三個夢在清朝年間，臺灣有一個書生準(zhǔn)備上京去赴考。書生的心里別說有多么的緊張啦！晚上總是睡不著覺還愛做夢，一天晚上他連續(xù)做了三個夢，他心里感到非常的迷惘和不解。他去了老師家請老師幫忙自己解解夢中的意境。老師問他說：“你的第一個夢是什么？”。25夫人看見丈夫垂頭喪氣的樣子就問他到底是怎么一回事？丈夫就把他做夢和老師替他解夢的經(jīng)過說了一遍。夫人說：“你把你做的三個夢說給我聽聽！”。丈夫說：“我的第一個夢是，我夢見在墻頭上種稻子！”。夫人一聽，高興地手一拍說：“夫君！這叫做高中?。ǚN），此次你進京赴考一定會金榜題名的！”夫人又問：“第二個夢呢？”。丈夫說：“第二夢是，夢見我頭上戴著斗笠手里還撐著傘！”。夫人一聽還是高興地把手一拍說：“這叫做冠中冠！夫君，你一定會出人頭地的！”。夫人又問：“第三個夢呢？”。丈夫說：“第三個夢是，夢見兩個脫光了衣服的男女背靠著背！”。夫人一聽更高興啦！她說：“兩個脫光了衣服的男女背靠著背，接下來就要翻身了！夫君我們就要翻身了！”。哈！哈！……！27非理性想法的特征1.絕對化要求，即人們以自己的意愿為出發(fā)點，對某一事物懷有認為其必定應(yīng)該發(fā)生或必定不應(yīng)該發(fā)生的觀念。它常與“必須”，“應(yīng)該”相聯(lián)系，如“我必須成功”，“他應(yīng)該對我尊重”等。固執(zhí)以上信念，極易陷入情緒困擾。28非理性想法的特征2.過分概括化，即以偏概全，以一概十的不合理思路。過分概括化一方面包括人們對其自身的不合理評價。如遇到一點挫折便說自己“沒用”，是“失敗者”，遇到不幸便認定“前途渺?！?，這種思維方式用于評價自己，常會引起焦慮抑郁，用于評價他人，會對他人持不合理評價，導(dǎo)致一味責(zé)備他人、對他人產(chǎn)生敵意和憤怒。29非理性想法的特征3.“糟糕至極”，即認為某件事發(fā)生后，結(jié)果必定非常可怕，非常糟糕，非常不幸的觀念。這種觀念易使個體陷入一些嚴(yán)重不良的情緒體驗，如恥辱、自責(zé)、自罪、焦慮、悲觀、抑郁等。30健康心態(tài)

心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的命運跟著改變?！R斯洛31播下一種心態(tài)，收獲─種思想；播下一種思想，收獲一種行爲(wèi)；播下一種行爲(wèi)，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。32故事一：一位老太太故事二：兩個打工仔故事三：三個石匠故事四：三個抄寫員33認知與心態(tài)

Ellis是心理學(xué)理性情緒療法和認知行為療法之父，是第一位主要的認知行為治療師。認知療法中認知的意思是“思維過程”、知識和知覺。以認知療法的觀點做心理治療，要特別注重檢查和情緒反應(yīng)、行為習(xí)慣、軀體經(jīng)驗以及生活事件相關(guān)的思維和信念。認知療法的一個核心信念是：我們對一件事或經(jīng)驗的知覺，能強有力的影響我們的情緒、行為和軀體反應(yīng)34RET的基本人格理論，是指導(dǎo)治療過程的的基本原則。A（activatingevents）——誘發(fā)事件（事、人、行為）B（beliefs）———認知（信念，對A的評價、認知、理解）C（emotionalandbehavioralconsequences）－－情緒及行為后果ABC理論35A→B→C→D→EA（activatingevents）——誘發(fā)事件（事、人、行為）B（beliefs）———認知（信念，對A的評價、認知、理解）C（emotionalandbehavioralconsequences）－－情緒及行為后果D（dispute）――詰難E（effect）――效應(yīng)合理情緒治療36心存愛心天天快樂37梅花一弄

斷人腸

梅花二弄

費思量

梅花三弄

風(fēng)波起

云煙深處

水茫茫

問世間情為何物

直教人生死相許

看人間多少故事

最銷魂梅花三弄

38問世間愛為何物

直叫人們夢牽魂繞

李廣智：2006年國際－心理內(nèi)觀療法大會39心理學(xué)第三思潮的創(chuàng)建者、美國著名人本主義心理學(xué)家馬斯洛曾指出，愛是個非常神圣而崇高的心理學(xué)話題，可惜心理學(xué)界研究的實在太少了。當(dāng)代心理學(xué)家指出，構(gòu)建和諧社會離不開和諧心理，而和諧心理的基礎(chǔ)就是愛，只有心存愛心才能天天快樂，沒有愛心就不能營造和諧心理。40希臘神話中有一個美麗的故事:愛情使者丘比特問愛神阿佛洛狄忒：“LOVE的意義在哪?”

愛神阿佛洛狄忒說：EXCUSE寬恕VALUE尊重OBLIGATE感恩LISTEN傾聽LOVE愛41愛就是要無條件無偏見地傾聽對方的需求，并且予以協(xié)助。愛需要不斷地感恩與慰問，需要付出和得到更多的愛，灌溉愛苗。愛就是展現(xiàn)你的尊重，表達體貼、真誠的鼓勵，悅耳的贊美。愛就是仁慈地對待、寬容對方的缺點與錯誤，維持優(yōu)點與長處。42誠信SMILE微笑EXCUSE寬恕VALUE重尊OBLIGATE感恩LISTEN傾聽LOVE愛43傾聽愛的第一步LISTEN(傾聽)44傾聽是最主要的心理咨詢的技術(shù)，意味著咨詢師要接受來訪者所有的信息，而不僅僅只用耳朵去聽，還要用心靈來感悟，要積極無條件地關(guān)注。45傾聽大自然

46大自然彈奏的美妙的音韻，就很值得我們傾聽——傾聽大山的深邃、曠遠，傾聽大河的奔騰、喧囂47傾聽一棵小草在風(fēng)雨中搖曳的吶喊，傾聽一枚紅葉走向深秋時的平靜，48傾聽花朵恣情的渲染，傾聽果實無聲的宣言，傾聽檐角的如斷線珍珠的雨滴，傾聽蜿蜒的山路上此起彼伏的鳥語……49傾聽大自然的聲音：鳥兒的歌唱，昆蟲的啼叫，小泉的嗚咽，山風(fēng)的呼嘯……讓人尋找到屬于自己的那片熱土，讓人尋回內(nèi)心深處最美麗的真實。

50傾聽“明月松間照，清泉石上流”的韻致，傾聽那“蟬噪林逾靜，鳥鳴山更幽”的空靈，傾聽“紅樹醉秋色，碧溪彈夜弦”的意境。

51傾聽輕風(fēng)喁喁低語、松濤娓娓吟唱、蛐蛐細細鳴叫，傾聽山林中鳥兒歡啼。那脆靈靈的音符好似一顆顆亮露滴落，使我們心中也流淌出一掛清粼粼的飛泉。蟲鳴鳥語，溪泉淙淙，人也煥發(fā)了童貞，胸中的煩惱、工作的疲憊、心靈的塵垢隨溪水流去，身心如沐，愉悅清朗，瀟灑通透。52當(dāng)你失落時，一聲清脆的鳥啼能給你安慰；悲傷時，一陣清風(fēng)能給你開解；彷徨時，一泓清泉能給你幫助……傾聽在呼喚，我們需要傾聽。53傾聽增進了解

54古希臘先哲蘇格拉底說：上帝賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。55

“多言多語難免有過，禁止嘴層是有智慧?！薄扼鹧?0：19》。人與人之間需要溝通、交流、協(xié)作、共事，善不善于傾聽，不僅體現(xiàn)著一個人的道德修養(yǎng)水準(zhǔn)，還關(guān)系到能否與他人建立起一種正常和諧的人際關(guān)系。

56友情的存續(xù)，婚姻的永固，團隊的向心力，其秘訣很大程度上在于有沒有情感的交流和精神上的契合，從古至今，這可以說是體現(xiàn)人類生活品質(zhì)和生存質(zhì)量的一個非常重要的方面。

57在這個世界上我們需要傾聽。譬如傾聽父母的忠告，聆聽老師的教誨，聆聽朋友的勸慰，聆聽嬰兒的啼哭，聆聽妻子的關(guān)愛……58

傾聽是心與心的碰撞、愛與愛的交流、情與情的融匯；

傾聽是一種主動的生活姿態(tài)，一種親切的對待，一種由衷的信賴，一種美妙的心境。

59傾聽擴大眼界

60一位偉人說：“喜歡傾聽的民族是一個智慧的民族?！笨裢源蟮拿褡宀幌矚g聆聽，只喜歡征服，他們的傲慢，遮擋了他們的視線；閉關(guān)自守的民族不喜歡聆聽，只會沾沾自喜，他們坐井觀天，妨礙了他們的見識；急功近利的民族不喜歡聆聽，只會浮在表面，他們淺嘗輒止，缺乏深厚的內(nèi)涵。

61因此，學(xué)會聆聽才不自滿，才不孤獨，才開眼界，才見學(xué)問；學(xué)會聆聽才善于思考，富有創(chuàng)意，從容冷靜，虛懷若谷，這個民族才變得生機勃勃，充滿魅力。62傾聽是一種姿態(tài)，是與人為善、心平氣和、虛懷若谷。傾聽是一首歌，是團結(jié)之歌，和睦之歌，友愛之歌。我們用耳傾聽，用心來感悟。

63生活和工作中要注意傾聽。傾聽愛您的人，分享其快樂，用體貼化解其煩惱；傾聽您的孩子，以朋友的姿態(tài)感知那顆心靈，給予他們前行的信心；傾聽您的雙親，讓他們感受到兒女的那份孝敬之情，排解他們內(nèi)心的孤獨。64傾聽您的同事和朋友，真誠地為其進步高興，為其成功喝彩，成為他們雨中的傘、路上的燈、河上的橋、雪中的碳……

65傾聽給您帶來無限商機

日本“推銷之神”原一平曾說：“懂得傾聽對方的談話，尊重對方的興趣，你就成功了一半。”說話要說到別人的心坎上，首先要學(xué)會聽別人說。通過傾聽，來了解對方心靈深處的“共鳴點”，然后再“有的放矢”地說，這樣就能切中要害，一言九鼎，知己知彼，百“說”不殆。66我們每個人都有一張嘴巴兩個耳朵我們卻常常喜歡用嘴巴去說忽略了聽的重要耐心地傾聽獲得的不僅是信息還有對對方的尊重和鼓勵放空自己試著換位思考才能做一個好的聆聽者聽出商機：傾聽是走向成功的通行證

67伏爾泰說:“耳朵是通向心靈的道路?！蔽覀兊男闹型刑嘧约旱某梢?，這成為我們傾聽別人的最大障礙。只受過4年小學(xué)教育，23歲創(chuàng)業(yè)、7年后成為日本收入最高的人，當(dāng)他1989年逝世時，留下了15億多美元的遺產(chǎn)。這就是被稱為“經(jīng)營之神”的松下幸之助傳奇的一生。當(dāng)松下幸之助被問到他的經(jīng)營哲學(xué)時，他只有簡單的一句話：“首先要細心傾聽他人的意見?！?8傾聽，看似簡單，卻常常被淹沒在繁忙的工作中。在“聽”與“說”這對孿生姐妹間，“聽”的價值卻被低估了。如果我們回頭細數(shù)世界級的創(chuàng)業(yè)“大腕”、打工皇帝，幾乎個個是傾聽的高手。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆?沃爾頓一生都在勤勉地工作。在他60多歲的時候，每天仍然從早上4點半就開始工作，直到晚上，偶然還會在某個凌晨4點訪問一處配送中心，與員工一起吃早點。他常自己開著飛機，從一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天花在這類訪問上，有時甚至6天。上世紀(jì)70年代時，公司壯大了，山姆不可能遍訪每家分店了，但他還會跑到自己的超市里，專門去聽購物的老太太們的很多抱怨，然后他將用行動消除掉這些不滿。山姆正是通過聽員工、聽顧客、聽各個分店的聲音，了解沃爾瑪?shù)倪\營、顧客的需求。69傾聽市場的反應(yīng)

知名品牌突破險境與公司內(nèi)部的員工相比，變化多端的市場更難捕捉。大衛(wèi)顯然是一個傾聽市場的老手。百事旗下的肯德基是盡人皆知的品牌，它依靠特許加盟的方式迅速占領(lǐng)著市場。但在20世紀(jì)90年代，這些加盟商手中的權(quán)利曾經(jīng)面臨被剝奪的危險。因為當(dāng)時百事的高層們發(fā)現(xiàn)，特許加盟雖然有助于增加門店數(shù)量，但管理和產(chǎn)品質(zhì)量卻較難控制，這導(dǎo)致肯德基的財務(wù)狀況不太樂觀。70大衛(wèi)被派去與加盟商們談判。大衛(wèi)召集各地加盟商，8人一組進行“頭腦風(fēng)暴”。加盟商們在會議上沖著大衛(wèi)大吼，“嘿，我怎么知道你是不是百事派來的一個和他們一樣的小嘍啰?！贝笮l(wèi)面對這群被激怒的加盟商們，盡量保持著低調(diào)，讓自己看起來很謙虛。他嘗試著站在加盟商的角度去想問題，體會他們的感受。漸漸地，大衛(wèi)贏得了對方的信任。同時，大衛(wèi)還發(fā)現(xiàn)了一個驚人的事實：加盟商們掌握著肯德基一半以上的餐廳，如果加盟商的利潤沒有增加，肯德基的利潤增長也將為零。也就是說，失去加盟商的支持，肯德基很可能會完蛋。71這個看似很簡單的結(jié)論，卻讓百事的高層非常驚訝。大衛(wèi)成功地說服了高層，隨即召開大會，要員工消除與加盟商的隔膜，“從現(xiàn)在起，我們和加盟商就是一家人?！蓖瑫r，大衛(wèi)奔走在9個加盟商區(qū)域間，用最為直接的方式告訴他們，“我喜歡肯德基的炸雞，可是我不懂如何來經(jīng)營炸雞業(yè)務(wù)，但你懂。我希望知道，如果你是我，會怎么做?！贝笮l(wèi)憑借這句話，很快征服了加盟商。72直接面對你的客戶，傾聽他們的聲音，才能發(fā)現(xiàn)真正的需求。出身寒門的曾林堂，現(xiàn)在已經(jīng)是豐田汽車(中國)投資有限公司副總經(jīng)理。1980年，他加入加拿大Bennett-Dunlop福特銷售公司。在當(dāng)時的銷售大廳里，曾林堂是惟一的中國人。這意味著，如果聲譽壞了，大家口口相傳“不要跟那個中國人買車”，他就沒辦法在公司立足。從上班第一天起，曾林堂就暗下決心：一定要建立自己在汽車行業(yè)的地位。曾林堂發(fā)現(xiàn)，因為銷售員主要靠提成生活，他們太想把車賣出去了，常常還沒有了解清楚這款車是否適合這個顧客，就跟顧客說“如果現(xiàn)在不馬上買，明天就沒有貨了，或者價格就要變了”。73從第一天做汽車銷售員，曾林堂就是想幫顧客挑一輛他真正喜歡的車。有