第4頁共4頁2021年?文明建設(shè)年?度工作總結(jié)?一年來，?我局在省、?市局和__?_市委、市?政府的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?___省、?市精神文明?辦的精心指?導(dǎo)下，本著?“求真務(wù)實?、開拓創(chuàng)新?”的原則，?堅持“三個?服務(wù)”思想?，貫徹落實?科學(xué)發(fā)展觀?，大力開展?精神文明建?設(shè)工作，并?取得了較好?的成績?，F(xiàn)?總結(jié)如下。?一、系統(tǒng)?進(jìn)行精神文?明檔案整理?精神文明?創(chuàng)建檔案是?我們?nèi)值?___，要?形成電子和?紙質(zhì)兩種檔?案，電子檔?案錄入到省?局網(wǎng)站，紙?質(zhì)檔案要匯?編成書，報?到省局教育?處與各地區(qū)?局進(jìn)行比較?并展示，為?此，我們把?此項工作當(dāng)?做一項關(guān)鍵?工作來抓。?年初，我們?按照要求，?向全系統(tǒng)各?基層單位下?發(fā)了《__?_報送__?_年精神文?明創(chuàng)建檔案?材料___?》。將檔案?分為___?類進(jìn)行收集?，這___?類是：1．?精神文明創(chuàng)?建年度工作?計劃、方案?、工作總結(jié)?、市（州）?局黨組研究?精神文明建?設(shè)___（?復(fù)印件）、?2．領(lǐng)導(dǎo)班?子建設(shè)、3?．黨風(fēng)廉政?建設(shè)、4．?思想政治工?作、5．稅?務(wù)文化建設(shè)?、6．基層?建設(shè)、7．?系統(tǒng)黨建、?8．教育培?訓(xùn)、9．工?青婦工作、?10．年度?榮譽、11?．地區(qū)概況?。收集后，?我們將材料?按11大類?進(jìn)行了歸集?排版，形成?了一套__?_冊、共計?___余萬?字的文字材?料，并將這?些文字錄入?《___省?___精神?文明電子檔?案》。二?、扎實做好?創(chuàng)城工作?按照全國文?明城市測評?體系“基本?指標(biāo)”和“?特色指標(biāo)”?要求：經(jīng)常?開展集中性?的誠信主題?教育和實踐?活動，培養(yǎng)?市民誠信觀?念和規(guī)則意?識；建立企?業(yè)信用供求?機制（包括?質(zhì)量、信貸?、稅務(wù)等）?；建立企業(yè)?與重點人群?的信用信息?公開和共享?機制，通過?互聯(lián)網(wǎng)可免?費查詢；積?極開展企業(yè)?社會責(zé)任的?宣傳教育活?動，引導(dǎo)企?業(yè)履行社會?責(zé)任。根據(jù)?這些內(nèi)容，?我們向各基?層單痊制作?下發(fā)了通知?，將系統(tǒng)各?單位三年來?的稅法宣傳?材料、總結(jié)?、計劃進(jìn)行?整理，對納?稅人誠信等?級認(rèn)定情況?進(jìn)行收集，?對以上內(nèi)容?分別進(jìn)行總?結(jié)，形成了?___萬字?的創(chuàng)城材料?，報送到文?明辦道德處?。為營造氣?氛，我們制?作了十七條?標(biāo)語，懸掛?局內(nèi)明顯位?置。三、?雙促活動有?實效深入?基層開展工?作中，要牢?牢把握六個?要點：一是?要“快”。?各工作組要?按照“雙促?”方案要求?，迅速深入?到所負(fù)責(zé)的?歡喜鄉(xiāng)開展?工作；二是?要“細(xì)”。?要按照分配?的任務(wù)走訪?到戶到人，?耐心聽取群?眾的意見和?建議，認(rèn)真?對待每一張?征求意見表?，完整準(zhǔn)確?地填寫征求?意見表。三?是要“實”?。要從行動?上貼近群眾?，深入到群?眾中，聽真?話、摸實情?、辦實事，?以求真務(wù)實?的作風(fēng)完成?工作任務(wù)。?四是要“學(xué)?”。在開展?活動中要謙?虛謹(jǐn)慎，多?去研究分析?問題存在的?根源，提高?我們解決實?際問題的能?力。五是要?“活”。在?工作中創(chuàng)新?方式方法，?努力成為群?眾的解困人?和群眾的貼?心人。經(jīng)過?調(diào)查，我們?征求了__?_條的意見?，逐一進(jìn)行?梳理，反饋?，認(rèn)真落到?實處。四?、全心做好?典型培樹工?作全市國?稅系統(tǒng)教育?工作暨創(chuàng)先?爭優(yōu)現(xiàn)場會?議之后，我?們招開典型?培樹工作會?議，要求各?單位認(rèn)真貫?徹會議精神?，狠抓本單?位典型培樹?工作落實，?對各單位將?工作開展情?況及下一步?工作打算進(jìn)?行調(diào)度，召?開了調(diào)度會?，在FTP?中為各單位?設(shè)立了培樹?電子檔案，?督促各單位?將培樹工作?由感性階段?邁向理性階?段，各基層?局已經(jīng)開始?進(jìn)行此項工?作，用點的?強力帶動，?達(dá)到面上處?處開花，取?得較好效果?。五、開?展創(chuàng)先爭優(yōu)?活動為了?深入推進(jìn)創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?，增強黨的?執(zhí)政能力和?干部的政策?執(zhí)行力，我?局開展了系?列活動。召?開以服務(wù)為?主題民主座?談會。召開?納稅人懇談?會，現(xiàn)場搜?集意見和建?議。我們共?征求到納稅?人和社會各?界的意見和?意見___?條，基層國?稅干部意見?___條，?三個層面共?提出___?條意見和建?議，市局領(lǐng)?導(dǎo)班子召開?了兩次專題?會議、三次?局務(wù)會，分?別就調(diào)研課?題和征求意?見建議情況?進(jìn)行討論，?制定了__?_條措施。?同時，我們?把基層分局?（所）作為?爭創(chuàng)的“窗?口”，在系?統(tǒng)內(nèi)開展?fàn)?創(chuàng)“最佳基?層分局（所?）”，在系?統(tǒng)外參加全?市“凇露杯?”文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)競賽活?動。六、?以創(chuàng)建活動?推進(jìn)文明服?務(wù)開展。?我局的所有?辦稅服務(wù)窗?口，結(jié)合“?青年文明號?”、“巾幗?文明崗”等?創(chuàng)建活動，?制定了“以?特色服務(wù)為?基礎(chǔ)，以信?息化手段為?依托，以納?稅服務(wù)是否?高效為衡量?標(biāo)準(zhǔn)，切實?優(yōu)化服務(wù)程?序，全面提?高文明服務(wù)?水平”的工?作思路，提?出了“大廳?人員人人是?國稅窗口、?個個是國稅?名片”的口?號，增強了?征納雙方的?感情紐帶，?促進(jìn)了雙方?的理解與信?任，推動了?服務(wù)工作的?開展。七?、___機?關(guān)工委運動?會刀旗隊?局領(lǐng)導(dǎo)將全?市機關(guān)關(guān)運?動會刀旗隊?的任務(wù)交到?我處后，我?們主動與機?關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)?溝通，認(rèn)真?研究刀旗隊?的相關(guān)細(xì)節(jié)?，將旗桿長?度，刀旗的?的規(guī)格，刀?旗隊員手握?的位置等一?一落實。從?各單位抽出?骨干人員組?成___人?的刀旗隊伍?，經(jīng)過認(rèn)真?細(xì)致的訓(xùn)練?，在運動會?上進(jìn)行出色?表現(xiàn)，得到?市領(lǐng)導(dǎo)的好?評，我們獲?得了優(yōu)秀_?__獎。?七、做好自?愿服務(wù)活動?為宣傳、?踐行志愿精?神，___?月___日?，我局__?_志愿者到?解放大路開?展義務(wù)勞動?。認(rèn)真清掃?道路兩邊路?面及綠化帶?垃圾雜物。?為創(chuàng)造干凈?整潔、文明?有序的市容?環(huán)境和交通?秩序貢獻(xiàn)力?量。精神?文明創(chuàng)建