★★★機(jī)某實(shí)（團(tuán)公人力資源管理體系搭建思路目錄封面---------------------------------------（）目前

錄---------------------------------------2）言---------------------------------------3）第一章第二章第三章第四章

人力資源管理體系闡述------------------（4）人力資源管理工作思路------------------（5）人力資源工作任務(wù)與收益---------------（7）人力資源管理現(xiàn)狀盤點(diǎn)--------------（7）人力資源管理現(xiàn)狀診斷--------------（8）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃------------------（9）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善----------------（10）部門職能梳理----------------------11）崗位設(shè)置與職責(zé)描述----------------（12）職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)------------------（13）工作分析與流程整改----------------（14）招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)------------------（15）十、崗位評價(jià)--------------------------16）薪酬福利體系設(shè)計(jì)----------------（17）績效管理體系設(shè)計(jì)----------------（18）培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)----------------（19）員工晉升渠道設(shè)計(jì)----------------（20）核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃------------（21）員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)----------------（22）溝通體系設(shè)計(jì)--------------------（23）附則說明-----------------------------23）前言人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略的根本走“企”止。市場的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展若沒有適合自己的高端人才引領(lǐng)只能固步自封。如何使企業(yè)里的人力資本創(chuàng)造最大價(jià)值？如何有效運(yùn)用并控制企業(yè)人力成本總額？如何建立人才招募、評價(jià)、激勵(lì)、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)和相互制約機(jī)制？如何吸引適合企業(yè)的優(yōu)秀人才加盟？如何正確、合理處理勞資關(guān)系？如何界定企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀？這是各級管理者著重思考并解決的問題。人力資源管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程、留才、育才、用才”是人力資源管理部門的工作主題，其工作開展不可能一蹴而就，只能按步驟、循序漸進(jìn)地進(jìn)行專業(yè)運(yùn)作，否則，將失去現(xiàn)代人力資源管理的真正作用。第一章

人力資管體系闡崗位

人力資管理式：規(guī)劃人員

人力資管理模塊規(guī)體（system人力資源規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)部門職能梳理崗體（Position）崗位設(shè)置與職責(zé)描述任職資格模型設(shè)計(jì)職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)績效

薪酬

績體（Performancesystem）績效管理體系設(shè)計(jì)人體（）其中：1規(guī)劃與崗位管理是人力資源管理之基礎(chǔ)2績效與培訓(xùn)管理是人力資源管理之促進(jìn)劑3薪酬福利是人力資源管理成功之關(guān)鍵

招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)晉升渠道建設(shè)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃溝通體系設(shè)計(jì)薪福體（system崗位評價(jià)薪酬設(shè)計(jì)福利規(guī)劃第二章

人力資管工作思某實(shí)業(yè)目前人力資源管理基礎(chǔ)比較薄弱，從人力資源制度建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、體系設(shè)計(jì)控模式到執(zhí)行力度缺乏專業(yè)性管理具體的人力資源管理工作中，人力規(guī)劃、組織管理、崗位管理、人員管理、招募管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬福利管理、職業(yè)規(guī)劃、勞資關(guān)系、企業(yè)文化管理等專項(xiàng)人力資源工作開展力度不夠，僅僅停留在事務(wù)管理層面，未能有效發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的功效，致使企業(yè)人力資源管理水平的提升趕不上企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)增長的需要力資源管理的短板成了制約企業(yè)高速發(fā)展的瓶頸。一、人資源工作策：合理、有序、逐步搭建人力資源管理專業(yè)平臺(tái)，配置專業(yè)人員，確定集團(tuán)總部與各分部的HR管控模式，進(jìn)行專業(yè)化管理運(yùn)作。人力資源工作的開展必須緊密配合公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要，解決公司近期人力資源管理所面臨的具體問題。結(jié)合公司中長期發(fā)展目標(biāo)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展人力資源管理工作，通過制度化、流程化、規(guī)范化的運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提升。二、人資源工作思：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，擬訂人力資源管理規(guī)劃及管理綱要，以此明確公司人力資源管理指導(dǎo)思想、核心理念、管控策略、工作任務(wù)與階段性操作措施。對組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)、完善與梳理；對企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、設(shè)計(jì)與再造；進(jìn)行人力資源經(jīng)濟(jì)分析，提出符合企業(yè)需要的、具體的、可行的管控措施；有效分析企業(yè)人力資源素質(zhì)現(xiàn)狀，合理進(jìn)行人崗匹配體系設(shè)計(jì)與完善，促使人、崗、責(zé)達(dá)到最佳的匹配效果，從而建立起結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才隊(duì)伍，支撐公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。對人才選拔與招募體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立有效的人才評價(jià)工具，促使企業(yè)所需人才能得到公平、公正的評價(jià)。對人才激勵(lì)機(jī)制體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，完善崗位分析，進(jìn)行崗位評估，建立起行之有效的員工激勵(lì)措施，確保企業(yè)人力效力得到有效發(fā)揮。對薪酬福利體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計(jì)薪酬福利管理體系，確保企業(yè)薪酬福利內(nèi)外公平的一直性，充分發(fā)揮薪酬福利的激勵(lì)作用。對績效管理體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計(jì)績效管理體系，建立起符合企業(yè)實(shí)際的激勵(lì)獎(jiǎng)懲管理體系，確保績效管理達(dá)到真正的目的。進(jìn)行人力資源培育、開發(fā)、儲(chǔ)備管理體系設(shè)計(jì)，促使企業(yè)人力的有效使用。進(jìn)行人力資源管理工具建設(shè)，完善現(xiàn)有流程、制度和管理工具，促使企業(yè)人力資源的規(guī)范化管理。通過人力資源機(jī)制、制度的變革與創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)自身建設(shè)，采取多樣化培訓(xùn)方式，提升人力資源管理隊(duì)伍素質(zhì)，第三章

人力資工任務(wù)與益

盤內(nèi)1、人資源數(shù)量指年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù)2人力資源結(jié)指標(biāo)職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比3人力資源素指標(biāo)年齡結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比4人力資源變指標(biāo)月出勤率、年離職率、年異動(dòng)率、內(nèi)部晉升與外部招募占比5人力資源經(jīng)指標(biāo)備注：項(xiàng)為HR控的重點(diǎn)）人均產(chǎn)值、人均利潤、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報(bào)指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù)6人力資源制與流程設(shè)指標(biāo)盤意：1、了解公司人力資源現(xiàn)狀，分析其存在問題和不足之處，以期提出改善方案2、分析確認(rèn)公司人力資增值狀，明確企業(yè)力資源階段性管目標(biāo)，進(jìn)而促使公司人力資源價(jià)值最大化。

工收堅(jiān)持以旁觀者身份深刻剖析公司目前的人力資源管理現(xiàn)狀，客觀地提出：人才的展與企業(yè)展之間的距與之對的解決思

人力資規(guī)劃和開發(fā)與業(yè)戰(zhàn)略之間的距與之對的解決思

人力資管理目前的平與有待解問題與之對的解決思

HR各模塊具體存在的題與面臨的戰(zhàn)與之對的解決思從而讓“當(dāng)局者正確認(rèn)識(shí)自身的人力資工成組織戰(zhàn)與經(jīng)營環(huán)分析

把握正確的人力資管理方人力資管理現(xiàn)狀綜人力資管理職能診整體工思路與施對策

全面的握人力資和企業(yè)管理方式方法各職能理現(xiàn)狀與改建議

工收確保企戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)確保人資源的提供促進(jìn)企的發(fā)展指引人資源管理向建立人梯隊(duì)模

工成人力資需求分析報(bào)

企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯規(guī)劃人力資戰(zhàn)略規(guī)管理制人力資供需平衡方

內(nèi)部人資源供給分析報(bào)外部人資源供給分析報(bào)四、組織構(gòu)設(shè)計(jì)與完

工收確企戰(zhàn)的施建可續(xù)載才載

優(yōu)組機(jī)提運(yùn)效

工成《組織機(jī)構(gòu)管理制度》《組織機(jī)構(gòu)圖》《組織機(jī)構(gòu)調(diào)整策略與實(shí)施細(xì)則》組織架

組織機(jī)圖（3年用）設(shè)計(jì)原

組織機(jī)組織機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)組織機(jī)實(shí)施與督

組織架構(gòu)管理制度

組織機(jī)圖（年適用

組織架構(gòu)調(diào)整策與實(shí)施

調(diào)整原機(jī)構(gòu)調(diào)實(shí)施細(xì)細(xì)則

關(guān)鍵人組織機(jī)

調(diào)整策調(diào)整控

組織機(jī)圖（年適用五、部門能梳理

工收清各門需具的能確部做正的情

降低失誤成本

最限地少部因能糊存的扯”象降運(yùn)成

工成部門職劃分原

部門職文件化與范

部門職的執(zhí)行與督

部門職的調(diào)整與制《部門能管理制度模塊

流程化《部門能明細(xì)》部門職明細(xì)〉運(yùn)用與實(shí)辦法》《部門能明細(xì)》《部門職明細(xì)》推行辦

《部門能明細(xì)》的初次用與修訂六、崗位置與職責(zé)描

工收清崗位所承擔(dān)的職

確崗

降失成

最限地少崗人因責(zé)糊而在“皮的象的員正的情

降運(yùn)成

工成崗設(shè)置與編管理辦法崗位架圖

崗位職管理制崗位說書

崗位編與管理法崗位編與人員編制覽表崗位說書的運(yùn)用法

崗設(shè)置與制的試行修訂七、職務(wù)限體系設(shè)計(jì)

工收適授明各職權(quán)

提管理率避兩分

甚控浪成避失成

工成《權(quán)限理制度》

《人事理權(quán)限表》

《權(quán)限定試行辦法授權(quán)及原則權(quán)限規(guī)與文件化權(quán)限監(jiān)與控制

《財(cái)務(wù)理權(quán)限表》《業(yè)務(wù)理權(quán)限表》

權(quán)限知與實(shí)用原則權(quán)限模推行辦與修訂八、工作析與流程整

工收優(yōu)化工作流程整改工作流程提高工作效率

降低運(yùn)作成本

工成工作流圖《工作程管理制度

《工作程執(zhí)行辦法設(shè)定工流程

工作流知識(shí)工作流標(biāo)準(zhǔn)

工流的化流程的行與監(jiān)控

新流程推行九、招聘選機(jī)制設(shè)計(jì)

工收建立科實(shí)用的人才選與錄體系明確招標(biāo)準(zhǔn)提高招準(zhǔn)確率

建立科實(shí)用的人才測標(biāo)準(zhǔn)降低招成本達(dá)成“縫”管理

工成初步面問題與答案析

員工

新員工用與甄選管制度初步筆問題與答案析各類職的專業(yè)技能試

招聘管理制度

新員工職流程圖

員工見/實(shí)習(xí)管理規(guī)面試測評手冊十、崗位價(jià)

工收客觀評崗位的相對價(jià)平息猜疑心理

引導(dǎo)企的發(fā)展提相客的“法

兩條橫線中哪一條長？

工成崗位評操作辦各崗位評價(jià)標(biāo)

各崗位評價(jià)結(jié)標(biāo)準(zhǔn)職等級表十一、薪福利體系設(shè)

工收建立科學(xué)的薪酬體系

規(guī)范一相客薪酬的標(biāo)準(zhǔn)

企承的薪總有下

平個(gè)所薪有上

工成薪酬福管理制度

職位薪標(biāo)準(zhǔn)與職位稱對照表薪酬調(diào)整策略與實(shí)施辦法十二、績管理體系設(shè)

工收建立“績效為導(dǎo)向的管理式降運(yùn)成增企利率

工成績效考計(jì)劃表考核項(xiàng)目

考核指標(biāo)

項(xiàng)目

數(shù)據(jù)

考核項(xiàng)目

計(jì)算

項(xiàng)目

最高

考核

最低

配分

來源

周期名稱

方式

界定

指標(biāo)

指標(biāo)

指標(biāo)《績效核管理制度《績效考推行辦法》績效計(jì)劃

績效評估

績效改善

考評結(jié)果應(yīng)用

績效考核實(shí)施流程

績效考核的試行與修

績效考核的推訂

行十三、培管理體系設(shè)

工收確崗績

確員工力符崗

降失成

促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

工成

位求讓人力源管理完成從保障向主動(dòng)型/推進(jìn)型轉(zhuǎn)變----------“無”式的訓(xùn)體系培師開與理

培費(fèi)預(yù)與制入

NO司培

新員工到人力部報(bào)

人力部辦入職手續(xù)

人力部實(shí)入司培訓(xùn)

課堂效果評價(jià)

全面參觀

考測訓(xùn)

YES終止

NO

考

溝通對象內(nèi)容介紹

下屬介紹

崗位職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)述

新員工的司介紹部門境

人部紹

崗前培YES

訓(xùn)NO見習(xí)與

人力部開見習(xí)/實(shí)習(xí)通知1

新員工到部門報(bào)到

見習(xí)部門1安排見習(xí)與實(shí)

新員工撰見習(xí)/實(shí)報(bào)告

審

YES實(shí)

NO習(xí)

終試NOYES

審

新員工撰見習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告

部門2.3…的見習(xí)與實(shí)習(xí)

新員工到門2.3…報(bào)到

見/實(shí)習(xí)NO上崗作業(yè)

上培需

上作

培

NO考

YES

安

工績改培培訓(xùn)

NO終試

知技提培培訓(xùn)方

外派培訓(xùn)

外部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)

傳帶幫式實(shí)操訓(xùn)練

視屏培訓(xùn)

閱讀式培訓(xùn)

交流式培

調(diào)與晉培式十四、員晉升渠道設(shè)

工收規(guī)劃員工發(fā)展空間

留住優(yōu)秀人并激勵(lì)上進(jìn)

營造良好的人文環(huán)境

明確員評分準(zhǔn)：晉升與淘汰標(biāo)準(zhǔn)明員晉流

工成員工晉升

各崗位員工晉渠道規(guī)范

員工晉升管理

晉

升

操作制度

要求與標(biāo)準(zhǔn)

指南十五、核員工職業(yè)生規(guī)劃

工收確保人才發(fā)與企業(yè)發(fā)的協(xié)調(diào)規(guī)劃核心員的職業(yè)生

激勵(lì)核心員引導(dǎo)企業(yè)發(fā)明確核心員的發(fā)展方

工成核心員的職業(yè)生涯劃管理度核心員職業(yè)生涯規(guī)管理圖人才接規(guī)劃與管理度崗位輪管理規(guī)定職生手十六、員激勵(lì)機(jī)制設(shè)

工收激發(fā)員更高的作熱情提高員的自我管能力

充分發(fā)員工的才能創(chuàng)造性提高工效率

建立行有效的激勵(lì)制吸引人

工成規(guī)劃型勵(lì)手冊(工作豐化理定決參管規(guī)、標(biāo)設(shè)與效善勵(lì)…員

工

激

勵(lì)

管

理

制

度需求型勵(lì)檢索手冊各種形激原、勵(lì)段其施法)十七、溝體系設(shè)計(jì)

工收溝渠建

提高溝通效率

降低溝通成失誤成本明確各位之間溝通內(nèi)與