Word———質(zhì)量和安全管理制度3篇【第1篇】醫(yī)療質(zhì)量和平安管理小組管理制度及持續(xù)改進(jìn)制度

1、醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，科室必需把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，質(zhì)量管理是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程，要納入科室的各項(xiàng)工作。質(zhì)量掌握小組在科主任領(lǐng)導(dǎo)下對全科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行管理監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。

2、科室要建立健全的醫(yī)療質(zhì)量保證體系，即建立科室質(zhì)量管理組織，職責(zé)明確，配備兼職人員。負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作?？浦魅螢榻M長，副主任、護(hù)士長及血透室護(hù)理小組長為副組長，科室其他成員為管理組成員。

3、各級責(zé)任人應(yīng)當(dāng)明確自己的職權(quán)和崗位職責(zé)，并應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的質(zhì)量管理與分析技能?？剖屹|(zhì)量管理組織要依據(jù)醫(yī)院有關(guān)要求和科室醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)是全面、系統(tǒng)的工作，能監(jiān)督醫(yī)療、護(hù)理的日常質(zhì)量管理及質(zhì)量的危機(jī)管理。質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、方案、措施、效果評價(jià)及信息反饋，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要崗位的管理。

4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療核心制度。核心制度包括：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例爭論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前爭論制度、死亡病例爭論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)患溝通制度、輸血制度等。對病歷質(zhì)量的重點(diǎn)是加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。

5、加強(qiáng)科室人員質(zhì)量和平安教育，堅(jiān)固樹立質(zhì)量和平安意識，提高科室人員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參加力量，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)?？剖胰藛T"基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問、基本技能'必需人人達(dá)標(biāo)。

6、質(zhì)量管理工作有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期逐級上報(bào)。通過檢查、分析、評價(jià)、反饋等措施持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，將質(zhì)量與平安的評價(jià)結(jié)果納入對員工的績效評價(jià)。

7、建立與完善醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行責(zé)任追究的制度，形成醫(yī)療質(zhì)量管理可追溯與質(zhì)量危機(jī)預(yù)警管理的運(yùn)行制度。

8、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、和終末質(zhì)量管理，要用診療常規(guī)指導(dǎo)對患者診療工作，逐步用臨床路徑規(guī)范診療行為。

9、逐步建立不以懲罰為目標(biāo)的、針對質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)的不良大事報(bào)告系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺缺陷，用于對醫(yī)療質(zhì)量管理制度、運(yùn)行機(jī)制與程序的改進(jìn)工作。

10、逐步建立與完善目前質(zhì)量管理常用的結(jié)果性指標(biāo)體系，逐步形成結(jié)果性指標(biāo)、結(jié)構(gòu)性指標(biāo)、過程性指標(biāo)的監(jiān)控與評價(jià)體系。

【第2篇】輸血科質(zhì)量和平安管理制度

1.為確保輸血平安有效,輸血科(血庫)工作人員應(yīng)具備較強(qiáng)的法制意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,遵守一切規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

2.接收血液標(biāo)本時(shí),必需仔細(xì)核對標(biāo)本的姓名、性別、年齡、科室、床號、住院號,血型和臨床診斷等。檢查血液標(biāo)本是否有溶血、污染、血量不夠等,不符合配血試驗(yàn)要求的標(biāo)本拒收。

3.配血前必需對病人及獻(xiàn)血者血型兩次確認(rèn),必需作正反血型鑒定,無誤后方可配血。

4.《臨床輸血申請單》上所填血型與標(biāo)本管標(biāo)示血型不符時(shí),病人或家屬對血型有異議時(shí),馬上通知臨床科室重抽標(biāo)本,復(fù)查血型,還有疑問時(shí),馬上床旁復(fù)查血型,再有疑問時(shí),馬上請示科主任處理。

5.配血中發(fā)覺主、次側(cè)有一側(cè)凝集,一律不得發(fā)血,馬上報(bào)告科主任,作進(jìn)一步檢查。

6.領(lǐng)血人必需是經(jīng)過培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員,發(fā)血前必需核對受血者姓名、年齡、血型、住院號,科別、床號、臨床診斷等,以及獻(xiàn)血者血袋條碼號、采血日期、效期、血液品種、血量等,雙方核對無誤后,簽字認(rèn)可。

7.如有群傷、需輸血的病人太多,分輕重緩急配血,先配危重病人的血液,再配病情較輕病人的血液,并馬上報(bào)告科主任懇求救濟(jì)。

8.輸血科(血庫)必需儲備肯定量的血液,保證應(yīng)急用血。

9.仔細(xì)做好輸血前檢查工作。

10.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,防止職業(yè)暴露的發(fā)生。

11.正確合理使用化學(xué)試劑(藥品),有毒有害物品專人保管,防止事故發(fā)生。

12.正確處理醫(yī)療生物垃圾,防止交叉污染發(fā)生。

13.做好水、電、氣防火防災(zāi)工作。下班前必需關(guān)閉全部不用的儀器、空調(diào)等用電器,關(guān)好水、氣管開關(guān),并作好交接班記錄。

14.定期檢查通電線路,嚴(yán)防引發(fā)火災(zāi),科室配備消防器材,強(qiáng)化消防意識,加強(qiáng)消防演練,人人警惕,消退隱患。一旦發(fā)覺火源應(yīng)馬上進(jìn)行消防處理,并馬上報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)處(科)和119。

【第3篇】醫(yī)療質(zhì)量和平安管理制度及持續(xù)改進(jìn)制度

1、醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，科室必需把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，質(zhì)量管理是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程，要納入科室的各項(xiàng)工作。質(zhì)量掌握小組在科主任領(lǐng)導(dǎo)下對全科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行管理監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。

2、科室要建立健全的醫(yī)療質(zhì)量保證體系，即建立科室質(zhì)量管理組織，職責(zé)明確，配備兼職人員。負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。科主任為組長，副主任、護(hù)士長及血透室護(hù)理小組長為副組長，科室其他成員為管理組成員。

3、各級責(zé)任人應(yīng)當(dāng)明確自己的職權(quán)和崗位職責(zé)，并應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的質(zhì)量管理與分析技能。科室質(zhì)量管理組織要依據(jù)醫(yī)院有關(guān)要求和科室醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)是全面、系統(tǒng)的工作，能監(jiān)督醫(yī)療、護(hù)理的日常質(zhì)量管理及質(zhì)量的危機(jī)管理。質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、方案、措施、效果評價(jià)及信息反饋，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要崗位的管理。

4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療核心制度。核心制度包括：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例爭論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前爭論制度、死亡病例爭論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)患溝通制度、輸血制度等。對病歷質(zhì)量的重點(diǎn)是加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。

5、加強(qiáng)科室人員質(zhì)量和平安教育，堅(jiān)固樹立質(zhì)量和平安意識，提高科室人員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參加力量，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)?？剖胰藛T"基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問、基本技能'必需人人達(dá)標(biāo)。

6、質(zhì)量管理工作有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期逐級上報(bào)。通過檢查、分析、評價(jià)、反饋等措施持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，將質(zhì)量與平安的評價(jià)結(jié)果納入對員工的績效評價(jià)。

7、建立與完善醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行責(zé)任追究的制度，形成醫(yī)療質(zhì)量管理可追溯與質(zhì)量危機(jī)預(yù)警管理的運(yùn)行制度。

8、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、和終末質(zhì)量管理，要用診療常規(guī)指導(dǎo)對患者診療工作，逐步用臨床路徑規(guī)范診療行為。