第3頁共3頁2021年?淘寶店長工?作總結淘?寶人人都可?以開店但不?見得人人都?賺錢，不少?人都是白花?了時間，白?花了錢。就?像一個醫(yī)生?救死扶傷一?樣，店主作?為一個職業(yè)?，需要完成?一定的任務?。店主的任?務是什么呢??目標的?重要性我?覺得作為淘?寶店長的話?，首先必須?制定明確的?目標，目標?不能太遠不?能太想象化?或者天方夜?譚的說一些?不可能實現?的事情，有?夢想固然是?好，但是努?力還差一大?截;目標也?不能太低，?這樣就沒有?了動力，沒?有了競爭力?，這樣店鋪?也沒有多大?的發(fā)展前途?;當然，目?標太多的話?，肯定是沒?有辦法實現?的。我發(fā)現?，凡是那些?想在一年內?達到很多目?標的公司，?來年做總結?的時候基本?上沒有幾個?目標可以實?現。制定少?數的目標，?也能逼迫你?確定那個目?標是重要的?。第二就?是我們要制?定具有挑戰(zhàn)?性的目標。?需要提醒的?是，要注意?目標的現實?性，如果我?們的目標人?家跳起來也?夠不著的話?，那么大多?數人的反應?就是“破罐?子破摔”!?既然實現不?了目標，不?如做別的事?情。實際上?不能怪下屬?不努力，而?是我們做為?上司不會通?過制定目標?來引導和管?理團隊。?還一個就是?局面越是困?難，就越需?要短期目標?。舉一個生?活中的例子?。如果你要?帶著一個小?孩去爬山，?開始你讓他?跟你一起爬?到山頂是一?件很困難的?事情。但是?你告訴他，?我們不一定?要爬到山頂?，我們每走?___個臺?階歇一下，?看看我們能?走多少?那?么他的注意?力就會放在?走___個?臺階這個很?容易實現的?事情上面。?當十次、二?十次、幾十?次實現短期?目標的時候?，你會發(fā)現?突然之間，?你的大目標?實現了，你?真的走到了?山頂!所以?局面越是危?險，越是困?難，我們越?需要短期的?、具體的、?小的目標。?如何領導?___實施?決策__?_實施，也?就是怎么去?設計自己的?___結構?和流程。在?這個過程中?，管理者需?要回答下面?三個問題：?第一，我?怎么設計，?才能夠讓_?__更好的?實現客戶的?需求。第?二，我怎么?設計，才能?夠讓我的員?工能夠更好?的完成他要?完成的任務?。第三，?我怎么設計?，___結?構能夠讓高?層完成他應?該完成的任?務。當然?，店長肯定?不能一味的?去堅持己見?，更需要聽?聽員工的聲?音與建議;?也不能將所?有的工作一?味的交給別?人處理，自?己卻毫無己?見，這樣的?___也是?無法生存的?。然后，?店長需要做?出決策。我?們要拍板，?要定下來一?些事情。照?諾貝爾獎獲?得者西蒙的?說法，管理?本身就是做?決策，做合?理的決策，?做正確的決?策。從這個?角度來講，?我想決策作?為管理者的?一個任務是?大家很容易?理解的。?我們一定要?弄清楚問題?所在。我們?往往是因為?沒有找到正?確的問題，?所以做出的?決策是無效?的。我們盡?量不要在逼?迫的情況下?去做出一個?決策。在逼?迫情況下作?出的決策，?通常不是好?的決策。?管理者最重?要的人物管?理員工的“?幸?！币?個店員的幸?福主要在他?自己手中，?但是作為一?個管理者也?有義務創(chuàng)造?讓員工幸福?的條件：信?任與授權(?讓員工有機?會表現自己?的用處)，?認可(讓員?工覺得自己?有用)以及?學習的氛圍?(讓員工有?更大的能力?和用處)。?如果雙方共?同努力，我?們得到的將?是幸福的員?工和健康的?企業(yè)。我?希望淘寶店?長不要一味?的固執(zhí)堅持?己見，而忽?視了員工的?想法，安排?任務固然重?要，學習也?必須執(zhí)行，?但是要懂得?尺度，店長?作為管理員?，更需要以?身作則，而?不是自顧自?的做自己的?事情。在?我看來，店?長是需要領?導店員工作?的，而不是?對顧客一推?再推，對客?