銷售內勤管理制度銷售內勤管理制度銷售內勤管理制度銷售內勤管理制度編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:扣除當天工資并罰款50元。5、部門衛(wèi)生銷售內勤必須隨時保持各自部門辦公室內衛(wèi)生整潔，桌面物品及檔案柜文件應擺放整齊，銷售總監(jiān)不定期進行衛(wèi)生檢查，衛(wèi)生狀況較差的每次罰部門內勤人員50元。二、工作流程1、接單銷售內勤接單，必須嚴格按照《銷售人員管理制度》中〈接單政策〉和〈下單流程〉條款執(zhí)行。內勤人員接單后必須當天與業(yè)務員、客戶以及車間之間進行核單。如果發(fā)生丟單漏單現(xiàn)象，或不按上述規(guī)定執(zhí)行的，經(jīng)核實后對內勤人員罰款50元。核單核單內容：客戶名稱、項目名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價（含不含稅，含稅的要核實開票名稱）、金額、定金、合同、收貨地址、收貨人、聯(lián)系方式、訂單歸屬、發(fā)貨日期等。核單對象：業(yè)務員，客戶，車間。核單時間：內勤人員接單后必須當天與業(yè)務員，客戶以及車間之間進行核單。如因不核單或核單錯誤造成生產(chǎn)或銷售損失的，罰款50元并視情節(jié)輕重給予相應處理。下單內勤人員必須保證當天的訂單核實后當天對車間下單并落實生產(chǎn)。如有無故拖延或者忘記下單的罰款50元跟單（生產(chǎn)情況）根據(jù)客戶需求確定發(fā)貨日期，并以此督促車間生產(chǎn)，確保貨物按約定的發(fā)貨日期生產(chǎn)出庫。發(fā)貨在有現(xiàn)貨或者貨物按照約定的日期生產(chǎn)出庫后，及時到財務打單發(fā)貨并將發(fā)貨單送交物流部登記造冊。三、檔案管理1、人員檔案銷售內勤必須做好本部門所有銷售人員的檔案管理工作。具體包括：人事檔案、考核記錄、入職離職手續(xù)、工資明細等。資質合同資質：各部門所需資質到售后服務部統(tǒng)一領取，根據(jù)需要發(fā)放到業(yè)務員手中。資質包括：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、質量管理體系認證證書、檢驗報告、授權委托書、銀行開戶證明等。合同：各部門所需合同到售后服務部統(tǒng)一領取，統(tǒng)一編號，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一保管，督促業(yè)務員所簽合同回傳，負責收繳合同原件及空白合同。訂單管理銷售內勤每月必須對部門完成單進行歸納整理、分類、統(tǒng)計并存檔。訂單分類以車長為準，車組業(yè)績和各區(qū)域業(yè)績按訂單統(tǒng)計量為準。銷售內勤必須每月3號做好上月訂單統(tǒng)計工作。統(tǒng)計內容包括：車組業(yè)績、個人業(yè)績、區(qū)域業(yè)績、部門總業(yè)績。并上交營銷總監(jiān)和總經(jīng)理。每月3號把上月發(fā)貨訂單的詳細信息整理后交總經(jīng)理備案。逾期不交的罰款50元。工資提成每月10號將本部門上月所有人員的工資及提成明細上交財務審核。逾期不交的罰款50元。公司文件公司下發(fā)的文件應及時學習、整理歸檔并傳達到各區(qū)域各車組。車輛信息銷售內勤負責本部門各銷售人員駕駛證信息及車輛信息（以出車單為準）的整理與歸檔。每月與售后核對出車單。出車單的內容包括：行車公里數(shù)、隨車物品及車輛手續(xù)、每臺車油量（以油箱加滿為準）。具體參照《銷售人員管理制度》中〈車輛管理〉條款執(zhí)行。四、賬目報表1、部門考勤銷售內勤必須協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的考勤記錄、落實好罰款情況并以此作為制定工資的依據(jù)。日常報表每日下午下班之前向部門經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理提交日常報表。內容包括：當日訂單明細及數(shù)量、當日發(fā)貨量、本月訂單量、本月發(fā)貨量、未發(fā)貨總量、當日回款、總應收款項。不按時提交每次罰款50元?；乜顮顩r回款：做好客戶打款情況的跟蹤與統(tǒng)計，對超出約定時間未打款的客戶，及時通知相關業(yè)務員進行催款。并對回款信息進行及時整理。欠款：明確各項欠款的原因并及時通知相關業(yè)務員進行催款，欠款時間過長的按公司清欠制度執(zhí)行。五、薪資標準1、銷售內勤的工資標準，以底薪+提成+獎金模式計算。2、具體構成方式如下。底薪標準：2200元/月（含全勤獎200元）。提成標準：按部門月銷售面積計算（元/㎡）。獎金標準：部門月銷量≥350萬，獎金1000元，部門月銷量在此基礎上每增加50萬獎勵500元。保密制度1、銷售內勤入職后必須與公司簽訂保密協(xié)議。2、銷售內勤在職期間必須嚴格履行保密協(xié)議并做好公司產(chǎn)品及部門客戶資料的保密工作。3、無論在職或離職期間，對于違反保密協(xié)議的內勤人員，公司將追究其相關法律責任。離職辭退1、銷售內勤離職必須提前一個月向公司提交離職報告，經(jīng)公司批準并與接替人員辦理完交接手續(xù)后方可離開，否則扣除所有工資提