上海強(qiáng)業(yè)貨代有限公司新員工培訓(xùn)優(yōu)化方案設(shè)計說明書摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，大大小小的公司也應(yīng)運(yùn)而生，并進(jìn)入一個快速擴(kuò)張發(fā)展時期。另外學(xué)校的大量擴(kuò)招讓大批新人走向社會，但他們卻缺少最基礎(chǔ)的能力?，F(xiàn)在大量公司都存在對新人培訓(xùn)的缺乏重視。新人是一張白紙，大多數(shù)人認(rèn)為，一個好的員工的形成是與自身的努力里分不開的，然而沒有正確的培訓(xùn)指導(dǎo)，導(dǎo)致大量的新人在工作之初就遇到諸多問題。新員工培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，其作用主要表現(xiàn)在：培訓(xùn)有利于提高企業(yè)新員工的基本職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。本文從上海強(qiáng)業(yè)貨代公司新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀著手，針對該公司新員工培訓(xùn)中存在的誤區(qū)，分析新員工培訓(xùn)需求，得出上海強(qiáng)業(yè)貨代公司新員工培訓(xùn)改進(jìn)策略，總結(jié)新員工培訓(xùn)設(shè)計影響因素，運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計方案，有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。關(guān)鍵詞：優(yōu)化；新人培訓(xùn)；企業(yè)文化；設(shè)計方案1引言在當(dāng)今社會，隨著各大公司的快速發(fā)展，新人的培訓(xùn)日益成為公司的一大薄弱環(huán)節(jié)。如何正確指引新人在工作之初的學(xué)習(xí)與心態(tài)，成為在公司快速發(fā)展中的重要重要環(huán)節(jié)。在未來的企業(yè)發(fā)展中，公司的培訓(xùn)體制將逐步受到重視，將直接影響到公司的順利發(fā)展。新人培訓(xùn)是公司培訓(xùn)的窗口，是各家公司樹立品牌的核心，也是員工職業(yè)生涯中最重要的培訓(xùn)。新人能否建立對工作的信心，能否建立對公司的信心，能否建立正確的工作觀念，新人培訓(xùn)起著關(guān)鍵的作用。因此規(guī)范新人培訓(xùn)的內(nèi)容和操作模式，建立新人育成體系，提高新人培訓(xùn)的質(zhì)量是非常必要的。本人在上海強(qiáng)業(yè)貨運(yùn)代理有限公司實習(xí)，主要負(fù)責(zé)外勤方面等一系列工作。實習(xí)期間，我通過理論聯(lián)系實際，更好的體驗到了在學(xué)校未能體會到的工作氛圍和工作經(jīng)歷。通過在上海強(qiáng)業(yè)貨運(yùn)代理有限公司的實習(xí)，在本職工作同時，了解到了新員工培訓(xùn)方面的問題影響到了整個公司戰(zhàn)略性發(fā)展的良性循環(huán)。由此我通過實際接觸到的經(jīng)理和理論上的學(xué)習(xí)設(shè)計此方案說明書以改善公司在新員工培訓(xùn)方面的薄弱之處，從而增加整個公司的員工企業(yè)文化和整體運(yùn)作長遠(yuǎn)發(fā)展。本人做這個設(shè)計說明書的主要目的是：（1）了解新員工培訓(xùn)的重要性與維護(hù)的必要性；（2）建立良好完整的新員工培訓(xùn)體制；（3）減少新員工初進(jìn)公司時的負(fù)面影響；（4）解決新員工流失，培養(yǎng)公司員工文化。2設(shè)計任務(wù)分析目前市面上的中小企業(yè)員工培訓(xùn)處于內(nèi)外交困的局面。在內(nèi)部，中小企業(yè)人力資源管理者自身素質(zhì)普遍偏低。在外部，值得借鑒的經(jīng)驗非常有限，加之國內(nèi)對中小企業(yè)員工培訓(xùn)還缺乏相應(yīng)專業(yè)化的配套服務(wù)。所以使許多中小企業(yè)對員工培訓(xùn)工作感到力不從心，以致出現(xiàn)員工培訓(xùn)極度貧乏。中小企業(yè)管理者對員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不夠，投資不足。許多中小企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為員工培訓(xùn)是一項“不經(jīng)濟(jì)”的投資行為。中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系缺乏科學(xué)性與規(guī)范性。要做好員工培訓(xùn)這一工作，就應(yīng)把它視為一項系統(tǒng)工程，即采用一種系統(tǒng)的方法，使培訓(xùn)活動能符合企業(yè)的目標(biāo)，讓其中的每一個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)員工個人、工作任務(wù)和企業(yè)組織本身三方面的優(yōu)化。因此，如何構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系，是達(dá)到公司持久發(fā)展的一項重要課題。本文對目前中小型企業(yè)新員工到職問題和公司培訓(xùn)認(rèn)知錯誤現(xiàn)狀及其原因進(jìn)行分析，提出一些設(shè)想，供其它大中小型企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)時參考。（1）了解新人初到公司的負(fù)面情況與正確指導(dǎo)方法；（2）知道公司在新人培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)與認(rèn)知錯誤；（3）關(guān)于如何加強(qiáng)新員工培訓(xùn)的幾點設(shè)想；只有清楚的從新員工和公司多角度了解到對新員工的培訓(xùn)不足，從根本上認(rèn)知并解決存在的薄弱問題，才能更好的形成完整的多角度的全方位的培訓(xùn)體系達(dá)到公司對新員工培訓(xùn)的最佳效果。3方案初選若要達(dá)到這個設(shè)計的最終目的，必須針對性設(shè)計出比較完善的方案才是解決問題的最佳方法。設(shè)計方案的內(nèi)容其實就是了解公司和入職新人雙方共同產(chǎn)生的錯誤因素，形成以公司為主導(dǎo)達(dá)到解決新人入職的培訓(xùn)問題。至此共設(shè)計了2個方案。3.1方案一企業(yè)人才培訓(xùn)文化是企業(yè)文化的一個重要內(nèi)容，要通過新員工的培訓(xùn)教育，大力宣傳公司企業(yè)文化，普及公司的意識形態(tài)與經(jīng)營理念，提升新員工的公司認(rèn)同感。使公司員工認(rèn)識到企業(yè)興衰與每個息息相關(guān)，最大化公司利益全體員工的共同目標(biāo)。企業(yè)以自身為經(jīng)驗和行業(yè)屬性為基礎(chǔ)，以招聘職位、年齡段等為為輔助條件，針對不同新入職員工進(jìn)行為期數(shù)日的統(tǒng)一集中培訓(xùn)。面對新入職員工，通過統(tǒng)一培訓(xùn)的核心思想溝通，并針對不同段次存在不同問題進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)解決。公司以人力部門的招聘、入職、培訓(xùn)一整套程序，以完整的培訓(xùn)流程，完善的培訓(xùn)思路樹立培訓(xùn)品牌的核心。形成公司一大獨特的核心競爭力。以此達(dá)到以下以下幾個目標(biāo)效果：（1）新人充滿自信和熱忱、養(yǎng)成團(tuán)隊合作精神；（2）認(rèn)同公司行業(yè)、對公司充滿信心；（3）認(rèn)同公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；（4）了解崗位基本知識與工作流程；（5）坦然面對工作過程中遇到的困難和挫折；3.2方案二公司新人培訓(xùn)問題是伴隨著企業(yè)的發(fā)展過程而逐漸突顯出來的，有效降改善新員工培訓(xùn)問題是一個長期而艱巨的任務(wù)，它需要企業(yè)各方面的重視和指導(dǎo)與努力來實現(xiàn)。然而由于認(rèn)識上的偏差，使得對這一培訓(xùn)障礙重重，企業(yè)必須在最初以人才戰(zhàn)略為一大重點，以此得到重視，從根本上改變對新入職人員的認(rèn)識，以認(rèn)識上的改變?yōu)榛A(chǔ)認(rèn)識認(rèn)知上的錯誤，以此達(dá)到根本上的提升。面對日趨激烈的市場環(huán)境，而各行業(yè)的競爭就是人才的競爭，人才一靠引進(jìn)，二靠培養(yǎng)，而培訓(xùn)是培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。因此，公司在招聘之初就確定了“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，并以指導(dǎo)教育作為公司的重要培訓(xùn)理念。新人培訓(xùn)是公司培訓(xùn)的窗口，是各公司樹立培訓(xùn)品牌的核心，也是入職人員職業(yè)生涯中最重要的培訓(xùn)。新人能否建立對公司的信心，能否建立對行業(yè)的信心，能否建立正確的工作觀念，新人培訓(xùn)起著關(guān)鍵的作用。因此規(guī)范新人培訓(xùn)的內(nèi)容和操作模式，建立新人育成體系，提高新人培訓(xùn)的質(zhì)量是非常必要的。企業(yè)以新入職員工為主線，以點、線、面全方位的指導(dǎo)，加以正確時間的反饋，發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題。針對個別員工的特殊問題，例如心理等，亦進(jìn)行不同的指導(dǎo)。于此同時在不同時間進(jìn)行不同的培訓(xùn)，以總分總的整體布局，達(dá)到新員工更好的公司體驗，以全方位的入職培訓(xùn)指導(dǎo)，形成獨特?fù)?jù)有立體性的企業(yè)培訓(xùn)體系。以上兩個方案各有特點，不同的問題也有不同的處理方法，在我看來，集中與單獨各有其優(yōu)勢。針對當(dāng)前市面上大多數(shù)企業(yè)最入職人員更快進(jìn)入崗位的要求與條件分析，第二套方案的針對中小型企業(yè)的應(yīng)用更為普遍性。因其適用性和效果體現(xiàn)的顯著性更突出，因此針對中小型企業(yè)更加值得應(yīng)用。4方案詳細(xì)設(shè)計4.1上海強(qiáng)業(yè)新員工入職培訓(xùn)中存在的誤區(qū)4.1.1新員工入職培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性主要表現(xiàn)為：（1）很多企業(yè)在培訓(xùn)的時間安排上，隨意性很大。如由于企業(yè)營業(yè)的需要，有些企業(yè)以工作忙，人手不足為借口，馬上分配新招到的員工到相關(guān)部門開始工作，而不顧及對新員工的培訓(xùn)，只等有時間了再派新員工參加培訓(xùn)。這種無序的培訓(xùn)給培訓(xùn)部門帶來了不必要的協(xié)調(diào)工作量，增加了培訓(xùn)的次數(shù)與時間成本，并且新員工沒參加培訓(xùn)既增加了企業(yè)用人的風(fēng)險性，又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換；（2）企業(yè)缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義。為了維護(hù)企業(yè)培訓(xùn)水平，企業(yè)都應(yīng)有自己的培訓(xùn)資料，對新員工入職培訓(xùn)必須掌握的知識、技能和態(tài)度都必須設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行考核，只有這樣才能使培訓(xùn)工作有持續(xù)性，并且能避免企業(yè)的后續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容重疊和資源的浪費(fèi)把新員工培訓(xùn)變成新員工歡迎典禮。許多企業(yè)在培訓(xùn)形式上，主要是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、代表致辭、體檢聚餐。4.1.2新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容簡單很多企業(yè)把新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一個簡單“行政步驟”，認(rèn)為新員工培訓(xùn)只要了解一些企業(yè)基本情況則可，所謂的培訓(xùn)也就是安排一天或兩天時間，在內(nèi)容安排上主要是參觀企業(yè)、講解員工手冊與企業(yè)的一些基本規(guī)章制度等培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對性。有些企業(yè)的入職培訓(xùn)非常豐富，有企業(yè)文化的介紹、生產(chǎn)注意事項的講解，有團(tuán)隊協(xié)作，溝通技巧的指導(dǎo)，可是員工就是不滿意。究其原因，在于缺乏針對性。有些企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時，只把口號式的觀念給員工一念，大家根本不了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無法理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準(zhǔn)干什么，為對企業(yè)文化的真正的核心部分進(jìn)行重點展示。4.1.3新員工入職培訓(xùn)效果缺乏反饋和評估很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)過程中，缺乏培訓(xùn)的互動與反饋，沒有反饋，就不知道將來培訓(xùn)工作如何改進(jìn)。另外，大多數(shù)企業(yè)并沒有建立完善的培訓(xùn)效果培訓(xùn)體系，培訓(xùn)結(jié)束后，缺乏對培訓(xùn)效果的評估和繼續(xù)跟蹤，或者雖然對培訓(xùn)效果有評估，但測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)后的一個簡單考試，事后不再做跟蹤調(diào)查。這樣一來，并不能起到考評培訓(xùn)效果的作用，在員工培訓(xùn)上的巨大投入并沒收到預(yù)期的回報。4.2培訓(xùn)需求分析4.2.1組織分析組織分析著重分析組織的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo).資源和環(huán)境，兼顧近期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，由此決定相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性，以及組織文化的配合是及其重要的前提，否則培訓(xùn)后，如果造成公司內(nèi)更大的認(rèn)知差異，就得不償失了。其次，對于組織結(jié)構(gòu).組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點。市面上公司的規(guī)模大小不一，但由于每次所需的員工人數(shù)較少，對于員工絕對人數(shù)來說，公司一般為中小型的企業(yè)。平時由于每次招聘的人員較少，沒有必要對少數(shù)的人進(jìn)行比較系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)，從培訓(xùn)成本的投入大大超過培訓(xùn)收益。久而久之，公司領(lǐng)導(dǎo)就忘了新員工培訓(xùn)的重要性，覺得培訓(xùn)與否都沒有關(guān)系。由于近期正值畢業(yè)季，尋求工作的人普遍增加，人員的快速變動促使公司意識到新員工培訓(xùn)的必要性，公司領(lǐng)導(dǎo)也引起了重視。公司領(lǐng)導(dǎo)的重視也是給了新員工培訓(xùn)一個強(qiáng)有力的支持。4.2.2人員分析培訓(xùn)需求分析的其中一個步驟是確定個體員工是否需要培訓(xùn)以及他們需要什么類型的培訓(xùn)。在需求評估的這個階段，已經(jīng)完成了組織分析，理解了培訓(xùn)系統(tǒng)如何適應(yīng)組織，在人員分析過程中，重點不是確定需要什么樣的知識.技能和能力，而是評價實際的員工能夠怎樣好地完成工作所要求的知識.技能和能力。人員分析詢問的問題有兩個：組織中誰需要培訓(xùn)？他們需要什么樣的培訓(xùn)？這兩個問題能夠知道組織確定所需要的培訓(xùn)努力或特定的培訓(xùn)項目。對于新員工來說，絕大多數(shù)是剛畢業(yè)的大中專生，他們不了解企業(yè)，不了解工作環(huán)境，缺乏崗位所需的實際操作能力。但他們有著一定的知識結(jié)構(gòu)，能夠很快的學(xué)習(xí)到一些新的知識和技能。通過培訓(xùn)，要使他們在學(xué)校所學(xué)的知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的崗位所需的知識.技能和能力。4.2.3任務(wù)分析任務(wù)分析，又可成為操作分析，其目的是決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么，對工作進(jìn)行分析的結(jié)果是對工作中的行動和操作以及完成工作所需要條件的陳述。任務(wù)分析的第一個階段是確定完成工作的所有任務(wù)。任務(wù)陳述要使用簡短的.直接的方式，避免長句引起組織中人理解的混亂。應(yīng)該在語氣上保持中性，不專門指出優(yōu)秀的或差的工作表現(xiàn)。這只是對任務(wù)的描述，不是對完成任務(wù)的個體的能力的描述。語言應(yīng)該在形式上和完成任務(wù)的人員的語言水平上保持一致。任務(wù)分析可通過對相關(guān)崗位的職位說明書或者崗位職責(zé)的分析讓培訓(xùn)人員了解每個新員工在走上崗位后所需完成的任務(wù)以及所需要具備的知識.技能.能力。4.3上海強(qiáng)業(yè)完善新員工入職培訓(xùn)方案4.3.1樹立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念一個科學(xué)的運(yùn)作良好的培訓(xùn)體系應(yīng)該是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，是為推動員工、部門和企業(yè)的績效服務(wù)的?；谝陨侠砟?，科學(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系應(yīng)該是以績效為導(dǎo)向、以能力為驅(qū)動的。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的動態(tài)變化而確定，使企業(yè)的員工培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是針對企業(yè)的核心能力的需要，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效的支持；其次，企業(yè)應(yīng)該引入“能力”的概念，將員工培訓(xùn)與員工的實際工作要求，員工的績效和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，讓新員工從被動的“要我學(xué)”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，讓員工能真正嘗到培訓(xùn)帶給他們的好處。使員工通過培訓(xùn)，不僅可以提高他們的技能，提升他們的績效，同時也增強(qiáng)他們的自信和對工作的滿意度。這時，員工才會根據(jù)工作的需要，積極主動的提出培訓(xùn)需求，要求參加培訓(xùn)并非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)。4.3.2加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)過程管理首先，對培訓(xùn)要有全面計劃和系統(tǒng)安排。企業(yè)管理者必須對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、培訓(xùn)師、教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃。其次，要選擇具備扎實專業(yè)知識、較豐富實踐經(jīng)驗和較高培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)講師。專業(yè)知識的豐富與否直接影響培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)技巧和實踐經(jīng)驗的豐富與否會影響培訓(xùn)的效果。國內(nèi)外很多知名的企業(yè)，對培訓(xùn)講師都是從這三個方面要求的。再次，要為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。確保培訓(xùn)環(huán)境舒適的相關(guān)要求有:教室空間合適、培訓(xùn)地點方便、設(shè)備齊全、桌椅舒適、茶點供應(yīng)、溫度適中等等。最后，要在培訓(xùn)活動實施前對培訓(xùn)所涉及到的物品進(jìn)行總體檢查，確保培訓(xùn)能正常進(jìn)行。4.3.3確定針對性的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

新員工入職培訓(xùn)是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)。新員工只有逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，才能明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。以聯(lián)想為例，聯(lián)想在新員工4天的入職培訓(xùn)中，共設(shè)5個講座，這些講座清楚明白地介紹聯(lián)想集團(tuán)是怎樣創(chuàng)立發(fā)展、現(xiàn)有的規(guī)模建制、未來的發(fā)展目標(biāo)；規(guī)定了作為一個聯(lián)想人應(yīng)有的姿態(tài)與精神風(fēng)貌。這些講座內(nèi)涵豐富，寓意深刻，針對性強(qiáng)，大到聯(lián)想目標(biāo)、集團(tuán)結(jié)構(gòu)，小到穿衣戴帽、言談舉止。所有的講座都體現(xiàn)出聯(lián)想與市場的關(guān)聯(lián)，在學(xué)員中引起了強(qiáng)烈的共鳴。因此，企業(yè)必須確定具有針對性的、完善的培訓(xùn)內(nèi)容。具體包括：（1）公司基本情況及相關(guān)規(guī)章制度；（2）員工日?；径Y儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識；（3）崗位知識與技能。通過對新員工崗位知識及技能的培訓(xùn)，使其達(dá)到“上崗”的基本要求。這部分培訓(xùn)可以由新員工所在部門實施，必要時部分內(nèi)容可以外包培訓(xùn)。（4）企業(yè)文化的培訓(xùn)。通過對新員工企業(yè)文化的培訓(xùn)，能防止新員工價值觀和企業(yè)文化的沖突。在對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)過程中，企業(yè)應(yīng)利用各種手段，大力宣傳企業(yè)精神和經(jīng)營理念，主動促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動上保持一致，改變新員工與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個人作風(fēng)、態(tài)度和價值觀。4.3.4選擇靈活多樣的新員工培訓(xùn)形式新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)不僅包括課堂教學(xué)，還包括角色演練、現(xiàn)場輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種形式，不同的形式適用于不同的個人、不同的問題，產(chǎn)生的效果、花費(fèi)的成本也各不相同。例如新員工進(jìn)入IBM，首先要進(jìn)行為期4個月的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)采用課堂授課和實地練習(xí)兩種形式，聯(lián)想公司對于新員工的培訓(xùn)也采用“多層級”培訓(xùn)?？偟膩碚f，在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時，必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式：（1）對于企業(yè)基本情況的介紹可采用現(xiàn)場參觀、講解、親身體驗等形式；（2）新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談，采取現(xiàn)身說法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見面會，通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過面對面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會，了解公司的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問題；（3）團(tuán)隊與溝通的培訓(xùn)，可以采用游戲、戶外拓展等方式，讓每一個參與的人能夠有切身感受；（4）融洽新老員工的氣氛，可以采用文娛、體育等多種形式；（5）對于崗位工作職責(zé)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。新員工加入聯(lián)想后，公司為每一個新員工指定一名指導(dǎo)人，一般是直線經(jīng)理或部門資深員工，為新員工提供個性化指導(dǎo)。4.3.5建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評估體系培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強(qiáng)對培訓(xùn)的追蹤評估。新員工入職培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。培訓(xùn)效果的評價通常包括四個方面的內(nèi)容：學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、企業(yè)的績效有沒有提高。對于新員工整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對課程的反映；第二階段，主要評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績，可以采用考試的形式進(jìn)行；第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果。這時，可以找受訓(xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)