77/78聯(lián)想筆記本電腦聯(lián)想筆記本電腦營銷方案星辰夢之隊(duì)星辰夢之隊(duì)lenovo追夢永不止步lenovo追夢永不止步前言進(jìn)入21世紀(jì)，電腦差不多深入到人們生活方方面面，由最開始的巨型電腦，到臺(tái)式電腦，再到今天的手中筆記本電腦，電腦差不多走過了半個(gè)多世紀(jì)?，F(xiàn)在，不管是在商務(wù)上、學(xué)習(xí)中，生活里，筆記本電腦都發(fā)揮著重要作用。也正因?yàn)槿绱?，一個(gè)個(gè)筆記本電腦企業(yè)隨之崛起，聯(lián)想公司正是其中一個(gè)。聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，關(guān)心全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。

聯(lián)想集團(tuán)堅(jiān)持“讓用戶用得更好”的理念，將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩，服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步作為使命，正不斷努力地向著高科技的聯(lián)想

，服務(wù)的聯(lián)想

，國際化的聯(lián)想奮進(jìn)！2013年10月24日目錄前言……………2一、市場分析…………………51.1宏觀環(huán)境分析……………51.2行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

………71.3環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和威脅………101.4目前市場上的要緊競爭對手與差不多情況………………111.5品牌價(jià)格分析……………221.6消費(fèi)者分析………………30二、產(chǎn)品分析…………………342.1產(chǎn)品簡介……………………342.2產(chǎn)品的性能…………………382.3產(chǎn)品的包裝與廣告…………392.4產(chǎn)品品牌價(jià)值與理念………402.5產(chǎn)品更新周期………………402.6SWOT分析…………………412.7進(jìn)展前景……………………42三、營銷策略…………………463.1營銷理念…………………463.2策略背景……………………483.3策略目的…………………483.4策略實(shí)施…………………49四、附錄………53【附一】筆記本電腦市場調(diào)查問卷…………53【附二】問卷調(diào)查分析報(bào)告…………………56【附三】競賽、調(diào)研安排報(bào)告………………59【附四】營銷打算……………61一、市場分析1.1宏觀環(huán)境分析 【政治環(huán)境】

聯(lián)想集團(tuán)是由中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的，中國科學(xué)院計(jì)算所擁有1800多名各類計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，技術(shù)實(shí)力雄厚，在計(jì)算機(jī)技術(shù)研究領(lǐng)域代表國家最高研究水平，被稱為中國計(jì)算機(jī)技術(shù)的“發(fā)源地”。信息化進(jìn)展戰(zhàn)略促進(jìn)IT行業(yè)的進(jìn)展。中國以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)展戰(zhàn)略，是IT市場持續(xù)進(jìn)展的重要?jiǎng)恿?，培育了行業(yè)用戶對包括電腦在內(nèi)的IT產(chǎn)品的持續(xù)需求。中國政府在鼓舞IT行業(yè)進(jìn)展方面相繼制定了有關(guān)的政策法規(guī)。2003年的《政府采購法》及2004年的《電子簽名法》，為電子政務(wù)的進(jìn)展提供了強(qiáng)有力的保障，也必將帶動(dòng)政府信息化建設(shè)的快速推進(jìn)。2005年信息技術(shù)產(chǎn)品涉及的251個(gè)稅目將全部實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，這給國內(nèi)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)既帶來機(jī)遇又帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，信息產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅將進(jìn)一步降低依靠進(jìn)口的部分核心元件的成，從而是計(jì)算機(jī)產(chǎn)品具有新的降價(jià)空間，并可能獲得因降價(jià)而擴(kuò)大的市場空間。

【經(jīng)濟(jì)環(huán)境】

2007年中國在國內(nèi)的生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到246637億元，同比增長11.4%。2007年農(nóng)村居民人均純收入4140元，扣除價(jià)格因素比上年實(shí)際增長9.5%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元，實(shí)際增長12.2%。中國作為最大的進(jìn)展中國家，在改革開放后經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展，消費(fèi)需求較快增長城鄉(xiāng)居民收入大幅度增加。不斷擴(kuò)展的中國經(jīng)濟(jì)規(guī)模為企業(yè)的進(jìn)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的市場基礎(chǔ)和巨大的增長空間。

2009年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）335353億元，同比增長8.7%，而CPI則比上年下降0.7%。2010年起央行4次上調(diào)存款預(yù)備金率，10月20日起同時(shí)上調(diào)了存貸款預(yù)備金率。自2008年金融危機(jī)以來，美國一直在對人民幣匯率進(jìn)行施壓，2010年11月10日人民幣兌美元匯率達(dá)到6.6450創(chuàng)歷史新高。近期國內(nèi)物價(jià)上漲，而經(jīng)歷過08年金融危機(jī)之后許多國家元?dú)獯髠壳岸荚诨謴?fù)中。從中看出聯(lián)想所處環(huán)境并不樂觀但中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長、人民消費(fèi)水平的提高都將為聯(lián)想提供有利條件。

【社會(huì)文化環(huán)境】

在當(dāng)今的信息時(shí)代，上網(wǎng)成為人們生活的重要內(nèi)容，需求層次大幅度提高。電腦成為相當(dāng)重要的工具。

（2）人口的城鎮(zhèn)化比例呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，帶動(dòng)總體消費(fèi)勁的持續(xù)上升。

（3）都市化穩(wěn)中趨快，人們對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的同意程度越來越高，進(jìn)而帶動(dòng)電腦消費(fèi)需求上升?！炯夹g(shù)環(huán)境】國內(nèi)IT企業(yè)在核心技術(shù)能力上呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是計(jì)算機(jī)的生產(chǎn)差不多采納代工生產(chǎn)的方式，國內(nèi)IT企業(yè)缺乏對計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力；二是在關(guān)鍵技術(shù)、專利和標(biāo)準(zhǔn)方面受制于美、日、歐盟等發(fā)達(dá)國家的大企業(yè)，對全球IT產(chǎn)業(yè)巨頭的依靠程度特不高。可喜的是國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)正在為打造自己的核心技術(shù)進(jìn)行努力，2004年3月，閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)《信息設(shè)備資源共享協(xié)調(diào)服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1.0版》正式提交到信息產(chǎn)業(yè)部，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立即出臺(tái)?！伴W聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)成立的目的確實(shí)是希望通過“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”等技術(shù)整合消費(fèi)者所擁有的各種電子設(shè)備，實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)、因特網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的三網(wǎng)協(xié)同應(yīng)用，“閃聯(lián)”的出現(xiàn)依托學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同打造的核心技術(shù)的基礎(chǔ)，為中國的企業(yè)研發(fā)推廣下一代家電IT設(shè)備搶先占據(jù)了一塊重要陣地。

1.2行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

【企業(yè)間的競爭】

PC行業(yè)的大客戶銷售是目前競爭最激烈的行業(yè)競爭之一，緣故是產(chǎn)品的同質(zhì)化高，市場供大于求，大客戶選擇多樣，許多中小PC企業(yè)處于生死邊緣，生存困難，甚至為了搶奪戰(zhàn)略客戶許多廠家會(huì)采取非理性的價(jià)格競爭，導(dǎo)致競爭異常的激烈。目前PC行業(yè)中，生產(chǎn)廠商的毛利低于20%，普遍的純利低于4%；代理銷售商的毛利低于10%，純利更是普遍低于2%，足以顯示PC行業(yè)競爭的激烈程度。

【潛在競爭者加入】從整個(gè)市場看，目前PC整機(jī)生產(chǎn)能力差不多供大于求，整個(gè)行業(yè)產(chǎn)能過剩，市場份額穩(wěn)定，聯(lián)想、惠普和戴爾的領(lǐng)導(dǎo)地位難以撼動(dòng)。PC行業(yè)利潤專門低，同質(zhì)化嚴(yán)峻，競爭激烈，而且投入大，需要大量的現(xiàn)金流。按國內(nèi)的競爭境況，一家能盈利的PC廠家每年的銷售數(shù)量要在50萬套以上，而投資生產(chǎn)線和建立治理、售后服務(wù)、研發(fā)等機(jī)構(gòu)至少需要1億以上的現(xiàn)金，加上運(yùn)作資金，沒有1.5億的投入難以形成規(guī)模生產(chǎn)和銷售。隨著中國房地產(chǎn)熱和股市暴漲，中國的投資資本大量的涌入這些高回報(bào)的行業(yè)，進(jìn)入PC領(lǐng)域的資本專門少，甚至許多中小PC企業(yè)正在不斷的縮小規(guī)模甚至推出該領(lǐng)域，改為投資高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)，從TCL出售PC業(yè)務(wù)、長城淡出PC業(yè)務(wù)等業(yè)界動(dòng)態(tài)能夠特不明顯的看到這種變化趨勢。

由此分析，潛在的競爭者進(jìn)而的可能性不大，即使進(jìn)入也專門難在短時(shí)刻內(nèi)形成對聯(lián)想的威脅?！竟?yīng)商量價(jià)能力】（1）要緊部件議價(jià)：PC價(jià)值最高部件是CPU和主板芯片，而唯一的兩家供應(yīng)商Intel公司和AMD公司的競爭越來越激烈，導(dǎo)致雙方產(chǎn)品的價(jià)格持續(xù)下跌，雙方的利潤率達(dá)到了歷史的新低，他們能夠提供的價(jià)格彈性空間越來越小，導(dǎo)致PC廠商拿到的CPU和主板芯片成本相差不大。但由于聯(lián)想的采購量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國內(nèi)其他品牌，而且利用了Intel和AMD兩家公司的競爭作博弈，從而得到了更多的其他利益，如：更快的拿到兩家CPU公司的最新產(chǎn)品和配套的技術(shù)支持，獲得供貨的優(yōu)先權(quán)，相同價(jià)格下獲得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品。但必須注意，這些優(yōu)勢只是針對國內(nèi)的其他品牌，相對與惠普和戴爾，聯(lián)想在這些方面仍然處于略微的劣勢。

（2）其他部件：隨著聯(lián)想收購IBM全球PC業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全球化，銷量和采購量大幅度增加，原材料配件的采購成本會(huì)略低于國內(nèi)其他產(chǎn)品，而且會(huì)獲得更長的付款周期和更高的供貨級不及質(zhì)量級不，這些都會(huì)降低聯(lián)想的產(chǎn)品成本。但相關(guān)于世界PC銷售量最大的惠普和戴爾公司，聯(lián)想的采購成本略微處于劣勢。由此分析，不管從要緊部件依舊從其他部件進(jìn)行分析，聯(lián)想集團(tuán)的議價(jià)能力處于略微的劣勢地位，應(yīng)加大這方面能力的提高。【購買者議價(jià)能力】PC領(lǐng)域中，由于供大于求，形成了買方市場，而且信息技術(shù)的普及使得價(jià)格信息更新傳播特不快，使得大客戶的議價(jià)能力特不強(qiáng)。大客戶往往采納集中采購、公開招募的方式得到更低的采購成本，而為了爭奪戰(zhàn)略大客戶，部分廠家常常會(huì)采納非理性的價(jià)格奪取大客戶，導(dǎo)致購買者的議價(jià)能力特不強(qiáng)。值得慶幸的是一般大客戶的資金比較充足，價(jià)格不是唯一的采購標(biāo)準(zhǔn)，其往往對品牌、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)有更高的要求，并情愿為此溢價(jià)采購。聯(lián)想作為國內(nèi)最有實(shí)力的PC廠商，擁有分布最廣、服務(wù)能力最強(qiáng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供領(lǐng)先的個(gè)性化服務(wù)，許多客戶為此情愿溢價(jià)采購。另外聯(lián)想擁有最強(qiáng)大的研發(fā)中心，加上通過并購IBM獲得了大量的先進(jìn)專利技術(shù)，使得聯(lián)想能在技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面具備一定程度的差異化，也使得許多客戶情愿為此溢價(jià)采購。但這些優(yōu)勢也只是相關(guān)于國內(nèi)的其他品牌，面對惠普和戴爾這兩家巨頭，聯(lián)想也沒有太多的優(yōu)勢來產(chǎn)生溢價(jià)。

【潛在替代品研發(fā)】從產(chǎn)品緯度分析，目前電腦差不多成為現(xiàn)代化工作不可缺乏的工具，隨著技術(shù)的進(jìn)展，電腦將不斷更新和升級，也許20年后生物電腦芯片能夠大量且普遍的植入人類的大腦，使人類具有電腦的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力，以替代目前我們使用的電腦，但現(xiàn)實(shí)是在10年內(nèi)，我們對電腦的需求和依靠與日俱增；從銷售的緯度分析，目前PC的大客戶市場銷售依舊占到PC銷售總量的40%以上，而且在那個(gè)市場中，最有競爭力并最能保持大客戶中意度的營銷手段依舊是大客戶的關(guān)系營銷，大客戶的關(guān)系營銷有旺盛的生命力，也是短期內(nèi)其他營銷方式不能取代的。

因此從潛在替代品方面來看，聯(lián)想的大客戶業(yè)務(wù)至少在10年可不能有太多的威脅，目前也沒有太多跡象顯示能替代PC和大客戶銷售的產(chǎn)品和銷售方式。

1.3環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和威脅

首先國內(nèi)電腦市場進(jìn)展迅速，購買電腦消費(fèi)者越來越多；其次隨著人們生活水平的提高，品牌電腦將成為時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)；而且競爭加劇，一些運(yùn)營能力不足的廠家將被淘汰；最后AMD系列CPU的應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購買電腦。看到機(jī)會(huì)的同時(shí)，威脅也在步步逼近。首先國內(nèi)外聞名電腦廠商在華建立基地，競爭將更加激烈；其次國內(nèi)廠商自相殘殺價(jià)格戰(zhàn)頻繁導(dǎo)致電腦行業(yè)利潤率下降，市場價(jià)格體系混論；再次國外大廠商目前也紛紛加入降價(jià)的行列，差不多接近國內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場競爭進(jìn)一步加??；同時(shí)大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場混論。隨著我國加入WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進(jìn)入我國市場；此外PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒有競爭能力。

1.4目前市場上的要緊競爭對手與差不多情況*外來國際品牌（１）蘋果筆記本電腦：蘋果作為時(shí)尚的代言人，不管是iphone依舊ipad在市場上都有這不錯(cuò)的銷量，然而蘋果的筆記本電腦在市場上的阻礙也是不容忽視的。蘋果電腦公司由斯蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和RonWayn在1976年4月1日創(chuàng)立。1975年春天，AppleⅠ由Wozon設(shè)計(jì)，并被Byte的電腦商店購買了50臺(tái)當(dāng)時(shí)售價(jià)為666.66美元的AppleⅠ。1977年蘋果正式注冊成為公司，并啟用了沿用至今的新蘋果標(biāo)志。原稱蘋果電腦（AppleComputer），2007年1月9日于舊金山的MacworldExpo上宣布改名?？偛课挥诿绹永Ｄ醽喌膸毂忍嶂Z，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場占有率為3.8%。，它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名?！酒放拼浴恳γ鞯纳虡I(yè)價(jià)值，這次終于在美國的電視中看到了。姚明為蘋果筆記本電腦拍了一部廣告，這是第三份商業(yè)合同，然而第一次以商業(yè)的形象出現(xiàn)在電視屏幕里。在廣告中，身高7英尺5英寸的姚明與主演電影《王牌大賤諜》中“MiniMe”一角的小個(gè)子維恩·特洛耶一起搭乘噴氣式客機(jī)旅行。姚明從頭上的飛機(jī)行李艙中抽出PowerBookG4筆記本電腦，而維恩·特洛耶則拿出他自己的PowerBookG4筆記本電腦，不同的是，他的筆記本電腦擁有17英寸的大屏幕，維恩·特洛耶還樂滋滋地看起了電影《臥虎藏龍》?！靶【奕恕币γ骺粗约旱男∑聊?，再看看小個(gè)子特洛耶的大屏幕，艷羨之余又有點(diǎn)忍俊不禁，最后兩人會(huì)意地相視而笑，結(jié)束了廣告。【品牌優(yōu)勢】蘋果用自己的系統(tǒng)，因?yàn)槭袌錾喜街髁饕虼酸槍Φ牟《疽采伲瑤缀醪挥醚b殺毒軟件。然而因?yàn)榫幊滩煌?。因此win格式的軟件是不兼容的。專門多平面設(shè)計(jì)師喜愛用蘋果。首先蘋果的顯示器是其他電腦比不上的。然后圖像處理上也是有優(yōu)勢的，鼠標(biāo)觸控也有特色。蘋果的設(shè)計(jì)在業(yè)界是一流的，一體化的鋁合金機(jī)身不光好看，而且比組裝起來的筆記本機(jī)身更輕便和結(jié)實(shí)。蘋果的散熱也優(yōu)于一般電腦，長時(shí)刻使用不處都可不能覺得發(fā)熱。MacOSX并沒有得到全部主流軟件廠商的支持，然而系統(tǒng)本身要優(yōu)于Windows，不僅速度快，而且異常穩(wěn)定。針對那個(gè)操作系統(tǒng)的病毒和流氓軟件也特很多，不用擔(dān)心隔三差五中病毒。（２）戴爾筆記本電腦戴爾公司以IT直銷享譽(yù)全球。戴爾家用臺(tái)式、家用筆記本外觀時(shí)尚，色彩豐富，為消費(fèi)者按需定制個(gè)性化娛樂電腦，滿足高清影音娛樂需求，更以便捷貼心的售后服務(wù)讓用戶使用無憂；戴爾商務(wù)臺(tái)式、商務(wù)筆記本為超大型及中小企業(yè)提供專業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)支持筆記本電腦是方便的便攜式計(jì)算機(jī)，廣受經(jīng)常出差、喜愛在咖啡店學(xué)習(xí)的人群的歡迎，而重視節(jié)約空間設(shè)計(jì)的用戶更是對它青睞有加?！酒放拼浴看鳡栔袊剂似煜鲁瑯O本XPS14的廣告視頻，代言人陳冠希，廣告詞為“人生在外，最重要不是朋友多，而是超長待機(jī)”?！酒放苾?yōu)勢】戴爾一直以來都以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和專業(yè)的客戶服務(wù)要求自己，在戴爾的努力下，靈越inspiron、成就vostro、xps。其中xps是專為游戲愛好者設(shè)計(jì)的游戲本，配置高價(jià)格貴。成確實(shí)是商用型電腦采納中低端配置，價(jià)格相對廉價(jià)。靈越是家庭（個(gè)人）本，性價(jià)比較高，適用范圍廣。更有外星人系類的超級類型電腦，完全滿足了大伙兒的需要。服務(wù)方面，戴爾會(huì)一如既往的以客戶為本，以專業(yè)、誠信、貼心的服務(wù)對待每一位用戶。目前戴爾提供多種客戶服務(wù)支持方式：最差不多的電話熱線，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)支持，戴爾論壇，企業(yè)微薄，以及最新的企業(yè)粉絲智囊團(tuán)等多方位的技術(shù)支持，從各個(gè)方面來滿足用戶的要求。（３）惠普筆記本電腦惠普（HP）公司是面向個(gè)人用戶、大中小型企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的全球技術(shù)解決方案提供商?；萜眨℉P）提供的產(chǎn)品涵蓋了IT基礎(chǔ)設(shè)施，個(gè)人計(jì)算及接入設(shè)備，全球服務(wù)，面向個(gè)人消費(fèi)者、大中小型企業(yè)的打印和成像等領(lǐng)域?！酒放拼浴看匀耍簭堈鹪?，林俊杰，高圓圓林俊杰代言惠普廣告，惠普為科技顯著改變?nèi)藗兩?、工作、政府和社?huì)制造新的可能。作為世界專業(yè)的科技企業(yè)，惠普提供打印機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、軟件、服務(wù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施等，關(guān)心客戶解決問題。【品牌優(yōu)勢】惠普在渠道、產(chǎn)品、價(jià)格和技術(shù)等各方面都擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。在渠道方面，惠一般過渠道銷售以及筆記本專賣店—－惠普移動(dòng)驛站、大賣場等方式拓寬銷售范圍。目前，惠普在全國150多座都市有500家專賣店。今年，惠普與大中電器等大型賣場進(jìn)行合作，使筆記本電腦的銷售與百姓的距離更近。同時(shí)，惠普會(huì)接著擴(kuò)大市場投入力度，覆蓋更多都市，建立更多的零售終端。在產(chǎn)品價(jià)格方面，在公布N系列高端系列新品、接著保持惠普在高端市場領(lǐng)導(dǎo)地位的同時(shí)，惠普拉開了價(jià)格區(qū)間，為不同的市場提供更適合他們的產(chǎn)品，并相繼推出6999元和5999元價(jià)位的產(chǎn)品，從而將產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間拓展為5999元—30000多元。作為全球最大的PC供應(yīng)商，其規(guī)模效應(yīng)、整合的供應(yīng)鏈治理等諸多因素能夠確保惠普向用戶提供質(zhì)量最好、價(jià)格最優(yōu)、最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。就產(chǎn)品本身來看，惠普筆記本電腦的產(chǎn)品定位清晰，擁有最全的產(chǎn)品線，N系列、Presario系列和Pavilion系列布局多個(gè)細(xì)分市場，能夠滿足不同用戶的不同需求。在技術(shù)方面，惠普的地位不可動(dòng)搖，是眾多專利技術(shù)的擁有者，其八大智慧型設(shè)計(jì)能夠確保用戶在安全性、可靠性、易用性等多方面得到全面呵護(hù)。例如環(huán)境感光器、防濺鍵盤、硬盤防震專利、快速充電技術(shù)、獨(dú)創(chuàng)面板愛護(hù)技術(shù)、獨(dú)創(chuàng)的IMLPC涂層技術(shù)、便捷的一鍵恢復(fù)、鎂合金外殼和機(jī)身骨架、三重安全防護(hù)等，無不體現(xiàn)出惠普在技術(shù)方面的領(lǐng)先地位。此外，惠普與英特爾、微軟等伙伴共同合作，開發(fā)全新技術(shù)，往往能領(lǐng)先業(yè)界推出最新的產(chǎn)品。（４）宏碁筆記本電腦1976年，臺(tái)灣計(jì)算機(jī)業(yè)的奇葩宏碁計(jì)算機(jī)誕生，30多年后，宏碁在全球筆記型計(jì)算機(jī)的市占率排名第二，全球PC排名第三，其它如顯示器等產(chǎn)品，宏碁也名列前茅。談到宏碁，每個(gè)人都關(guān)于能夠「無中生有」的施振榮感念不已。特不是在宏碁草創(chuàng)的前半時(shí)期，施振榮面對媒體時(shí)，不厭其煩地講明產(chǎn)業(yè)大勢的變化，關(guān)于大伙兒關(guān)注的公共議題，施振榮總是盡量撥冗參加。我們情愿毫不保留的評論，臺(tái)灣電子業(yè)的成就，有施振榮的一份貢獻(xiàn)。除了施振榮之外，宏碁過去積極栽培的第二代接班人中，李焜耀曝光率最高，但也最受爭議。從2002年與宏碁分家后，李焜耀跌跌撞撞地開始查找自己的道路。在宏碁體系外，施振榮一手栽培的施崇棠，讓原本系出宏碁的華碩脫胎換骨，由于施崇棠關(guān)于技術(shù)的掌握，市場價(jià)位的堅(jiān)持，讓二線廠商有足夠的生存空間，施崇棠的貢獻(xiàn)也無庸置疑;而在2006年讓宏碁筆記型計(jì)算機(jī)擠進(jìn)世界前3大的現(xiàn)任董事長王振堂;在筆記型計(jì)算機(jī)大廠中，制造最高獲利率的林憲銘，我們也都不吝于給予掌聲。宏碁30多年來的起起伏伏，也相當(dāng)于近代臺(tái)灣計(jì)算機(jī)業(yè)的縮影，我們想到的是前人種樹、后人乘涼，也想到過去30多年來為臺(tái)灣計(jì)算機(jī)業(yè)貢獻(xiàn)卓著的產(chǎn)業(yè)英雄們?；厥?0年，我們不得不講是歷史沉淀宏碁，是歷史成就宏碁?！酒放拼浴科放拼匀耍捍奘荚?，曹啟泰，李欣汝眾所周之，《丑女貝蒂》是一部在全球范圍內(nèi)都有阻礙力的劇集，現(xiàn)已在全球130個(gè)國家和地區(qū)播出。2008年，由湖南電視臺(tái)拍攝的中國版《丑女無敵》爆笑亮相。中國丑女林無敵（李欣汝飾）比起其他版本的貝蒂，不僅繼承了丑女的一貫傳統(tǒng)，更添加了豐富的中國特色，該劇一經(jīng)播出便在全國范圍內(nèi)掀起了一陣“丑女風(fēng)”。其收視率更是高居全國榜首。劇中，林無敵是一名剛畢業(yè)且成績優(yōu)秀的大學(xué)生，但因相貌問題，屢次求職受挫。而家庭經(jīng)濟(jì)的困難使她不得不愈挫愈勇，接著四處投遞簡歷，終于陰差陽錯(cuò)的進(jìn)入了其他人都夢寐以求的“概念廣告公司”。工作中，盡管林無敵遇到專門多困難，但依舊憑借的著自己的智慧和善良過五關(guān)斬六將……看得出劇中一直默默傳達(dá)著如此一種精神。那正是眾多像林無敵一樣的年輕人所具備的“遇到困難而不放棄和默默拼搏，積極進(jìn)取的勇氣”。也許你是一位在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球之時(shí)立即畢業(yè)的大學(xué)生，也許你是初入職場的年輕白領(lǐng)，也許你是常年奔波在外的商務(wù)人士……你可曾發(fā)覺我們和這位在熒屏上裝扮邋遢老土，梳著兩根麻花辮子，戴著一副大黑框眼鏡，箍著一嘴牙套，看似與時(shí)尚完全不搭邊的林無敵卻有著智慧、堅(jiān)強(qiáng)、樂觀與善良、向上的精神內(nèi)涵。而正是這些來自我們生活中的看似平凡而又令人感動(dòng)的精神深深地打動(dòng)了全中國的億萬觀眾，激勵(lì)了年輕人們奮發(fā)向上，并以獨(dú)特的方式詮釋了發(fā)自內(nèi)心的漂亮?xí)r尚。這種精神恰恰與Acer務(wù)實(shí)的產(chǎn)品風(fēng)格和品牌精神如出一轍。【品牌優(yōu)勢】宏基在筆記本電腦定位是中低端，也確實(shí)是大眾化路線。它出的筆記本，在同樣配置下比HP、DELL、聯(lián)想和索尼等，有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。機(jī)子的做工還算不錯(cuò)，只是宏基的設(shè)計(jì)風(fēng)格比較接近商務(wù)本，因此機(jī)子看起來金屬氣息比較濃，有種厚實(shí)結(jié)實(shí)的感受宏基、聯(lián)想、華碩它們的筆記本差不多上同一家叫建興的工廠代工的因此我認(rèn)為只要在部件和設(shè)計(jì)上沒有偷工減料，它們的做工是差不多的。關(guān)于保修的問題，在聯(lián)?？ㄉ虾昊诿總€(gè)省都有維修點(diǎn)整機(jī)一年保，有延保服務(wù)，要修的話還確實(shí)是比較方便的。*中國本土品牌華碩筆記本電腦華碩（ASUS），創(chuàng)立于1989年，一家以技術(shù)為核心的公司，至今差不多成長為全球性的企業(yè)，擁有世界最頂尖的研發(fā)隊(duì)伍，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的技術(shù)和令人感動(dòng)的服務(wù)聞名于世。華碩電腦是全球領(lǐng)先的3C解決方案提供商，致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品及應(yīng)用方案。身為這股改革潮流中的領(lǐng)導(dǎo)者之一，華碩的使命是藉由提供不斷創(chuàng)新的IT解決方案，激勵(lì)華碩的使用者發(fā)揮最大潛能。華碩筆記本電腦是全球領(lǐng)先的3C解決方案提供商之一，致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品及應(yīng)用方案。在世界頂尖工程技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持下，華碩的產(chǎn)品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務(wù)器、光存儲(chǔ)、有線/無線網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品、LCD、PDA隨身電腦、手機(jī)等全線3C產(chǎn)品。遍布全球20多個(gè)國家和地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，以及十萬余名職員，共同將華碩打造成年?duì)I業(yè)額超過165億美金的信息產(chǎn)業(yè)巨擘。創(chuàng)立十余年間，華碩胸懷成為“中國人的驕傲”之宏愿，從寶島臺(tái)灣省跨海而起，將主板、顯卡、ADSL、Modem、CABLEModem、無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品帶至全球第一的寶座，游戲代工制造位居第二，筆記本電腦、光存儲(chǔ)產(chǎn)品也緊隨其后名列第四。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華碩迄今為止累積下的主板銷量，相當(dāng)于在全世界每三臺(tái)個(gè)人電腦中，就有一臺(tái)安裝了華碩主板。這相當(dāng)于國人每心跳一次，就有一片引以為傲的華碩主板售出?！酒放拼浴科放拼匀耍撼升垼芙軅悺叭A碩品質(zhì)，堅(jiān)如磐石”。在國內(nèi)品牌中，華碩不僅品質(zhì)有保證，而且多款筆記本還采納環(huán)保設(shè)計(jì)，對人體健康無害。更重要的是華碩筆記本的價(jià)格在國內(nèi)筆記本市場屬于高性價(jià)比行列，用戶的關(guān)注度也特不高【品牌優(yōu)勢】華碩筆記本是所有品牌筆記本中唯一一個(gè)敢保屏幕無亮點(diǎn)的。華碩是所有品牌筆記本中唯一一個(gè)有自有工廠的。聯(lián)想HP,DELL等大品牌都沒有自己的工廠，全部是代工。因?yàn)橛凶杂泄S的關(guān)系，華碩也是唯一一個(gè)能做到自己研發(fā)設(shè)計(jì)，自己測試的。華碩的筆記本主板比較好，抗造，電源也穩(wěn)定。性價(jià)比較高：在同等配置情況下價(jià)格適中；售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較為齊全；售后服務(wù)態(tài)度絕大部分還不錯(cuò)。1.5品牌價(jià)格分析1.5.1價(jià)格心理分析目前中國的筆記本電腦的市場可分為低端消費(fèi)群體、商務(wù)人士、特定消費(fèi)者三類。（1）低端消費(fèi)群體在市場上，中低端消費(fèi)仍然是消費(fèi)的主流。中低端消費(fèi)帶動(dòng)整體消費(fèi)，而高端消費(fèi)往往帶動(dòng)技術(shù)的進(jìn)展。消費(fèi)者中年輕人及學(xué)生占據(jù)一定比例，特不是學(xué)生，他們幾乎沒有經(jīng)濟(jì)來源，全靠父母，如此，筆記本電腦的低端消費(fèi)就成為他們的最佳選擇。而學(xué)生群體一般對游戲影音感興趣，有用，性價(jià)比高的筆記本電腦對他們來講最具有吸引力。消費(fèi)心理：青春活力，時(shí)尚是他們的特征，消費(fèi)心理為求是心理和求異心理。（2）商務(wù)人士商務(wù)人士對筆記本電腦的需求也是挺大的，他們利用電腦對一些經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和研究。他們的經(jīng)濟(jì)收入一般依舊可觀的，他們看中的是筆記本電腦的性能，再講現(xiàn)在一些經(jīng)濟(jì)上的軟件價(jià)格不菲，商務(wù)人士依舊有那個(gè)承受能力的，在價(jià)格上并沒有太在意，一些性能好的電腦對他們最有吸引力。消費(fèi)心理：求實(shí)心理和求新心理。（3）特定消費(fèi)者特定消費(fèi)者使用筆記本電腦一是為了提高生產(chǎn)效率或改善生活質(zhì)量；二是追求“革新性”的改進(jìn)與提高，關(guān)懷實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。這批人只買成熟的產(chǎn)品，對產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)和價(jià)格都專門敏感。關(guān)于如此一批消費(fèi)者來講，企業(yè)必須讓消費(fèi)者放心，并有可依靠的成功典范講明問題，有好的“口碑”。消費(fèi)心理：求是心理。1.5.2對各品牌的部分筆記本電腦價(jià)位進(jìn)行分析。聯(lián)想筆記本電腦產(chǎn)品名稱價(jià)格聯(lián)想Y400N-IFI(H)5300元聯(lián)想Y4107-ISE6899元聯(lián)想Yoga11S-ITH4650元聯(lián)想Y480N-IFI4800元聯(lián)想G400S-FI3900元聯(lián)想G490AT-IFI3699元聯(lián)想U(xiǎn)410-IFI(H)4850元聯(lián)想G500AM-ISE5400元聯(lián)想Z500A-IFI4700元戴爾筆記本電腦產(chǎn)品名稱價(jià)格Ins15VR-2106靈越15英寸筆記本電腦2399元Ins14RR-4728L靈越14英寸筆記本電腦5999元Ins14RR-4526R靈越14英寸筆記本電腦4299元Ins15VR-2418靈越15英寸觸控本3699元Ins15RR-4526X靈越15英寸筆記本電腦4499元Ins17RR-2728X靈越17英寸筆記本電腦6899元Ins14RR-4728X靈越14英寸筆記本電腦6299元VostroV5460R-2526S14英寸商務(wù)筆記本電腦4799元M421R-1818S14英寸筆記本電腦3799元惠普筆記本電腦產(chǎn)品名稱價(jià)格xHPSpectreXT13-2207tu超極本電腦6699元HPENVY15-j015TX筆記本電腦7199元HPpavilion14-n027tx筆記本電腦4299元HPENVYdv4-5306t筆記本電腦5699元HPElitePad900G1平板電腦(無背夾)4699元HPElitebook8470w移動(dòng)工作站11999元HPpavilion14-n027tx筆記本電腦4299元HPPavilion14-e035TX筆記本電腦3699元HPSplit13-m002TU筆記本電腦5599元蘋果筆記本電腦產(chǎn)品名稱價(jià)格MacBookAirMD711CH/A11.6英寸寬屏筆記本電腦7388元MacBookAirMD760CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦7988元MacBookProMD212CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦（配備Retina顯示屏）10399元MacBookAirMD761CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦9499元MacBookProMD101CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦8288元MacBookProME662CH/A13.3英寸寬屏筆記本電腦（配備Retina顯示屏）12488元MacBookProME664CH/A15.4英寸寬屏筆記本電腦（配備Retina顯示屏）15988元MacBookProMC976CH/A15.4英寸寬屏筆記本電腦（配備Retina顯示屏）18999元三星筆記本電腦產(chǎn)品名稱價(jià)格三星（SAMSUNG）NP530U3C-A0KCN13.3英寸超極本(i7-3537U4G500G+24GSSD核芯顯卡win7)銀灰色5699元三星（SAMSUNG）NP530U3C-AA1CN13.3英寸超極本(i3-3217U2G500G+24GSSD核芯顯卡win8藍(lán)牙)泰坦銀3899元三星（SAMSUNG）NP530U3B-A07CN13.3英寸超極本(i3-2367M4G500G+16GSSD核芯顯卡win7)銀灰色4299元三星（SAMSUNG）NP535U3C-AA1CN13.3英寸筆記本電腦(A4-4355M2G500G核芯顯卡藍(lán)牙4.0WIN7)棕色3099元三星（SAMSUNG）NP535U4C-S03CN14英寸超薄本(A8-4555M4G500G1G獨(dú)顯雙顯卡win7藍(lán)牙4.0）銀色3799元三星（SAMSUNG）XE700T1C-K02CN11.6英寸筆記本電腦(i5-2537U4G128GSSD核芯顯卡WIN8觸控屏）黑色6999元三星（SAMSUNG）NP270E4V-K05CN14英寸筆記本電腦(i3-2370M4G500G核芯顯卡DVD刻錄DOS藍(lán)牙)奇妙銀3099元三星（SAMSUNG）NP670Z5E-X02CN15.6英寸筆記本電腦(i7-3635QM8G1TB2G獨(dú)顯WIN8藍(lán)牙4.0）曜月黑7999元三星（SAMSUNG）NP542U3X-K02CN13.3英寸觸控筆記本電腦(i5-3337U4G500G核芯顯卡DOS藍(lán)牙4.0)曜月黑5699元華碩筆記本電腦產(chǎn)品名稱價(jià)格華碩（ASUS）X450EI323VC14英寸筆記本（i5-3230M4G750GGT720M2G獨(dú)顯D刻黑色）3899元華碩（ASUS）VivoBookS200L3217E11.6英寸觸控筆記本電腦（i3-3217U4G500G藍(lán)牙Win8精鋼灰）3399元華碩（ASUS）N46EI321VM14英寸筆記本（i5-3210M4G500GGT630M2G獨(dú)顯Win7黑）4799元華碩（ASUS）BU400E3317VC14英寸商用超極本(i5-3317U8G128GSSD+500GNVS5200獨(dú)顯指紋高分屏)7499元華碩（ASUS）N46EI321VM14英寸筆記本（i5-3210M4G500GGT630M2G獨(dú)顯Win7銀）4799元華碩（ASUS）A46E3317CB14.0英寸筆記本（i5-3317U4G500GGT740M2G獨(dú)顯D刻Win8）4699元華碩（ASUS）K45E45DR-SL14英寸筆記本（A8-4500M4G500G1G獨(dú)顯D刻黑）3299元華碩（ASUS）N56X555DY15.6英寸筆記本（A8-5550M4G750G2G獨(dú)顯攝像頭DVD刻錄Win8）5799元華碩（ASUS）K55XI555DP15.6英寸筆記本電腦（A8-5550M4G500GHD86502G獨(dú)顯雙顯卡D刻棕色）3699元分析總結(jié)從以上價(jià)格分析能夠看出，從中國筆記本電腦市場上看，高端的筆記本由蘋果和聯(lián)想引領(lǐng)，而惠普、三星、華碩等的品牌在中國的筆記本市場上存在較大的競爭力，這些品牌在系統(tǒng)上的差異不大，然而在長期商業(yè)競爭中形成了自己的特色，在信譽(yù)方面也專門不錯(cuò)。但我們認(rèn)為聯(lián)想筆記本電腦不管是高端技術(shù)依舊低端技術(shù)，都滿足了不同消費(fèi)人群的消費(fèi)需求，使它能在競爭激烈的電腦市場上處于有利的地位，不管是在技術(shù)，依舊在信譽(yù)方面都沒有讓國人失望，專門多技術(shù)都處于世界領(lǐng)先地位，為專門多消費(fèi)者所青睞！1.6消費(fèi)者分析訴求對象：盡管各個(gè)年齡層次的人都應(yīng)該注重，然而１４－２５歲的年輕人，追求時(shí)尚與個(gè)性，同意新事物的能力比較強(qiáng)，電子產(chǎn)品也應(yīng)該成為他們的首選。他們的經(jīng)濟(jì)能力不是專門獨(dú)立或者僅有微薄的收入，因此那個(gè)年齡段的邊緣人群也能夠是聯(lián)想的訴求對象。特不是25—30歲那個(gè)時(shí)期的人群，盡管并不是十分激情沖動(dòng)，然而大部分還未被生活瑣事所纏繞。至于45歲以后的人群暫不做為目標(biāo)消費(fèi)者，但當(dāng)這部分人群對產(chǎn)品的喜好和品牌忠誠上相當(dāng)固定的時(shí)候,中年市場仍能夠是一份大市場，因此也應(yīng)該對這部分群體做好品牌推廣。現(xiàn)有消費(fèi)者分析20-30歲消費(fèi)者通過調(diào)研發(fā)覺，聯(lián)想筆記本電腦的消費(fèi)群體要緊集中在20~30歲的年輕人，職業(yè)要緊為學(xué)生和剛參加工作的年輕人，如下圖所示：這一部分人要緊是處于大學(xué)時(shí)期或者剛處于事業(yè)進(jìn)展時(shí)期的年輕人，作為學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來源為父母及家庭其他成員，無獨(dú)立收入，而作為新興工作者，他們面臨著購房、購車等生活壓力，生活相對需要節(jié)儉，同時(shí)大學(xué)時(shí)期的學(xué)生也將在畢業(yè)后走入社會(huì)，成為新生的工作者，因此20-30歲的消費(fèi)群體呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢，比例也越來越大，此類消費(fèi)群體的消費(fèi)心理體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：從消費(fèi)觀念來看，是從保守狀態(tài)不斷的趨向于開放的，他們追求時(shí)尚和新穎，不僅注重品牌效益，購買電子產(chǎn)品也會(huì)較注重外觀及和攜帶性；從消費(fèi)的特點(diǎn)來看，趨向于個(gè)性化，具有比較濃厚的時(shí)代氣息，隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代，有條件的也會(huì)更換著自己的“設(shè)備”；從消費(fèi)需求的變化來看，越來越趨向于多樣化和專門化，需求總量不斷增多，用于學(xué)習(xí)或工作。但由于沒有收入來源或者收入不高，加之電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的專門快，因此他們專門少選擇過于高端昂貴的電子產(chǎn)品；從消費(fèi)者的年齡層次來看，以后關(guān)于筆記本的消費(fèi)在整個(gè)大學(xué)時(shí)期將會(huì)趨向于年輕化從消費(fèi)渠道來看，由于大學(xué)生比較容易同意新奇事物，其消費(fèi)渠道將會(huì)不斷的遠(yuǎn)程化、網(wǎng)絡(luò)化、自主性。產(chǎn)品推介分析：聯(lián)想筆記本電腦有兩千多元~上萬元的不同價(jià)位供人選擇，關(guān)于20~30歲普遍非高收入人群來講，能夠買到了性價(jià)比如此高的品牌筆記本電腦，是具有誘惑力的。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)筆記本電腦相關(guān)工作，學(xué)習(xí)，娛樂，游戲方面性能研究，并針對該年齡段的人開展宣傳及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)30-40歲消費(fèi)者30-40歲的人一般處于中產(chǎn)階級，審視當(dāng)今國內(nèi)市場不難發(fā)覺，以后最具消費(fèi)潛力的是一批健壯成長起來的中產(chǎn)階級這一群體。這一個(gè)群體具有以下三個(gè)外顯特征：第一、意識(shí)年輕，一般在35歲左右，40歲以下；第二、有較高的學(xué)歷，一般有本科或以上學(xué)歷，同時(shí)專業(yè)比較適合社會(huì)進(jìn)展的需要；第三、具有較高的收入，要緊指可支配收入或純收入，一般在10－20萬元之間。產(chǎn)品推介分析：開發(fā)更具功能的產(chǎn)品，重視廣告宣傳，滿足消費(fèi)者的此類需求，此群體能夠作為產(chǎn)品的重點(diǎn)培養(yǎng)群體，能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷、電視廣告等手段重視產(chǎn)品功能介紹以及獨(dú)特創(chuàng)新處的著重強(qiáng)調(diào)，爭取他們的嘗試試用，從而讓產(chǎn)品獲得此類消費(fèi)群體的青睞。50歲以上消費(fèi)者由于受教育程度不同，文化水平也參差不齊，關(guān)于電腦認(rèn)識(shí)程度更是有明顯不同。他們差不多上處于退休，進(jìn)行自由職業(yè)，或頤養(yǎng)天年?duì)顟B(tài)，他們差不多都不需要成天對著電腦工作，一般對電腦需求只是娛樂及與親朋好友加強(qiáng)聯(lián)系~他們確實(shí)是吃著苦長大的一代人，他們困難樸素~產(chǎn)品推介分析：他們中大部分對筆記本電腦了解不多，需求量不大，針對此人群，需加大宣傳力度，讓他們對聯(lián)想那個(gè)牌子留下好印象，然后通過他們，使聯(lián)想筆記本電腦知名度持續(xù)擴(kuò)大綜上所述：消費(fèi)者應(yīng)該要緊集中在20~30歲大學(xué)生或職場新人，聯(lián)想應(yīng)投“其”所好，滿足那個(gè)專門人群的專門需求消費(fèi)者不僅重視產(chǎn)品的功效，而且品牌和價(jià)格也是他們重要的考慮因素，因此聯(lián)想筆記本電腦不同價(jià)位的設(shè)定滿足了不同收入群體的消費(fèi)需求；聯(lián)想筆記本電腦應(yīng)該注重品牌形象的呵護(hù)，接著做好推廣及售后工作；并積極研發(fā)新技術(shù)，爭取在更新?lián)Q代如流水般飛速的時(shí)代中，激流勇進(jìn)，吸引新老顧客朋友們接著支持聯(lián)想。二、產(chǎn)品分析2.1產(chǎn)品簡介總述筆記本電腦（英語：NoteBookComputer，簡稱為：NoteBook、NB），中文又稱筆記型、手提或膝上電腦（英語：LaptopComputer，可簡為Laptop），是一種小型、可攜帶的個(gè)人電腦。其進(jìn)展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越發(fā)強(qiáng)大。目前較為流行的筆記本屏幕尺寸為14英寸，其他還有17英寸、15英寸、13英寸、12英寸等等尺寸。要緊構(gòu)成及分析講明筆記本與臺(tái)式機(jī)相比，筆記本電腦有著類似的結(jié)構(gòu)組成（顯示器、鍵盤/鼠標(biāo)、CPU、內(nèi)存和硬盤）。外殼：筆記本電腦的外殼既是愛護(hù)機(jī)體的最直接的方式，也是阻礙其散熱效果、“體重”、美觀度的重要因素。筆記本電腦常見的外殼用料有：合金外殼有鋁鎂合金與鈦合金，塑料外殼有碳纖維、聚碳酸酯PC和ABS工程塑料。顯示屏：顯示屏是筆記本的關(guān)鍵硬件之一，約占成本的四分之一左右。顯示屏以背光源要緊分為CCFL-LCD與LED-LCD。LCD的分類及要緊特點(diǎn)LCD是液晶顯示屏的全稱，以面板區(qū)分要緊有TFT、UFB、TFD、STN等幾種類型的液晶顯示屏。處理器：處理器能夠講是筆記本電腦最核心的部件，一方面它是許多用戶最為關(guān)注的部件，另一方面它也是筆記本電腦成本最高的部件之一(通常占整機(jī)成本的20%)。筆記本電腦的處理器，差不多上是由4家廠商供應(yīng)的：Intel、AMD、VIA和Transmeta，其中Transmeta差不多逐步退出筆記本電腦處理器的市場，在市面上差不多專門少能夠看到。在剩下的3家中，Intel和AMD又占據(jù)著絕對領(lǐng)先的市場份額。只是，同樣是Intel的處理器，由于產(chǎn)品新舊更替和不同定位的緣故，也存在多個(gè)不同的系列，就目前而言，Core架構(gòu)處理器:中文名為酷睿處理器，這是Intel于2006年1月初公布的全新架構(gòu)產(chǎn)品，包括雙核心的CoreDuo處理器和單核心的CoreSolo處理器。酷睿處理器不僅分為單雙核，還分為標(biāo)準(zhǔn)電壓(即型號以T開頭的)、低電壓(型號以L開頭)和超低電壓(型號以U開頭)3種，分不針對不同應(yīng)用需求。標(biāo)準(zhǔn)電壓版處理器應(yīng)用于主流的筆記本電腦，此類產(chǎn)品多采納14英寸甚至更大的屏幕，偏重于計(jì)算性能。低電壓版處理器通常用于12英寸屏幕的產(chǎn)品，追求性能與功耗的平衡。超低電壓版的處理器，往往用于那些追求超高移動(dòng)便攜特性的產(chǎn)品，屏幕尺寸較小，電池壽命專門長。Core架構(gòu)的處理器具有特不出色的性能和功耗操縱水平，是Intel進(jìn)展的重心。定位設(shè)備：筆記本電腦一般會(huì)在機(jī)身上搭載一套定位設(shè)備（相當(dāng)于臺(tái)式電腦的鼠標(biāo)，也有搭載兩套定位設(shè)備的型號），早期一般使用軌跡球(Trackball)作為定位設(shè)備，現(xiàn)在較為流行的是觸控板(Touchpad)與指點(diǎn)桿(PointingStick)。硬盤：硬盤的性能對系統(tǒng)整體性能有至關(guān)重要的阻礙。筆記本電腦硬盤是筆記本電腦中為數(shù)不多的通用部件之一，差不多上所有筆記本電腦硬盤差不多上能夠通用的。由于應(yīng)用程序越來越龐大，硬盤容量也有愈來愈高的趨勢。內(nèi)存：筆記本電腦的內(nèi)存能夠在一定程度上彌補(bǔ)因處理器速度較慢而導(dǎo)致的性能下降。一些筆記本電腦將緩存內(nèi)存放置在CPU上或特不靠近CPU的地點(diǎn)，以便CPU能夠更快地存取數(shù)據(jù)。有些筆記本電腦還有更大的總線，以便在處理器、主板和內(nèi)存之間更快傳輸數(shù)據(jù)。電池：筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)都需要電流才能工作。它們都配備了小型電池來維持實(shí)時(shí)時(shí)鐘（在有些情況下還有CMOSRAM）的運(yùn)行。然而，與臺(tái)式機(jī)不同，筆記本電腦的便攜性專門好，單單依靠電池就能夠工作。鋰電池是當(dāng)前筆記本電腦的標(biāo)準(zhǔn)電池。它們不但重量輕，而且使用壽命長。鋰電池不存在經(jīng)歷效應(yīng)，能夠隨時(shí)充電，同時(shí)在過度充電的情況下也可不能過熱。此外，它們比筆記本電腦上使用的其他電池都薄，因此是超薄型筆記本的理想選擇。鋰離子電池的充電次數(shù)在950-1200次之間。聲卡：大部分的筆記本電腦還帶有聲卡或者在主板上集成了聲音處理芯片，同時(shí)配備小型內(nèi)置音箱。然而，筆記本電腦的狹小內(nèi)部空間通常不足以容納頂級音質(zhì)的聲卡或高品質(zhì)音箱。游戲發(fā)燒友和音響愛好者能夠利用外部音頻操縱器（使用USB或火線端口連接到筆記本電腦）來彌補(bǔ)筆記本電腦在聲音品質(zhì)上的不足。顯卡：顯卡要緊分為兩大類：集成顯卡和獨(dú)立顯卡，性能上獨(dú)立顯卡一般來講要好于集成顯卡。獨(dú)立顯卡要緊分為兩大類：Nvidia通常講的“N”卡和ATI通常講的“A”卡。顯卡的性能辨不要緊看：型號>性能標(biāo)示>顯存大小>顯存頻率。內(nèi)置變壓器：一般筆記本電腦因?yàn)榫哂锌蓴y帶性,因此有內(nèi)置變壓器尤其是出國時(shí)國內(nèi)外的電器額定電壓不相同.因此為了滿足這一點(diǎn)筆記本電腦一般都內(nèi)置了一個(gè)變壓器.使筆記本電腦的適用范圍和壽命都大大增加。相比于臺(tái)式電腦，筆記本電腦的優(yōu)勢依舊特不明顯的，其要緊優(yōu)點(diǎn)有體積小、重量輕、攜帶方便。一般講來，便攜性是筆記本相關(guān)于臺(tái)式機(jī)電腦最大的優(yōu)勢，一般的筆記本電腦的重量只有2公斤左右，不管是外出工作依舊旅游，都能夠隨身攜帶，特不方便。超輕超薄是時(shí)下（2012年11月）筆記本電腦的要緊進(jìn)展方向，但這并沒有阻礙其性能的提高和功能的豐富。同時(shí)，其便攜性和備用電源使移動(dòng)辦公成為可能。由于這些優(yōu)勢的存在，筆記本電腦越來越受用戶推崇，市場容量迅速擴(kuò)展。筆記本電腦還有其他組成部分，不再一一贅述，歡迎大伙兒到專賣店進(jìn)行詳細(xì)咨詢，不同的筆記本型號適合不同的人，通常，廠商會(huì)對其產(chǎn)品進(jìn)行型號的劃分以滿足不同的用戶需求。2.2產(chǎn)品的性能筆記本電腦一般能夠分為4類：商務(wù)型、時(shí)尚型、多媒體應(yīng)用、專門用途。商務(wù)型筆記本電腦的特征一般為移動(dòng)性強(qiáng)、電池續(xù)航時(shí)刻長；時(shí)尚型外觀特異也有適合商務(wù)使用的時(shí)尚型筆記本電腦；多媒體應(yīng)用型的筆記本電腦是結(jié)合強(qiáng)大的圖形及多媒體處理能力又兼有一定的移動(dòng)性的綜合體，市面上常見的多媒體筆記本電腦擁有獨(dú)立的較為先進(jìn)的顯卡，較大的屏幕等特征；專門用途的筆記本電腦是服務(wù)于專業(yè)人士，能夠在酷暑、嚴(yán)寒、低氣壓、戰(zhàn)爭等惡劣環(huán)境下使用的機(jī)型，多較笨重。從使用人群看，學(xué)生使用筆記本電腦要緊用于教育和娛樂；發(fā)燒級筆記本愛好者不僅追求高品質(zhì)的享受，而且對設(shè)備接口的齊全要求專門高。2.3產(chǎn)品的包裝與廣告聯(lián)想堅(jiān)持著成功源自于不懈地關(guān)心客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)的信念。以“為客戶利益而努力創(chuàng)新”為使命，力爭制造出世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新，讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)。聯(lián)想集團(tuán)在國內(nèi)再度推出了ThinkPad學(xué)生機(jī)。學(xué)生機(jī)在香港和美國等地差不多有過多年的推廣歷史,而且擁有多個(gè)品牌選擇。在國內(nèi)，聯(lián)想首先提供“學(xué)生機(jī)”這項(xiàng)服務(wù)。因此聯(lián)想集團(tuán)在學(xué)生機(jī)上開拓了內(nèi)地的銷售市場。同時(shí)聯(lián)想ThinkPad的學(xué)生機(jī)比較實(shí)惠的，進(jìn)一步擴(kuò)大了聯(lián)想的市場占有份額，加上學(xué)生機(jī)需求量的增加，因此聯(lián)想學(xué)生機(jī)有更加寬敞的市場。我國作為人口大國自然對聯(lián)想的電腦需求也就更大了，因此它在我國的銷售市場將會(huì)更加寬敞。能在我國找到銷售市場。然后他們將會(huì)有足夠資本開拓國外市場。聯(lián)想不僅找準(zhǔn)市場，依照我國內(nèi)陸沒有做學(xué)生機(jī)的先例，首創(chuàng)一個(gè)屬于自己品牌的學(xué)生機(jī)。同時(shí)在各種機(jī)型上也有不同的創(chuàng)新。把屬于自己的品牌機(jī)型推向世界的市場中。并在各國找到了屬于自己的優(yōu)勢。2.4產(chǎn)品品牌價(jià)值與理念聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。聯(lián)想嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺(tái)出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。龐大的研發(fā)體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費(fèi)者需求，順利適應(yīng)市場變化擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對終端操縱進(jìn)一步加強(qiáng)。憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務(wù)關(guān)懷。擁有較高的品牌知名度。聯(lián)想集團(tuán)有著獨(dú)具特色的考核體系。聯(lián)想集團(tuán)的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞“靜態(tài)的職責(zé)+動(dòng)態(tài)的目標(biāo)”兩條主線展開，建立起目標(biāo)與職責(zé)協(xié)調(diào)一致的崗位責(zé)任考核體系?？己藢?shí)施體系的框架包括四個(gè)部分：職責(zé)分解、目標(biāo)分解、目標(biāo)與職責(zé)結(jié)合、考核實(shí)施。2.5產(chǎn)品更新周期電腦的更新是專門快的，一個(gè)款式具體會(huì)流行多長時(shí)刻不行講，要看具體情況，一般幾個(gè)月就能夠更新一代了！一般科技這種東西差不多上隨時(shí)代潮流的，技術(shù)上的更新，時(shí)尚的更新?lián)Q代，這些差不多上必須的，也是無法阻擋的。筆記本更新?lián)Q代從價(jià)格上能夠明確看到，一般情況下有新的款式出現(xiàn)怎么講會(huì)給之前的電腦帶來掉價(jià)。而關(guān)于具有眾多品牌的聯(lián)想更是如此。2.6SWOT分析1.聯(lián)想電腦優(yōu)勢分析：●聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)生產(chǎn)基地，分不位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽，年產(chǎn)規(guī)模為500萬臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效的降低了成本，能夠?qū)箖r(jià)格戰(zhàn)?！駠?yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺(tái)出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。●龐大的研發(fā)體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全?！癖就粱髽I(yè)使聯(lián)想更加了解消費(fèi)者需求，順利適應(yīng)市場變化●擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對終端操縱進(jìn)一步加強(qiáng)。●憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務(wù)關(guān)懷?！駬碛休^高的品牌知名度。2.聯(lián)想電腦劣勢分析：●沒有核心技術(shù)，緊跟INTER潮流。●公司職員眾多，全體職員綜合素養(yǎng)有待提高?！褓Y金與渠道和國外競爭對手相比，有著巨大的差距●營銷手段過于單一，難以在國際市場前進(jìn)?！衤?lián)想裁員，盡管聯(lián)想總部給出的講法是“正常調(diào)整”，但在業(yè)內(nèi)人士看來，“利潤太低”才是全然緣故?！癖M管并購了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)，但沒有進(jìn)行充分的整合，對聯(lián)想整體的進(jìn)展并無太大的促進(jìn)。3聯(lián)想電腦機(jī)會(huì)分析：●國內(nèi)電腦市場進(jìn)展迅速，購買電腦消費(fèi)者越來越多?！耠S著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)。●競爭加劇，一些運(yùn)營能力不足的廠家將被淘汰。●AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場住入新的養(yǎng)料。●數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購買電腦4.聯(lián)想電腦威脅分析●國外聞名電腦廠商在華建立基地，競爭將更加激烈?！駠鴥?nèi)廠商自相殘殺價(jià)格戰(zhàn)頻繁導(dǎo)致電腦行業(yè)平均利潤率下降，市場價(jià)格體系混亂；國外大廠商目前也紛紛加入降價(jià)的行列，差不多接近國內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場競爭進(jìn)一步加劇?！翊罅啃滦推放齐娔X廠商產(chǎn)生造成市場混亂?！耠S著我國加入WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進(jìn)入我國市場?！馪C機(jī)以外的產(chǎn)品沒有競爭能力。2.7進(jìn)展前景2.7.1產(chǎn)品和市場的角度總體而言，中國筆記本電腦市場競爭激烈，聯(lián)想、蘋果、戴爾、惠普、宏碁、華碩等知名品牌活躍于中國市場，而且中國筆記本接著保持了高速增長的姿勢?？v觀中國筆記本市場的進(jìn)展，技術(shù)升級化、款式配備齊全化、進(jìn)展平民化、銷售多樣化。就近年來看，2012年10月聯(lián)想集團(tuán)推出的平板筆記本電腦品類，采納革命性的多模轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了筆記本電腦和平板電腦的合二為一，定義了筆記本電腦的以后。另外，眾多廠商的加入也使筆記本市場擁有越來越大的吸引力。在我國，聯(lián)想擁有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)大約有近萬個(gè)零銷售點(diǎn)為客戶服務(wù)。各廠商積極分析市場客觀情況，從產(chǎn)品、價(jià)格、市場各個(gè)方面提高其銷量。近幾年來，在我國市場中，聯(lián)想銷量始終名列前茅。結(jié)合聯(lián)想的品質(zhì)，聯(lián)想集團(tuán)憑借其領(lǐng)先技術(shù)的個(gè)人電腦品牌、易用的品牌、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化的解決方案而深受歡迎?？偠灾?，結(jié)合產(chǎn)品本身和客觀市場狀況，我們相信即使面對趨近“成熟”的中國市場，聯(lián)想筆記本的進(jìn)展忍然相當(dāng)可觀。2.7.2消費(fèi)者的角度橫觀社會(huì)進(jìn)展的需求，筆記本的使用已成為現(xiàn)代生活中不可缺少的一部分，但由于筆記本本身較高的價(jià)格，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展程度不同的地區(qū)，其銷量也會(huì)相應(yīng)的不同，在東部沿海地區(qū)的銷量必定會(huì)大于在西部地區(qū)的銷量，而且，筆記本的大部分產(chǎn)品差不多上在都市銷售，在農(nóng)村的銷量勢必會(huì)低于經(jīng)濟(jì)進(jìn)展程度較高的都市地區(qū)。由于我國的人口分布是東多稀少，因此，產(chǎn)品銷售量必定是人口基數(shù)大的東部較高。另一方面，筆記本的使用者的年齡一般在18到45歲之間，因此，筆記本的目標(biāo)消費(fèi)者要緊存在于這一年齡段，相應(yīng)地，對筆記本的需求也會(huì)有差距，對筆記本的要求會(huì)產(chǎn)生不同。就收入來講，筆記本的購買者必須具備相當(dāng)?shù)氖杖氩庞锌赡苜徺I筆記本，消費(fèi)者的收入決定了其消費(fèi)能力，收入高低直接阻礙產(chǎn)品銷量。另外，消費(fèi)者的職業(yè)和受教育程度對產(chǎn)品銷量也有專門大程度阻礙，筆記本的銷售要緊集中在受教育程度較高的消費(fèi)者之間，在某些職業(yè)間的銷售也會(huì)專門高。加之，現(xiàn)代的生活方式阻礙了人們對各種產(chǎn)品的興趣，不同的生活方式，消費(fèi)傾向不同，筆記本的銷售要緊存在于生活方式較現(xiàn)代的人群之中，如大學(xué)生、白領(lǐng)等。產(chǎn)品的銷售還受個(gè)性和購買動(dòng)機(jī)的阻礙，有些消費(fèi)者對筆記本的要求是耐用，有些是經(jīng)濟(jì)性要求更高。由于筆記本的使用時(shí)刻較長，這就降低了其使用頻率，消費(fèi)者需要在較長的一段時(shí)刻之后才會(huì)更新，而且，筆記本的品牌較多，因此各品牌都加強(qiáng)售后服務(wù)來增加消費(fèi)者對本品牌的忠誠程度，同時(shí)也增加了消費(fèi)者對該品牌的好感，利于品牌長期進(jìn)展。盡管消費(fèi)者的生活環(huán)境、生活方式、收入水平、所受教育水平、職業(yè)及情趣高低阻礙著消費(fèi)者對筆記本的選擇，但總體來講，在人口結(jié)構(gòu)趨于“成年型”的人口大國，現(xiàn)時(shí)期經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，筆記本差不多不是龍人的奢侈品了，而是用來生存的一種工具。加之，聯(lián)想作為本土企業(yè)，占據(jù)了“天時(shí)、地利、人和”的優(yōu)勢，在今后的進(jìn)展中，聯(lián)想筆記本無疑是許多潛在消費(fèi)者的優(yōu)先選擇。2.7.3綜合分析高品質(zhì)的產(chǎn)品和龐大的消費(fèi)人群客觀存在，結(jié)合商家的高超、獨(dú)特的經(jīng)營策略，我們覺得，即使在競爭更加激烈的市場中，聯(lián)想筆記本的進(jìn)展前景依舊相當(dāng)樂觀。三、營銷策略3.1營銷理念我們的目標(biāo)市場定在20--45歲消費(fèi)者，針對年齡段消費(fèi)人群的特點(diǎn)，我們將采納下營銷理念。具體如下：【四為理念】自1984年聯(lián)想集團(tuán)成立至今，在成長中探究著自己的使命。面向新世紀(jì)，聯(lián)想將自己的使命概括為“四為”，即，為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為職員：制造進(jìn)展空間，提升職員價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益；為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。聯(lián)想集團(tuán)還提出，在不久的以后，聯(lián)想將是"高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想"【分銷理念】聯(lián)想集成分銷模式是聯(lián)想集團(tuán)在進(jìn)展過程中總結(jié)出來的，一次渠道治理創(chuàng)新的嘗試。作為指導(dǎo)分銷模式的分銷理念，聯(lián)想定義其要點(diǎn)為：一體化設(shè)計(jì)、客戶指導(dǎo)、專業(yè)分工和協(xié)同合作，即，達(dá)到企業(yè)間無縫銜接，成為一個(gè)協(xié)調(diào)一致的虛擬組織，就像DELL和其上游企業(yè)達(dá)到的協(xié)調(diào)一致。首先，聯(lián)想將合作伙伴納入一體化設(shè)計(jì)，確實(shí)是要在角色分工、工作流程、信息系統(tǒng)、市場推廣等企業(yè)運(yùn)作的方方面面考慮到合作伙伴。其次，按照客戶重新梳理合作伙伴，分為大客戶銷售和中小客戶兩個(gè)體系。面對大客戶市場，聯(lián)想重新招募了一批渠道商，規(guī)模不加限制，有的只有三五個(gè)人，然而必須擁有一定的大客戶資源或者有一定的集成或增值服務(wù)的能力。而針對中小企業(yè)，聯(lián)想則提出了&idquo行銷”理念?！痉砰L線釣大魚】聯(lián)想，核心即制造精神。公司“放長線，釣大魚”，采取“高質(zhì)低價(jià)”的銷售策略，不惜犧牲短期利益，以提高公司的知名度，創(chuàng)立自己的牌譽(yù)。想公司高度重視質(zhì)量治理，嚴(yán)格要求采購、制造及外加工每一個(gè)環(huán)節(jié)。公司并沒有因此將產(chǎn)品的價(jià)位定得專門高，而是采取了低價(jià)策略，每件產(chǎn)品比香港市場同類產(chǎn)品的價(jià)格低l一2美元，并借已創(chuàng)立的良好品牌形象，聯(lián)想公司產(chǎn)品的銷售獲得了極大的成功。【民族品牌】聯(lián)想是中國人的驕傲，理應(yīng)在今后的宣傳中強(qiáng)調(diào)民族品牌，加入更多中國元素和更適合中國人使用的相關(guān)周邊和軟件。加大力度進(jìn)行各子品牌的開發(fā)，不應(yīng)只局限于單一品牌，并使品牌定位清晰化，完善高端客戶服務(wù)體系，總體規(guī)劃并細(xì)分市場，實(shí)行區(qū)不定價(jià)。在保證團(tuán)購客戶基礎(chǔ)上，努力開發(fā)更多更有效的分銷渠道。在促銷方式上，著力體現(xiàn)各品牌的特點(diǎn)，例如ThinkPad要?dú)馀蒊deaPad要時(shí)尚等等。3.2策略背景21世紀(jì)是科技飛速進(jìn)展的年代，是信息技術(shù)的時(shí)代。從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電腦漸入佳境。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：1.選擇買臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦大概成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠郑瑥臋C(jī)身的優(yōu)勢差不多明顯的超越了臺(tái)式機(jī)，能夠看出，筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢；2.筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要因素，從一定程度上講明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸列入消費(fèi)者的購買預(yù)算，人們越來越情愿用相對臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。國產(chǎn)品牌中，聯(lián)想在筆記本和臺(tái)式機(jī)中均占有較大份額，但隨著國際知名筆記本廠商華碩、宏碁、戴爾等，紛紛投入經(jīng)費(fèi)研發(fā)技術(shù)并積極采納各種營銷策略，提高自己在市場上的份額。基于以上的分析，我們能夠明白，聯(lián)想筆記本電腦的進(jìn)展前景可用八字真言來概括：“前景寬敞，道路坎坷”。3.3策略目的結(jié)合市場變化，探尋品牌USP，制定以顧客為導(dǎo)向的營銷策略組合，另外充分利用IBM自身品牌價(jià)值，勾勒出一套完善的營銷策略，有效擴(kuò)大市場美譽(yù)度和占有率，最終帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益，使聯(lián)想集團(tuán)演變真正的國際化企業(yè)。另一方面，也為了宣揚(yáng)聯(lián)想精神，即“Lenovo（聯(lián)想），核心是創(chuàng)新精神”，提升公司信譽(yù)度，樹立良好形象。通過對聯(lián)想筆記本電腦品牌一系列營銷策略的調(diào)控，提高營銷策略水平和企業(yè)治理水平，鞏固聯(lián)想公司在人們心中不可動(dòng)搖的地位。結(jié)合多種多樣的促銷活動(dòng)和引人關(guān)注的廣告宣傳，通過高曝光率，不斷提升聯(lián)想筆記本電腦的品牌知名度和消費(fèi)人群認(rèn)可度，為系列聯(lián)想筆記本開發(fā)出更大的市場空間。逐步增加系列聯(lián)想筆記本電腦的市場競爭力，在鞏固自身市場地位、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群得同時(shí)，逐漸搶占筆記本市場。最終帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益，使聯(lián)想集團(tuán)演變真正的國際化企業(yè)。3.4策略實(shí)施【產(chǎn)品與顧客】聯(lián)想為滿足不同顧客的需求，已設(shè)計(jì)出多價(jià)位、多樣式、多性能側(cè)重點(diǎn)的筆記本電腦。相信每一位有需求的顧客在那個(gè)地點(diǎn)都會(huì)找到適合自己的那款機(jī)器?！径▋r(jià)與組合】聯(lián)想采取高質(zhì)低價(jià)的銷售策略，來提高自己的品牌知名度，創(chuàng)立自己的信譽(yù)，培養(yǎng)忠實(shí)客戶?！厩婪治觥柯?lián)想集團(tuán)總體走的是“兩頭在外，中間在內(nèi)”的戰(zhàn)略渠道。所謂“兩頭在外”立即產(chǎn)品開發(fā)與市場銷售放在香港，使得聯(lián)想公司的技術(shù)人員能夠及時(shí)獵取市場信息和技術(shù)信息，了解市場和技術(shù)兩方面的進(jìn)展，從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期。而“中間在內(nèi)”是講將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在勞動(dòng)力多且的大陸內(nèi)地從而降低生產(chǎn)成本；查找產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的提高.【促銷與活動(dòng)】全國范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動(dòng)，包括對商用電腦的重點(diǎn)推廣和強(qiáng)有力的暑期活動(dòng)及優(yōu)惠政策。參加家電下鄉(xiāng)活動(dòng)、舉辦相關(guān)促銷活動(dòng)（主題走秀，街舞表演，買電腦送禮品等）。【售后與服務(wù)】聯(lián)想（LENOVO）筆記本電腦的售后服務(wù)網(wǎng)站：/；聯(lián)想筆記本電腦報(bào)修熱線：400－810－8888或010－82879500（服務(wù)時(shí)刻為周一至周日的9：00——18：00），還可運(yùn)用網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)；聯(lián)想筆記本電腦的售后服務(wù)的人性化體現(xiàn)在服務(wù)政策的細(xì)致和具體等方面，也確實(shí)是講聯(lián)想針對不同的產(chǎn)品系列分不制訂了不同的保修政策，比如天逸、昭陽、旭日等筆記本電腦都有具體的服務(wù)政策。而且，哪怕是同系列內(nèi)的產(chǎn)品，在不同時(shí)刻段內(nèi)購買，也對應(yīng)有不同的售后服務(wù)承諾，這些具體情況是和每一批產(chǎn)品的元件和質(zhì)量對應(yīng)的，能夠真正做到對用戶負(fù)責(zé)。具體的服務(wù)細(xì)則請查看：聯(lián)想的筆記本售后服務(wù)政策。假如您在服務(wù)政策中沒有查詢到您需要的內(nèi)容，能夠撥打800-810-8888獲得咨詢工程師的關(guān)心。假如您的聯(lián)想筆記本電腦出現(xiàn)故障，需要查詢距離您所在都市最近的維修網(wǎng)點(diǎn)，能夠通過Flash地圖查詢維修網(wǎng)點(diǎn)，能夠在全國范圍內(nèi)查找，也能夠在某一省份或直轄市的范圍內(nèi)查找，使用特不快捷方便。假如您在使用中有技術(shù)問題需要咨詢時(shí)，能夠撥打聯(lián)想陽光服務(wù)熱線：400-810-6666，由聯(lián)想的工程師為您提供專業(yè)解答。此外，聯(lián)想筆記本電腦的售后服務(wù)沒有工作日和休息日之分，不管是周末依舊國家規(guī)定的各種節(jié)假日，聯(lián)想的筆記本電腦售后服務(wù)都照常進(jìn)行。此外，聯(lián)想筆記本電腦的售后服務(wù)中有專門多相當(dāng)有特色的內(nèi)容，比如聯(lián)想天逸、旭日筆記本電腦在全國的144個(gè)都市市區(qū)能夠享受1年內(nèi)的上門服務(wù)，具體上門服務(wù)范圍請查看聯(lián)想天逸、旭日筆記本電腦上門服務(wù)144都市市區(qū)表；聯(lián)想的售后服務(wù)有專門多高于行業(yè)平均水平的地點(diǎn)，比如在2007年6月1日購買的FY07/08天逸、旭日筆記本電腦，能夠獲得免費(fèi)附贈(zèng)的第三年保修服務(wù)；聯(lián)想陽光服務(wù)的《電腦液晶屏一年意外損壞保障服務(wù)條款》，規(guī)定由于跌落、碰撞、濺水等緣故造成液晶顯示屏破裂、開裂以及其他意外破損等損壞情況，都能夠獲得免費(fèi)維修服務(wù)。像上文介紹的具有特色的售后服務(wù)，事實(shí)上還有專門多，這就需要聯(lián)想筆記本電腦的用戶們對聯(lián)想網(wǎng)站上的售后服務(wù)政策保持一定的關(guān)注度，因?yàn)檫@是和您自身的權(quán)益所息息相關(guān)的。關(guān)于超出聯(lián)想筆記本的售后服務(wù)保修范圍的，就要按照聯(lián)想有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)體系為“有償服務(wù)費(fèi)＝人工服務(wù)費(fèi)＋上門服務(wù)費(fèi)＋備件服務(wù)費(fèi)”。因此，你也能夠在購機(jī)時(shí)就選擇購買聯(lián)想的產(chǎn)品化服務(wù)，比如就像《聯(lián)想筆記本電腦意外保障服務(wù)協(xié)議》中所規(guī)定的那樣。此外聯(lián)想還有專門的Thinkpad筆記本電腦的售后服務(wù)通道。【公益營銷】聯(lián)想承諾成為一名負(fù)責(zé)和積極的企業(yè)公民，不斷改善經(jīng)營，為社會(huì)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。聯(lián)想堅(jiān)信企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)重要部分，并致力于與職員和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)一道改善人們工作和生活的質(zhì)量。2003年，在中國非典肆虐的巔峰時(shí)期，聯(lián)想捐款支持預(yù)防這一疾病，此外，聯(lián)想職員也踴躍捐款。2005年，聯(lián)想向南亞海嘯受災(zāi)國捐款。聯(lián)想還積極支持中國的體育和健身事業(yè)。1999年，聯(lián)想贊助了中國國家女子足球隊(duì)，兩年后，又贊助北京成功申辦2008年奧運(yùn)會(huì)。放眼全球，聯(lián)想集團(tuán)于2004年作為第一家中國企業(yè)成為國際奧委會(huì)全球合作伙伴。作為國際奧委會(huì)的全球贊助商，聯(lián)想集團(tuán)為2006年都靈冬季奧運(yùn)會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家提供臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計(jì)算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持。這些大型體育營銷打算關(guān)心聯(lián)想將其品牌推向世界。2010年聯(lián)想舉辦了青年公益創(chuàng)業(yè)打算大賽，聯(lián)想相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人表示近期聯(lián)想公益活動(dòng)將側(cè)重于創(chuàng)業(yè)。以公益事業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，造福世界的同時(shí)提高了產(chǎn)品的知名的，開拓了市場。聯(lián)想公益促銷仍在接著，聯(lián)想也在不斷走向壯大。四、附錄【附一】筆記本電腦市場調(diào)查問卷筆記本電腦市場調(diào)查問卷友愛的朋友：您好！我們是青島科技大學(xué)的學(xué)生，正在參加“青島市青英杯商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃大賽”，希望您能抽出一點(diǎn)時(shí)刻完成這份問卷，以關(guān)心我們的競賽。本次調(diào)查所涉及的內(nèi)容可不能對您有任何負(fù)面阻礙，將會(huì)直接運(yùn)用于我們的策劃競賽中，請您放心地如實(shí)填寫。特不感謝您對我們的關(guān)心與支持，祝您愉快！您的差不多情況1.性不：A男B女2.年齡：A20歲以下B20～30歲C30～40歲D40～50歲E50歲以上3.目前職業(yè)：A企業(yè)高層B企業(yè)中層治理C一般職工D公務(wù)員E自由職業(yè)者F家庭主婦G學(xué)生H其他__________4.個(gè)人平均月收入情況：A2000元以下B2000～4000元C4000～5000元D5000-8000元E8000元以上請您回答的問題（部分問題可多選）1.您有意購買的或目前使用的是什么品牌的筆記本電腦？A聯(lián)想B蘋果C戴爾D惠普E宏碁F華碩G索尼H三星I神州J其他_______2、購買筆記本電腦時(shí)，您最注重的是什么？（單選）A品牌與產(chǎn)品質(zhì)量B外觀尺寸C價(jià)格D功能E性價(jià)比F優(yōu)惠活動(dòng)J服務(wù)（購買服務(wù)和售后服務(wù)）H其他______________3、以下筆記本電腦的類型，您更傾向購買哪類？A商務(wù)辦公本B輕薄本C時(shí)尚麗人本D全能學(xué)生本E日常辦公本F游戲影音本4、您能同意筆記本電腦的價(jià)格范圍是：A4000以下B4000-6000C6000-8000D8000-10000E10000以上5、您要緊通過什么渠道獲知筆記本電腦產(chǎn)品信息？A上網(wǎng)搜索B報(bào)刊書籍C電視D朋友推舉E商家廣告促銷活動(dòng)F其他__________6、您會(huì)在哪里購買筆記本電腦?A電腦城B附近的專賣店C網(wǎng)上訂購D大型商場E校園代理F其他__________7、購買電腦時(shí)，您希望得到哪些優(yōu)惠？A禮物B打折C免費(fèi)升級D其他______________8、關(guān)于廠商的售后服務(wù)政策，您看中的是什么？A保修時(shí)刻B收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C服務(wù)質(zhì)量D售后人員素養(yǎng)E其他F無所謂9、您認(rèn)什么緣故樣的品牌推廣活動(dòng)能引起您的注意？A展銷會(huì)（包括現(xiàn)場體驗(yàn)）B游戲競技C宣講會(huì)D促銷活動(dòng)E其他___________10、相比而言，您覺得聯(lián)想電腦的優(yōu)勢在哪些方面？[限三項(xiàng)]A外觀B性能C質(zhì)量D價(jià)格E售后服務(wù)F特色功能(如人臉識(shí)不等）G品牌信譽(yù)H方便攜帶I散熱J其他___________11、相比而言，您覺得聯(lián)想電腦的不足在于？[多選]A外觀B性能C質(zhì)量D價(jià)格E售后服務(wù)F特色功能(如人臉識(shí)不等）G品牌信譽(yù)H方便攜帶I散熱J其他___________12、聯(lián)想筆記本在您心中有什么位置？A首選品牌B是一個(gè)不錯(cuò)的品牌，能夠優(yōu)先考慮C不是專門好看，不優(yōu)先考慮D從不考慮感謝您的參與，祝您生活愉快！【附二】問卷調(diào)查分析報(bào)告2013年10月，我們團(tuán)隊(duì)在青島市隨機(jī)抽取了幾個(gè)地點(diǎn)對各個(gè)時(shí)期的人群做了問卷調(diào)查。我們共發(fā)放問卷1200份，回收1187份，回收率為98.92%。一、調(diào)查對象：各個(gè)年齡段的青島市市民。二、調(diào)查的方式:問卷調(diào)查（依照各系不的人數(shù)比例采納不記名方式隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查）。三、調(diào)查目的：本次調(diào)查活動(dòng)要緊是為了了解消費(fèi)者對聯(lián)想筆記本的認(rèn)知程度。通過對聯(lián)想筆記本自身在市場中的定位考慮，確定的調(diào)查目標(biāo)群體有學(xué)生、白領(lǐng)、家庭、政府部門等。調(diào)查的問題要緊有：對聯(lián)想筆記本售后服務(wù)的中意度，對聯(lián)想外觀、功能、性價(jià)比、市場同類產(chǎn)品競爭力，以及聯(lián)想的廣告投放等調(diào)查。四、調(diào)查內(nèi)容：本次市場調(diào)研通過問卷方式，要緊集中地點(diǎn)在臺(tái)東、科技街附近。時(shí)刻要緊集中在周末，每份問卷耗時(shí)大約在3分鐘左右。

通過市場調(diào)研，了解到聯(lián)想筆記本電腦在市場中領(lǐng)先于其它筆記本，成為比較受用戶歡迎的筆記本電腦。目標(biāo)受眾群集中在中青青年。筆記本價(jià)位在3000--6000元最受消費(fèi)者關(guān)注，獲得了50％以上的關(guān)注度，6000元以上的高價(jià)位產(chǎn)品受到的關(guān)注度較小，在本次調(diào)研中只有5％的關(guān)注比例。大多數(shù)被調(diào)查者選擇戴爾、聯(lián)想、三星。而他們要緊看重的依舊電腦本身的性價(jià)比、功能、品牌與產(chǎn)品質(zhì)量，外觀并不是選擇電腦的要緊阻礙因素，而且他們大多喜愛在電腦城或上網(wǎng)購買電腦，為了確保電腦的質(zhì)量。相比于多種電腦的宣傳方式，比如促銷活動(dòng)、宣講會(huì)、游戲競技等等，大伙兒更注重展銷會(huì)上的宣傳。據(jù)調(diào)查2008年，惠普、戴爾、聯(lián)想與宏碁是全球PC市場上前四強(qiáng)。這要緊得益于零售商和其他分銷渠道的強(qiáng)勁銷售以及筆記本電腦消費(fèi)類市場的需求，2009年，惠普、戴爾、宏碁、聯(lián)想仍然居全球前四位。其中，惠普自2006年第三季度成為全球PC市場占有率最大的廠商后，截至2008年第四季度，惠普差不多連續(xù)六個(gè)季度蟬聯(lián)全球銷量冠軍。盡管惠普超越戴爾成為全球PC銷量第一的廠商。然而戴爾在2007年差不多展開反攻，包括銷售模式變革、提升服務(wù)和擴(kuò)展消費(fèi)產(chǎn)品線等等。在2009年，戴爾將接著拓展在消費(fèi)類市場的攻勢，并將在中國市場大面積擴(kuò)張，特不是中小都市。據(jù)此，2008年全球PC市場上，惠普與戴爾第一、二位置可不能變，然而二者之前差距將逐步縮小。中國筆記本電腦市場：聯(lián)想居首，惠普、戴爾將位居第二、第三的位置。聯(lián)想作為本土企業(yè)，占據(jù)了“天時(shí)、地利、人和”的優(yōu)勢，2007年在中國市場的出貨量穩(wěn)居第一位。ZDC預(yù)測，2009年乃至以后，聯(lián)想將毫無懸念的成為中國筆記本電腦市場上占有率第一的品牌?；萜?、戴爾則將位居第二、第三的位置?！爸袊P記本電腦市場已進(jìn)入成熟期，由于競爭激烈，價(jià)格戰(zhàn)成為要緊競爭手段。ZDC調(diào)查顯示，3000-6000元筆記本電腦是2010年關(guān)注度最高的機(jī)型、關(guān)注比例達(dá)34.6%。這要緊是因?yàn)樵谥袊P記本電腦市場中，3000-6000元筆記本電腦最暢銷，而且3000-6000元價(jià)格段產(chǎn)品在綜合性能、品質(zhì)等方面都有較好的表現(xiàn)。6000元以下筆記本電腦關(guān)注比例為30.1%。8000-10000元筆記本電腦的關(guān)注比例為18.0%。相比之下，10000元以上各價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注度較低，關(guān)注比例均在8%以下。這要緊是因?yàn)閮r(jià)格過高，與一般消費(fèi)者的消費(fèi)水平差距較大”由此可見，“聯(lián)想”是相當(dāng)具有實(shí)力和競爭力的，只是建議在產(chǎn)品定位時(shí)，能夠盡量滿足寬敞消費(fèi)者的需求，多設(shè)計(jì)、生產(chǎn)一些價(jià)值在3000-6000元左右的產(chǎn)品。其次，鑒于聯(lián)想目前的進(jìn)展?fàn)顩r，為了擴(kuò)大