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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公務(wù)員面試的一種形式,雖然考到的頻率不高,但是近年來有加大的趨勢,因此,考生不能忽視這種面試形式的備考。通過深入研究無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)及規(guī)律,總結(jié)出無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意的八個(gè)問題,供考生參考。
1、不要做沉默者
沉默固然是金,雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對(duì)一名考生的情況下,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對(duì)來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場較量,在這種情境下,相信我們的考生會(huì)迸發(fā)出智慧的火花,考生必須要向考官展示自己,必須要說話。
2、不要做啰嗦者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來,由于人數(shù)的6到8人,加之自由討論時(shí)間的限制,因此每個(gè)人的發(fā)言長度是很有限的。如果一個(gè)人長時(shí)間壟斷發(fā)言權(quán),一次性發(fā)言冗長,或者多次重復(fù)性發(fā)言,這都是忌諱。因?yàn)檫@樣一方面會(huì)讓小組成員無發(fā)言機(jī)會(huì),對(duì)啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會(huì)在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識(shí)的印象??忌诎l(fā)言時(shí)必須表意清楚,語言凝煉,要做到每次均是有效發(fā)言。
3、不要做人云亦云者
所謂人云亦云,即人家怎么說,自己也跟著怎么說,沒有主見,只會(huì)隨聲附和。有的考生在自由討論階段中,動(dòng)不動(dòng)就一句我同意x號(hào)組員的觀點(diǎn)之后無任何自己的觀點(diǎn),這樣做的結(jié)果只能是凸顯出x號(hào)組員的觀點(diǎn)正確性,反而對(duì)肯定他人觀點(diǎn)的考生沒什么印象,有時(shí)甚至?xí)斐蔁o見解,只會(huì)附和的反面印象。
4、不要做墻頭草
墻頭草,即風(fēng)往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點(diǎn)反復(fù)無常,無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達(dá)成一致意見,它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程,但是妥協(xié)不意味考生可以隨意改變自己的觀點(diǎn)。墻頭草更多指的是那種無自己見解的考生,只是簡單附和、隨意追隨,因?yàn)樵谟懻撨^程中,考生也可以更改自己原始的觀點(diǎn),但應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的新觀點(diǎn)明確說明才可。
5、不要做易怒者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場考生間觀點(diǎn)交鋒的較量,更是一場考生之間情商的較量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中,很容易產(chǎn)生彼此間觀點(diǎn)不一致,互相無法說服的情況,于是有時(shí)難免會(huì)有內(nèi)心的波動(dòng)。但是,如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點(diǎn)形成爭鋒相對(duì)情況時(shí),或者當(dāng)其他小組成員對(duì)你的觀點(diǎn)提出強(qiáng)烈質(zhì)疑的時(shí)候,甚至惡語相向,抑或當(dāng)所有小組成員針對(duì)你一時(shí)的口誤群起而攻之的時(shí)候,考生更要注意情緒的自我控制能力,要做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
6、不要做攪局者
攪局者的通常表現(xiàn)為動(dòng)輒我就是不同意你們的觀點(diǎn),我覺得我的觀點(diǎn)才是對(duì)的。在自由討論階段即將到來時(shí)刻,在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時(shí)候,在最終一致的觀點(diǎn)經(jīng)過舉手表決達(dá)成的時(shí)候,仍跳出來闡述自己的觀點(diǎn)。不難看出這類考生實(shí)則上是沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)質(zhì),認(rèn)為堅(jiān)持己見,堅(jiān)持到最后就是勝利。但是,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程,如果每個(gè)人都固執(zhí)己見,那么最終將無法達(dá)成一致意見的。堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)不是不可以,自己的觀點(diǎn)是否具有說服力,是否能被其他組員采納、接受。
7、不要做看熱鬧者
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有時(shí)存在這樣一類考生,全程表情豐富,動(dòng)作頗多,持一種觀望的態(tài)度,投入地觀看大家吵架,似乎游離于集體之外,認(rèn)為事不關(guān)己。這類考生是太不緊張了,儼然忘了自己正在參加考試。往往會(huì)在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實(shí)、做事不專一的印象,因此,適度的緊張、投入的思考是必須的。
8、不要做無禮者
在自由討論階段,考生不要對(duì)其他組員表達(dá)出的觀點(diǎn)表現(xiàn)出不屑,比如說搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,還是日常的生活、工作,人與人之間的交往都是建立在尊重的基礎(chǔ)上,即使他人的觀點(diǎn)荒謬、極其不合理,聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外,考生輕易不要打斷組員的發(fā)言,因?yàn)榇驍鄤e人講話是非常不禮貌的行為,是缺乏起碼素質(zhì)和教養(yǎng)的表現(xiàn),也很容易引起他人的反感和不滿,考生應(yīng)盡量避免。但是不允許打斷別人的發(fā)言并不是絕對(duì)的,如果存在攪局者,考生是完全可以打斷的,這種打斷別人發(fā)言是要有禮貌的,并且是要有充分理由的。
1.化被動(dòng)為主動(dòng)的原則
從形式上看,面試是用人單位對(duì)應(yīng)試者的挑選。通常是由考官出題、提問,主導(dǎo)面試進(jìn)程和結(jié)局,考官的態(tài)度、評(píng)價(jià),決定著應(yīng)試者的取舍。面應(yīng)試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位,似乎沒有多少主動(dòng)權(quán)可言。其實(shí),如果應(yīng)試者換一個(gè)角度看問題,把面試當(dāng)成推銷自己,展示才華的過程和機(jī)會(huì),把面試現(xiàn)場當(dāng)成表現(xiàn)自己的舞臺(tái),那么,應(yīng)試者就可以一定程度上獲得面試的主動(dòng)權(quán),其主動(dòng)能動(dòng)性就會(huì)得到充分的發(fā)揮,表現(xiàn)出很大的預(yù)見性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。比如,在事先就會(huì)以積極姿態(tài)有目的地進(jìn)行大量卓有成效的準(zhǔn)備工作,包括了解和研究用人單位需求狀況、專業(yè)特點(diǎn)、考官心理、應(yīng)答對(duì)策;在應(yīng)試過程中,就會(huì)表現(xiàn)得精神飽滿,熱情亢奮,思維機(jī)器全面開動(dòng),知識(shí)積淀不斷被喚醒,應(yīng)對(duì)自如,左右逢源,實(shí)現(xiàn)正常甚至超常發(fā)揮,從而把自己的優(yōu)勢強(qiáng)點(diǎn)與對(duì)方的需求有效地對(duì)接起來,贏得考官的好感,最終成為面試的優(yōu)勝者。
2.外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則
面試的目的在于全面考察應(yīng)試者的素質(zhì),重點(diǎn)通常放在內(nèi)在素質(zhì)方面。但是,從實(shí)際情況看,考官對(duì)應(yīng)試者的直觀印象卻是十分關(guān)鍵的。應(yīng)試者以什么樣的形象在現(xiàn)場亮相往往會(huì)帶不同的效果。一般來說,外在形象能折射出一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)、氣質(zhì)和修養(yǎng)水平等并易于給他人形成首因效應(yīng)。良好的第一印象,往往討人喜歡,進(jìn)而讓人產(chǎn)生由衷的親和力,這樣就在潛意識(shí)中對(duì)考官的態(tài)度和評(píng)價(jià)產(chǎn)生了微妙的影響。因此,應(yīng)試者應(yīng)堅(jiān)持外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則,在著力表現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的同時(shí),關(guān)注一下自己的衣著打扮、行為舉止和態(tài)度表情,以向考官展示自己良好的修養(yǎng)和形象,做到自信而不自傲,自然而不放肆,展示而不賣弄,重禮節(jié)、禮貌而不拘謹(jǐn)卑微。這樣,討人喜歡的外在表現(xiàn)就成為內(nèi)在素質(zhì)的一種烘托、說明和強(qiáng)化,從而大大加深考官的印象。
3.心理與才學(xué)互動(dòng)的原則
一般來說,應(yīng)試者走進(jìn)面試現(xiàn)場面對(duì)考官時(shí),心理壓力會(huì)大大增加。如果不善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié),就會(huì)出現(xiàn)心理失控,影響正常應(yīng)對(duì)發(fā)揮。我們常??吹?,有的應(yīng)試者很有才學(xué),但他們的心理素質(zhì)太弱,一走進(jìn)嚴(yán)肅的面試現(xiàn)場就緊張心跳,恐懼害怕,不能自己;特別是涉世不深的青年,沒有見過這樣的陣式,往往亂了陣腳。這種教訓(xùn)應(yīng)牢牢記取。實(shí)際上,心理與才學(xué)是一種互動(dòng)關(guān)系。應(yīng)試者應(yīng)把自己的心理素質(zhì)與才學(xué)表現(xiàn)協(xié)調(diào)好,做到以才學(xué)穩(wěn)定心理,以心理支撐才學(xué)表現(xiàn),使兩者相輔相成,相得益彰。為此,在面試前既要注意才學(xué)準(zhǔn)備,又要注意自身心理訓(xùn)練和面試心理準(zhǔn)備。在考試中,特別是入場后的前三分鐘,在采取措施,進(jìn)行積極心理調(diào)節(jié),穩(wěn)定情緒,引導(dǎo)自己進(jìn)入最佳狀態(tài)。這樣在強(qiáng)大的積極心理支持下,就會(huì)有出色的表現(xiàn)。
4.真誠與口才相統(tǒng)一的原則
應(yīng)試者不但應(yīng)在專業(yè)上用勁,還應(yīng)注意追求嘴巴上的功夫,比如面試中常用到的演講、對(duì)話等表達(dá)方式,要多加練習(xí)。面試前,在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測、材料準(zhǔn)備和策略謀劃的基礎(chǔ)上,還要精心地進(jìn)行語言表達(dá)技巧的設(shè)計(jì)和試講,看哪些內(nèi)容宜直答,哪些宜婉答;先說什么,后說什么;追求哪一種表達(dá)風(fēng)格等。有時(shí)候,同樣一句話,這樣說還是那樣說的效果大不相同。在面試過程中,還要把眼耳腦口都調(diào)動(dòng)起來,最大限度地把思想內(nèi)容表達(dá)出來,努力追求出奇新巧,反應(yīng)敏捷,不斷閃現(xiàn)出灼人的思想火花。進(jìn)而言之,面試口才的最高境界是要善于表達(dá)真誠,談吐要真實(shí)得體。面試應(yīng)答一定要說實(shí)話,把真誠表達(dá)出來,讓人信服。真誠的東西才是最有魅力的。面試應(yīng)答不是演戲,不是演講比賽,在這里,考官考察的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。所以,應(yīng)答必須發(fā)自內(nèi)心,實(shí)話實(shí)說。在這里,口才只是一種手段,決不是目的。我們應(yīng)善于把個(gè)人的真實(shí)思想感情,通過卓越的口才表達(dá)出來,說得有力度,有重點(diǎn),有邏輯性,思路清晰,動(dòng)情感人,形成共鳴。如果你夸夸其談,華而不實(shí),一味地賣弄口才,那只會(huì)弄巧成拙。
陌生的環(huán)境,被陌生的人提問,事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途,畢業(yè)生不可能不緊張,適度的緊張可以促使畢業(yè)生更加集中注意力投入面試。但若緊張過了頭,則于面試極為有害,不僅使應(yīng)試人注意力不集中,甚至可能將事先準(zhǔn)備的內(nèi)容忘得干干凈凈,頭腦一片空白。這里,提供幾種克服緊張的方法:
(1)要做好充分的準(zhǔn)備工作。預(yù)計(jì)到自己臨場可能很緊張,應(yīng)事先請(qǐng)有關(guān)教師或同學(xué)充當(dāng)主試人,舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。
(2)應(yīng)反復(fù)告誡自己,不要將一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明白,自己緊張,你的競爭對(duì)手也不輕松,也有可能出差錯(cuò),甚至可能不如你。同等
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