精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)僑鑫服務(wù)、教育產(chǎn)業(yè)行政事務(wù)事務(wù)管理制度之《辦公室管理制度》辦公室安全管理辦公室防盜安全管理制度服務(wù)、教育產(chǎn)業(yè)總部辦公室實(shí)行封閉式管理，所有外來人員一般不能內(nèi)進(jìn)，因工作需要須進(jìn)入的，必須經(jīng)前臺確認(rèn)后，由前臺或被訪部門人員帶領(lǐng)下方可入內(nèi)。各部門應(yīng)做好防盜管理工作，非辦公時間應(yīng)將辦公室內(nèi)所有文件資料必須妥善等鎖好。各部門應(yīng)落實(shí)各項(xiàng)防盜措施：財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器及安裝監(jiān)控系統(tǒng)，下班時要接通報警器電源；重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈；企業(yè)財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。服務(wù)、教育產(chǎn)業(yè)消防安全管理制度為加強(qiáng)服務(wù)、教育產(chǎn)業(yè)本部的消防管理，創(chuàng)建一個良好的消防安全環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《廣東省高層公共建筑消防安全管理規(guī)定》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》精神，制定本管理規(guī)定。落實(shí)二級防火責(zé)任制。確保消防安全防范工作落實(shí)到位。遵守國家的消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，自覺接受消防部門和物業(yè)管理處安防部消防中心及產(chǎn)權(quán)單位的管理。遵守電器安全使用規(guī)定，不得超負(fù)荷用電，嚴(yán)禁亂拉電器設(shè)備。在物業(yè)內(nèi)任何部位動用電、氣焊等明火作業(yè)，都必須經(jīng)本單位/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意，并申報管理處安防部消防中心取得動火證方能作業(yè)。所有員工一律不準(zhǔn)在工作崗位或辦公室吸煙，如要吸煙必須到指定的吸煙室或地方，吸煙完畢后一定要將煙頭熄滅。所有員工下班離去前，應(yīng)關(guān)閉自己責(zé)任段的電源，并做好本崗位的清掃、檢查工作。辦公場所的改建、擴(kuò)建、裝修必須符合消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范及管理處的消防安全規(guī)定。做到先報建、后施工，工程竣工后，必須經(jīng)公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后，方可投入使用。工程中配置的消防設(shè)備、器材，必須持有廣東省公安消防總隊(duì)頒發(fā)的生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品鑒定合格證。對省外的消防產(chǎn)品，必須持有經(jīng)廣東省公安消防總隊(duì)批準(zhǔn)發(fā)給消防產(chǎn)品銷售許可證，否則，不能采用。消防設(shè)施、器材和自救面具要按消防法規(guī)要求配置，不得挪作他用，嚴(yán)防損壞、丟失；做好消防設(shè)施、器材的管理、維護(hù)工作。室內(nèi)不得存放、使用易燃易爆危險品。樓梯、通道和安全出口等部位應(yīng)當(dāng)保持暢通無阻，不得擅自封閉，不得堆放物品。學(xué)習(xí)消防常識，做到“三懂三會”，即：懂得本崗位的火災(zāi)危險性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得撲救火災(zāi)的方法，會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)。對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患必須及時解決。發(fā)現(xiàn)他人違章用火、用電或損壞消防設(shè)施、器材的行為，要及時勸阻、制止，并向物業(yè)管理處或消防中心報告。消防二級防火組織及責(zé)任人職責(zé)切實(shí)執(zhí)行消防工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，設(shè)二級防火組織，實(shí)行逐級防火責(zé)任制，任命二級防火責(zé)任人：一級防火責(zé)任人由產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任；二級防火責(zé)任人由各部門及企業(yè)負(fù)責(zé)人分別擔(dān)任；各級防火責(zé)任人的主要職責(zé)分別是：一級防火責(zé)任人職責(zé)貫徹消防法規(guī)和上級有關(guān)消防管理的規(guī)定以及本單位的消防安全管理規(guī)章制度；結(jié)合服務(wù)、教育產(chǎn)業(yè)總部具體情況，建立健全防火制度和安全操作規(guī)程，組織防火檢查、消除火險隱患；主持防火領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，把消防工作列入議事日程。指導(dǎo)和檢查各職能部門和下個層次的消防安全工作；指定專人負(fù)責(zé)消防管理工作，制定消防安全管理制度及消防器材的添置計劃，改善消防安全條件，管理、維護(hù)好消防設(shè)施和器材，使其經(jīng)常處于良好狀態(tài)，一旦發(fā)生火災(zāi)能發(fā)揮作用。從人、財、物、環(huán)境以及它們互相匹配方面制定并實(shí)施消防安全對策；根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和加強(qiáng)消防安全工作需要，組織開展消防宣傳教育和防火安全檢查工作，督促整改火險隱患；在新建、擴(kuò)建、改建和裝修工程項(xiàng)目時，應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門將工程項(xiàng)目報公安消防部門辦理建筑設(shè)計消防審核手續(xù)；組織指揮火災(zāi)的撲救工作和對火災(zāi)事故的追查處理；對在消防工作中做出成績的行為給予表彰，對違法違章行為進(jìn)行批評教育或處分；代表服務(wù)、教育產(chǎn)業(yè)與大廈管理處簽定《防火責(zé)任人合同書》，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)各項(xiàng)防火工作，共同履行乙方責(zé)任。二級（各部門主管）防火責(zé)任人的職責(zé)貫徹執(zhí)行單位布置的消防安全工作任務(wù)和防火安全責(zé)任制和規(guī)章制度；組織部門建立崗位防火責(zé)任制，并督促落實(shí)；落實(shí)周檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險漏洞要及時整改，如屬無力解決的問題，應(yīng)及時上報；負(fù)責(zé)部門員工的消防安全教育，領(lǐng)導(dǎo)本部有計劃地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使每個員工明確消防基本知識；定期向服務(wù)、教育產(chǎn)業(yè)本部防火負(fù)責(zé)人匯報消防工作情況。辦公室環(huán)境與秩序管理要求辦公環(huán)境和秩序的合理性常常會影響工作整體質(zhì)量與效率，改善辦公環(huán)境，維持良好秩序，已經(jīng)成為企業(yè)健康發(fā)展的一個戰(zhàn)略性要素，特制訂以下辦公環(huán)境與秩序管理要求，由行政事務(wù)部負(fù)責(zé)定期對辦公區(qū)域的環(huán)境和秩序進(jìn)行檢查，并公布檢查結(jié)果：環(huán)境衛(wèi)生：應(yīng)該自覺維護(hù)室內(nèi)公共環(huán)境及個人辦公座位的周圍環(huán)境整潔，每個崗位必須統(tǒng)一放置《職位說明書》，私人物品應(yīng)妥善處置，不得隨意擺放，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食、就餐和化妝。職業(yè)形象：辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)該呈現(xiàn)著裝整潔、儀表大方、行為端莊，言辭文明的職業(yè)形象，杜絕聊天、喧嘩等影響工作的行為。進(jìn)出管理：外來人員應(yīng)該由前臺引見/通知相關(guān)人員前來迎接，不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人員進(jìn)入企業(yè)。公共安全：自覺維護(hù)公共安全，做好防或防盜措施，最后離開的員工必須負(fù)責(zé)本部門的公共區(qū)域的門窗和水電設(shè)備。離開辦公室前應(yīng)做到：文件存檔，電腦關(guān)機(jī)、抽屜上鎖、桌面整潔、座椅歸位；未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件和使用他人電腦。公共信息：各部門應(yīng)該自行設(shè)立信息發(fā)布欄，不得隨意在公共區(qū)域內(nèi)張貼信息。公共位置：應(yīng)該保持公共通道暢通，不得在公共位置擺放物品。公共洗手間及茶水間：自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，提倡環(huán)保節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)。辦公室網(wǎng)絡(luò)使用管理為規(guī)范企業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)的管理和加強(qiáng)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)，做到合理、高效、安全的使用。根據(jù)產(chǎn)業(yè)員工工作特點(diǎn)和信息系統(tǒng)之特點(diǎn)，特制定如下管理規(guī)定：員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)企業(yè)的計算機(jī)信息系統(tǒng)，嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行操作，企業(yè)信息系統(tǒng)包括計算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件（應(yīng)用程序）：如程序、資料。由集團(tuán)信息中心和企業(yè)的計算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)員，全面負(fù)責(zé)企業(yè)所有信息系統(tǒng)安裝、維護(hù)和安全使用，行政事務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督。只有應(yīng)用系統(tǒng)軟件和企業(yè)許可使用的磁盤或軟件才能在企業(yè)計算機(jī)上使用。嚴(yán)禁使用游戲和未經(jīng)集團(tuán)信息中心許可的外來軟件。任何員工不得試圖登錄宣傳淫穢、色情、暴力、反動、宗教以及危害國家安全的網(wǎng)站。所有含敏感或保密性資料的計算機(jī)必須帶有特別安全裝置或程序，以防止不當(dāng)使用安全裝置或程序，應(yīng)防止一切對計算機(jī)或資料的不當(dāng)接觸，特別注意：員工不得將計算機(jī)信息媒體帶回家或帶離工作現(xiàn)場，移動這些設(shè)備時必須謹(jǐn)防偷竊、丟失、損壞或誤用。企業(yè)有權(quán)向員工要求賠償所有因其疏忽造成的未經(jīng)保險的損失。所有重要的文件必須有存盤并定期整理備份文件，正在處理的文件應(yīng)當(dāng)至少每十分鐘存盤一次，以免造成工作時間的浪費(fèi)。未經(jīng)許可從企業(yè)計算機(jī)內(nèi)復(fù)制任何資料或上傳至網(wǎng)絡(luò)將被視為偷竊行為。未經(jīng)行政事務(wù)部許可，任何人不得私自移動計算機(jī)設(shè)備和進(jìn)行硬設(shè)備的調(diào)配。員工離職時，不得帶走任何商業(yè)資料。員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行上述規(guī)定，否則將視情節(jié)輕重，參照〈〈員工手冊〉〉獎懲條例中“甲類”“乙類”“丙類”進(jìn)行分級處理。本規(guī)定執(zhí)行中具體問題由集團(tuán)信息中心和產(chǎn)業(yè)行政事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。辦公室電話管理電話的使用企業(yè)電話主要是開展業(yè)務(wù)之用，員工不得在企業(yè)內(nèi)接打私人電話。員工非因工作需要打國內(nèi)長途電話每次罰款100元；打港澳臺長途電話者，每次罰款200元；打國際長途電話的每次罰款500元；屢教不改者視情節(jié)給予扣發(fā)工資直至辭退處理。電話的管理及維修各電話由直接使用人負(fù)責(zé)保管，因人為原因造成話機(jī)損壞的，損失程度確認(rèn)后，由直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的賠償。發(fā)現(xiàn)通訊故障，須及時向有關(guān)部門報修。辦公手機(jī)的管理辦公手機(jī)卡的管理入網(wǎng)登記單紅色聯(lián)、領(lǐng)用公司配備手機(jī)聲明書、SIM卡的初始密碼卡（不需要刮開密碼）由服務(wù)業(yè)財務(wù)部統(tǒng)一歸檔管理。員工需小心保管、愛護(hù)手機(jī)、不得遺失。因個人原因而造成公司所配發(fā)的手機(jī)及SIM卡丟失或者損壞，一切損失由個人承擔(dān)。使用及退回凡使用公司所配發(fā)手機(jī)及號碼的員工在離職時必須將其交回公司方可辦理離職手續(xù)，如遇特殊情況需向聯(lián)通公司申請辦理此號碼停用手續(xù)。員工參加入網(wǎng)之后號碼與姓名綁定，擔(dān)保期內(nèi)不能變更，兩年后可以自由轉(zhuǎn)戶。如員工離職，需上交手機(jī)及電話卡，由公司另行安排給其接任員工，產(chǎn)業(yè)人力資源部需協(xié)助為接任員工辦理個人劃扣業(yè)務(wù)；因入網(wǎng)24個月內(nèi)不可更名原因，允許接任員工以“職位+手機(jī)號碼”在限額內(nèi)報銷話費(fèi)補(bǔ)貼，超出部分自負(fù)。由于其他原因造成職位空擋無人接手期間套餐話費(fèi)須由公司承擔(dān)；產(chǎn)業(yè)人力資源部需按排員工每月做好無人使用的手機(jī)的繳費(fèi)工作，確保按時繳費(fèi)。如有問題可直接向服務(wù)業(yè)財務(wù)部匯報。離職上交的手機(jī)及對應(yīng)的SIM卡由企業(yè)產(chǎn)業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，代接任員工到崗再交接給接任員工；如員工直接交接需由產(chǎn)業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人監(jiān)交；必須做好各個環(huán)節(jié)移交簽收手續(xù)。公司因工作需要給予經(jīng)理級別（話費(fèi)補(bǔ)貼200元或以上）在職人員配發(fā)手機(jī)及SIM卡使用，如果在職人員拒絕使用，而使用個人電話則需要相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可不配備公司電話。公司因工作需要所配備之手機(jī)及號碼其所有權(quán)歸公司，公司有權(quán)因業(yè)務(wù)需要隨時將手機(jī)及SIM卡收回。辦公手機(jī)