管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型

6-1管理信息系統(tǒng)的作用與組成隨著管理活動中需要處理的信息急劇成長，在組織中，管理決策與管理信息處理逐步分工，各級管理機構(gòu)的主要任務是進行決策，而信息處理則主要由管理信息系統(tǒng)承擔。這樣，一個組織可由三個子系統(tǒng)組成：管理決策系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和操作系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的組成（l）計算機硬件系統(tǒng)（2）計算機軟件系統(tǒng)（3）數(shù)據(jù)及其儲存介質(zhì)（4）通訊系統(tǒng)（5）非計算機系統(tǒng)的信息收集、處理設備（6）規(guī)章制度（7）工作人員6-2管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)一、信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)：1．信息收集2．信息儲存3．問題處理4．對話和信息輸出5．信息管理機構(gòu)二、決策層次結(jié)構(gòu)：1.事務處理2.業(yè)務信息處理3.戰(zhàn)術(shù)信息處理4.戰(zhàn)略信息處理三、管理功能結(jié)構(gòu)：1.市場銷售系統(tǒng)2.生產(chǎn)系統(tǒng)3.供應系統(tǒng)4.人事系統(tǒng)5.財務系統(tǒng)6.信息管理系統(tǒng)7.高層管理系統(tǒng)6-3管理信息系統(tǒng)的空間分布結(jié)構(gòu)

1.集中式系統(tǒng)與分布式系統(tǒng)2.用戶機/服務器（C/S）運算模式3.瀏覽器/Web服務器（B/S）運算模式4.傳統(tǒng)C/S運算模式與B/S運算模式的整合瀏覽器/Web服務器運算模式B/S運算模式具有以下優(yōu)點：

(1)采用超文本協(xié)議（HTTP）的Web服務器和瀏覽器，使得管理信息系統(tǒng)在信息處理技術(shù)上整合了多媒體

(2)整個系統(tǒng)的開放性和可移植性佳。

(3)由于瀏覽器、Web服務器及有關(guān)接口軟件都有商品化軟件可供選擇，可大幅節(jié)省應用系統(tǒng)開發(fā)的成本，縮短開發(fā)周期。

6-4管理信息系統(tǒng)的類型

知識工作支持系統(tǒng)知識工作者的工作主要是創(chuàng)造新的信息和知識，他們的工作需要信息技術(shù)工具的支持，以促進新知識的創(chuàng)造，并將新的知識與技術(shù)整合到組織的產(chǎn)品、服務或管理中。知識工作支持系統(tǒng)要具有強大的數(shù)據(jù)、圖形、圖像以及多媒體處理能力，能夠在網(wǎng)絡化條件下廣泛應用多方面信息和情報資源，并為知識工作者提供多方面的知識創(chuàng)造工具和方法。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)也是針對組織的管理控制層和戰(zhàn)略決策層，但它偏重于應用模型化的數(shù)量分析方法進行數(shù)據(jù)處理，以支持管理者就半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的問題進行決策。決策支持系統(tǒng)不僅要應用來自事務處理系統(tǒng)和管理報告系統(tǒng)等內(nèi)部信息源的數(shù)據(jù)，同時還要應用來自于組織外部的信息，如競爭對手相關(guān)信息和股票市場信息等，這些外部信息是組織進行決策的重要依據(jù)。主管信息系統(tǒng)主管信息系統(tǒng)針對組織的戰(zhàn)略決策層，它不同于其他類型的信息系統(tǒng)專為解決某類或某個特定問題，而是為組織的高級主管人員建立一個通用的信息應用平臺，借助于功能強大