銷(xiāo)售目標(biāo)管理培訓(xùn)銷(xiāo)售目標(biāo)管理培訓(xùn)2022/11/252寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原因是什么?2022/11/232寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原3目標(biāo)3目標(biāo)目標(biāo)管理4第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理4第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：目標(biāo)的意義5成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解

----美國(guó)潛能大師：伯恩?崔西目標(biāo)狀態(tài)沒(méi)有目標(biāo)目標(biāo)過(guò)高目標(biāo)過(guò)低產(chǎn)生結(jié)果無(wú)頭蒼蠅，稀里糊涂失去斗志，過(guò)一天算一天產(chǎn)生惰性，不求上進(jìn)今天的工作狀況不由今天所決定，它是我們過(guò)去工作目標(biāo)的結(jié)果！目標(biāo)的意義5成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解目標(biāo)狀目標(biāo)的定義6（1）共同商定目標(biāo)。（參與）（2）目標(biāo)分解。(目標(biāo)體系)（3）自我控制。(授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià))使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)的定義6（1）共同商定目標(biāo)。（參與）使組織中的上級(jí)2022/11/257目標(biāo)管理的兩大特征強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式自我挑戰(zhàn)的目標(biāo)目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人為了達(dá)成目標(biāo)，還得進(jìn)行各種創(chuàng)新在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以利于提高自己的能力達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿足感“工作和人統(tǒng)一”的管理方式統(tǒng)一的管理強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自己管制鼓勵(lì)員工自我管理個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接目標(biāo)連鎖的連接注意重點(diǎn)目標(biāo)2022/11/237目標(biāo)管理的兩大特征強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方2022/11/258重視人的因素行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn)——“用人不疑，疑人不用”建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)2022/11/238重視人的因素行為科學(xué)和管理科學(xué)目標(biāo)管理9第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理9第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：10第一階段目標(biāo)設(shè)定階段目標(biāo)管理的三個(gè)階段第二階段第三階段目標(biāo)過(guò)程控制階段目標(biāo)達(dá)成評(píng)估階段10第一階段目標(biāo)設(shè)定階段目標(biāo)管理的三個(gè)階段第二階段第三階段目目標(biāo)管理過(guò)程：三共同11上級(jí)

下級(jí)目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期目標(biāo)管理過(guò)程：三共同11目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃上下級(jí)之間共同反目標(biāo)管理12第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理12第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：目標(biāo)管理階段13專柜主管三星BAHOW如何達(dá)成目標(biāo)？WHAT目標(biāo)是什么？如何設(shè)定目標(biāo)？高低高目標(biāo)管理階段13專柜主管三星BAHOWWHAT高低高平時(shí)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)？14WHAT頭腦風(fēng)暴平時(shí)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)？14WHAT頭腦風(fēng)暴SMART原理15Specific:具體的Relevant:相關(guān)聯(lián)的Measurable:可測(cè)量Timebound:時(shí)間Achievable:可實(shí)現(xiàn)SMART原理15Specific:具體的Relevant:目標(biāo)設(shè)定-程序161、自上而下2、自下而上主管專員美容顧問(wèn)目標(biāo)設(shè)定-程序161、自上而下主管專員美容顧問(wèn)目標(biāo)設(shè)定-依據(jù)屈臣氏系統(tǒng)規(guī)律客戶因素季節(jié)因素天氣原因缺斷貨17屈臣氏系統(tǒng)月度銷(xiāo)售趨勢(shì)促銷(xiāo)活動(dòng)額外陳列新品上市新店開(kāi)張BA調(diào)整目標(biāo)設(shè)定-依據(jù)17屈臣氏系統(tǒng)月度銷(xiāo)售趨勢(shì)目標(biāo)管理18第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理18第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：2022/11/2519同樣實(shí)施目標(biāo)管理，為什么會(huì)有如此大的差別？巨大成功徹底失敗答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理。2022/11/2319同樣實(shí)施目標(biāo)管理，為什么會(huì)有如此大的如何達(dá)成目標(biāo)行動(dòng)方案20HOW頭腦風(fēng)暴如何達(dá)成目標(biāo)行動(dòng)方案20HOW頭腦2121充分有效的授權(quán)22根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)）充分有效的授權(quán)22根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則目標(biāo)的修正與考評(píng)23定期對(duì)目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧和修正對(duì)目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行考評(píng)目標(biāo)的修正與考評(píng)23定期對(duì)目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧和修正24MissionPossible24MissionPossible人力資源的供給預(yù)測(cè)人力資源的供給預(yù)測(cè)

概念人力資源供給預(yù)測(cè)(SupplyforecastingofHumanResources)是人力資源規(guī)劃中的核心內(nèi)容，是預(yù)測(cè)在某一未來(lái)時(shí)期，組織內(nèi)部所能供應(yīng)的（或經(jīng)有培訓(xùn)可能補(bǔ)充的）及外部勞動(dòng)力市場(chǎng)所提供的一定數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員，以滿足企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)而產(chǎn)生的人員需求。

概念人力資源供給預(yù)測(cè)(Supplyforecasti價(jià)格不定的青椒童子雞價(jià)格不定的青椒童子雞案例價(jià)格不定的青椒童子雞周經(jīng)理近來(lái)很不順心，各部門(mén)都向HR部門(mén)要人，可一時(shí)哪有那么多合適的人。這種情況在一年中已出現(xiàn)了三次，周經(jīng)理不明白是這些部門(mén)發(fā)了瘋，還是自己的工作出了錯(cuò)。為了減輕工作壓力，周經(jīng)理獨(dú)自來(lái)到熟悉的酒樓用餐，無(wú)意間聽(tīng)到了一段酒樓經(jīng)理和顧客A的對(duì)話。顧客A徑直找到酒樓經(jīng)理，一臉不悅地抱怨，“前天我和家人來(lái)時(shí)，一致認(rèn)為青椒童子雞最好吃，當(dāng)時(shí)青椒童子雞是限量供應(yīng)特色菜，今天我專門(mén)請(qǐng)同事來(lái)嘗，還特地趕了個(gè)早。不想今天青椒童子雞成了限時(shí)特價(jià)菜，害得我被同事嘲笑了一番，說(shuō)我趕早是為了請(qǐng)大家吃便宜菜。你聽(tīng)，他們還在包間里笑?！卑咐齼r(jià)格不定的青椒童子雞顯然酒樓經(jīng)理和顧客A是認(rèn)識(shí)的，酒樓經(jīng)理不由訴起了苦：“你也不是不知道，負(fù)責(zé)采購(gòu)的經(jīng)理也是股東之一，他要進(jìn)什么菜我們也沒(méi)數(shù)，前天你來(lái)是雞訂少了，今天又訂多了，所以才臨時(shí)把限量供應(yīng)改成特價(jià)供應(yīng)。A主任，不好意思，請(qǐng)您體諒體諒。要不下次來(lái)前，您先打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)當(dāng)天的菜？”“嘿，你怎么不先問(wèn)問(wèn)下個(gè)星期的菜，提前掛出來(lái)？”一旁的周經(jīng)理不禁失笑，一個(gè)不知道外面供應(yīng)什么，一個(gè)不知道自己供應(yīng)什么，不出亂才怪。旋兒轉(zhuǎn)念一想，自己不正也犯著同樣的錯(cuò)誤嗎，一方面不清楚公司內(nèi)部的人員情況，每次缺人都措手不及；一方面也不清楚勞動(dòng)力市場(chǎng)供給，常常一時(shí)招不到合適的人。原先的嘲笑變成了自嘲，周經(jīng)理用沉默回答了兩人驚異的目光。顯然酒樓經(jīng)理和顧客A是認(rèn)識(shí)的，酒樓經(jīng)問(wèn)題從案例中可以得出企業(yè)人力資源中的哪些啟示？從案例中可以得出企業(yè)人力資源中的哪些啟示？問(wèn)題從案例中可以得出企業(yè)人力資源中的哪些啟示？啟示人力資源需求預(yù)測(cè)只是分析企業(yè)內(nèi)部對(duì)人力資源的需求，而人力資源資源供給預(yù)測(cè)需要分析企業(yè)內(nèi)部供給和企業(yè)外部供給兩個(gè)方面。內(nèi)部供給預(yù)測(cè)需要考慮企業(yè)的內(nèi)部條件，外部供給預(yù)測(cè)需要考慮企業(yè)外部環(huán)境的變化，供給預(yù)測(cè)需要考慮的因素更多、更不可控，只有認(rèn)識(shí)到其特點(diǎn)，選取合適的方法，才能增加預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。啟示人力資源需求預(yù)測(cè)只是分析企業(yè)內(nèi)部對(duì)人人力資源供給預(yù)測(cè)的方法根據(jù)需求預(yù)測(cè)方法的特性，將這些方法分為兩大類(lèi)，即法定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)法。事實(shí)上，有些預(yù)測(cè)方法即可以用來(lái)預(yù)測(cè)需求，也可以用來(lái)預(yù)測(cè)供給。比如，經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、專家預(yù)測(cè)法、描述法、趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)法、回歸分析法、計(jì)算機(jī)模擬預(yù)測(cè)法等，都可以通過(guò)轉(zhuǎn)化用來(lái)預(yù)測(cè)人員供給。人力資源供給預(yù)測(cè)的方法根據(jù)需求預(yù)測(cè)方法的特性，

法定性預(yù)測(cè)

預(yù)測(cè)方法

定量預(yù)測(cè)法

總結(jié)

人力資源供給預(yù)測(cè)：是指為了滿足企業(yè)未來(lái)對(duì)人員的需求，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)企業(yè)未來(lái)從內(nèi)部和外部可獲得的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)總結(jié)人力資源供給預(yù)測(cè)：是指為了滿足企業(yè)未來(lái)對(duì)人員的需求

首先，預(yù)測(cè)供給是為了滿足需要，不是所有的供給都要預(yù)測(cè)，只預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)需要的人員；其次，人員供給有內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)來(lái)源，因而必須考慮內(nèi)外兩個(gè)方面；第三，應(yīng)當(dāng)選擇適合的預(yù)測(cè)技術(shù)，用較低的成本達(dá)到較高的目的；最后，需要預(yù)測(cè)出供給人員的數(shù)量和質(zhì)量。首先，預(yù)測(cè)供給是為了滿足需要，不是所有的供給都要預(yù)謝謝觀賞！謝謝觀賞！銷(xiāo)售目標(biāo)管理培訓(xùn)銷(xiāo)售目標(biāo)管理培訓(xùn)2022/11/2538寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原因是什么?2022/11/232寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原39目標(biāo)3目標(biāo)目標(biāo)管理40第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理4第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：目標(biāo)的意義41成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解

----美國(guó)潛能大師：伯恩?崔西目標(biāo)狀態(tài)沒(méi)有目標(biāo)目標(biāo)過(guò)高目標(biāo)過(guò)低產(chǎn)生結(jié)果無(wú)頭蒼蠅，稀里糊涂失去斗志，過(guò)一天算一天產(chǎn)生惰性，不求上進(jìn)今天的工作狀況不由今天所決定，它是我們過(guò)去工作目標(biāo)的結(jié)果！目標(biāo)的意義5成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解目標(biāo)狀目標(biāo)的定義42（1）共同商定目標(biāo)。（參與）（2）目標(biāo)分解。(目標(biāo)體系)（3）自我控制。(授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià))使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)的定義6（1）共同商定目標(biāo)。（參與）使組織中的上級(jí)2022/11/2543目標(biāo)管理的兩大特征強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式自我挑戰(zhàn)的目標(biāo)目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人為了達(dá)成目標(biāo)，還得進(jìn)行各種創(chuàng)新在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以利于提高自己的能力達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿足感“工作和人統(tǒng)一”的管理方式統(tǒng)一的管理強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自己管制鼓勵(lì)員工自我管理個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接目標(biāo)連鎖的連接注意重點(diǎn)目標(biāo)2022/11/237目標(biāo)管理的兩大特征強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方2022/11/2544重視人的因素行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn)——“用人不疑，疑人不用”建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)2022/11/238重視人的因素行為科學(xué)和管理科學(xué)目標(biāo)管理45第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理9第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：46第一階段目標(biāo)設(shè)定階段目標(biāo)管理的三個(gè)階段第二階段第三階段目標(biāo)過(guò)程控制階段目標(biāo)達(dá)成評(píng)估階段10第一階段目標(biāo)設(shè)定階段目標(biāo)管理的三個(gè)階段第二階段第三階段目目標(biāo)管理過(guò)程：三共同47上級(jí)

下級(jí)目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期目標(biāo)管理過(guò)程：三共同11目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃上下級(jí)之間共同反目標(biāo)管理48第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理12第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：目標(biāo)管理階段49專柜主管三星BAHOW如何達(dá)成目標(biāo)？WHAT目標(biāo)是什么？如何設(shè)定目標(biāo)？高低高目標(biāo)管理階段13專柜主管三星BAHOWWHAT高低高平時(shí)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)？50WHAT頭腦風(fēng)暴平時(shí)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)？14WHAT頭腦風(fēng)暴SMART原理51Specific:具體的Relevant:相關(guān)聯(lián)的Measurable:可測(cè)量Timebound:時(shí)間Achievable:可實(shí)現(xiàn)SMART原理15Specific:具體的Relevant:目標(biāo)設(shè)定-程序521、自上而下2、自下而上主管專員美容顧問(wèn)目標(biāo)設(shè)定-程序161、自上而下主管專員美容顧問(wèn)目標(biāo)設(shè)定-依據(jù)屈臣氏系統(tǒng)規(guī)律客戶因素季節(jié)因素天氣原因缺斷貨53屈臣氏系統(tǒng)月度銷(xiāo)售趨勢(shì)促銷(xiāo)活動(dòng)額外陳列新品上市新店開(kāi)張BA調(diào)整目標(biāo)設(shè)定-依據(jù)17屈臣氏系統(tǒng)月度銷(xiāo)售趨勢(shì)目標(biāo)管理54第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)管理18第一篇：第二篇：第三篇：第四篇：2022/11/2555同樣實(shí)施目標(biāo)管理，為什么會(huì)有如此大的差別？巨大成功徹底失敗答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理。2022/11/2319同樣實(shí)施目標(biāo)管理，為什么會(huì)有如此大的如何達(dá)成目標(biāo)行動(dòng)方案56HOW頭腦風(fēng)暴如何達(dá)成目標(biāo)行動(dòng)方案20HOW頭腦5721充分有效的授權(quán)58根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)）充分有效的授權(quán)22根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則目標(biāo)的修正與考評(píng)59定期對(duì)目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧和修正對(duì)目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行考評(píng)目標(biāo)的修正與考評(píng)23定期對(duì)目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧和修正60MissionPossible24MissionPossible人力資源的供給預(yù)測(cè)人力資源的供給預(yù)測(cè)

概念人力資源供給預(yù)測(cè)(SupplyforecastingofHumanResources)是人力資源規(guī)劃中的核心內(nèi)容，是預(yù)測(cè)在某一未來(lái)時(shí)期，組織內(nèi)部所能供應(yīng)的（或經(jīng)有培訓(xùn)可能補(bǔ)充的）及外部勞動(dòng)力市場(chǎng)所提供的一定數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員，以滿足企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)而產(chǎn)生的人員需求。

概念人力資源供給預(yù)測(cè)(Supplyforecasti價(jià)格不定的青椒童子雞價(jià)格不定的青椒童子雞案例價(jià)格不定的青椒童子雞周經(jīng)理近來(lái)很不順心，各部門(mén)都向HR部門(mén)要人，可一時(shí)哪有那么多合適的人。這種情況在一年中已出現(xiàn)了三次，周經(jīng)理不明白是這些部門(mén)發(fā)了瘋，還是自己的工作出了錯(cuò)。為了減輕工作壓力，周經(jīng)理獨(dú)自來(lái)到熟悉的酒樓用餐，無(wú)意間聽(tīng)到了一段酒樓經(jīng)理和顧客A的對(duì)話。顧客A徑直找到酒樓經(jīng)理，一臉不悅地抱怨，“前天我和家人來(lái)時(shí)，一致認(rèn)為青椒童子雞最好吃，當(dāng)時(shí)青椒童子雞是限量供應(yīng)特色菜，今天我專門(mén)請(qǐng)同事來(lái)嘗，還特地趕了個(gè)早。不想今天青椒童子雞成了限時(shí)特價(jià)菜，害得我被同事嘲笑了一番，說(shuō)我趕早是為了請(qǐng)大家吃便宜菜。你聽(tīng)，他們還在包間里笑。”案例價(jià)格不定的青椒童子雞顯然酒樓經(jīng)理和顧客A是認(rèn)識(shí)的，酒樓經(jīng)理不由訴起了苦：“你也不是不知道，負(fù)責(zé)采購(gòu)的經(jīng)理也是股東之一，他要進(jìn)什么菜我們也沒(méi)數(shù)，前天你來(lái)是雞訂少了，今天又訂多了，所以才臨時(shí)把限量供應(yīng)改成特價(jià)供應(yīng)。A主任，不好意思，請(qǐng)您體諒體諒。要不下次來(lái)前，您先打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)當(dāng)天的菜？”“嘿，你怎么不先問(wèn)問(wèn)下個(gè)星期的菜，提前掛出來(lái)？”一旁的周經(jīng)理不禁失笑，一個(gè)不知道外面供應(yīng)什么，一個(gè)不知道自己供應(yīng)什么，不出亂才怪。旋兒轉(zhuǎn)念一想，自己不正也犯著同樣的錯(cuò)誤嗎，一方面不清楚公司內(nèi)部的人員情況，每次缺人都措手不及；一方面也不清楚勞動(dòng)力市場(chǎng)供給，常常一時(shí)招不到合適的人。原先的嘲笑變成了自嘲，周經(jīng)理用沉默回答了兩人驚異的目光。顯然酒樓經(jīng)理和顧客A是認(rèn)識(shí)的，酒樓經(jīng)問(wèn)題從案例中可以得出企業(yè)人力資源中的哪些啟示？從案例中可以得出企業(yè)人力