-.z.-----總結(jié)資料**群眾iCrEAM系統(tǒng)市場方案模塊用戶手冊2014年11月目錄系統(tǒng)主要功能21.系統(tǒng)登錄21.1登陸系統(tǒng)22.每月市場方案的操作22.1媒體方案創(chuàng)立22.2媒體方案上報22.3媒體方案變更22.4媒體方案圖片補(bǔ)報22.5媒體方案核銷22.6活動方案創(chuàng)立22.7活動方案上報22.8活動方案變更22.9活動方案圖片補(bǔ)報22.10活動方案核銷22.11POSM方案創(chuàng)立22.12POSM方案上報22.13POSM方案變更22.14POSM方案圖片補(bǔ)報22.15POSM方案核銷23.經(jīng)銷商聯(lián)合方案的操作23.1經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案創(chuàng)立23.2經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案上報23.3經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案響應(yīng)23.4經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案核銷23.5經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案創(chuàng)立23.6經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案上報23.7經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案響應(yīng)23.8經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案核銷24.RSSC聯(lián)合方案的操作24.1RSSC聯(lián)合媒體方案響應(yīng)24.2RSSC聯(lián)合活動方案響應(yīng)25.市場方案報表25.1媒體方案與執(zhí)行25.2活動方案與執(zhí)行25.3POSM方案與執(zhí)行25.4各車型市場預(yù)算及花費25.5預(yù)算及花費控制25.6媒體預(yù)算及分配26.其他考前須知26.1圖片補(bǔ)報、工程預(yù)算明細(xì)表以及方案變更的上報限制26.2核銷提報的時間限制26.3系統(tǒng)中上報圖片的限制2系統(tǒng)主要功能功能菜單功能模塊角色業(yè)務(wù)簡述當(dāng)月市場方案工作媒體方案市場總監(jiān)、行銷策略活動方案市場總監(jiān)、行銷策略POSM方案市場總監(jiān)、行銷策略聯(lián)合媒體方案市場總監(jiān)、行銷策略聯(lián)合活動方案市場總監(jiān)、行銷策略媒體方案核銷市場總監(jiān)、行銷策略活動方案核銷市場總監(jiān)、行銷策略POSM方案核銷市場總監(jiān)、行銷策略經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案核銷市場總監(jiān)、行銷策略經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案核銷市場總監(jiān)、行銷策略市場方案報表市場總監(jiān)系統(tǒng)登錄登陸系統(tǒng)雙擊iCrEAM系統(tǒng)圖標(biāo)在登陸界面中輸入用戶名與密碼，點擊確定按鈕登陸。市場方案模塊的操作界面：在iCrEAM左側(cè)菜單中點擊"市場活動〞；在"市場活動〞中點擊"當(dāng)月市場方案工作〞；該界面為市場方案操作的主要界面。每月市場方案的操作媒體方案創(chuàng)立進(jìn)入"媒體方案〞標(biāo)簽頁，并且點擊新增按鈕。在新增界面中輸入媒體方案的內(nèi)容注媒體類型：假設(shè)選擇為"報紙〞，則"媒體名稱〞需要選擇在總部有備案記錄的報紙。上傳圖片：點擊新增按鈕后，需要從客戶端的電腦中選取一張圖片。假設(shè)該方案無需圖片，是否使用畫面可以選擇為"否〞。假設(shè)暫時沒有圖片，則可暫不上傳圖片，但是否使用畫面仍然需要選擇為"是〞。界面中黃色字段框為必填項。錄入完成后，點擊保存按鈕。媒體方案上報媒體方案錄入完成后，在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)可以查看，此時該方案為綠色，可以上報。為未上報之前，系統(tǒng)認(rèn)為該方案仍然是本地的草稿，可以隨意修改或刪除。假設(shè)要修改，可點擊該界面中的變更按鈕，草稿狀態(tài)的方案，任何字段都可被修改。選中上圖中的勾選框，點擊批量上報方案按鈕，選中的方案即被上報。上報后，該方案不再被標(biāo)為綠色，且"方案狀態(tài)〞顯示為"待分銷中心審批〞。媒體方案變更審批通過后的變更方案上報后，假設(shè)有方案變更，則需要在活動開場以及核銷前做出變更操作。進(jìn)入"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，點選一條需要變更的媒體方案，點擊變更按鈕。注：只能變更通過分銷中心審批的方案。媒體方案通過審批后，可變更范圍為：開場日期，完畢日期，預(yù)算，折扣率，圖片，主推車型，媒體名稱，覆蓋范圍，發(fā)行城市，規(guī)格，位置時間段。變更時需選擇"變更類型〞，"變更類型〞分為"變更〞和"取消〞，根據(jù)實際情況選擇后，并且填寫變更原因，完成變更操作后點擊"保存〞按鈕即可完成保存與上報工作。系統(tǒng)會自動生成一條變更后的方案上報給RSSC，變更前的方案自動變?yōu)?方案取消〞。審批退回后的變更退回后的方案無法做核銷，可通過"變更〞功能調(diào)整方案后重新上報于RSSC審批。操作步驟同媒體方案圖片補(bǔ)報在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，選擇一條需要補(bǔ)報圖片的媒體方案，點擊補(bǔ)報方案圖片按鈕。在圖片補(bǔ)報界面中，點擊新增按鈕，選擇一張本地圖片，完成后點擊保存按鈕后即可完成保存與上報工作。媒體方案核銷媒體方案核銷錄入在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，"方案狀態(tài)〞選擇"待核銷提報〞，點擊查詢按鈕后，分中心審批結(jié)果為"通過〞的媒體方案為可上報核銷的方案。分中心審批結(jié)果為"退回〞的媒體方案需要變更方案后再次上報給RSSC審批。操作見選擇一條需要填報核銷內(nèi)容的媒體方案，點擊核銷材料上報按鈕。媒體方案核銷材料填報界面中，點擊添加核銷圖片按鈕，再點擊圖片按鈕，選擇一張圖片，并且選擇該圖片的"文件類型〞。不同類型的媒體方案，核銷時所需上報的文件類型各異。如下，報紙/雜志：含登載日期及報頭的報樣或樣刊原件合同原件掃描件發(fā)票原件掃描件播送/電視：光盤或錄音(像)帶播出證明原件合同原件掃描件發(fā)票原件掃描件網(wǎng)絡(luò)媒體：首頁網(wǎng)絡(luò)截圖〔含網(wǎng)址、內(nèi)容〕內(nèi)頁網(wǎng)絡(luò)截圖〔含網(wǎng)址、內(nèi)容〕合同原件掃描件發(fā)票原件掃描件戶外媒體：當(dāng)?shù)禺?dāng)月實景拍攝照片投放地點清單原件戶外媒體投放當(dāng)月監(jiān)測及評估報告合同原件掃描件發(fā)票原件掃描件新媒體：當(dāng)?shù)禺?dāng)月實景拍攝照片投放地點清單原件新媒體投放當(dāng)月監(jiān)測及評估報告合同原件掃描件發(fā)票原件掃描件所有類型的材料均上傳后，系統(tǒng)才認(rèn)為該媒體方案的核銷材料上傳完整，并且可以上報RSSC。核銷金額假設(shè)超過預(yù)算金額，需要填寫超額原因，假設(shè)超額20%以上，則該核銷不可上報。假設(shè)該方案不參與核銷，可勾選"不參與核銷〞。假設(shè)核銷材料較多且無法即刻完成，可點擊暫存按鈕，系統(tǒng)會暫時保存目前已經(jīng)上傳的核銷材料，下次再翻開核銷界面時可繼續(xù)上傳核銷材料。核銷審批完成后，可在核銷界面中點擊扣款明細(xì)按鈕來查看扣款。點擊保存按鈕后，系統(tǒng)會校驗核銷材料上傳的完整性，以及核銷金額的合規(guī)性。完成保存后，可在該界面中點擊提交按鈕，即刻上報該核銷。媒體方案核銷上報在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，系統(tǒng)已紅色表示已完整填寫過的方案，勾選該方案后，點擊批量上報核銷按鈕，選中的核銷即被上報。活動方案創(chuàng)立進(jìn)入"活動方案〞標(biāo)簽頁，并且點擊新增按鈕。在新增界面中輸入活動方案的內(nèi)容注上傳圖片：點擊新增按鈕后，需要從客戶端的電腦中選取一張圖片。假設(shè)該方案無需圖片，是否使用畫面可以選擇為"否〞。假設(shè)暫時沒有圖片，則可暫不上傳圖片，但是否使用畫面仍然需要選擇為"是〞。界面中黃色字段框為必填項。錄入完成后，點擊保存按鈕。正常保存后，該界面中的工程預(yù)算明細(xì)表按鈕會亮起。點擊后可填寫工程預(yù)算明細(xì)表。輸入完成后，點擊保存按鈕。點擊上報按鈕后該"工程預(yù)算明細(xì)表〞即被上報給RSSC，但需注意一條完整的活動方案除了方案主體需要上報以外，工程預(yù)算明細(xì)表仍需要另行上報，缺一不可?；顒臃桨干蠄蠓祷刂?活動方案〞標(biāo)簽頁，勾選需要上報的活動方案，點擊批量上報方案按鈕，選中的活動方案即可被上報至RSSC?；顒臃桨镐浫胪瓿珊?，在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"活動方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)可以查看，此時該方案為綠色，可以上報?；顒臃桨笧槲瓷蠄笾?，系統(tǒng)認(rèn)為該方案仍然是本地的草稿，可以隨意修改或刪除。假設(shè)要修改，可點擊該界面中的變更按鈕，草稿狀態(tài)的方案，任何字段都可被修改。上報完成后找到該活動方案，選中后點擊方案明細(xì)按鈕。在方案明細(xì)界面中，點擊工程預(yù)算明細(xì)表按鈕。在工程預(yù)算明細(xì)表界面中，點擊上報按鈕后，該活動方案的工程預(yù)算明細(xì)表即可被上報至RSSC。活動方案變更審批通過后的變更方案上報后，RSSC審批通過并且下發(fā)至iCrEAM系統(tǒng)后，假設(shè)有方案變更，則需要在活動開場以及核銷前做出變更操作。進(jìn)入"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"活動方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，點選一條需要變更的活動方案，點擊變更按鈕活動方案通過審批后，可變更范圍為：活動主題，活動類型，開場日期，完畢日期，主推車型，預(yù)算，場地類型，活動地點描述，圖片。變更時需選擇"變更類型〞，"變更類型〞分為"變更〞和"取消〞，根據(jù)實際情況選擇后，并且填寫變更原因，完成變更操作后點擊"保存〞按鈕即可完成保存與上報工作。系統(tǒng)會自動生成一條變更后的方案上報給RSSC，變更前的方案自動變?yōu)?方案取消〞。審批退回后的變更退回后的方案無法做核銷，可通過變更功能調(diào)整方案后重新上報于RSSC審批。操作步驟同活動方案圖片補(bǔ)報在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"活動方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，選擇一條需要補(bǔ)報圖片的活動方案，點擊補(bǔ)報方案圖片按鈕。在圖片補(bǔ)報界面中，點擊新增按鈕，選擇一張本地圖片，完成后點擊保存按鈕后即可完成保存與上報工作?；顒臃桨负虽N活動方案核銷錄入在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"活動方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，"方案狀態(tài)〞選擇"待核銷提報〞，點擊查詢按鈕后，分中心審批結(jié)果為"通過〞的媒體方案為可上報核銷的方案。分中心審批結(jié)果為"退回〞的活動方案需要變更方案后再次上報給RSSC審批。操作見選擇一條需要填報核銷內(nèi)容的活動方案，點擊核銷材料上報按鈕?；顒臃桨傅暮虽N需要上報三局部內(nèi)容：工程核算表、發(fā)票與合同、其他材料。工程核算表：系統(tǒng)會自動列出工程預(yù)算表中的工程內(nèi)容，填寫核算表時可根據(jù)實際情況修改各工程的規(guī)格、材料、數(shù)量、單價，并且需要為每個工程上傳一張證明圖片。但工程不可超出工程預(yù)算明細(xì)表的范圍。發(fā)票與合同：該區(qū)塊用于上傳活動方案中產(chǎn)生的發(fā)票與合同，點擊新增發(fā)票以及合同按鈕，在點擊圖片按鈕，從本地選擇一張圖片。然后選擇"文件類型〞為"發(fā)票原件掃描件〞或"合同原件掃描件〞，填寫工程及金額，最后在"關(guān)聯(lián)工程〞一欄中選擇該發(fā)票或合同所屬"工程核算表〞中的工程其他材料：包括中大型活動線下申請表，執(zhí)行清單，實景拍攝照片，客戶簽到表，潛客信息收集表，媒體簽到表，媒體軟文，KPI完成情況，經(jīng)歷總結(jié)。假設(shè)該方案不參與核銷，可勾選"不參與核銷〞。假設(shè)核銷材料較多且無法即刻完成，可點擊暫存按鈕，系統(tǒng)會暫時保存目前已經(jīng)上傳的核銷材料，下次再翻開核銷界面時可繼續(xù)上傳核銷材料。核銷審批完成后，可在核銷界面中點擊扣款明細(xì)按鈕來查看扣款。點擊保存按鈕后，系統(tǒng)會校驗核銷材料上傳的完整性，以及核銷金額的合規(guī)性。完成保存后，可在該界面中點擊提交按鈕，即刻上報該核銷?；顒臃桨负虽N上報在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"活動方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，系統(tǒng)以紅色表示已完整填寫過核銷材料的方案，勾選該方案后，點擊批量上報核銷按鈕，選中的核銷即被上報。POSM方案創(chuàng)立進(jìn)入"POSM方案〞標(biāo)簽頁，并且點擊新增按鈕。在新增界面中輸入POSM方案的內(nèi)容注上傳圖片：點擊新增按鈕后，需要從客戶端的電腦中選取一張圖片。假設(shè)該方案無需圖片，是否使用畫面可以選擇為否。假設(shè)暫時沒有圖片，則可暫不上傳圖片，但是否使用畫面仍然需要選擇為是。界面中黃色字段框為必填項。錄入完成后，點擊保存按鈕。POSM方案上報POSM方案錄入完成后，在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"POSM方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)可以查看，此時該方案為綠色，可以上報。為未上報之前，系統(tǒng)認(rèn)為該方案仍然是本地的草稿，可以隨意修改或刪除。假設(shè)要修改，可點擊該界面中的變更按鈕，草稿狀態(tài)的方案，任何字段都可被修改。選中上圖中的勾選框，點擊批量上報方案按鈕，選中的方案即被上報。上報后，該方案不再被標(biāo)為綠色，且"方案狀態(tài)〞顯示為"待分銷中心審批〞。POSM方案變更審批通過后的變更方案上報后，假設(shè)有方案變更，則需要在活動開場以及核銷前做出變更操作。進(jìn)入"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"POSM方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，點選一條需要變更的POSM方案，點擊變更按鈕POSM方案可變更范圍為：內(nèi)容，類型，主推車型，圖片。變更時需選擇"變更類型〞，"變更類型〞分為"變更〞和"取消〞，根據(jù)實際情況選擇后，并且填寫變更原因，完成變更操作后點擊"保存〞按鈕即可完成保存與上報工作。系統(tǒng)會自動生成一條變更后的方案上報給RSSC，變更前的方案自動變?yōu)?方案取消〞。審批退回后的變更退回后的方案無法做核銷，可通過變更功能調(diào)整方案后重新上報于RSSC審批。操作步驟同POSM方案圖片補(bǔ)報在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"POSM方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，選擇一條需要補(bǔ)報圖片的方案，點擊補(bǔ)報方案圖片按鈕。在圖片補(bǔ)報界面中，點擊新增按鈕，選擇一張本地圖片，完成后點擊保存按鈕后即可完成保存與上報工作。POSM方案核銷媒體方案核銷錄入在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"POSM方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，"方案狀態(tài)〞選擇"待核銷提報〞，點擊查詢按鈕后，分中心審批結(jié)果為"通過〞的POSM方案為可上報核銷的方案。分中心審批結(jié)果為"退回〞的媒體方案需要變更方案后再次上報給RSSC審批。操作見選擇一條需要填報核銷內(nèi)容的媒體方案，點擊核銷材料上報按鈕。媒體方案核銷材料填報界面中，點擊添加核銷圖片按鈕，再點擊圖片按鈕，選擇一張圖片，并且選擇該圖片的"文件類型〞。文件類型為：合同原件掃描件、發(fā)票原件掃描件、當(dāng)月當(dāng)?shù)貙嵕芭臄z照片、POSM客戶簽收表。所有類型的材料均上傳后，系統(tǒng)才認(rèn)為該POSM方案的核銷材料上傳完整，并且可以上報RSSC。核銷金額假設(shè)超過預(yù)算金額，需要填寫超額原因，假設(shè)超額20%以上，則該核銷無法上報。假設(shè)該方案不參與核銷，可勾選"不參與核銷〞。假設(shè)核銷材料較多且無法即刻完成，可點擊暫存按鈕，系統(tǒng)會暫時保存目前已經(jīng)上傳的核銷材料，下次再翻開核銷界面時可繼續(xù)上傳核銷材料。核銷審批完成后，可在核銷界面中點擊扣款明細(xì)按鈕來查看扣款。點擊保存按鈕后，系統(tǒng)會校驗核銷材料上傳的完整性，以及核銷金額的合規(guī)性。完成保存后，可在該界面中點擊提交按鈕，即刻上報該核銷。媒體方案核銷上報在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)，系統(tǒng)已紅色表示已完整填寫過的方案，勾選該方案后，點擊批量上報核銷按鈕，選中的核銷即被上報。經(jīng)銷商聯(lián)合方案的操作經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案創(chuàng)立進(jìn)入"媒體方案〞標(biāo)簽頁，并且點擊新增按鈕。在新增界面中輸入媒體方案的內(nèi)容，"組織方式〞選擇"與經(jīng)銷商聯(lián)合〞，點擊界面右上角的選擇經(jīng)銷商按鈕。在經(jīng)銷商選擇界面中選擇需要聯(lián)合的經(jīng)銷商，且只能選擇同一RSSC下屬的經(jīng)銷商。勾選"平均分?jǐn)偍暱梢钥焖俚貙?預(yù)算合計〞平均地填入各經(jīng)銷商的"分?jǐn)傎M用〞中。其他考前須知與操作方法和參考2.1經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案上報經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案的上報操作同2.2經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案響應(yīng)發(fā)起方上報經(jīng)銷商聯(lián)合方案后，被聯(lián)合方可在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)可以查看到聯(lián)合通知。根據(jù)實際情況反應(yīng)響應(yīng)結(jié)果〔承受或拒絕〕，假設(shè)反應(yīng)為拒絕，需填寫拒絕理由。發(fā)起方可在"方案明細(xì)〞界面中的"反應(yīng)結(jié)果〞一列中查看各被聯(lián)合經(jīng)銷商的反應(yīng)情況。經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案核銷經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案的核銷由發(fā)起方填寫并上報，被聯(lián)合經(jīng)銷商無需填寫核銷內(nèi)容，填報流程同2.5發(fā)起方需為每一家被聯(lián)合經(jīng)銷商填寫核銷金額。在媒體方案的核銷界面中，點擊聯(lián)合方案按鈕，在彈出的界面中輸入每一家被聯(lián)合經(jīng)銷商的核銷金額。經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案創(chuàng)立進(jìn)入"活動方案〞標(biāo)簽頁，并且點擊新增按鈕。在新增界面中輸入媒體方案的內(nèi)容，"組織方式〞選擇"與經(jīng)銷商聯(lián)合〞，點擊界面右上角的選擇經(jīng)銷商按鈕。在經(jīng)銷商選擇界面中選擇需要聯(lián)合的經(jīng)銷商，且只能選擇同一RSSC下屬的經(jīng)銷商。勾選"平均分?jǐn)偍暱梢钥焖俚貙?預(yù)算合計〞平均地填入各經(jīng)銷商的"分?jǐn)傎M用〞中。其他考前須知與操作方法和參考2.6經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案上報經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案的上報操作同2.7經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案響應(yīng)發(fā)起方上報經(jīng)銷商聯(lián)合方案后，被聯(lián)合方可在"當(dāng)月市場方案工作〞界面的"經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)可以查看到聯(lián)合通知。根據(jù)實際情況反應(yīng)響應(yīng)結(jié)果〔承受或拒絕〕，假設(shè)反應(yīng)為拒絕，需填寫拒絕理由。發(fā)起方可在"方案明細(xì)〞界面中的"反應(yīng)結(jié)果〞一列中查看各被聯(lián)合經(jīng)銷商的反應(yīng)情況。經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案核銷經(jīng)銷商聯(lián)合活動方案的核銷由發(fā)起方填寫并上報，被聯(lián)合經(jīng)銷商無需填寫核銷內(nèi)容，填報流程同2.10發(fā)起方需為每一家被聯(lián)合經(jīng)銷商填寫核銷金額。在媒體方案的核銷界面中，點擊聯(lián)合方案按鈕，在彈出的界面中輸入每一家被聯(lián)合經(jīng)銷商的核銷金額。RSSC聯(lián)合方案的操作RSSC聯(lián)合媒體方案響應(yīng)由RSSC發(fā)起的聯(lián)合媒體方案，被聯(lián)合經(jīng)銷商僅需反應(yīng)響應(yīng)結(jié)果即可，無需填報核銷。RSSC發(fā)起的聯(lián)合媒體方案的響應(yīng)操作同3.3RSSC發(fā)起的聯(lián)合媒體方案，可在"當(dāng)月市場方案工作〞中，"經(jīng)銷商聯(lián)合媒體方案〞標(biāo)簽頁內(nèi)的"發(fā)起方〞一列中查看，并與經(jīng)銷商發(fā)起的聯(lián)合方案區(qū)分。根據(jù)實際情況點擊承受或拒絕按鈕，點擊拒絕按鈕時需要填寫拒絕原因。RSSC聯(lián)合活動方案響應(yīng)由RSSC發(fā)起的聯(lián)合活動方案，被聯(lián)合經(jīng)銷商僅需反應(yīng)響應(yīng)結(jié)果即可，無需填報核銷。RSSC發(fā)起的聯(lián)合活動方案的響應(yīng)操作同3.7RSSC發(fā)起的聯(lián)合活動方案，可在"當(dāng)月市場方案工作〞中，"