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總結(jié)出奇瑞汽車(chē)的售后服務(wù)調(diào)查。調(diào)查方式：資料法

調(diào)查時(shí)間：2010年10月8日————2010年10月13日

調(diào)查結(jié)果：以前在消費(fèi)者口中了解到了這樣一句話，那就是“買(mǎi)車(chē)買(mǎi)奇瑞，修車(chē)排長(zhǎng)隊(duì)”。我們暫且不說(shuō)是否是奇瑞的車(chē)的品質(zhì)有問(wèn)題，但是他卻從一個(gè)側(cè)面給我們一個(gè)信息，那就是奇瑞的售后是可靠的。在競(jìng)爭(zhēng)日趨”慘烈”的汽車(chē)市場(chǎng)中，售后服務(wù)已經(jīng)成為汽車(chē)后市場(chǎng)中的提升產(chǎn)品差異化的重要手段，汽車(chē)產(chǎn)品要拼市場(chǎng)就要拼售后服務(wù)。至今，圍繞汽車(chē)售后服務(wù)的盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容在國(guó)內(nèi)眾多汽車(chē)廠家逐漸開(kāi)展起來(lái)。通過(guò)我們的資料搜集。我們得知：

1.奇瑞打造”快?樂(lè)體驗(yàn)”

至2007年以來(lái)，奇瑞主要在打造服務(wù)品牌”快?樂(lè)體驗(yàn)”的內(nèi)涵。先后在全國(guó)范圍內(nèi)推廣了奇瑞公司的”八步服務(wù)流程”和”99項(xiàng)保養(yǎng)”作業(yè)規(guī)范，主要是為了加強(qiáng)奇瑞公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量；在”快?樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)品牌發(fā)表一周年之際，公司1000輛裝有GPS功能的服務(wù)車(chē)配備到國(guó)內(nèi)各個(gè)奇瑞服務(wù)站，這讓奇瑞擁有了業(yè)內(nèi)最龐大的專(zhuān)業(yè)服務(wù)車(chē)隊(duì)，也保證當(dāng)用戶有需求時(shí)奇瑞可以做出快速應(yīng)對(duì)。除了這些，奇瑞一年四季的維修保養(yǎng)活動(dòng)也在有條不紊的開(kāi)展。而這些工作不僅全面改進(jìn)服務(wù)硬件設(shè)施、提高了服務(wù)能力，更是確保了用戶滿意度的快速提升。

2.了解客戶滿意度

奇瑞通過(guò)大樣本、高密度的調(diào)查方式來(lái)把握顧客的滿意度，還請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的調(diào)研公司對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)研；另外奇瑞也設(shè)了400熱線，通過(guò)這些渠道搜集顧客信息，從而作為改善奇瑞服務(wù)的依據(jù)，并采取相應(yīng)的措施對(duì)策。2007年奇瑞在《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》舉辦的”2007年度中國(guó)汽車(chē)服務(wù)品牌星級(jí)評(píng)選”中獲得了”五星級(jí)企業(yè)”最高獎(jiǎng)項(xiàng)，但是奇瑞知道，所有的成績(jī)和榮譽(yù)都已經(jīng)是過(guò)去，它會(huì)不斷的激勵(lì)奇瑞為顧客帶去更加完善的服務(wù)，而對(duì)于現(xiàn)在”見(jiàn)多識(shí)廣”的汽車(chē)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步開(kāi)展差異化的服務(wù)項(xiàng)目，為用戶提供價(jià)廉物美的服務(wù)產(chǎn)品，這是奇瑞更要考慮的問(wèn)題。

3.奇瑞在服務(wù)上占的優(yōu)勢(shì)

從06年”快?樂(lè)體驗(yàn)”品牌建立到現(xiàn)在一年多的時(shí)間里，奇瑞也摸索出了自己的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在奇瑞的優(yōu)勢(shì)就是能夠從不同車(chē)主的特點(diǎn)出發(fā)，確保細(xì)節(jié)，針對(duì)不同車(chē)主的特點(diǎn)制定一些特別的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。比如奇瑞現(xiàn)在正在開(kāi)展的冬季服務(wù)活動(dòng)里有一個(gè)”新手培訓(xùn)計(jì)劃”，是公司根據(jù)奇瑞很多車(chē)主是第一次購(gòu)車(chē)、且多為新手，制定了這個(gè)計(jì)劃，保證他們可以輕松度過(guò)冬季這個(gè)特殊的車(chē)輛磨合階段，而這個(gè)”新手計(jì)劃”奇瑞也會(huì)一直延續(xù)下去，在不同季節(jié)為奇瑞車(chē)

主送上更多有針對(duì)性的服務(wù)。還有就是A1的4年或12萬(wàn)公里保修以及A5的鉆石級(jí)VIP服務(wù)等，都用一種”差異化特征”的形象為廣大消費(fèi)者送上貼心服務(wù)。

4.奇瑞服務(wù)的創(chuàng)新

大家都非常關(guān)心創(chuàng)新，服務(wù)同質(zhì)化已經(jīng)是汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的一個(gè)集中現(xiàn)象。需求是無(wú)止境的，滿足消費(fèi)者需求的服務(wù)就是無(wú)止境的，奇瑞要更多的看到消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的需求，這是最主要的。其次在流程、形式、內(nèi)容上創(chuàng)新，這屬于管理創(chuàng)新，從消費(fèi)者需求變化，不玩花樣，把服務(wù)做到家了以后，消費(fèi)者肯定就明白了。奇瑞4S店的建設(shè)，服務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，今后的改善方向均是以是否能夠滿足顧客的需求并爭(zhēng)取超越顧客的期望來(lái)規(guī)劃實(shí)踐的，這是奇瑞現(xiàn)在做的和今后做的創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范的基石。

針對(duì)此，奇瑞在2008年進(jìn)一步調(diào)整服務(wù)品牌結(jié)構(gòu)，還會(huì)推出一些新的服務(wù)產(chǎn)品，也會(huì)確定更加細(xì)分的服務(wù)戰(zhàn)略?！笨?樂(lè)體驗(yàn)”并不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而且是奇瑞的目標(biāo)和責(zé)任，奇瑞的經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商正在為這個(gè)目標(biāo)而努力，奇瑞都將以更高的品質(zhì)為消費(fèi)者送上更精細(xì)的服務(wù)。

調(diào)查體會(huì)：奇瑞“快?樂(lè)體驗(yàn)”服務(wù)品牌內(nèi)涵的日趨完善，奇瑞售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全面升級(jí)，必將引發(fā)整個(gè)車(chē)市售后服務(wù)建設(shè)和提升的高潮，從而為促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保證用戶的權(quán)益，促進(jìn)奇瑞汽車(chē)的銷(xiāo)售佳績(jī)，提供一個(gè)全新價(jià)值坐標(biāo)和驅(qū)動(dòng)力。

10080473陳敏磊

第2篇：95.瑞虎5的商業(yè)保險(xiǎn)多少錢(qián)及其計(jì)算事項(xiàng)

95.瑞虎5的商業(yè)保險(xiǎn)多少錢(qián)及其計(jì)算事項(xiàng)

買(mǎi)車(chē)買(mǎi)車(chē)，既然買(mǎi)來(lái)了就要對(duì)它負(fù)責(zé)到底。所以呢，就有很多人選擇給他的愛(ài)車(chē)買(mǎi)個(gè)商業(yè)保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)是指通過(guò)訂立保險(xiǎn)合同運(yùn)營(yíng)，以營(yíng)利為目的的保險(xiǎn)形式。為參保者提供商業(yè)類(lèi)型的人身、財(cái)產(chǎn)保障的賠付形式。我們一般所說(shuō)的保險(xiǎn)是指商業(yè)保險(xiǎn)。所謂商業(yè)保險(xiǎn)是指通過(guò)訂立保險(xiǎn)合同運(yùn)營(yíng)，以營(yíng)利為目的的保險(xiǎn)形式，由專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)：商業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系是由當(dāng)事人自愿締結(jié)的合同關(guān)系，投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或達(dá)到約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任[1]。所謂社會(huì)保險(xiǎn)，是指收取保險(xiǎn)費(fèi)，形成社會(huì)保險(xiǎn)基金，用來(lái)對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。它的特征是：1．商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)主體是商業(yè)保險(xiǎn)公司；2．商業(yè)保險(xiǎn)所反映的保險(xiǎn)關(guān)系是通過(guò)保險(xiǎn)合同體現(xiàn)的；3．商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)象可以是人和物（包括有形的和無(wú)形的），具體標(biāo)的有人的生命和身體、財(cái)產(chǎn)以及與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的利益、責(zé)任、信用等；4．商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)要以盈利為目的，而且要獲取最大限度的利潤(rùn)，以保障被保險(xiǎn)人享受最大程度的經(jīng)濟(jì)保障。今天我想說(shuō)的其實(shí)關(guān)于瑞虎5商業(yè)保險(xiǎn)多少錢(qián)的問(wèn)題，為了更好地解決問(wèn)題所以在以上就商業(yè)保險(xiǎn)做出了詳細(xì)的介紹。接下來(lái)就介紹下瑞虎5，2013年11月28日，奇瑞全新瑞虎5在上海正式上市。該車(chē)定位“一部值得信賴的家庭SUV”，是奇瑞運(yùn)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正向體系流程打造的首款SUV車(chē)型。全新瑞虎5在產(chǎn)品力塑造上，更是傾注了“為家人造車(chē)”的真摯情誼，是奇瑞以”用戶感受”為導(dǎo)向，為用戶精心雕琢的一款產(chǎn)品品質(zhì)比肩合資水準(zhǔn)的SUV車(chē)型。瑞虎5配DVVT發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力方面，新車(chē)將配備一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，與之搭配的是5速手動(dòng)和CVT無(wú)級(jí)變速器，最大功率輸出102kW，綜合油耗為。值得一提的是，瑞虎5后期還有望后續(xù)配備和渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)。它的市場(chǎng)前景，雖然該車(chē)來(lái)得稍晚，但憑借不錯(cuò)的自身實(shí)力，相信分得自主10萬(wàn)元SUV市場(chǎng)的一塊蛋糕，不是難事。在這樣的情況下瑞虎5商業(yè)保險(xiǎn)多少錢(qián)，結(jié)合以上種種消息，假設(shè)有一輛瑞虎5是萬(wàn)元，那么它的商業(yè)保險(xiǎn)之類(lèi)的雜七雜八的就有將近20000元這兒，為了你的人身安全，全家的幸福，這錢(qián)省不得。

以瑞虎5商業(yè)保險(xiǎn)多少錢(qián)為例算出的數(shù)字，以此類(lèi)推，也是一種簡(jiǎn)單的辦法，但多多少少是有些偏差的，具體情況還是要具體分析的，希望這些對(duì)大家有所幫助。

第3篇：奇瑞E5轎車(chē)市場(chǎng)價(jià)格定位的調(diào)查報(bào)告

奇瑞E5轎車(chē)市場(chǎng)價(jià)格定位的調(diào)查報(bào)告

E5簡(jiǎn)介:E5是奇瑞汽車(chē)面向中國(guó)主流消費(fèi)群體自主研發(fā)的一款全新產(chǎn)品，也是奇瑞E系的第一款車(chē)型，產(chǎn)品以“人本科技中級(jí)家轎”作為定位。以“紛享。易生活”作為品牌口號(hào)的奇瑞E5將打破科技的繁復(fù)，為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單而繽紛的駕乘生活。全車(chē)具有科技如意，外觀中意，安全滿意，動(dòng)力合意，舒適愜意五大賣(mài)點(diǎn)。

E5目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)一二線城市的家用市場(chǎng)。E5之五“意”賣(mài)點(diǎn)科技如意

奇瑞E5裝配的CAN-BUS智能行車(chē)管家系統(tǒng)、GPS導(dǎo)航系統(tǒng)、電子防盜系統(tǒng)、一鍵式啟動(dòng)（旋轉(zhuǎn)式）及無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)、車(chē)載數(shù)字電視、多媒體影音播放系統(tǒng)、方向盤(pán)音響控制等科技配置，盡顯科技如意，讓你的生活更加多彩繽紛。外觀中意

奇瑞E5采用了國(guó)際風(fēng)尚流線型設(shè)計(jì)，鍍鉻式U型前格柵，時(shí)尚大氣，符合主流審美要求。內(nèi)置式雙層雙開(kāi)啟電動(dòng)天窗，組合式尾燈及鷹眼透視晶鉆大燈將更添運(yùn)動(dòng)感。

安全滿意

奇瑞E5集成了奇瑞A系碰撞安全結(jié)構(gòu)平臺(tái)，全金屬封閉式承載式籠形車(chē)身，高強(qiáng)度吸能防撞梁及側(cè)門(mén)防撞桿設(shè)計(jì)，安全保障全面升級(jí)。雙安全氣囊，緊急鎖止三點(diǎn)式安全帶，四輪碟剎，ABS防抱死制動(dòng)系統(tǒng)+EBD電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)從容面對(duì)各種突發(fā)狀況。

動(dòng)力如意

奇瑞E5搭載的ACTECO十佳發(fā)動(dòng)機(jī)，配合CVT無(wú)極變速箱，操控更便捷。整車(chē)滿足國(guó)IV排放標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)能環(huán)保。舒適愜意

4580×1760×1483mm超大車(chē)身尺寸，配合內(nèi)置20余處人性化儲(chǔ)物空間及后排多便式空間組合，駕乘舒適感倍增；

調(diào)查背景

奇瑞汽車(chē)股份有限公司面向中國(guó)主流消費(fèi)群體推出的旗云系列E5轎車(chē)即將上市。為了對(duì)汽車(chē)而進(jìn)行定價(jià)，進(jìn)行此次關(guān)于價(jià)格定位的市場(chǎng)調(diào)查。

調(diào)查的目的及意義

目的：為企業(yè)定價(jià)提供可靠市場(chǎng)參考

意義：

1、推動(dòng)GDP、GNP增長(zhǎng)

2、增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

3、打開(kāi)銷(xiāo)路

三、調(diào)查對(duì)象范圍

范圍涉及北京、南京、西安、廣州、上海、南寧等大中城市

對(duì)象：25—50歲的高薪白領(lǐng)成功人士

30—45工薪階層

四、調(diào)查方法

總的調(diào)查方法是描述型調(diào)研

具體方法以抽樣調(diào)查和典型調(diào)查為主，以面談，電話詢問(wèn)、問(wèn)卷方法展開(kāi)。

樣本分析采取非隨機(jī)抽樣，西安占10%、上海20%、北京30%、南京10%、南寧10%、武漢10%

大連10%

樣本總量10000，以個(gè)人或家庭為樣本單位樣本框

白領(lǐng)與工薪層比重為4：6

五、進(jìn)度安排及預(yù)算

計(jì)劃起草，磋商階段6個(gè)工作日

抽樣方案設(shè)計(jì)實(shí)施（設(shè)計(jì)問(wèn)卷12天，測(cè)試問(wèn)卷4天，客戶批準(zhǔn)問(wèn)卷2天）

問(wèn)卷設(shè)計(jì)，預(yù)算調(diào)查18工作日

問(wèn)卷修正印刷（抽樣，印刷問(wèn)卷4天）

調(diào)研員挑選與培訓(xùn)（訪問(wèn)員培訓(xùn)10天）實(shí)地調(diào)查（訪問(wèn)員試訪6天）實(shí)地訪問(wèn)16天

數(shù)據(jù)的計(jì)算錄入和統(tǒng)計(jì)分析（問(wèn)卷編碼8天，問(wèn)卷輸入及統(tǒng)計(jì)10天，編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告26天）報(bào)告撰寫(xiě)（復(fù)印裝訂并提交報(bào)告4天）

與客戶說(shuō)明會(huì)（8天）

建議與修正，定稿（6天）跟蹤（14）預(yù)計(jì)140實(shí)際122天彈性18天

資料收集費(fèi)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi)，問(wèn)卷制作費(fèi)

六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

奇瑞E5汽車(chē)市場(chǎng)定價(jià)調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查人：

調(diào)查地點(diǎn)：

時(shí)間：

編號(hào)：

調(diào)研人員保證：我們將忠實(shí)履行我們的職責(zé)，以下資料僅供參考，絕對(duì)保密。

調(diào)研人簽名：

問(wèn)卷采用填寫(xiě)式回答，調(diào)研結(jié)束后贈(zèng)予您精美禮品一份。

您好！我們是奇瑞汽車(chē)股份有限公司的的市場(chǎng)調(diào)研人員，現(xiàn)在針對(duì)奇瑞E5汽車(chē)進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)調(diào)研，我們真誠(chéng)希望您的參與，可以嗎？謝謝支持。

年齡：性別：

一、您開(kāi)小汽車(chē)嗎？

A開(kāi)B不開(kāi)

二、您選擇小汽車(chē)的因素是什么？

三、您對(duì)奇瑞E5有了解嗎？

四、您覺(jué)得奇瑞E5定價(jià)多少比較合適呢？

第4篇：讀書(shū)調(diào)查報(bào)告體會(huì)(孫瑞)

關(guān)于新疆師范大學(xué)學(xué)生讀書(shū)情況調(diào)查報(bào)告的感想

俗話說(shuō)的好：“知識(shí)就是力量，書(shū)籍是力量的源泉?！敝慕逃龑W(xué)家陶行知曾經(jīng)教導(dǎo)年輕人要多讀書(shū)，讀好書(shū)。大學(xué)生是祖國(guó)為來(lái)的希望，是將社會(huì)建設(shè)的中間力量，因此，大學(xué)生更應(yīng)該多讀書(shū)，用知識(shí)武裝自己。

根據(jù)這次的讀書(shū)調(diào)查報(bào)告來(lái)看，現(xiàn)在大學(xué)生在讀書(shū)發(fā)面存在著許多誤區(qū)，同時(shí)也存在著許多困惑。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，都認(rèn)識(shí)到了讀書(shū)對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展是很重要的，他們一般把本專(zhuān)業(yè)的書(shū)放到了第一位，只有把本專(zhuān)業(yè)的書(shū)都看得差不多了或是在閑暇時(shí)間才會(huì)翻一翻想看的書(shū)。其中有好多學(xué)生對(duì)讀什么書(shū)感到十分困惑，有的偏愛(ài)武俠，有的喜歡勵(lì)志，有的獨(dú)享言情…….面對(duì)紛雜的圖書(shū)世界，什么對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)最有用，誰(shuí)為大學(xué)生們指明前進(jìn)的道路？

從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生普遍讀課外書(shū)的時(shí)間很少，在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)有大約60%的人每周讀書(shū)約1—2小時(shí)，14%的人每周讀書(shū)約在3—6小時(shí)，大約26%一周讀書(shū)在1小時(shí)以下，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)與課外書(shū)閱讀的重視程度還是不夠。記得這樣一句話：“書(shū)到用時(shí)方恨少?！蔽覀儾粌H要做到有所專(zhuān)攻，而且還要多涉獵其他方面的知識(shí)，充實(shí)大腦，全方面發(fā)展。

對(duì)于此次我們所調(diào)查的同學(xué)的做法和想法，我可以理解，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，面對(duì)著諸多壓力，一切已學(xué)業(yè)為重是無(wú)可爭(zhēng)議的，但只讀本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，不去涉足其他領(lǐng)域確是下下之策，學(xué)科之間是相互關(guān)聯(lián)的。比如英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，要把英語(yǔ)學(xué)好，確需要扎實(shí)的英語(yǔ)功底，需要了

解西方的文化傳統(tǒng)，更需要語(yǔ)言的表達(dá)能力…適當(dāng)?shù)姆峙鋾r(shí)間去看看其他的書(shū)，在增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)也能增長(zhǎng)能力。

圖書(shū)的世界用海洋來(lái)比喻一點(diǎn)也不算過(guò)分，面對(duì)這么多的書(shū)，要找好書(shū)不難，要找大學(xué)生當(dāng)下最有用的書(shū)確實(shí)不易。一位教授曾經(jīng)這樣對(duì)我們說(shuō)過(guò)：“讀什么書(shū)最重要，讀能和別人打成一片的書(shū)最重要。要和中國(guó)人打成一片，你得用你讀過(guò)的書(shū)證明你是中國(guó)人，要和西方人打成一片，你得了解他們的歷史和文化。只要你做到了，那你走到哪里都可以生存了?！边@就給了我們一個(gè)提示，要讀中西方的歷史文化著作。

放假的時(shí)候，閑著沒(méi)有什么事情，看了幾本書(shū)：《史記》、《三國(guó)》、《圣經(jīng)》…讀了這些冰山一角后，我才體會(huì)到了大學(xué)生應(yīng)該讀什么書(shū)。作為一個(gè)中國(guó)人，首先應(yīng)該讀中國(guó)的古典名著，中國(guó)五千多年的文明都記錄在那一頁(yè)頁(yè)紙張上，讀了它，我們才有了立身之本，成就了中國(guó)人獨(dú)特的氣質(zhì)，傳承下中國(guó)傳統(tǒng)的美德-----誠(chéng)信，忠孝，樸實(shí)…

《周易》作為中國(guó)文化史上的群經(jīng)之首，作為攬括天地人三才之道的哲學(xué)，作為中國(guó)思想的源頭，華夏哲學(xué)的鼻祖，六藝之源；把諸子百家的思想演繹為易道，表達(dá)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本精神，只有仔細(xì)沉潛玩味，才能領(lǐng)悟易道的精神世界，確立新的生存方式。

《易經(jīng)》首先作為占卜之書(shū)，中國(guó)文化中的巫術(shù)基因，逐步發(fā)展成為中國(guó)哲學(xué)理論基礎(chǔ)，子曰：潔靜精微，《易》教也。精讀《周易》，重在領(lǐng)悟它的思維方式，理解“天人合一”的思想、“三才之道”思想、“生生之謂易”思想、“變動(dòng)不居”思想、“唯變所適”思想以及河圖的綜合結(jié)

構(gòu)及其靜態(tài)配置與動(dòng)態(tài)運(yùn)作的規(guī)律，理解周易智慧中萬(wàn)物蘊(yùn)涵的道以及道的變化規(guī)律。

《孟子》“亞圣”孟軻言行，作為儒家典籍，其心性論進(jìn)一步確立儒家地位，以“仁義”思想為核心，對(duì)性善與惡、功與利及天、性及浩然之氣有著深刻認(rèn)識(shí)。讀孟子在于能從孟子恢弘浩闊之氣、縱橫雄辯之辭中，體悟和傳承孟子存心養(yǎng)性的思想精神，以豐富和發(fā)展自己的內(nèi)心與人生。

《圣經(jīng)》從《創(chuàng)世紀(jì)》開(kāi)始，神創(chuàng)造了生命。雖然中間因人的犯罪失去了生命，又籍著耶穌基督的救贖，叫一切信的人在他里面得著生命，直到《啟示錄》叫我們看見(jiàn)，神又恢復(fù)了生命。所以整本圣經(jīng)有三大段：第一段：神創(chuàng)造生命。其中有人的生命，動(dòng)物的生命，植物的生命，萬(wàn)物的生命都是神所創(chuàng)造的。第二段：人因不聽(tīng)神的話而失去了生命。當(dāng)人把生命失去以后，隨之痛苦、疾病、罪惡接踵而來(lái)，最后審判和滅亡。這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程到今天還沒(méi)有結(jié)束。由于人把生命失去，神因愛(ài)人的緣故，就開(kāi)始作第三步的工作。第三段：就是籍著耶穌基督的救贖做恢復(fù)生命的工作。神要把人失去的生命恢復(fù)起來(lái)，人迷失了，神重新把人找回來(lái)，再指示人、幫助人、引導(dǎo)人重新回到生命里面。所以整本圣經(jīng)就分這三大段。讀圣經(jīng)，查考圣經(jīng)，講論圣經(jīng)，有一個(gè)目的，就是叫人摸著生命，得著生命，進(jìn)到生命里面。因?yàn)閺氖甲鎭啴?dāng)犯罪以后，人就把生命失去了。神后來(lái)差遣先知教訓(xùn)人，叫他們重新把生命恢復(fù)起來(lái)。神的仆人摩西把山上的樣式指示出來(lái)干什么呢？就是在這個(gè)樣式里面重新得著生命。先知、律

法、禮儀都有一個(gè)目的，也是叫人回到生命里面來(lái)。是因著人的悖逆，這一切的教訓(xùn)都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的。最后神的兒子耶穌基督道成肉身來(lái)到地上。主自己說(shuō)：“我來(lái)了，是叫人得生命，并且的得更豐盛，但是人還是不能從他的話語(yǔ)中領(lǐng)受生命，仍然摸不著路。耶穌只好以身作則，把自己釘在十字架上，把他人子的生命喪失了，最后從死里復(fù)活，成全了一個(gè)新的生命，這才開(kāi)始有了路。他把先知所教訓(xùn)的，律法所規(guī)定的，禮儀所表現(xiàn)的都集中在他這個(gè)復(fù)活的生命里面。這個(gè)復(fù)活的生命又籍著圣靈進(jìn)到一切相信他的人里面。此后，人的生命、人生觀徹底有了改變，地和天連了起來(lái)，人和神中間有了通路，人能夠敬拜神，也能夠親近神，能明白神的心意，能夠得著神的祝福，也能夠得著神的管教。凡是相信神的人都知道是神管教了我，也知道是神祝福了我，和神之間沒(méi)有隔閡，沒(méi)有距離，也沒(méi)有階級(jí)。人直接和神有了來(lái)往，神也直接干預(yù)人的事情，直接引導(dǎo)人、看顧人、幫助人了。

“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”。當(dāng)我們看一本書(shū)，我們的思想會(huì)升華，會(huì)為書(shū)中的情節(jié)而感動(dòng)，并且讀完之后，會(huì)有回味無(wú)窮之感。有些書(shū)，會(huì)讓我們愛(ài)不釋手地讀許多遍，但每一遍隨著年齡的增長(zhǎng)和閱歷的增加，讀一本書(shū)的感受也會(huì)大不相同，慢慢地會(huì)理解得更深入、更透徹。同時(shí)，我們也通過(guò)讀書(shū)漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

數(shù)學(xué)11-2班孫瑞

第5篇：奇瑞市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告設(shè)計(jì)

蕪湖市奇瑞汽車(chē)市場(chǎng)需求調(diào)查設(shè)計(jì)

安徽工程大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)091姓名：不詳學(xué)號(hào)：保密

第一章：引言市場(chǎng)調(diào)查背景

瑞汽車(chē)股份有限公司成立于1997年1月8日，注冊(cè)資本億元。公司以打造“國(guó)際名牌”為戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過(guò)十四年的創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最大的集汽車(chē)整車(chē)、動(dòng)力總成和關(guān)鍵零部件的研發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的自主品牌汽車(chē)制造企業(yè)，以及中國(guó)最大的乘用車(chē)出口企業(yè)。公司已在國(guó)內(nèi)建有蕪湖、大連、開(kāi)封和鄂爾多斯四大生產(chǎn)基地，在海外十五個(gè)國(guó)家和地區(qū)建成了16個(gè)工廠，具備年產(chǎn)90萬(wàn)輛整車(chē)、90萬(wàn)臺(tái)套發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱的生產(chǎn)能力。目前，公司建立了A00、A0、A、B、SUV五大乘用車(chē)產(chǎn)品平臺(tái)以及微車(chē)、客車(chē)和重卡等產(chǎn)品平臺(tái)；擁有奇瑞、旗云、瑞麒、威麟和開(kāi)瑞等五大品牌，上市產(chǎn)品覆蓋乘用車(chē)、商用車(chē)和微車(chē)等十三大系列，共二十六款車(chē)型。奇瑞以“安全、節(jié)能、環(huán)?！睘楫a(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)，先后通過(guò)ISO900

1、德國(guó)萊茵公司ISO/TS16949等國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。眾所周知，蕪湖市是奇瑞汽車(chē)有限公司的總部，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)量日趨增長(zhǎng)，而國(guó)內(nèi)國(guó)際的汽車(chē)品牌數(shù)量也日漸增加。為了更好地配合蕪湖市奇瑞汽車(chē)在蕪湖市市場(chǎng)的占有和競(jìng)爭(zhēng)更加有利，評(píng)估蕪湖市汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)是必須的環(huán)節(jié)，以科學(xué)制定蕪湖市市場(chǎng)生產(chǎn)與銷(xiāo)售計(jì)劃，降低成本，生產(chǎn)能夠滿足消費(fèi)者需求的汽車(chē)外觀、性能等。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。

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第二章：市場(chǎng)調(diào)查目的與對(duì)象

一、市場(chǎng)調(diào)查目的：詳細(xì)了解蕪湖市居民對(duì)奇瑞汽車(chē)的市場(chǎng)需求情況，從而為奇瑞汽車(chē)有限公司提供市場(chǎng)信息，生產(chǎn)適合消費(fèi)者需求的汽車(chē)，提高奇瑞汽車(chē)有限公司的汽車(chē)銷(xiāo)售量。具體可分為以下幾點(diǎn)：

1、為奇瑞汽車(chē)占有更大的市場(chǎng)份額進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀有力的依據(jù)；

2、為奇瑞汽車(chē)在蕪湖市的生產(chǎn)、銷(xiāo)售提供客觀依據(jù)。具體項(xiàng)目為：

1、了解蕪湖市地區(qū)目前汽車(chē)市場(chǎng)狀況；

2、了解蕪湖市潛在的消費(fèi)市場(chǎng)資料，測(cè)算奇瑞汽車(chē)的市場(chǎng)容量、潛力與市場(chǎng)需求；

3、掌握蕪湖市居民對(duì)待奇瑞汽車(chē)的態(tài)度，和汽車(chē)消費(fèi)觀念與欲望；

4、大概掌握蕪湖市已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的消費(fèi)者狀況；

5、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的部分情況。

二、市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象：蕪湖市居民

第三章：市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

一、消費(fèi)者：

1、消費(fèi)者的資料（其中包括消費(fèi)者的月平均收入，當(dāng)下有無(wú)車(chē)輛，職業(yè)等）；

2、消費(fèi)者對(duì)待奇瑞汽車(chē)的態(tài)度；

3、消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（對(duì)汽車(chē)品牌的認(rèn)知）；

4、消費(fèi)者理想的汽車(chē)品牌、外觀、性能等；

5、消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)認(rèn)知的途徑。

二、市場(chǎng)：

1、蕪湖市消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)種類(lèi)，如家居型、城市越野、商務(wù)車(chē)等；

2、蕪湖市消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的需求及購(gòu)買(mǎi)力情況；

3、蕪湖市汽車(chē)市場(chǎng)的潛力預(yù)測(cè)；

4、蕪湖市汽車(chē)銷(xiāo)售通路狀況。

三、競(jìng)爭(zhēng)者

1、蕪湖市目前大概的汽車(chē)品牌；

2、蕪湖市市場(chǎng)上汽車(chē)的銷(xiāo)售狀況；

3、各個(gè)汽車(chē)品牌主要購(gòu)買(mǎi)者的具體描述；

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手汽車(chē)的外觀、性能狀況。

第四章：市場(chǎng)調(diào)查方法與樣本量

一、等距抽樣方法：等距抽樣就是先將總體各單位按一定的順序排列起來(lái)然后按一定間隔來(lái)抽取樣本單位。具體操作如下：

首先，本次調(diào)查以蕪湖市某些小區(qū)住戶調(diào)查為主，選擇住戶按住戶所在小區(qū)的門(mén)牌號(hào)進(jìn)行排隊(duì)；

然后，每隔若干個(gè)號(hào)碼抽選一戶進(jìn)行調(diào)查。在排隊(duì)的基礎(chǔ)上，還要計(jì)算抽樣距離，計(jì)算公式即：抽樣距離=N/n；在確定抽選距離之后，可以采用簡(jiǎn)單的隨機(jī)抽樣方法，從第一段距離中抽取第一個(gè)單位，為簡(jiǎn)化工作并防止出現(xiàn)某種系統(tǒng)偏差也可以從距離的1/2處抽取第一個(gè)單

3位，并按抽選距離抽選余下單位，直到抽夠?yàn)橹埂?/p>

二、抽樣注意事項(xiàng)：

1、要詳細(xì)擁有總體每個(gè)單位的相關(guān)資料，即按門(mén)牌號(hào)進(jìn)行排隊(duì)時(shí)，需要明確掌握個(gè)小區(qū)的總戶數(shù)等資料；

2、盡量降低抽樣誤差，以保證調(diào)查的準(zhǔn)確性；

3、選擇不同的小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，避免全部的高檔小區(qū)或者低收入小區(qū)。

三、調(diào)查樣本量：200戶蕪湖市居民

（一）樣本要求：

1、擁有蕪湖市戶口的居民；

2、居民來(lái)自不同的工作崗位；

3、居民擁有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)自立能力；

（二）市場(chǎng)調(diào)查人員要求：

1、儀表端正大方；

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切，具有把握調(diào)查氣氛的能力；

3、做事認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；

4、有責(zé)任心，不怕吃苦。

第五章：市場(chǎng)調(diào)查程序與經(jīng)費(fèi)預(yù)算

一、市場(chǎng)調(diào)查程序與步驟：

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查，如選擇哪個(gè)區(qū)域，哪個(gè)小區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查等，工作期限為1天；

第二階段：計(jì)劃階段，對(duì)調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)，制定、審定、確定調(diào)查計(jì)劃，工作期限為2天；

第三階段：?jiǎn)柧黼A段，對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)整、審定、確定和印制；工作期限為2天；

4第四階段：實(shí)施階段，調(diào)查人員對(duì)已確定的小區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查其中包括市場(chǎng)調(diào)查隊(duì)伍的組織，隊(duì)伍的培訓(xùn)和對(duì)實(shí)施隊(duì)伍的監(jiān)督與管理，工作期限為3天；

第五階段：對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理、分析；采用實(shí)地調(diào)查方法收集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究市場(chǎng)的本質(zhì)，這就要求對(duì)大量原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。調(diào)查人員應(yīng)該回顧資料，篩選相關(guān)資料和對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)歸類(lèi)，工作期限為2天；

第六階段：報(bào)告階段，定性調(diào)查數(shù)據(jù)信息整理與分析所得的結(jié)果進(jìn)行書(shū)面報(bào)告，工作期限為1天；

注意：其中應(yīng)該確定報(bào)告的形式為書(shū)面報(bào)告，報(bào)告的基本內(nèi)容為問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容，其中應(yīng)該有圖表作為理論依據(jù)。

二、市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

在進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，一般需要考慮以下幾個(gè)方面：?jiǎn)柧碛≈瀑M(fèi)用、裝訂費(fèi)、調(diào)查實(shí)施費(fèi)（交通、培訓(xùn)）、資料費(fèi)（數(shù)據(jù)、信息）、復(fù)印費(fèi)等其他費(fèi)用，調(diào)查過(guò)程中盡量降低預(yù)算成本。

第六章：制定調(diào)查的組織計(jì)劃

在對(duì)進(jìn)行蕪湖市奇瑞汽車(chē)市場(chǎng)需求調(diào)查中，為保證調(diào)查的順利實(shí)施，提高調(diào)查質(zhì)量，在方案確定以后和印制調(diào)查問(wèn)卷期間，從各類(lèi)調(diào)查對(duì)象中抽取少量樣本進(jìn)行試調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，了解問(wèn)卷質(zhì)量，摸索針對(duì)具體調(diào)查對(duì)象的調(diào)查技巧等，為全面進(jìn)行調(diào)查做好充分準(zhǔn)備。此外，對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括了解問(wèn)卷內(nèi)容，分配調(diào)查對(duì)象，

5掌握調(diào)查技巧，明確工作進(jìn)程以及質(zhì)量要求。

第七章：調(diào)查設(shè)計(jì)小結(jié)

任何一個(gè)企業(yè)在決定制造某種產(chǎn)品之前，必須對(duì)潛在的市場(chǎng)做全面的未了解，然后根據(jù)市場(chǎng)的需求制定有的放矢的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)消費(fèi)者想要的，能賣(mài)的出去的產(chǎn)品；反過(guò)來(lái)，如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，必須對(duì)市場(chǎng)有清醒的認(rèn)識(shí)，以便采取有效的促銷(xiāo)手段，將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品最大限度的傳遞到消費(fèi)者的手中。市場(chǎng)調(diào)查是奇瑞汽車(chē)有限公司了解和認(rèn)識(shí)蕪湖市市場(chǎng)的一種科學(xué)方法。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可以幫助奇瑞及時(shí)地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)或者問(wèn)題，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的合理性和實(shí)施的有效性，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及制定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略，估計(jì)目前的市場(chǎng)及預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)。

此次市場(chǎng)調(diào)查針對(duì)蕪湖市居民，我們必須牢牢圍繞主題進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查前期，應(yīng)該實(shí)地考察應(yīng)該選擇那些小區(qū)，進(jìn)行良好的溝通，調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)該謹(jǐn)慎的應(yīng)對(duì)每一份調(diào)查問(wèn)卷和熱情地對(duì)待每一個(gè)被調(diào)查居民，以保證原始數(shù)據(jù)的完整與正確性，在調(diào)查過(guò)后，我們應(yīng)該在原始資料的積累上必須嚴(yán)格按照調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選、總結(jié)，以確保調(diào)查報(bào)告對(duì)這次調(diào)查具有一定的預(yù)期效果。為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提供有力的原始依據(jù)！

第6篇：關(guān)于楊虎城烈士陵園調(diào)查報(bào)告

關(guān)于楊虎城烈士陵園調(diào)查報(bào)告

楊虎城（1893~1949），陜西蒲城人，十七路軍總指揮，陜西省政府主席，西安綏靖公署主任，同張學(xué)良共同發(fā)動(dòng)“西安事變”?！拔靼彩伦儭笔撬松膸p峰，而十三年后，他也為這名族大業(yè)的抉擇付出了生命代價(jià)。這個(gè)出生于木匠家庭的苦孩子只讀過(guò)兩年私塾，曾經(jīng)被張學(xué)良稱為“粗人”，這樣一個(gè)人是如何成長(zhǎng)為著名愛(ài)國(guó)軍事將軍，何以有膽識(shí)發(fā)動(dòng)震驚中外的“西安事變”，他在事變中又扮演了什么角色，通過(guò)本次對(duì)楊虎城將軍烈士陵園的參觀，我們找到了答案。

1楊虎城將軍的中國(guó)心

本次調(diào)查對(duì)象為楊虎城將軍烈士陵園，它是西安市重點(diǎn)文物保護(hù)單位。位于西安城南長(zhǎng)安縣申店鄉(xiāng)雙竹村。參觀楊虎城將軍烈士陵園就如同翻閱歷史，這位將軍五十七年的一生可謂軍跌宕起伏、波瀾壯闊。

楊虎城的父親楊懷福老家在西安市蒲城縣孫鎮(zhèn)甘北村老家，這個(gè)做木器活的農(nóng)民在歷史上并未留下形象，卻給兒子楊虎城留下了與眾不同的童年生活。1907年，因?yàn)閰⒓訌氖路辞寤顒?dòng)的哥老會(huì)，他被抓進(jìn)了西安的牢房，14歲的楊虎城決定步行200里到省城去照顧父親，他拿了一根打狗棍，他母親給它弄了點(diǎn)干糧，準(zhǔn)備了些換洗的衣服，自己徒步到了西安。清朝的監(jiān)獄非常落后，犯人吃不飽，楊虎城一邊自己干活，另外想法給父親在外面籌劃食物。1908年5月31日，父親被滿清政府絞刑絞殺了。父親死后，楊虎城借了一輛獨(dú)輪車(chē)，把父親尸體一步步推回老家。鄉(xiāng)親們出錢(qián)出力才將他的父親安葬了。年幼的楊虎城很受感動(dòng)，認(rèn)為窮人應(yīng)該互相幫助，他和幾個(gè)朋友成立了“孝義會(huì)”，從最初的互相幫助，到后來(lái)對(duì)抗官府惡霸，抗捐抗債，這個(gè)組織不到一年竟發(fā)展到百余人。由于在每年的中秋節(jié)聚會(huì)，“孝義會(huì)”又改名為“中秋會(huì)”。1919年，去過(guò)省城，見(jiàn)過(guò)世面，沉著果敢的楊虎城被推舉為會(huì)長(zhǎng)，他建立了一套嚴(yán)格的組織紀(jì)律，也從此走上了一方領(lǐng)袖的道路。辛亥革命的炮火傳到西安，楊虎城在革命軍中經(jīng)歷了戰(zhàn)火洗禮，但時(shí)代的變革并未給偏僻的蒲城家鄉(xiāng)帶來(lái)改變。仗義執(zhí)言的楊虎城干出了影響他一生的驚人之舉，在孫鎮(zhèn)的一間雜貨鋪里，他一槍打死了村中惡霸李楨，在東躲西藏中絕定和“中秋會(huì)”的青年人一起“劫富濟(jì)貧”。這在陜西被稱為“刀客”。1915年，袁世凱逆勢(shì)而行，稱帝封侯，楊虎城率領(lǐng)農(nóng)民軍加入到聲勢(shì)浩大的討袁隊(duì)伍中。戰(zhàn)火洗禮之后，楊虎城率領(lǐng)這支劫富濟(jì)貧的農(nóng)民軍加入了于右任在陜西成立的靖國(guó)軍，這是陜西唯一一支由革命黨人領(lǐng)導(dǎo)的擁護(hù)孫中山的革命武裝力量。楊虎城成為第三路軍第一支隊(duì)司令。在軍閥包圍中，靖國(guó)軍被分化擊潰。楊虎城轉(zhuǎn)入榆林休養(yǎng)。在這里，他接觸到大批知識(shí)分子，無(wú)論是榆林中學(xué)校長(zhǎng)杜斌丞，還是陜西共產(chǎn)黨創(chuàng)始人魏野疇，在此后都成為參與楊虎城決策的幕僚人物。從偏僻農(nóng)村走出來(lái)的楊虎城也在不斷學(xué)習(xí)中判斷著大時(shí)代的方向。他理解能力很強(qiáng)，能從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中找出主要的東西，也是他對(duì)中國(guó)政治、世界政局的了解。由于表現(xiàn)突出，孫中山也知道陜北有個(gè)楊虎城。1924年，在廣州國(guó)民黨第

一次全國(guó)代表大會(huì)期間，孫中山為楊虎城正式辦理了加入國(guó)民黨的手續(xù)，但兩人一直無(wú)緣相見(jiàn)。1925年孫中山病逝，楊虎城專(zhuān)門(mén)派人赴北京送去花圈，在耀縣召開(kāi)追悼大會(huì)。他寫(xiě)下挽聯(lián)“痛君未竟三民志，恨我終無(wú)一面緣”。此后，在每次關(guān)鍵的抉擇，楊虎城都緊緊追隨著孫中山，“聯(lián)俄，聯(lián)共，扶助民工”的“三民主義”綱領(lǐng)。1926年，北伐戰(zhàn)爭(zhēng)打響，擁護(hù)孫中山的陜西國(guó)民軍成為軍閥吳佩孚的心頭大患。他委任劉鎮(zhèn)華為“陜甘剿匪總司令”，組織十萬(wàn)“鎮(zhèn)嵩軍”消減陜西的國(guó)民軍。此時(shí)，駐守西安的是原國(guó)民革命軍二軍第十師，師長(zhǎng)為李虎臣。楊虎城的部隊(duì)則駐扎在距西安三十公里外的三原縣，守城部隊(duì)有一萬(wàn)多人，當(dāng)時(shí)進(jìn)攻西安的有鎮(zhèn)嵩軍有10萬(wàn)多人。為支援北伐，配合全國(guó)革命形勢(shì)，楊虎城毅然決定率部五千人，開(kāi)進(jìn)西安城，支援李虎臣。共發(fā)生了幾次保衛(wèi)戰(zhàn)，城墻被突破了，楊虎城身先士卒，在前線打退敵人，然后劉鎮(zhèn)華又挖地道，城里百姓通風(fēng)報(bào)信，使得楊虎城發(fā)現(xiàn)地道，采取反措施，反對(duì)投降。當(dāng)時(shí)困在城中有十萬(wàn)西安百姓，八九萬(wàn)難民，再加上一萬(wàn)軍人，二十萬(wàn)人的糧食岌岌可危，而楊虎城堅(jiān)持巡視鼓舞士氣。經(jīng)歷八個(gè)月的艱苦守城，1926年11月28日，份裕祥、于右任率國(guó)民軍打到西安，此時(shí)的西安城彈盡糧絕，樹(shù)皮草根都被老百姓剝食一光，餓死的人數(shù)以百計(jì)，白骨累累。西安圍城門(mén)爭(zhēng)，前后死的人數(shù)有七八萬(wàn)人。“二虎守西安“拖住北洋軍閥十萬(wàn)大軍，成為一段歷史佳話。在歡迎馮玉祥進(jìn)入陜西的歡天喜地中，楊虎城率部隊(duì)悄然撤退，隱居起來(lái)，此中有他對(duì)百姓的愧疚，在埋葬死難群眾尸骨的革命公園，楊虎城送去一副對(duì)聯(lián)“生也千古，死也千古；功滿三秦，怨?jié)M三秦”。1927年4月12日，蔣介石在上海發(fā)動(dòng)反對(duì)共產(chǎn)黨的政變。隨后國(guó)名黨的部隊(duì)開(kāi)始“清共”。此時(shí)，楊虎城為參加北伐，已經(jīng)把部隊(duì)從山西帶到了皖北。在河南，大批共產(chǎn)黨員被馮玉祥從部隊(duì)“禮送出境”。而楊虎城大開(kāi)門(mén)，廣泛收留共產(chǎn)黨員，他自己也想入黨，但他加入共產(chǎn)黨的申請(qǐng)沒(méi)有被批準(zhǔn)。第二年初，他去了南京，得知老朋友魏野疇發(fā)動(dòng)了皖北暴動(dòng)，暴動(dòng)失敗，魏野疇遇難。這一年4月，楊虎城夫人謝葆真，秘書(shū)米暫沉赴日本學(xué)習(xí)考察日本的軍事、政治和文化。楊虎城自認(rèn)為找到了前行的道路，認(rèn)為要腳踏實(shí)地按照他的辦法去做自己的事業(yè)。1930年，楊虎城受命主政陜西，此時(shí)陜西正經(jīng)歷三百年一遇的饑荒，楊虎城一面向中央申請(qǐng)賑災(zāi)，一面提出八大政綱，第一件是興修水利，請(qǐng)回了李儀祉先生。楊虎城一方面向國(guó)際上申請(qǐng)華僑的支援，貸款，另一方面籌集軍費(fèi)。他親自跟著水利勘察人員，一起爬山越嶺，勘測(cè)設(shè)計(jì)路線。15個(gè)月，涇惠渠建成發(fā)水，灌溉55萬(wàn)畝農(nóng)田。楊虎城任上的幾項(xiàng)水利工程讓陜西人收益至今。被稱為“粗人”的楊虎城聚集了李儀祉這樣大批知識(shí)分子在其麾下。為發(fā)展教育，他削減軍費(fèi)成立教育基金。讓知識(shí)分子決定基金使用，為陜西培養(yǎng)了一些人才。1934年，楊虎城參加了堯山中學(xué)的開(kāi)學(xué)典禮，為表支持，將在西安讀中學(xué)的長(zhǎng)子楊拯民轉(zhuǎn)入該學(xué)校。1934年4月25日，時(shí)任全國(guó)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)常務(wù)委員的宋子文到陜西考察，楊虎城親自陪同。此時(shí)的陜西，在楊虎城的主導(dǎo)下，大力植樹(shù)造林，修建了鐵路、公路，有了西北農(nóng)林科技大學(xué)，建立了兒童電影院，陜西圖書(shū)館，設(shè)立了醫(yī)院。宋子文還特別視察了改變陜西經(jīng)濟(jì)的水利工程。楊虎城

以微博的財(cái)力，細(xì)致地位發(fā)展陜西奠定基礎(chǔ)。但3年之后，蔣介石在毫無(wú)預(yù)先通告的情況下，解除了楊虎城陜西省主席的職務(wù)。撤掉楊虎城省主席職務(wù)，蔣介石是感到楊虎城日益壯大的威信，1934年，楊虎城為自己修建的別墅命名“止園”，表明自己在政治上到此為止，沒(méi)有野心，讓蔣介石放心。這年9月18日，上海明星影片公司拍攝了無(wú)聲新聞紀(jì)錄片《楊虎城閱兵》，在這次閱兵中，楊虎城公開(kāi)打出了“擯棄內(nèi)戰(zhàn)，統(tǒng)一意志，以同救亡”的口號(hào)?！熬乓话恕笔伦兒蟮谖逄?，他就發(fā)表《楊虎城泣告全國(guó)書(shū)》說(shuō)“虎城分屬軍人，職司衛(wèi)國(guó)，枕戈待旦，志切死綏，痛心外患方深，惟冀同仇敵愾”。這是國(guó)名黨首位發(fā)出抗日要求的高級(jí)將領(lǐng)，此后，楊虎城數(shù)次表達(dá)抗日決心，保護(hù)愛(ài)國(guó)學(xué)生運(yùn)動(dòng)。閱兵之后，楊虎城發(fā)表了激昂的抗日演講，但此時(shí)，蔣介石堅(jiān)決奉行的依然是“攘外必先安內(nèi)”的政策，正在各處積極“剿共”。10月12日，蔣介石偕夫人宋美齡和張學(xué)良一起駕臨西安，這是蔣介石第一次到西安，第三天，他就專(zhuān)程到楊虎城家看望楊虎城孫一蓮，但這在拉攏楊虎城剿共上沒(méi)發(fā)揮一點(diǎn)作用，他們?cè)诳谷諉?wèn)題上分歧矛盾越來(lái)越尖銳。1935年10月13日，張學(xué)良受命飛抵西安，東北軍也隨之進(jìn)駐陜甘。11月1日，蔣介石兼任總司令，張學(xué)良兼任副司令的西北“剿匪”總司令部在西安正式成立。東北軍與十七路軍的矛盾正是蔣介石希望看到的，楊虎城深知，要抗日，手握大權(quán)的張學(xué)良有著舉足輕重的作用。為了了解張學(xué)良的真實(shí)想法，他改變了對(duì)張學(xué)良敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。當(dāng)時(shí)張學(xué)良在西安金家巷5號(hào)租用了公館。1935年9月到11月，“剿共”的東北軍被紅軍消減了三個(gè)整編師，兩個(gè)師長(zhǎng)陣亡，當(dāng)時(shí)，張楊在南京參加國(guó)名黨的第五次全國(guó)代表大會(huì)。蔣對(duì)“剿共”損失不不屑，張才意識(shí)到蔣將他推到“剿共”第一線的用意，楊虎城取得了張學(xué)良的信任，抗日達(dá)成共識(shí)。1936年4月見(jiàn)過(guò)周恩來(lái)后，張堅(jiān)定了抗日的決心。楊虎城認(rèn)識(shí)到要抗日，必須反蔣。當(dāng)年6月1日，兩廣事變爆發(fā)，在張學(xué)良西安金家巷公館里，兩人商定了對(duì)策。學(xué)生救亡運(yùn)動(dòng)更加堅(jiān)定了二人抗日的決心。而蔣策劃著更大規(guī)模的“剿共”行動(dòng)。1936年10月31日，蔣在洛陽(yáng)過(guò)七十大壽，張楊同閻錫山一起向蔣請(qǐng)求抗日，11月，張回到西安，楊向他提出了“挾天子以臨諸侯”的想法。12月4日，蔣到西安，要組織對(duì)紅軍最后一戰(zhàn)，楊認(rèn)為與蔣再?zèng)]妥協(xié)余地，找張研究如何扣蔣，蔣一再拒絕抗日。1936年12月9日“一二九運(yùn)動(dòng)”一周年的紀(jì)念更是成為西安事變的直接導(dǎo)火索，讓“逆行者”蔣介石嘗到了被囚禁的痛苦和無(wú)奈。

2愛(ài)國(guó)主義與西安事變

一、愛(ài)國(guó)主義是西安事變發(fā)動(dòng)的根本原因

張學(xué)良和楊虎城將軍是中華民族的千古功臣，他們都有高尚的愛(ài)國(guó)主義情懷。試想，如果沒(méi)有拯救中華民族于水火，拯救世界四分之一生靈于倒懸的廣闊胸懷和對(duì)祖國(guó)的摯愛(ài)，會(huì)有這種置個(gè)人安危榮辱于不顧的石破天驚之舉嗎？“西安事變”改變了中華民族的前途，可謂功在國(guó)家。而張學(xué)良、楊卻因此而獲罪，身陷圖圄，楊虎城將軍因此而慘遭蔣介石的毒手，張學(xué)良將軍也蒙塵達(dá)半個(gè)多世紀(jì)之久，但他們一生都無(wú)怨無(wú)悔，表現(xiàn)出了一個(gè)偉大的愛(ài)國(guó)主義者的高尚情操。

二、愛(ài)國(guó)主義是西安事變獲得和平解決的偉大旗幟

西安事變之后，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)的反應(yīng)，中國(guó)的大多數(shù)政治派別和政治力量，為了祖國(guó)的前途命運(yùn)，為了民族的整體利益，都在愛(ài)國(guó)主義的旗幟下，以國(guó)家利益為重，促使了西安事變的和平解決。首先，張、楊二將軍兵諫之后，即通電全國(guó)，發(fā)出了抗日救國(guó)的八項(xiàng)主張。其次，西安事變的消息傳到陜北后，極大的震動(dòng)了中國(guó)共產(chǎn)黨及其領(lǐng)導(dǎo)下的紅軍。試想，中國(guó)共產(chǎn)黨以怎樣廣闊的胸襟和摒棄仇人相見(jiàn)分外眼紅之前嫌，力主放掉蔣介石，與國(guó)民黨握手言和，表現(xiàn)出了崇高的愛(ài)國(guó)主義偉大情懷。最后，許多在戰(zhàn)場(chǎng)上與蔣介石兵戎相見(jiàn)、在政權(quán)中受蔣排擠的地方實(shí)力派，在民族危機(jī)的形勢(shì)下，出于國(guó)家利益的民族大義，也呼吁對(duì)西安事變“政治解決”。李宗仁，白崇禧、李濟(jì)深等因蔣介石先安內(nèi)后攘外的政策及獨(dú)裁統(tǒng)治，多次發(fā)動(dòng)反蔣運(yùn)動(dòng)和斗爭(zhēng)，隧與蔣積怨很深。但西安事變爆發(fā)后，仍能排除派系之爭(zhēng)和個(gè)人恩怨，要求南京政府立即采取措施抗日，主張“政治解決”西安事變?？偠灾?，西安事變的和平解決，縱有錯(cuò)綜復(fù)雜的原因使然，但各黨各派都在愛(ài)國(guó)主義的旗幟下達(dá)成了共識(shí)。

三、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神。促進(jìn)中華民族的團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一和復(fù)興西安事變的和平解決，在中國(guó)現(xiàn)代史上具有重大的歷史意義。首先，它粉碎了親日派和日本帝國(guó)主義的陰謀，對(duì)國(guó)共兩黨第二次合作，團(tuán)結(jié)抗日，奠定了重要基礎(chǔ)，成為由國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)走向全民族抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，成為時(shí)局轉(zhuǎn)換的樞紐，也為偉大的抗日民族解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利奠定了基礎(chǔ)。其次，西安事變的發(fā)生與和平解決充分說(shuō)明，愛(ài)國(guó)主義是中華民族克服困難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的力量源泉，是凝聚中華民族、推進(jìn)中國(guó)社會(huì)發(fā)展的巨大精神動(dòng)力。最后，我們要大力弘揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一和愛(ài)好和平的精神。沒(méi)有祖國(guó)的完全統(tǒng)一，就沒(méi)有完全意義上的民族振興；熱愛(ài)和平是中華民族的光榮傳統(tǒng)。西安事變后，正是中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)一切愛(ài)國(guó)力量，建立起廣泛的抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了全面抗戰(zhàn)，才最終打敗了日本侵略者，取得了近代以來(lái)中國(guó)人民反抗外來(lái)侵略的第一次完全勝利。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華民族偉大的團(tuán)結(jié)精神，大力推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系、海內(nèi)外同胞關(guān)系的和諧，鞏固和加強(qiáng)全國(guó)各族人民的大團(tuán)結(jié)，鞏固和加強(qiáng)海內(nèi)外中華兒女