怎樣做一位訓(xùn)練有素的

心理咨詢師

香港城市大學(xué)副教授

岳曉東博士主講怎樣做一位訓(xùn)練有素的

心理咨詢師 1有道是心理咨詢?nèi)胧挚客辛ΑＰ睦碜稍兎治隹慷床炝?。心理咨詢成長靠覺察力。心理咨詢對話靠溝通力。有道是心理咨詢?nèi)胧挚客辛Α?心理咨詢師同感力簡單說來，同感力就是咨詢師能夠準(zhǔn)確體察、把握來訪者的內(nèi)心感受，產(chǎn)生思想共鳴的能力。它要求咨詢師盡力以另一個人的思想與情感去感受、體會、反饋周圍的人和事，以求得兩個人之間的情感對焦與思維并軌。

岳曉東制作心理咨詢師同感力岳曉東制作3岳曉東制作心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，你不知道自己說話有多羅嗦，思想有多主觀，動作有多討厭。岳曉東制作心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，你不4警惕心理咨詢中的

“救世主情結(jié)”自以為是主觀武斷好為人師淡化矛盾岳曉東制作警惕心理咨詢中的

“救世主情結(jié)”自以為是岳曉東制作5“救世主情結(jié)”

的后果把自己打造成英雄不斷給來訪者支招不相信來訪者不覺察自我岳曉東制作“救世主情結(jié)”

的后果把自己打造成英雄岳曉東制作6表1-1同感表達層次層次同感內(nèi)容層次一對來訪者的話語沒有同感，沒有引導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)是否認(rèn)、安慰或建議。層次二對來訪者的話語沒有同感，但有一些引導(dǎo)，咨詢師的反應(yīng)只注重信息內(nèi)容，而忽略了情感。層次三對來訪者的話語有所同感，但沒有引導(dǎo)，咨詢師對內(nèi)容、同時也對意義或者情感都做出反應(yīng)。

層次四對來訪者的話語既有同感，又有引導(dǎo)。咨詢師對來訪者做出了情感反應(yīng)，并指出對方不足。

表1-1同感表達層次層次同感內(nèi)容層次一對來訪者的話語沒有同7警惕同感泡沫同感泡沫（fakingempathy）的例子如過多地說‘我理解你’，‘我相信你’，‘你真不好受’之類的話，后來證明這其實并不是來詢者真正想聽的話；同感泡沫的例子如因過分鼓勵、肯定來詢者的想法而沒有推動來詢者獨立思考，承擔(dān)自我成長的責(zé)任。警惕同感泡沫同感泡沫（fakingempathy）8如何走出“救世主情結(jié)”虛下心來。騰空自己。用心伴隨。尋找來訪者的閃光點。把來訪者打造成英雄。岳曉東制作如何走出“救世主情結(jié)”岳曉東制作9

一名出色的心理咨詢師，應(yīng)該能夠辨認(rèn)以下的非言語行為：身體語言（姿勢、手勢、動作）面部表情（微笑、皺眉、咬唇）聲音表現(xiàn)（語調(diào)、音量、強度、抑揚頓挫、語句的間隙、停頓、流暢性）生理反應(yīng)（臉紅、呼吸急促、瞳孔擴大、臉色蒼白）生理特征（身材、體重、膚色）外貌特征（裝飾、打扮）值得注意的，在表情互動中，具有傳遞信息、交流情感、表達意向作用的眼睛，其表現(xiàn)力和感染力是絕不可忽視的。自然、親切、友善、溫暖的目光，能夠充分消除來訪者的緊張，幫助他逐步敞開心扉。如何培養(yǎng)同感力岳曉東制作一名出色的心理咨詢師，應(yīng)該能夠辨認(rèn)以下的非10同感對話注意事項談具體：針對來詢者的敘述，多問“你可否說的具體些？”或“你可否舉個例子？”之類的問題來幫助來詢者理清思路。談感受：針對來詢者的傾述，多問“你感受如何？”或“你是不是這樣感覺？”之類的問題來促進來詢者宣泄情緒。少評論：不要對來詢者的話語做是非判斷，少說“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之類的話，而是鼓勵來詢者多做自我分析。岳曉東制作同感對話注意事項談具體：針對來詢者的敘述，多問“你可否說的具11同感力培養(yǎng)注意事項多提問：不要木然、被動地傾聽來詢者講話，而是巧對來詢者的話提問置疑，以推動來詢者看到自己平時看不到的問題，發(fā)現(xiàn)自己的思維、情感的誤區(qū)和盲點。勤總結(jié)：針對來詢者的連篇敘述，要勤做歸納總結(jié)，以抓住每一段說話的要點。在這當(dāng)中，咨詢師尤要啟發(fā)來詢者自己去做歸納總結(jié)，以強化他的獨立思考能力。概念化：針對來詢者描述的問題，咨詢師要善于加以心理學(xué)概念化（如談某種情結(jié)作用、人格狀態(tài)、防御功能），以為咨詢探討提供理論依據(jù)。岳曉東制作同感力培養(yǎng)注意事項多提問：不要木然、被動地傾聽來詢者講話，而12心理咨詢師洞察力簡單說來，心理咨詢洞察力就是指咨詢師能夠?qū)碓L者的主述進行歸納總結(jié)，深入探討的能力。用俗話來講，洞察力就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)；而用弗洛伊德的話來講，洞察力就是變無意識為有意識。在這層意義上講，洞察力就是“開心眼”，就是學(xué)會用心理學(xué)的原理和視野來歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn)。岳曉東制作心理咨詢師洞察力岳曉東制作13洞察力探討你告訴你欽佩的名人是誰，我告訴你的未完成的事情是什么?洞察力探討你告訴你欽佩的名人是誰，我告訴你的未完成的事情是14洞察力探討你告訴你討厭的名人是誰，我告訴你為什么會厭惡他（她）。洞察力探討你告訴你討厭的名人是誰，我告訴你為什么會厭惡他（15洞察力探討你告訴你最想去的旅游勝地是哪里，我告訴你內(nèi)心的呼喚是什么?洞察力探討你告訴你最想去的旅游勝地是哪里，我告訴你內(nèi)心的呼16洞察力探討你告訴你經(jīng)常做的一個夢，我告訴你為什么會做這個夢。洞察力探討你告訴你經(jīng)常做的一個夢，我告訴你為什么會做這個17洞察力就是“開心眼”。洞察力就是看問題一針見血。洞察力就是對來詢問題的心理學(xué)歸納。東東語錄岳曉東制作洞察力就是“開心眼”。東東語錄岳曉東制作18Maketheunconscious

conscious變無意識為有意識。

岳曉東制作談意識Makethe岳曉東制作談意識19情緒洞察：辨別情緒的掩飾作用認(rèn)知洞察：尋找認(rèn)知誤區(qū)與心理定勢人格洞察：區(qū)分人格障礙與人格問題意識洞察：精神分析三大分析

岳曉東制作岳曉東制作20夢境分析顯夢/隱夢象征意義夢境生成人格分析本我呼喚超我控制自我平衡

精神分析之三大分析自我分析防御機制焦慮表現(xiàn)人格養(yǎng)成岳曉東制作情結(jié)分析夢境分析人格分析精神分析之三大分析自我分析岳曉東制作情結(jié)分析21你為什么會有

“救世主情結(jié)”你渴望關(guān)注你渴望理解你有自卑情結(jié)你有自戀人格岳曉東制作你為什么會有

“救世主情結(jié)”你渴望關(guān)注岳曉東制作22如何培養(yǎng)洞察力大膽設(shè)想，小心求證。多元思考，逐步推進。不要急于表態(tài)/出牌。不要把假設(shè)當(dāng)結(jié)論。岳曉東制作如何培養(yǎng)洞察力岳曉東制作23心理咨詢師覺察力簡單說來，心理咨詢覺察力就是學(xué)會自我反省，培養(yǎng)對自我的透明度，認(rèn)識并化解自我的反移情。覺察力包括個人能夠及時體察內(nèi)心變化的能力、及時發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)缺點的能力和及時調(diào)整自我狀態(tài)的能力。咨詢師在咨詢過程中，始終要張開另一只眼看自己，隨時隨刻地發(fā)現(xiàn)、矯正自己在咨詢對話與判斷中的失誤。岳曉東制作心理咨詢師覺察力岳曉東制作24你有沒有如下的口頭禪（1）你懂不懂？（2）你明白嗎？（3）你就不能(會)……（4）你怎么就……（5）你沒想過吧？（6）你白學(xué)xxx啦？?。?）你干嗎這么死心眼……

（8）你豬頭/驢頭/大蝦頭??？

岳曉東制作你有沒有如下的口頭禪（1）你懂不懂？岳曉東制作25你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？你明白嗎？你就沒想過…你怎么會這么想你總是這么想你真令人麻煩你干嗎這么死心眼……

岳曉東制作我說清楚了嗎？我說明白了嗎？你有沒有想過…你能再想想看嗎？請問你經(jīng)常這么想嗎我真為你擔(dān)心我們還可以怎么想……你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？岳曉東制作我說清楚了嗎？26覺察力的鏡子作用及時發(fā)現(xiàn)自身的問題及時調(diào)整自身的問題及時發(fā)現(xiàn)他人的問題及時調(diào)整他人的問題

……覺察力的鏡子作用及時發(fā)現(xiàn)自身的問題27覺察力培養(yǎng)途徑外審接受專家督導(dǎo)接受同輩建議參加課程學(xué)習(xí)參加交流活動

……岳曉東制作內(nèi)省做自我體驗做自我剖析做自我批評做自我總結(jié)

……覺察力培養(yǎng)途徑外審岳曉東制作內(nèi)省28自我覺察——你有沒有下列

的情結(jié)表現(xiàn)（1）我特別同情差生（2）我鄙視失戀要死的人（3）我欣賞愛落淚的男人（4）我討厭沒有主見的人（5）我特能理解反叛心理（6）我享受別人聽我講話

……

岳曉東制作自我覺察——你有沒有下列

29岳曉東制作自覺察力就是培養(yǎng)自我的透明度。發(fā)現(xiàn)自我的反移情表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我的傲慢與偏見明確自我的成長方向明確自我的專業(yè)取向岳曉東制作自覺察力就是培養(yǎng)自我的透明度。發(fā)現(xiàn)自我30你了解自己嗎？你的有多少“未完成的事情”？你有什么反移情表現(xiàn)？你有什么傲慢與偏見？你有什么人格誤區(qū)？你了解自己嗎？你的有多少“未完成的事情”？31心理咨詢師溝通力簡單說來，心理咨詢溝通力就是指咨詢師能夠?qū)碓L者的主述進行歸納總結(jié)，深入探討的能力。用俗話來講，溝通力就是咨詢者與來訪者交流思想，表達意念，尋求共識的能力。其中“溝”是手段，“通”是目的。岳曉東制作心理咨詢師溝通力岳曉東制作32溝通的類型：溝通語言溝通非語言溝通口頭書面副語言物體的操縱身體語言動作姿態(tài)服飾儀態(tài)空間位置岳曉東制作溝通的類型：溝通語言溝通非語言溝通口頭書面副物體的身體動33溝通力的構(gòu)成言語層面用心聆聽同感共情表達準(zhǔn)確少說廢話形象比喻體語層面表情親切目光和藹語氣平緩姿態(tài)放松手勢優(yōu)美岳曉東制作溝通力的構(gòu)成言語層面體語層面岳曉東制作34良性溝通會激發(fā)人性的光明面

惡性溝通會激發(fā)人性的陰暗面溝通失敗的悲哀言所不欲備受指責(zé)怨恨不已行為沖動溝通成功的喜悅暢所欲言一吐為快用心聆聽理解尊重岳曉東制作良性溝通會激發(fā)人性的光明面

惡性溝通會激發(fā)人性的陰暗面溝通失35認(rèn)真聽每一個人的談話，少開口。

——威廉·莎士比亞會聽比會說更能打動人心。

——卡內(nèi)基岳曉東制作岳曉東制作36溝通力的操作技巧

說的層面具體化技巧一致化技巧開放提問技巧支持-再保證技巧復(fù)述技巧形象比喻技巧

聽的層面專注技巧表情呼應(yīng)技巧沉默技巧鏡攝技巧判斷抽離技巧微小鼓勵技巧溝通力的操作技巧說的層面聽的層面37氣質(zhì)養(yǎng)成

形象，并不是一個簡單的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化妝的組合概念，而是一個綜合的全面素質(zhì)。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量、能力。

----英格麗.張(形象設(shè)計師)岳曉東制作英格麗.張.《你的形象價值百萬》中國青年出版社，2004年氣質(zhì)養(yǎng)成形象，并不是一個簡單的穿衣、外38外觀造型房間布置言語層面體語層面知識層面樣貌學(xué)者風(fēng)范

端莊凝重布局整潔

舒適和諧發(fā)音

口齒清晰

減少方言目光

慈祥

真誠

深邃專業(yè)知識全面豐富

靈活運用服裝

整潔莊重

有神秘感

色調(diào)素淡

寧靜

詳和

明快語速平緩

起落有序表情豐富真切

同感互動非專業(yè)知識知識淵博

學(xué)有所長飾物有品位

有象征意義家具有品味

不張揚語調(diào)

抑揚頓挫干脆利落坐姿放松自然

保持距離跨文化知識了解不同文化特點造型有個性

有獨特風(fēng)格裝飾物有藝術(shù)鑒賞

有象征意義表述

簡潔明確

形象比喻動作優(yōu)美

得體

大方語言技能掌握外語（英語）心理咨詢師形象管理表

岳曉東制作外觀造型房間布置言語層面體語層面知識層面樣貌布局發(fā)音目光39我為你設(shè)計造型請帶上你最喜歡的個人照請穿上你最喜歡的咨詢裝（照片）請展現(xiàn)你咨詢時的表情請展現(xiàn)你咨詢時的笑容請展現(xiàn)你咨詢時的動作請帶上你咨詢室的照片

……我為你設(shè)計造型請帶上你最喜歡的個人照40心理咨詢師一定要給人留下美好的第一印象，這就要求咨詢?nèi)藛T對自己服裝、佩飾、表述、用詞、神態(tài)、目光、發(fā)音、語調(diào)、語速、肢體語言、知識結(jié)構(gòu)等都深有講究，以最大限度地發(fā)揮其積極向上的象征意義和暗示作用。心理咨詢?nèi)藛T要使自己的形象順眼、養(yǎng)眼但不搶眼。岳曉東制作東東語錄心理咨詢師一定要給人留下美好的第一印象，這就要求咨詢41怎樣做一位訓(xùn)練有素的

心理咨詢師

香港城市大學(xué)副教授

岳曉東博士主講怎樣做一位訓(xùn)練有素的

心理咨詢師 42有道是心理咨詢?nèi)胧挚客辛?。心理咨詢分析靠洞察力。心理咨詢成長靠覺察力。心理咨詢對話靠溝通力。有道是心理咨詢?nèi)胧挚客辛Α?3心理咨詢師同感力簡單說來，同感力就是咨詢師能夠準(zhǔn)確體察、把握來訪者的內(nèi)心感受，產(chǎn)生思想共鳴的能力。它要求咨詢師盡力以另一個人的思想與情感去感受、體會、反饋周圍的人和事，以求得兩個人之間的情感對焦與思維并軌。

岳曉東制作心理咨詢師同感力岳曉東制作44岳曉東制作心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，你不知道自己說話有多羅嗦，思想有多主觀，動作有多討厭。岳曉東制作心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，你不45警惕心理咨詢中的

“救世主情結(jié)”自以為是主觀武斷好為人師淡化矛盾岳曉東制作警惕心理咨詢中的

“救世主情結(jié)”自以為是岳曉東制作46“救世主情結(jié)”

的后果把自己打造成英雄不斷給來訪者支招不相信來訪者不覺察自我岳曉東制作“救世主情結(jié)”

的后果把自己打造成英雄岳曉東制作47表1-1同感表達層次層次同感內(nèi)容層次一對來訪者的話語沒有同感，沒有引導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)是否認(rèn)、安慰或建議。層次二對來訪者的話語沒有同感，但有一些引導(dǎo)，咨詢師的反應(yīng)只注重信息內(nèi)容，而忽略了情感。層次三對來訪者的話語有所同感，但沒有引導(dǎo)，咨詢師對內(nèi)容、同時也對意義或者情感都做出反應(yīng)。

層次四對來訪者的話語既有同感，又有引導(dǎo)。咨詢師對來訪者做出了情感反應(yīng)，并指出對方不足。

表1-1同感表達層次層次同感內(nèi)容層次一對來訪者的話語沒有同48警惕同感泡沫同感泡沫（fakingempathy）的例子如過多地說‘我理解你’，‘我相信你’，‘你真不好受’之類的話，后來證明這其實并不是來詢者真正想聽的話；同感泡沫的例子如因過分鼓勵、肯定來詢者的想法而沒有推動來詢者獨立思考，承擔(dān)自我成長的責(zé)任。警惕同感泡沫同感泡沫（fakingempathy）49如何走出“救世主情結(jié)”虛下心來。騰空自己。用心伴隨。尋找來訪者的閃光點。把來訪者打造成英雄。岳曉東制作如何走出“救世主情結(jié)”岳曉東制作50

一名出色的心理咨詢師，應(yīng)該能夠辨認(rèn)以下的非言語行為：身體語言（姿勢、手勢、動作）面部表情（微笑、皺眉、咬唇）聲音表現(xiàn)（語調(diào)、音量、強度、抑揚頓挫、語句的間隙、停頓、流暢性）生理反應(yīng)（臉紅、呼吸急促、瞳孔擴大、臉色蒼白）生理特征（身材、體重、膚色）外貌特征（裝飾、打扮）值得注意的，在表情互動中，具有傳遞信息、交流情感、表達意向作用的眼睛，其表現(xiàn)力和感染力是絕不可忽視的。自然、親切、友善、溫暖的目光，能夠充分消除來訪者的緊張，幫助他逐步敞開心扉。如何培養(yǎng)同感力岳曉東制作一名出色的心理咨詢師，應(yīng)該能夠辨認(rèn)以下的非51同感對話注意事項談具體：針對來詢者的敘述，多問“你可否說的具體些？”或“你可否舉個例子？”之類的問題來幫助來詢者理清思路。談感受：針對來詢者的傾述，多問“你感受如何？”或“你是不是這樣感覺？”之類的問題來促進來詢者宣泄情緒。少評論：不要對來詢者的話語做是非判斷，少說“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之類的話，而是鼓勵來詢者多做自我分析。岳曉東制作同感對話注意事項談具體：針對來詢者的敘述，多問“你可否說的具52同感力培養(yǎng)注意事項多提問：不要木然、被動地傾聽來詢者講話，而是巧對來詢者的話提問置疑，以推動來詢者看到自己平時看不到的問題，發(fā)現(xiàn)自己的思維、情感的誤區(qū)和盲點。勤總結(jié)：針對來詢者的連篇敘述，要勤做歸納總結(jié)，以抓住每一段說話的要點。在這當(dāng)中，咨詢師尤要啟發(fā)來詢者自己去做歸納總結(jié)，以強化他的獨立思考能力。概念化：針對來詢者描述的問題，咨詢師要善于加以心理學(xué)概念化（如談某種情結(jié)作用、人格狀態(tài)、防御功能），以為咨詢探討提供理論依據(jù)。岳曉東制作同感力培養(yǎng)注意事項多提問：不要木然、被動地傾聽來詢者講話，而53心理咨詢師洞察力簡單說來，心理咨詢洞察力就是指咨詢師能夠?qū)碓L者的主述進行歸納總結(jié)，深入探討的能力。用俗話來講，洞察力就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)；而用弗洛伊德的話來講，洞察力就是變無意識為有意識。在這層意義上講，洞察力就是“開心眼”，就是學(xué)會用心理學(xué)的原理和視野來歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn)。岳曉東制作心理咨詢師洞察力岳曉東制作54洞察力探討你告訴你欽佩的名人是誰，我告訴你的未完成的事情是什么?洞察力探討你告訴你欽佩的名人是誰，我告訴你的未完成的事情是55洞察力探討你告訴你討厭的名人是誰，我告訴你為什么會厭惡他（她）。洞察力探討你告訴你討厭的名人是誰，我告訴你為什么會厭惡他（56洞察力探討你告訴你最想去的旅游勝地是哪里，我告訴你內(nèi)心的呼喚是什么?洞察力探討你告訴你最想去的旅游勝地是哪里，我告訴你內(nèi)心的呼57洞察力探討你告訴你經(jīng)常做的一個夢，我告訴你為什么會做這個夢。洞察力探討你告訴你經(jīng)常做的一個夢，我告訴你為什么會做這個58洞察力就是“開心眼”。洞察力就是看問題一針見血。洞察力就是對來詢問題的心理學(xué)歸納。東東語錄岳曉東制作洞察力就是“開心眼”。東東語錄岳曉東制作59Maketheunconscious

conscious變無意識為有意識。

岳曉東制作談意識Makethe岳曉東制作談意識60情緒洞察：辨別情緒的掩飾作用認(rèn)知洞察：尋找認(rèn)知誤區(qū)與心理定勢人格洞察：區(qū)分人格障礙與人格問題意識洞察：精神分析三大分析

岳曉東制作岳曉東制作61夢境分析顯夢/隱夢象征意義夢境生成人格分析本我呼喚超我控制自我平衡

精神分析之三大分析自我分析防御機制焦慮表現(xiàn)人格養(yǎng)成岳曉東制作情結(jié)分析夢境分析人格分析精神分析之三大分析自我分析岳曉東制作情結(jié)分析62你為什么會有

“救世主情結(jié)”你渴望關(guān)注你渴望理解你有自卑情結(jié)你有自戀人格岳曉東制作你為什么會有

“救世主情結(jié)”你渴望關(guān)注岳曉東制作63如何培養(yǎng)洞察力大膽設(shè)想，小心求證。多元思考，逐步推進。不要急于表態(tài)/出牌。不要把假設(shè)當(dāng)結(jié)論。岳曉東制作如何培養(yǎng)洞察力岳曉東制作64心理咨詢師覺察力簡單說來，心理咨詢覺察力就是學(xué)會自我反省，培養(yǎng)對自我的透明度，認(rèn)識并化解自我的反移情。覺察力包括個人能夠及時體察內(nèi)心變化的能力、及時發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)缺點的能力和及時調(diào)整自我狀態(tài)的能力。咨詢師在咨詢過程中，始終要張開另一只眼看自己，隨時隨刻地發(fā)現(xiàn)、矯正自己在咨詢對話與判斷中的失誤。岳曉東制作心理咨詢師覺察力岳曉東制作65你有沒有如下的口頭禪（1）你懂不懂？（2）你明白嗎？（3）你就不能(會)……（4）你怎么就……（5）你沒想過吧？（6）你白學(xué)xxx啦？?。?）你干嗎這么死心眼……

（8）你豬頭/驢頭/大蝦頭啊？

岳曉東制作你有沒有如下的口頭禪（1）你懂不懂？岳曉東制作66你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？你明白嗎？你就沒想過…你怎么會這么想你總是這么想你真令人麻煩你干嗎這么死心眼……

岳曉東制作我說清楚了嗎？我說明白了嗎？你有沒有想過…你能再想想看嗎？請問你經(jīng)常這么想嗎我真為你擔(dān)心我們還可以怎么想……你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？岳曉東制作我說清楚了嗎？67覺察力的鏡子作用及時發(fā)現(xiàn)自身的問題及時調(diào)整自身的問題及時發(fā)現(xiàn)他人的問題及時調(diào)整他人的問題

……覺察力的鏡子作用及時發(fā)現(xiàn)自身的問題68覺察力培養(yǎng)途徑外審接受專家督導(dǎo)接受同輩建議參加課程學(xué)習(xí)參加交流活動

……岳曉東制作內(nèi)省做自我體驗做自我剖析做自我批評做自我總結(jié)

……覺察力培養(yǎng)途徑外審岳曉東制作內(nèi)省69自我覺察——你有沒有下列

的情結(jié)表現(xiàn)（1）我特別同情差生（2）我鄙視失戀要死的人（3）我欣賞愛落淚的男人（4）我討厭沒有主見的人（5）我特能理解反叛心理（6）我享受別人聽我講話

……

岳曉東制作自我覺察——你有沒有下列

70岳曉東制作自覺察力就是培養(yǎng)自我的透明度。發(fā)現(xiàn)自我的反移情表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我的傲慢與偏見明確自我的成長方向明確自我的專業(yè)取向岳曉東制作自覺察力就是培養(yǎng)自我的透明度。發(fā)現(xiàn)自我71你了解自己嗎？你的有多少“未完成的事情”？你有什么反移情表現(xiàn)？你有什么傲慢與偏見？你有什么人格誤區(qū)？你了解自己嗎？你的有多少“未完成的事情”？72心理咨詢師溝通力簡單說來，心理咨詢溝通力就是指咨詢師能夠?qū)碓L者的主述進行歸納總結(jié)，深入探討的能力。用俗話來講，溝通力就是咨詢者與來訪者交流思想，表達意念，尋求共識的能力。其中“溝”是手段，“通”是目的。岳曉東制作心理咨詢師溝通力岳曉東制作73溝通的類型：溝通語言溝通非語言溝通口頭書面副語言物體的操縱身體語言動作姿態(tài)服飾儀態(tài)空間位置岳曉東制作溝通的類型：溝通語言溝通非語言溝通口頭書面副物體的身體動74溝通力的構(gòu)成言語層面用心聆聽同感共情表達準(zhǔn)確少說廢話形象比喻體語層面表情親切目光和藹語氣平緩姿態(tài)放松手勢優(yōu)美岳曉東制作溝通力的構(gòu)成言語層面體語層面岳曉東制作75良性溝通會激發(fā)人性的光明面

惡性溝通會激發(fā)人性的陰暗面溝通失敗的悲哀言所不欲備受指責(zé)怨恨不已行為沖動溝通成功的喜悅暢所欲言一吐為快用心聆聽理解尊重岳曉東制作良性溝通會激發(fā)人性的光明面

惡性溝通會激發(fā)人性的陰暗面溝通失76認(rèn)真聽每一個人的談話，少開口。

——威廉·莎士比亞會聽比會說