第9頁共9頁部門的管理意見和建議書部門的管理意見和建議書1隨著市場逐步的開展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“效勞競爭”，經(jīng)歷了從質量取勝、品牌取勝從而開展到了客戶效勞取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶效勞意識的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶效勞是公司商業(yè)動作中的重要組成局部。1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“效勞客戶、效勞業(yè)務、效勞基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，但是從實際行動上并未付諸理論，效勞意識、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制定的一些很好的效勞舉措得不到落實。2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領導也不注重關心、鼓勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動性都一落千丈，降低了對客房的效勞意識。3、個人⑴、前臺效勞。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來，包括公司上層領導要以身作那么，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時，應起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫助聯(lián)絡，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，假如要找的人在忙或者不在，可以請其稍等，標準的儀態(tài)引領客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重效勞人員的培訓。在員工參加公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們理解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤效勞人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的效勞標準及其它制度對其進展理論培訓，在其理論培訓透過考核后進入實際操作培訓，在此過程中我們要給他們豎立一個學習的典范，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進展操作，最后理論和理論考核全部透過前方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比方說不定期地安排員工外出玩耍、競技類的體育活動等，使員工勞逸結合，并及時解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的.，從而會更加努力地工作，而效勞意識也會不斷進步。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化效勞標準，制定細那么，對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對效勞工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于效勞工作做的不好的員工那么要對其進展懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其效勞的好壞直接關系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常效勞過程中的每一個細節(jié)，從而自然而然的便進步了效勞意識。建議人：xxx20xx年x月x日部門的管理意見和建議書2自從到x公司上班已有多半年時間了，我對公司有了總體的理解，對各個部門也比擬熟悉，與大局部員工也有過接觸，尤其對x的人員最為理解。此刻公司進展了一系列改革，對x來說也是刻不容緩的，我作為x的一員，就應躋身于這次改革中，提出自己的一些推薦，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲，更詩司所期望看到的。對公司的合理化1、各個部門要加強溝通聯(lián)絡，保證信息資的實時性和有效性。推薦改善的方法：加強各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的根底之上要使各個部門的小利益同公司的大利益嚴密結合在一齊，使幾個目的和為一齊，這樣我們的工作才能獲得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必需要全面的落實，個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯(lián)絡。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴重的影響用心性。2、一切要以事實說話。推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為根據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進展對癥下藥，不僅僅要進展全面地理解，還要進展辯證的目光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，及時給你時機也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的，而是為了自己能有所收獲。3、進步工作效率。推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是可以歸結成一類的，要盡量歸結成一個制度或是流程，防止重復。另外提幾條個人1、方案執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會議時制定好方案，落實人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，實在到達進步工作效率目的。3、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責，崗位資料和工作流程。4、員工培訓與管理，定期對公司員工進展技能、禮儀、效率培訓，增強員工的實際操作潛力，端正效勞態(tài)度，合理利用時間安排工作。5、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺鼓勵措施，鼓勵員工自發(fā)學習，進步素質或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。6、鼓勵員工多提正確推薦、預案，公司給以充分重視，對書面推薦均有正式恢復，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工用心參與公司管理，增強主人翁意識。7、期望公司可以開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。8、定期的做一些員工調(diào)查，認真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。9、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強，領導要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進典范，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作。10、完善公司的獎罰制度。建議人：xxx20xx年x月x日部門的管理意見和建議書3親愛的小區(qū)居民們：您們好!我是南辛莊小學一名小學生，當我在樓下玩耍時，總會看到有些居民們把垃圾隨手一扔，扔到了外面也不管，只是不理不睬的走了。有的時候，人們把垃圾扔到了草坪里便逃之夭夭了。有時，人們還會帶著自己家的小寵物到處溜達。這些小寵物們不僅隨地大小便污染環(huán)境，有的時候也會看誰不順眼就咬誰一口。有的時候，還會看見滿天飛舞的“白色污染”。我認為這些不文明的現(xiàn)象是由小區(qū)人們的懶惰。省事和看管不良造成的后果。為了讓我們的小區(qū)的環(huán)境變得更整潔。美麗，我建議：1、居民們?nèi)永臅r候不要扔到草坪里。2、居民們帶著小寵物出來溜達的時候，那一個塑料袋出來，把小寵物拉的屎放在里面，然后再規(guī)規(guī)正正的放進垃圾箱里。3、帶小寵物出門時，要給寵物們拴上繩子，抓著繩子再出去溜達。4、我們要少用塑料袋，能不用就不用，因為這樣可以減少白色污染。5、小區(qū)的清潔工阿姨們應該以最快的速度把有垃圾的地方清掃干凈。為了讓我們的家園變得更漂亮。更整潔，讓我們從小事做起，從如今做起吧!建議人：xxx20xx年x月x日部門的管理意見和建議書4在x工作已20xx年了，對我而言，x早已不是一般好處上的一個工作單位而已，學校工作合理化推薦。她像一位老師，磨礪著我的意志，增長我的見識;她像一位老友，陪伴我的生活，共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土，激發(fā)我對生活、對工作的激情和興趣;她是一片沃土，給予我成長所需的所有精神養(yǎng)分!可以說，我和所有同人一樣，都早已是一個個性的x人，一個有著x特定人文性格的x人，一個有著x個性行為特征與工作方式的x人?？梢哉f，x由我們組成，我們又代表實?；趯的愛與信任，對x的期盼和憧憬，對x現(xiàn)行工作提出如下一、對孩子的教育，向來就應是社會、學校和家庭三位一體的。我們都有這樣的經(jīng)歷，得到家長的支持與配合，教育教學工作能事半功倍，反之亦然，如何讓家庭教育成為我們學校教育的有力支撐呢?我認為，首先，學校的“家長學?！被顒討涞綄嵦帯⑦M步效率。每學期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長在家庭教育中的一般問題，缺乏針對性和實效性，只能是一時的熱鬧。其次，我推薦學校能為家長、老師還有學生設立一個專屬的交流空間，多年前的家長接待室就很不錯。家長、孩子都有自尊心，在辦公室里理解老師的意見和推薦也應有保密權。第三，學校網(wǎng)站上的留言版應有準入機制，不能確定其家長身份的，不能允許隨意留言，防止不必要的流言和誤解，甚至是誹謗。二、再談談學校工作的氣氛。我校從來就是一個和睦的大家庭，成員之間也能