企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章1第一節(jié)企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。

促進企業(yè)發(fā)展第一節(jié)企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.什么是企業(yè)文化促進2企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件3企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件4企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件5企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件6企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件7企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件8第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.企業(yè)文化與企業(yè)員工

促進企業(yè)發(fā)展要塑造企業(yè)文化，最關鍵、最重要的就是要人的層次的標準化，合格的員工=稱職+敬業(yè)，稱職是指擁有做好工作的全部知識和技能，而敬業(yè)則要求員工愿意努力工作并在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中施展全部的技能。做合格員工第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.企業(yè)文化與企9第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化二.如何融入企業(yè)文化1.調(diào)整心態(tài)，融入團隊2.具備終身學習的觀念3.要有準確的職業(yè)定位，掌握好自我的表現(xiàn)度

促進企業(yè)發(fā)展做合格員工第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化二.如何融入企業(yè)10案例分析德國大眾汽車企業(yè)文化----誕生

大眾汽車公司1938年創(chuàng)建于德國的沃爾斯堡，創(chuàng)始人是世界著名的汽車設計大師波爾舍。大眾汽車公司是一個在全世界許多國家都有生產(chǎn)廠的跨國汽車集團，名列世界十大汽車公司之一。公司總部曾遷往柏林，現(xiàn)在仍設在沃爾斯堡。目前有雇員26．5萬人，整個汽車集團產(chǎn)銷能力在300萬輛左右。大眾汽車顧名思義是為大眾生產(chǎn)的汽車案例分析德國大眾汽車企業(yè)文化----誕生大眾汽車公11德國大眾汽車企業(yè)文化

1.大眾汽車企業(yè)文化：尊重民主、自由.2.注重誠信、遵守法律.3.博愛、平等、勤儉、節(jié)制.4.以人為本，注重提高員工素質(zhì)，開發(fā)人力資源.德國大眾汽車企業(yè)文化12德國大眾汽車企業(yè)文化

追求卓越，質(zhì)量第一4以人為本，注重人力資源發(fā)3員工參與管理1薪酬體系合理2德國大眾汽車企業(yè)文化追求卓越，質(zhì)量第一4以人為本，注重13德國大眾汽車企業(yè)文化

1.主人翁意識強，充分提合理化建議、員工積極性、創(chuàng)造力強、參與企業(yè)管理.員工參與管理2.員工積極工作，為企業(yè)創(chuàng)造最好的業(yè)績。德國大眾汽車企業(yè)文化1.主人翁意識強，充分提合理化建議、14德國大眾汽車企業(yè)文化

職位消費員工參與性退休金獎金時間有價證券持股、養(yǎng)老金基本報酬薪酬體系合理德國大眾汽車企業(yè)文化職位消費員工參與性退休金獎金時間有價15德國大眾汽車企業(yè)文化

以人為本，注重人力資源開發(fā)3.提供優(yōu)厚待遇，員工積極團結工作1.注重員工教育，重視員工培訓。2.吸收管理人才，科研專家德國大眾汽車企業(yè)文化以人為本，注重人力資源開16奔馳的企業(yè)文化

1、奔馳企業(yè)精神——核心價值作為一個擁有百年歷史的著名汽車品牌，奔馳已形成了一個核心企業(yè)精神：公平、盡責?！肮健笔侵腹礁偁?、公平經(jīng)營。這是每個企業(yè)必須遵循的游戲規(guī)則，梅賽德斯一奔馳也是在產(chǎn)品質(zhì)量、花色品種、技術水平、市場銷售和售后服務等各方面憑借自身的實力來力爭上游。“盡責”是指在將賽德斯一奔馳經(jīng)營范圍——汽車行業(yè)，盡到自己作為一個頂級品牌的責任，不僅為了自己的經(jīng)濟利益，也要兼顧社會所認同，成為同類企業(yè)仿效的楷模。奔馳的企業(yè)文化奔馳的企業(yè)文化1、奔馳企業(yè)精神——核心價值奔馳的企業(yè)文化17奔馳的企業(yè)文化

2、奔馳企業(yè)經(jīng)營理念第一，傳統(tǒng)理念。梅賽德斯一奔馳是汽車的發(fā)明者創(chuàng)立起來的汽車企業(yè)，它的發(fā)展也充分反映了整個汽車工業(yè)的發(fā)展，因此其經(jīng)營更趨向于采用傳統(tǒng)和高效的規(guī)則。第二，快樂感理念。人們的需求不會局限在馬斯洛的某一需求層次上，隨著科技、社會、經(jīng)濟和市場的發(fā)展，人們的生活水平提高了。第三，共同責任理念。人類社會的發(fā)展為我們周圍的環(huán)境帶來了不可估量的負面影響。汽車排出的廢氣造成了大氣污染，形成酸雨；大量化學制品的合成材料的使用和廢棄、亂砍亂伐、污水排放造成生態(tài)失衡。奔馳的企業(yè)文化2、奔馳企業(yè)經(jīng)營理念18奔馳的企業(yè)文化

3奔馳企業(yè)價值觀念第一傳統(tǒng)價值——“安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、可靠”。第二潮流價值。潮流價值著重強調(diào)個性特點。第三社會價值。梅賽德斯一奔馳將首創(chuàng)的三濾催化系統(tǒng)作為歐洲車型的標準配備，成為一個里程碑，各大汽車廠商紛紛效仿，推動了汽車環(huán)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展。奔馳的企業(yè)文化3奔馳企業(yè)價值觀念19寶馬公司的企業(yè)文化

寶馬公司立足于全球市場，公司以市場為中心開展一切活動，寶馬公司的企業(yè)文化充分體現(xiàn)了以市場為主導的特點。寶馬公司的企業(yè)文化具體可概括為以下幾個方面寶馬公司的企業(yè)文化寶馬公司立足于全球市場，公司以市場為中20寶馬公司的企業(yè)文化

（一）“生產(chǎn)緊隨市場”的經(jīng)營哲學寶馬公司的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡的構建遵從“生產(chǎn)緊隨市場”的經(jīng)營哲學。公司根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r來建立生產(chǎn)網(wǎng)絡，同時在生產(chǎn)管理方面緊隨市場需求，采取柔性管理。在寶馬公司生產(chǎn)方面，同員工的團隊方式相互合作一樣，在寶馬公司內(nèi)，各廠都在一個共同的生產(chǎn)體系內(nèi)進行大量協(xié)作。同時，公司采取柔性管理方式，各廠都根據(jù)不同的生產(chǎn)車型對人員靈活調(diào)配，并以靈活的工作時間和靈活的物流管理而見長。據(jù)此，寶馬公司的高度協(xié)調(diào)的生產(chǎn)網(wǎng)絡不僅可以高效管理汽車生產(chǎn)中非常復雜的工藝流程，而且可以對某車型的需求變化迅速做出反應。寶馬公司的企業(yè)文化（一）“生產(chǎn)緊隨市場”的經(jīng)營哲學21寶馬公司的企業(yè)文化

（二）注重人的可持續(xù)發(fā)展的人事理念寶馬公司把員工的可持續(xù)發(fā)展視為企業(yè)成功的主要因素，同時，也視其為在世界范圍內(nèi)領先的重要保證，并把這一理念融入到公司的經(jīng)營哲學中。寶馬公司的企業(yè)文化（二）注重人的可持續(xù)發(fā)展的人事理念22寶馬公司的企業(yè)文化

（三）社會角色定位作為一個全球性的企業(yè)，其成功與否已經(jīng)不能僅僅以贏利水平和銷售數(shù)字來衡量。全球性企業(yè)必須切實承擔起環(huán)境保護、員工福利和其他社會責任，只有這樣才能保證持續(xù)取得商業(yè)上的成功。寶馬公司的企業(yè)文化（三）社會角色定位23本田汽車公司的企業(yè)文化

一、充分尊重個人，公平合理授權本田既無官僚色彩，也不存在派系和宗派主義，職工可以輕松愉快地工作。高級干部到5O歲就為后來的年輕人讓位，最大限度地尊重年輕職員。力戒害怕失敗的謹小慎微作風，按照本田的說法是不工作才不失誤。在對本田職工進行的一項關于“本田精神的核心是什么”的問卷調(diào)查中，回答順序分別是獨創(chuàng)性、要為自己工作、人盡其才、不要怕失敗。本田汽車公司的企業(yè)文化一、充分尊重個人，公平合理授權24本田汽車公司的企業(yè)文化

二、一人一事，自由竟爭一人一事就是廢除公司強迫一個人于一項他不能勝任的工作做法。保證每一個人部自由選擇一個自己的主攻方向的權利。自由競爭就是主張進行不同性質(zhì)的自由競爭。為了達到共同的目標，每一個人，每一個小集體都要有自己的設想，并通過它來找到開發(fā)領域，把競爭機制引進公司內(nèi)部。本田汽車公司的企業(yè)文化二、一人一事，自由竟爭25本田汽車公司的企業(yè)文化

三、造就獨創(chuàng)型人才要造出風格獨特的產(chǎn)品，企業(yè)職工就必須具備獨創(chuàng)性的頭腦。橫向型組織、項目攻關制度只是一種保證，歸根到底，關鍵還取決于人。企業(yè)中能擁有多少獨創(chuàng)性人才是本田創(chuàng)業(yè)以來一直給自己設置的課題。為此，本田采取了下列一些措施。本田汽車公司的企業(yè)文化三、造就獨創(chuàng)型人才26本田汽車公司的企業(yè)文化

四、顧客滿意第一的原則企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學，是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱，是一個企業(yè)的靈魂和基石。優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)能夠凝聚士氣，提升企業(yè)的核心競爭力，對外可以樹立良好形象，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，將會給企業(yè)的發(fā)展和競爭帶來無比的動力。本田汽車公司的企業(yè)文化四、顧客滿意第一的原則27企業(yè)文化.職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)文化.職業(yè)素養(yǎng)28企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件29企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章30第一節(jié)企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。

促進企業(yè)發(fā)展第一節(jié)企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.什么是企業(yè)文化促進31企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件32企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件33企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件34企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件35企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件36企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)第一章課件37第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.企業(yè)文化與企業(yè)員工

促進企業(yè)發(fā)展要塑造企業(yè)文化，最關鍵、最重要的就是要人的層次的標準化，合格的員工=稱職+敬業(yè)，稱職是指擁有做好工作的全部知識和技能，而敬業(yè)則要求員工愿意努力工作并在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中施展全部的技能。做合格員工第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化一.企業(yè)文化與企38第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化二.如何融入企業(yè)文化1.調(diào)整心態(tài)，融入團隊2.具備終身學習的觀念3.要有準確的職業(yè)定位，掌握好自我的表現(xiàn)度

促進企業(yè)發(fā)展做合格員工第三節(jié)融入企業(yè)文化做合格員工企業(yè)文化二.如何融入企業(yè)39案例分析德國大眾汽車企業(yè)文化----誕生

大眾汽車公司1938年創(chuàng)建于德國的沃爾斯堡，創(chuàng)始人是世界著名的汽車設計大師波爾舍。大眾汽車公司是一個在全世界許多國家都有生產(chǎn)廠的跨國汽車集團，名列世界十大汽車公司之一。公司總部曾遷往柏林，現(xiàn)在仍設在沃爾斯堡。目前有雇員26．5萬人，整個汽車集團產(chǎn)銷能力在300萬輛左右。大眾汽車顧名思義是為大眾生產(chǎn)的汽車案例分析德國大眾汽車企業(yè)文化----誕生大眾汽車公40德國大眾汽車企業(yè)文化

1.大眾汽車企業(yè)文化：尊重民主、自由.2.注重誠信、遵守法律.3.博愛、平等、勤儉、節(jié)制.4.以人為本，注重提高員工素質(zhì)，開發(fā)人力資源.德國大眾汽車企業(yè)文化41德國大眾汽車企業(yè)文化

追求卓越，質(zhì)量第一4以人為本，注重人力資源發(fā)3員工參與管理1薪酬體系合理2德國大眾汽車企業(yè)文化追求卓越，質(zhì)量第一4以人為本，注重42德國大眾汽車企業(yè)文化

1.主人翁意識強，充分提合理化建議、員工積極性、創(chuàng)造力強、參與企業(yè)管理.員工參與管理2.員工積極工作，為企業(yè)創(chuàng)造最好的業(yè)績。德國大眾汽車企業(yè)文化1.主人翁意識強，充分提合理化建議、43德國大眾汽車企業(yè)文化

職位消費員工參與性退休金獎金時間有價證券持股、養(yǎng)老金基本報酬薪酬體系合理德國大眾汽車企業(yè)文化職位消費員工參與性退休金獎金時間有價44德國大眾汽車企業(yè)文化

以人為本，注重人力資源開發(fā)3.提供優(yōu)厚待遇，員工積極團結工作1.注重員工教育，重視員工培訓。2.吸收管理人才，科研專家德國大眾汽車企業(yè)文化以人為本，注重人力資源開45奔馳的企業(yè)文化

1、奔馳企業(yè)精神——核心價值作為一個擁有百年歷史的著名汽車品牌，奔馳已形成了一個核心企業(yè)精神：公平、盡責。“公平”是指公平競爭、公平經(jīng)營。這是每個企業(yè)必須遵循的游戲規(guī)則，梅賽德斯一奔馳也是在產(chǎn)品質(zhì)量、花色品種、技術水平、市場銷售和售后服務等各方面憑借自身的實力來力爭上游?！氨M責”是指在將賽德斯一奔馳經(jīng)營范圍——汽車行業(yè)，盡到自己作為一個頂級品牌的責任，不僅為了自己的經(jīng)濟利益，也要兼顧社會所認同，成為同類企業(yè)仿效的楷模。奔馳的企業(yè)文化奔馳的企業(yè)文化1、奔馳企業(yè)精神——核心價值奔馳的企業(yè)文化46奔馳的企業(yè)文化

2、奔馳企業(yè)經(jīng)營理念第一，傳統(tǒng)理念。梅賽德斯一奔馳是汽車的發(fā)明者創(chuàng)立起來的汽車企業(yè)，它的發(fā)展也充分反映了整個汽車工業(yè)的發(fā)展，因此其經(jīng)營更趨向于采用傳統(tǒng)和高效的規(guī)則。第二，快樂感理念。人們的需求不會局限在馬斯洛的某一需求層次上，隨著科技、社會、經(jīng)濟和市場的發(fā)展，人們的生活水平提高了。第三，共同責任理念。人類社會的發(fā)展為我們周圍的環(huán)境帶來了不可估量的負面影響。汽車排出的廢氣造成了大氣污染，形成酸雨；大量化學制品的合成材料的使用和廢棄、亂砍亂伐、污水排放造成生態(tài)失衡。奔馳的企業(yè)文化2、奔馳企業(yè)經(jīng)營理念47奔馳的企業(yè)文化

3奔馳企業(yè)價值觀念第一傳統(tǒng)價值——“安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、可靠”。第二潮流價值。潮流價值著重強調(diào)個性特點。第三社會價值。梅賽德斯一奔馳將首創(chuàng)的三濾催化系統(tǒng)作為歐洲車型的標準配備，成為一個里程碑，各大汽車廠商紛紛效仿，推動了汽車環(huán)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展。奔馳的企業(yè)文化3奔馳企業(yè)價值觀念48寶馬公司的企業(yè)文化

寶馬公司立足于全球市場，公司以市場為中心開展一切活動，寶馬公司的企業(yè)文化充分體現(xiàn)了以市場為主導的特點。寶馬公司的企業(yè)文化具體可概括為以下幾個方面寶馬公司的企業(yè)文化寶馬公司立足于全球市場，公司以市場為中49寶馬公司的企業(yè)文化

（一）“生產(chǎn)緊隨市場”的經(jīng)營哲學寶馬公司的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡的構建遵從“生產(chǎn)緊隨市場”的經(jīng)營哲學。公司根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r來建立生產(chǎn)網(wǎng)絡，同時在生產(chǎn)管理方面緊隨市場需求，采取柔性管理。在寶馬公司生產(chǎn)方面，同員工的團隊方式相互合作一樣，在寶馬公司內(nèi)，各廠都在一個共同的生產(chǎn)體系內(nèi)進行大量協(xié)作。同時，公司采取柔性管理方式，各廠都根據(jù)不同的生產(chǎn)車型對人員靈活調(diào)配，并以靈活的工作時間和靈活的物流管理而見長。據(jù)此，寶馬公司的高度協(xié)調(diào)的生產(chǎn)網(wǎng)絡不僅可以高效管理汽車生產(chǎn)中非常復雜的工藝流程，而且可以對某車型的需求變化迅速做出反應。寶馬公司的企業(yè)文化（一）“生產(chǎn)緊隨市場”的經(jīng)營哲學50寶馬公司的企業(yè)文化

（二）注重人的可持續(xù)發(fā)展的人事理念寶馬公司把員工的可持續(xù)發(fā)展視為企業(yè)成功的主要因素，同時，也視其為在世界范圍內(nèi)領先的重要保證，并把這一理念融入到公司的經(jīng)營哲學中。寶馬公司的企業(yè)文化（二）注重人的可持續(xù)發(fā)展的人事理念51寶馬公司的企業(yè)文化

（三）社會角色定位作為一個全球性的企業(yè)，其成功與否已經(jīng)不能僅僅以贏利水平和銷售數(shù)字來衡量。全球性企業(yè)必須切實承擔起環(huán)境保護、員工福利和其他社會責任，只有這樣才能保證持續(xù)取得商業(yè)上的成功。寶馬公司的企業(yè)文化（三）社會角色定位52本田汽車公司的企業(yè)文化

一、充分尊重個人，公平合理授權本田既無官僚色彩，也不存在派系和宗派主義，職工可以輕松愉快地工作。高級干部到5O歲就為后來的年輕人讓位，最大限度地尊重年輕職員。力戒害怕失