國家公務(wù)員考試面試題精選之綜合類第一題：

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)展，不少網(wǎng)絡(luò)平臺能夠在后臺抓取用戶的搜尋數(shù)據(jù)，從而給用戶精準(zhǔn)推送相關(guān)的信息，導(dǎo)致用戶的信息接受面越來越窄。對此，你怎么看?

【思路點(diǎn)撥】

1.審題：本題的核心話題是"平臺精準(zhǔn)推送信息導(dǎo)致用戶信息接受面狹窄'。題干詢問的是我們的看法，所以解答的重點(diǎn)就在于我們要清楚地表明自己的觀點(diǎn)，并從多角度對自己的觀點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的分析、論證與落實(shí)，從而保證作答的完整性與充實(shí)度。

2.分析：題干中闡述的背景是隨著信息技術(shù)的進(jìn)展，平臺能夠抓住數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)推送，最終呈現(xiàn)的結(jié)果是用戶信息面變窄，很明顯這是一個消極的現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時整改。我們可以通過題干中"導(dǎo)致用戶的信息接受面越來越窄'得知此種現(xiàn)象已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)用戶起了消極的作用，我們可以聚焦問題，分析詳細(xì)會帶來怎樣的不良影響，然后可以結(jié)合題干中闡述的因果關(guān)系，分析平臺為什么能夠抓取信息?平臺為什么要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)推送?用戶又為何會深陷其中?分析導(dǎo)致這一結(jié)果產(chǎn)生的緣由所在，最終，我們可以通過問題產(chǎn)生的緣由有針對性的提出對策與建議。

【答題要點(diǎn)】

一、表明觀點(diǎn)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息技術(shù)的不斷進(jìn)展，人們獵取信息的方式越來越多樣，網(wǎng)絡(luò)平臺為吸引用戶，依據(jù)用戶愛好精準(zhǔn)投放，也是利用技術(shù)優(yōu)化服務(wù)的一種嘗試，節(jié)省了用戶的時間和精力。但用戶在享受便利的同時，也要理性選擇，提高警惕，避開落入"信息繭房'的陷阱。

二、影響

1.從短期來看。平臺通過算法精準(zhǔn)定位，精準(zhǔn)投放，讓用戶在海量的信息中快速找尋到自己感愛好的信息，的確能夠吸引更多的用戶選擇并使用，增加用戶粘性，增加經(jīng)濟(jì)效益。

2.以長遠(yuǎn)來看。一方面，會使用戶眼界受限，易形成"信息繭房'。智能化信息傳播快速完成了用戶與信息的匹配，但是所匹配的信息均是用戶想看想聽的，若只關(guān)注喜愛的內(nèi)容，陷入相像信息的"回音室'，久而久之就猶如蠶一般作繭自縛，這便使用戶陷入了"信息繭房';另一方面，會降低社會粘性。不同的愛好推送會加劇網(wǎng)絡(luò)群體的極化，人們只會在網(wǎng)絡(luò)中與自己具有愛好相近的群體溝通，簡單變得更為偏激，拒絕傾聽不同的聲音，甚至產(chǎn)生脫離社會的傾向，導(dǎo)致整個社會黏性降低。

三、緣由分析

1.時代特點(diǎn)。當(dāng)前生活節(jié)奏飛速，分秒間便有海量數(shù)據(jù)涌來，而且技術(shù)在不斷完善，加上大數(shù)據(jù)的加持，算法的優(yōu)化，人們與信息的互動互聯(lián)悄然間發(fā)生了變化。

2.平臺嘗試。錯綜簡單的數(shù)據(jù)和信息中，平臺若能夠精準(zhǔn)把握用戶愛好愛好，利用技術(shù)為用戶供應(yīng)更便捷的服務(wù)，便能獵取更多的點(diǎn)擊率和流量，從這個角度看，也是諸多平臺供應(yīng)端在服務(wù)優(yōu)化上做出的嘗試。

3.用戶需求。在高節(jié)奏中，人們的需求也發(fā)生了變化，都不盼望像之前一樣海里淘沙，而是盼望能夠更加高效舒適的生活，需求端的變化自然會促使供應(yīng)端做出轉(zhuǎn)變。

四、提出對策建議

1.拓展信息傳播渠道。建設(shè)信息公共區(qū)間，打破人們個人信息空間的封閉性，如設(shè)置熱詞排行榜，推送經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化、生態(tài)各領(lǐng)域熱點(diǎn)內(nèi)容，讓人們在滿意自身信息需求基礎(chǔ)上了解更多元的內(nèi)容。

2.加強(qiáng)信息監(jiān)管力度。加強(qiáng)對媒體平臺的監(jiān)管力度，準(zhǔn)時過濾虛假、攻擊、色情、暴力等不健康信息，為網(wǎng)民營造健康清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，提高網(wǎng)絡(luò)信息傳播質(zhì)量。

3.主動開拓視野范圍。廣闊用戶也應(yīng)當(dāng)熟悉到拓展視野的重要性，不局限于日常推送，主動擁抱更多領(lǐng)域的學(xué)問豐富自己。

其次題：

3月23日是世界氣象日，我市氣象局舉辦開放日活動，邀請家長和小伴侶到氣象局參觀。但受疫情影響，需要掌握巡游人數(shù)，導(dǎo)致家長在外排隊(duì)時間較長，有兩位家長發(fā)生口角糾紛，并產(chǎn)生了肢體沖突。作為活動負(fù)責(zé)人，此時，你會怎么辦?

【思路點(diǎn)撥】

1.審題：本題要直接解決的問題是處理好家長之間的爭吵糾紛，題干設(shè)定的身份是活動負(fù)責(zé)人，背景是疫情下的氣象開放日，糾紛體現(xiàn)的深層次問題是排隊(duì)時間長。此題是對考生應(yīng)急處突力量的考查，在解答的過程中，既要解決肢體沖突的問題，避開沖突進(jìn)一步升級，同時又要處理好排隊(duì)時間長的問題，保證參觀活動順當(dāng)完成。

2.分析：在作答題目時，我們首先要明確處理問題的目標(biāo)和原則，即：化解沖突、恢復(fù)秩序。其次要和考官詳細(xì)說明如何解決問題，由于沖突問題比較緊急，我們可以先解決沖突的問題，再解決排隊(duì)時間長的問題。在解決排隊(duì)時間長的問題時，既需要和群眾進(jìn)行溝通，向群眾做好解釋說明，也需要實(shí)行行之有效的措施，比如增