第三部分交往禮儀營造和諧人際關(guān)系第一頁，共二十一頁。人際交往能力小測試

1.我不喜歡與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)和活動。2.我不喜歡說話，有時寧愿用手勢，也不用語言。3.我不愿和任何人的目光接觸。4.同學(xué)們不喜歡與我一起學(xué)習(xí)和活動。5.同學(xué)們不喜歡在我面前討論各種問題。6.父母總是對我管束嚴(yán)厲，動輒訓(xùn)斥。7.放學(xué)后我不愿意回家而喜歡在外面玩。8.我對爸爸媽媽的談話十分反感。9.我對爸媽的斗嘴、吵架感到無所謂。10.爸媽從不過問我的任何事。11.老師對我特別挑剔，專愛跟我過不去。12.老師在課堂上幾乎從來沒有看過我一眼。13.在路上看到老師，我總是設(shè)法躲避。14.老師家訪時經(jīng)常向爸媽講我的壞話。15.我覺得老師對我太不公平了。a.是b.不一定c.否第二頁，共二十一頁。人際交往能力小測試

積分規(guī)則：選a計1分，選b計2分，選c計3分，將各題得分相加，統(tǒng)計總分。得分說明：

40分以上，說明你樂于與人交往，人際互動良好，社交能力強(qiáng)。20—40分，說明你與人交往意愿與能力不是很突出。20分以下，說明你的人際交往意愿與能力偏弱。第三頁，共二十一頁。交往禮儀的基本要求：平等互尊、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛、互利互助交往禮儀的核心：尊重和友好交往禮儀具有“親和”作用第四頁，共二十一頁。如何養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣？

從小事做起，注意細(xì)節(jié)

平等相待，尊重他人

顧全大局，求得和諧

增強(qiáng)意志力，提高自控力第五頁，共二十一頁。交往禮儀的類型日常交往禮儀：見面禮儀、交談禮儀、電話禮儀等不同場合禮儀：做客與待客禮儀、進(jìn)餐禮儀、公共場所禮儀、習(xí)俗禮儀等涉外禮儀第六頁，共二十一頁。校園禮儀按時上下課，不遲到，不早退，不曠課

（不僅是規(guī)定還是坦誠守信的素養(yǎng)）第七頁，共二十一頁。按照交往禮儀的要求，把下列情境中應(yīng)做到的禮儀補(bǔ)充完整。學(xué)生如遇特殊情況，不得已在老師開始上課后才進(jìn)入教師，應(yīng)做到：（1）到教室門口應(yīng)先停下腳步，如果教室門關(guān)著，應(yīng)輕輕敲門，，才能進(jìn)入教室。（2）在走向自己座位時，應(yīng)注意（3）走到座位前，在放書包或拿東西時應(yīng)（4）在坐下后，應(yīng)第八頁，共二十一頁。三、自覺踐行交往禮儀規(guī)范握手禮第九頁，共二十一頁。何時握手在比較正式的場合與相識之人道別時。自己作為東道主迎送客人時。向客戶辭行時。被介紹給不相識者時。在外面偶遇同事、朋友、客戶或上司時。感謝他人的支持，鼓勵或幫助時。向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時。應(yīng)邀參與社交活動見到東道主時。向他人或他人向自己贈送禮品或頒發(fā)獎品時。第十頁，共二十一頁。握手姿態(tài)女士握位：食指位男士握位：整個手掌第十一頁，共二十一頁。握手順序男女之間：女士伸出手后，男士才能伸手相握。長輩與晚輩之間：長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。上下級之間：上級伸手后，下級才能伸手相握第十二頁，共二十一頁。在正式場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在社交、休閑場合，則主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。

(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手，應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。

(2)女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來。

(3)已婚者與未婚者握手，應(yīng)由已婚者首先伸出手來。

(4)年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸出手來。

(5)長輩與晚輩握手，應(yīng)由長輩首先伸山手來。

(6)社交場合的先至者與后來者握手，應(yīng)由先至者首先伸出手來。

(7)主人應(yīng)先伸出手來，與到訪的客人相握。

(8)客人告辭時，應(yīng)首先伸出手來與主人相握。握手順序第十三頁，共二十一頁。握手力度

稍緊表示熱情，但是不可太用力也不可太輕。正確的做法是不輕不重地用手掌和手指全部握住對方的手，然后微微向下晃動。男士與女士握手時，往往只握一下女士的手指部分或者輕輕地貼一下；女士與男士握手時，只需輕輕伸出手掌。第十四頁，共二十一頁。握手時間握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬。第十五頁，共二十一頁。握手注意人們應(yīng)該站著握手，不然兩個人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。別人伸手同你握手，你不伸手是不友好的第十六頁，共二十一頁。握手禁忌握手時應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。握手時不可以把一只手放在口袋。第十七頁，共二十一頁。

握手時太過用力

手上有水或者汗握手禁忌第十八頁，共二十一頁。握手禁忌不按順序，爭先恐后用左手或用雙手與異性握手男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）拉來、推去或上下左右抖個不停長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過度客套只握指尖或只遞指尖三心二意、面無表情、目光游移或旁觀忌不平等握手（一般應(yīng)每個人都握到）

第十九頁，共二十一頁。謝謝！第二十頁，共二十一頁。內(nèi)容梗概第三部分交往禮儀營造和諧人際關(guān)系。第三部分交往禮儀營造和諧人際關(guān)系。2.我不喜歡說話，有時寧愿用手勢，也不用語言。11.老師對我特別挑剔，專愛跟我過不去。15.我覺得老師對我太不公平了。a.是b.不一定c.否。積分規(guī)則：選a計1分，選b計2分，選c計3分，將各題得分相加，統(tǒng)計總分。40分以上，說明你樂于與人交往，人際互動良好，社交能力強(qiáng)。20—40分，說明你與人交往意愿與能力不是很突出。平等互尊、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛、互利互助。日常交往禮儀：見面禮儀、交談禮儀、電話禮儀等。不同場合禮儀：做客與待客禮儀、進(jìn)餐禮儀、公共場所禮儀、習(xí)俗禮儀等。按時上下課，不遲到，不早退，不曠課。按照交往禮儀的要求，把下列情境中應(yīng)做到的禮儀補(bǔ)充完整。學(xué)生如遇特殊情況，不得已在老師開始上課后才進(jìn)入教師，應(yīng)做到：。