學(xué)習(xí)情境二會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目可行性分析主講：佀妲【學(xué)習(xí)目標(biāo)】知識(shí)目標(biāo)：1.明確市場(chǎng)調(diào)研的含義和目的；2.掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法與途徑；3.掌握會(huì)展調(diào)研方案設(shè)計(jì)方法；4.理解會(huì)展項(xiàng)目可行性分析的內(nèi)容；5.掌握可行性分析報(bào)告的撰寫(xiě)方法。能力目標(biāo)：1.能夠以個(gè)人或小組為單位，完成會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的全部工作；2.能夠完成會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析工作?！厩榫硨?dǎo)入】

閱讀課本情境案例，完成下列任務(wù)。任務(wù)：1.案例中的三個(gè)爸爸是如何獲得市場(chǎng)信息的？2.市場(chǎng)信息對(duì)三個(gè)爸爸來(lái)說(shuō)，有怎樣的作用？3.通常，市場(chǎng)信息的獲得通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研工作完成。那么，什么是市場(chǎng)調(diào)研？會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研又指什么呢？【思維導(dǎo)讀】

目錄CONTENTS01任務(wù)一會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研概述02任務(wù)二會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與組織03任務(wù)三會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析01任務(wù)一會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研概述一．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的含義——什么是市場(chǎng)調(diào)研（一）市場(chǎng)調(diào)研美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AmericanMarketingAssociation）將市場(chǎng)調(diào)研定義為：市場(chǎng)調(diào)研是針對(duì)某個(gè)特殊人口統(tǒng)計(jì)變量的群體顧客進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、記錄和分析的全過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中必不可少的組成部分。（二）會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研會(huì)展調(diào)研是指會(huì)展活動(dòng)中的利益相關(guān)者（尤其是會(huì)展公司），利用特定的方法和手段，對(duì)會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的會(huì)展市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、整理和分析，并得出各種市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)資料和研究結(jié)果，從而為組織制定經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)的活動(dòng)。二．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的目的1.有助于會(huì)展項(xiàng)目的選擇；2.有助于會(huì)展項(xiàng)目主題的選擇和確定；3.有助于會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)定位；4.有助于會(huì)展項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理；5.有助于會(huì)展項(xiàng)目時(shí)間、空間的安排；6.有助于收集展會(huì)的行業(yè)信息，為參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾提供針對(duì)性的服務(wù)。三．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研工作的提供者

（一）會(huì)展行業(yè)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)（二）市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)（三）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部四．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的使用者（一）當(dāng)?shù)卣ǘ?huì)展組辦方1.確定展會(huì)的各項(xiàng)策略的需要2.為具體計(jì)劃做準(zhǔn)備的需要四．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的使用者（二）會(huì)展組辦方3.制定預(yù)算的需要4.招商的需要（三）參展商（四）相關(guān)廣告商五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（一）宏觀環(huán)境調(diào)研（PEST分析）PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。1．政治環(huán)境（PoliticalFactors）政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境（EconomicFactors）經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。（一）宏觀環(huán)境調(diào)研（PEST分析）3．社會(huì)環(huán)境（SocioculturalFators）社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。4．技術(shù)環(huán)境（TechnologicalFactors）技術(shù)環(huán)境包括與發(fā)明、企業(yè)市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景等，此外還包括國(guó)家對(duì)科技開(kāi)發(fā)的投資和支持重點(diǎn)、相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專(zhuān)利及其保護(hù)情況等。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（二）中觀環(huán)境調(diào)研1．行業(yè)環(huán)境調(diào)研行業(yè)環(huán)境是指參展企業(yè)所屬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。（1）產(chǎn)業(yè)性質(zhì)產(chǎn)業(yè)性質(zhì)是指產(chǎn)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)大小、外部經(jīng)濟(jì)性等對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)定的內(nèi)在規(guī)定性，這些產(chǎn)業(yè)規(guī)定因素會(huì)隨生產(chǎn)、技術(shù)的變化而不斷變化。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（二）中觀環(huán)境調(diào)研1．行業(yè)環(huán)境調(diào)研（2）產(chǎn)業(yè)規(guī)模與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)規(guī)模主要是指該產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值、銷(xiāo)售總額、進(jìn)出口總額和從業(yè)人員數(shù)量等。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是指會(huì)展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上的關(guān)系與聯(lián)系方式。（3）產(chǎn)業(yè)分布了解產(chǎn)業(yè)的分布狀況主要是為展會(huì)的招展和宣傳推廣奠定基礎(chǔ)。（4）廠商數(shù)量從理論上說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)擁有的廠商數(shù)量就是即將舉辦的展會(huì)的潛在參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾的數(shù)量。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（二）中觀環(huán)境調(diào)研1．行業(yè)環(huán)境調(diào)研（5）產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道模式銷(xiāo)售渠道，就是將商品快速送到每一個(gè)目標(biāo)終端消費(fèi)者的溝渠或道路。（6）技術(shù)含量展品以及生產(chǎn)設(shè)備所需要的技術(shù)的難易程度、以及它們的體積大小和重量；展覽展示技術(shù)含量等。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（二）中觀環(huán)境調(diào)研1．行業(yè)環(huán)境調(diào)研（7）產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平首先要從不同行業(yè)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)和特征出發(fā)，分析該行業(yè)在國(guó)際或國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的發(fā)展地位和優(yōu)勢(shì)，判斷和分析該行業(yè)的總體發(fā)展水平；其次要在區(qū)域內(nèi)部和區(qū)域之間分析各行業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)和發(fā)展水平。包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景、盈利能力等。（8）產(chǎn)業(yè)政策產(chǎn)業(yè)政策是國(guó)家制定的，引導(dǎo)國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，協(xié)調(diào)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展的政策。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（二）中觀環(huán)境調(diào)研2.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研，包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與分布狀況、行業(yè)協(xié)會(huì)狀況、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況等。（1）市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)規(guī)模即市場(chǎng)容量，即總的市場(chǎng)需求量。（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及政府對(duì)該產(chǎn)業(yè)的控制力和影響力如何。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（二）中觀環(huán)境調(diào)研2.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研（3）經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與分布狀況各種經(jīng)銷(xiāo)商是展會(huì)重要的潛在客戶，他們既可能是參展商，也可能是專(zhuān)業(yè)觀眾。事先準(zhǔn)確掌握產(chǎn)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量和分布狀況，對(duì)展會(huì)本身有著重要的意義。（4）行業(yè)協(xié)會(huì)狀況產(chǎn)業(yè)內(nèi)是否存在行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的號(hào)召力如何，對(duì)展會(huì)的成功舉辦有較為重要的影響。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（二）中觀環(huán)境調(diào)研2.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研（5）市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)直接影響到展會(huì)的發(fā)展前景。（6）相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況是指與展品所在產(chǎn)業(yè)有關(guān)系的產(chǎn)業(yè)狀況。了解這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的狀況，主要是為了邀請(qǐng)和組織買(mǎi)家和觀眾做準(zhǔn)備。【課堂討論】你知道會(huì)展行業(yè)有哪些相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策嗎？你是通過(guò)哪些途徑了解到的？五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（三）微觀環(huán)境調(diào)研1．展會(huì)舉辦地調(diào)研展會(huì)舉辦包括城市和場(chǎng)館2個(gè)層面。展會(huì)舉辦地包括各種條件，如區(qū)位、資源等條件；地方相關(guān)政策法規(guī)、時(shí)空適應(yīng)性；人們的觀念等。場(chǎng)館相關(guān)調(diào)研具體包括3個(gè)方面。第一、硬件條件調(diào)研。第二、軟件條件。第三、服務(wù)水平。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（三）微觀環(huán)境調(diào)研1．展會(huì)舉辦地調(diào)研【課堂討論】鄭州國(guó)際會(huì)展中心調(diào)研2.目標(biāo)顧客調(diào)研目標(biāo)顧客主要是指參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾。【實(shí)例分析】商務(wù)部：中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)預(yù)計(jì)15萬(wàn)名國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商到會(huì)五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（三）微觀環(huán)境調(diào)研3．同類(lèi)展會(huì)情況調(diào)研同類(lèi)展會(huì)是所要舉辦展會(huì)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（1）同類(lèi)展會(huì)的數(shù)量、區(qū)域分布情況（2）同類(lèi)展會(huì)的結(jié)構(gòu)（參展商的結(jié)構(gòu)、展品范圍、展區(qū)劃分等）（3）同主題的品牌展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)等（4）同類(lèi)展會(huì)特別是重點(diǎn)展會(huì)的基本信息（5）同類(lèi)展會(huì)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（競(jìng)爭(zhēng)性的展會(huì)分析）五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（三）微觀環(huán)境調(diào)研4、住民意識(shí)調(diào)研部分長(zhǎng)時(shí)間的展會(huì)將對(duì)場(chǎng)館附近，甚至整個(gè)城市的普通市民的生活造成影響。而當(dāng)?shù)刈∶竦膽B(tài)度和認(rèn)識(shí)將在很大程度上影響展會(huì)的效果，熱情好客的當(dāng)?shù)鼐用癫粌H可以很好地配合組辦者的各項(xiàng)安排，積極參與展會(huì)活動(dòng)，為展會(huì)制造人氣，同時(shí)也可以給參展商留下美好的印象。因此，組辦方會(huì)在基本調(diào)研中特別強(qiáng)調(diào)住民意識(shí)的研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡早想辦法疏導(dǎo)、解釋、宣傳、以期營(yíng)造出展會(huì)最佳的外部環(huán)境。五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（三）微觀環(huán)境調(diào)研5、環(huán)境影響調(diào)研展會(huì)期間，交通工具和流動(dòng)人員暴增，將在一定程度上影響城市環(huán)境，展會(huì)過(guò)程中大量宣傳品從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被帶出，在相當(dāng)大的范圍內(nèi)造成環(huán)境污染或衛(wèi)生清潔工作的壓力，展會(huì)期間的聲光電污染也高于平常。政府的有關(guān)部門(mén)要求展會(huì)組辦方在展會(huì)申報(bào)時(shí)必須提交環(huán)境影響調(diào)研的預(yù)計(jì)結(jié)論以及解決方案，同時(shí)還有一些民間組織將對(duì)展會(huì)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

五、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（一）界定問(wèn)題及調(diào)研目標(biāo)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃可以包含以下三個(gè)目標(biāo)當(dāng)中的一種。首先，探索性調(diào)研（exploratoryresearch）的目標(biāo)是搜集原始數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有利于定義問(wèn)題和提出假設(shè)。其次，描述性調(diào)研（descriptiveresearch）的目標(biāo)為了更好地描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，比如一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力或消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征或產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的態(tài)度。最后，因果調(diào)研（causalresearch）的目標(biāo)是用來(lái)檢驗(yàn)因果關(guān)系假定。六、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程（二）制訂調(diào)研計(jì)劃公司必須把調(diào)研目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的信息需要。調(diào)研計(jì)劃將以書(shū)面計(jì)劃的形式進(jìn)行陳述。當(dāng)一項(xiàng)調(diào)研計(jì)劃規(guī)模龐大、復(fù)雜或者需要外部公司去執(zhí)行的時(shí)候，書(shū)面的建議就顯得尤為重要。書(shū)面建議應(yīng)該包括已經(jīng)提到的管理問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo)、將獲得的信息及可以幫助管理者制定決策的方法和結(jié)果。另外，書(shū)面建議還應(yīng)包括調(diào)研的成本。六、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程六、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程

（三）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃

制訂調(diào)研計(jì)劃后，調(diào)研人員下一步要做的是把市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，具體包括搜集、處理和分析信息。

（四）分析并報(bào)告調(diào)研結(jié)果

調(diào)研人員此階段要做的是解釋調(diào)研結(jié)果，得出結(jié)論，并把它們呈報(bào)給相關(guān)的數(shù)據(jù)使用者或管理人員。

七、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的方法與途徑（一）收集二手?jǐn)?shù)據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源：公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、公司外部信息資源（如商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)和政府資源）。二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)：與原始數(shù)據(jù)相比，獲得二手?jǐn)?shù)據(jù)的速度更快、成本更低。二手資料有時(shí)可以提供一些僅靠個(gè)人公司不能提供的信息——那些不能直接獲得的或是花費(fèi)太多的信息。（一）收集二手?jǐn)?shù)據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)的缺點(diǎn)：需要的信息有時(shí)可能根本不存在——市場(chǎng)調(diào)研者不可能從二手?jǐn)?shù)據(jù)那里得到自己需要的所有信息。即使找到了相關(guān)的數(shù)據(jù)，這些信息也不具有可用性。調(diào)研人員必須對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)評(píng)估，從而確認(rèn)它們具有相關(guān)性（滿足調(diào)研目標(biāo)的要求）、準(zhǔn)確性（搜集和提交過(guò)程可靠）、及時(shí)性（對(duì)于現(xiàn)在決策來(lái)說(shuō)更新得足夠快）和客觀性（客觀地搜集和提交）。七、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的方法與途徑（二）原始數(shù)據(jù)的收集二手?jǐn)?shù)據(jù)是市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的開(kāi)端，并經(jīng)常幫助我們界定研究的問(wèn)題與目標(biāo)。在很多情況下，公司還必須收集原始數(shù)據(jù)。1.研究方法（1）觀察法（2）調(diào)查法（3）實(shí)驗(yàn)法2.調(diào)研溝通方式（1）郵件調(diào)查、電話訪問(wèn)和人員訪談七、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的方法與途徑（二）原始數(shù)據(jù)的收集2.調(diào)研溝通方式（2）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研3.抽樣方法市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)常從消費(fèi)總體中抽取少量的樣本并對(duì)其進(jìn)行研究，從而得出關(guān)于消費(fèi)總體的結(jié)論。4.研究工具（1）調(diào)查問(wèn)卷（2）機(jī)械化工具七、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的方法與途徑02任務(wù)二會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與組織（一）調(diào)研問(wèn)題或機(jī)會(huì)的界定調(diào)研過(guò)程首先是認(rèn)識(shí)會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)問(wèn)題或機(jī)會(huì)，問(wèn)題的正確界定決定市場(chǎng)調(diào)研的方向和合理性。問(wèn)題不可過(guò)于寬泛。（二）調(diào)研目標(biāo)的確定問(wèn)題或機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程的最終結(jié)果是形成調(diào)研目標(biāo)，即為什么進(jìn)行會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研。一．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備（一）前言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地介紹整個(gè)調(diào)研課題的情況或出臺(tái)的背景、原因。（二）調(diào)研的目的和意義說(shuō)明特定的調(diào)研課題所要解決的問(wèn)題，即為何要調(diào)研，要了解和解決什么問(wèn)題，調(diào)研結(jié)果有什么用處，能給企業(yè)帶來(lái)哪些決策價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，以及在理論上的重大價(jià)值。（三）調(diào)研對(duì)象和調(diào)研單位調(diào)研對(duì)象是根據(jù)調(diào)研目的、任務(wù)確定的一定時(shí)空范圍內(nèi)的所要調(diào)研的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的調(diào)研單位所組成的。二．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)（四）調(diào)研的主要內(nèi)容和具體項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目的選擇要盡量做到“準(zhǔn)”而“精”。（五）調(diào)研方式和方法詳細(xì)說(shuō)明選擇什么方式和方法去搜集資料，具體的操作步驟是什么。（六）資料整理和分析方法（七）調(diào)研時(shí)間進(jìn)度安排基本原則是：（1）保證調(diào)研的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，不走馬觀花；（2）盡早完成調(diào)研活動(dòng)，保證時(shí)效性，同時(shí)要節(jié)省費(fèi)用。二．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)（八）經(jīng)費(fèi)預(yù)算開(kāi)支情況調(diào)研費(fèi)用根據(jù)調(diào)研課題的不同而不同。確定預(yù)算時(shí)，需要注意以下幾方面：（1）應(yīng)制訂較為詳細(xì)的工作項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃；（2）預(yù)算根據(jù)調(diào)研課題不同而不同；（3）避免調(diào)研時(shí)間的拖延（會(huì)加大費(fèi)用開(kāi)支）；（4）縮減必要的調(diào)研費(fèi)用；（5）為使經(jīng)費(fèi)預(yù)算一目了然，可編制成預(yù)算表（如表2－4所示）。二．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)（九）市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的表達(dá)形式確定市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的表達(dá)形式，如最終報(bào)告是書(shū)面報(bào)告還是口頭報(bào)告，是否有階段性報(bào)告等。（十）附錄一般開(kāi)列出課題負(fù)責(zé)人及主要參加者的名單，并可扼要介紹一下團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)長(zhǎng)和分工情況；抽樣方案的技術(shù)說(shuō)明和細(xì)節(jié)說(shuō)明；調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)中有關(guān)的技術(shù)參數(shù)、數(shù)據(jù)處理方法、所采用的軟件等。二．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)（一）基礎(chǔ)培訓(xùn)1.如何接近被調(diào)查者（1）自信、準(zhǔn)確、規(guī)范地作自我介紹；（2）調(diào)查員要有良好的儀表，注意首因效應(yīng)；（3）選擇適當(dāng)?shù)脑L問(wèn)時(shí)間，盡量避免被拒訪的尷尬；（4）提前掌握應(yīng)對(duì)拒訪的技巧。（二）項(xiàng)目培訓(xùn)根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的不同而舉辦不同的項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)，它往往針對(duì)性較強(qiáng)。包括向調(diào)查員解釋調(diào)查問(wèn)卷、統(tǒng)一問(wèn)卷的填寫(xiě)方法、分派任務(wù)、訪問(wèn)準(zhǔn)備等幾個(gè)方面。（三）調(diào)研過(guò)程的管理三．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查員的培訓(xùn)【實(shí)例分析】關(guān)于武漢市會(huì)展產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研思考：1.在進(jìn)行調(diào)研工作之前，需要做哪些準(zhǔn)備？2.調(diào)研方案應(yīng)該如何撰寫(xiě)？3.調(diào)研工作人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？（三）調(diào)研過(guò)程的管理成功的會(huì)展調(diào)研管理就是要滿足會(huì)展決策者的需求，為決策者提供科學(xué)依據(jù)。三．會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查員的培訓(xùn)03任務(wù)三會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析（一）市場(chǎng)環(huán)境分析（1）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。（2）微觀市場(chǎng)環(huán)境。包括辦展機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷(xiāo)中介、服務(wù)商、社會(huì)公眾等。（3）市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)。SWOT分析法，即內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、內(nèi)部劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)、外部威脅等。一．可行性分析的內(nèi)容（二）會(huì)展項(xiàng)目生命力分析（1）項(xiàng)目發(fā)展空間，即分析舉辦該會(huì)展所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場(chǎng)空間、地域空間、政策空間等是否具備。（2）項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力，包括會(huì)展定位的號(hào)召力、辦展機(jī)構(gòu)的品牌影響力、參展商和觀眾的構(gòu)成、會(huì)展價(jià)格、會(huì)展服務(wù)等。（