第頁(yè)關(guān)于個(gè)人工作計(jì)劃模板8篇個(gè)人工作安排篇1

百般艱苦奮斗，終將辭舊迎新，過(guò)去已經(jīng)成為歷史，當(dāng)下才是我們一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在這新的一年里，我將接著堅(jiān)持以往的工作作風(fēng)，以變應(yīng)變、以新創(chuàng)新、以快制快、刻苦努力，不斷進(jìn)取。把簡(jiǎn)潔的事情做精，把平凡的事情做好。

在20xx年的岐山中學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程施工階段，相繼完成了30厘米厚灰土層施工、強(qiáng)弱電線管施工、強(qiáng)弱電井砌筑施工、外環(huán)排水水管施工、外環(huán)集水井砌筑施工、兩個(gè)燈塔底座鋼筋綁扎及混凝土澆筑施工、外部圍擋施工。

在20xx年的施工階段，岐山中學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程將依據(jù)公司和施工組織安排的統(tǒng)一支配，接著進(jìn)行后續(xù)的施工任務(wù)。正式復(fù)工之前我將召集全部的工人以及其他的管理人員，進(jìn)行一次平安教化培訓(xùn)，做好平安教化工作，把平安生產(chǎn)意識(shí)植根于工人和其他管理人員頭腦之中，確保在以后的工作中平安工作，堅(jiān)決杜絕任何平安事故的發(fā)生。

二灰石層施工階段，依據(jù)以往現(xiàn)場(chǎng)施工閱歷，以攪拌機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械、攤鋪機(jī)械和工人相互合作的方式進(jìn)行施工，攪拌機(jī)械對(duì)材料進(jìn)行拌合，運(yùn)輸機(jī)械將拌合好的材料運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢?，攤鋪機(jī)械進(jìn)行攤鋪，工人協(xié)助攤鋪機(jī)進(jìn)行攤鋪之后壓路機(jī)壓實(shí)，壓實(shí)之后由專人適時(shí)灑水養(yǎng)護(hù)，確保二灰石層充分反映。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員依據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，做好操平和測(cè)量工作。我將立足本職崗位，主動(dòng)予以協(xié)作。二灰石層施工階段完成之后進(jìn)入跑道以外灰土層的施工階段，依據(jù)建設(shè)單位和監(jiān)理單位的要求，外部灰土層將依據(jù)原底部灰土層的施工作業(yè)方式方

法進(jìn)行施工，用分篩機(jī)將素土分篩后與白灰拌合，再通過(guò)運(yùn)輸機(jī)械運(yùn)輸?shù)闹付ǖ攸c(diǎn)，人工鋪平之后壓路機(jī)壓實(shí)。壓實(shí)之后由專人適時(shí)灑水養(yǎng)護(hù)，確保白灰與素土能夠充分反應(yīng)。在跑道以外灰土層的施工階段我將依舊干好自己的本質(zhì)工作，同時(shí)主動(dòng)幫助其他管理人員綻開(kāi)工作。

二灰石層和其次層灰土施工完成之后進(jìn)入瀝青混凝土層和混凝土層的施工階段，在這一階段，施工難度加大，依據(jù)施工組織安排，先進(jìn)行跑道（包括跑道）以內(nèi)的瀝青混凝土施工，瀝青混凝土施工將依據(jù)道路施工技術(shù)為模板，根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，包括坡度、厚度等等技術(shù)指標(biāo)，采納機(jī)械作業(yè)與人工作業(yè)相結(jié)合的方式方法嚴(yán)格施工。

瀝青混凝土層和混凝土層的施工階段完成之后進(jìn)入草皮和塑膠的施工階段，這一施工階段，根據(jù)以往慣例將由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行施工，我將依據(jù)實(shí)際的施工狀況，做好自己的本職工作，以及相關(guān)材料的供應(yīng)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位和現(xiàn)場(chǎng)施工人員之間的協(xié)調(diào)溝通工作。另外做好現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督工作，把好材料關(guān)，堅(jiān)決杜絕材料奢侈。把好質(zhì)量關(guān)，保證凡是成品，必是精品。多與現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)施工管理人員溝通，學(xué)習(xí)他們的施工技術(shù)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我作為工長(zhǎng)在各個(gè)施工階段，將充分支配好各個(gè)工種的工作任務(wù)，支配好機(jī)械設(shè)備的操作人員、操作方向、操作方法和操作流程。形成統(tǒng)一安排，全面考慮，并且親自參加到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中去，發(fā)揮先鋒帶頭作用，指揮并監(jiān)督機(jī)械作業(yè)的同時(shí)帶動(dòng)工人主動(dòng)從事勞動(dòng)生產(chǎn)，指導(dǎo)工人正確操作，杜絕錯(cuò)誤施工，嚴(yán)禁做無(wú)用功。盡全力以最

快的速度，最優(yōu)秀的質(zhì)量，干好工作。

另外我將做好材料記錄工作，進(jìn)場(chǎng)和出場(chǎng)的相關(guān)材料都會(huì)實(shí)時(shí)記錄在冊(cè)，按時(shí)上報(bào)給公司財(cái)務(wù)部門。做好工人的考勤工作，實(shí)事求是的做好記錄，確保考勤工作不出任何紕漏，保障公司的利益和工人的利益。

各個(gè)施工階段依次完成并且通過(guò)驗(yàn)收之后，整個(gè)岐山中學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程即就進(jìn)入收尾階段。在這一階段，我接著發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，艱苦奮斗的工作作風(fēng)，立足自己的本職工作，站好崗，干足事。確保岐山中學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程能夠全面完工，最終搞好現(xiàn)場(chǎng)的養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生工作，直至全面撤出岐山中學(xué)。

岐山中學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程完工之后，我將依據(jù)公司的安排，聽(tīng)從公司的支配，不論公司支配什么樣的任務(wù)，我都堅(jiān)決聽(tīng)從并且一心一意的去干好。在以后的工作中我將不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷奮斗，不斷成長(zhǎng)，不斷提高自己的本事。

二零xx年一月二日

個(gè)人工作安排篇2

全體后勤人員在幼兒園這個(gè)暖和的大環(huán)境下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為幼兒營(yíng)造了一個(gè)整齊、明凈、漂亮的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，為幼兒的平安、健康供應(yīng)了保障，為教化教學(xué)工作的順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)了便利，全體后勤人員將以更高的熱忱，更主動(dòng)的看法投入到工作中去。我們廚房工作人員不計(jì)較工作時(shí)間，真正做到服務(wù)教職工，服務(wù)于幼兒，服務(wù)于家長(zhǎng)，服務(wù)于社會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好幼兒園廚房工作。

1、每天早上把幼兒園大門打開(kāi)，后進(jìn)廚房煲開(kāi)水和為各班裝一桶溫開(kāi)水，和幼兒園門口水機(jī)，保證幼兒來(lái)到園內(nèi)就有水喝。

2、保持廚房清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持做好廚房紫外線消毒工作。

3、搞好廚房衛(wèi)生工作，生熟分開(kāi)，杜絕一切不衛(wèi)生因素，保證教職工和幼兒吃得放心。

4、每天每餐吃完飯后進(jìn)行清洗干凈，進(jìn)行消毒，嚴(yán)防食物中毒，用電平安和做好防火工作，落實(shí)防范措施不發(fā)生事故。

5、每天幼兒和職工肉菜送來(lái)時(shí)，就進(jìn)行分開(kāi)加工，根據(jù)食譜來(lái)加工。

6、每天下午5點(diǎn)半鐘，在幼兒園大門口值班，堅(jiān)持平安防范，發(fā)揮門衛(wèi)值崗作用，仔細(xì)做好幼兒離園接送工作。

7、在周六日值班期間清洗操場(chǎng)、游泳池、金魚池。

8、每周六日值班都做到來(lái)訪人員登記，如有相關(guān)人員要在幼兒園做事，都經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)同意才能進(jìn)入。

9、堅(jiān)持每天下班前檢查幼兒園門、窗、電器、水、煤氣等是否符1

合平安要求。

10、堅(jiān)持做好后勤工作，保障供應(yīng)，做到責(zé)任明確分工到人，切實(shí)做好衛(wèi)生保健，廚房工作，門衛(wèi)工作，及園內(nèi)環(huán)境的綠化工作等。

我園后勤工作人員還將全力協(xié)作園內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)，老師的工作，會(huì)盡自己的實(shí)力把幼兒教化好，讓幼兒有一個(gè)健康歡樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境是我們的宗旨，望幼兒園越辦越好。

名都幼后勤員工：xxx

20xx年x月2

個(gè)人工作安排篇3

一、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(接受iso)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程限制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。主動(dòng)做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、協(xié)作日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)建更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

二、平安工作：

xx年我廠平安工作的總體要求是：以《車輛修理企業(yè)平安管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工平安生產(chǎn)意識(shí)、提高職工平安生產(chǎn)技能、加強(qiáng)平安生產(chǎn)督察為目的，主動(dòng)參加企業(yè)平安文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立平安自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保平安工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)平安工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組平安工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

1、層層分解員工平安指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書

2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位平安工作的第一責(zé)任人，公司將實(shí)行實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的平安工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季平安工作。

3、實(shí)行平安一票推翻制、xx年、公司將重點(diǎn)把平安工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的嘉獎(jiǎng)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

4、加強(qiáng)平安基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)平安管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)平安工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要根據(jù)平安工作“五個(gè)一”(簽訂一份平安責(zé)任書、健全一張平安監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂平安教化課、堅(jiān)持一個(gè)平安檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，仔細(xì)抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二、開(kāi)展各類宣揚(yáng)教化活動(dòng)，強(qiáng)化職工平安意識(shí)和平安生產(chǎn)技能

1、各級(jí)要結(jié)合本單位平安工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類平安活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的平安生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開(kāi)展“平安生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要接著以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的平安保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一、預(yù)防為主”的思想。

2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，駕馭平安生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把平安生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使平安生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)的過(guò)程，使平安生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的平安教化。

3、各級(jí)組織要把平安工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深化集體宿舍，提示留意休息，消退疲憊，保證有充足的精力上崗。

三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工平安自主管理的良好氛圍

1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要接著根據(jù)《車輛修理企業(yè)平安管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，仔細(xì)抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參加平安管理的主動(dòng)性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其平安文明示范和監(jiān)督作用，形成平安自主管理的良好氛圍。

2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和實(shí)力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，仔細(xì)執(zhí)行平安檢查制度，公司在檢查中發(fā)覺(jué)平安問(wèn)題，要?jiǎng)偤锰顚憽奥毠み`章查處單”和“平安隱患查處整改單”，并向本單位反饋平安看法后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好平安隱患的整改工作。

3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教化工作，平安監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力氣。為提高整體素養(yǎng)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教化采納分級(jí)實(shí)施的方法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教化工作，今年將支配1―2期新平安監(jiān)督員參與上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教化工作，在xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《平安生產(chǎn)法》、《車輛修理在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂xx年工作安排如下。

一、依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源安排從九個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公允的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)凝合力。

6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電修理組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和探討，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲得第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣揚(yáng)和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)建更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣揚(yáng)工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對(duì)有更清楚和深層次的相識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行仔細(xì)探討和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)潔，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學(xué)問(wèn)。不去深化地探討和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，須要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。細(xì)致探討分析和琢磨推敲日程的支配，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的勝利率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的`根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、接著做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的須要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常企業(yè)平安管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想相識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

個(gè)人工作安排篇4

一，聽(tīng)從管理，慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理支配下，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止肯定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律牢記在心，加快腳步熟識(shí)前臺(tái)的基本狀況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到來(lái)賓賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。

每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的指責(zé)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。

二，敬重自己的工作，敬重每一個(gè)人

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，閱歷和基礎(chǔ)的差異，從工作的起先敬重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)敬重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境美麗的大家庭里，我們相互敬重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)建，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

三，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，服務(wù)第一

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“101-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的專心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證明了自己的實(shí)力，也為收銀工作中增加光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題剛好上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。

四，明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，嫻熟操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有許多，與客溝通中也可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)始終只停留在一個(gè)階段，從工作的起先就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完備的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。通過(guò)自己的努力，20xx年8月份進(jìn)入辦公室工作，起先了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室詳細(xì)工作任務(wù)，銷售工作總結(jié)在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完備的逗號(hào)，因?yàn)?，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作安排作以簡(jiǎn)要概括：

(一)深化學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立標(biāo)本，樹(shù)立形象。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避開(kāi)錯(cuò)賬，削減風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性剛好打消，保證每一筆賬清晰，每一項(xiàng)收入精確。

(三)陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng)建端正工作看法，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)切下屬，聽(tīng)從管理和支配，主動(dòng)協(xié)作，不斷激勵(lì)，讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的暖和，相互學(xué)習(xí)，求長(zhǎng)補(bǔ)短。

(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)聘請(qǐng)兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一樣，共同進(jìn)步。

個(gè)人工作安排篇5

一．指導(dǎo)思想

《巴拉貢學(xué)校小學(xué)語(yǔ)文課程整體改革方案》

二．實(shí)施要求、方法、途徑

（一）閱讀教學(xué)

1．課堂閱讀教學(xué)突出以讀為主的訓(xùn)練

在閱讀教學(xué)中，朗讀是基本訓(xùn)練之一，四年級(jí)閱讀教學(xué)中接著重視朗讀和默讀，提高默讀速度，初步訓(xùn)練閱讀課文。課堂上要給學(xué)生盡可能多的時(shí)間，讓他們潛心讀書。通過(guò)以讀代講，以讀促思，讓學(xué)生在讀評(píng)的過(guò)程中體會(huì)作者的思想感情和課文的語(yǔ)言特點(diǎn)。強(qiáng)化朗讀感悟――以讀促解，以情促悟以讀為主，注意感悟。

2、閱讀教學(xué)課堂基本模式

（1）預(yù)習(xí)打算：學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)，做到熟讀課文，解決生字詞，粗知課文大意。把課前預(yù)習(xí)放到課堂上，指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的方法，逐步放手，讓學(xué)生自己去預(yù)習(xí)。在預(yù)習(xí)中不僅要讀課文，自學(xué)生字詞，還要引導(dǎo)學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)，通過(guò)多種途徑查閱搜集相關(guān)資料，進(jìn)行理解、處理、整合，逐步培育學(xué)生探究性閱讀和創(chuàng)建性閱讀的實(shí)力，養(yǎng)成搜集資料，練習(xí)查閱的習(xí)慣。搜集的方法可以多樣，如上網(wǎng)、去圖書室、看電視、調(diào)查訪問(wèn)等。

（2）初讀課文，整體感知。在老師組織下檢查預(yù)習(xí)，幫助學(xué)生解決預(yù)習(xí)中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生把握主要內(nèi)容、提出問(wèn)題。

（3）梳理主問(wèn)題，精讀感悟。這是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，由師生共同梳理內(nèi)容，提出主問(wèn)題，圍繞主問(wèn)題學(xué)生綻開(kāi)自學(xué)，不動(dòng)筆墨不讀書，圈點(diǎn)勾畫，然后小組溝通學(xué)習(xí)成果，最終全班溝通。在這個(gè)過(guò)程中，貫徹16個(gè)字：抓住詞句——理解內(nèi)容——形成感悟——朗讀表達(dá)。

（4）積累運(yùn)用，培育實(shí)力。依據(jù)教材特點(diǎn)或讀讀背背，或抄抄寫寫，或說(shuō)說(shuō)議議，或?qū)憣懢毦??？傊褪峭癸@讀、背、說(shuō)、寫等語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，以形成語(yǔ)文實(shí)力。細(xì)心探討隨文練筆，每學(xué)期隨文練筆不少于16次。

深化貫徹“先做后學(xué)，先學(xué)后教，少教多學(xué)，以學(xué)定教”的生本教化思想，把核心性學(xué)習(xí)的權(quán)利教給學(xué)生。一般精讀課文兩課時(shí)，閱讀課文一課時(shí)。本學(xué)期在第八周公開(kāi)一節(jié)生本課堂學(xué)研課。

（二）口語(yǔ)交際教學(xué)

每次的口語(yǔ)交際我都要細(xì)心設(shè)計(jì)教學(xué)，創(chuàng)設(shè)交際情境，讓學(xué)生在交際情境中學(xué)會(huì)交際，熬煉口語(yǔ)表達(dá)實(shí)力。本學(xué)期除了訓(xùn)練教材里支配的8次口語(yǔ)交際話題，每天語(yǔ)文課上的課前三分鐘說(shuō)練，我要求學(xué)生輪番向大家舉薦最近閱讀的課外書，可以介紹這本書的精彩段落，也可以介紹舉薦這本書的理由。介紹完，介紹者與全班同學(xué)以口語(yǔ)交際的形式質(zhì)疑，評(píng)價(jià)。這也訓(xùn)練了學(xué)生聽(tīng)說(shuō)互動(dòng)的交際實(shí)力。

（三）習(xí)作教學(xué)

四年級(jí)學(xué)生的習(xí)作水平有了肯定的積累，但是選材還是難點(diǎn)。所以每次在習(xí)作教學(xué)前一周雙休前，我就給學(xué)生布置和習(xí)作有關(guān)的活動(dòng)，或者是視察、或者是體驗(yàn)，也可能是搜集相關(guān)資料。這樣，學(xué)生在習(xí)作前就儲(chǔ)備了肯定材料，“胸中有物”方可“下筆如神”。在習(xí)作時(shí)，我一般分兩天進(jìn)行教學(xué)。第一天指導(dǎo)學(xué)生明確寫作內(nèi)容和要求以后，聯(lián)系口語(yǔ)交際內(nèi)容，遵循先說(shuō)后寫，便于指導(dǎo)學(xué)生立意，選材。學(xué)生動(dòng)筆完成草稿以后，要求學(xué)生先用黑色的筆自己修改，然后請(qǐng)別的同學(xué)或者家長(zhǎng)用紅色的筆幫著修改。其次天我選出最少好差兩篇學(xué)生習(xí)作進(jìn)行集體修改，然后學(xué)生依據(jù)老師的指導(dǎo)再次修改自己的習(xí)作，謄寫在作文本上。這樣幾遍修改下來(lái)，學(xué)生作文有明顯進(jìn)步。作文評(píng)改也分為兩步走，先在老師指導(dǎo)下學(xué)生相互修改，然后老師復(fù)批。這樣一方面提高了學(xué)生修改作文的實(shí)力，也能從別人的作文中得到借鑒。為了便于指導(dǎo)學(xué)生作文，體驗(yàn)學(xué)生在習(xí)作時(shí)會(huì)遇到的困難，本學(xué)期寫兩個(gè)下水文《寫童話》和《喜愛(ài)的動(dòng)物》。“沒(méi)有量的積累，就沒(méi)有質(zhì)的改變”因此每周保證完成一次讀書筆記，一次隨文練筆，兩次日記，兩周完成一次習(xí)作。

（四）課外閱讀

課外閱讀，重在“相識(shí)中華文化的豐厚博大，汲取民族文化才智”、“吸取人類優(yōu)秀文化的養(yǎng)分”、“培育學(xué)生廣泛的閱讀愛(ài)好，擴(kuò)大閱讀面”注意對(duì)美麗語(yǔ)言的積累和領(lǐng)悟。在實(shí)際操作中，力求上好每天下午支配的二非常鐘閱讀課。本學(xué)期打算師生共讀《時(shí)代廣場(chǎng)的蟋蟀》和《夏洛的網(wǎng)》這兩本書，集體溝通讀書心得。為了充分利用資源，在讀完這兩本書的狀況下，和同年級(jí)另外兩個(gè)班互換讀物，加上平常學(xué)生自主閱讀圖書，一學(xué)期下來(lái)，每個(gè)學(xué)生的課外閱讀量應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教改規(guī)定的字?jǐn)?shù)。

（五）誦讀及寫字指導(dǎo)

中小學(xué)階段是一個(gè)人背誦積累的黃金階段，依據(jù)學(xué)校規(guī)定每天早上支配20分鐘誦讀，本學(xué)期誦讀的內(nèi)容有：教材中要求本學(xué)期必備的篇目（《觀潮》三、四段；《鳥(niǎo)的天堂》七、八十二、十三段；《爬山虎的腳》；《白鵝》三、四段；《貓》二、四段；《頤和園》四段；《那片綠綠的爬山虎》七、九段《飛向藍(lán)天的恐龍》第四段帶“有些……有些……”的句子；本冊(cè)教材中的四首古詩(shī)；語(yǔ)文園地八個(gè)日積月累。）《論語(yǔ)》15條，自編四年級(jí)誦讀課程16篇。自編的誦讀課程是老師依據(jù)單元主題視察與思索自主細(xì)心編制的誦讀篇目，包括古詩(shī)、現(xiàn)代詩(shī)，均選自《四年級(jí)日有所誦》。另外在黑板的一角開(kāi)拓一日一句誦讀和一周兩詩(shī)專欄。四年級(jí)學(xué)生已經(jīng)形成了肯定的鋼筆書寫實(shí)力，我要利用每天非常鐘寫字時(shí)間，從坐姿，握筆姿態(tài)，書寫格式等方面細(xì)致耐性地指導(dǎo)學(xué)生寫好鋼筆字。

個(gè)人工作安排篇6

20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，主動(dòng)做好酒店的平安防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)建良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。詳細(xì)工作思路與措施如下：

1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。

要做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。增加服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中敬重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需用心服務(wù)，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備。注意策略，理解客人，敬重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法，不和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。

依據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施，保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，幫助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)平安工作順當(dāng)進(jìn)行。

4、堅(jiān)持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施平安、有效運(yùn)行。

20xx年酒店在大型設(shè)備平安運(yùn)行方面賜予高度重視，先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高了技防工作效率。依據(jù)相關(guān)部門要求，組織人員參與相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn)，保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善，明確責(zé)任和操作流程，確保設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理、提高要求。對(duì)維保項(xiàng)目仔細(xì)監(jiān)督及驗(yàn)收。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防平安意識(shí)。

廣泛開(kāi)展消防平安宣揚(yáng)教化，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣揚(yáng)活動(dòng)，普及消防學(xué)問(wèn)，并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練，即增加員工的平安學(xué)問(wèn)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力。

總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣闊保安員接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.

個(gè)人工作安排篇7

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，xx不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從今，一個(gè)xx以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，我作為市場(chǎng)總監(jiān)特制訂20xx年工作安排如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理干脆進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置：

（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，使××年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和探討，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲得第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌，擴(kuò)大xx的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大xx的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；剛好制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對(duì)xx及xx有更清楚和深層次的相識(shí)。

三、客戶接待

1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必需進(jìn)行仔細(xì)探討和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)潔，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學(xué)問(wèn)。不去深化地探討和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，須要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛(ài)好愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。細(xì)致探討分析和琢磨推敲日程的支配，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)xx有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，對(duì)xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)xx的接待工作滿足作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、接著做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔