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文檔簡介
佳境酒店管理系統(tǒng)
JNETHOTELSYSTEM循序漸進(jìn)講座ByKenWu?2007佳境軟件前臺(tái)流程預(yù)訂Reservation接待Reception結(jié)帳Cashier?2007佳境軟件定義:區(qū)分散客和團(tuán)體團(tuán)體是指有一名以上賓客入住的、有領(lǐng)隊(duì)的旅行團(tuán),或有會(huì)務(wù)組的會(huì)議團(tuán)體的費(fèi)用全部或部分由某個(gè)人或組織支付團(tuán)體的房價(jià)享受團(tuán)體折扣否則,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為散客,多名散客可成為散客組?2007佳境軟件預(yù)訂Reservation?2007佳境軟件預(yù)訂:散客與團(tuán)體散客預(yù)訂團(tuán)體預(yù)訂(團(tuán)體包括團(tuán)隊(duì)和會(huì)議)團(tuán)體與散客在預(yù)訂時(shí)處理是相同的,但入住登記卻不同,因此如果選錯(cuò)類型會(huì)導(dǎo)致登記時(shí)的麻煩?2007佳境軟件預(yù)訂:散客與團(tuán)體發(fā)現(xiàn)“團(tuán)體/散客”錯(cuò)誤可以立即通過修改預(yù)訂來訂正如何發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之一?2007佳境軟件預(yù)訂:散客與團(tuán)體如何發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之二?2007佳境軟件預(yù)訂:什么時(shí)機(jī)排房普通預(yù)訂只預(yù)訂到房型,不排房遠(yuǎn)期預(yù)訂可采用此預(yù)訂問題:有可能在預(yù)訂到店日排房與住店賓客沖突,導(dǎo)致無房可排優(yōu)點(diǎn):可在賓客到店日靈活安排房間確定性預(yù)訂預(yù)訂確定房型和房號(hào)(排房)用于重要預(yù)訂和預(yù)付定金的預(yù)訂基本上能保證入住?2007佳境軟件預(yù)訂:什么時(shí)機(jī)排房因此,一般預(yù)訂應(yīng)只做普通預(yù)訂,在賓客到店日早晨排房每天早晨都應(yīng)檢查當(dāng)日到店的預(yù)訂有沒有排房?2007佳境軟件預(yù)訂:什么時(shí)機(jī)排房當(dāng)日到店的預(yù)訂應(yīng)立即排房重要的預(yù)訂、確定性的預(yù)訂、有預(yù)訂金的預(yù)訂,不管是否當(dāng)日到店,最好同時(shí)排房?2007佳境軟件預(yù)訂:如何排排房雙擊空房號(hào)進(jìn)進(jìn)行排房同一房型預(yù)訂訂多間時(shí)可一一次性排房空房、臟房優(yōu)先排房,迫迫不得已才排排有客房,并并注意協(xié)調(diào)排錯(cuò)可用右鍵鍵
清除后重重排改變?nèi)掌诨蚧蚋淖兎块g數(shù)數(shù)
或改變房房型也
應(yīng)重重新排房?2007佳佳境軟件預(yù)訂:取消和和恢復(fù)原則上,已經(jīng)經(jīng)做的預(yù)訂如如果遇到問題題需要取消,,應(yīng)當(dāng)使用預(yù)預(yù)訂取消來釋釋放房間晚上18:00應(yīng)當(dāng)檢查一次次預(yù)訂未到的的賓客并與之之聯(lián)絡(luò)確認(rèn)預(yù)預(yù)訂是否取消消,以便釋放放已經(jīng)改變計(jì)計(jì)劃的預(yù)訂所所控制的房間間晚上夜審之前前應(yīng)再檢查未未到的預(yù)訂,,并予以取消消取消的預(yù)訂可可以恢復(fù),如果已經(jīng)排房房,排房不能能同時(shí)恢復(fù),,需要重新排排房?2007佳佳境軟件預(yù)訂:預(yù)訂的的沖突每天檢查房源源預(yù)報(bào)表,如如果有負(fù)數(shù)就就要檢查原因因了賓客續(xù)住、當(dāng)當(dāng)日到店的預(yù)預(yù)訂沒有及時(shí)時(shí)排房會(huì)引起起房間透支,,應(yīng)當(dāng)盡可能能避免超計(jì)劃預(yù)訂是是被
允許的的,但需要控控制尺度,,不要
超過過太多,應(yīng)以以
5%-10%為限((視具體情情況)?2007佳佳境軟件接待Reception?2007佳佳境軟件接待:房態(tài)圖房態(tài)圖是接待待的入口和核核心要區(qū)分預(yù)訂登登記和無預(yù)訂訂登記兩種情情況預(yù)訂登記從預(yù)預(yù)訂登記按鈕鈕進(jìn)入無預(yù)訂登記從從登記按鈕開開始?2007佳佳境軟件接待:預(yù)訂登登記預(yù)訂登記只能能登記預(yù)期當(dāng)當(dāng)日到店的賓賓客預(yù)訂登記之前前,該預(yù)訂必必須已經(jīng)排房房預(yù)訂單的團(tuán)體體/散客不能能有誤雙擊預(yù)訂登記記明細(xì)可進(jìn)行行登記如果沒有排房房,雙擊無效效散客雙擊出現(xiàn)現(xiàn)賓客登記表表團(tuán)體雙擊出現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)體登記表表?2007佳佳境軟件接待:預(yù)訂登登記散客預(yù)訂登記記只能一個(gè)房間一個(gè)房間間進(jìn)行團(tuán)體預(yù)訂登記記在填寫團(tuán)體體登記表確定定后會(huì)提問是是否快速登記記;如果選擇擇“是”,則則該團(tuán)體所有有房間立即全全部自動(dòng)登記記,賓客的姓姓名被填上團(tuán)團(tuán)體名;如果果選擇“否””,則該團(tuán)體體登記只能從從預(yù)訂登記明明細(xì)表中象散散客那樣一個(gè)房間一個(gè)房間間登記,登記記后仍然屬于于該團(tuán)體?2007佳佳境軟件接待:預(yù)訂不不能入住的情情況預(yù)訂排房后在在房態(tài)圖上是是黃色的臟房排房和有有客房排房后后有一個(gè)黃色色塊臟房應(yīng)盡快清清掃有客房應(yīng)當(dāng)盡盡
快處理,,要么
重新新排房,要么么重新安排排已
住賓客客?2007佳佳境軟件接待:無預(yù)訂訂登記無論散客或團(tuán)團(tuán)體首先在房房態(tài)圖上點(diǎn)登登記然后選擇房間間(當(dāng)然首選選是空房)可以選擇一間間或多間(如如果是團(tuán)體或或散客組的話話)然后按“執(zhí)行行登記”?2007佳佳境軟件接待:無預(yù)訂訂登記—散客客散客可一間間間登記(雙擊擊房間的賓客客欄)每個(gè)房間可登登記多人如果有多人的的話(即散客客組),第一一個(gè)登記的賓賓客的個(gè)人帳帳號(hào)為散客組組的主帳號(hào),,散客組通過過該帳號(hào)聯(lián)系系在一起登記確定后會(huì)會(huì)提問預(yù)付款款,可輸入預(yù)預(yù)付金額、打打印預(yù)付款收收據(jù),或取消消退出建議散客組的的預(yù)付款使用用第一個(gè)人的的帳號(hào),即散散客組的主帳帳號(hào)?2007佳佳境軟件接待:無預(yù)訂訂登記—團(tuán)體體單擊團(tuán)體登記記按鈕出現(xiàn)團(tuán)團(tuán)體登記表確定后該團(tuán)體體所有房間立立即全部自動(dòng)動(dòng)登記,賓客客的姓名被填填上團(tuán)體名通過賓客資料料的修改可以以重新填上正正確的賓客姓姓名團(tuán)體的主帳號(hào)號(hào)為g開頭團(tuán)體的預(yù)付款款應(yīng)在帳務(wù)處處理中進(jìn)行?2007佳佳境軟件接待:合住賓賓客登記不管是散客還還是團(tuán)體,后后來的賓客要要登記到已經(jīng)經(jīng)入住的同伴伴房間時(shí),即即為合住選擇登記,選選擇合住的房房間,單擊執(zhí)執(zhí)行登記雙擊房間的賓賓客欄,出現(xiàn)現(xiàn)賓客登記表表即可登記合合住賓客合住賓客的主主帳號(hào)為已住住賓客的主帳帳號(hào)合住賓客的房房價(jià)為零,除除非特別去調(diào)調(diào)整?2007佳佳境軟件接待:散客組組或團(tuán)體增加加房間散客組和團(tuán)體體都可以增加加房間,登記記新的成員賓賓客選擇登記,選選擇可用的空空房,選擇一一間原來散客客組或團(tuán)體的的房間,單擊擊執(zhí)行登記雙擊房間的賓賓客欄,出現(xiàn)現(xiàn)賓客登記表表即可登記新新的成員賓客客新成員賓客的的主帳號(hào)為已已住賓客的主主帳號(hào)?2007佳佳境軟件接待:臟房可可強(qiáng)行入住沒有OK房,,在必要時(shí)可可以在臟房上上登記賓客,,系統(tǒng)會(huì)提出出警告,但允允許入住此時(shí)應(yīng)讓賓客客了解該情況況,并通知客客房中心緊急急處理清掃該該房間?2007佳佳境軟件接待:修改賓賓客資料/續(xù)續(xù)住在房態(tài)圖上選選擇查詢,單單擊房間可出出現(xiàn)賓客登記記表如果該房間賓賓客不止一人人時(shí)會(huì)出現(xiàn)上上下翻頁鍵,,用以選擇賓賓客賓客登記表除除個(gè)人帳號(hào)、、入住時(shí)間、、房號(hào)、團(tuán)隊(duì)隊(duì)號(hào)、接待人人不能修改外外,其他資料料均可修改修改離店日期期向后即為續(xù)續(xù)住處理,如如要增加預(yù)付付款應(yīng)到帳務(wù)務(wù)處理中進(jìn)行行?2007佳佳境軟件接待:修改團(tuán)團(tuán)體資料要修改團(tuán)體的的基本資料,,首先選擇菜菜單中的住店店團(tuán)體表,查查詢到該團(tuán)體體后選擇該團(tuán)團(tuán)體,單擊修修改按鈕及彈彈出資料修改改窗口,可進(jìn)進(jìn)行修改,確確定保存?2007佳佳境軟件接待:換房在房態(tài)圖上選選擇換房選擇要換的房房間再選擇一個(gè)要要換入的空房房確認(rèn)后即可將將該房間的賓賓客全部換至至新的房間,,其賓客登記記表的備注會(huì)會(huì)注明從何房房間換過來注意:房間中中的賓客不能能單個(gè)換房,,如有這種特特例,應(yīng)在新新房間重新登登記,將需要要轉(zhuǎn)的帳轉(zhuǎn)好好后原帳號(hào)做做退房處理?2007佳佳境軟件接待:常客、、黑名單、離離未結(jié)在填寫賓客登登記表,包括括修改賓客資資料時(shí);如果其姓名或或證件號(hào)碼出出現(xiàn)在歷史賓賓客中,則提提示常客,是是否調(diào)入歷史史資料;如果其姓名或或證件號(hào)碼出出現(xiàn)在黑名單單中,提示警警告并顯示原原因;如果其姓名或或證件號(hào)碼出出現(xiàn)在離未結(jié)結(jié)賓客名單中中,則提示離離未結(jié)賓客;;以上提示接待待員應(yīng)當(dāng)作出出相應(yīng)的反應(yīng)應(yīng),包括致意意、警惕、詢?cè)儐枎?wù)處理理方法等?2007佳佳境軟件接待:散客與與團(tuán)體成員的的轉(zhuǎn)換在某種情況下下,例如:團(tuán)團(tuán)體成員當(dāng)成成散客輸入、、團(tuán)體解散等等,需要將賓賓客的角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換團(tuán)體成員轉(zhuǎn)散散客:只要修修改該賓客資資料,將其主主帳號(hào)(一定定是團(tuán)體帳號(hào)號(hào))刪除,確確定保存就可可以了,系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)將其個(gè)個(gè)人帳號(hào)作為為主帳號(hào),并并脫離了該團(tuán)團(tuán)體散客轉(zhuǎn)團(tuán)體成成員:只要修修改該賓客資資料,將其主主帳號(hào)改為住住店團(tuán)體的帳帳號(hào),確定保保存就可以了了,系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)將其加入該該團(tuán)體?2007佳佳境軟件接待:長包房房長包房只針對(duì)對(duì)散客修改賓客資料料中的長包選選項(xiàng)即可轉(zhuǎn)為為長包或取消消長包長包房除統(tǒng)計(jì)計(jì)外其他特性性同散客一樣樣?2007佳佳境軟件接待:賓客速速查選擇住店賓客客或歷史賓客客住店賓客可無無條件查詢,,即全部住店店賓客歷史賓客必須須輸入條件((因?yàn)榉駝t太太多就失去意意義)條件可以是房房號(hào)、姓名、、地址或單位位的一部分、、證件號(hào)、客客戶號(hào)(前面面加*號(hào))?2007佳佳境軟件接待:客戶/協(xié)議單位客戶/協(xié)議單單位通常簽訂訂有關(guān)房價(jià)的的協(xié)議,在客客戶查詢中,,雙擊該客戶戶會(huì)得到其詳詳細(xì)資料,包包括基本資料料、備注、和和房價(jià)折扣等等?2007佳佳境軟件接待:客戶/協(xié)議單位在賓客登記表表中的客源號(hào)號(hào)選擇客戶時(shí)時(shí),協(xié)議房價(jià)價(jià)將被執(zhí)行到到賓客登記表表的房價(jià)中其是否允許掛掛帳欄目還影影響到在結(jié)帳帳中是否可以以掛帳的問題題營銷員欄目目提供營銷銷業(yè)績計(jì)算算用?2007佳境軟軟件接待:確定定房價(jià)的因因素門市價(jià)授權(quán)的折扣扣價(jià)門市的特價(jià)價(jià)客戶/協(xié)議議單位的協(xié)協(xié)議價(jià)團(tuán)體折扣價(jià)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)時(shí)批示價(jià)格格?2007佳境軟軟件接待:房價(jià)價(jià)何時(shí)確定定預(yù)訂時(shí)確定定登記時(shí)確定定直接修改房房價(jià),折扣扣率自動(dòng)計(jì)計(jì)算修改折扣率率,房價(jià)自自動(dòng)計(jì)算選擇客源號(hào)號(hào),根據(jù)協(xié)協(xié)議自動(dòng)計(jì)計(jì)算房價(jià)和和折扣率修改賓客資資料中的房房價(jià)修改后,夜夜審將依此此房價(jià)為依依據(jù)過房費(fèi)費(fèi)團(tuán)體或散客客組的房價(jià)價(jià)如何確定定通常建議按按房間處理理房價(jià),不不建議合并并房價(jià),因因?yàn)楹喜⒑蠛髮㈦y以進(jìn)進(jìn)行審核當(dāng)然,如果果先結(jié)帳的的話,在一一個(gè)房間上上處理比較較方便,比比較好的做做法是記在在最小房號(hào)號(hào)的帳號(hào)上上?2007佳境軟軟件接待:房價(jià)價(jià)類型的設(shè)設(shè)置強(qiáng)烈建議仔仔細(xì)設(shè)置賓賓客登記表表的房價(jià)類類型,以便便管理層正正確分析經(jīng)經(jīng)營情況通常的分類類:散客全價(jià)散客折扣散客協(xié)議團(tuán)隊(duì)會(huì)議鐘點(diǎn)房長包免費(fèi)租賃房?2007佳境軟軟件接待:看預(yù)預(yù)期離店賓賓客表經(jīng)常瀏覽?2007佳境軟軟件結(jié)帳Cashier?2007佳境軟軟件結(jié)帳:兩個(gè)個(gè)入口房態(tài)圖上的的帳務(wù)按鈕鈕菜單上的帳帳務(wù)處理((包括工具具按鈕)核心操作是是選擇帳號(hào)號(hào),帳務(wù)處處理通過輸輸入帳號(hào)或或選擇帳號(hào)號(hào)調(diào)出賓客客帳務(wù),房房態(tài)圖帳務(wù)務(wù)按鈕是選選擇賓客房房間調(diào)出賓賓客帳務(wù)?2007佳境軟軟件結(jié)帳:結(jié)帳帳退房的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)流程選取結(jié)帳賓賓客房號(hào)或或帳號(hào)顯示結(jié)帳賓賓客帳務(wù),,如果是散散客組或團(tuán)團(tuán)體則顯示示所有成員員的帳務(wù)查看右上方方的費(fèi)用合合計(jì)、付款款合計(jì)、客客帳余額客帳余額為為正數(shù),表表示需要退退此金額給給賓客;客客帳余額為為負(fù)數(shù),表表示要賓客客補(bǔ)足該金金額打印帳單單擊結(jié)帳按按鈕,選擇擇付款方式式,輸入結(jié)結(jié)帳單號(hào)((即發(fā)票號(hào)號(hào)),然后后確定單擊退房按按鈕,單個(gè)個(gè)賓客退房房或全部成成員賓客退退房?2007佳境軟軟件結(jié)帳:結(jié)帳帳退房的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)流程結(jié)帳將產(chǎn)生生兩種帳目目類型是結(jié)帳帳和退預(yù)未結(jié)費(fèi)用按按帳項(xiàng)匯總總生成結(jié)帳帳金額預(yù)付款按單單
筆生成成退預(yù),實(shí)實(shí)際意義義是
收回回預(yù)付款收收據(jù)而結(jié)帳的含含義
包括括收錢和開開
發(fā)票?2007佳境軟軟件結(jié)帳:散客客組結(jié)帳/退房選取結(jié)帳散散客組賓客客房號(hào)或帳帳號(hào)顯示結(jié)帳賓賓客所在散散客組所有有成員的帳帳務(wù)如果不選擇擇單個(gè)成員員,表示處處理所有的的帳如果選擇單單個(gè)成員,,表示對(duì)該該成員進(jìn)行行帳務(wù)處理理兩個(gè)退房按按鈕,上面面的用于散散客組全部部退房,下下面的用于于選取的成成員單個(gè)退退房?2007佳境軟軟件結(jié)帳:團(tuán)體體結(jié)帳/退退房選取結(jié)帳團(tuán)團(tuán)體賓客房房號(hào)或帳號(hào)號(hào)顯示結(jié)帳賓賓客所在團(tuán)團(tuán)體所有成成員的帳務(wù)務(wù)如果不選擇擇單個(gè)成員員,表示處處理所有的的帳如果選擇單單個(gè)成員,,表示對(duì)該該成員進(jìn)行行帳務(wù)處理理兩個(gè)退房按按鈕,上面面的用于團(tuán)團(tuán)體成員全全部退房并并將團(tuán)體退退房,下面面的用于選選取的成員員單個(gè)退房房如果沒有做做團(tuán)體總退退房,即使使團(tuán)體成員員已經(jīng)全部部退房,還還需要補(bǔ)做做團(tuán)體總退退房,以便便將該團(tuán)體體從住店團(tuán)團(tuán)體中去除除?2007佳境軟軟件結(jié)帳:部分分結(jié)帳單筆選取按帳項(xiàng)選取取按時(shí)間選取取去掉某些帳帳項(xiàng)或單筆筆帳按房間結(jié)帳帳結(jié)帳后打鉤鉤標(biāo)志的意意義?2007佳境軟軟件結(jié)帳:單獨(dú)獨(dú)退預(yù)部分情況需需要單獨(dú)收收回預(yù)付款款單,退回回賓客所付付預(yù)付款選取該筆或或幾筆預(yù)付付款帳目,,單擊結(jié)帳帳按鈕,然然后確定即即可,結(jié)帳帳的付款方方式對(duì)其無無效,依據(jù)據(jù)的是預(yù)付付款原來的的付款方式式處理后會(huì)看看到右上角角付款合計(jì)計(jì)減少?2007佳境軟軟件結(jié)帳:沖減減預(yù)付款如果預(yù)付款款輸入錯(cuò)誤誤,有兩種種訂正方法法可以通過刪刪除該預(yù)付付款帳目處處理,條件件是當(dāng)日并并具有特別別授權(quán)另外就是通通過輸入一一筆負(fù)數(shù)的的預(yù)付款帳帳目處理,,當(dāng)然,應(yīng)應(yīng)當(dāng)在備注注注明原因因備查不能通過沖沖帳來沖減減預(yù)付款?2007佳境軟軟件結(jié)帳:房費(fèi)費(fèi)先結(jié)帳房費(fèi)沒有過過帳,或者者沒有對(duì)應(yīng)應(yīng)的消費(fèi)金金額時(shí),需需要無選擇擇結(jié)帳打開允許單單筆結(jié)帳選選擇,在帳帳目空白處處或標(biāo)題欄欄點(diǎn)擊,取取消了所有有的選擇,,單擊結(jié)帳帳按鈕可以以選擇帳項(xiàng)項(xiàng)及輸入任任意金額需要注意的的是,散客客組或團(tuán)體體時(shí),該帳帳號(hào)應(yīng)當(dāng)是是預(yù)估發(fā)生生費(fèi)用的帳帳號(hào),否則則將出現(xiàn)一一個(gè)帳號(hào)有有余額,一一個(gè)帳號(hào)欠欠款的情況況,如果出出現(xiàn)該情況況,那么,,退房時(shí)分分別單獨(dú)結(jié)結(jié)帳可平衡衡該帳目,,以免變成成離未結(jié)的的帳?2007佳境軟軟件結(jié)帳:先退退房單個(gè)散客先先退房,如如果帳未結(jié)結(jié)清將成為為離未結(jié)賓賓客散客客組組某某個(gè)個(gè)成成員員允允許許先先退退房房,,如如果果其其帳帳目目未未結(jié)結(jié)清清,,可可以以留留給給其其他他成成員員結(jié)結(jié)帳帳,,所所有有成成員員都都退退房房,,未未結(jié)結(jié)清清的的帳帳號(hào)號(hào)將將成成為為離離未未結(jié)結(jié)帳帳號(hào)號(hào)團(tuán)體體的的情情況況與與散散客客組組相相同同?2007佳佳境境軟軟件件結(jié)帳帳::離離未未結(jié)結(jié)問問題題賓客客未未結(jié)結(jié)清清帳帳務(wù)務(wù)而而離離店店退退房房便便成成為為離離未未結(jié)結(jié)帳帳號(hào)號(hào)應(yīng)盡盡量量避避免免離離未未結(jié)結(jié)的的產(chǎn)產(chǎn)生生,,如如果果產(chǎn)產(chǎn)生生離離未未結(jié)結(jié)應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)獲獲得得某某種種批批準(zhǔn)準(zhǔn)離未未結(jié)結(jié)帳帳號(hào)號(hào)可可在在帳帳號(hào)號(hào)選選擇擇的的離離未未結(jié)結(jié)清清單單中中獲獲得得,,選選擇擇后后調(diào)調(diào)出出其其帳帳務(wù)務(wù),,需需要要時(shí)時(shí)可可以以調(diào)調(diào)整整帳帳務(wù)務(wù)和和補(bǔ)補(bǔ)結(jié)結(jié)帳帳,,這這些些操操作作都都是是記記在在當(dāng)當(dāng)日日的的離未未結(jié)結(jié)賓賓客客在在下下次次抵抵店店登登記記時(shí)時(shí)會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)提提示示離未未結(jié)結(jié)需需要要特特殊殊授授權(quán)權(quán)?2007佳佳境境軟軟件件結(jié)帳帳::訂訂正正帳帳務(wù)務(wù)沖帳帳消費(fèi)費(fèi)帳帳目目的的完完整整對(duì)對(duì)沖沖,,針針對(duì)對(duì)選選擇擇帳帳目目有有效效不能能沖沖減減結(jié)結(jié)帳帳、、預(yù)預(yù)付付款款、、退退預(yù)預(yù)沖帳帳需需要要特特殊殊授授權(quán)權(quán)折扣扣部分分沖沖減減消消費(fèi)費(fèi)金金額額,,可可以以自自由由輸輸入入,,需需要要選選擇擇折折扣扣類類型型轉(zhuǎn)帳通常無需需轉(zhuǎn)帳,,特別情情況轉(zhuǎn)帳帳將會(huì)把把所選帳帳目對(duì)沖沖并在指指定帳號(hào)號(hào)產(chǎn)生新新的帳目目?2007佳佳境軟件件結(jié)帳:訂訂正帳務(wù)務(wù)消費(fèi)補(bǔ)帳帳增加賓客客的消費(fèi)費(fèi)帳,不不能輸入入負(fù)數(shù)沖沖減,如如要沖減減必須在在沖帳和和折扣中中處理刪除帳目目可以永久久刪除當(dāng)當(dāng)日的所所有帳目目,需要要特殊授權(quán)才可可以使用用,每次次只能刪刪除一條條預(yù)付款訂訂正只能輸入入負(fù)數(shù)沖沖減?2007佳佳境軟件件結(jié)帳:退退房后恢恢復(fù)入住住退房后,,如果該該房間沒沒有新的的賓客入入住選中該賓賓客帳號(hào)號(hào)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)恢復(fù)按按鈕恢復(fù)后同同未退房房狀態(tài)一一樣離店賓客客帳號(hào)查查找方法法:可以以通過歷歷史賓客客查詢找找到帳號(hào)號(hào),進(jìn)入入該賓客客帳務(wù),,然后選選擇恢復(fù)復(fù)恢復(fù)入住住需要特特殊授權(quán)權(quán)?2007佳佳境軟件件結(jié)帳:帳帳單打印印問題帳單打印印需要選選中相應(yīng)應(yīng)的帳目目允許選擇擇部分帳帳目,打打印該部部分帳單單可以按不不同的匯匯總或明明細(xì)打印印帳單如果必要要可以委委托開發(fā)發(fā)商定制制帳單格格式?2007佳佳境軟件件結(jié)帳:補(bǔ)補(bǔ)半天/一天房房費(fèi)問題題系統(tǒng)提供供自動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)房費(fèi)的的處理,,操作員員根據(jù)具具體情況況選擇補(bǔ)或不補(bǔ)房費(fèi)帳(設(shè)置強(qiáng)強(qiáng)制補(bǔ)帳帳除外))?2007佳佳境軟件件結(jié)帳:鐘鐘點(diǎn)房處處理賓客登記記表的房房價(jià)類型型應(yīng)當(dāng)設(shè)設(shè)為鐘點(diǎn)點(diǎn)房賓客的房房費(fèi)會(huì)在點(diǎn)擊擊結(jié)帳時(shí)時(shí)自動(dòng)提提示記帳,會(huì)根據(jù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)設(shè)定的鐘鐘點(diǎn)房費(fèi)費(fèi)時(shí)間和和對(duì)應(yīng)金金額記帳帳?2007佳佳境軟件件結(jié)帳:凌晨房處理夜審后,,6點(diǎn)之之前登記
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