主管的定位與角色來(lái)自伙伴的心聲：“他真好，每次碰到困難都有他幫忙！”“我能有今天的成就，都要感謝她??！”“我真為我們團(tuán)隊(duì)感到驕傲！”“我們主管最大方了，每個(gè)月我們完成任務(wù)就可以去約定的地方搞團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！”“我們主管是省高精英，有疑難找她準(zhǔn)能解決！”“……”同樣是來(lái)自伙伴的心聲：“她只會(huì)說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)，一叫她幫忙就推三阻四！”“他太摳了！上個(gè)月獎(jiǎng)了幾百塊，也沒(méi)見(jiàn)他搞個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！”“這個(gè)人也配做主管啊!她連電話(huà)都沒(méi)給我打過(guò)！”“他說(shuō)的話(huà)從來(lái)都不兌現(xiàn)的！”“他以為他是誰(shuí)啊，老是這副教訓(xùn)人的口氣！”……萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究原因何在？請(qǐng)大家暢所欲言主管在團(tuán)隊(duì)中重要性我們是團(tuán)隊(duì)的主心骨，一舉一動(dòng)都直接影響著我們?cè)趯賳T心中的地位。我們是團(tuán)隊(duì)的靈魂，一舉一動(dòng)都會(huì)讓屬員進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿。什么樣的主管會(huì)帶出什么樣的組員。我們的言行舉止很重要!萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究主管在團(tuán)隊(duì)中又扮演什么樣的角色呢？0萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究主管您在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色呢？績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員師傅管理者洋蔥頭原理：做為一名主管在平安的大舞臺(tái)都在扮演著三個(gè)角色：首先，必須是一名績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員；再次，是一名合格的師傅；最后，是一名優(yōu)秀的管理者。0第一個(gè)角色績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員0萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如何演好第一個(gè)角色

-----績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員請(qǐng)看《媽媽?zhuān)茨_》視頻01、每月首日出單2、前點(diǎn)完成鉆石3、每月上崗一個(gè)人榜樣的力量是無(wú)窮大的主管您是團(tuán)隊(duì)的表率，應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)呢?做一名績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員是樹(shù)立管理權(quán)威的重要條件、也是輔導(dǎo)組員的必要條件，同時(shí)也收獲了金錢(qián)喊破嗓子不如做個(gè)樣子0萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究主管每天進(jìn)行行有效拜訪(fǎng)1、業(yè)務(wù)：如果每天有效效拜訪(fǎng)2訪(fǎng)一周：2人××6天=12人成交率：12×10%=1.2件全月：1.2×4=4.8件（5件件）標(biāo)保=6000（件均））×5=30000元2、、增增員員：：每天天一一個(gè)個(gè)增增員員動(dòng)動(dòng)作作每月月上上崗崗1個(gè)個(gè)新新人人每天天進(jìn)進(jìn)行行有有效效的的三三訪(fǎng)訪(fǎng)，，增增員員、、雙雙鉆鉆不不用用愁愁??！0否則則：：請(qǐng)看看視視頻頻：：《《父父母母是是孩孩子子是是最最好好的的榜榜樣樣》》0萬(wàn)一一網(wǎng)網(wǎng)制制作作收收集集整整理理，，未未經(jīng)經(jīng)授授權(quán)權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，，違違者者必必究究第二二個(gè)個(gè)角角色色合格格的的師師傅傅0如何何演演好好第第二二個(gè)個(gè)角角色色-----合合格格的的師師傅傅趙本本山山與與小小沈沈陽(yáng)陽(yáng)名師師出出高高徒徒0如何何當(dāng)當(dāng)一一個(gè)個(gè)好好師師傅傅？？3W+H什么么時(shí)時(shí)間間（（when））：：新人人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正之之前前什么么地地點(diǎn)點(diǎn)（（where））：：小組組二二早早（（職職場(chǎng)場(chǎng)））、、區(qū)區(qū)銜銜接接班班及及其其他他培培訓(xùn)訓(xùn)班班等等什么么內(nèi)內(nèi)容容（（what））：：九次次輔輔導(dǎo)導(dǎo)、、三三次次陪陪同同如何何做做（（how））：：緊跟跟公公司司節(jié)節(jié)奏奏，，認(rèn)認(rèn)真真落落實(shí)實(shí)二二早早輔輔導(dǎo)導(dǎo)平平臺(tái)臺(tái)，，做做好好市市場(chǎng)場(chǎng)陪陪同同基礎(chǔ)礎(chǔ)工工作作：：0萬(wàn)一一網(wǎng)網(wǎng)制制作作收收集集整整理理，，未未經(jīng)經(jīng)授授權(quán)權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，，違違者者必必究究九次次輔輔導(dǎo)導(dǎo)銜銜接接班班安安排排0萬(wàn)一一網(wǎng)網(wǎng)制制作作收收集集整整理理，，未未經(jīng)經(jīng)授授權(quán)權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，，違違者者必必究究三次次陪陪同同示范范式式陪陪同同拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)你做做他他看看：：您與與客客戶(hù)戶(hù)面面談?wù)?，，新新人人在在邊邊上上觀觀察察，，結(jié)結(jié)束束后后請(qǐng)請(qǐng)新新人人總總結(jié)結(jié)看看的的過(guò)過(guò)程程。。（（建建議議是是主主管管自自已已的的客客戶(hù)戶(hù)，，易易掌掌控控））輔導(dǎo)導(dǎo)式式陪陪同同拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)他做做你你看看：：新人人與與客客戶(hù)戶(hù)面面談?wù)?，，必必要要時(shí)時(shí)主主管管可可以以協(xié)協(xié)助助。。主主管管給給新新人人點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)并并提提出出建建議議。。指導(dǎo)導(dǎo)式式陪陪同同拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)全過(guò)過(guò)程程都都由由新新人人與與客客戶(hù)戶(hù)面面談?wù)?，，主主管管不不予予協(xié)協(xié)助助，，主主管管對(duì)對(duì)整整個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程給給予予反反饋饋和和建建議議。。0新人人輔輔導(dǎo)導(dǎo)是是貫貫穿穿在在新新人人成成長(zhǎng)長(zhǎng)的的整整個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程新人人輔輔導(dǎo)導(dǎo)不不是是一一朝朝一一夕夕的的動(dòng)動(dòng)作作，，而是是幫幫助助新新人人成成長(zhǎng)長(zhǎng)的的整整個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程。。在新新人人遇遇到到每每一一個(gè)個(gè)““第第一一次次””的的時(shí)候候都都是是主主管管輔輔導(dǎo)導(dǎo)的的最最佳佳時(shí)時(shí)期期。。比如如新新人人第第一一次次填填投投保保單單、、第第一一陪陪客客戶(hù)戶(hù)體檢檢、、第第一一次次客客戶(hù)戶(hù)退退保保、、第第一一次次領(lǐng)領(lǐng)工工資資、、第一一次次獲獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)、、第第一一次次分分享享、、第第一一次次參參加加培訓(xùn)訓(xùn)、、第第一一次次業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)競(jìng)競(jìng)賽賽時(shí)時(shí)、、新新人人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正時(shí)時(shí)、、新人人心心態(tài)態(tài)不不好好時(shí)時(shí)等等都都需需要要主主管管的的輔輔導(dǎo)導(dǎo)，，也是是主主管管輔輔導(dǎo)導(dǎo)的的好好時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)?。?主管管輔輔導(dǎo)導(dǎo)的的禁禁忌忌只重重業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)，，缺缺乏乏關(guān)關(guān)心心只重重技技巧巧，，忽忽視視心心態(tài)態(tài)嬌寵寵溺溺愛(ài)愛(ài)，，不不敢敢要要求求重視視療療傷傷，，忽忽視視預(yù)預(yù)防防強(qiáng)調(diào)調(diào)利利益益，，忽忽視視精精神神0第三三個(gè)個(gè)角角色色優(yōu)秀秀的的管管理理者者0萬(wàn)一一網(wǎng)網(wǎng)制制作作收收集集整整理理，，未未經(jīng)經(jīng)授授權(quán)權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，，違違者者必必究究部經(jīng)經(jīng)理理直轄轄育育成成1個(gè)個(gè)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)部部本部部只只有有35人人數(shù)次次面面臨臨考考核核的的危危機(jī)機(jī)業(yè)務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān)直轄轄育育成成3個(gè)個(gè)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)部部系列列人人力力有有600人人主管管甲甲與與主主管管乙乙的的十十年年平平安安路路主管管甲甲與與主主管管乙乙都都是是公公司司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)初初期期入入司司,通通過(guò)過(guò)十十年年多多的的歷歷程程，，為什什么么有有如如此此大大的的區(qū)區(qū)別別?主管管甲甲：：目目標(biāo)標(biāo)明明確確、、發(fā)發(fā)展展團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)、、善善于于管管理理主管管乙乙：：固固步步自自封封、、安安于于現(xiàn)現(xiàn)狀狀、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)任任其其發(fā)發(fā)展展、、不不善善于于管管理理主管甲甲主管乙乙0如何演演好第第三個(gè)個(gè)角色色-----優(yōu)秀的的管理理者小組的的出勤勤管理理小組的的二早早平臺(tái)臺(tái)小組的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)設(shè)主管的的個(gè)人人魅力力0小組的的出勤勤管理理成功的的人都都有高高尚的的職業(yè)業(yè)道德德誠(chéng)信守守時(shí)、、持之之以恒恒魯迅在在私塾塾讀書(shū)書(shū)的時(shí)時(shí)候，，有一一天遲遲到了了，他他十分分難過(guò)過(guò)，決決意以以后一定定要按按時(shí)上上學(xué)。。他在在自已已的桌桌子上上面刻刻了一一個(gè)““早””字，，這個(gè)““早””字刻刻得方方方正正正，，每一一筆都都刻得得很深深。從從此，，魯迅迅理也沒(méi)沒(méi)有遲遲到過(guò)過(guò)，最最終，，他成成為中中國(guó)現(xiàn)現(xiàn)代史史上偉偉大的的文學(xué)學(xué)家、、歷史學(xué)學(xué)家和和革命命家。。0萬(wàn)一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，，違者者必究究萬(wàn)一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，，違者者必究究讓數(shù)字字說(shuō)話(huà)話(huà)某機(jī)構(gòu)構(gòu)100名名業(yè)務(wù)務(wù)同仁仁進(jìn)行行抽樣樣調(diào)查查，其其中50名名為堅(jiān)堅(jiān)持出出勤的的，另另50外為為長(zhǎng)期期不出出勤的的。出勤人人員不出勤勤人員員開(kāi)單率率85%10%月均保保費(fèi)5000元元200元月均收收入1500元元60元元哪種人人更容容易留留存呢呢？0如何做做好出出勤管管理考勤管管理：：主管管做好好表率率、制制度約約束、、早會(huì)會(huì)的吸吸引來(lái)來(lái)達(dá)到到！主管必必須率率先垂垂范，，每天天都能能準(zhǔn)時(shí)時(shí)出勤勤，提提前五五分鐘鐘到職職場(chǎng)迎迎接組組員的的到來(lái)，，早會(huì)會(huì)期間間帶頭頭不說(shuō)說(shuō)話(huà)、、聊天天嚴(yán)格的的差勤勤管理理制度度（營(yíng)營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)、部部都有有現(xiàn)成成的制制度）），嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行加加強(qiáng)早早會(huì)的的吸引引力舉例：：預(yù)先先規(guī)劃劃好的的早會(huì)會(huì)的行行事例例豐富多多彩的的早會(huì)會(huì)內(nèi)容容：每周一一：展展業(yè)高高手做做分享享（事事先溝溝通））每周三：角角色扮演的的安排每周二、四四：銷(xiāo)售技技能培訓(xùn)、、產(chǎn)品訓(xùn)練練等每周五：教教唱新歌、、舞蹈、活活動(dòng)、游戲戲0小組的二早早管理為什么要開(kāi)開(kāi)二早？1、主管通通過(guò)二早隨隨時(shí)掌控每每一位屬員員的動(dòng)態(tài)2、激勵(lì)屬屬員，提高高一天的斗斗志3、提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)的凝聚聚力，提高高主管自身身的管理能能力4、及時(shí)傳傳達(dá)公司的的相關(guān)信息息、政策、、推動(dòng)5、發(fā)現(xiàn)并并及時(shí)解決決屬員展業(yè)業(yè)中所遇到到的困惑，，為他們調(diào)調(diào)整心態(tài)敬業(yè)時(shí)間今日活動(dòng)安安排問(wèn)題解答分享、交流流二早的運(yùn)作作流程敬業(yè)時(shí)間：：1、歡迎新新人加入2、組員依依序報(bào)告昨昨日活動(dòng)并交工作日日志3、主管抽抽查組員的的工作日志志此環(huán)節(jié)以表表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為為主分享、交流流：1、展業(yè)技技巧分享2、簽單分分享3、產(chǎn)品研研討等問(wèn)題解答1、組員在在展業(yè)過(guò)程程的問(wèn)題可以由主管管回答，也也可以由組員回答，，讓組員的的問(wèn)題都能得到解決決今日活動(dòng)安安排1、組員今今日活動(dòng)的的安排2、轉(zhuǎn)正、、晉升、考考核的提醒醒3、激勵(lì)方方案提醒4、歡呼出出發(fā)0萬(wàn)一網(wǎng)制作作收集整理理，未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，，違者必究究二早注意事事項(xiàng)二次早會(huì)的的成敗，主主管要負(fù)90%的責(zé)責(zé)任避免流于形形式，內(nèi)容容實(shí)在，解解決問(wèn)題防止主題不不鮮明，主主管對(duì)早會(huì)會(huì)的效果要要有一個(gè)預(yù)預(yù)估注意不斷更更新二次早早會(huì)的內(nèi)容容及形式調(diào)動(dòng)組員充充分參與，，保持二次次早會(huì)融洽洽的氛圍不論誰(shuí)主持持，主管對(duì)對(duì)二次早會(huì)會(huì)都要作好好管理、控控制010萬(wàn)“摩摩托車(chē)返鄉(xiāng)鄉(xiāng)大軍”從從廣州至四四川回家過(guò)過(guò)春節(jié)!為什么他們們?cè)敢馊绱舜苏垓v只為為過(guò)年這幾幾天？小組團(tuán)隊(duì)建建設(shè)萬(wàn)一網(wǎng)制作作收集整理理，未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，，違者必究究小組團(tuán)隊(duì)文文化建設(shè)：：家的文化化讓這個(gè)家有有足夠的親親和力、戰(zhàn)戰(zhàn)斗力、持持續(xù)力在團(tuán)隊(duì)文化化建設(shè)的核核心：主管家，是一個(gè)個(gè)人在倦極極了時(shí)候，，最想體息息的地方家，是一個(gè)個(gè)人在受傷傷時(shí)，能養(yǎng)養(yǎng)傷的地方方家，是一個(gè)個(gè)人在想落落淚時(shí)，能能夠盡情流流淚且有人人能為你拭拭去眼淚的的地方0家的文化：：主管是核核心主管是父母母，“嚴(yán)父父慈母”主管?chē)?yán)格要要求，規(guī)范范管理---伙伴小小心自律遵遵章守法主管目標(biāo)明明確，任務(wù)務(wù)清晰合理理----伙伴有續(xù)續(xù)工作，方方向明確主管尊重團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員，，強(qiáng)調(diào)每一一個(gè)個(gè)體的的重要性---伙伴伴備受鼓舞舞，更加努努力主管家長(zhǎng)作作派，動(dòng)輒輒批評(píng)----伙伴伴逆反對(duì)搞搞、消極對(duì)對(duì)抗主管積極創(chuàng)創(chuàng)新----伙伴愛(ài)愛(ài)動(dòng)腦筋主管愿意分分享----伙伴積積極進(jìn)取、、心胸寬廣廣0通過(guò)制度體體系建立表表達(dá)團(tuán)隊(duì)的的價(jià)值取向向：反對(duì)什么，，支持什么么？一個(gè)團(tuán)隊(duì)要要有統(tǒng)一的的榮辱觀、、價(jià)值觀家的文化：：統(tǒng)一價(jià)值值觀文化可以以從制度度中體現(xiàn)現(xiàn)0家的文化化：統(tǒng)一一的文化化主基調(diào)調(diào)原則：公平與公公正、