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文檔簡(jiǎn)介

學(xué)會(huì)拒絕故事:

漢斯剛參加工作的時(shí)候,姑媽出差順便看望他。漢斯帶著姑媽在市區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈后,就到了吃午飯的時(shí)候了。漢斯已經(jīng)工作了,當(dāng)然要請(qǐng)姑媽吃飯。但是他的口袋里只有二十美元。他想找個(gè)實(shí)惠點(diǎn)的餐館吃飯,然而姑媽卻找了家很氣派體面的飯店。點(diǎn)菜的時(shí)候,姑媽讓漢斯點(diǎn)菜,漢斯為了顯示自己的紳士風(fēng)度,就讓姑媽點(diǎn)。姑媽也沒客氣,刷刷幾下,就選了幾樣很名貴的菜。吃飯的時(shí)候,姑媽不停地夸飯菜可口,但是漢斯什么味道也沒吃出來,他在擔(dān)心賬單。令人難堪的時(shí)刻終于來了。彬彬有禮的侍者走向漢斯,漢斯尷尬極了,他的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。同學(xué)們,你們覺得此時(shí)漢斯心里在想什么?

寫一寫你們?cè)谏罨驅(qū)W習(xí)中有沒有碰到過想說“不”卻又沒能說出口的時(shí)候?

為什么不說“不”?不確定該不該拒絕;明確知道自己該拒絕,又害怕承擔(dān)拒絕的后果。甲同學(xué)做出很忙的樣子,一手拿著記事本,一邊說:“今天的事情真多,明天要默寫課文,我還有一段沒有看呢,這是語(yǔ)文,數(shù)學(xué)還有三道題,昨天的錯(cuò)題還有一道沒有弄明白,明天還要測(cè)驗(yàn),中午得看一看。英語(yǔ)還是老樣子,要記單詞要背課文,最慘的是今天我媽出差,我今天自個(gè)兒做飯,就別指望今晚上有多少時(shí)間做作業(yè)了。今天中午我得多做點(diǎn)作業(yè)?!闭f完做出做作業(yè)的樣子。角色扮演:情景1乙同學(xué):“走,我看隔壁班大劉不順眼,幫我去揍人?!鼻榫?乙同學(xué):“走,做什么做,一起打球去,然后放學(xué)順便陪我去買個(gè)新籃球。”情景3乙同學(xué):“呦,用功呢,數(shù)學(xué)做完沒,借我抄抄。對(duì)了,你的數(shù)學(xué)那么好,明天測(cè)驗(yàn)記得幫兄弟一把?!鼻榫?乙同學(xué):“快走,小王在走廊上滑了一跤,我們快送他去醫(yī)務(wù)室。”情景5乙同學(xué):“剛剛看到你的手機(jī),最新款,真不錯(cuò),借我玩玩?!鼻榫?乙同學(xué):“我們是不是好兄弟?借我五百塊錢,等我有錢了就還你?!边@時(shí),乙同學(xué)出現(xiàn)了:小組討論:在以上哪些情景中我們要拒絕他人?

拒絕的理由是什么?(1)明顯判斷是不好的事(從社會(huì)道德規(guī)范看)(2)別人所要求的事確實(shí)是自己不愿的(3)別人的要求超出了自己的能力范圍(4)手頭的事比別人約你去做的事更重要在什么情況下我們要拒絕他人?

【例1】羅斯福在當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)之前,曾任美國(guó)海軍部部長(zhǎng)。一天,一位老朋友向他打聽海軍在加勒比海的一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福想了想,然后向四周看了看,壓低聲音問他的朋友:“你能保密嗎?”對(duì)方信誓旦旦地問答:“能,我一定能?!薄澳敲?,”羅斯福詭秘地微笑著說,“我也能!”聽到這里,兩個(gè)人不約而同地大笑起來。案例分析:分析:羅斯福不正面回絕老朋友,繞過問題,并且不露痕跡地表達(dá)了拒絕的理由,最終幽默地“化解”了對(duì)方的要求。

【幽默】在人們的交往中,有著妙不可言的功能。它能活躍氣氛,緩解矛盾。既顯示出自己的睿智,又免得讓對(duì)方尷尬。

【例2】清朝末年,有個(gè)不學(xué)無術(shù)的闊少爺赴京趕考。他自知大字不識(shí)幾個(gè),肯定不能考上,便想利用關(guān)系開后門。他在考卷后寫:“我是李鴻章的親妻(戚)!”表明自己有強(qiáng)硬后臺(tái),讓考官放他一碼。可他把“親戚”寫成“親妻”。這個(gè)主考官為官清廉,秉公辦事。他看了卷子在后面寫道:“因?yàn)槟闶抢铠櫿碌挠H妻(戚),所以我不敢娶(?。┠恪!狈治觯褐骺脊賹㈠e(cuò)就錯(cuò),利用諧音,幽默地回絕了闊少爺借權(quán)勢(shì)走后門的無理要求。【例3】你向朋友借來一架性能很好的照相機(jī),在校運(yùn)會(huì)上為運(yùn)動(dòng)員照相,某同學(xué)看這機(jī)子的性能實(shí)在好,非要借用不可,你又無權(quán)轉(zhuǎn)借,那么,你就需要耐心地解釋,請(qǐng)他諒解。

分析:強(qiáng)調(diào)“外因”難以克服、雙方友誼值得珍視。分析:態(tài)度誠(chéng)懇,力求得到對(duì)方的諒解。可以說:“不是我不夠意思,是借的時(shí)候人家說明不讓轉(zhuǎn)借才拿來的。咱倆關(guān)系不錯(cuò),你可不能讓我為難哪!”也可以這么說:“你愛攝影入了迷,我比誰都清楚??山裉爝@事只能委屈你了,算我對(duì)不住你,請(qǐng)多多包涵?!?/p>

【借力】尋找一個(gè)非自己主觀的原因作借口。【求諒解】也就是說自己確有不能滿足對(duì)方要求的理由;同時(shí)還要盡量讓對(duì)方理解自己拒絕的原因,使友情不受到傷害。分析:對(duì)沒有答應(yīng)對(duì)方的要求表示遺憾,并表示你很希望滿足對(duì)方的要求,但有不得已的原因。

【例4】有人邀請(qǐng)你雙休日去郊游,而你對(duì)這個(gè)時(shí)間早已作了安排。怎樣拒絕他呢?

你可以說:“郊游?太棒了!我早就想和你一起好好到郊外玩玩了,可是……”【心理滿足】需要注意的是運(yùn)用該法內(nèi)心一定要坦誠(chéng),讓對(duì)方在心理上得到滿足。小組討論:

剛剛甲和乙的幾種情景大家還記得嗎?請(qǐng)大家試試有技巧地拒絕乙同學(xué)。

(可選擇剛才介紹的幽默、借力、求諒解、和心理滿足這幾種方法,也可以腦洞大開,用你的經(jīng)驗(yàn)、你的智慧讓拒絕變得更“漂亮”。)情景1乙同學(xué):“走,我看隔壁班大劉不順眼,幫我去揍人?!鼻榫?乙同學(xué):“走,做什么做,一起打球去,然后放學(xué)順便陪我去買個(gè)新籃球?!鼻榫?乙同學(xué):“呦,用功呢,數(shù)學(xué)做完沒,借我抄抄。對(duì)了,你的數(shù)學(xué)那么好,明天測(cè)驗(yàn)記得幫兄弟一把?!鼻榫?乙同學(xué):“剛剛看到你的手機(jī),最新款,真不錯(cuò),借我玩玩。”情景6乙同學(xué):“我們是不是好兄弟?借我五百塊錢,等我有錢了就還你?!边@時(shí),乙同學(xué)出現(xiàn)了:

甲同學(xué)做出很忙的樣子,一手拿著記事本,一邊說:“今天的事情真多,明天要默寫課文,我還有一段沒有看呢,這是語(yǔ)文,數(shù)學(xué)還有三道題,昨天的錯(cuò)題還有一道沒有弄明白,明天還要測(cè)驗(yàn),中午得看一看。英語(yǔ)還是老樣子,要記單詞要背課文,最慘的是今天我媽出差,我今天自個(gè)兒做飯,就別指望今晚上有多少時(shí)間做作業(yè)了。今天中午我得多做點(diǎn)作業(yè)?!闭f完做出做作業(yè)的樣子。角色扮演:小組討論:請(qǐng)大家試試有技巧地拒絕乙同學(xué)。(可選擇剛才介紹的幽默、借力、求諒解、和心理滿足這幾種方法,也可以腦洞大開,用你的智慧讓拒絕變得更“漂亮”。)

拒絕的藝術(shù)——幽默借力求諒解心理滿足不卑不亢緩沖轉(zhuǎn)移話題補(bǔ)償

……

適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合:判斷是否是需要拒絕他人的情景。

令人難堪的時(shí)刻終于來了。彬彬有禮的侍者走向漢斯,漢斯尷尬極了,他的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。姑媽溫和地笑了,把賬單接過來付了錢。出來后,姑媽對(duì)漢斯說:“孩子,我知道你現(xiàn)在沒錢。我一直在等你說“不”,可是你為什么不說出來呢?拿出你的勇氣,說“不”并不困難,關(guān)鍵是要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說合適的話?!惫适碌慕Y(jié)局合適的話:運(yùn)用拒絕的技巧,拒絕得“漂亮”。(1)明顯判斷是不好的事(從社會(huì)道德規(guī)范看)(2)別人所要求的事確實(shí)是自己不愿的(3)別人的要求超出了自己的能力范圍(4)手頭的事比別人約你去做的事更重要拒絕的技巧——幽默、借力、求諒解、心理滿足、不卑不亢、緩沖、轉(zhuǎn)移話題、補(bǔ)償……如果你有機(jī)會(huì)重新面對(duì)之前你寫在紙上的事,你將怎么拒絕?

(方法很多,每個(gè)人性格不同,可以選擇最適合自己的方法。)寫一寫練一練:角色扮演

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