20224醫(yī)務科年終述職報告一20醫(yī)務科做了如下工作：一、主要工作完成情況：(一)提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療平安。1、今年為了加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療平安管理，嚴格貫徹醫(yī)療法律不斷完善并持續(xù)改進各項醫(yī)療核心制度的落實，將核心制度考核做為20222、建立健全各種醫(yī)療管理組織，醫(yī)院建立了醫(yī)療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度，做到層層把關，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續(xù)改進措施，完善各種應急預案，為醫(yī)療質量與平安提供組織保障。3對存在平安隱患及時提出整改，對運行病歷中存在的問題，書面反響給質39505%15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反響科主任，對存在嚴重問題每月院級質控會上進行通報指導，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處分。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定相關制度，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質量與時限根本要求，時限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動控制，超時未能完成記錄者系0.1290.79.3%總體上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。5、每月由主管院長帶著醫(yī)務科對全院科室進行督查，依據(jù)醫(yī)院重點醫(yī)療質量考核細那么績效考核方案，三級醫(yī)師查房制度，不定期的明察暗并且針對問題隨時制定醫(yī)療質量管理與處分措施，并進行相應的處分。對重點科室、高?？剖壹訌姳O(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及平安隱患，并提出整改意見，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質量與平安的作用。(二)積極配合科室加強醫(yī)療質量管理，防范醫(yī)療過失的發(fā)生。加強醫(yī)療質量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時反響，提出整改意見，加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛、構建和諧的醫(yī)患關系，加強教育培訓，法律法規(guī)學習，防范醫(yī)療糾紛，切實處理投訴，維護正常醫(yī)療秩序，同時及時總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經驗教訓，同時與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出缺乏，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫(yī)療質量。108做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調查、有分析、有結果、有反響、1121121124449%。(三)積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。1、今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療質量平安管理完成的工作，一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室，使全院醫(yī)療業(yè)務活動標準、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。2、為進一步提高病人的搶救成功率，保證醫(yī)療平安，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護士長就其存在缺乏，好的治療方案進行踴躍發(fā)言，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏及時進行整改不斷完善制度的落實，并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包，應急備用。3、提高醫(yī)護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力，加強我院醫(yī)習。救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速、配合默契，搶救過程合理，節(jié)奏緊湊，各項操作穩(wěn)、準、快，表達了急診人員訓練有素的業(yè)務素質。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內救火的應急演練。4、督查全院的臨床，門診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質量，院外門診的門診電圖、等部門對危急值的知曉情況，及報告追蹤流程。1005加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發(fā)言，有不同意見時均及時提出，大家討論后進一步統(tǒng)一意見，明確111進一步提高臨床療效和治愈率。(四)使用抗菌藥物的管理60%，門診患者抗菌藥物處方2040%，I30%。并完善抗菌藥物分級授權。加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測30%;50%;80%。根據(jù)文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥500200101434332%。111173026%。標準臨床路徑實施，重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到有待于進一步完善。(五)開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。1226111《病歷書寫標準》培訓1次。2022年對新上崗醫(yī)師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、某線片及心電讀片診斷實踐考核。經考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫(yī)務人員技術水平。(六)重點?？频慕ㄔO工作。12022的梳理與優(yōu)化。依據(jù)本院制訂的重點?？平ㄔO評估細那么及各項獎懲政策，依據(jù)各重點?？平ㄔO工作實際，醫(yī)院拿出五萬余元對七個重點?？七M行了專項獎勵。2、每月對重點?？乒ぷ鬟M行檢查督導，隨時協(xié)調解決各種影響重點重點?？茖W術繼承人，今年選派學科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學參觀學習，加強?？迫藛T及后備人員培養(yǎng)。今年腦病科確立國家級重點?？?，赤峰市三個重點專科分別是腦病科、蒙醫(yī)內分泌科、針灸科。加強院內重點?？平ㄔO。3、為打造大學科聯(lián)合制，合心競爭力，必須打造自己的品牌，腦病幾個月實施情況試點取得成效。1、依據(jù)評審細那么要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點內容細劃到責任人。2、根據(jù)評審細那么及專家手冊的檢查要求，醫(yī)務科逐條進行整理分析、又進一步完善醫(yī)院及科室的相關制度和流程，從而進一步標準診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。(八)全國農村中醫(yī)藥工作先進單位建設工作1、成立了全國農村中醫(yī)藥工作先進單位建設工作領導小組。2、按評估細那么進行了全面準備，八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長來我院對先進地區(qū)建設進行督導檢查，對存在問題提出整改意見，使其進一步術指導和義診工作。(十)管理年活動：1、完善等級醫(yī)院評審細那么內容，制定醫(yī)院管理年實施方案，成立管理年領導小組，健全工作制度，認真學習法律，法規(guī)、做好醫(yī)患溝通，促進和諧的醫(yī)患關系。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時處理，并組織院內醫(yī)療事故鑒定委員會進行討論、分析、總結經驗。2、加強根底質量，環(huán)節(jié)質量，和終末質量管理，強化法律法規(guī)的學習，三基三嚴訓練，加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)，重點科室、重要崗位的管理，通過檢查，分析、評價、反響等措施，進行持續(xù)改進醫(yī)療質量，為患者提供優(yōu)質效勞，平安效勞。兩非專項整治情況，2022202210(十一)及時完成院領導臨時分配的任務，盡量多聽取各科專業(yè)技術部門意見和建議。二、醫(yī)療質量存在問題(一)科主任對科內根底質量，關鍵環(huán)節(jié)質量需要加大監(jiān)管力度。(二)三級醫(yī)師查房制度有待于進一提高，對指導下級醫(yī)師存在缺陷。(三)臨床醫(yī)師根本知識、根本技能、對常見病多發(fā)病掌握有待于提高，加強法律法規(guī)的學習，政治學習，強化根本理論和技能方面的知識。(四)臨床路徑實施欠缺，局部科室沒有實施。(五)輔佐科室對危急值報告制度不認真，局部有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估，有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。(七)輔佐科室對醫(yī)生開具的檢查申請單填寫不全的監(jiān)督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。(八)優(yōu)勢病種及重點專科病種，診療方案在臨床應用方面欠缺，缺乏實質性內容，評估優(yōu)化就是框架缺少建設。醫(yī)師對診療方案內容掌握不全面。三、整改措施(一)針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改變觀念。實施三關負責制，一關是醫(yī)護人員的增強自我管理的意識，自我監(jiān)督，做到慎獨修養(yǎng)。注意病歷質量，保障病歷質量和醫(yī)療平安，牢固根底。二關由科主任以及科質控員負責監(jiān)督環(huán)節(jié)根底質量、和終末質量，科里要制定質控方案和目標，定期評價。發(fā)揮各科主任及質控小組的作用，把本科的質量控制在關鍵環(huán)節(jié)。三關由醫(yī)院的質量考核組，加大深入科室督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改措施，望每位醫(yī)生從我做起，強化自身素質，自我監(jiān)督，自我防衛(wèi)意識性提高。(二)狠抓根底知識及實踐技能的訓練，培訓進一步加強，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，正確指導下級醫(yī)師存在問題，使診療水平不斷提高。(三)加強麻醉藥品的監(jiān)管力度，組織培訓學習，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、第一類藥品、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應用原那么。(四)臨床路徑的實施欠缺，加強臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應用，每年對臨床路徑實施情況進行統(tǒng)計分析，不斷完善和改進路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反響給相關醫(yī)生，認真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷，各科室加強協(xié)作更好完成工作，防范醫(yī)療過失的發(fā)生。(五)加強臨床合理用血的管理，做好大量用血的審批、輸血過程及輸血后效果評價制度，做到平安有效輸血。(六)優(yōu)勢病種診療方案有待于完善，加強診療方案的內容在臨床中得以應用，加強建設，必須符合等級醫(yī)院評審要求。醫(yī)務科將進一步加強各環(huán)節(jié)的督查。(七)通過全面的根底質量管理、環(huán)節(jié)質量管理、終末質量管理以及人員的質量、儀器設備的質量、制度的質量的管理，使管理的質量不斷完善持續(xù)改進，促進醫(yī)療質量平安有效性提高。醫(yī)務科年終述職報告二20等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：一、主要工作完成情況1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系。不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫(yī)療平安隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療平安;標準醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。制定切實可行的《醫(yī)療質量管理工作方案》，實施醫(yī)療質量籌劃、控制、檢查和改進活動，加強根底質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療平安核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療平安。4、加強醫(yī)療平安法律和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛。員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量法律，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷5、改進效勞流程，提高工作效率。36、合理用藥標準檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原那么》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細那么，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查工程針對性。7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員法律培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民效勞觀念，真誠效勞，盡職盡責，杜絕有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。8、強化衛(wèi)生支農、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療效勞范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農工作領導小組，制定我院《衛(wèi)生支農工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術推廣等工作。9、以強化工程建設為龍頭，積極協(xié)助開展新技術新工程。切實創(chuàng)立學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。二、崗位職責履行情況(一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氣氛。自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強區(qū)分是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的開展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅決信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想根底。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象1、強化效勞意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互相保護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。(三)認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平屢次參加醫(yī)院組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的開展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)根底。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短;制定了每周學習方案，保證每周專門有四個小時的學習時間。三、存在問題及努力方向醫(yī)務人員的理解和支持。四、幾點感受1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成局部，是在醫(yī)院領導的直接帶著下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。2、對于在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要管理經驗缺乏和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療效勞工作的新局面，使我院走向更加美好的明天?！爸狈Χ鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的開展建設增添一份微薄之力。醫(yī)務科述職報告范文三各位領導，同志們：某某某某年某月，遵照組織安排，我擔任醫(yī)務科科長職務，對醫(yī)務科工作負全面責任。一年來，我依靠院黨委的正確領導，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質量，個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下，請予評議。一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氣氛的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強區(qū)分是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。通過學習，深化了對開展保持某某某某某某某員先進性教育活動重要性和緊迫性的認識，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅決實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了保持某某某某某某某員先進性的堅決性，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了個人整改措施，為永葆某某某某某某某員的先進性，進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想根底。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象1、強化效勞意識，轉變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進，勇于冒險。3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。三、強化管理，銳意進取，開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質量管理和效勞水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心”的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質效勞”兩個主題，重點開展以下工作。某某某某年某月，遵照組織安排，我擔任醫(yī)務科科長職務，對醫(yī)務科工作負全面責任。1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會，成立醫(yī)療質量明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療平安;標準醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的《醫(yī)療質量管理工作方案》，實施醫(yī)療質量籌劃、控制、檢查和改進活動。加強根底質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療平安的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療平安。4、加強質量控制監(jiān)督檢查，及時反響整改提高質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》，標準了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反響，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。5、加強醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療平安。6、改進效勞流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療效勞，提高了工作效率。7、合理用藥標準檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原那么》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細那么，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查工程的針對性。8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民效勞的觀念，真誠效勞，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。某某某某年某月，遵照組織安排，我擔任醫(yī)務科科長職務，對醫(yī)務科工作負全面責任。9、強化衛(wèi)生支農、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療效勞范圍，提高我院在某某地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。根據(jù)全省實施“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農工作領導小組，制定我院《衛(wèi)生支農工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術推廣等工作。10、以強化工程建設為龍頭，積極協(xié)助開展新技術新工程。切實創(chuàng)立學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。工作中的缺乏：一是學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢開展的需要;二是沒有從根本上擺脫經驗管理的模式，缺乏科學管理精神;三是工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;四是思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科述職報告范文四20等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：一、主要工作完成情況1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系。不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫(yī)療平安隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療平安;標準醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。制定切實可行的《醫(yī)療質量管理工作方案》，實施醫(yī)療質量籌劃、控制、檢查和改進活動，加強根底質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療平安核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療平安。4、加強醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛。員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷5、改進效勞流程，提高工作效率。36、合理用藥標準檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原那么》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細那么，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查工程針對性。7、加強醫(yī)