【本講重點】什么叫目視管理目視管理的類別紅牌作戰(zhàn)看板作戰(zhàn) 第13講目視管理(一)什么叫目視管理1．含義目視管理，是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。2．目的把工廠潛在的大多數(shù)異常顯示化，變成誰都能一看就能明白的事實，這就是目視管理的目的。3．特點●以視覺信號顯示為基本手段，大家都能夠看得見。●要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。●現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與領導、同事以及工友們進行相互交流。目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見的管理，或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領域當中。4．應用●用很顯著的彩色線條標注某些最高點，最低點，讓操作人員一看便明白?！袢缭谕ǖ拦諒澨幵O置一個反色鏡，以防止撞車?！裱b一個綠燈，表示通行，裝紅燈表示停止?！裼眯〖垪l掛在出風口，顯示著空調(diào)、抽風機是否在工作?！裨诼萁z母上做記號，以確定固定的相對位置，關鍵部位，用燈光照射，以引起注意。用順序數(shù)字，表明檢查點和進行的步驟。◆用圖式，相片作為操作的指導書，直觀易懂，使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤，使各類工具，或備件的放置方法和位置都一目了然，各就各位?！粲靡粋€標準形式的布告牌，上面寫明重點注意事項，懸掛于很顯明的位置，讓員工正確地作業(yè)，也可以用圖表的形式反映某些工作內(nèi)容，或進度的狀況，便于工作人員了解整體工作的狀態(tài)，隨時確認自己跟進的位置?！景咐坷缫粋€銷售單位，可以用一張業(yè)績圖表來表示每個人的銷售業(yè)績。如張三，業(yè)績圖表是多少；李四，業(yè)績圖表是多少。這個單位的業(yè)績、那個單位的業(yè)績各是多少，都可以用圖表表示出來。在生產(chǎn)車間內(nèi)，可以用一張圖表來表示某某材料、某某原材料都已經(jīng)用了多少了。這些都屬于看板和目視管理。5．作用(1)迅速快捷地傳遞信息目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞信息。(2)形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來目視管理依據(jù)人類的生理特征，充分利用信號燈，標識牌，符號顏色等方式來發(fā)出視覺信號，鮮明準確地刺激人的神經(jīng)末梢，快速地傳遞信息，形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來。不管是新進的員工，還是新的操作手，都可以與其他員工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪里。它是一個在管理上，具有非常獨特作用的好辦法。(3)特特別別強強調(diào)調(diào)的的是是客客觀觀、、公公正正、、透透明明化化有利利于于統(tǒng)統(tǒng)一一的的識識別別，，可可以以提提高高士士氣氣，，讓讓全全體體員員工工上上下下一一心心去去完完成成工工作作。。要要做做的的理理由由，，工工作作的的內(nèi)內(nèi)容容或或擔擔當當者者，，工工作作場場所所，，時時間間的的限限制制，，把把握握的的程程度度，，具具體體的的方方法法，，這這些些都都是是管管理理中中的的５５ＷＷ２２ＨＨ。。即：：ＷＷｈｈｙｙ（（要要做做的的理理由由））Ｗｈｈｅｅｒｒｅｅ（（工工作作場場所所））Ｗｈｈｏｏ（（擔擔當當者者））What（（工工作作內(nèi)內(nèi)容容））When（（時時間間限限制制））Ｈｏｏｗｗ（（具具體體方方法法））Ｈｏｏｗｗｍｍｕｕｃｃｈｈ（（程程度度把把握握））(4)促促進進企企業(yè)業(yè)文文化化的的建建立立和和形形成成目視視管管理理，，通通過過對對員員工工的的合合理理化化建建議議的的展展示示，，優(yōu)優(yōu)秀秀事事跡跡和和對對先先進進的的表表彰彰，，公公開開討討論論欄欄，，關關懷懷溫溫情情專專欄欄，，企企業(yè)業(yè)宗宗旨旨方方向向，，遠遠景景規(guī)規(guī)劃劃等等各各種種健健康康向向上上的的內(nèi)內(nèi)容容，，能能使使所所有有員員工工形形成成一一種種非非常常強強烈烈的的凝凝聚聚力力和和向向心心力力，，這這些些都都是是建建立立優(yōu)優(yōu)秀秀企企業(yè)業(yè)文文化化的的一一種種良良好好開開端端。。【自檢檢】如果你你的部部門是是銷售售部門門，制制訂一一張銷銷售業(yè)業(yè)績圖圖表來來表示示部門門內(nèi)部部的銷銷售業(yè)業(yè)績，，或者者制訂訂一個個單位位的業(yè)業(yè)績圖圖表，，以便便于年年終考考核。。業(yè)績姓名1月2月3月……10月11月12月張三

李四

趙五

桂平

華宏

……

目視管管理的的類別別1．紅紅牌紅牌，，適宜宜于5S中中的整整理，，是改改善的的基礎礎起點點，用用來區(qū)區(qū)分日日常生生產(chǎn)活活動中中非必必需品品，掛掛紅牌牌的活活動又又稱為為紅牌牌作戰(zhàn)戰(zhàn)。2．看看板用在5S的的看板板作戰(zhàn)戰(zhàn)中，，使用用的物物品放放置場場所等等基本本狀況況的表表示板板。它它的具具體位位置在在哪里里？做做什么么，數(shù)數(shù)量多多少，，誰負負責，，甚至至說，，誰來來管理理等等等重要要的項項目，，讓人人一看看就明明白。。因為為5S的推推動，，它強強調(diào)的的是透透明化化、公公開化化，因因為目目視管管理有有一個個先決決的條條件，，就是是消除除黑箱箱作業(yè)業(yè)。3．信信號燈燈或者者異常常信號號燈在生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場場，第第一線線的管管理人人員必必須隨隨時知知道，，作業(yè)業(yè)員或或機器器是否否在正正常地地開動動，是是否在在正常常作業(yè)業(yè)，信信號燈燈是工工序內(nèi)內(nèi)發(fā)生生異常常時，，用于于通知知管理理人員員的工工具。。信號燈燈的種種類：：◆發(fā)音信信號燈燈適用于于物料料請求求通知知，當當工序序內(nèi)物物料用用完時時，或或者該該供需需的信信號燈燈亮時時，擴擴音器器馬上上會通通知搬搬送人人員立立刻及及時地地供應應，幾幾乎所所有的的工廠廠的主主管都都一定定很了了解，，信號號燈必必須隨隨時讓讓它亮亮，信信號燈燈也是是在看看板管管理中中的一一個重重要的的項目目。用于產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量不不良及及作業(yè)業(yè)異常常等異異常發(fā)發(fā)生場場合，，通常常安裝裝在大大型工工廠的的較長長的生生產(chǎn)、、裝配配流水水線。?！舢惓３Ｐ盘柼枱粢话阍O設置紅紅或黃黃這樣樣兩種種信號號燈，，由員員工來來控制制，當當發(fā)生生零部部件用用完，，出現(xiàn)現(xiàn)不良良產(chǎn)品品及機機器的的故障障等異異常時時，往往往影影響到到生產(chǎn)產(chǎn)指標標的完完成，，這時時由員員工馬馬上按按下紅紅燈的的按鈕鈕，等等紅燈燈一亮亮，生生產(chǎn)管管理人人員和和廠長長都要要停下下手中中的工工作，，馬上上前往往現(xiàn)場場，予予以調(diào)調(diào)查處處理，，異常常被排排除以以后，，管理理人員員就可可以把把這個個信號號燈關關掉，，然后后繼續(xù)續(xù)維持持作業(yè)業(yè)和生生產(chǎn)。。◆運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)指示示燈檢查顯顯示設設備狀狀態(tài)的的運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、機機器開開動、、轉(zhuǎn)換換或停停止的的狀況況。停停止時時還顯顯示它它的停停止原原因。。◆進度度燈它是比比較常常見的的，安安在組組裝生生產(chǎn)線線，在在手動動或半半自動動生產(chǎn)產(chǎn)線，，它的的每一一道工工序間間隔大大概是是1-2分分鐘，，用于于組裝裝節(jié)拍拍的控控制，，以保保證產(chǎn)產(chǎn)量。。但是是節(jié)拍拍時間間隔有有幾分分鐘的的長度度時，，它用用于作作業(yè)。。就作作業(yè)員員的本本身，，自己己把握握的進進度，，防止止作業(yè)業(yè)的遲遲緩。。進度燈燈一般般分為為１0分。。對應應于作作業(yè)的的步驟驟和順順序，，標準準化程程序，，它的的要求求也比比較高高。4．操操作流流程圖圖操作流流程圖圖，它它本身身是描描述工工序重重點和和作業(yè)業(yè)順序序的簡簡明指指示書書，也也稱為為步驟驟圖，，用于于指導導生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)業(yè)。在在一般般的車車間內(nèi)內(nèi)，特特別是是工序序比較較復雜雜的車車間，，在看看板管管理上上一定定要有有個操操作流流程圖圖。原原材料料進來來后，，第一一個流流程可可能是是簽收收，第第二個個工序序可能能是點點料，，第三三個工工序可可能是是轉(zhuǎn)換換，或或者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)制，，這就就叫操操作流流程圖圖。5．反反面教教材反面教教材，，一般般它是是結合合現(xiàn)物物和柏柏拉圖圖的表表示，，就是是讓現(xiàn)現(xiàn)場的的作業(yè)業(yè)人員員明白白，也也知道道他的的不良良的現(xiàn)現(xiàn)象及及后果果。一一般是是放在在人多多的顯顯著位位置，，讓人人一看看就明明白，，這是是不能能夠正正常使使用，，或不不能違違規(guī)操操作。。6．提提醒板板提醒板板，用用于防防止遺遺漏。。健忘忘是人人的本本性，，不可可能杜杜絕，，只有有通過過一些些自主主管理理的方方法來來最大大限度度地盡盡量減減少遺遺漏或或遺忘忘。比比如有有的車車間內(nèi)內(nèi)的進進出口口處，，有一一塊板板子，，今天天有多多少產(chǎn)產(chǎn)品要要在何何時送送到何何處，，或者者什么么產(chǎn)品品一定定要在在何時時生產(chǎn)產(chǎn)完畢畢?；蚧蛘哂杏蓄I導導來視視察，，下午午兩點點鐘有有一個個什么么檢查查，或或是某某某領領導來來視察察。這這些都都統(tǒng)稱稱為提提醒板板。一一般來來說，，用縱縱軸表表示時時間，，橫軸軸表示示日期期，縱縱軸的的時間間間隔隔通常常為一一個小小時，，一天天用８８個小小時來來區(qū)分分，每每一小小時，，就是是每一一個時時間段段記錄錄正常常、不不良或或者是是次品品的情情況，，讓作作業(yè)者者自己己記錄錄。提提醒板板一個個月統(tǒng)統(tǒng)計一一次，，在每每個月月的例例會中中總結結，與與上個個月進進行比比較，，看是是否有有進步步，并并確定定下個個月的的目錄錄，這這是提提醒板板的另另一個個作用用。提醒板今天下午兩點某某領導要來我們車間檢查，請大家要注意保持衛(wèi)生!年月日7．區(qū)區(qū)域線線區(qū)域線線就是是對半半成品品放置置的場場所或或通道道等區(qū)區(qū)域，，用線線條把把它畫畫出，，主要要用于于整理理與整整頓，，異常常原因因，停停線故故障等等，用用于看看板管管理。。8．警示示線警示線，，就是在在倉庫或或其它物物品放置置處用來來表示最最大或最最小庫存存量的涂涂在地面面上的彩彩色漆線線，用于于看板作作戰(zhàn)中。。9．告示示板告示板，，是一種種及時管管理的道道具，也也就是公公告，或或是一種種讓大家家都知道道，比方方說今天天下午兩兩點鐘開開會，告告示板就就是書寫寫這些內(nèi)內(nèi)容。10．生生產(chǎn)管理理板生產(chǎn)管理理板，是是揭示生生產(chǎn)線的的生產(chǎn)狀狀況、進進度的表表示板，，記入生生產(chǎn)實績績、設備備開動率率、異常常原因（（停線、、故障））等，用用于看板板管理。。紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)，指的是在工廠內(nèi)，找到問題點，并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極地去改善，從而達到整理、整頓的目的。紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)的作用用使必需和和非必需需品都一一目了然然，提高高每個員員工的自自覺性和和改進意意識。紅紅牌上有有改進的的期限，，一看就就一目了了然，引引起責任任部門的的注意，，及時清清除非必必需品。。紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)的形式式表13-1紅紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)形式部門區(qū)分（責任區(qū)）①ICQ②倉庫③生產(chǎn)一科④PQC⑤QA⑥管理科⑦總務科⑧工程科⑨機加科問題現(xiàn)象描述

理由

發(fā)行人

改善期限

改善擔當

改善內(nèi)容

結果

效果確認1.可（關閉）2.不可（采取對策）紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)的注意意事項紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)的注意意事項2．掛紅紅牌時，，理由一一定要充充分，事事實一定定要確鑿鑿，而且且要區(qū)分分嚴重的的程度已經(jīng)是事事實，就就要實實實在在的的把問題題表現(xiàn)出出來。僅僅僅是提提醒注意意的，可可以掛黃黃牌。3．掛紅紅牌頻率率不宜太太多，一一般一個個月一次次，最多多一周一一次掛紅牌不不是隨時時隨地，，不能像像開罰單單一樣違違規(guī)就開開，而是是非不得得已，一一定要改改進時，，就要掛掛紅牌。。但是一一般可以以馬上改改進或修修改的，，就沒有有必要去去掛紅牌牌，而用用黃牌來來表示就就可以了了。實施紅牌牌作戰(zhàn)的的幾個步步驟①紅牌方案的出臺；②掛紅牌的對象；③判定的標準；④紅牌的發(fā)行；⑤掛紅牌；⑥掛牌的對策與評。1．紅牌牌方案的的出臺成員：每每個部門門的領導導。時間：一一至兩個個月。重點：教教育現(xiàn)場場人員不不可以將將無用的的東西藏藏起來，，以制造造假象。。2．掛紅紅牌的對對象庫房：原原材料、、零部件件、半成成品、成成品設備備、機械械。設備工具具：夾具具、模具具、桌椅椅。防護用品品：儲存存、貨架架、流水水線、電電梯、車車輛、卡卡板等。。注意：人人不是掛掛紅牌的的對象，，否則容容易打擊擊士氣，，或引起起矛盾沖沖突?！局腋妗俊繏旒t牌的的目的是是什么，，是對事事而不是是對人。。3．判定定的標準準明確什么么是必需需品，什什么是非非必需品品，要把把標準明明確下來來。例如如，工作作臺上當當天要用用的必需需品，其其它都是是非必需需品，非非必需品品放在工工作臺上上就要掛掛紅牌。。目的就就是要引引導或要要讓所有有的員工工都養(yǎng)成成習慣，，把非必必需品全全部改放放在應該該放的位位置。4．紅牌牌的發(fā)行行紅牌應使使用醒目目的紅色色紙，記記明發(fā)現(xiàn)現(xiàn)區(qū)的問問題、內(nèi)內(nèi)容、理理由。5．掛紅紅牌相關部門門的人也也覺得應應該掛時時，才能能掛。紅紅牌要掛掛在引人人注目的的地方，，不要讓讓現(xiàn)場的的人員自自己貼，，要理直直氣壯地地貼紅牌牌，不要要顧及到到面子。。紅牌就就是命令令，不容容置疑。。掛紅牌牌一定要要集中，，時間的的跨度不不可過長長，也不不要讓大大家感覺覺到，掛掛紅牌而而感到厭厭煩。6．掛牌牌的對策策與評價價也就是對對紅牌要要跟進，，一旦這這個區(qū)域域或這個個組，或或這個機機器掛出出紅牌，，所有的的人都應應該有一一種意識識，馬上上都要跟跟進，趕趕上進度度，對實實施的效效果要實實施評價價，甚至至要對改改善前后后的實際際狀況拍拍照下來來，作為為經(jīng)驗或或成果以以向大家家展示。。看板作戰(zhàn)戰(zhàn)看板作戰(zhàn)戰(zhàn)也是目目視管理理中的一一個項目目。紅牌牌作戰(zhàn)與與看板作作戰(zhàn)的區(qū)區(qū)別：紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)：是為為了讓大大家分清清楚哪些些是必需需品，哪哪些是非非必需品品，并對對非必需需品進行行處理。。看板作戰(zhàn)戰(zhàn)：是為為了讓大大家明白白，必需需品的管管理方法法，以便便使用時時能馬上上拿到，，尋找的的時間為為零。(1)傳傳遞情報報，統(tǒng)一一認識現(xiàn)場工作作人員眾眾多，將將情報逐逐一傳遞遞或集中中在一起起講解是是不現(xiàn)實實的。通通過看板板傳遞既既準確又又迅速，，還能避避免以訛訛傳訛或或傳達遺遺漏。(2)幫幫助管理理，防微微杜漸每個人都都有自己己的見解解和看法法，公司司可通過過看板來來引導大大家統(tǒng)一一認識，，朝共同同的目標標前進；；板上的的數(shù)據(jù)、、計劃揭揭示等內(nèi)內(nèi)容便于于管理者者進行判判定、決決策或跟跟進；(2)幫幫助管理理，防微微杜漸便于新人人更快地地熟悉業(yè)業(yè)務；已經(jīng)揭示示公布出出來的計計劃書，，大家就就不會遺遺忘，進進度跟不不上時也也會形成成壓力，，從而強強化了管管理人員員的責任任心。(3)績績效考核核更公正正、公開開、透明明化，促促進公平平競爭工作成績績通過看看板來揭揭示，差差的、一一般的、、優(yōu)秀的的，一目目了然，，無形中中起到激激勵先進進、促進進后進的的作用。。同時，，以業(yè)績績?yōu)槌叨榷龋乐怪箍冃Э伎己酥械牡娜藶槠?。另另外，還還可以讓讓員工們們及時了了解公司司績效考考核的公公正性，，積極參參與正當當?shù)墓狡礁偁?。?4)加加深客戶戶印象，，提升企企業(yè)形象象看板也能能讓客戶戶迅速全全面地了了解公司司，并留留下良好好的印象象。從而而對公司司更信任任?！窨窗骞芄芾淼淖髯饔脗鬟f情報，統(tǒng)一認識。幫助管理，防微杜漸?？冃Э己烁?、透明化，促進公平競爭。加強客戶印象，提升企業(yè)形象。●看板管管理的““三”定定原則定位：放置的場所要明確。定物：種類名稱要明確。定量：數(shù)量多少要明確?！窨窗骞芄芾砗图t紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)這兩種種方法之之間的關關系圖13-1紅紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)圖圖13-2倉庫管理理的看板板作戰(zhàn)圖圖【自檢】】在部門內(nèi)內(nèi)部開展展一次紅紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)，由部部門領導導來公布布紅牌作作戰(zhàn)月，，要求全全員總動動員，對對象是找找出不許許要的東東西，需需要改善善的事。。有油污污、不清清潔的設設備，辦辦公室死死角等都都貼上紅紅牌，由由上級主主管進行行巡查評評比和鑒鑒定，在在公司內(nèi)內(nèi)部開展展評獎活活動。【本講總總結】目視管理理是利用用各種直直觀的視視覺感知知信息，，進行組組織現(xiàn)場場的生產(chǎn)產(chǎn)活動，，達到提提升勞動動生產(chǎn)率率的目的的的一種種管理手手段，在在現(xiàn)代企企業(yè)管理理中較為為常用。。目視管理理的方法法很多，，形式各各異，但但目的相相同，都都是把工工廠潛在在的大多多數(shù)異常常顯示化化，變成成誰都能能一看就就明白的的事實。。每個企企業(yè)可以以根據(jù)本本企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營狀況況，選擇擇最適合合于自己己的方式式方法，，達到提提高企業(yè)業(yè)的各種種效益，，重點是是經(jīng)濟效效益的目目的?！拘牡皿w體會】第14講講目目視管理理（二））【本講重重點】識別管理理推進目視視管理的的注意事事項目視管理理的三個個發(fā)展階階段目視管理理與提升升產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的關關系識別管理理識別管理理的種類類識別管理理一般分分為八個個種類。。●人員識別 ●工種識別●職務識別 ●熟練程度識別●機器設備識別

●產(chǎn)品識別

●作業(yè)識別 ●環(huán)境識別1.人員員識別適用：規(guī)規(guī)模大的的企業(yè)。。規(guī)模越越大的公公司越需需要進行行人員識識別，便便于工作作的展開開。類型：工工種、職職務、資資格、熟熟練員工工等各個個方面的的識別。。一般是通通過衣帽帽的顏色色、肩章章、徽章章，以及及醒目的的標示牌牌來區(qū)別別。2.工種種識別如：白色衣服服：辦公公室的職職員。藍色衣服服：生產(chǎn)產(chǎn)的員工工。綠色衣服服：評檢檢人員。。紅色衣服服：維修修人員3.職務務識別職務識別別一般用用肩章來來進行。。如：一般的員員工：沒有肩肩章一杠：組長兩杠：班長三杠：科長四杠：部長或或生產(chǎn)部部長長或經(jīng)理五杠：廠長4.熟練程度度識別如：紅牌：培訓中中的員工。熟練程度牌一一般都是掛在在右肩，是一一個紅色牌子子，只要看到到紅色牌子，，就知道他進進公司沒多久久，還在崗前前培訓。白色的牌子：：熟練的工人人。黃色的牌子：：非熟練的工工人。綠色的牌子：：技術工人，，或是師傅級級的，叫技術術工。5.機器設備備識別機器設備的識識別，內(nèi)容比比較廣泛，有有機器設備的的名稱、型號號、產(chǎn)地、管管理的編號、、管理擔當、、使用的人員員、警示、狀狀態(tài)，檢查維維修的日期，，以及這個機機器的有效實實現(xiàn)，合格或或不合格，另另外還有一種種叫做準用的的，這些都是是機器設備的的識別。6.產(chǎn)品識別別產(chǎn)品識別的內(nèi)內(nèi)容：有名稱稱、類型、型型號、規(guī)章、、管理編號、、數(shù)量、狀態(tài)態(tài)（有不良品品、良品、返返修品、試用用品、或試作作品）。產(chǎn)品識別方法法：有包裝、、現(xiàn)品票、印印記或標示牌牌。這些在工工廠管理中，，你只要用心心逐一地去檢檢查就可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品識識別，一定要要做到非常得得細。7.作業(yè)識別別識別內(nèi)容：作業(yè)狀態(tài)（開開始、中段、、結束等三種種狀態(tài)的作業(yè)業(yè)）；檢驗的狀態(tài)（（未檢的、檢檢查中、已經(jīng)經(jīng)檢查過）；；作業(yè)類別（有有焊接、沖壓壓、表面處理理、組裝等各各種類別的作作業(yè)）；識別的方法：：有工序卡、、指導書、印印記或者是標標示牌。8.環(huán)境識別別通道：識別人人行道、機動動車車道、消消防通道、特特別通行道；；區(qū)域：辦公室室、作業(yè)區(qū)、、檢查區(qū)、產(chǎn)產(chǎn)品的不良區(qū)區(qū)、禁煙區(qū)；；設施：電路、、水、氣、油油等三種管道道、消防設施施等。環(huán)境識別一般般是通過顏色色和各類標示示牌來區(qū)分。。推進目視管理理的注意事項項●對事不對人●標準化與制度化●布告，或通告欄方面的注意事項對事不對人當出現(xiàn)問題時時要協(xié)助當事事人來共同查查找原因并進進行改善，千千萬不要說以以下傷害感情情的話，比如如：“你是怎么搞搞的？你還想想不想干了？？”“我從來沒見見過像你這么么笨的人?！薄薄拔腋嬖V你這這樣做，你卻卻偏要那樣做做，又出毛病病了吧，你自自己看著辦吧吧?！边@些話都是比比較傷人感情情的話。要特特別注意，進進行目視管理理的目的是使使這個企業(yè)、、團隊都能更更好。所以人人犯了錯，你你要針對事情情去解決問題題，千萬注意意要對事而不不是對人，因因為語言稍微微不慎，就很很有可能在企企業(yè)內(nèi)部造成成不良影響。。尤其是有的的同事平常有有各種嫌隙的的，在推進或或者審核過程程中就應該更更加注意。我我們只是判定定事情對或不不對，而不是是根據(jù)這個人人來判定他做做的事情對或或錯。【自檢】假如您是一個個主管，請您您回想一下，，當您的部下下犯一些錯誤誤或做事的方方法不盡您意意時，或說出出現(xiàn)問題時，，你是否曾經(jīng)經(jīng)說過一些有有傷部下的感感情和自信的的話？通過學學習目視管理理，您認為您您今后應該怎怎樣避免再犯犯同類的錯誤誤？要標準化、制制度化問題出現(xiàn)了，，很多主管都都會習慣地這這么說，我都都跟他們說過過了，他們也也會注意的，，時間一長或或人員一旦發(fā)發(fā)生變動，老老問題就又出出現(xiàn)了，這是是沒有標準化化、制度化的的結果，所以以對問題要揪揪住不放，追追查到底。這個問題說明明了任何一個個員工，新到到這個部門的的也好，或新新上崗的人也也好，都需要要有標準書。。這個機器怎怎么用，什么么時間整理、、整頓、清掃掃？這些都是是要有標準的的。要標準化、制制度化推動5S教育育應是一種持持續(xù)不斷的工工作。而持續(xù)續(xù)不斷的工作作就是要讓企企業(yè)所有的員員工，不管是是老人或新人人，都要養(yǎng)成成整理、整頓頓、清掃、清清潔、修養(yǎng)的的習慣。清潔潔的目的就是是要標準化與與制度化。所所以，也是要要通過教育來來引導。推動標準化、、制度化，要要注意的是：：①是否找到了了真正的原因因？②有沒有對策策？對策是否否有效？對策策是否已經(jīng)寫寫入了我們的的5S指導書書中？③是否對每一一個作業(yè)員都都清楚明白？？僅憑培訓教育育是解決不了了問題的，還還要制訂“防防呆”措施。。比如：超市入口禁止止外出，安裝裝單項旋轉(zhuǎn)桿桿。禁止鳴喇叭的的城市，機動動車撤銷喇叭叭的裝置?！咀詸z】制訂每日清掃掃標準書，要要求全員共同同參與，共同同來維護公共共環(huán)境。類別地面機床刀具、夾具搬運工具鐵屑要求操作人員清掃作業(yè)區(qū)域

清掃人員清掃通道、公共區(qū)域

管理人員保持車間地面的清潔

布告、通告欄欄方面的注意意事項通告、海報都都是在告知，，是目視管理理的一種常用用的方法。宣宣傳方法中，，方法涉及得得面很廣，主主要是能引起起很多人的注注意。所以要要特別重視。。布告告通通告告欄欄的的注注意意事事項項（1））要要在在指指定定場場所所張張貼貼，，不不要要隨隨便便地地到到處處張張貼貼。。（2））要要清清楚楚地地區(qū)區(qū)分分適適用用范范圍圍，，并并標標明明是是緊緊急急，，或或?qū)ν馔?，，或或是是職職員員通通訊訊等等各各種種內(nèi)內(nèi)容容的的字字樣樣。。（3））指指明明有有效效的的期期限限或或隨隨時時更更新新，，海海報報必必須須符符合合一一定定的的規(guī)規(guī)格格，，并并配配合合適適當當?shù)牡某叱叽绱?，，文文字字以以及及圖圖畫畫。。（4））事事先先應應該該測測量量好好它它的的距距離離，，懸懸掛掛的的位位置置，，不不要要讓讓這這些些海海報報擋擋道道或或阻阻礙礙通通行行。。（5））如如果果海海報報貼貼在在墻墻壁壁上上，，必必須須牢牢固固地地固固定定好好，，以以免免打打開開窗窗戶戶時時或或者者行行人人走走過過時時被被風風刮刮到到地地上上。。（6））通通告告的的內(nèi)內(nèi)容容可可以以手手寫寫，，但但必必須須整整潔潔易易讀讀，，最最好好使使用用計計算算機機打打印印文文字字或或圖圖畫畫，，放放置置此此類類物物品品的的高高度度和和地地點點都都必必須須仔仔細細地地考考慮慮，，以以便便人人們們能能看看到到這這些些標標示示牌牌上上的的全全部部內(nèi)內(nèi)容容。。目視視管管理理的的三三個個發(fā)發(fā)展展階階段段少品種大批量（固定型自動化）多品種少量（靈活型自動化）變種變量（柔性自動化）隨著著科科技技發(fā)發(fā)展展及及社社會會生生產(chǎn)產(chǎn)水水平平的的提提高高，，先先后后出出現(xiàn)現(xiàn)了了三三種種不不同同的的生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式：：①大大批批量量的的生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式②多多品品種種少少量量的的生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式③柔柔性性生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式。。為了了適適應應這這些些不不同同的的生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式，，目目視視管管理理借借助助了了一一些些先先進進的的管管理理方方式式以以及及網(wǎng)網(wǎng)絡絡的的技技術術，，也也出出現(xiàn)現(xiàn)了了三三個個發(fā)發(fā)展展階階段段的的變變化化。。第一一個個階階段段：：少少品品種種大大批批量量生生產(chǎn)產(chǎn)（（做做固固定定型型自自動動化化））它的的特特點點是是事事后后對對策策，，異異常常、、個個別別等等兩兩種種不不同同的的管管理理，，還還有有強強調(diào)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量、、成成本本、、招招集集、、服服務務這這些些個個人人項項目目。。這這種種少少品品種種大大批批量量的的生生產(chǎn)產(chǎn)，，它它的的缺缺點點是是沒沒有有體體系系，，事事后后再再來來總總結結，，就就事事論論事事，，一一次次性性，，所所以以它它在在手手法法上上必必須須活活用用目目視視管管理理，，甚甚至至目目視視管管理理還還要要做做到到越越簡簡單單越越好好。。第二二個個階階段段：：強強調(diào)調(diào)多多品品種種而而又又少少量量（（靈靈活活型型自自動動化化））它有有幾幾個個特特點點，，系系統(tǒng)統(tǒng)化化、、重重點點化化、、全全員員參參與與，，集集中中、、物物流流、、原原價價等等三三種種不不同同的的管管理理，，它它的的缺缺點點是是比比較較復復雜雜，，所所以以數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)也也處處理理得得比比較較慢慢，，它它必必須須靠靠人人為為的的決決策策，，這這就就是是目目視視管管理理發(fā)發(fā)展展的的第第二二個個階階段段。。第三三個個階階段段：：變變種種變變量量（（柔柔性性自自動動化化））它有有幾幾個個特特點點，，事事前前管管理理、、員員流流管管理理、、成成本本經(jīng)經(jīng)營營、、通通訊訊技技術術多多媒媒體體的的運運用用，，國國際際化化大大生生產(chǎn)產(chǎn)，，但但有有幾幾個個缺缺點點就就是是復復雜雜化化，，它它必必須須靠靠網(wǎng)網(wǎng)絡絡來來支支持持和和運運用用計計算算機機。。所所以以，，它它的的手手法法是是比比較較復復雜雜的的，，比比方方說說五五官官要要活活用用，，就就是是說說你你不不但但要要用用眼眼睛睛去去看看，，還還要要用用你你的的觸觸覺覺、、嗅嗅覺覺去去做做。。目視視管管理理的的三三個個階階段段表14-1目目視視管管理理的的三三個個階階段段類別適用生產(chǎn)方式特點缺點手法第一階段少品種大批量（固定型自動化）。事后對策；異常管理；個別管理（Ｑ、Ｃ、Ｄ、S各項目）。沒有體系，事后再來總結，就事論事，一次性。活用目視管理，目視管理越簡單越好。第二階段多品種少量（靈活型自動化）。系統(tǒng)化、重點化、全員參與、集中管理、物流的管理、原價的管理。比較復雜，數(shù)據(jù)處理較慢，靠人為的決策。活用視覺、聽覺復雜型。第三階段變種變量（柔性自動化）。事前管理、員流管理、成本經(jīng)營、通訊技術多媒體的運用，國際化大生產(chǎn)。復雜化，必須靠網(wǎng)絡來支持，依靠計算機。五官活用復雜型。目視管理理與提升升產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的關關系企業(yè)的最最終目的的是創(chuàng)造造更多的的讓客戶戶滿意的的產(chǎn)品。。企業(yè)做做了很多多管理活活動，不不外乎是是使生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品能讓顧顧客接受受，產(chǎn)品品要讓顧顧客接受受，關鍵鍵在于質(zhì)質(zhì)量。假假如質(zhì)量量不好的的話，管管理做得得太多，，也沒有有用。所所以，目目視管理理首先要要做好全全面質(zhì)量量管理。。目視管管理就是是在做質(zhì)質(zhì)量的一一種運作作過程。。質(zhì)量就就是產(chǎn)品品過程或或服務所所具備滿滿足你明明示或隱隱含需要要的特征征或特性性的總和和。做目視管管理或做做看板管管理，都都是一種種質(zhì)量控控制，都都是為了了達到質(zhì)質(zhì)量要求求而采取取的作業(yè)業(yè)技術和和活動，，掛紅牌牌也好，，看板也也好，整整理也好好，目的的都是在在做質(zhì)量量控制。。要讓人人們確信信我們的的產(chǎn)品或或服務能能滿足特特定的質(zhì)質(zhì)量要求求所必須須有的計計劃，有有系統(tǒng)的的活動，，這產(chǎn)品品生產(chǎn)出出來，我我是怎么么做的，，這個叫叫做質(zhì)量量保證。。假如機機器經(jīng)常常漏油或或人員習習慣不好好，或者者人員對對整理整整頓清掃掃意識性性不高，，請問生生產(chǎn)出來來的產(chǎn)品品有沒有有質(zhì)量保保證？質(zhì)量方針針是什么么？一個公司司的最高高管理方方式，管管理者正正式頒布布這種總總質(zhì)量的的宗旨和和目標，，強調(diào)的的是質(zhì)量量的管理理，制訂訂和實施施質(zhì)量方方針管理理的職能能，5S就是質(zhì)質(zhì)量管理理職能的的一種方方法，它它就是公公司權威威的管理理職能的的一種滿滿足這種種質(zhì)量管管理的手手段，推推行5S活動就就是一種種質(zhì)量體體系的一一個范疇疇，為了了實施質(zhì)質(zhì)量管理理的責任任，明確確所需的的組織結結構，所所以他就就強調(diào)結結構職能能、程序序、資源源等這些些方面的的內(nèi)容，，這些就就是體系系的一種種表現(xiàn)。。質(zhì)量是企企業(yè)的生生命今天的質(zhì)質(zhì)量就是是明天的的市場，，公司質(zhì)質(zhì)量一定定要有總總目標，，包括形形成和保保持公司司市場質(zhì)質(zhì)量的信信譽，消消費者的的需求導導向提供供專門的的設計質(zhì)質(zhì)量的上上層價格格的合理理產(chǎn)品，，而且要要求服務務周到，，所以公公司不管管是用什什么樣的的方式，，但是目目視管理理在5S里面它它就是一一種很制制度化的的，很明明顯的，，透過看看牌、紅紅牌等等等表現(xiàn)出出來，它它的最后后的宗旨旨是什么么，就是是達到最最好的質(zhì)質(zhì)量?！咀詸z】】目視管理理與提升升產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量是否否相互矛矛盾，兩兩者之間間的關系系是一種種什么樣樣的關系系？【本講總總結】俗話說，，沒有規(guī)規(guī)矩，不不成方圓圓。識別別管理的的作用就就是對企企業(yè)內(nèi)部部的各項項事務進進行標準準化、制制度化的的管理。。它是目目視管理理中的一一種管理理方法。。進行識識別管理理，以便便更有效效地對企企業(yè)內(nèi)部部進行管管理，包包括人員員、工種種、員工工熟練程程度、機機器設備備、職務務、作業(yè)業(yè)、產(chǎn)品品和環(huán)境境等各個個方面的的識別。。通過對各各種事務務進行規(guī)規(guī)范、標標準化的的管理，，達到事事半功倍倍的效果果，減少少人員和和設備的的浪費，，有效地地利用時時間，為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造更大大的效益益。【心得體體會】第15講講5S推展展手法標標準化（（一）【本講重重點】關于標準準化標準化的的作用標準化的的要點標準化的的步驟標準化的的修訂9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。23:40:4523:40:4523:4012/7/202211:40:45PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2223:40:4523:40Dec-2207-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:40:4523:40:4523:40Wednesday,December7,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2223:40:4523:40:45