課堂導入討論：——聊一聊為什么要學習本課程？談的好，有獎品哦！——談談管理的作用（可以站在任何角度發(fā)揮）？實例

中國最早開始重獎科技人員的事發(fā)生在珠海，當時重獎一所房子、一輛車子，大約100多萬元，這時很多人大聲叫好，中國開始重視科技人員的貢獻了。接著報紙上就有篇文章，題目是"給獎多少？"文章講我不反對給科技人員獎勵這么多，科技人員的貢獻比較明確，一項技術的使用、一個產品的改造使企業(yè)產生了多少效益。

但是，管理水平的提高，一個觀念或思想的轉變，一種思路的推廣，一項管理制度的出臺，它們對企業(yè)發(fā)展的影響是一種整體的推動作用，它會使企業(yè)各個方面都得到發(fā)展。

如"改革開放"、"一國兩制"，這對中國社會經濟的進步推動和影響有多大?這種劃時代的影響和貢獻怎么度量？！我們該給同志獎多少?點評我舉這個例子是想說明一個道理，實際上在企業(yè)里面，觀念、管理思想、管理制度、管理方法的價值和作用是無法估量的。用得好、用得正確，往往可以使企業(yè)員工，包括許多技術人員具有更高的熱情，發(fā)揮更大的作用但在現(xiàn)實中許多企業(yè)依然沒有充分認識到抓管理的重要。

例如：中小民營企業(yè)課程定位與教學理念培養(yǎng)企業(yè)基層管理崗位的綜合管理技能與素質。以學生為中心以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂，以培養(yǎng)實踐能力為根本。樹立學生“自主學習”理念組建課程模擬公司，形成互動式課堂注重案例分析與實踐學生能動的利用多渠道獲取知識教學方法模塊1企業(yè)篇第一章企業(yè)與企業(yè)組織第二章企業(yè)設立、運行與

改革第三章企業(yè)管理概述模塊2管理篇第四章工作計劃與控制第五章人員配備與領導第六章溝通與公關模塊3：經營篇第七章經營理念與競爭

優(yōu)勢第八章市場營銷

第九章財務管理第十章生產運作系統(tǒng)設計模塊4：生產篇第十一章生產運作系統(tǒng)

運行管理第十二章生產運作系統(tǒng)

優(yōu)化課程體系

大學生就業(yè)形勢分析導入話題在我們走出象牙塔的一剎那我們都希望找到一份理想的工作然而，現(xiàn)實情況卻是……招聘會擁擠的人才招聘市場人山人海的招聘會現(xiàn)場

大學畢業(yè)生要如此就業(yè)嗎？就業(yè)難——自主創(chuàng)業(yè)話題一：引言：中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例施行細則聊一聊大家心中的企業(yè)？任務一：企業(yè)與企業(yè)組織

企業(yè)的涵義:3方面理解

——存在社會條件（商品交換）

——從事生產、流通、服務等經濟活動的經濟組織

——本質：營利性組織

企業(yè)的基本職能

從事生產、流通、服務等經濟活動提供產品和服務；滿足社會需盈利：社會賦予基本職能工業(yè)企業(yè)職能商業(yè)企業(yè)職能課堂互動:大學生創(chuàng)業(yè)假如你現(xiàn)在可以申請到YBC提供的5萬元無息貸款，大家最想辦什么樣的企業(yè)？開什么樣的公司？企業(yè)的構成基本要素有哪些？/20110308/106181.shtml對手《創(chuàng)業(yè)：我們的故事》之一我能創(chuàng)業(yè)嗎？YBC組織即中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃（YouthBusinessChina-YBC）是由團中央、全國青聯(lián)發(fā)起的一個旨在幫助中國青年創(chuàng)業(yè)的國際合作項目。該項目參考總部在英國的青年創(chuàng)業(yè)國際計劃（YouthBusinessInternational）扶助青年創(chuàng)業(yè)的模式，動員社會各界特別是工商界的力量為青年創(chuàng)業(yè)提供咨詢以及資金、技術、網絡支持，以幫助青年成功創(chuàng)業(yè)。

YBC項目的宗旨是：培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)業(yè)能力，提倡企業(yè)社會責任，促進經濟與社會協(xié)調發(fā)展。

YBC項目的業(yè)務主管單位是共青團中央，組織實施單位是中國青少年社會教育基金會。

YBC通過接受社會捐贈和資助，建立青年創(chuàng)業(yè)專項基金，為符合條件的青年創(chuàng)業(yè)者提供無息啟動資金和“一對一”導師輔導等公益服務。http:///企業(yè)的構成基本要素１擁有一定數(shù)量的生產設備和資金—財和物；２要有一定的生產經營活動的場所——土地（車間和廠房）；３有一定數(shù)量和質量的工人和管理者——人

人力是指人身上的各種力量。它包括人所具有的體力、魅力、領導力、感召力等。資源是指資財?shù)膩碓?。人力資源是指企業(yè)內所有與員工有關的資源。它包括員工的知識、態(tài)度、能力、技能等。

人力資源的重要性

當代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識、信息、技術等資源的載體，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭實質上就是人力資源的競爭，戴爾.卡耐基就曾說“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。胡錦濤在黨的十六屆三中全會上，明確提出要樹立和落實科學發(fā)展觀，即“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經濟社會和人的全面發(fā)展”。以人為本是科學發(fā)展觀的本質與核心。企業(yè)要健康快速發(fā)展，必須深刻認識科學發(fā)展觀的內涵，做好企業(yè)人力資源管理。現(xiàn)代管理大師彼得.德魯克曾經說過“企業(yè)只有一項真正的資源，就是人。”也就是說人力資源是企業(yè)發(fā)展的命脈。如何最大限度地做好人力資源管理，調動員工的積極性，是每個企業(yè)管理者必須思考的問題沒有不好員工，只有不好的老板這指出了人力資源的重要性——它是最寶貴的戰(zhàn)略性資源。事實上，在公司如海，競爭如潮的今天，一個公司能否成功，主要取決于它能不能進行有效的人力資源的開發(fā)，能否將公司全體員工的能量都釋放出來，實現(xiàn)公司利潤的幾何倍增。企業(yè)的構成基本要素4.時間：稀缺資源（市場需求變化快，商機把握：比如時尚性服裝行業(yè)、高科技行業(yè)、職業(yè)院校發(fā)展）5.信息：企業(yè)神經現(xiàn)代社會組織的生存與發(fā)展離不開信息，在激烈競爭的環(huán)境里，企業(yè)要保持自己的優(yōu)勢，作出正確的決策，就要掌握大量的信息?？匆韵掳咐咐治隼唬喝毡镜哪嵛髌婀驹瓉碇皇莻€30多人的生產雨衣的小廠，幾乎瀕臨破產。該公司董事長多川博從人口普查資料中獲悉：日本一年生育250萬人。這個小小的信息，使多川博心頭一亮，經過認真的分析、策劃，多川博決心重整旗鼓，轉產生產尿布。結果只用了幾年時間，尼西奇公司的尿布就占領了日本市場，還打入了世界市場，銷售量占世界市場總銷售量的三分之一，成了世界著名的“尿布大王”。企業(yè)具有以下特征１企業(yè)是一個經濟性組織——盈利性

企業(yè)生存保證；國家財政保障；員工生活的依靠２組織系統(tǒng)性:有目標；有系統(tǒng)化組織體系，是一個生態(tài)有機體（如下圖）企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)模型圖企業(yè)特征：獨立的法人

法人：自然人的對稱，是依法成立并能以自己的名義行使權利和義務的組織，如公司、社團等。確立企業(yè)法人制度的好處，在于使具備法人條件的企業(yè)取得獨立的民事主體資格，真正成為自主經營、自負盈虧的商品生產者和經營者，在法律上擁有獨立的人格，象自然人一樣有完全的權利能力和行為能力。企業(yè)的產生、發(fā)展雛形：工場手工業(yè)16-17世紀誕生：工廠制18世紀工廠制特點：集中勞動；大機器高效生產；雇傭工人制；勞動分工深化現(xiàn)代企業(yè)：19世紀末20世紀初特點：新技術采用；大規(guī)模壟斷經營；經營權與所有權分離；科學管理制度采用小結:深刻理解企業(yè)的概念、特征互動話題大學生熱衷考證，有必要嗎？

總結自身條件家庭條件和實際工作能力結合§1.2企業(yè)類型

按企業(yè)的財產組織形式分類個體企業(yè)：個人出資興辦，個人直接經營和所有的企業(yè)；經營成果和風險全部由個人承擔，在法律是上是自然人企業(yè)在資本主義國家這種企業(yè)數(shù)量龐大，占到企業(yè)總數(shù)的大多數(shù)，但在整個經濟中并不占據(jù)支配地位。如個體農業(yè)、個體服務業(yè)、自由職業(yè)者（注冊醫(yī)師、注冊會計師、注冊律師、職業(yè)投資者等）。優(yōu)點：經營方式靈活、決策迅速缺點：發(fā)展難以規(guī)?；?）合伙制企業(yè)由兩個或兩個以上的當事人聯(lián)合經營的企業(yè)。合伙人按照協(xié)議共同出資、經營、分享利潤并承擔風險和責任（負連帶無限清償責任）。優(yōu)點：更強籌資能力、信譽度缺點：連帶無限清償責任，風險大——自然人企業(yè)3）合作制企業(yè)

以資金、勞動或其它資產投入進行合作，共同經營的企業(yè)?！煞莺献髦疲浩降瘸止?、合作經營、股本與勞動共同分紅優(yōu)點：增強對企業(yè)的關注度、員工積極性提高——中外合作經營企業(yè)：中外雙方共同投資、合作公司制企業(yè)—現(xiàn)代企業(yè)形式公司制企業(yè)也稱公司，從嚴格的法律角度來說，是指依法設立并以盈利為目的具有法人資格的經濟組織。它是隨著生產力的發(fā)展而產生的，是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。公司制企業(yè)有三個方面的特點：首先，公司制企業(yè)可以發(fā)行股票募集資本，從而擴大生產經營規(guī)模；其次，股東和公司都只以出資為限承擔公司的債務和責任，從而降低了經營風險；再次，公司的所有權和經營權分離，公司制企業(yè)類型1.無限責任公司：指由兩個以上的股東所組成，股東對公司的債務承擔連帶無限清償責任的公司。所謂連帶無限清償責任是指股東不論出資多少，對公司債權人以全部個人財產承擔共同或單獨清償全部債務的責任。2.有限責任公司：由兩個以上股東共同出資，每個股東以其認繳的出資額對公司行為承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的企業(yè)法人。本質上是一種資合公司。它與無限責任公司的區(qū)別是只承擔有限責任，而不負連帶無限清償責任；它與股份有限公司的區(qū)別是并不對外公開發(fā)行股票。

有限責任公司的設立條件1.股東符合法定人數(shù)：《公司法》限定為（2，50）2.股東出資達到法定資本的最低限額（1）以生產經營為主的公司人民幣五十萬元；

（2）以商品批發(fā)為主的公司人民幣五十萬元；

（3）以商業(yè)零售為主的公司人民幣三十萬元；

（4）科技開發(fā)、咨詢、服務性公司人民幣十萬元。特定行業(yè)的有限責任公司注冊資本最低限額需高于前款所定限額的，由法律、行政法規(guī)另行規(guī)定（如拍賣業(yè)至少需100萬元注冊資本）。

有限責任公司的設立條件3.股東共同制定章程：全體出資者在自愿協(xié)商的基礎上制定，經全體出資者同意，股東應當在公司章程上簽名、蓋章4.有公司名稱、建立符合有限責任公司要求的組織機構。符合企業(yè)法人名稱的一般性規(guī)定外，還必須在公司名稱中標明“有限責任公司”或“有限公司”。組織機構一般是指股東會、董事會、監(jiān)事會、經理或股東會、執(zhí)行董事、一至二名監(jiān)事、經理5.有固定的生產經營場所和必要的生產經營條件

有限責任公司優(yōu)缺點優(yōu)點：設立程序簡單；降低股東風險缺點：不能發(fā)行股票，限制籌資規(guī)模適用：中小企業(yè)公司制企業(yè)類型３股份有限公司股份有限公司是指注冊資本由等額股份構成，并通過發(fā)行股票籌集資本，公司以其全部資產對公司債務承擔有限責任的企業(yè)法人。是典型的資合公司，在法律上具有獨立的法人地位。特點：一是對公司債務只承擔有限責任；二是公開發(fā)行股票，股東權益隨股票的轉移而轉移（股票是流動的，可以買賣）。股份有限公司的特點（重點考察）1.獨立法人，擁有獨立法人財產權——公司因享有法人財產權，從而有權自主經營，獲取收益，并自負盈虧，承擔經營風險。

股東成為單純股票持有者2.資本總額劃分為相等股份（股東權益計算依據(jù)）注意：一旦持有，不能退股3.所有權與經營權分離股份有限公司的特點4.優(yōu)越性：發(fā)行股票，大規(guī)模籌資；增強市場競爭力；股東投資風險低，資本流動性強——股票自由轉讓；經理必須盡力提高企業(yè)績效缺點：設立變更復雜；股東不關心企業(yè)長遠發(fā)展；委托代理復雜適用：大中型企業(yè)實例分析某公司現(xiàn)在是有限公司，現(xiàn)在老總想轉為股份有限公司，提出以下問題：1、股份有限公司注冊資金最低到底是500萬還是1000萬？

2、對于財務有什么規(guī)定，比如：會計人員的學歷等。稅率會不會發(fā)生變化？

3、注冊資金中的某部分能否以無形資產、專利技術代替？4、有限公司轉制為股份有限公司需要哪些資料？股份有限公司設立（一）發(fā)起人符合法定人數(shù)；（2，200）注意：其中須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內有住所。（二）發(fā)起人認購和募集的股本達到法定資本最低限額（500萬元）；（三）會計人員的學歷沒有特別規(guī)定，稅率不會發(fā)生變化

（四）注冊資金中的某部分可以用無形資產、專利技術代替，要去相關部門進行評估注意：核實財產，不得高估或者低估作價。法律、行政法規(guī)對評估作價有規(guī)定的，從其規(guī)定。

股份有限公司設立股份發(fā)行、籌辦事項符合法律規(guī)定；

發(fā)起人制訂公司章程，采用募集方式設立的經創(chuàng)立大會通過；

（五）有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機構；

（六）有公司住所按企業(yè)組合方式劃分1.單一企業(yè)多元企業(yè)：2個以上工廠組成企業(yè)法人；專業(yè)化、聯(lián)合化、經濟合理原則經濟聯(lián)合體：由一些企業(yè)組成松散、相對穩(wěn)定的經濟聯(lián)合組織；互利、自愿原則；各方獨立核算、等價有償原則4.企業(yè)集團

以資產為紐帶；若干獨立企業(yè)法人組成；核心是技術、資金、經濟實力雄厚的集體公司控股、參股其他子公司例如：海爾集團總部在中國青島.海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿易、金融四大支柱產業(yè)，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過1000億元規(guī)模的跨國企業(yè)集團。

5.連鎖企業(yè)具有企業(yè)集團性質；特殊性：由一個資本統(tǒng)一經營、管理眾多的企業(yè)的企業(yè)群體應用：商業(yè)服務領域，現(xiàn)代零售業(yè)主流基礎：理念連鎖、CIS連鎖、商品組合服務連鎖、經營管理連鎖實例：

連鎖經營模式發(fā)源于美國，至今已有130多年的歷史，是成熟而成功的體系。約15年前進入中國，著名品牌有肯德基、麥當勞、沃爾瑪?shù)?。他們是成功的連鎖經營企業(yè)均在國際500強企業(yè)之列。中國的連鎖企業(yè)特點產品特色化小肥羊：產品特色就是依托內蒙古大草原羊肉這個資源，這里的羊肉味道極為鮮美，是其他地方羊肉所不能比擬的；久負盛名的草原羊肉，加上“全國一鍋湯”的原汁原味，成為小肥羊馳騁大江南北的兩張王牌。真功夫：打造出了強烈的粵菜特點：廣東菜從改革開放以來就流行全國，真功夫以粵菜里最具特色的“蒸品”、“燉品”為主打，使本身品牌定位和產品特色變得極具差異化。快餐品牌化

真功夫的品牌定位是“蒸的營養(yǎng)專家”，以主打中式快餐的營養(yǎng)為主訴求，因此，在實際產品開程中大膽地將那些不符合“中式”快餐屬性的產品如炸雞翅、烤雞腿等西式餐點全部砍掉，保證了自己中式快餐營養(yǎng)的特色。運營標準化小肥羊采用涮火鍋的吃法，解決了標準化問題，擺脫了廚師的限制。另外，小肥羊的羊肉是標準化供應和生產的，火鍋湯料也是工業(yè)化生產、標準化包裝的。小肥羊奉行“三統(tǒng)一原則”：湯料羊肉標準統(tǒng)一，服務管理統(tǒng)一，視覺形象統(tǒng)一。真功夫以“燉品”為主打，就保證了標準化。同時，真功夫開發(fā)出了“電腦程控蒸汽柜”，餐廳里不再需要廚師，服務員只要將一盅盅飯菜半成品放進蒸汽柜，30分鐘左右，就能拿出香噴噴的飯菜，真正實現(xiàn)“千份快餐同一口味連鎖店數(shù)量化

加盟店數(shù)量不是萬能的，但沒有數(shù)量是萬萬不能的上海的“吉祥餛飩店”

1999年5月成立，以5萬元起家，第四個月就開始開第一家連鎖店，當年年底達到5家，如今已有50多家，年產值達2000多萬元。這也是典型的數(shù)量擴張型取勝的案例。擴張資本化

連鎖企業(yè)要做強做大，如果僅僅依靠自身的力量，往往速度慢，而且容易喪失市場機會。借助資本的力量，以速度領先，是一個可行的方法。

2006年，外資3i集團和普凱基金聯(lián)手投資小肥羊2500萬美元，小肥羊完成了資本化的第一步，2008年，小肥羊將上市融資，最終完成資本化。

真功夫連鎖快餐也在加快資本化的腳步，已經有多家風險投資與之進行了談判，真功夫引進風險投資，已是板上釘釘?shù)氖虑?。點評總之，連鎖企業(yè)的經營，重在管理，重在體系，重在觀念，重在制度，這一切都來不得半點馬虎，只有真正做到規(guī)模化、標準化、規(guī)范化、速度化，連鎖企業(yè)方才能夠迅速長大、健康長大。按所有制形式劃分全民所有制企業(yè)集體企業(yè)私營企業(yè)混合所有制企業(yè)按企業(yè)的行業(yè)性質劃分1.工業(yè)生產企業(yè)3.服務企業(yè)——生產加工——餐飲服務——工程與服務——金融保險——工商一體化——中介服務2.商品經營企業(yè)——批發(fā)企業(yè)——零售企業(yè)§1.3企業(yè)組織設計組織：2人以上，集合體，共同目標、協(xié)同行動組織設計必要性：保證目標計劃的實現(xiàn)注意：個體勞動者和手工業(yè)組織不存在這個問題；現(xiàn)代化大型組織由于管理者精力、能力有限，必須面臨組織設計問題3.組織設計內容：設計組織結構——橫向：管理部門設計——縱向：管理層次設計企業(yè)組織結構組織結構的涵義：實現(xiàn)組織目標；組織成員分工協(xié)作組成的組織實體與相應的職、責、權關系構成體系即：協(xié)調組織中不同成員活動形成的框架機制

部門劃分原則：——有效性——專業(yè)化——滿足社會心理需要2.劃分方法：P9管理幅度管理幅度含義：一名管理者直接管理下級的人數(shù)2.管理幅度的最早描述

《圣經》-《出埃及記》3.古典管理學家眼中的管理幅度：

3-4人管理幅度方式法國格拉丘納斯1933公式結論：管理幅度以算術級數(shù)增加時，管理者和下屬間可能存在的相互交往的人際關系數(shù)以幾何級數(shù)增加；會導致組織內部的關系變得復雜，管理效率低下管理層次與組織結構形態(tài)1.管理層次含義：最高一級管理組織到最低一級的管理組織等級2.高層結構：管理幅度小，管理層次多

優(yōu)點:利于控制;利于增強管理者權威缺點:管理費用大,信息傳播慢3.扁平結構：管理幅度大，管理層次小優(yōu)點:發(fā)揮下屬積極性,利于信息傳播缺點:不利于控制,橫向溝通難組織結構的類型直線制高層到底層，直線垂直領導優(yōu)點:指揮統(tǒng)一,責任明確缺點:管理者負擔重，部門領導必須熟悉本部門相關業(yè)務活動適用:中小型企業(yè)2.職能制：設置若干職能部門，各職能部門在各自業(yè)務范圍下達命令優(yōu)點:利于管理職能發(fā)揮缺點:破壞統(tǒng)一指揮原則適用:少數(shù)企業(yè)車間或工段直線職能制縱向設直線指揮系統(tǒng)；橫向設職能管理系統(tǒng)，以前者為主體建立兩維管理組織優(yōu)點:保證組織統(tǒng)一指揮,專業(yè)化管理缺點:直線人員與參謀人員關系協(xié)調難適用:大部分企業(yè)廠長車間主任車間主任車間主任生產科財務科人事科直線職能制注意1.直線人員直接參與實現(xiàn)組織目標；職能人員間接參與實現(xiàn)組織目標；例，人事經理只能向生產部建議招聘新員工，沒有職權強迫其接受建議2.區(qū)分直線人員與職能人員標準：貢獻大小例：生產制造企業(yè)，組織目標有2個;生產和銷售，故直線人員：生產和市場人員；人事、財務等為職能人員練習：找出直線人員、職能人員

直線人員職能人員1.警察局？？2.大學3.醫(yī)院4.鞋店4.含義：設獨立核算、自主經營事業(yè)部，總公司領導下統(tǒng)一政策,分散經營優(yōu)點:積極性調動;培養(yǎng)綜合管理人才；高層思考戰(zhàn)略問題缺點:指揮不靈,機構重疊適用:多個不同市場大企業(yè)財務科總公司生產科人事科事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部制：分權化體制事業(yè)部制與直線職能制差別事業(yè)部制：各事業(yè)部有相當大的經營自主權，獨立面對市場自主經營直線職能制：中層經營部門沒有這么大的經營自主權本質：分權制與集權制的區(qū)別矩陣制：P12兩維組織，2條權利線：各職能經理垂直權利線—縱向職能系統(tǒng)項目部門的水平權利線—橫向項目系統(tǒng)優(yōu)點：縱橫結合，利于配合，人員組合有彈性缺點：破壞命令統(tǒng)一原則適用：專項性、臨時性任務多維制：復合型組織結構直線指揮、專業(yè)職能指導、地區(qū)分布多因素決定適用：大規(guī)模、多元化、跨地區(qū)大企業(yè)委員會組織涵義：執(zhí)行某方面職能設置的管理群體組織形式類型：特別委員會：臨時成立，研究問題，調查情況；遞交發(fā)現(xiàn)建議，完成解散常務委員會：提供咨詢建議等，若有職權來執(zhí)行其建議，又稱為：復性管理者比如：董事會優(yōu)點：集體決策，科學可靠缺點：決策速度慢，責任不清組織結構圖的優(yōu)缺點圖表說明的圖表沒說明的1.分工1.職權與職責的程度2.上下級關系2.職能直線成員的關系3.工作性質3.地位或重要性4.管理層次4.溝通路徑注意：圖表只是組織結構的簡化模式，并不代表真正的組織結構小結：企業(yè)的含義、特點、生態(tài)有機模型的理解；企業(yè)按財產組織形式劃分的類型；組織結構的含義及幾種基本組織結構的應用

作業(yè)：P13案例1.1熱點話題討論大學生心理為何如此脆弱？20079月3日，廣藥大四一名學生跳樓自殺時，意外將從樓下經過的大二女生砸死。2010年4月5日晚，陳蕾從北京科技大學逸夫樓九層跳下，結束了自己21歲的生命被譽為天之驕子的大學生，近年來為何頻頻自殺？一些大學生在遭遇挫折的時候為什么要選擇放棄生命的形式？大學生心理脆弱已經成為一個引人關注的話題。請大家分組或自由討論競爭加劇，學習和工作壓力增大

現(xiàn)代社會經濟發(fā)展迅速，導致競爭越來越激烈。上世紀80年代出生的一代，他們要面對比前代人更大的就業(yè)壓力，他們遭受挫折的概率因此也增大了。“尤其是名牌重點大學，這類情況更為多見?！焙髦f，一般情況下，當學生考入重點大學時會覺得就業(yè)前景比較好。但當面臨變故時，如成績落后、對專業(yè)不滿意……有些同學就會受不了。家庭教育缺失現(xiàn)在的大學生很多處于獨生子女家庭，父母往往對他們寄予了厚望。有一些家長溺愛子女，使他們缺乏鍛煉，獨立解決問題的能力較差，面對挫折的承受能力也降低了。另外，家庭殘缺或父母關系緊張也是造成學生心理脆弱的一個原因。在這樣的家庭中，子女缺乏來自父母的關愛，生活中面臨的具體問題也得不到父母的指導。家庭關系緊張導致的敏感孤單的心理使他們在面對挫折時容易一蹶不振。不能正確認識、評價自我

譬如一位大學生剛入學就對自己提出了很高的要求：要拿獎學金，當優(yōu)秀學生。然而，因為不適應大學與中學在學習方法、評定標準上的差異，以為只要自己苦學就行了，主觀盲目地給自己制定了過高的目標，其結果當然是實現(xiàn)不了，對這位一年級大學生來說這無疑是一次不大不小的挫折。不善與人交往，缺乏傾訴對象

大學生來自不同的背景，有不同的生活習慣，看問題的方式也不一樣，在相處時比較容易產生矛盾。一些人對自己在社會中應該扮演的角色和應承擔的義務認識不夠，漸漸表現(xiàn)出了以自我為中心，和同學、朋友交往時處理不當，造成了人際關系的緊張。人際關系緊張，使大學生們往往感到來自他人的壓力，在生活不如意時，他們既缺乏來自他人的同情和安慰，也缺乏傾訴、緩解壓力的對象。建議：大學生要學會關愛他人每個人都有一定的心理問題，關鍵看個人如何調節(jié)和控制。做得好則問題迎刃而解，反之則會引向極端。當大學生在生活或學習的過程中，遇到了困難或挫折，有的可以自我調節(jié)成功，化壓力為動力，但有些則不能，如果此時仍沒人分解其問題，就會產生自殺的沖動。大學生要學會關愛他人。在同學遇到困難或重大挫折時，即使不能給他提供解決問題的辦法，也可以給予合適的安慰并尋找緩解對方壓力的途徑?，F(xiàn)代企業(yè)制度一、概念：社會化大生產需要符合市場經濟規(guī)范具備現(xiàn)代企業(yè)特征企業(yè)基本制度體系二、構成：

1.產權制度

2.法人治理制度小結：現(xiàn)代企業(yè)的特點及企業(yè)制度的含義任務二:現(xiàn)代企業(yè)產權制度一、產權概念：財產權,法定主體對其財產擁有的各項權能二、產權的權能（重點記憶）所有權——基礎、核心使用權——經營權收益權處置權——支配權權能分離企業(yè)制度進步的標志所有權與經營權分離兩次分離——原始所有權與法人產權分離——法人財產權與經營權分離現(xiàn)代企業(yè)產權結構三種產權權能分離的復合結構——企業(yè)投資者：原始所有權——企業(yè)法人：法人財產權——企業(yè)經營者：經營管理權

綜述：企業(yè)所有者形式與產權結構構成了所謂的產權制度現(xiàn)代企業(yè)治理制度引言：為什么要"治理"公司?

"治理"從最本質的意義上講，就是約束經理的"招"。在代理經營的情況下，股東拿出錢來投資，但企業(yè)通常是交給職業(yè)經理經營的。而經理的利益又與股東的利益不一致，他們之間的信息也不對稱，沒辦法及時監(jiān)督，怎么辦呢?股東就要想出"招"來約束和監(jiān)督經理?？梢哉f，這個"招"，就是"公司治理"最基本的含義。

企業(yè)治理制度概念：目標與依據(jù)—維護相關權益主體利益基本內容—相關權益主體之間權利制衡關系，建立科學決策系統(tǒng)基本構成——法人治理結構法人治理機制內部治理模式內部治理結構概念：解決所有者對經營者的監(jiān)督、制衡問題其構成要素：權益主體：股東、經營者、員工相互關系：委托代理組織結構——股東會——董事會——經理層——監(jiān)事會股東會公司的最高權利機關。這表明了股東會在公司組織機構中的地位。由于股東會是由公司全體股東組成的，代表著公司資本所有者的權益，因此，其有權決定公司的重大事項，包括選擇管理者。它在公司組織機構中居于最高的層次，掌握著公司的最高的權力，是公司的權力機構，這就是公司法對股東會法律地位的界定，并由此決定了股東會與其他組織機構之間的法律關系。

股東會的職權（一）決定公司的經營方針和投資計劃；（二）選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事，決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項；（三）審議批準董事會的報告；（四）審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告；（五）審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案；（六）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；（七）對公司增加或者減少注冊資本作出決議；（八）對發(fā)行公司債券作出決議；（九）對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議；（十）修改公司章程。同時該條第（十一）項肯定了公司股東會可以行使公司章程規(guī)定的其他職權。

董事會制度構成——股東選舉其信任的人特別要求1\職工董事2\獨立董事：除了在董事會中擔任職務和是股東（如果是）外，不應與公司有任何聯(lián)系。關鍵之處在于他不應有任何生意或其他聯(lián)系從而影響他獨立的判斷經理制度公司的經營者，由董事會聘任，對董事會負責擁有聘任經理層其它各級經理、組織實施董事會決議、年度經營計劃和投資方案等多項權利。在實際經濟運行中，由于股東治理和董事會治理所存在的缺陷，經理層實際的控制力比公司法中規(guī)定的權力要大。所以，委托—代理問題不能僅靠內部治理機制來解決，必須要有相應的外部治理機制作為補充。監(jiān)事會制度組成我國——股東選舉產生，但是需要有職工代表權利財務監(jiān)督合規(guī)監(jiān)督：法律、法規(guī)、章程要求糾正損害公司利益的行為？提議召開股東會？其他權利內部治理模式內部治理機制選聘機制激勵機制約束機制決策機制外部治理模式（了解）外部治理結構證券市場金融機構產品市場經理市場政府規(guī)制外部治理機制投資機制選購機制競爭機制規(guī)制機制企業(yè)改革國企改革的歷程：三階段P27國企改革的方向：企業(yè)改革與發(fā)展：P28小結：內部治理模式的把握作業(yè)：P30案例2.1任務三:企業(yè)管理與企業(yè)文化企業(yè)管理的概念：計劃、組織、領導、控制、協(xié)調實現(xiàn)企業(yè)經營目標企業(yè)管理的必然性、重要性

P35

管理職能內容計劃：籌劃活動，實現(xiàn)目標組織——設計組織結構——分配職權、職責——選拔、配置人員——推進組織協(xié)調、變革管理職能內容領導：指揮、激勵下屬——領導方式——運用權威——有效溝通控制：制定標準衡量工作糾正偏差小結：管理的概念、職能理解企業(yè)文化企業(yè)文化的含義

狹義:生產經營實踐中基本精神和凝聚力廣義:三層次結構表層：物質文化層--------“硬件條件”

eg.生產車間的環(huán)境、機器設備等中間層：制度文化層------企業(yè)規(guī)則、制度

eg.類似于科技學院的教師簽到制、學生的行為規(guī)范等核心層：精神文化層-----價值觀+企業(yè)精神

eg.麥當勞的生產經營哲學：“百分百顧客滿意”；肯德基的經營理念：“立足中國，融入生活”

企業(yè)文化的內容具體某一個企業(yè),例如:海爾集團集團形象用語

:海爾中英文標準字體

:海爾吉祥物

:海爾旗

:外顯文化——外在表現(xiàn)形式1.硬文化

2.服務性

eg.海爾在多元化戰(zhàn)略階段(92年-98年)，一方面注重文化的整合與傳播，以文化為先導進行收購與兼并，另一方面建設服務文化,提出了“服務重于利潤”的口號

3.約束性—控制、強制作用

eg.公司上班的打卡制，各種規(guī)章制度可傳性—易于傳播

eg.麥當勞全球市場統(tǒng)一打出“我就喜歡”的旗號，正式推出全新電視廣告片，請來了歌星王力宏演唱品牌主題歌

5.易變性—企業(yè)文化不是一成不變的，總的來說它會隨著企業(yè)的戰(zhàn)略變化而變化，企業(yè)的戰(zhàn)略變化常常是企業(yè)對外界競爭環(huán)境變化的反應結果

eg.海爾在創(chuàng)業(yè)之初：專業(yè)化創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略(82年-92年)——注重質量文化的建設在多元化戰(zhàn)略階段(92年-98年)——建設服務文化在國際化戰(zhàn)略階段(98-今)，——敬業(yè)報國的理念，提出海爾中國造的口號。

內隱文化——內在形式1.整體性2.凝聚性：長虹的“崗位愛國、產業(yè)報國”

長虹公司董事長兼總經理倪潤峰曾說：愛國不是空洞的，對于每個員工來說，首先就要愛崗位。一個人只有恪盡職守，精益求精，他才可能愛國、報國……當把長虹產品做成藝術品，給人民生活增添物質的美、精神的美時，不也正是向世人宣告：長虹產品是優(yōu)秀的，長虹人是優(yōu)秀的，中華民族是優(yōu)秀的嗎！

“崗位愛國、產業(yè)報國”這個理念像一根紅線把長虹人緊緊聯(lián)系在一起，產業(yè)報國物化目標的確立，使長虹這個內陸企業(yè)能夠起點高、環(huán)境更好。3.穩(wěn)定性

Eg.一百多年歷史長盛不衰的可口可樂公司企業(yè)理念就包括：在全球有一個明確的長期承諾：就是讓每個可口可樂的業(yè)務單位都成為當?shù)啬７镀髽I(yè)公民，讓可口可樂業(yè)務所及的每一個人都能受益?！匀藶楸镜拈L期宗旨4.時代性Eg.創(chuàng)維集團在不同時期的企業(yè)文化宣傳口號，目的——把握時代主流民眾的心聲張明敏——“創(chuàng)維情，中國心”章子怡、鄭伊健——“健康電視”女子十二樂坊——“新民樂，新民企”企業(yè)文化的類型按人際關系和睦、團結程度劃分：1.網絡型組織：高度和睦、低度團結2.利益型組織：低度和睦、高度團結3.分裂型組織：低度和睦、低度團結4.公社型組織：高度和睦、高度團結提高和睦、團結程度的步驟：企業(yè)文化的功能——自控功能

1.外部控制

2.內部控制——協(xié)調功能——激勵功能——凝聚功能Eg.科技學院的：一切為了學生；為