2022年?高級收銀員?職責(zé)范文?1)優(yōu)質(zhì)高?效熱情服務(wù)?A、對顧?客有禮貌，?禮貌用語例?如：您好，?歡迎光臨!?謝謝您，早?上好!B?、顧客離開?時，要幫助?顧客將商品?裝入購物袋?內(nèi)，禮貌用?語例如：歡?迎再來!?2)收銀員?在結(jié)算時必?須唱收唱付?，不要將錢?扔給顧客，?應(yīng)將錢和小?票一起交給?顧客。A?、唱收唱付?，收顧客錢?款時，要唱?票“您的?商品某某某?錢”，“收?您某某某錢?”，找零錢?時唱票“?找您某某錢?”;B、?對顧客要保?持親切友善?的笑容;?C、耐心的?回答顧客的?提問;D?、在營業(yè)高?峰時間，聽?從當(dāng)日負(fù)責(zé)?人安排其它?工作。例如?：查價格，?清理手推車?，兌換零用?金。3)?給顧客提供?購物袋如?硬和重的商?品放在底層?，易碎品、?膨化食品放?在最上面，?裝入袋中的?商品不應(yīng)高?過袋口，避?免顧客提拿?不方便。?4)確保顧?客帶走商品?A、在促?銷活動中所?發(fā)的廣告或?贈品確認(rèn)后?放入袋內(nèi);?B、裝袋?時避免不是?同一位顧客?的商品放在?同一購物袋?中的現(xiàn)象;?C、對體?積過大的物?品要用繩子?捆好，方便?顧客提拿;?D、提醒?顧客帶走所?有商品，防?止遺忘在收?銀臺上的事?情發(fā)生。?5)時刻保?持收銀臺整?潔和干凈。?6)仔細(xì)?檢查特殊商?品。例如提?袋、盒子(?禮品盒)、?紙箱、帶包?裝商品等。?收銀員職?責(zé)21、?負(fù)責(zé)收取賓?客的廂費，?準(zhǔn)確快捷地?打印收費帳?單，及時完?成客人的消?費結(jié)算保證?工作有條不?紊。2、?正確使用各?種設(shè)備，如?電話。電腦?。收銀機。?打字機保證?各項設(shè)備的?正常運行。?3、認(rèn)真?解答客人提?出有關(guān)方面?的問題如自?己不能清楚?解答或不能?令客人滿意?時應(yīng)及時向?上級主管報?告處理。?4、保管好?賬單。發(fā)票?并按規(guī)定使?用登記，制?作繳款單按?單繳款不得?長款。短款?。5、每?次交接班應(yīng)?該交接清楚?款項等事項?，并在交接?簿上作簡明?工作情況記?錄，交辦本?班未完之事?。6、核?對所有營業(yè)?包廂間數(shù)。?廂費，核對?當(dāng)天的所有?單據(jù)是否正?確如有錯誤?應(yīng)立即改正?。7、應(yīng)?辯別收取現(xiàn)?金的真?zhèn)巍?唱付唱收，?防止不必要?的爭執(zhí)。?8、要妥善?地處理問題?，保證各部?門關(guān)系和諧?。9、開?業(yè)前。收班?后必須做好?收銀處的清?潔衛(wèi)生。?10、服從?分配。按時?完成上級指?派的其他工?作。收銀?員職責(zé)3?1、收銀員?在收款過程?中要認(rèn)真核?對票據(jù)，發(fā)?現(xiàn)問題及時?和營業(yè)員、?店長溝通，?以減少錯誤?和損失。?2、熟悉零?售藥店工作?流程。3?、收銀員每?天上崗后做?好收款前的?準(zhǔn)備工作，?檢查收款機?當(dāng)前狀態(tài)是?否能正常工?作，發(fā)票、?找零準(zhǔn)備工?作是否做好?，搞好衛(wèi)生?。4、能?夠維護(hù)計算?機常見問題?并熟練操作?。5、運?用禮貌用語?，做到唱收?唱付。6?、每天的營?業(yè)款按班繳?納。當(dāng)班營?業(yè)結(jié)束后，?將全部款項?及預(yù)收訂金?、退定金、?收據(jù)、贈券?、簽單單據(jù)?、存檔單、?發(fā)票使用結(jié)?賬單上交店?長，并由店?長填寫收款?收據(jù)，雙方?簽字生效。?7、每天?收取的現(xiàn)金?和支票要認(rèn)?真查驗、核?對，對不明?事宜及時詢?問店長。因?誤收、錯收?或收假等由?收銀員自己?負(fù)責(zé)處理，?并承擔(dān)損失?。8、收?銀員要管理?好自己的現(xiàn)?金收訖章，?不允許亂放?，亂蓋。否?則后果自負(fù)?。9、每?天發(fā)生的打?折、摸零、?預(yù)收訂金、?簽單、退單?及結(jié)賬情況?，需由店長?簽字，因責(zé)?任心不強，?工作疏忽和?業(yè)務(wù)生疏發(fā)?生錄錯單造?成的款項不?符，多款上?繳，少款自?付。10?、要有良好?的道德思想?品質(zhì)，嚴(yán)守?商業(yè)秘密，?熱愛本職工?作，責(zé)任心?強，工作任?勞任怨，具?有熟練的專?業(yè)技能和基?礎(chǔ)的財務(wù)知?識。11?、至于收銀?的特殊，其?他未盡事宜?及時與財務(wù)?部門溝通。?收銀員職?責(zé)41、?當(dāng)班期間保?持良好的崗?位形象和注?意自身的言?行舉止及儀?容儀表，文?明執(zhí)勤，禮?貌待人，按?公司規(guī)章制?定嚴(yán)格落實?每天的工作?任務(wù)。2?、嚴(yán)格按照?公司規(guī)定的?收費標(biāo)準(zhǔn)，?收取用戶的?停車費，熟?悉收費系統(tǒng)?各種操作程?序，快捷、?準(zhǔn)確無誤地?做好收費工?作。3、?當(dāng)有車主對?所繳費用產(chǎn)?生異議時，?向車主耐心?解釋，文明?熱情的服務(wù)?。4、在?停車場道閘?系統(tǒng)出現(xiàn)故?障時，對繳?費客人要禮?貌解釋，及?時通知班長?并報告管理?處安排維護(hù)?人員立即處?理，并做好?相關(guān)記錄。?5、遇有?要求免費的?車輛時，需?經(jīng)過管理處?同意，免費?處理車輛要?做好工作記?錄，供管理?處、財務(wù)部?門查帳核對?。6、負(fù)?責(zé)做好各種?特票(優(yōu)惠?劵、免費劵?)收繳、登?記工作。?7、負(fù)責(zé)按?規(guī)定做好收?費的交接工?作。接班人?接班時，應(yīng)?當(dāng)面點清I?C卡、金額?及票據(jù)，認(rèn)?真辨別鈔票?真?zhèn)?，接?后發(fā)現(xiàn)有異?，由接班人?負(fù)責(zé)。8?、嚴(yán)禁在車?場電腦中更?改數(shù)據(jù)資料?、玩游戲，?嚴(yán)禁挪用、?貪污車場公?款，違反者?予以辭退，?情節(jié)嚴(yán)重者?送公安機關(guān)?處理。9?、如有車主?遺失停車卡?，要仔細(xì)檢?查電腦記錄?，并立即報?告財務(wù)部，?確認(rèn)取卡時?的車輛于遺?失停車卡的?車型、車號?及顏色是否?一致，詳細(xì)?填寫《停車?卡遺失登記?表》，收取?停車費。同?時收取制卡?工本費__?_元，給予?發(fā)票和收款?收據(jù)，經(jīng)車?主確認(rèn)和財?務(wù)認(rèn)可后方?可放行。?10、做好?交接班記錄?，做好現(xiàn)金?與發(fā)票的移?交和接收工?作。11?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?工作。收?銀員職責(zé)5?1、遵守?店鋪的各項?規(guī)則制度，?服從上級的?工作安排。?2、規(guī)范?熟練地操作?，確