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文檔簡介
江蘇染料顏料行業(yè)環(huán)境分析營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程,通常包括五個步驟:確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。(一)確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問題,既不可過于寬泛,也不宜過于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實效性。其次,在確定問題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計劃設(shè)計能夠有效地收集所需要的信息的計劃,包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開始,必要時再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題:抽樣單位指確定調(diào)查的對象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作,才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調(diào)查時,調(diào)研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對象匯集時避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進行測定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來,還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對主要變量計算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。(五)提交報告調(diào)研人員向營銷主管提出與進行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報告應(yīng)力求簡明、準確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項營銷研究就是富有成效的。重點工程(一)基礎(chǔ)設(shè)施配套工程1、實現(xiàn)園區(qū)規(guī)范管理根據(jù)國際國內(nèi)先進標(biāo)準,提高化工園(集中)區(qū)管理水平,用現(xiàn)代化理念提升現(xiàn)有園區(qū)發(fā)展水平,以實現(xiàn)資源集約化和效益最大化?;@區(qū)要堅持高端、循環(huán)、綠色、安全的建設(shè)原則,借鑒國內(nèi)外化工區(qū)建設(shè)經(jīng)驗,采用五個一體化開發(fā)理念,努力打造綠色高端化工產(chǎn)業(yè)基地、化工科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、生態(tài)建設(shè)與環(huán)境循環(huán)經(jīng)濟示范基地,做到專業(yè)集成、投資集中、資源集約、效益集聚。通過化工園區(qū)不斷的改造和提升,合理空間項目布局,完善園區(qū)內(nèi)配套設(shè)施,加強園區(qū)安全預(yù)警和應(yīng)急處理系統(tǒng)常態(tài)化管理,提升安全環(huán)保設(shè)施和運營水平,消除園區(qū)存在隱患。健全園區(qū)管理體制,建立有效的園區(qū)考核指標(biāo)體系,實現(xiàn)科學(xué)化管理,提升園區(qū)現(xiàn)代化水平。2、加強園區(qū)智慧升級加快實施智慧化工園區(qū)建設(shè),按照科學(xué)的園區(qū)發(fā)展理念,以新一代信息技術(shù)和智慧應(yīng)用為支撐,在信息全面感知和互聯(lián)的基礎(chǔ)上,全面整合園區(qū)內(nèi)外的資源,實現(xiàn)人、物、園區(qū)功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動的智能自感知、自適應(yīng)、自優(yōu)化,形成具備可持續(xù)生命力的安全、便捷、高效、綠色、低碳的園區(qū)形態(tài),實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、開發(fā)管理信息化、功能服務(wù)精細化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展智能化。3、加快智慧物流構(gòu)建加快推進供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化發(fā)展,積極推進綠色供應(yīng)鏈發(fā)展、踐行綠色發(fā)展理念,支持鼓勵物流企業(yè)充分利用試點供應(yīng)鏈資源整合和高效協(xié)同優(yōu)勢,加大以信息技術(shù)為核心的新型基礎(chǔ)設(shè)施投入,加快推動智慧物流園區(qū)、智能倉儲、智能貨柜和供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新平臺的科學(xué)規(guī)劃與布局,補齊供應(yīng)鏈硬件設(shè)施短板。鼓勵各類企業(yè)加快物流信息平臺差異化發(fā)展,推進物流全鏈條信息共享,鼓勵建設(shè)集撮合交易、在線支付、信息發(fā)布、位置跟蹤、技術(shù)咨詢、產(chǎn)業(yè)動態(tài)分析等功能于一體的區(qū)域性、第三方物流公共服務(wù)平臺。4、提升運輸安全設(shè)施加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步實現(xiàn)對?;菲访?、數(shù)量在生產(chǎn)、存儲、運輸、使用過程中,實行全過程、全鏈條、全時段監(jiān)控。嚴格執(zhí)行新的國標(biāo)車輛技術(shù)要求,推廣使用先進的廂式、罐式和集裝箱等?;穼S眠\輸裝備,提高車輛的安全性、環(huán)保性。推廣使用視頻監(jiān)控、防疲勞預(yù)警、防碰撞預(yù)警、事故自動報警等各類先進的車輛安全設(shè)施設(shè)備,提高運輸裝備水平,防范安全事故發(fā)生。5、完善智慧安監(jiān)體系健全完善智慧安監(jiān)安全生產(chǎn)信息化平臺建設(shè),完善升級軟硬件配置,實現(xiàn)重點監(jiān)管企業(yè)全部納入,部門間橫向聯(lián)接,系統(tǒng)內(nèi)縱向貫通,做到空間地理、安全設(shè)施、物品儲存、救援力量、處置方案等數(shù)據(jù)信息實時上傳。推動智慧安監(jiān)安全生產(chǎn)信息化平臺與重大危險源預(yù)警監(jiān)測、互聯(lián)網(wǎng)+執(zhí)法等系統(tǒng)的互聯(lián)互通。(二)生態(tài)環(huán)境保障工程1、持續(xù)改善大氣環(huán)境強化揮發(fā)性有機物(VOCs)排放控制。開展重點行業(yè)VOCs排查,摸清底數(shù)、建立排放清單。全面加強無組織VOCs排放控制,遵循應(yīng)收盡收、分質(zhì)收集原則,不斷加強設(shè)備與場所密閉管理。加強設(shè)備與管線組件泄漏控制,應(yīng)要求開展泄漏檢測與修復(fù)工作,全面實施源頭有效減排+過程控制+末端高效治理的全過程治理措施。開展油品儲運銷油氣回收治理,不斷強化VOCs精準管控能力。(1)強化治理技術(shù)研究,實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控推進大氣環(huán)境質(zhì)量限期達標(biāo)規(guī)劃編制,加強PM2.5和臭氧的來源解析,實現(xiàn)靶向治污、精準治污。建立健全區(qū)域大氣污染聯(lián)防聯(lián)控機制,強化重污染天氣預(yù)警預(yù)報。2、穩(wěn)步改善水體環(huán)境加強水資源、水生態(tài)、水環(huán)境系統(tǒng)治理。強化三水統(tǒng)籌管理,建立水資源剛性約束制度,堅持以水定產(chǎn)、以水定城、以水定人。實施地表水生態(tài)環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)管理,提升污水處理設(shè)施管理水平,保障地表水水質(zhì)。(1)加強水環(huán)境風(fēng)險事故防控與監(jiān)控加強地表水環(huán)境風(fēng)險事故防控,建立健全水環(huán)境風(fēng)險防控機制,積極應(yīng)對水環(huán)境風(fēng)險事故,實現(xiàn)事故廢水不入長江流域及太湖流域。定期開展重點產(chǎn)廢點周邊地下水水質(zhì)跟蹤監(jiān)測工作。(2)落實節(jié)水措施,建設(shè)智慧水務(wù)平臺引導(dǎo)企業(yè)積極采用先進節(jié)水設(shè)備,實施工藝過程節(jié)水技術(shù)改造,開展重點行業(yè)節(jié)水診斷、水平衡測試、用水效率評估,嚴格用水定額管理,推動用水方式向節(jié)約集約轉(zhuǎn)變。加強給排水管道跑、冒、滴、漏的監(jiān)管力度,確保供排水管網(wǎng)漏損率降低至9%以下。加快建設(shè)智慧水務(wù)平臺,統(tǒng)籌推進水務(wù)數(shù)據(jù)資源共享體系建設(shè),實現(xiàn)水資源利用監(jiān)控、水功能區(qū)管理監(jiān)督、水環(huán)境預(yù)警預(yù)報與響應(yīng)、江湖水生態(tài)環(huán)境保護。3、保障土壤環(huán)境安全(1)推動工業(yè)固體廢物源頭減量與資源化利用通過推廣清潔生產(chǎn)工藝、創(chuàng)建綠色工廠,實施綠色供應(yīng)鏈管理,推動工業(yè)固體廢物源頭減量。以市場需求為導(dǎo)向,以新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品為支撐,從政策、標(biāo)準等方面引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)積極加大一般工業(yè)固體廢物資源化利用。(2)構(gòu)建固廢資源外運外銷體系與平臺支持產(chǎn)廢企業(yè)聯(lián)合物流運輸企業(yè)通過鐵路集裝箱等方式將固廢資源運輸至市場緊缺地區(qū),建立固廢資源及利廢新產(chǎn)品外運外銷平臺。(3)加強危險廢物三個能力建設(shè)深入排查危險廢物產(chǎn)生、收集、貯存、轉(zhuǎn)移、運輸、利用、處置全過程、各環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患,壓實企業(yè)主體責(zé)任,強化問題整改。推動危險廢物分類收集專業(yè)化、規(guī)?;蛨@區(qū)化,開展第三方專業(yè)運輸服務(wù),積極穩(wěn)妥發(fā)展分類收集、分類貯存和預(yù)處理服務(wù)。加快危險廢物處置能力建設(shè),鼓勵實施工業(yè)廢鹽、廢酸協(xié)同處置及資源化利用項目。4、實現(xiàn)天地一體監(jiān)測加快建設(shè)大氣顆粒物組分、光化學(xué)和特征污染物監(jiān)測網(wǎng),全方位開展大氣污染監(jiān)控監(jiān)測,開展溫室氣體監(jiān)測。完善地下水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng),加強對地下水環(huán)境污染風(fēng)險及變化趨勢的監(jiān)測評價,研究制定重點地下水污染源清單,積極組織開展地下水污染源周邊監(jiān)測。建設(shè)以保障安全、支撐風(fēng)險管控為核心的土壤環(huán)境監(jiān)測體系,補充布設(shè)土壤環(huán)境監(jiān)測點位,健全定期調(diào)查、動態(tài)調(diào)整的土壤環(huán)境監(jiān)測體系,強化固體廢物全過程監(jiān)控。建立涵蓋機動車、非道路移動機械的移動源監(jiān)測體系。構(gòu)建空氣質(zhì)量預(yù)報預(yù)警體系,加強工業(yè)園區(qū)應(yīng)急監(jiān)測,建立應(yīng)急監(jiān)測快速響應(yīng)及保障體系。推進信息化建設(shè),加強監(jiān)測數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,提升環(huán)境監(jiān)測隊伍力量。深化監(jiān)測數(shù)據(jù)整合和挖掘應(yīng)用,提升環(huán)境監(jiān)測信息公共服務(wù)水平,加強人才隊伍建設(shè),提升實驗檢測分析能力。5、強化生態(tài)保護修復(fù)提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性,構(gòu)筑生態(tài)安全屏障,推進綜合整治。加強生物多樣性保護,強化生態(tài)統(tǒng)一監(jiān)管,開展生物多樣性調(diào)查評估和成效考核,加快實現(xiàn)生物多樣性保護領(lǐng)域全過程監(jiān)管的制度化、法制化、規(guī)范化。完善自然保護地、生態(tài)保護紅線監(jiān)管制度。強化落實生態(tài)保護紅線監(jiān)管,開展生態(tài)系統(tǒng)保護修復(fù)與評估。建立生態(tài)空間恢復(fù)機制和水生生物完整性恢復(fù)機制,全力保障長江干支流域、太湖流域水生態(tài)環(huán)境安全。(三)雙碳目標(biāo)支撐工程1、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)通過原料優(yōu)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)降碳,大型煉化項目、大型煤化工是當(dāng)?shù)鼗ぎa(chǎn)業(yè)龍頭項目,整體碳排放量比重較大。主要通過以下三方面優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并實現(xiàn)碳減排。一是通過先進的原料加工路線,最大限度提高原油、煤炭的利用效率,充分利用副產(chǎn)品,并充分延伸下游化工新材料項目,進一步利用主副產(chǎn)品,實現(xiàn)資源的深度利用。二是通過推進低碳烯烴原料路線,減少碳輸入,發(fā)揮輕質(zhì)化原料收率高、排放小的優(yōu)勢,從原料端實現(xiàn)碳減排。三是回收、利用各類氫資源,一方面能夠減少煤氣化制氫的量,另一方面還可補充煤氣化變換所需氫量,從而減少煤炭消耗量。2、全面推進節(jié)能降耗通過系統(tǒng)、工藝及設(shè)備節(jié)能提升能效,省內(nèi)現(xiàn)有及規(guī)劃項目中,包含眾多高耗能過程,鼓勵各企業(yè)推進節(jié)能降耗改造,未來新建項目盡可能選擇水平先進、效率高、能耗較低的生產(chǎn)技術(shù),采用高效節(jié)能單元工藝和設(shè)備等,提升煤炭、電力等能源利用效率,減少碳排放。3、加快布局再生能源通過調(diào)整能源結(jié)構(gòu)實現(xiàn)可再生能源替代,優(yōu)化全省化工行業(yè)的用能結(jié)構(gòu),減少煤炭、電力等資源消耗,根據(jù)條件增加生物質(zhì)能、綠氫、光熱、風(fēng)能、光伏的應(yīng)用,并逐步推進可再生能源替代。4、逐步利用二氧化碳適當(dāng)部署CCS-EOR、二氧化碳制化學(xué)品項目實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)碳匯。鼓勵開展碳捕集、利用與封存技術(shù),同時發(fā)展二氧化碳為主要原料的化工產(chǎn)品生產(chǎn),如碳酸乙(丙)烯酯、碳酸二甲酯、二氧化碳基可降解塑料等。(四)重點企業(yè)培育工程1、培育發(fā)展龍頭企業(yè)龍頭企業(yè)是行業(yè)發(fā)展的重要組成部分,部分龍頭企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中具有主導(dǎo)地位,培育發(fā)展龍頭企業(yè)是行業(yè)升級發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。鼓勵龍頭企業(yè)進行設(shè)備改造、新設(shè)備置換以及智能化升級,提升現(xiàn)有生產(chǎn)體系水平,鞏固龍頭企業(yè)的引領(lǐng)地位。支持龍頭企業(yè)在其擅長領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,充分利用主副產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)水平的綜合提升。2、引導(dǎo)樹立標(biāo)桿企業(yè)全省化工企業(yè)涉及門類廣泛,不乏細分領(lǐng)域頭部企業(yè),在技術(shù)水平、市場占有率等方面具有發(fā)展優(yōu)勢。特別對于生產(chǎn)規(guī)模較小但細分領(lǐng)域影響力大的企業(yè),鼓勵其進一步優(yōu)化發(fā)展,并引導(dǎo)樹立為標(biāo)桿企業(yè),通過完善企業(yè)標(biāo)準,牽頭編制行業(yè)標(biāo)準和團體標(biāo)準,增強品牌效應(yīng),進一步擴大市場份額,起到標(biāo)桿企業(yè)在全省乃至全國的行業(yè)引領(lǐng)作用。3、大力支持創(chuàng)新企業(yè)化工行業(yè)發(fā)展的源動力來自于科技創(chuàng)新,創(chuàng)新型企業(yè)是化工行業(yè)科技創(chuàng)新依托的主體。鼓勵、支持創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展,設(shè)立專項支持制度,對創(chuàng)新企業(yè)有產(chǎn)業(yè)化潛力的技術(shù)給予多種方式的資金支持,通過政策、資金等多方位支持,助力創(chuàng)新型企業(yè)做大做強。(五)技術(shù)裝備提升工程1、大力推動技術(shù)創(chuàng)新鼓勵企業(yè)積極與高等院校、科研院所開展合作,完善以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,加強產(chǎn)學(xué)研用縱向合作,強化工藝技術(shù)、專用裝備以及信息化技術(shù)的橫向協(xié)同,大力推進集成創(chuàng)新,研發(fā)并儲備一批高端化工產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),提高高水平化工生產(chǎn)技術(shù)的自主化水平。2、優(yōu)化提升工藝技術(shù)以優(yōu)化提升技術(shù)工藝、優(yōu)化拓展產(chǎn)品體系、優(yōu)化提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化完善產(chǎn)業(yè)鏈條、優(yōu)化提升經(jīng)濟效益五個優(yōu)化為主攻方向,鼓勵推進傳統(tǒng)化工產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級,通過對工藝流程、技術(shù)路線的升級,實現(xiàn)生產(chǎn)流程的高端化和循環(huán)化,推動企業(yè)綠色化改造,提升裝置生產(chǎn)效能,提高本質(zhì)安全水平,降低能耗,降低排放,實現(xiàn)傳統(tǒng)化工項目的高端升級。鼓勵引進技術(shù)水平先進的新材料、高端專用化學(xué)品等項目,實現(xiàn)高起點規(guī)劃、高質(zhì)量推進,帶動化工產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的總體提升。3、鼓勵開展技術(shù)改造鼓勵化工生產(chǎn)企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)、工藝進行升級改造,采用先進的、適用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料,促進產(chǎn)品升級換代、降低成本、節(jié)約能耗、減少排放。4、廣泛實現(xiàn)裝備升級鼓勵化工生產(chǎn)企業(yè)對現(xiàn)有裝備進行改造、升級、更新?lián)Q代。對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),支持老化設(shè)備的零配件更新、整體更新、流程改造,提升高效能裝備的替代率。對于化工新材料、高端專用化學(xué)品等新興領(lǐng)域,支持設(shè)備的功能化改造和智能生產(chǎn)水平。通過裝備升級,擴大高端牌號產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,并逐步實現(xiàn)高端化、定制化生產(chǎn),為提供全套產(chǎn)品服務(wù)的供應(yīng)模式奠定基礎(chǔ)。(六)創(chuàng)新生態(tài)優(yōu)化工程1、鼓勵開展中試活動鼓勵建設(shè)化工中試基地,為具備中試條件的創(chuàng)新技術(shù)提供中試場地和配套條件。中試基地應(yīng)具有一定的公共作用,重點面向企業(yè)的研發(fā)工作,作為企業(yè)新技術(shù)、新工藝放大的重要載體。通過創(chuàng)設(shè)產(chǎn)業(yè)基金、專項基金等方式,加大對中試活動的支持力度。2、產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同發(fā)展鼓勵研發(fā)工作向應(yīng)用方向發(fā)展,增強研發(fā)工作的功能性和針對性,將產(chǎn)品的終端應(yīng)用、工藝技術(shù)的切實提升作為科技創(chuàng)新工作的出發(fā)點。加大生產(chǎn)企業(yè)、高校、科研院所、下游消費用戶之間的聯(lián)系,使消費用戶對相關(guān)產(chǎn)品的需求能夠準確反映給研究團隊和生產(chǎn)團隊,實現(xiàn)生產(chǎn)、應(yīng)用一體化協(xié)同研發(fā),提高研發(fā)工作的實際效率。3、完善創(chuàng)新鼓勵體系扶持鼓勵科技創(chuàng)新,對產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展影響重大的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)提供政策資金支持。建立科學(xué)可行的創(chuàng)新評價體系,設(shè)置合理的評價指標(biāo),對技術(shù)水平、研發(fā)進度、對行業(yè)發(fā)展的意義進行綜合評價,優(yōu)先支持通過中試且有工業(yè)化可能的創(chuàng)新成果,對取得創(chuàng)新成果的企業(yè)和個人給予相應(yīng)的獎勵或鼓勵。(七)人才隊伍壯大工程1、加大人才引培引進和培育化工產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團隊,爭取更多國家級化工行業(yè)人才落戶江蘇。支持高等院校、科研院所、企業(yè)自主吸引和選聘國內(nèi)科研人員。依托省內(nèi)各類人才計劃,加大高端化工人才、急需緊缺人才、特色產(chǎn)業(yè)人才的引培力度,為全省化工高端發(fā)展奠定智力基礎(chǔ)。2、加強專業(yè)人才培養(yǎng)圍繞全省化工產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高端發(fā)展目標(biāo),重點加強高端化工行政管理、高端化工企業(yè)家、高端化工專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),進一步鞏固和提升全省化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智力支撐。加強高等學(xué)?;W(xué)科建設(shè),豐富學(xué)科門類,做好化工行業(yè)宣傳,各院校適當(dāng)提高化工專業(yè)學(xué)生招生比例,優(yōu)化研究生培養(yǎng)計劃,重視理論與實踐結(jié)合的培養(yǎng)模式,為化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好人才儲備。3、壯大技術(shù)工人力量推動高職高專院校加強以化工生產(chǎn)工藝、化工安全和危險化學(xué)品安全管理為特色的學(xué)科建設(shè),培養(yǎng)具備安全生產(chǎn)知識和能力的高素質(zhì)勞動者。加強校企合作,制定培養(yǎng)目標(biāo)、開設(shè)相關(guān)課程和編寫教材,共同實施培養(yǎng)、提高培養(yǎng)質(zhì)量。推動建設(shè)化工職業(yè)院校,加強專業(yè)人才培養(yǎng)。推動化工企業(yè)通過定向培養(yǎng)、校企聯(lián)合辦學(xué)和學(xué)徒制等方式,加快技術(shù)工人培養(yǎng)。4、加強人力資源服務(wù)健全人才任用、評價、激勵和流動制度,加快建設(shè)全省人力資源公共信息服務(wù)平臺和人力資源數(shù)據(jù)庫,開展化工人才統(tǒng)計分析和預(yù)測預(yù)警,為化工產(chǎn)業(yè)人力資源服務(wù)提供支撐。(八)標(biāo)準體系建設(shè)工程1、建設(shè)園區(qū)標(biāo)準體系化工園區(qū)和化工集中區(qū)生產(chǎn)集中,具有事故多樣性和事故因素復(fù)雜性,須規(guī)范化工園(集中)區(qū)建設(shè),制定適用可行的園區(qū)建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準,提高化工園區(qū)的發(fā)展水平。在借鑒、吸收化工園區(qū)評價認定工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,將成果上升為園區(qū)標(biāo)準和規(guī)范,強化標(biāo)準化的引領(lǐng)作用,強化標(biāo)準在化工園區(qū)日常管理和應(yīng)急管理中的應(yīng)用,建設(shè)綜合安全保障型化工園(集中)區(qū)。2、補強企業(yè)運行標(biāo)準加強化工企業(yè)的運行管理,根據(jù)化工企業(yè)特點,逐步補強化工生產(chǎn)企業(yè)運行標(biāo)準體系。緊密圍繞化工行業(yè)提升和發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)安全穩(wěn)定運行的目標(biāo),根據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準化的法律法規(guī),以及國家、行業(yè)、地方的有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)強制性標(biāo)準的規(guī)定,在國家頒布《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準化基本規(guī)范》(GB/T33000-2016)的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)評級評定工作的成果,形成省內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)運行標(biāo)準,通過標(biāo)準約束和規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)運行行為,發(fā)揮標(biāo)準化的系統(tǒng)效應(yīng),建立健全企業(yè)監(jiān)管體系。3、完善行業(yè)標(biāo)準體系根據(jù)行業(yè)發(fā)展和提升要求,選擇性修訂部分化工行業(yè)省級標(biāo)準,根據(jù)需要制定高于國家標(biāo)準的產(chǎn)業(yè)裝備、環(huán)保、能耗、質(zhì)量、安全、技術(shù)等行業(yè)標(biāo)準和團體標(biāo)準。進一步運用標(biāo)準手段,倒逼落后產(chǎn)能依法依規(guī)退出,提高我省化工行業(yè)技術(shù)和裝備水平。我國化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿摆厔菔奈迨俏覈突ば袠I(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,要努力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。我國石化化工行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的總體要求是以去產(chǎn)能、補短板為核心,以調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級為主線,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,大力實施創(chuàng)新驅(qū)動和綠色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,積極培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、布局結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,按照重質(zhì)輕量的原則,著力提升產(chǎn)業(yè)的國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,推動我國向石化和化工產(chǎn)業(yè)強國邁進。(一)合理配置資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局按照全國主體功能區(qū)域規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃要求,結(jié)合國家、長江經(jīng)濟帶發(fā)展戰(zhàn)略、京津冀一體化等發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化布局化工園區(qū)。在十三五有序推進大型石化產(chǎn)業(yè)基地及重大項目建設(shè)的基礎(chǔ)上,十四五繼續(xù)推動并完成,提高煉化一體化水平,增強烯烴、芳烴等基礎(chǔ)產(chǎn)品保障能力,十四五期間不再布局新的綜合性大型石化基地。綜合考慮資源供給、環(huán)境容量、安全保障、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和經(jīng)濟效益等因素,在中西部符合資源環(huán)境條件地區(qū),結(jié)合大型煤炭基地開發(fā),按照環(huán)境準入條件要求,穩(wěn)步開展現(xiàn)代煤化工關(guān)鍵技術(shù)工程化和產(chǎn)業(yè)化升級示范,著力提升資源利用和環(huán)境保護水平,提高裝置競爭力,促進煤炭資源清潔高效利用。(二)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動動能轉(zhuǎn)換十四五期間,繼續(xù)控制煉油、尿素、磷銨、燒堿、聚氯乙烯、純堿、電石、黃磷等過剩行業(yè)新增產(chǎn)能,實行等量或減量置換政策。加強現(xiàn)有傳統(tǒng)行業(yè)裝置的技術(shù)改造,鼓勵企業(yè)采用新技術(shù),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。加強產(chǎn)品應(yīng)用研發(fā),開拓傳統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用消費領(lǐng)域,擴大消費量。鼓勵企業(yè)搞好節(jié)能減排,通過差別電價、懲罰性電價水價、以及非居民用水超定額計劃累進加價和差別污水處理費、排污費等差別化政策,提高落后產(chǎn)能使用能源、資源、環(huán)境的要素成本。通過資源整合,加快建設(shè)一批具有引領(lǐng)作用的大型企業(yè)和企業(yè)集團,提高產(chǎn)業(yè)集中度,形成一批世界一流企業(yè)和單項冠軍企業(yè)。要強化品牌意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,健全品牌管理體系,打造一批知名度、美譽度較高的國際知名品牌。(三)加強園區(qū)建設(shè),鼓勵技術(shù)改造按照一體化、規(guī)?;?、園區(qū)化、集約化原則,加強園區(qū)建設(shè),提升安全環(huán)保水平。要汲取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),全面開展現(xiàn)有化工園區(qū)的清理整頓,對不符合規(guī)范要求的化工園區(qū)實施改造提升或依法退出。企業(yè)在搬遷入園時,要因地制宜地編制好企業(yè)規(guī)劃,合理安排好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)規(guī)模,在保證環(huán)保和安全的前提下,千方百計地提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。要建立園區(qū)項目準入管理制度以及項目評估制度,實施規(guī)范的準入條件管理。要建立化工園區(qū)規(guī)范建設(shè)評價標(biāo)準體系,開展化工園區(qū)和涉及危險化學(xué)品重大風(fēng)險功能區(qū)區(qū)域定量風(fēng)險評估,科學(xué)確定區(qū)域風(fēng)險等級和風(fēng)險容量。要對園區(qū)進行規(guī)范認證,對園區(qū)內(nèi)企業(yè)要經(jīng)常督促檢查,對不合格的企業(yè)要及時限期改造或清理退出。要加強園區(qū)公共平臺建設(shè),提高綜合服務(wù)水平。要完善基礎(chǔ)設(shè)施及監(jiān)控、應(yīng)急系統(tǒng)等配套保障,開展智慧化工園區(qū)建設(shè)。(四)緊抓創(chuàng)新驅(qū)動,搶占發(fā)展高點圍繞滿足國家重大工程及國計民生重大需求,加快培育石化化工戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),著力突破一批共性關(guān)鍵技術(shù)和成套裝備。完善以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。重點開發(fā)高性能、高附加值精細化工產(chǎn)品,向產(chǎn)業(yè)鏈中高端邁進。大力推動化工新材料與現(xiàn)代軌道交通、汽車、航空航天、、建筑等領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展。要集中力量,開發(fā)一批關(guān)系國計民生的重大課題,開發(fā)一批處于國際領(lǐng)先的重大引領(lǐng)性創(chuàng)新工程,開發(fā)一批對于行業(yè)具有帶動作用的創(chuàng)新技術(shù),開發(fā)一批可以解決行業(yè)共性的難點、堵點的實用工程實踐。要重點推進新產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)開發(fā),加快培育新產(chǎn)品市場。要加強知識產(chǎn)權(quán)保護,加大人才培養(yǎng)和引進。(五)堅持綠色發(fā)展,深化節(jié)能減排積極推進清潔生產(chǎn)技術(shù)與可再生資源和過程排放控制技術(shù),強化源頭和過程管理,搞好循環(huán)經(jīng)濟,減少三廢和二氧化碳排放,提高綜合利用水平。鼓勵發(fā)展節(jié)能減排的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新設(shè)備。重點開發(fā)推廣高毒原料替代技術(shù),推廣催化加氫、絕熱硝化等清潔生產(chǎn)工藝。淘汰含鉛涂料平爐法工藝生產(chǎn)高錳酸鉀、間歇焦炭法生產(chǎn)二硫化碳、有鈣焙燒法生產(chǎn)重鉻酸鈉等高污染工藝。全面實施揮發(fā)性有機物(VOCs)綜合整治,加快煉油、涂料、農(nóng)藥、膠粘劑等領(lǐng)域有機溶劑替代和生產(chǎn)過程密閉化改造。重點開發(fā)煤化工、染料、農(nóng)藥等行業(yè)廢水治理及再利用技術(shù)和廢舊塑料、輪胎等有機物的回收利用技術(shù)。加強工藝裝置余熱綜合利用,提高蒸汽等級和能效水平。大力推進煤灰、堿渣、磷石膏、電石渣等固體廢物綜合利用,鼓勵利用焦?fàn)t氣、電石爐氣和黃磷尾氣等生產(chǎn)化學(xué)品。加強可降解塑料的開發(fā)和推廣應(yīng)用。(六)促進智慧融合,提高管理水平積極推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算和5G在行業(yè)中的應(yīng)用。繼續(xù)做好行業(yè)應(yīng)用試點示范,開展重點行業(yè)智能車間、智能工廠以及智慧化工園區(qū)建設(shè),推進倉儲物流、銷售服務(wù)和企業(yè)管理的應(yīng)用,促進企業(yè)和園區(qū)的產(chǎn)業(yè)與信息化融合發(fā)展。建立健全化肥、農(nóng)藥、涂料等生產(chǎn)監(jiān)督及產(chǎn)品追溯系統(tǒng),建立產(chǎn)品追溯數(shù)據(jù)庫,推進生產(chǎn)企業(yè)商品編碼體系建設(shè),大力推廣追溯體系的應(yīng)用。鼓勵生產(chǎn)企業(yè)建立產(chǎn)品用戶基礎(chǔ)信息庫,推動企業(yè)向服務(wù)型和智能型轉(zhuǎn)變,提高生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間的融合度。(七)加強國際合作,加大開放步伐加強國際交流和合作,擴大國際貿(mào)易,穩(wěn)定石油和天然氣、天然橡膠、硫磺等資源型產(chǎn)品進口,提高國內(nèi)市場保障能力。增大傳統(tǒng)產(chǎn)品的對外出口,減少貿(mào)易逆差,減少國內(nèi)市場壓力。借一帶一路發(fā)展機遇,對油氣和煤炭等資源豐富的國家,增大對外建設(shè)投資。利用國內(nèi)市場和人工等優(yōu)勢,吸引外商來華投資,尤其鼓勵外資在高端化學(xué)品、化工新材料和高端裝備等領(lǐng)域的投資,鼓勵境外企業(yè)和科研機構(gòu)在國內(nèi)建立全球研發(fā)中心,提高更高層次的利用外資水平。積極鼓勵國內(nèi)企業(yè)開展境外并購、參股和建立實驗基地以及營銷服務(wù)體系,壯大企業(yè)規(guī)模和競爭力。積極參加國際行業(yè)組織活動,參與制定國際規(guī)則和解決國際爭端,提高在國際組織的地位,提升國際話語權(quán)??傮w發(fā)展思路(一)加快煉油產(chǎn)業(yè)升級,推進煉化一體化發(fā)展煉化產(chǎn)品市場總量大,煉化行業(yè)在我省化工行業(yè)中仍將占一定主導(dǎo)地位,從行業(yè)發(fā)展來看,國內(nèi)煉油產(chǎn)能過剩矛盾較為突出,降油增化成為當(dāng)前的重點任務(wù)。需要加快煉化一體化建設(shè),促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,為下游產(chǎn)品提供原料,形成新的競爭優(yōu)勢。(二)實施原料多元化,低碳延伸下游精深加工依托煉化一體化產(chǎn)業(yè)、多元化原料加工產(chǎn)業(yè)提供的各種資源,充分發(fā)揮市場的資源配置作用,進行深度延伸加工,發(fā)展各類化工新材料、專用精細化學(xué)品等高端石化產(chǎn)品,形成高端產(chǎn)品集群。通過創(chuàng)新驅(qū)動,以資源利用價值提升為導(dǎo)向,著力提升有機原料深加工產(chǎn)業(yè)規(guī)模和深度、補齊產(chǎn)業(yè)鏈短板、優(yōu)化產(chǎn)品鏈結(jié)構(gòu)、提高中高端石化產(chǎn)品占比。重點發(fā)展烯烴、芳烴深加工產(chǎn)業(yè)鏈,提升副產(chǎn)品資源化利用產(chǎn)業(yè)水平,培育優(yōu)勢產(chǎn)品鏈和特色企業(yè)。(三)對接新領(lǐng)域需求,大力發(fā)展化工新材料發(fā)揮沿江沿海產(chǎn)業(yè)協(xié)作條件、江蘇省化工基礎(chǔ)等各項優(yōu)勢,面向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及高端制造業(yè)發(fā)展需求,抓住國際國內(nèi)雙循環(huán)等發(fā)展機遇,全面加快化工新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點培育壯大硅材料、氟材料、工程塑料、聚氨酯及其原料、特種橡膠及彈性體、高性能纖維、無機化工新材料、關(guān)鍵配套單體、其他高性能樹脂等十個細分領(lǐng)域。力爭到2025年我省化工新材料產(chǎn)值占全省化工產(chǎn)業(yè)的比重比十三五提高3個百分點,科技創(chuàng)新能力大幅提升。完善新材料和新領(lǐng)域精細化工產(chǎn)業(yè)體系,依托現(xiàn)有企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。拓展多元化高端產(chǎn)品,提升產(chǎn)業(yè)層級。加強技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用市場開發(fā),完善新材料、高端新領(lǐng)域精細化工研產(chǎn)用體系。利用化工產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)加快發(fā)展,發(fā)揮我省化工產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、有機原料供應(yīng)條件、區(qū)域交通條件等各項優(yōu)勢,進行高附加值延伸拓展,加快化工新材料和高端新領(lǐng)域精細化工產(chǎn)業(yè)集聚。面向終端需求進行配套發(fā)展,以省內(nèi)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的需求為導(dǎo)向,特別是與國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及高端制造業(yè)的需求相結(jié)合,形成鏈條或配套發(fā)展,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不同產(chǎn)業(yè)間的耦合聯(lián)動發(fā)展。因地制宜突出產(chǎn)業(yè)高端綠色,根據(jù)各設(shè)區(qū)市、各化工園區(qū)基礎(chǔ)條件,優(yōu)先選擇發(fā)展原料依賴度低、資源約束性小、環(huán)境友好、附加值高的化工新材料和高端新領(lǐng)域精細化工項目。(四)推動產(chǎn)業(yè)集聚,優(yōu)化整合傳統(tǒng)化工產(chǎn)業(yè)優(yōu)化傳統(tǒng)化工產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重點推進產(chǎn)品牌號及質(zhì)量高端化升級和工藝技術(shù)綠色化升級,提高傳統(tǒng)化工產(chǎn)品的高端化產(chǎn)品比率,滿足環(huán)境保護日益嚴格和消費結(jié)構(gòu)不斷升級的需要。產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過剩的行業(yè)堅持存量調(diào)整,上大壓小,等量或減量替代。產(chǎn)能階段性過剩的行業(yè),加快消費市場培育和產(chǎn)品多聯(lián)產(chǎn)轉(zhuǎn)型。結(jié)合產(chǎn)品升級、生態(tài)環(huán)境保護和安全生產(chǎn),對現(xiàn)有企業(yè)實行集約化改造,推動產(chǎn)業(yè)集聚,淘汰落后產(chǎn)能。積極引導(dǎo)企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新,增加高端產(chǎn)品比重,提升發(fā)展質(zhì)量。保障措施(一)推進重點項目實施注重重點項目推進和實施,立足當(dāng)?shù)匕l(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的科技優(yōu)勢,以國家急需發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)為突破口,發(fā)展市場缺口大、應(yīng)用高端化的化工新材料和新領(lǐng)域精細化工等產(chǎn)業(yè)。吸引一批優(yōu)勢企業(yè)入駐,促進產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的延伸和產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的提升。鼓勵現(xiàn)有企業(yè)通過技術(shù)改造實現(xiàn)流程升級、質(zhì)量提升、產(chǎn)品優(yōu)化,并通過技術(shù)改造提升本質(zhì)安全水平。(二)推動技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展瞄準世界科技前沿,強化基礎(chǔ)研究,鼓勵中試項目建設(shè),優(yōu)化中試項目審批備案流程,實現(xiàn)前瞻性、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果重大突破。加強應(yīng)用基礎(chǔ)研究,拓展實施重大科技項目,突出關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)創(chuàng)新的重要支撐作用。實施產(chǎn)業(yè)和人才雙輪驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略,積極搭建科技創(chuàng)新平臺,重視高端產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)的跟蹤、培育和儲備。著力推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力的成長,提升核心競爭力。(三)完善應(yīng)急管理能力按照《化工園區(qū)安全風(fēng)險排查治理導(dǎo)則(試行)》和《化工園(集中)區(qū)安全風(fēng)險等級評估報告》的要求制定一園一策整改方案,并按照《江蘇省化工園區(qū)集中區(qū)封閉化建設(shè)指南(試行)》推進化工園(集中)區(qū)封閉化建設(shè)?;@(集中)區(qū)進一步完善應(yīng)急救援一體化平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)全面接入。加快推進化工園(集中)區(qū)消防站、危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場、公共管廊和公共事故應(yīng)急池等對標(biāo)建設(shè)、提檔升級。(四)強化生態(tài)環(huán)境保護在推動產(chǎn)業(yè)規(guī)模提升的同時,支持和鼓勵投資生態(tài)、環(huán)保、資源集約型項目,嚴格限制高耗能、高污染項目發(fā)展。加大環(huán)保設(shè)施投入力度,選擇清潔生產(chǎn)工藝和切實可行的環(huán)保治理方案。按照減量化、再利用、資源化的原則,切實保護好化工園(集中)區(qū)的生態(tài)環(huán)境。(五)鼓勵國際產(chǎn)能合作密切關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢,緊緊抓住國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大好時機,促進園區(qū)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)、配套產(chǎn)業(yè)項目與世界發(fā)達國家全方位、寬領(lǐng)域、多層次、高起點的對接;積極突出重大項目在對外開放中的載體作用,在鼓勵企業(yè)走出去的同時,積極引進國外戰(zhàn)略投資者,著力吸引世界500強和國內(nèi)行業(yè)100強企業(yè)投資。(六)引導(dǎo)企業(yè)兼并重組充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,尊重市場選擇、發(fā)揮引導(dǎo)作用,有序推進企業(yè)之間的兼并重組,積極推動技術(shù)耦合、產(chǎn)業(yè)互補、資本融合,全面實現(xiàn)化工產(chǎn)業(yè)資源要素配置進一步優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)布局協(xié)作進一步完善。(七)靈活拓展融資渠道靈活拓展融資渠道,引導(dǎo)社會資本投入,采取股權(quán)、債權(quán)、股債結(jié)合、投貸聯(lián)動等多種投資方式,重點向新材料、新能源和節(jié)能環(huán)保、新醫(yī)藥和生物化工等產(chǎn)業(yè)傾斜,支持產(chǎn)業(yè)兼并重組、產(chǎn)業(yè)鏈整合、退城進園、存量產(chǎn)業(yè)優(yōu)化等轉(zhuǎn)型升級項目的建設(shè)發(fā)展。優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境各地和園區(qū)經(jīng)過多輪整治,在優(yōu)化布局、控制規(guī)模、調(diào)整結(jié)構(gòu)、引入高端項目、規(guī)范管理等方面也積累了一定經(jīng)驗。但近年來,江蘇省化工項目建設(shè)有所放緩,部分地區(qū)和園區(qū)甚至停滯,一些有投資意愿的國內(nèi)外化工企業(yè)及有意向引進的高端項目分流至周邊省份或取消投資計劃。要進一步優(yōu)化項目審批,確保高端項目審批依法依規(guī)高效建設(shè),促進江蘇省化工行業(yè)健康發(fā)展。發(fā)展目標(biāo)(一)產(chǎn)業(yè)布局目標(biāo)著力引導(dǎo)化工產(chǎn)業(yè)向重點園區(qū)集聚,化工企業(yè)集中度顯著提升。構(gòu)建綠色低碳、安全智能的高端產(chǎn)業(yè),成為舉足輕重的化工產(chǎn)業(yè)發(fā)達省份。到十四五末,力爭全省化工園區(qū)、集中區(qū)產(chǎn)值貢獻率提升至70%以上,化工企業(yè)入園率由目前的42.7%提升至50%以上。(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)目標(biāo)到十四五末,按產(chǎn)品產(chǎn)值計,高端產(chǎn)品比重(化工新材料、新領(lǐng)域精細化工)由目前的15%左右提高到23%。化工新材料、高端專用化學(xué)品等高端化工產(chǎn)品占比顯著提升,下游精細化、功能化、特色化發(fā)展水平進一步提高,傳統(tǒng)產(chǎn)品占比逐步下降。與裝備制造、汽車、家用電器、電子信息等其他優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)形成有效對接,打造從基礎(chǔ)資源到面向終端消費的完整產(chǎn)業(yè)鏈條,提升為用戶提供整體解決方案的能力,努力形成結(jié)構(gòu)完善、產(chǎn)品豐富、延伸度高、循環(huán)經(jīng)濟特色突出、競爭力強的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項服務(wù)、一家公司、一個機構(gòu),甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當(dāng)?shù)奈恢谩K麄儚娬{(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標(biāo)市場(即實體定位),并在此基礎(chǔ)上進行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領(lǐng)域之后,衍生出來多個專門術(shù)語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水,準等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位,另一方面要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象,從而完成產(chǎn)品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風(fēng)險較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產(chǎn)生危險,但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進,一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應(yīng)清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境,而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng),再經(jīng)過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營銷信息系統(tǒng)。(一)內(nèi)部報告系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關(guān)交易的信息,包括訂貨數(shù)量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期,同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后,根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存,存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨,如果倉庫有貨,則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務(wù)部門得到付款通知后,做出收款賬務(wù),定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中,所有企業(yè)都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準確的生產(chǎn)經(jīng)營信息,以利于掌握時機,更好地處理進、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設(shè)計,應(yīng)符合使用者的需要,力求及時、準確,做到簡單化、格式化,實用性、目的性很強,真正有助于營銷決策。(二)營銷情報系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息,主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的“結(jié)果資料”,市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息,用于提供外部環(huán)境的“變化資料”,幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員,也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。(1)無目的的觀察。無既定目標(biāo),在和外界接觸時留心收集有關(guān)信息。(2)有條件的觀察。并非主動探尋,但有一定目的性,對既定范圍的信息做任意性接觸。(3)非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。(4)有計劃的收集。按預(yù)定的計劃、程序或方法,采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學(xué)性,進而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質(zhì)量,企業(yè)通常采取以下措施改進信息收集工作。(1)提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。(2)鼓勵與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。(3)積極購買特定的市場營銷信息。(4)多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況,包括參加有關(guān)展銷會、協(xié)會、學(xué)會,閱讀競爭者的宣傳品和廣告,購買競爭品,雇用競爭者的前職工。(5)建立內(nèi)部營銷信息中心,改進信息處理、傳遞工作。(三)營銷調(diào)研系統(tǒng)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng),它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場營銷活動的信息,提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關(guān)的調(diào)研報告,以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異,研究程序和方法具有共性。(四)營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進技術(shù)分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng),通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料,營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務(wù)信用資料等;外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于:實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案,不僅需要大量原始資料,而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數(shù)和標(biāo)準差的測量,以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數(shù)之間的關(guān)系,需要運用各種多變數(shù)分析技術(shù),如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學(xué)方法,針對特定營銷決策問題建立的,包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊等候等營銷問題;決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計、廠址選擇、產(chǎn)品定價、廣告預(yù)算、營銷組合決策等問題。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù),面對其高利潤與高風(fēng)險,既不宜盲目冒進,也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機,應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù),機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險業(yè)務(wù)準備必要的條件。對困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。選擇目標(biāo)市場企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上,確定了目標(biāo)市場戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的首要步驟,是分析評價各個細分市場,在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場。(一)評價細分市場評價細分市場,即對各細分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規(guī)模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率。“適當(dāng)?shù)囊?guī)?!笔且粋€相對概念,大公司可能偏好銷售量很大的細分市場,對小的細分市場不感興趣;小公司則由于實力較弱,會有意避開較大規(guī)模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢,但競爭者也會迅速進入快速增長的市場,從而使利潤率下降。2、細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細分市場,也有可能缺乏盈利潛力。如果許
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