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文檔簡介
—行政文員年度工作總結(jié)光陰匆忙流走,我們的工作又告一段落了,過去這段時(shí)間的辛苦與拼搏,肯定讓你在工作中有了更多的提升,好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是給大家整理的行政文員年度工作總結(jié),希望大家喜愛!行政文員年度工作總結(jié)120X年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心培育,賜予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20X年的工作,目前所負(fù)責(zé)工作范圍觸及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)如下:人事行政工作冗雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員聘請至任用,依據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地聘請員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;標(biāo)準(zhǔn)員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防學(xué)問并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤布置員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事沖突。對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比照和本月與上個(gè)月的比照從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比照,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數(shù)比擬多,主動告知他們作出改整。對于20X年需強(qiáng)化的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;主動對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建設(shè);建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和強(qiáng)化;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20X年連續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,鼓勵機(jī)制等制度;強(qiáng)化培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需依據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;幫助各部門工作,強(qiáng)化與員工溝通,強(qiáng)化團(tuán)結(jié),快速營造良好辦公環(huán)境;強(qiáng)化勞動人事管理工作,勞動人事管理工作完成標(biāo)準(zhǔn)化管理方面仍有待強(qiáng)化,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。20X年人事行政工作雖不算太抱負(fù),但我們會連續(xù)努力,強(qiáng)化學(xué)習(xí),主動協(xié)作公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。行政文員年度工作總結(jié)2光陰荏苒,X年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,全力以赴將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合力量相比X年又邁進(jìn)了一步?;貞浤?,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的缺乏,現(xiàn)將X年的工作做如下簡要工作總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:一、人事管理方面依據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,以配備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格檢查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。協(xié)作選購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方面1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。4、對內(nèi)做好辦公用品的選購,嚴(yán)格檢查各部門的辦公用品的運(yùn)用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低本錢為第一原則,合理地選購辦公用品。三、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場的進(jìn)展,按照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,按時(shí)和公司各個(gè)部門、門店親密溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度強(qiáng)化了對員工的監(jiān)督管理力度。3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充足做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充足發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4、充足引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。從前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充足認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟識業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。行政文員年度工作總結(jié)3光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間已至20X年歲末,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首20X年的工作表現(xiàn),雖存在些許的缺乏之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20X年工作總結(jié)如下:一、工作收獲和表現(xiàn)1、工作收獲:a、工作順應(yīng)力逐步增加,對后期布置的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推舉為本年度綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。c、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作表現(xiàn):a、能夠較好地完成上級布置的任務(wù)。b、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,主動改正錯誤,防止類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時(shí)更新等)。c、能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。d、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。e、與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作。二、工作中存在的缺乏1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!總的來說20X年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的缺乏,工作確實(shí)也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會伴著20X年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20X年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加杰出!行政文員年度工作總結(jié)4自參加X公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、日常工作方面1、把事情詳情化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公裝備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)分事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。如今,已能較好的統(tǒng)籌布置工作,并努力把工作詳情處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)辰要求自己。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要強(qiáng)化,我也會在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí),前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,表達(dá)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己防止消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)辰把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,本著為人服務(wù)提升自己的看法投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),許多情況下我在溝通時(shí)缺少主動性和主動性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是按時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動。因此,也鋪張了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事主動主動,在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更杰出。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,一直都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事主動協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、主動協(xié)作,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。二、強(qiáng)化自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在力量和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項(xiàng)力量。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有時(shí)機(jī)參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真實(shí)感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同長處的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)分也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)分也需要吸取別人身上的精華。三、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公裝備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)根本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程標(biāo)準(zhǔn);其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有許多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠按時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上按時(shí)解決??畲玫谋雍鸵恍┓?wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供便利的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。(3)工作效率低下:由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會在20X年的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了許多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的時(shí)機(jī)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更杰出。行政文員年度工作總結(jié)5自參加公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、日常工作方面1、把事情詳情化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公裝備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)分事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。如今,已能較好的統(tǒng)籌布置工作,并努力把工作詳情處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)辰要求自己。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要強(qiáng)化,我也會在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí),前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,表達(dá)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己防止消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)辰把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,本著為人服務(wù)提升自己的看法投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),許多情況下我在溝通時(shí)缺少主動性和主動性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是按時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動。因此,也鋪張了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事主動主動,在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更杰出。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,一直都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事主動協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、主動協(xié)作,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。二、強(qiáng)化自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在力量和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項(xiàng)力量。目前,我通過——學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的
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