股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

編制背景及原則企業(yè)全景分析宏觀環(huán)境分析：經濟、法規(guī)、人口、西部開發(fā)、行業(yè)政策、WTO市場及行業(yè)分析：通信業(yè)、移動通信、傳輸、數(shù)據(jù)通信、服務、終端產品

客戶分析：移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、吉通、鐵通、衛(wèi)通、電通競爭對手分析：Motorola、Nokia、Ericsson、Lucent、Alcatel、北電、Sumgsung、華為、中興、大唐、科健、波導、海爾、中郵普泰、天音、蜂星技術發(fā)展分析：GPRS、CDMA、3G企業(yè)內部環(huán)境分析：生產能力、銷售能力、研發(fā)能力、服務能力、管理能力（應變能力）、業(yè)務組合、價值鏈東信SWOT分析企業(yè)戰(zhàn)略分析與定位：愿景、目標、定位、指標、價值觀、特定戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：業(yè)務發(fā)展組合、研發(fā)、生產、營銷、人力資源、服務、投資、聯(lián)盟與合作企業(yè)戰(zhàn)略實施計劃2001年2002年股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

1995年—2000年中國移動通信集團用戶規(guī)模及增長率（萬戶）1995—2000年中國移動通信集團移動電話用戶各地區(qū)分布（萬戶）1995—2000年按技術劃分中國聯(lián)通移動電話用戶發(fā)展狀況（萬戶）數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團2000年移動通信能力發(fā)展指標2000年中國移動通信業(yè)務發(fā)展指標客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團二OOO年中國移動集團移動電話用戶發(fā)展情況（萬戶）注：中國移動預付卡用戶：1440.2萬戶。客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團二OOO年中國移動收入完成情況（億元）客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團二OOO年中國移動分省通信能力完成情況客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團二OOO年分省固定資產投資完成情況（元）客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

從移動電話用戶市場總體看，2000年我國移動電話用戶市場已經從導入期、增長期到了從增長期向成熟期過渡的階段，從中國移動通信集團移動電話用戶增長營業(yè)收入增長情況也可以看出這種變化。在這一階段，雖然移動電話用戶數(shù)量繼續(xù)快速增長，但是，用戶結構和特點已經發(fā)生了變化。由于歷史的原因，中國移動通信集團從1987年開始經營移動電話業(yè)務，而那時的用戶主要是工商界人士和政府人員，由于這些移動用戶具有較強的購買能力和消費能力（以公款消費為主），因此，話務量很大，屬于高端用戶。但是，近幾年手機價格和移動電話資費的下降，移動電話規(guī)模迅速擴大，尤其是2000年移動電話預付費用戶的快速增長，使中國移動電話用戶中低話務量、個人消費的低端用戶比例迅速增加。比如，預付費用戶比例高達22%。由此可見，由于移動通信市場用戶結構發(fā)生變化，使得中國移動通信集團用戶結構由以高端用戶為主轉變成以低端用戶為主。數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

中國移動通信集團在2000年進一步加大了網(wǎng)絡建設力度，完善了網(wǎng)絡結構。全年完成固定資產投資617億元，新增移動電話交換機容量4000萬戶，總容量達到11900萬戶。新增信道85萬個。網(wǎng)絡優(yōu)勢得到鞏固提高。1995-2000年中國移動通信集團交換機容量（萬戶）數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部內部資料

1995-2000年中國移動通信集團基站規(guī)模(個)1995-2000年中國移動通信集團基站數(shù)量(個)數(shù)據(jù)來源：信息產業(yè)部、中國移動通信集團客戶分析：中國移動通信集團客戶分析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料目前，中中國移動動的通信信網(wǎng)絡覆覆蓋全國國所有地地（市））和絕大大多數(shù)縣縣（市）），全國國主要交交通干線線實現(xiàn)連連續(xù)覆蓋蓋，城市市內重點點地區(qū)基基本實現(xiàn)現(xiàn)室內覆覆蓋。完完成了全全國移動動智能網(wǎng)網(wǎng)二期工工程的建建設，"神州行行"業(yè)務務實現(xiàn)全全國覆蓋蓋。啟動動了中國國移動互互聯(lián)網(wǎng)試試驗網(wǎng)工工程和骨骨干網(wǎng)一一期工程程，中國國移動互互聯(lián)網(wǎng)已已經投入入商用。。支撐服服務網(wǎng)進進一步完完善，全全國各省省級計費費中心建建成投產產，形成成了全國國兩級計計費的體體系結構構。網(wǎng)絡絡運行質質量穩(wěn)步步提高。。強化網(wǎng)網(wǎng)絡管理理，完善善了網(wǎng)管管和本地地集中操操作維護護中心的的功能，，大規(guī)模模的網(wǎng)絡絡優(yōu)化工工作，基基本消滅滅了超忙忙小區(qū)，，無線接接通率達達到９９９％以上上，掉話話率為１１．３％％。，中中國移動動的GSM網(wǎng)已已經與63個國國家的116個個移動通通信網(wǎng)開開通了國國際漫游游業(yè)務。?？蛻舴治觯海褐袊苿油ㄍㄐ偶瘓F客戶分析股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部1995——2000年中國移移動通信集集團在移動動通信網(wǎng)絡絡建設和技技術改造方方面，一直直保持較高高的投資力力度。從投投資的地理理區(qū)域看，，由于東部部城鎮(zhèn)人口口數(shù)量和購購買力優(yōu)于于中西部地地區(qū)，中國國移動通信信集團在東東部地區(qū)的的用戶規(guī)模模最大，固固定資產投投資主要集集中在東部部，2000年中國國移動通信信集團投資資總額為617億元元。東部地地區(qū)約占投投資總額的的70%左左右。各地區(qū)固定定資產投資資比例1995-2000年固定資資產投入狀狀況數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、中國國移動通信信集團客戶分析：：中國移動通通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、中國國移動通信信集團2000年年底，完成成業(yè)務總量量２０５００億元，業(yè)業(yè)務收入１１１５０億億元，分別別比上年同同期增長３３１％和３３８．５９９％。集團團公司全部部從業(yè)人員員11.1萬人，比比上年減少少1379人；勞動動生產率達達到128.6萬元元/人，比比上年增長長53.7％。1995-2000年中國移移動通信集集團收入狀狀況客戶分析：：中國移動通通信集團客戶分析股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料中國移動在在2000年客觀地地認識到政政府為扶持持中國聯(lián)通通，規(guī)定聯(lián)聯(lián)通具有比比政府定價價低10%的價格優(yōu)優(yōu)勢的事實實和市場份份額下降的的趨勢，通通過加強服服務內容、、人員服務務、分銷渠渠道、企業(yè)業(yè)形象方面面的市場營營銷策略，，推動移動動電話業(yè)務務快速發(fā)展展。２０００年年中國移動動通信集團團公司，完完成了七省?。▍^(qū)、市市）公司的的資產重組組和海外上上市任務。。支持中西西部移動通通信企業(yè)發(fā)發(fā)展，加大大了集團內內部資金調調配力度，，實施建設設資金補貼貼、集中資資金返還、、注資減債債等措施，，為中西部部移動通信信企業(yè)的發(fā)發(fā)展解決資資金不足的的問題。繼續(xù)加快對對基礎網(wǎng)絡絡的建設，，鞏固網(wǎng)絡絡優(yōu)勢；改改變單一的的價格競爭爭方式和策策略，積極極拓展業(yè)務務領域，開開發(fā)和推廣廣新業(yè)務，，提升品牌牌價值和服服務檔次。。2000年年中國移動動在服務方方面采取的的一系列策策略，希望望在公眾中中樹立良好好的企業(yè)形形象，改變變過去壟斷斷經營和官官商作風給給人們留下下的烙印，，通過提高高用戶的滿滿意度，提提升客戶對對品牌的忠忠誠度，吸吸引價格需需求彈性低低的潛在高高端用戶和和聯(lián)通的用用戶。對企業(yè)價值值鏈進行整整合，加強強和企業(yè)外外部分銷渠渠道價值鏈鏈的關系，，通過和代代銷點、代代辦點建立立合作關系系，擴大市市場占有率率，并使新新業(yè)務在分分銷渠道中中得到有效效的推廣。?？蛻舴治觯海褐袊苿油ㄍㄐ偶瘓F客戶分析股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料中國移動通通信集團為為了繼續(xù)保保持快速健健康的發(fā)展展和在日益益激烈的市市場競爭中中的領先地地位，根據(jù)據(jù)企業(yè)內部部的資源狀狀況和外部部環(huán)境的發(fā)發(fā)展變化趨趨勢，制定定了在2001—2005年年的發(fā)展目目標和經營營策略。發(fā)展目標：：到２０００５年，中中國移動通通信集團公公司移動電電話客戶將將達到１．．８億戶，，其中預付付費客戶達達到９００００萬戶。。，占中國國移動手機機用戶的50%左右右,力爭發(fā)發(fā)展短消息息用戶7000－8000萬萬戶。移動動網(wǎng)絡交換換容量將達達到２．２２５億戶。。到２０００５年，移移動通信網(wǎng)網(wǎng)覆蓋全國國所有縣市市以及絕大大部分交通通干線、旅旅游區(qū)。數(shù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)網(wǎng)絡覆蓋全全國所有本本地網(wǎng)，人人口覆蓋率率達到４００％以上。。網(wǎng)絡接通通率達到９９５％以上上。同時，，中國移動動將積極進進行第三代代移動通信信系統(tǒng)的試試驗工作，，適時引入入第三代移移動通信系系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)移動網(wǎng)絡絡由第二代代向第三代代的升級。。數(shù)據(jù)多多媒體體終端端客戶戶達到到６０００００萬戶戶，其其中固固定數(shù)數(shù)據(jù)多多媒體體終端端客戶戶１５５０００萬戶戶。ＩＩＰ電電話業(yè)業(yè)務量量占全全國市市場的的三分分之一一。長長途匯匯接交交換機機容量量達到到１２２萬個個２ＭＭ端口口。長長途傳傳輸網(wǎng)網(wǎng)覆蓋蓋全國國重要要城市市及大大業(yè)務務量地地市，，省際際、省省內光光纜線線路總總長度度達到到８．．２萬萬公里里。基基本建建成本本地傳傳輸網(wǎng)網(wǎng)，為客客戶提提供寬寬帶接接入。。建成成覆蓋蓋全國國并與與世界界主要要因特特網(wǎng)實實現(xiàn)互互聯(lián)，，提供供窄帶帶和寬寬帶接接入方方式的的中國國移動動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，，并實實現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡的的國際際延伸伸。建建成以以個性性化、、社會會化、、信息息化服服務為為重要要特征征，滿滿足新新業(yè)務務發(fā)展展和實實時處處理的的一體體化業(yè)業(yè)務運運營支支撐系系統(tǒng)。。建設設集團團內部部管理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)，促促進管管理和和決策策工作作的信信息化化、科科學化化?？蛻舴址治觯海褐袊埔苿油ㄍㄐ偶瘓F客戶分分析股份公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部部內部部資料料經營策策略：：把““爭創(chuàng)創(chuàng)世界界一流流通信信企業(yè)業(yè)”作作為長長期的的一項項戰(zhàn)略略目標標?！啊笆逦濉逼谄陂g，，中國國移動動通信信集團團公司司將積積極啟啟動旨旨在提提高企企業(yè)核核心競競爭實實力的的“核核心能能力戰(zhàn)戰(zhàn)略””作為為整體體戰(zhàn)略略，主主要包包含六六大戰(zhàn)戰(zhàn)略措措施：：保持業(yè)業(yè)務領領先———在在滿足足客戶戶需求求、引引導消消費、、推出出市場場主流流產品品方面面始終終處于于領先先地位位。占據(jù)核核心市市場———占占據(jù)產產業(yè)價價值鏈鏈中最最擅長長的位位置、、最有有價值值的客客戶群群和價價值最最大的的業(yè)務務領域域。推進資資本運運營———積積極推推進企企業(yè)改改制上上市，，拓寬寬融資資渠道道，為為企業(yè)業(yè)走向向世界界奠定定基礎礎。創(chuàng)建企企業(yè)文文化———要要通過過企業(yè)業(yè)文化化建設設，引引導和和激勵勵員工工積極極向上上，推推動企企業(yè)健健康發(fā)發(fā)展。。實施人才才工程———要確確立以人人為本的的思想，，建立高高效的用用人機制制，為中國國移動的的持續(xù)發(fā)發(fā)展提供供智力支支持。實現(xiàn)企業(yè)業(yè)信息化化——提提高管理理效率和和企業(yè)決決策水平平?？蛻舴治鑫觯褐袊苿觿油ㄐ偶瘓F客戶分析析“十五””期間，，中國移移動準備備：基礎網(wǎng)絡絡將向寬寬帶化發(fā)發(fā)展，由由傳統(tǒng)的的電路交交換網(wǎng)，，向寬帶帶分組交交換型的的ＩＰ網(wǎng)網(wǎng)演進；；通信業(yè)務務向多元元化發(fā)展展，由單單純的無無線話音音業(yè)務，，向集話話音、圖圖像、數(shù)數(shù)據(jù)為一一體的以以移動通通信為主主體的多多種類、、多品牌牌的綜合合業(yè)務演演進；支撐系統(tǒng)統(tǒng)向集中中化發(fā)展展，面向向業(yè)務和和服務的的計費、、網(wǎng)管、、客服系系統(tǒng)等支支撐服務務網(wǎng)絡，，由以地地市為單單位向以以省為單單位集中中，實行行集中建建設、集集中運行行維護、、集中管管理；決策系統(tǒng)統(tǒng)向網(wǎng)絡絡化發(fā)展展，建立立企業(yè)管管理信息息系統(tǒng)，，實現(xiàn)各各類信息息的資源源共享，，提高企業(yè)業(yè)信息化化能力和和決策水水平。中國移動動通信集集團未來來5年的的發(fā)展目目標將從從追求規(guī)規(guī)模最大大化轉向向規(guī)模效效益最大大化，即即在快速速發(fā)展的的同時追追求企業(yè)業(yè)利潤最最大化。。通過提提高企業(yè)業(yè)資源配配置的能能力和水水平，引引進新的的技術，，提供新新的服務務產品和和業(yè)務組組合，滿滿足消費費者多樣樣化和多多層次的的需求。。進一步步完善企企業(yè)內部部的經營營機制、、提高管理水平平、服務務水平、、經營水水平，形形成企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力，以求求更大的的生產效效率和效效益。但但是，受受長期壟壟斷經營營的影響響，服務務質量和和效率存存在問題題，經營營管理機機制轉變變中的阻阻力將制制約其發(fā)發(fā)展和創(chuàng)創(chuàng)新。和和競爭對對手服務務產品的的相似性性，沒有有形成有有效的差差異化，，以及政政府的非非對稱管管制，會會影響競競爭優(yōu)勢勢的形成成和持續(xù)續(xù)發(fā)展。?？蛻舴治鑫觯褐袊苿觿油ㄐ偶瘓F客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：泰戈戈睿明2001年—2005年中國國移動通通信集團團用戶發(fā)發(fā)展預測測（萬戶戶）客戶分析析：中國移動動通信集集團客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、萬方方數(shù)據(jù)2005年中國國移動發(fā)發(fā)展目標標客戶分析析：中國移動動通信集集團客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國聯(lián)通1995—2000年年中國聯(lián)聯(lián)通用戶戶規(guī)模及及增長率率（萬戶戶）1995—2000年年中國聯(lián)聯(lián)通移動動電話用用戶各地地區(qū)分布布（萬戶戶）1999—2000年年按技術術劃分中中國聯(lián)通通移動電電話用戶戶發(fā)展狀狀況（萬萬戶）客戶分析析：中國聯(lián)通通客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國聯(lián)通2000年移動動通信能能力發(fā)展展指標2000年中中國移動通信信業(yè)務發(fā)展指指標客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通中國聯(lián)通移動動電話和尋呼呼用戶發(fā)展情情況（萬戶））客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通中國聯(lián)通收入入完成情況（（億元）注：以上收入入不含初裝費和附加費費客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通中國聯(lián)通部分分省通信能力力完成情況客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通注：不含上市市的12個省市公司的投投資完成額二OOO年分分省固定資產產投資完成情情況（億元））客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通中國聯(lián)通成立立后，大力投投資移動通信信網(wǎng)絡的建設設，從珠江三三角洲、長江江三角洲、環(huán)環(huán)渤海灣三個個經濟發(fā)達的的經濟區(qū)向周周邊省市和中中部地區(qū)擴展展。經過多年年的建設和經經營，網(wǎng)絡的的覆蓋范圍不不斷擴大、網(wǎng)網(wǎng)絡服務質量量日益提高，，逐步克服了了技術壁壘、、資金短缺、、移動用戶品品牌忠誠度等等障礙，使中中國聯(lián)通的價價格優(yōu)勢得以以充分體現(xiàn)，，吸引了大量量的價格需求求彈性高于中中國移動的電電話用戶。從從1998年年開始，中國國聯(lián)通從進入入期過渡到高高速增長期，，中國聯(lián)通移移動電話用戶戶量迅猛增加加，到2000年底，中中國聯(lián)通移動動電話用戶量量達到1874.3萬戶戶。從中國聯(lián)通的的發(fā)展過程可可以看出，中中國聯(lián)通的移移動電話用戶戶多數(shù)是購買買力和消費水水平相對比中中國移動低，，對價格比較較敏感的低端端用戶，這些些用戶多數(shù)是是參加工作時時間不長、購購買力低、年年齡不大。因因此就目前中中國聯(lián)通的移移動電話用戶戶結構而言，，低端用戶所所占比重高于于高端用戶。。客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通中國聯(lián)通移動動通信網(wǎng)經過過近6年的建建設，目前已已基本建成覆覆蓋全國30個省、市、、區(qū)的GSM網(wǎng)，到2000年底，，開通城市不不到300個個，基本覆蓋蓋全部省會城城市和經濟發(fā)發(fā)達地區(qū)、主主要交通干線線和重點旅游游區(qū)，目前網(wǎng)網(wǎng)絡容量已達達2336萬萬戶。并已開開通同30多多個國家和地地區(qū)的40多多個運營商之之間的國際漫漫游業(yè)務。同同時投入大量量資金加強了了信令網(wǎng)、匯匯接網(wǎng)等支撐撐系統(tǒng)的建設設，加強了互互聯(lián)互通系統(tǒng)統(tǒng)的建設，基基本建成了一一個覆蓋廣闊闊、支撐可靠靠、業(yè)務豐富富的具有規(guī)模模效益的GSM網(wǎng)。此外外，中國聯(lián)通通已經開始建建立CDMA網(wǎng)絡。客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通1995-2000年中中國聯(lián)通交換換機容量(萬萬戶)1995-2000年中中國聯(lián)通交換換機容量(萬萬戶)客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通1998-2000年中中國聯(lián)通基站站發(fā)展(個)中國聯(lián)通基站站發(fā)展狀況(個)客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通中國聯(lián)通持續(xù)續(xù)加大在移動動通信領域的的投資力度。。從投資地理理區(qū)域上看，，由東部沿海海地區(qū)省市如如廣東、福建建、江蘇、北北京、天津向向中西部省市市如河北、河河南、湖北、、陜西擴散。。東部地區(qū)占占投資額的80-90%,中西部地地區(qū)約占10-20%。?？蛻舴治觯褐袊?lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通中國聯(lián)通自1995年7月在開通北北京、天津、、上海、廣州州四城市的移移動電話業(yè)務務以來，一直直把移動通信信作為重點，，加大投入力力度。一方面面，積極建設設和完善通信信網(wǎng)絡；另一一方面，不斷斷引入新技術術開發(fā)和推廣廣新業(yè)務。中中國聯(lián)通在開開通移動電話話話音業(yè)務的的同時，目前前已開通基于于短消息平臺臺的信息點播播、移動秘書、天天氣預報、交交通信息服務務、手機銀行行、GPS定位等等新業(yè)務，開開通基于移動動智能網(wǎng)的預預付費業(yè)務，，開通基于移移動互聯(lián)網(wǎng)的的WAP業(yè)務務及移動IP電話業(yè)務。。積極進行了了GPRS的的實驗，在深深圳開通我國國第一個GPRS系統(tǒng)，，實現(xiàn)了手機機購物等新穎穎服務。這些年來，中中國聯(lián)通在移移動通信網(wǎng)絡絡方面處于劣劣勢的情況下下，依靠價格格優(yōu)勢和良好好的服務與企企業(yè)形象，使使營業(yè)收入持持續(xù)快速增長長，取得了較較好的經營業(yè)業(yè)績。2000年中國聯(lián)聯(lián)通全年完成成通信業(yè)務總總量641億億元，比上年年增長75.8％；通通信業(yè)務收入入完成256億元，比上上年增長58％。但我們們也看到，雖雖然營業(yè)收入入的絕對數(shù)量量在增長，但但是，受1999年以后后低端用戶的的快速增長和和收入基數(shù)增增大的因素影影響，增長率率呈現(xiàn)相對低低速增長的趨趨勢.客戶分析：中國聯(lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國聯(lián)通注：此數(shù)據(jù)據(jù)中包含尋尋呼的業(yè)務務收入?？蛻舴治觯海褐袊?lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、中國國聯(lián)通2001年年中國聯(lián)通通發(fā)展目標標：新增GSM移動動通信網(wǎng)絡絡容量2200萬戶戶，累計突突破5000萬戶，，覆蓋300個城市市。加快接接入網(wǎng)和網(wǎng)網(wǎng)管、計費費、客服等等支撐系統(tǒng)統(tǒng)，以適應應網(wǎng)絡規(guī)模模和業(yè)務發(fā)發(fā)展的需要要。2001年年，新增GSM移動動通信用戶戶1630萬戶，累累計達到3500萬萬戶。新增增數(shù)據(jù)與長長途通信大大客戶3萬萬戶，新增增互聯(lián)網(wǎng)撥撥號用戶200萬戶戶。聯(lián)通把把新業(yè)務開開發(fā)與推廣廣作為GSM網(wǎng)絡業(yè)業(yè)務發(fā)展重重點，進一一步加強短短消息、WAP等增增值業(yè)務的的開發(fā)和經經營，盡快快建成綜合合移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)管理平平臺。繼續(xù)續(xù)擴大國際際漫游范圍圍，將新開開通40個個國家共50個運營營商的國際際漫游業(yè)務務。2001年年，建成1330萬萬容量的CDMA移移動電話網(wǎng)網(wǎng)，覆蓋200個城城市。這是是聯(lián)通今年年工作的重重要突破口口，也是聯(lián)聯(lián)通新網(wǎng)絡絡、新技術術、創(chuàng)造新新優(yōu)勢、樹樹立新形象象的重點項項目。該工工程預計于于今年10月份完工工，部分城城市在2001年第第四季度先先行放號，，2002年開始大大規(guī)模手機機放號?？蛻舴治觯海褐袊?lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、中國國聯(lián)通2001——2005年中國聯(lián)聯(lián)通的中期期發(fā)展目標標是：到2005年年，移動電電話用戶總總數(shù)達到8000萬萬至1億戶戶，市場占占有率達到到35％左左右；國際際國內長途途電話、數(shù)數(shù)據(jù)通信和和互聯(lián)網(wǎng)市市場占有率率分別達到到20％；；無線尋呼呼繼續(xù)保持持市場占有有率的絕對對優(yōu)勢。固固定資產投投資2500至2600億元元，累計實實現(xiàn)收入4000至至4500億元，年年均增長40％左右右，2005年業(yè)務務收入達到到1300至1400億元，，利潤達到到100至至120億億元。到2005年年，中國聯(lián)聯(lián)通將建成成GSM和和CDMA兩個數(shù)字字移動通信信網(wǎng)。GSM主要覆覆蓋東部和和中部經濟濟發(fā)展比較較快的地區(qū)區(qū)，并通過過與中國移移動通信集集團GSM網(wǎng)的相互互漫游，實實現(xiàn)在全國國范圍內漫漫游通話，，在部分大大城市還將將組建雙頻頻網(wǎng)；CDMA網(wǎng)將將直接覆蓋蓋全國絕大大部分地區(qū)區(qū)，并適時時向第三代代移動通信信系統(tǒng)平滑滑過渡，開開始向用戶戶提供144kbps～1Mbps速速率的多種種數(shù)據(jù)業(yè)務務。2001——2005年中國聯(lián)聯(lián)通總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略：：以增加企企業(yè)價值和和實現(xiàn)股東東利益最大大化為目標標，堅持建建立新機制制、建設新新網(wǎng)絡（CDMA））、采用高高技術、實實現(xiàn)高增長長、發(fā)展綜綜合業(yè)務的的市場戰(zhàn)略略，以移動動通信、數(shù)數(shù)據(jù)通信、、國際國內內長途通信信為重點業(yè)業(yè)務，根據(jù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度的要要求，深化化改革，加加強管理，，改善服務務，提高效效益，迅速速增強綜合合實力，實實現(xiàn)跨越式式發(fā)展，努努力把中國國聯(lián)通建設設成為國際際一流的電電信企業(yè)。。據(jù)了解，，目前中國國聯(lián)通正積積極爭取國國家批準，，實施高級級管理層強強制性持股股和員工儲儲蓄性持股股計劃，加加強企業(yè)與與員工的凝凝聚力，建建立激勵機機制，減少少人才流失失?？蛻舴治觯海褐袊?lián)通客戶分析股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、中國國聯(lián)通2001——2005年CDMA網(wǎng)絡發(fā)發(fā)展策略：：中國聯(lián)通通計劃以三三年的時間間逐步建成成一個覆蓋蓋全國、總總容量5000萬戶戶的ＣＤＭＭＡ網(wǎng)絡。。其規(guī)模之之大、覆蓋蓋范圍之廣廣在世界上上都是前所所未有的。。CDMA網(wǎng)建設的的基本策略略是：大覆覆蓋起步、、“點面結結合”，力力爭在較短短時間內覆覆蓋全國，，進而擴充充容量，擴擴大市場，，以新技術術、新業(yè)務務實現(xiàn)競爭爭優(yōu)勢；后后幾年則逐逐步完善網(wǎng)網(wǎng)絡、繼續(xù)續(xù)擴大規(guī)模模、向用戶戶提供快速速數(shù)據(jù)傳輸輸?shù)雀嗟牡臉I(yè)務，爭爭取更大的的發(fā)展空間間。中國國聯(lián)聯(lián)通通2001年年將將斥斥資資200億億元元，，以以成成熟熟的的ＣＣＤＤＭＭＡＡＩＩＳＳ－－９９５５ＡＡ加加強強型型技技術術為為依依托托，，完完成成總總容容量量為為1330萬萬戶戶的的ＣＣＤＤＭＭＡＡ網(wǎng)網(wǎng)一一期期工工程程，，覆覆蓋蓋包包括括西西藏藏在在內內的的全全國國31個個省省、、自自治治區(qū)區(qū)、、直直轄轄市市的的200個個以以上上地地級級市市，，在在中中部部地地區(qū)區(qū)可可覆覆蓋蓋到到縣縣，，東東部部發(fā)發(fā)達達地地區(qū)區(qū)可可覆覆蓋蓋到到鄉(xiāng)鄉(xiāng)。。這這一一工工程程將將包包括括建建設設中中國國聯(lián)聯(lián)通通ＣＣＤＤＭＭＡＡ核核心心網(wǎng)網(wǎng)、、智智能能網(wǎng)網(wǎng)、、信信令令網(wǎng)網(wǎng)、、無無線線網(wǎng)網(wǎng)、、傳傳輸輸網(wǎng)網(wǎng)、、同同步步網(wǎng)網(wǎng)及及計計費費和和網(wǎng)網(wǎng)管管系系統(tǒng)統(tǒng)，，并并建建設設中中國國聯(lián)聯(lián)通通專專用用移移動動匯匯接接網(wǎng)網(wǎng)。。工工程程完完成成后后，，中中國國聯(lián)聯(lián)通通ＣＣＤＤＭＭＡＡ網(wǎng)網(wǎng)絡絡可可向向用用戶戶提提供供呼呼叫叫前前轉轉、、呼呼叫叫限限制制/呼呼叫叫過過濾濾、、群群組組呼呼叫叫/多多方方呼呼叫叫、、呼呼叫叫顯顯示示提提醒醒／／限限制制、、業(yè)業(yè)務務控控制制管管理理、、呼呼叫叫計計費費／／靈靈活活計計費費、、移移動動數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)／／短短消消息息及及其其他他移移動動智智能能業(yè)業(yè)務務等等眾眾多多新新業(yè)業(yè)務務，，這這將將成成為為中中國國聯(lián)聯(lián)通通新新的的業(yè)業(yè)務務增增長長點點。。據(jù)據(jù)了了解解，，目目前前這這一一工工程程將將于于2001年年１１００月月底底在在部部分分地地區(qū)區(qū)開開通通運運行行。。以以后后每每年年新新增增容容量量1000萬萬用用戶戶。?？蛻舴治鑫觯褐袊?lián)通通客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國聯(lián)通從網(wǎng)絡覆覆蓋目標標看，將將根據(jù)全全國經濟濟發(fā)展水水平和市市場需要要，采取取不同的的覆蓋策策略：即即在經濟濟發(fā)達地地區(qū)包括括地、市市、縣發(fā)發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)及重要要鐵路、、公路干干線、旅旅游景點點等地實實行全覆覆蓋；在在經濟中中等水平平地區(qū)，，除地區(qū)區(qū)、市、、縣及重重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)外，盡盡量兼顧顧重要鐵鐵路、公公路干線線、旅游游景點等等地區(qū)；；在經濟濟欠發(fā)達達地區(qū)，，只集中中于重點點地市。。采用這這種方案案，既可可實現(xiàn)全全國漫游游又達到到了靈活活覆蓋目目標的目目的，同同時充分分利用目目前已有有的局房房、傳輸輸、鐵塔塔等基礎礎設施，，可減少少施工難難度，節(jié)節(jié)約工程程投資。。另外，，作為實實現(xiàn)這一一覆蓋目目標的基基本手段段，即采采用宏蜂蜂窩基站站、直放放站和微微蜂窩基基站混合合組網(wǎng)相相結合的的方式，，使中國國聯(lián)通的的ＣＤＭＭＡ網(wǎng)絡絡以較小小的投資資成本實實現(xiàn)較高高水平的的覆蓋。。中國聯(lián)通通成立了了全資子子公司————聯(lián)聯(lián)通新時時空移動動通信有有限公司司，具體體負責CDMA網(wǎng)絡的的建設和和經營。。聯(lián)通海海外上市市公司覆覆蓋地區(qū)區(qū)的CDMA網(wǎng)網(wǎng)絡由中中國聯(lián)通通總公司司建設，，上市公公司租賃賃經營。。客戶分析析：中國聯(lián)通通客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：泰戈戈睿明2001年—2005年中國國聯(lián)通用用戶發(fā)展展預測（（萬戶））客戶分析析：中國聯(lián)通通客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料2000年網(wǎng)絡絡建設及及業(yè)務種種類客戶分析析：中國聯(lián)通通客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料目標用戶戶市場業(yè)業(yè)務需求求分析2000年中國國聯(lián)通收收支完成成情況（（億元））數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國聯(lián)通客戶分析析：中國聯(lián)通通客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料資本運作作聯(lián)通的上上市2000年3月月中國聯(lián)聯(lián)通基本本完成了了重組工工作。中中國聯(lián)通通的上市市實行整整體上市市、分步步實施的的總體方方案。中中國聯(lián)通通將沿海海12省省市即北北京、天天津、河河北、遼遼寧、上上海、江江蘇、浙浙江、安安徽、福福建、山山東、湖湖北、廣廣東的移移動電話話資產、、全國的的數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務資產產、全國國的長途途電話資資產（不不包括國國際出入入口局））和國信信尋呼資資產注入入上市公公司————中國國聯(lián)通股股份有限限公司。。2000年6月21、22日，中中國聯(lián)通通股票先先后在美美國紐約約和香港港上市，，籌資規(guī)規(guī)模達63億美美元，中中國聯(lián)通通成為國國際性的的電信運運營企業(yè)業(yè)。擴展香港港市場中國聯(lián)通通獲得了了香港電電訊管理理局頒發(fā)發(fā)的香港港電纜對對外固網(wǎng)網(wǎng)服務牌牌照，業(yè)業(yè)務擴展展到了香香港。中中國聯(lián)通通的總體體策略是是集中發(fā)發(fā)展中國國電訊行行業(yè)中高高增長、、高利潤潤的業(yè)務務，以獲獲得最大大的投資資回報。。尋覓戰(zhàn)略略投資者者聯(lián)通引入入戰(zhàn)略股股東目的的在于通通過向其其出售部部份股權權獲得資資金，并并透過外外資在管管理和營營運方面面的加盟盟，幫助助聯(lián)通成成為一個個國際級級電信運運營商客戶分析析：中國聯(lián)通通客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料未來投資資方向未來幾年年，中國國聯(lián)通將將以移動動通信、、數(shù)據(jù)通通信、國國際通信信為重點點。經過過努力，，建成以以移動通通信、數(shù)數(shù)據(jù)通信信和國際際、國內內長途為為主的高高質量精精品網(wǎng)絡絡。在2003年之前前將投資資120億美元元擴大其其移動通通信網(wǎng)絡絡，推出出具有語語音功能能的IP電話服服務，并并擴大IP通訊訊基干和和數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡。數(shù)據(jù)通信信領域聯(lián)通公司司建設數(shù)數(shù)據(jù)通信信網(wǎng)絡思思路是建建成一個個全國統(tǒng)統(tǒng)一的寬寬帶數(shù)據(jù)據(jù)網(wǎng)，以以信元交交換技術術為核心心建設ATM骨骨干網(wǎng)，，并采用用多協(xié)議議標記交交換技術術，提供供IP服服務。建設光通通信干線線系統(tǒng)和和城域傳傳輸和用用戶接入入聯(lián)通公司司在積極極部署40Gbps波波分復用用光通信信干線系系統(tǒng)，2000年內光光纖覆蓋蓋200個城市市。在城城域網(wǎng)方方面，聯(lián)聯(lián)通公司司將重點點發(fā)展城城域傳輸輸和用戶戶接入，，采用FTTB等方式式使光纖纖到戶，，并利用用LMDS等技技術作為為重要補補充。擬投資150億億元建設設CDMA網(wǎng)絡絡中國聯(lián)通通集團計計劃投資資150億元人人民幣建建設一覆覆蓋全國國、采用用美國高高通(Qualcomm)(QCOM.CO)碼碼分多址址(CDMA)技術的的移動電電話網(wǎng)絡絡。今年年該集團團網(wǎng)絡覆覆蓋范圍圍將由目目前的數(shù)數(shù)個城市市拓展至至160個城市市，網(wǎng)絡絡容量將將擴充至至1，000萬萬用戶。。中國聯(lián)通通已經成成立了全全資子公公司————聯(lián)通通新時空空移動通通信有限限公司，，負責CDMA網(wǎng)絡的的建設和和經營，，而上市市公司地地區(qū)的CDMA網(wǎng)則由由中國聯(lián)聯(lián)通總公公司負責責建設，，上市公公司租賃賃經營。。今年中中國聯(lián)通通的重要要工作就就是建設設1330萬用用戶容量量的“技技術先進進、質量量優(yōu)良、、規(guī)模大大、覆蓋蓋好、終終端精美美、業(yè)務務新穎、、實現(xiàn)國國際漫游游、建設設成本經經濟合理理”的CDMA通信網(wǎng)網(wǎng)，預計計10月月能開通通。因此此聯(lián)通計計劃2001年年底“新新時空””開始放放號，2002年初將將大規(guī)模模放號。?？蛻魬舴址治鑫觯海褐袊鴩?lián)聯(lián)通通客戶戶分分析析股份份公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃部部內內部部資資料料聯(lián)通通2001年年建建設設目目標標數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：信信息息產產業(yè)業(yè)部部、、中中國國聯(lián)聯(lián)通通客戶戶分分析析：：中國國聯(lián)聯(lián)通通客戶戶分分析析股份份公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃部部內內部部資資料料2001年年聯(lián)聯(lián)通通業(yè)業(yè)務務經經營營指指標標數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：信信息息產產業(yè)業(yè)部部、、萬萬方方數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)客戶戶分分析析：：中國國聯(lián)聯(lián)通通客戶戶分分析析股份份公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃部部內內部部資資料料聯(lián)通通2005年年發(fā)發(fā)展展計計劃劃數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：信信息息產產業(yè)業(yè)部部、、中中國國聯(lián)聯(lián)通通客戶戶分分析析：：中國國聯(lián)聯(lián)通通客戶戶分分析析股份份公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃部部內內部部資資料料數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：信信息息產產業(yè)業(yè)部部、、中中國國電電信信客戶戶分分析析：：中國國電電信信公公司司客戶戶分分析析中國國電電信信集集團團公公司司是是國國家家主主體體電電信信企企業(yè)業(yè)，，是是經經國國務務院院同同意意進進行行國國家家授授權權投投資資的的機機構構和和國國家家控控股股公公司司的的試試點點。。目目前前，，中中國國電電信信集集團團公公司司主主要要經經營營國國內內、、國國際際各各類類固固定定電電信信網(wǎng)網(wǎng)絡絡與與設設施施，，包包含含本本地地無無線線環(huán)環(huán)路路；；基基于于電電信信網(wǎng)網(wǎng)絡絡的的語語音音、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、圖圖像像及及多多媒媒體體通通信信與與信信息息服服務務以以及及相相關關的的系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成、、技技術術開開發(fā)發(fā)紉紉滴滴瘛瘛“中國國電信信”的的服務務商標標由中中國電電信集集團公公司所所有。。中國國電信信集團團公司司下設設31個全全資省省級企企業(yè)、、6個個控股股和參參股企企業(yè)、、5個個直屬屬單位位。集集團公公司與與各省省級企企業(yè)是是既以以資本本為紐紐帶又又以網(wǎng)網(wǎng)絡和和業(yè)務務為紐紐帶的的母子子公司司關系系。股份公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部部內部部資料料數(shù)據(jù)來來源：：信息息產業(yè)業(yè)部、、中國國電信信客戶分分析：：中國電電信公公司客戶分分析二OOO年年中國國電信信分省省通信信能力力完成成情況況股份公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部部內部部資料料數(shù)據(jù)來來源：：信息息產業(yè)業(yè)部、、中國國電信信客戶分分析：：中國電電信公公司客戶分分析中國電電信收收入完完成情情況（（億元元）股份公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部部內部部資料料數(shù)據(jù)來來源：：信息息產業(yè)業(yè)部、、中國國電信信客戶分分析：：中國電電信公公司客戶分分析二OOO年年分省省電信信固定定資產產投資資完成成情況況（億億元））股份公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部部內部部資料料數(shù)據(jù)來來源：：信息息產業(yè)業(yè)部、、中國國電信信客戶分分析：：中國電電信公公司客戶分分析中國電電信本本地電電話用用戶發(fā)發(fā)展情情況（（萬戶戶）股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國電信客戶分析析：中國電信信公司客戶分析析2000年中國國電信收收支完成成情況（（億元））2000年分區(qū)區(qū)省會城城市主要要用戶指指標完成成情況股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國電信客戶分析析：中國電信信公司客戶分析析股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國電信客戶分析析：中國電信信公司客戶分析析2000年分區(qū)區(qū)省會城城市通信信能力主主要完成成情況股份公數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國電信客戶分析析：中國電信信公司客戶分析析發(fā)展特征征目前，中中國電信信建成了了世界第第二大的的固定電電話網(wǎng)，，電話普普及率13％，，其中城城市達到到28.4％。。除了““八縱八八橫”的的長途光光纜干線線網(wǎng)外，，還擁有有微波通通信、衛(wèi)衛(wèi)星通信信、應急急通信等等輔助和和迂回手手段。有數(shù)據(jù)通通信網(wǎng)、、多媒體體通信網(wǎng)網(wǎng)、智能能網(wǎng)等多多種新業(yè)業(yè)務網(wǎng)疊疊加其上上，為用用戶提供供多種立立體化選選擇的業(yè)業(yè)務和服服務。全國局用用交換機機程控化化比重達達到100％；；長途傳傳輸數(shù)字字化比重重達到100％％。新建光纜纜已普遍遍采用10G規(guī)規(guī)格；SDH傳傳輸設備備以及國國際先進進的密集集波分復復用技術術的運用用，使傳傳輸網(wǎng)的的技術層層次、規(guī)規(guī)模容量量已躍入入世界先先進行列列。N－ISDN業(yè)業(yè)務、B－ISDN、、異步轉轉移模式式ATM寬帶交交換系統(tǒng)統(tǒng)等高新新技術正正在網(wǎng)上上大量采采用。電信業(yè)務務發(fā)展已已經逐步步實現(xiàn)了了由傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務向向多樣化化業(yè)務的的轉變。。如電子子信箱、、電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換、可視視圖文、、會議電電視、虛虛擬專用用網(wǎng)、幀幀中繼、、傳真存存儲轉發(fā)發(fā)、200、300、、800、鮮花花禮儀電電報、中中國公眾眾計算機機互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、中國國公用多多媒體通通信網(wǎng)、、N－ISDN、直撥撥國際話話務員業(yè)業(yè)務(108)、國際際因特網(wǎng)網(wǎng)、國際際數(shù)字專專線、國國際ISDN得得到了很很好的發(fā)發(fā)展。股份公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃部內內部資料料數(shù)據(jù)來源源：信息息產業(yè)部部、中國國電信客戶分析析：中國電信信公司客戶分析析2001年目標標電信業(yè)務務收入增增長８％％，達到到１８０００億元元，新增增城鄉(xiāng)電電話用戶戶２５０００萬戶戶，發(fā)展展上網(wǎng)用用戶１５５００萬萬戶，發(fā)發(fā)展ＡＤＤＳＬ用用戶３００萬戶，，發(fā)展ＩＩＳＤＮＮ用戶６６０萬戶戶，發(fā)展展局域網(wǎng)網(wǎng)終端用用戶１５５０萬戶戶。中國電信信將建成成一個大大容量、、高速率率、高質質量、高高可靠性性的公眾眾骨干傳傳輸網(wǎng)，，滿足各各類用戶戶的信息息傳送需需要、網(wǎng)網(wǎng)絡帶寬寬出租及及銷售需需要。將將用３～～５年的的時間，，建成一一個適合合全業(yè)務務需求、、寬帶化化的接入入網(wǎng)。在在近一兩兩年的時時間內，，逐步實實現(xiàn)光纖纖到小區(qū)區(qū)、到大大樓、到到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、、到村落落，為商商業(yè)用戶戶提供１１０Ｍｂｂｐｓ～～１０００Ｍｂｐｐｓ的接接入能力力，為普普通用戶戶提供１１．５ＭＭ以上帶帶寬的接接入能力力?！笆濉币?guī)規(guī)劃“十五”期期間，中國國電信將建建成一個大大容量、高高速率、高高質量、高高可靠性的的公眾骨干干傳輸網(wǎng)，，滿足各類類用戶的信信息傳送需需要、網(wǎng)絡絡帶寬出租租及銷售需需要。將用用3～5年年的時間，，建成一個個適合全業(yè)業(yè)務需求、、寬帶化的的接入網(wǎng)。。在近一兩年年的時間內內，逐步實實施光纖到到小區(qū)、到到大樓、到到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到到村落，為為商業(yè)用戶戶提供10～100Mb/s的接入能能力，為普普通用戶提提供1.5Mb/s以上帶帶寬的接入入能力。未來5年里里，建設并并擁有世界界第一大電電話網(wǎng)，城城市電話將將與世界發(fā)發(fā)達國家不不相上下；；數(shù)據(jù)通信信用戶同樣樣位居世界界前列；其其他各類電電信用戶也也將有快速速增長。中中國電信的的光纜網(wǎng)絡絡將真正成成為快速、、安全的信信息高速公公路，國際際光纜網(wǎng)絡絡實力大為為增強。中中國電信集集團公司成成為具有國國際綜合競競爭力的大大型企業(yè)集集團，重點點發(fā)展三大大業(yè)務：股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、中國國電信客戶分析：：中國電信公公司客戶分析固定電話業(yè)業(yè)務，目前前中國電信信基本壟斷斷了固定電電話這一市市場；光纜及光纖纖出租業(yè)務務，占據(jù)了了市場的大大部分份額額；互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務務?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)牌照已非非中國電信信一家獨有有，并提出出了在今后后五年發(fā)展展一億戶互互聯(lián)網(wǎng)用戶戶的目標。。股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、萬方方數(shù)據(jù)客戶分析：：中國電信公公司客戶分析2001－－2005年中國電電信市場發(fā)發(fā)展預測股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、萬方方數(shù)據(jù)客戶分析：：中國電信公公司客戶分析在2005年，中國國電信市場場將會呈現(xiàn)現(xiàn)如下的特特點住宅電話仍仍是最大的的用戶群體體；農村電電話用戶將將逐漸成為為本地電話話市場的主主角；中、、西部地區(qū)區(qū)差距將逐逐步縮小。。未來幾年移移動電話將將更加普及及；移動電電話需求業(yè)業(yè)務將逐漸漸向簡單消消息業(yè)務、、數(shù)據(jù)交換換業(yè)務、中中高速多媒媒體業(yè)務、、高速交互互式多媒體體業(yè)務漸次次轉移。第三代移動動通訊系統(tǒng)統(tǒng)從2002年進入入市場，將將有40－－60％的的移動擴容容市場將是是第三代移移動通信設設備。數(shù)據(jù)和多媒媒體業(yè)務市市場需求內內容將從窄窄帶業(yè)務向向寬帶業(yè)務務轉移，從從分類點播播式業(yè)務向向高速互動動業(yè)務多媒媒體轉移。。固定電話用用戶居于絕絕對優(yōu)勢的的格局被打打破，移動動電話用戶戶比例將顯顯著上升；；中西部邊邊遠地區(qū)的的用戶將顯顯著增加，，中小城鎮(zhèn)鎮(zhèn)用戶的比比例上升速速度最快。。在業(yè)務需需求內容上上，業(yè)務增增長的重點點從話音業(yè)業(yè)務需求轉轉向多媒體體業(yè)務需求求，從單一一業(yè)務轉向向綜合業(yè)務務，從窄帶帶業(yè)務轉向向寬帶業(yè)務務，從低速速業(yè)務轉向向高速業(yè)務務。股份公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部部內部資料料數(shù)據(jù)來源：：信息產業(yè)業(yè)部、中國國電信客戶分析：：中國電信公公司客戶分析中國電信海海外上市前前景分析中國最大的的電信運營營商——中中國電信，，其海外上上市計劃醞醞釀已久，，終于在2000年年底敲定，，由中國國國際金融公公司、美林林證券、摩摩根士丹三三家投資銀銀行獲得其其主承銷資資格。按計計劃，中國國電信將于于今年下半半年在紐約約和香港證證交所上市市，融資規(guī)規(guī)模將達到到100億億美元，其其資金規(guī)模模在亞洲將將僅次于日日本。1、美國宏宏觀經濟環(huán)環(huán)境分析中國電信今今年在美國國紐約證券券交易所上上IPO計計劃的一個個關鍵因素素就是今年年美國股票票市場的走走勢。它直直接影響中中國電信上上市能否籌籌集到預期期的資金，，以及IPO計劃能能否按原定定日程順利利實施。2000年年美國股指指大跌，使使得吉通的的上市計劃劃推遲，今今年中國電電信的海外外上市是否否順利，美美國的股市市狀況起著著決定性的的作用?？偟膩碚f，，美國的經經濟將面臨臨衰退，高高科技行業(yè)業(yè)的利潤銳銳減，使美美國股票市市場重挫，，而高科技技股遭受的的打擊也更更大，而且且這一趨勢勢在2001年以內內很難扭轉轉。雖然美美聯(lián)儲開始始降低利率率，但是貨貨幣政策的的時滯性決決定利率降降低對經濟濟的促進作作用短期內內無法顯現(xiàn)現(xiàn)出來。所所以，中國國電信面臨臨的外部環(huán)環(huán)境不容樂樂觀。2、中國國內內環(huán)境分析中國國內也有有很多決定中中國電信IPO計劃能否否成功的因素素，包括2001年中國國宏觀經濟環(huán)環(huán)境、中國電電信業(yè)發(fā)展趨趨勢、中國電電信自身狀況況以及來自其其他競爭對手手的挑戰(zhàn)等因因素。總體來說，中中國的經濟增增長仍將保持持較高的速度度，估計今年年的增長速度度在7%左右右。在“十五五”期間，電電信行業(yè)仍然然是中國發(fā)展展的重點行業(yè)業(yè)之一，電信信業(yè)在未來的的時間里將取取得飛躍發(fā)展展。股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國電信客戶分析：中國電信公司司客戶分析中國電信海外外上市前景分分析3、中國電信信經營狀況分分析1999年5月拆分后建建立的中國電電信，是國內內固定電信網(wǎng)網(wǎng)絡覆蓋面最最廣的國家主主體電信企業(yè)業(yè)，注冊資本本為2220億元。主要要經營國內、、國際各類固固定電信網(wǎng)絡絡與設施，包包含本地無線線環(huán)路，基于于電信網(wǎng)絡的的語音、數(shù)據(jù)據(jù)、圖像及多多媒體通信與與信息服務，，以及相關的的系統(tǒng)集成、、技術開發(fā)等等業(yè)務。中國國電信下設31個全資省省級企業(yè)、6個控股和參參股企業(yè)和5個直屬單位位。但是由于于衛(wèi)星和移動動的業(yè)務的剝剝離，使中國國電信目前僅僅存在三大主主業(yè)：一是固固話業(yè)務，二二是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)業(yè)務，三是光光纜及光纖出出租業(yè)務。固定電話市場場基本由中國國電信壟斷，，但是最近的的電信資費調調整，對中國國電信的固定定電話收入將將產生不利影影響。此次電電信資費調整整后，雖然長長途電話和國國際電話費用用大幅下調，，但是市話資資費卻有所提提高。電信資資費下調所帶帶來的短期效效應由此可見見一斑，中國國電信2001年的收入入下滑已成定定局。4、來自市場場競爭者的壓壓力目前對中國電電信的業(yè)務構構成挑戰(zhàn)的競競爭者主要是是網(wǎng)通和鐵通通。中國電信信在中國的IP電話市場場中占有65%的份額，，網(wǎng)通只有5%的市場占占有率。網(wǎng)通通雖然起步晚晚，但是一直直將資源集中中于固定電話話IP領域，，其堅定準確確的發(fā)展方向向、資源的集集中使用和正正確的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略是它在IP電話領域域保持競爭力力的三大法寶寶。在過去一一年中，網(wǎng)通通投入57億億元，成功建建成世界上第第一個全網(wǎng)統(tǒng)統(tǒng)一采用IP加最新光纖纖技術的商業(yè)業(yè)網(wǎng)，與電信信網(wǎng)正在進行行的寬帶建設設相比，其成成本將下降數(shù)數(shù)百倍，這可可能使網(wǎng)通擁擁有全世界最最便宜的寬帶帶。網(wǎng)通前一一段時間又成成功完成私募募股本金約200億元，，使其股本金金增加了近百百倍，而最近近又完成3.25億美元元私募，投資資者包括新聞聞集團、高盛盛證券、中國國銀行及中國國建設銀行，，投資者通過過中國網(wǎng)股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國電信客戶分析：中國電信公司司客戶分析中國電信海外外上市前景分分析通(香港)持持有該公司12%股權，，從而徹底解解決了發(fā)展高高速寬帶所需需龐大資金問問題。去年由由網(wǎng)通發(fā)動的的IP電話降降價大戰(zhàn)，迫迫使中國電信信、中國聯(lián)通通和吉通也降降低IP電話話資費，對于于擁有65%IP電話市市場份額和即即將海外上市市的中國電信信來說是一個個不小的打擊擊。鐵通在2001年3月1日正式對外外運營，這一一舉動可能對對中國電信的的上市計劃造造成一定的負負面影響。中中國鐵通的業(yè)業(yè)務和中國電電信的業(yè)務范范圍大致相同同，包括固定定電話、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)接入和數(shù)數(shù)據(jù)傳輸以及及IP電話等等，此外，中中國鐵通還獲獲準以更低廉廉的價格提供供這些電信服服務。這樣，，鐵通將和中中國電信爭奪奪固定電話和和互聯(lián)網(wǎng)用戶戶。鐵通雖然手中中握有它的網(wǎng)網(wǎng)絡資源和鐵鐵道部等大客客戶的買單，，但是鐵通的的大部分網(wǎng)絡絡都已陳舊過過時，再加上上人才和資金金的缺乏，致致使鐵通短時時間內還不具具備很突出的的優(yōu)勢對中國國電信構成大大的沖擊。綜上所述，中中國電信面臨臨國際和國內內的雙重壓力力，這對中國國電信的IPO計劃的順順利實施增加加了難度。現(xiàn)現(xiàn)在國際市場場上通信類股股票的供給量量充足，超過過了股市對此此類股票的需需求。況且，，中國移動（（香港）和中中國聯(lián)通作為為中國概念的的電信股，在在此之前已經經通過國際資資本市場籌集集了118.7億美元的的資金，中國國概念的電信信股并不稀缺缺。投資者開開始將目光轉轉移到盈利更更有保障的其其他股票。中國電信在海海外上市不僅僅僅關乎它本本身，更重要要的是它代表表中國電信運運營業(yè)的形象象，因而其未未來的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略格外重要要。股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國網(wǎng)通客戶分析：中國網(wǎng)絡通信信集團客戶分析國內第三家電電信企業(yè)———中國網(wǎng)絡通通信有限公司司(ChinaNetcomCorp)于于1999的的10月中旬旬成立，注冊冊資本1.2億元人民幣幣。該公司成成為繼中國電電信和中國聯(lián)聯(lián)通后國內第第三大電信企企業(yè)。中國網(wǎng)網(wǎng)通是由中國國社會科學院院、國家廣播播電影和電視視總局、鐵道道部和上海市市政府聯(lián)合成成立，四方各各占25%的的股份。鐵道道部和國家廣廣電總局將分分別以其現(xiàn)有有網(wǎng)絡作為部部分資產注入入中國網(wǎng)通。。目前，網(wǎng)通公公司已經分別別組建了華南南、華東、華華北、東北和和西南五個大大區(qū)公司，在在大區(qū)公司下下設省分公司司、地市分公公司。全國已已成立70多多個分公司，，員工1500多人。中國網(wǎng)通擁有有一個以寬頻頻技術為核心心的開放式電電信基礎結構構——CNCnet。中中國網(wǎng)通將在在CNCnet各個節(jié)點點上，建設中中國最大規(guī)模模的數(shù)據(jù)中心心，以寬頻、、高速及開放放網(wǎng)絡為基礎礎，并以數(shù)十十個大型網(wǎng)通通數(shù)據(jù)中心作作支援，建設設中國的e－－基礎設施。。股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國網(wǎng)通客戶分析：中國網(wǎng)絡通信信集團客戶分析DWDM光纖傳輸網(wǎng)IP/DWDMISP接入城域網(wǎng)接入虛擬專網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)帶寬批發(fā)業(yè)務信息港接入政府上網(wǎng)CABLEMODEN接入VOIP業(yè)務國際長話轉入國際長話呼出國內長話國際傳真國內傳真?zhèn)髡孓D發(fā)IDCWEBHOSTINGVIRTUALHOST個人主頁公司主頁應用代維主機托管DBMS出租其它加值應用信息導航電子商務多媒體會議網(wǎng)絡電臺VOD音樂欣賞網(wǎng)通業(yè)務分層層圖股份公司戰(zhàn)略略規(guī)劃部內部部資料數(shù)據(jù)來源：信信息產業(yè)部、、中國網(wǎng)通客戶分析：中國網(wǎng)絡通信信集團客戶分析業(yè)務分成以下下幾個部分經營IP網(wǎng)絡絡電話和IP卡，另外還還經營互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)信用卡，商商用呼叫ID卡，IP——800卡等等，這部分業(yè)業(yè)務第一年收收入已經達到到4800萬萬美元。向客戶公司提提供高速上網(wǎng)網(wǎng)服務和企業(yè)業(yè)解決方案；；建立網(wǎng)通數(shù)據(jù)據(jù)中心服務器器，并且尋找找服務器出租租對象，計劃劃建立50個個數(shù)據(jù)中心。。網(wǎng)通打算通過過廣播電影電電視部，2001年開始始經電視有線線網(wǎng)絡向中國國的8000萬個家庭提提供寬帶服務務。批發(fā)帶帶寬，，網(wǎng)通通公司司現(xiàn)在在已經經在向向中國國移動