第七講

人力資源與企業(yè)文化系統(tǒng)

研究與咨詢?nèi)伺c文化是企業(yè)核心競爭力的源泉,人與文化的管理咨詢是一個最具挑戰(zhàn)性和成長潛力的咨詢領(lǐng)域。參考書目書名作者出版社簡評《領(lǐng)導(dǎo)力》JamesKouzesBarryPosner電子工業(yè)出版社，2004年3月第二版本書討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵他人自愿地在組織中作出卓越的成就。討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過實際行動，把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實，把障礙化為革新，把分裂化為團結(jié)，把風(fēng)險化為獎賞。討論的是領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造一種氛圍，讓人們在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機會，取得非凡的成功。書名作者出版社簡評《管理就這么簡單——迅速提高管理效能的方法》『美』邁克爾·B·波特著陳桂玲譯哈爾濱出版社，2004年5月第一版書中并沒有高深的管理理論以及專業(yè)技術(shù)名次，也沒有多少管理工具。更多是一些作者在多年管理與培訓(xùn)過程中的觀點和想法。事實上，有很多的想法直接來自對人性的思考，而不是管理邏輯。參考書目書名作者出版社簡評《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》馬庫斯·白金漢唐納德·克利夫頓中國青年出版社，2002年8月第二版此書介紹了蓋洛普公司的優(yōu)勢理論，發(fā)起了一場優(yōu)勢革命。這場革命的核心是一條簡明的信念：一流組織不僅要接受員工們各個不同的現(xiàn)實，而且必須充分利用這些不同。它必須尋找每個員工的天生才干的蛛絲馬跡，然后對每個員工進行定位和培養(yǎng)，繼而將其才干轉(zhuǎn)化為實實在在的優(yōu)勢。這一革命性的組織必須通過改變其選拔、測量、培養(yǎng)和引導(dǎo)員工的方式，把組織的全部事業(yè)建立在每個員工的優(yōu)勢之上。參考書目書名作者出版社簡評《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》邁克爾·茨威爾華夏出版社，2002年1月第二1版此書探討的是如何創(chuàng)造一個能使員工奮發(fā)學(xué)習(xí)、不斷進步、攜手努力、克盡職守的組織。集中探討如何開發(fā)和實施那些提高組織能力的工作程序：利用愿景目標激勵和引導(dǎo)組織及個人，為企業(yè)招聘員工和提拔人才的合理的選任機制，以及培養(yǎng)能力的方法。作者的觀點是，身處良好文化氛圍中并具有關(guān)鍵能力的管理者和員工將能夠駕輕就熟地決定需要采用何種特定的機構(gòu)和體系使自己的組織獲得最大的成功。參考書目參考書目書名作者出版社簡評《以人為本》加里·海爾華倫·貝尼斯德博拉·C·斯蒂芬斯海南出版社2003年6月第一版此書強調(diào)麥克雷格的持久影響力，描述了麥氏的思想對現(xiàn)今的價值，同時又以新的概念、新的戰(zhàn)略和最近的時間等新資料升華了麥氏的思想。書的第二部分系統(tǒng)總結(jié)和回顧了麥氏的相關(guān)論文。參考書目

書名著者/譯者出版社《基于能力的人力資源系統(tǒng)開發(fā)與管理》彭劍鋒、饒征中國人民大學(xué)出版社《人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具》勞倫斯.S.克雷曼著孫非等譯機械工業(yè)出版社《人力資源管理》第六版加里.德斯勒著中國人民大學(xué)出版社《人力資源管理：獲得競爭優(yōu)勢》第三版雷蒙德.A.諾伊等著劉昕譯中國人民大學(xué)出版社《人事管理經(jīng)濟學(xué)》（美）愛德華·拉齊爾劉昕譯三聯(lián)書店北大出版社《戰(zhàn)略薪酬：人力資源管理方法》第二版約瑟夫等著周眉譯社會科學(xué)出版社《人力資源管理譯叢：人力資源戰(zhàn)略》詹姆斯.W.沃克著吳雯芳譯中國人民大學(xué)出版社咨詢的特點第一部分

企業(yè)文化咨詢一、中中國企企業(yè)文文化面面臨的的基本本問題題二、和和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企企業(yè)文文化案案例1、《《華為為基本本法》》是中國國民營營企業(yè)業(yè)走出出混沌沌，完完成系系統(tǒng)思思考的的標志志?！丁度嗣衩袢請髨蟆返鹊葦?shù)百百家媒媒體評評論“《華華為基基本法法》至至少給給華為為帶來來了十十個億億的廣廣告價價值。。”———任任正非非2、《《華僑僑城憲憲章》》“是中中國國國有企企業(yè)探探索內(nèi)內(nèi)部產(chǎn)產(chǎn)權(quán)革革命，，進行行深層層次制制度創(chuàng)創(chuàng)新的的綱領(lǐng)領(lǐng)性文文件””———《經(jīng)經(jīng)濟日日報》》、中中央電電視臺臺等數(shù)數(shù)十家家媒體體評論論和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企企業(yè)文文化典典型咨咨詢案案例3、《《邁普普之道道》“是探探索中中國民民營中中小高高科技技企業(yè)業(yè)可持持續(xù)性性發(fā)展展道路路的綱綱領(lǐng)性性文件件《邁普普之道道》使使我完完成了了從科科研工工作者者到企企業(yè)家家思維維的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型。。———邁普普董事事長花花欣4、《《新奧奧企業(yè)業(yè)綱領(lǐng)領(lǐng)》不僅明明確了了企業(yè)業(yè)未來來的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域和和努力力方向向，也也為企企業(yè)打打開了了更加加寬廣廣的發(fā)發(fā)展空空間，，困擾擾企業(yè)業(yè)多年年的一一系列列具體體問題題也迎迎刃而而解。。有了《《新奧奧企業(yè)業(yè)綱領(lǐng)領(lǐng)》，，我個個人就就可以以從權(quán)權(quán)力巔巔峰之之中淡淡出，，新奧奧的職職業(yè)化化有了了保證證?！跋蟆薄蔽幕奶崽岢龊途齽?chuàng)創(chuàng)業(yè)企企業(yè)文文化典典型咨咨詢案案例5、《《白沙沙文化化發(fā)展展綱要要》白沙文文化是是白沙沙未來來發(fā)展展的依依據(jù)，，是所所有咨咨詢項項目中中的重重中之之重、、難中中之難難。它它既需需要有有大智智慧、、大思思想，，又要要對白白沙有有深刻刻的理理解，，還要要有力力透紙紙背的的文字字表達達能力力?！澳銈儌兊倪@這一稿稿，是是對《《華為為基本本法》》、《《新奧奧企業(yè)業(yè)綱領(lǐng)領(lǐng)》等等你們們以往往所做做過的的文化化項目目在結(jié)結(jié)構(gòu)上上有了了突破破性的的創(chuàng)新新和發(fā)發(fā)展，，其結(jié)結(jié)構(gòu)和和內(nèi)容容正是是我所所需要要的。。”———白白沙總總裁盧盧平“鶴””文化化與““簡單單主義義”管管理思思想的的提出出和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企企業(yè)文文化典典型咨咨詢案案例和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企企業(yè)文文化典典型咨咨詢案案例6、、《《中中國國電電信信文文化化診診斷斷》》“沒沒想想到到一一個個企企業(yè)業(yè)文文化化項項目目能能做做得得如如此此深深入入，，如如此此具具有有結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性和和可可操操作作性性。?！薄薄兄袊鴩婋娦判爬罾羁偪?、、《《三三星星中中國國的的企企業(yè)業(yè)文文化化》》“你你們們做做得得很很有有創(chuàng)創(chuàng)意意，，很很細細致致，，很很具具有有操操作作性性，，我我們們很很滿滿意意””———三三星星中中國國鄭鄭次次長長企業(yè)業(yè)文文化化案案例例解解讀讀華為為基基本本法法華僑僑城城憲憲章章邁普普之之道道新奧奧企企業(yè)業(yè)綱綱領(lǐng)領(lǐng)白沙沙文文化化發(fā)發(fā)展展綱綱要要三星星文文化化手手冊冊藍巢巢人人哲哲學(xué)學(xué)江蘇蘇/浙浙江江移移動動文文化化三、、企企業(yè)業(yè)文文化化的的內(nèi)內(nèi)涵涵D.ppt四、、企企業(yè)業(yè)文文化化體體系系的的整整體體構(gòu)構(gòu)建建思思路路第二二部部分分人人力力資資源源管管理理咨咨詢詢一、、中中國國企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源面面臨臨的的問問題題及及咨咨詢詢方方案案二、、中中國國企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源問問題題系系統(tǒng)統(tǒng)解解決決之之道道（一）人人力資源源理念的的系統(tǒng)整整合與管管理提升升（二）基基于企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與競爭的的要求，，建立企企業(yè)人力力資源開開發(fā)與管管理系統(tǒng)統(tǒng)機制、制制度、流流程、技技術(shù)基于戰(zhàn)略略的人力力資源規(guī)規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)、基于于素質(zhì)模模型的潛潛能評價價系統(tǒng)、、基于任任職資格格的職業(yè)業(yè)化行為為評價系系統(tǒng)、基基于KPI指標標的考核核系統(tǒng)、、基于業(yè)業(yè)績與能能力的薪薪酬分配配系統(tǒng)、、基于職職業(yè)生涯涯的培訓(xùn)訓(xùn)開發(fā)系系統(tǒng)牽引機制制、激勵勵機制、、約束機機制、競競爭淘汰汰機制價值評價價與價值值分配（（考核與與薪酬））文化管理理基于戰(zhàn)略略的企業(yè)業(yè)人力資資源運行行系統(tǒng)四大機