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文檔簡介

目前公司的人力資源管理缺乏工作分析和崗位管理；總部和分子公司人力資源管理的使命遠景、角色定位有待澄清；急需建立有效的干部選拔、評估、培訓和發(fā)展體系；急需建立關鍵人員的吸引、保留和培養(yǎng)機制等。

16%16%

一般管理,

1117,管理,

189,

3%事務,

368,

5%工人,

3480,

50%

技術,

624,

9%營銷,

1147,

17%

3%高級,

196,

中級,

604,

9%3%初級,

394,

6%無職稱,

5893,

82%

10年以上,

52,

28% 3年以下,

46,

24%3-10年,

91,

48%

公司）。

人力資源部負責

客戶保留

客戶利潤

廣告費用占銷售收

費用占銷

售收入的客戶帶來客戶帶來的收入比場新客戶帶來的收

目標市場內獲得的標客戶占總目標市場潛在客戶的比例

客戶回頭

客戶利潤

客戶投訴投訴處理周期超過規(guī)定期的

務方面需要哪些改 戰(zhàn)略分析和實施的綜合能

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