倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，那么你我仍然是各有一個蘋果。但是如果你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流，那么我們每個人都將各有兩種思想。

——著名劇作家蕭伯納

倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，那么第五項修煉學習型組織的藝術(shù)與實踐————彼得?圣吉第五項修煉學習型組織的藝術(shù)與實踐————彼得?圣吉學習型組織產(chǎn)生的時代背景學習型組織產(chǎn)生的時代背景學習型組織第五項修煉課件組織中存在的學習障礙

在出現(xiàn)問題時，組織成員總是經(jīng)常互相推諉，很少從自己身上尋找問題，總是認為別人有過錯。組織成員一般只對自己的工作職位負責，很少與其他工作伙伴進行溝通和互動。有時組織去應對問題的結(jié)局只是情緒狀態(tài)的產(chǎn)物，而不是系統(tǒng)思考后的結(jié)果。組織中存在的學習障礙在出現(xiàn)問題時，組織成員總是經(jīng)常互相推諉

組織經(jīng)常執(zhí)著于個別的不相干或錯誤的事件，而不是學習如何進行創(chuàng)新。組織發(fā)現(xiàn)但未能及時處理“慢性惡化事件”組織在處理問題時過于依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗組織中的管理團隊有時候會自我保護，回避使個人丟臉的事情，常常假裝在集體策略上達成一致———以維護表面上的團結(jié)一致。組織經(jīng)常執(zhí)著于個別的不相干或錯誤的事件，而不是學習如何進行學習型組織第五項修煉課件學習型組織第五項修煉課件為什么要建設學習型組織

為什么在許多的團體中每個成員的智商都高于120而整體的智商只有62。為什么1970世界500強的企業(yè)到1980就有三分之一消失了呢？這是因為組織的智障妨礙了組織的學習與成長使組織被一種看不見的力量所侵蝕了因此未來最成功的企業(yè)將會是“學習型企業(yè)”，因為未來唯一的優(yōu)勢就是你比對手學習得更快。為什么要建設學習型組織為什么在許多的團體中每

何為學習型組織

學習型組織的定義學習型組織的特征學習型組織的作用企業(yè)學習型組織建設的現(xiàn)狀何為學習型組織學習型組織的定義

學習型組織是一個有持續(xù)創(chuàng)新能力，能不斷創(chuàng)造未來的組織。它像生命的有機體，在企業(yè)內(nèi)部建立完善的“自我學習機制”。它能及時發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境變化，及時通過學習變革自己，適應外部環(huán)境變化。

學習型組織的定義學習型組織是一個有持續(xù)創(chuàng)學習型組織的特征1.組織成員擁有一個共同愿景2.是一個以人為本的組織3.“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)4.組織由多個創(chuàng)造性個體組成5.組織善于學習（團體學習，終身學習）6.組織成員事業(yè)和家庭趨于平衡7.是一個積極向上、團結(jié)、有較強的凝聚力的團體，8.是一個保持創(chuàng)新的團體學習型組織的特征1.組織成員擁有一個共同愿景建設學習型組織的益處1.有利于組織成員的溝通交流和知識共享2.有利于提升組織的凝聚力3.有助于組織增強對環(huán)境的適應能力4.有助于營造組織的積極和友好氛圍5.有助于提升企業(yè)的綜合競爭力

建設學習型組織的益處1.有利于組織成員的溝通交流和知識共享企業(yè)學習型組織建設的現(xiàn)狀

在經(jīng)濟全球化和科學、信息技術(shù)不斷發(fā)展的時代，“學習型組織”理論的提出，得到世界上許多國家和地區(qū)的普遍關注、學習應用和企業(yè)的熱烈反響。到90年代中后期，美國排名前25位的企業(yè)中有20家提出用“學習型組織”改進自身，世界排名前100名的企業(yè)中有40%決定以“學習型組織”為模式進行徹底改造。國際上一些著名大公司,如IBM、AT&T、杜邦、英特爾、微軟、蘋果、西門子、殼牌石油公司等都在積極創(chuàng)建學習型企業(yè)。2001、2002年，美國和日本的專業(yè)機構(gòu)都評選了“最受贊賞的知識型企業(yè)”和“最佳學習型組織的企業(yè)”。學習型企業(yè)成為企業(yè)戰(zhàn)略與組織管理的一個新特質(zhì)、新形態(tài)。企業(yè)學習型組織建設的現(xiàn)狀

建設學習型組織

——彼得?圣吉五項修煉

◆自我超越◆心智模式

◆共同愿景

◆團隊學習

◆系統(tǒng)思考建設學習型組織學習型組織第五項修煉課件

實現(xiàn)自我超越學習型組織第五項修煉課件

自我超越的定義

學習型組織中所說的自我超越指的是一種超越極限的自我實現(xiàn)。是學習不斷認清并加深個人的真正愿望；是學會培養(yǎng)耐心、集中精力，引發(fā)向上的張力。自我超越旨在把自己的生命當做一件創(chuàng)造性的藝術(shù)作品，從主動創(chuàng)造的視角去生活。自我超越的定義學習型組織中所說的自我超越

我們必須相信自己內(nèi)心的直覺，即我們需要追求一種有意義的愿景，想要做出貢獻，想要對結(jié)果承擔責任；而且愿意檢查和認識到自己的行為缺點，并盡力改正錯誤，糾正問題。我們必須相信自己內(nèi)心的直覺，即我們需要追求一種如何實現(xiàn)自我超越建立個人愿景：弄清什么對自己是最重要的，把焦點放在追求的終極目標上。建立更系統(tǒng)的世界觀：表達自己的個人愿景并聆聽別人的愿景，共同探尋不同人對現(xiàn)實的看法。保持創(chuàng)造性張力：愿景已經(jīng)建立，接下來就是如何努力去實現(xiàn)這個愿景。愿景和現(xiàn)狀的差距可能是一種力量，將你朝愿景推動，也就是“創(chuàng)造力張力”。這是自我超越的核心動力。認清現(xiàn)實情形：接受現(xiàn)實，找到根源，換種方法改進。通過比照我們所說的和我們所做的兩者之間的差距，以用來提高意識水平，不斷提升自我。如何實現(xiàn)自我超越

改變心智模式學習型組織第五項修煉課件學習型組織第五項修煉課件圖案在動嗎圖案在動嗎其實都是平行線~

其實都是平行線~

傳說公元前233年冬天，馬其頓亞歷山大大帝進兵亞細亞。當他到達亞細亞的弗尼吉亞城時，聽說城里有個著名的預言：幾百年前，弗尼吉亞的戈迪亞斯王在其牛車上系了一個復雜的繩結(jié)，并宣告誰能解開它，誰就會成為亞細亞王。自此以后，每年都有很多人來看戈迪亞斯打的結(jié)子。各國的武士和王子都來試解這個結(jié)，可總是連繩頭都找不到，他們甚至不知從何處著手。

亞歷山大對這個預言非常感興趣，命人帶他去看這個神秘之結(jié)。幸好，這個結(jié)尚完好地保存在朱庇特神廟里。亞歷山大仔細觀察著這個結(jié)，卻始終沒有找不到繩頭。這時，他突然想到：“為什么不用自己的方式來打開這個繩結(jié)?”

于是，他拔出劍來，一劍把繩結(jié)劈成兩半，這個保留了數(shù)百載的難解之結(jié)，就這樣輕易地被解開了。

有時候，摒棄傳統(tǒng)，換種思維方式，會得到意想不到的好結(jié)果。

何為心智模式

心智模式是認知心理學上的概念，指人們的長期記憶中隱含著的關于世界的心靈地圖，是人們的思維習慣、思維風格和心理素質(zhì)的反映。心智模式影響著我們?nèi)绾握J知世界，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?。我們所想的往往都是假設而不是真相。我們總是透過自己的心智模式來看這個世界，而心智模式總是不完全的。

何為心智模式心智模式是認知心理學上的概念，心智模式的特點（1）思維定勢，相信固有經(jīng)驗（2）經(jīng)常自我感覺良好，其實有缺陷但未能察覺（3）視野的局限性心智模式的特點（1）思維定勢，相信固有經(jīng)驗心智模式的修煉

把“鏡子轉(zhuǎn)向自己”，學會自我審視，而不是責備他人善于傾聽他人對自己的意見和建議加強與他人的溝通，有效的表達自己的想法和觀點心智模式的修煉把“鏡子轉(zhuǎn)向自己”，學會自我審視，而不是責備案例游戲1報紙二人轉(zhuǎn)能否讓一張報紙（A2大?。╀佋诘厣?，兩個人面對面站在上面，卻碰不到對方？要求：不允許把報紙剪開或撕開2.等式的思考有兩個等式(1)4－3=5；(2)9+4=1。這兩個等式是正確的，請找出答案。案例游戲1報紙二人轉(zhuǎn)答案：（1）我們迫使自己脫離數(shù)學范圍，調(diào)動下想象力。答案是：從矩形的任意一角上剪去一個三角形，就變成了一個五角形。（2）時間是12進制的，9點鐘加上4點鐘，得到的答案就是1點鐘（13點鐘）。答案：

建立共同愿景學習型組織第五項修煉課件

有一位父親帶著三個孩子，到沙漠獵殺駱駝。當他們到了目的地時，父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無際的沙漠?！备赣H搖搖頭說：“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答說：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說：“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說：“你答對了?！?/p>

有一位父親帶著三個孩子，到沙漠獵殺駱駝。當何為共同愿景

共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景。包括明確的目標，使命感和共同的價值觀。

共同愿景是個人、團隊、組織學習和行動的坐標。何為共同愿景共同愿景是組織中全體成員的個人愿

共同愿景對學習型組織至關重要，它能為學習聚集、提供能量。只有當人們致力于實現(xiàn)共同的理想、愿望和共同的愿景時，才會產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學習。

學習型組織第五項修煉課件

對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、具體的；對于一個團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的，只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成產(chǎn)生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標，不管具體到哪一個階段，也不管在實現(xiàn)目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保證企業(yè)或者團隊成員調(diào)查自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。

對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、如何建立共同愿景

首先組織領導者的綜合素質(zhì)要提升組織明確告知成員組織共同愿景是什么感召組織成員投入到愿景中了解組織成員對愿景的真實反映要求員工個人愿景和組織愿景的協(xié)調(diào)，共同實現(xiàn)組織愿景如何建立共同愿景首先組織領導者的綜合素質(zhì)要提升

啟示：

對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、具體的；對于一人團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的，只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成產(chǎn)生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標，不管具體到哪一個階段，也不管在實現(xiàn)目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保企業(yè)或者團隊成員調(diào)查自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。

啟示：對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略

進行團隊學習學習型組織第五項修煉課件

在廣袤的非洲大草原上,三只鬣狗一同圍追一匹大斑馬。面對著身材高大的斑馬,三只兩尺多長的鬣狗一擁而上,其中一只鬣狗咬住斑馬的尾巴,另一只鬣狗咬住斑馬的鼻子,無論斑馬怎么掙扎反抗,這兩只鬣狗都死死咬住不放,當斑馬前后受敵、疼痛難忍時,最后一只鬣狗就開始啃它的腿,終于,斑馬支撐不住倒在了地上。一匹大斑馬就這樣被三只鬣狗吃掉了。三只鬣狗之所以能夠擊敗大斑馬,不僅由于它們自身的優(yōu)秀,還在于它們組成了一支優(yōu)秀的團隊，并分工協(xié)作,致力于共同的目標并為之一起努力。

在廣袤的非洲大草原上,三只鬣狗一同圍追一匹

過去人類主要靠開發(fā)廉價的物質(zhì)資源來取勝，所以，只要有一兩個好的領導，把勞動力組織好，就能成功?，F(xiàn)在是信息社會、知識經(jīng)濟時代，光靠一兩個領導是絕對不行的，企業(yè)要成功就要靠知識，靠全體員工的創(chuàng)造力，這就要通過組織團隊學習，開發(fā)整個團隊的人力資源來實現(xiàn)。

過去人類主要靠開發(fā)廉價的物質(zhì)資源來取勝，所何為團隊學習

團隊學習是發(fā)展組織成員整體配合協(xié)調(diào)與實現(xiàn)共同目標的能力的過程。在組織修煉中，團體學習是最基本的形式，改善心智模式、發(fā)展共同愿景、進行系統(tǒng)思考以及在組織中超越自我，都必須通過團體學習來達到。何為團隊學習團隊學習是發(fā)展組織成員整體配合

哈佛大學阿吉里斯教授對許多企業(yè)調(diào)查研究后指出：大部分管理團隊在壓力面前會出現(xiàn)障礙。他把障礙歸納成四種妥協(xié)：

1.為了保護自己——不提沒把握的問題人們在預測問題的時候往往不是很有把握的。有人認為如果把沒有把握的問題提出來，錯了就會損壞自己的形象，因而，在團隊學習時不談自己內(nèi)心的真實想法。

2.為了維護團結(jié)——不提分歧性的問題有的人為了維護團結(jié)，一看是領導和大部分人都同意了的意見，明明看到問題，但一想還是不要提了，免得引起分歧。哈佛大學阿吉里斯教授對許多企業(yè)調(diào)查研究后3.為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問題很多時候，人們?yōu)榱瞬皇谷穗y堪而不提質(zhì)疑性的問題，特別是當年長者或領導發(fā)表自己的意見的時候。如對領導提出的一項決策，有人雖然感到中間有致命的問題，為了不使領導難堪，就不把問題提出來。

4.為了使大家接受——只作折衷性的結(jié)論當有意見針鋒相對的時候，為了使大家接受，有的人只作折衷性的結(jié)論。3.為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問題

團隊學習目的是為了激發(fā)群體的智慧。彼得·圣吉認為，形成“整體配合"是開展團隊學習的精髓。也就是說，開展團隊學習后，由于團隊成員理解彼此的感覺和想法，因此能憑借完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺，發(fā)揮出綜合效率。團隊學習是協(xié)同校正的過程，是開發(fā)團隊能力的過程，這種能力會創(chuàng)造團隊成員真正想要的成果。團隊學習要在開發(fā)共同愿景的基礎上完成。此外，它還要依賴自我超越的修煉。（因為有才能的團隊要由有才能的個人組成）。協(xié)作能力的培育和發(fā)展，要靠“深度匯談”——這是團隊學習修煉的核心和關鍵。

團隊學習目的是為了激發(fā)群體的智慧。彼得·團隊學習的關鍵是深度匯談

深度匯談就是在討論學習型問題的時候，每人全部攤出心中的設想，真正一起思考。學習型組織理論非常強調(diào)深度匯談，特別是管理者要學會深度匯談，尤其是討論重大問題的時候，一定要防止一言堂，要做到深度匯談。深度匯談要學會聆聽，不僅要用眼睛看，耳朵聽，更要用心去聆聽。用耐心和虛心去聆聽。團隊學習的關鍵是深度匯談深度匯談就是在討

彼得·圣吉在研究學習型組織的時候非常注意吸收中國的文化精髓，曾經(jīng)多次到香港去拜訪南懷謹先生。彼得·圣吉第一次去的時候，南懷謹很客氣、很禮貌地給他拿起壺倒茶，當茶倒?jié)M了，他還繼續(xù)往里面倒。彼得·圣吉非常不解。南懷謹先生說：你不是想學中國的修煉嗎？請注意中國人就是這么修煉的。滿則溢，你想真正地學到中華文化的精髓嗎？你必須首先把你西方的那些價值觀都倒空，如果你用西方的觀點來看中國文化，你是格格不入的。所以要耐心虛心以待。暫時將心中的疑惑甚至誤解排空，認真聆聽他人的看法和見解，有時可以學到很多東西。

彼得·圣吉在研究學習型組織的時候非常注意

企業(yè)實例

JAC（江淮汽車）從1996年開始進行學習型組織的創(chuàng)建，從那個時候就提出了核心理念：系統(tǒng)思考、團隊學習。要永遠保持企業(yè)的發(fā)展，就必須走創(chuàng)建學習型組織這一條路。

為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在120以上，而團隊整體智商卻只有62？團隊的學習就是要解決這個矛盾。學習型組織特別強調(diào)要從反饋中學習，從反思中學習，從共享中學習。為了創(chuàng)建優(yōu)秀的學習型組織，JAC以反饋系統(tǒng)、反思系統(tǒng)、共享系統(tǒng)為主線，專門作了一個為期三年的創(chuàng)建規(guī)劃。集團公司還成立了學習型組織研究會和書友會，每一個子公司都有分會，不斷地開展一些學習交流活動。

JAC強調(diào)整體搭配力，希望通過提供更多的交流機會，讓智慧和創(chuàng)意充滿整個企業(yè)。研習班是個很好的交流場所，很多部門間的抱怨都可以在這里被化解。除此之外的交流溝通方式還有：每天早上集體做晨操、唱企業(yè)之歌；每年一次的職工文藝匯演；每兩年一次的職工運動會；各種懇談會和青年沙龍；總經(jīng)理信箱和總經(jīng)理接待日；藍色托盤活動；部門間的結(jié)隊聯(lián)誼會等等。這些交流方式都有自己的運作規(guī)則，已經(jīng)形成了JAC獨特的企業(yè)文化。通過長期不懈的努力，JAC創(chuàng)建學習型組織的活動已經(jīng)走在了全國的前列。企業(yè)實例JAC（江淮汽車）從199

學會系統(tǒng)思考學習型組織第五項修煉課件

何為系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考，即把息息相關的事物聯(lián)系起來，以系統(tǒng)的整體觀點來思考問題。系統(tǒng)思考可以使我們掌握重點，縱觀全局。系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于看清不斷增加的復雜模式和微妙結(jié)構(gòu)，而不只是看到各類個別的事件和各種個別的影響力，并對其作出應急反應。何為系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考，即把息息相關的事彼得·圣吉關于學習型組織的五項修煉共同愿景自我超越向上張力團隊學習改善心智模式基礎系統(tǒng)思考彼得·圣吉關于學習型組織的五項修煉共同愿景自我超越向上張力團

改善心智模式（第二項修煉）和團隊學習（第四項修煉），是一個人成為學習型的人，一個企業(yè)成為學習型企業(yè)的基礎。

自我超越（第一項修煉）和建立共同愿景（第三項修煉），它們形成向上的張力。如果一個企業(yè)當中每個員工、每個團隊都能不斷自我超越，就有向上的力量。如果一個企業(yè)、一個組織有一個共同的愿景，大家都奔著這個共同愿景努力，就可以向上發(fā)展。

彼得·圣吉認為第五項修煉最為重要。一個人或一個組織事業(yè)成敗都與能否系統(tǒng)思考有關。

系統(tǒng)思考，即第五項修煉是核心，改善心智模式和團隊學習如果不進行系統(tǒng)思考就不能打好基礎。自我超越和建立共同愿景這兩項修煉如果不放在一個系統(tǒng)中來進行系統(tǒng)思考，就不可能產(chǎn)生向上的張力。

如何做到系統(tǒng)思考辯證地看待問題本質(zhì)思考，避免表象思考發(fā)展地看待問題動態(tài)思考，避免靜止思考全面地看待問題整體思考，避免片面思考如何做到系統(tǒng)思考辯證地看待問題本質(zhì)思考，避免表象思考發(fā)展地看華佗醫(yī)病

在華佗多年的醫(yī)療實踐中，他非常善于區(qū)分不同病情和臟腑病位，對癥施治。一日，有軍吏二人，俱身熱頭痛，癥狀相同，但華佗的處方，卻大不一樣，一用發(fā)汗藥，一用瀉下藥，二人頗感奇怪，但服藥后均告痊愈。原來華倫診視后，已知一為表證，用發(fā)汗法可解；一為里熱證，非瀉下難于為治。這則故事告訴我們應用本質(zhì)性觀念去思考分析、解決問題。華佗醫(yī)病在華佗多年的醫(yī)療實踐中，他非常善于區(qū)青蛙理論

青蛙現(xiàn)象實際上是一個實驗。19世紀末康奈爾大學的幾個教授把一只青蛙扔進沸騰的油鍋里，青蛙非常敏捷地一下跳出來，沒有被煮死。隨后，教授們又把這只青蛙放進一只裝了溫水的大鐵鍋里，下面點著小火。這只青蛙感覺暖洋洋的，很舒服。溫度在逐漸升高，它毫無感覺，仍然悠然自得。直到溫度已經(jīng)升得很高了，青蛙才開始感到有點燙，但是它體內(nèi)能量已經(jīng)耗盡，肌肉已經(jīng)僵硬，所以它跳不出來，被煮死了。

這個實驗告訴我們，一些突變事件往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化沒有清醒地察覺，沒能及時作出反應。當感覺危機臨頭了，再想挽救已經(jīng)來不及了。很多企業(yè)就是這么被煮死的，有的企業(yè)在臨陣處死以前，自我感覺還那么好。所以我們應當學會動態(tài)分析，眼光要放長遠。

青蛙理論青蛙現(xiàn)象實際上是一個實驗。1

華盛頓廣場有名的杰弗遜紀念大廈建成不久后，墻面出現(xiàn)裂紋。最初大家認為損害建筑物的元兇是酸雨。進一步研究，卻發(fā)現(xiàn)對墻體侵蝕最直接的原因，是每天沖洗墻壁所含的清潔劑對建筑物有酸蝕作用。而為什么每天要沖洗墻壁呢？是因為墻壁上每天都有大量的鳥糞。為什么會有那么多鳥糞呢？因為大廈周圍聚集了很多燕子。為什么會有那么多燕子呢？因為墻上有很多燕子愛吃的蜘蛛。為什么會有那么多蜘蛛呢？因為大廈四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲。為什么有這么多飛蟲?因為飛蟲在這里繁殖特別快。而飛蟲在這里繁殖特別快得原因，是這里的塵埃最適宜飛蟲繁殖。為什么這里最適宜飛蟲繁殖？因為開著的窗陽光充足，大量飛蟲劇集在此，超常繁殖·····問題：到底如何解決？

答案-----把窗簾拉上！

我們應以整體、全面的眼光來分析，解決問題。華盛頓廣場有名的杰弗遜紀念大廈建成不久后本小組的評價總結(jié)

《第五項修煉》作者彼得?圣吉善于分析現(xiàn)象和用實例佐證，使得整本著作觀點鮮明并具有實用價值。作者采用從現(xiàn)象出發(fā)，然后上升至理性分析，最終回歸現(xiàn)實的論述方法。如“部分企業(yè)失敗的例子→從七項學習障礙分析→以五項修煉解決”。彼得?圣吉強調(diào)系統(tǒng)思考是核心，有一整套思考的架構(gòu)，具備完整的知識體系，也擁有使用的工具，可以幫助我們認清整個變化形態(tài)，并了解應當如何有效掌握變化，開拓創(chuàng)新。本小組的評價總結(jié)《第五項修煉》作者彼得?圣吉善于分

我國企業(yè)中也有一些大型企業(yè)充分運用“五項修煉”建設成學習型組織，并取得巨大成功。如海爾集團，上海寶鋼集團。

海爾集團在1998年把“建設互動的學習型團隊”作為其工作方針的重要內(nèi)容，以此為基礎，致力于把整個公司轉(zhuǎn)變成具有強大凝聚力、不斷發(fā)展、自我管理的學習型組織。

但也應當看到，我國多數(shù)中小私營企業(yè)在建設學習型組織上的困難。這主要由我國國情所致。中小私營企業(yè)缺乏資金投入，企業(yè)員工甚至領導層綜合素質(zhì)水平不高，心態(tài)不好等問題，這都是在建設學習型組織運用“五項修煉”上的桎梏。我國企業(yè)中也有一些大型企業(yè)充分運用“五項修結(jié)合《第五項修煉》，本小組對我國中小私營企業(yè)管理層提出的建議關鍵詞：自我提升明確愿景溝通團隊學習責任感善于借鑒系統(tǒng)思考結(jié)合《第五項修煉》，本小組對我國中小私營企業(yè)管理層提出的建議

謝謝！謝謝！

倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，那么你我仍然是各有一個蘋果。但是如果你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流，那么我們每個人都將各有兩種思想。

——著名劇作家蕭伯納

倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，那么第五項修煉學習型組織的藝術(shù)與實踐————彼得?圣吉第五項修煉學習型組織的藝術(shù)與實踐————彼得?圣吉學習型組織產(chǎn)生的時代背景學習型組織產(chǎn)生的時代背景學習型組織第五項修煉課件組織中存在的學習障礙

在出現(xiàn)問題時，組織成員總是經(jīng)?；ハ嗤普?，很少從自己身上尋找問題，總是認為別人有過錯。組織成員一般只對自己的工作職位負責，很少與其他工作伙伴進行溝通和互動。有時組織去應對問題的結(jié)局只是情緒狀態(tài)的產(chǎn)物，而不是系統(tǒng)思考后的結(jié)果。組織中存在的學習障礙在出現(xiàn)問題時，組織成員總是經(jīng)常互相推諉

組織經(jīng)常執(zhí)著于個別的不相干或錯誤的事件，而不是學習如何進行創(chuàng)新。組織發(fā)現(xiàn)但未能及時處理“慢性惡化事件”組織在處理問題時過于依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗組織中的管理團隊有時候會自我保護，回避使個人丟臉的事情，常常假裝在集體策略上達成一致———以維護表面上的團結(jié)一致。組織經(jīng)常執(zhí)著于個別的不相干或錯誤的事件，而不是學習如何進行學習型組織第五項修煉課件學習型組織第五項修煉課件為什么要建設學習型組織

為什么在許多的團體中每個成員的智商都高于120而整體的智商只有62。為什么1970世界500強的企業(yè)到1980就有三分之一消失了呢？這是因為組織的智障妨礙了組織的學習與成長使組織被一種看不見的力量所侵蝕了因此未來最成功的企業(yè)將會是“學習型企業(yè)”，因為未來唯一的優(yōu)勢就是你比對手學習得更快。為什么要建設學習型組織為什么在許多的團體中每

何為學習型組織

學習型組織的定義學習型組織的特征學習型組織的作用企業(yè)學習型組織建設的現(xiàn)狀何為學習型組織學習型組織的定義

學習型組織是一個有持續(xù)創(chuàng)新能力，能不斷創(chuàng)造未來的組織。它像生命的有機體，在企業(yè)內(nèi)部建立完善的“自我學習機制”。它能及時發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境變化，及時通過學習變革自己，適應外部環(huán)境變化。

學習型組織的定義學習型組織是一個有持續(xù)創(chuàng)學習型組織的特征1.組織成員擁有一個共同愿景2.是一個以人為本的組織3.“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)4.組織由多個創(chuàng)造性個體組成5.組織善于學習（團體學習，終身學習）6.組織成員事業(yè)和家庭趨于平衡7.是一個積極向上、團結(jié)、有較強的凝聚力的團體，8.是一個保持創(chuàng)新的團體學習型組織的特征1.組織成員擁有一個共同愿景建設學習型組織的益處1.有利于組織成員的溝通交流和知識共享2.有利于提升組織的凝聚力3.有助于組織增強對環(huán)境的適應能力4.有助于營造組織的積極和友好氛圍5.有助于提升企業(yè)的綜合競爭力

建設學習型組織的益處1.有利于組織成員的溝通交流和知識共享企業(yè)學習型組織建設的現(xiàn)狀

在經(jīng)濟全球化和科學、信息技術(shù)不斷發(fā)展的時代，“學習型組織”理論的提出，得到世界上許多國家和地區(qū)的普遍關注、學習應用和企業(yè)的熱烈反響。到90年代中后期，美國排名前25位的企業(yè)中有20家提出用“學習型組織”改進自身，世界排名前100名的企業(yè)中有40%決定以“學習型組織”為模式進行徹底改造。國際上一些著名大公司,如IBM、AT&T、杜邦、英特爾、微軟、蘋果、西門子、殼牌石油公司等都在積極創(chuàng)建學習型企業(yè)。2001、2002年，美國和日本的專業(yè)機構(gòu)都評選了“最受贊賞的知識型企業(yè)”和“最佳學習型組織的企業(yè)”。學習型企業(yè)成為企業(yè)戰(zhàn)略與組織管理的一個新特質(zhì)、新形態(tài)。企業(yè)學習型組織建設的現(xiàn)狀

建設學習型組織

——彼得?圣吉五項修煉

◆自我超越◆心智模式

◆共同愿景

◆團隊學習

◆系統(tǒng)思考建設學習型組織學習型組織第五項修煉課件

實現(xiàn)自我超越學習型組織第五項修煉課件

自我超越的定義

學習型組織中所說的自我超越指的是一種超越極限的自我實現(xiàn)。是學習不斷認清并加深個人的真正愿望；是學會培養(yǎng)耐心、集中精力，引發(fā)向上的張力。自我超越旨在把自己的生命當做一件創(chuàng)造性的藝術(shù)作品，從主動創(chuàng)造的視角去生活。自我超越的定義學習型組織中所說的自我超越

我們必須相信自己內(nèi)心的直覺，即我們需要追求一種有意義的愿景，想要做出貢獻，想要對結(jié)果承擔責任；而且愿意檢查和認識到自己的行為缺點，并盡力改正錯誤，糾正問題。我們必須相信自己內(nèi)心的直覺，即我們需要追求一種如何實現(xiàn)自我超越建立個人愿景：弄清什么對自己是最重要的，把焦點放在追求的終極目標上。建立更系統(tǒng)的世界觀：表達自己的個人愿景并聆聽別人的愿景，共同探尋不同人對現(xiàn)實的看法。保持創(chuàng)造性張力：愿景已經(jīng)建立，接下來就是如何努力去實現(xiàn)這個愿景。愿景和現(xiàn)狀的差距可能是一種力量，將你朝愿景推動，也就是“創(chuàng)造力張力”。這是自我超越的核心動力。認清現(xiàn)實情形：接受現(xiàn)實，找到根源，換種方法改進。通過比照我們所說的和我們所做的兩者之間的差距，以用來提高意識水平，不斷提升自我。如何實現(xiàn)自我超越

改變心智模式學習型組織第五項修煉課件學習型組織第五項修煉課件圖案在動嗎圖案在動嗎其實都是平行線~

其實都是平行線~

傳說公元前233年冬天，馬其頓亞歷山大大帝進兵亞細亞。當他到達亞細亞的弗尼吉亞城時，聽說城里有個著名的預言：幾百年前，弗尼吉亞的戈迪亞斯王在其牛車上系了一個復雜的繩結(jié)，并宣告誰能解開它，誰就會成為亞細亞王。自此以后，每年都有很多人來看戈迪亞斯打的結(jié)子。各國的武士和王子都來試解這個結(jié)，可總是連繩頭都找不到，他們甚至不知從何處著手。

亞歷山大對這個預言非常感興趣，命人帶他去看這個神秘之結(jié)。幸好，這個結(jié)尚完好地保存在朱庇特神廟里。亞歷山大仔細觀察著這個結(jié)，卻始終沒有找不到繩頭。這時，他突然想到：“為什么不用自己的方式來打開這個繩結(jié)?”

于是，他拔出劍來，一劍把繩結(jié)劈成兩半，這個保留了數(shù)百載的難解之結(jié)，就這樣輕易地被解開了。

有時候，摒棄傳統(tǒng)，換種思維方式，會得到意想不到的好結(jié)果。

何為心智模式

心智模式是認知心理學上的概念，指人們的長期記憶中隱含著的關于世界的心靈地圖，是人們的思維習慣、思維風格和心理素質(zhì)的反映。心智模式影響著我們?nèi)绾握J知世界，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?。我們所想的往往都是假設而不是真相。我們總是透過自己的心智模式來看這個世界，而心智模式總是不完全的。

何為心智模式心智模式是認知心理學上的概念，心智模式的特點（1）思維定勢，相信固有經(jīng)驗（2）經(jīng)常自我感覺良好，其實有缺陷但未能察覺（3）視野的局限性心智模式的特點（1）思維定勢，相信固有經(jīng)驗心智模式的修煉

把“鏡子轉(zhuǎn)向自己”，學會自我審視，而不是責備他人善于傾聽他人對自己的意見和建議加強與他人的溝通，有效的表達自己的想法和觀點心智模式的修煉把“鏡子轉(zhuǎn)向自己”，學會自我審視，而不是責備案例游戲1報紙二人轉(zhuǎn)能否讓一張報紙（A2大?。╀佋诘厣?，兩個人面對面站在上面，卻碰不到對方？要求：不允許把報紙剪開或撕開2.等式的思考有兩個等式(1)4－3=5；(2)9+4=1。這兩個等式是正確的，請找出答案。案例游戲1報紙二人轉(zhuǎn)答案：（1）我們迫使自己脫離數(shù)學范圍，調(diào)動下想象力。答案是：從矩形的任意一角上剪去一個三角形，就變成了一個五角形。（2）時間是12進制的，9點鐘加上4點鐘，得到的答案就是1點鐘（13點鐘）。答案：

建立共同愿景學習型組織第五項修煉課件

有一位父親帶著三個孩子，到沙漠獵殺駱駝。當他們到了目的地時，父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答說：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說：“不對?！备赣H又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說：“你答對了。”

有一位父親帶著三個孩子，到沙漠獵殺駱駝。當何為共同愿景

共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景。包括明確的目標，使命感和共同的價值觀。

共同愿景是個人、團隊、組織學習和行動的坐標。何為共同愿景共同愿景是組織中全體成員的個人愿

共同愿景對學習型組織至關重要，它能為學習聚集、提供能量。只有當人們致力于實現(xiàn)共同的理想、愿望和共同的愿景時，才會產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學習。

學習型組織第五項修煉課件

對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、具體的；對于一個團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的，只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成產(chǎn)生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標，不管具體到哪一個階段，也不管在實現(xiàn)目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保證企業(yè)或者團隊成員調(diào)查自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。

對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、如何建立共同愿景

首先組織領導者的綜合素質(zhì)要提升組織明確告知成員組織共同愿景是什么感召組織成員投入到愿景中了解組織成員對愿景的真實反映要求員工個人愿景和組織愿景的協(xié)調(diào)，共同實現(xiàn)組織愿景如何建立共同愿景首先組織領導者的綜合素質(zhì)要提升

啟示：

對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、具體的；對于一人團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的，只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成產(chǎn)生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標，不管具體到哪一個階段，也不管在實現(xiàn)目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保企業(yè)或者團隊成員調(diào)查自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。

啟示：對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略

進行團隊學習學習型組織第五項修煉課件

在廣袤的非洲大草原上,三只鬣狗一同圍追一匹大斑馬。面對著身材高大的斑馬,三只兩尺多長的鬣狗一擁而上,其中一只鬣狗咬住斑馬的尾巴,另一只鬣狗咬住斑馬的鼻子,無論斑馬怎么掙扎反抗,這兩只鬣狗都死死咬住不放,當斑馬前后受敵、疼痛難忍時,最后一只鬣狗就開始啃它的腿,終于,斑馬支撐不住倒在了地上。一匹大斑馬就這樣被三只鬣狗吃掉了。三只鬣狗之所以能夠擊敗大斑馬,不僅由于它們自身的優(yōu)秀,還在于它們組成了一支優(yōu)秀的團隊，并分工協(xié)作,致力于共同的目標并為之一起努力。

在廣袤的非洲大草原上,三只鬣狗一同圍追一匹

過去人類主要靠開發(fā)廉價的物質(zhì)資源來取勝，所以，只要有一兩個好的領導，把勞動力組織好，就能成功。現(xiàn)在是信息社會、知識經(jīng)濟時代，光靠一兩個領導是絕對不行的，企業(yè)要成功就要靠知識，靠全體員工的創(chuàng)造力，這就要通過組織團隊學習，開發(fā)整個團隊的人力資源來實現(xiàn)。

過去人類主要靠開發(fā)廉價的物質(zhì)資源來取勝，所何為團隊學習

團隊學習是發(fā)展組織成員整體配合協(xié)調(diào)與實現(xiàn)共同目標的能力的過程。在組織修煉中，團體學習是最基本的形式，改善心智模式、發(fā)展共同愿景、進行系統(tǒng)思考以及在組織中超越自我，都必須通過團體學習來達到。何為團隊學習團隊學習是發(fā)展組織成員整體配合

哈佛大學阿吉里斯教授對許多企業(yè)調(diào)查研究后指出：大部分管理團隊在壓力面前會出現(xiàn)障礙。他把障礙歸納成四種妥協(xié)：

1.為了保護自己——不提沒把握的問題人們在預測問題的時候往往不是很有把握的。有人認為如果把沒有把握的問題提出來，錯了就會損壞自己的形象，因而，在團隊學習時不談自己內(nèi)心的真實想法。

2.為了維護團結(jié)——不提分歧性的問題有的人為了維護團結(jié)，一看是領導和大部分人都同意了的意見，明明看到問題，但一想還是不要提了，免得引起分歧。哈佛大學阿吉里斯教授對許多企業(yè)調(diào)查研究后3.為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問題很多時候，人們?yōu)榱瞬皇谷穗y堪而不提質(zhì)疑性的問題，特別是當年長者或領導發(fā)表自己的意見的時候。如對領導提出的一項決策，有人雖然感到中間有致命的問題，為了不使領導難堪，就不把問題提出來。

4.為了使大家接受——只作折衷性的結(jié)論當有意見針鋒相對的時候，為了使大家接受，有的人只作折衷性的結(jié)論。3.為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問題

團隊學習目的是為了激發(fā)群體的智慧。彼得·圣吉認為，形成“整體配合"是開展團隊學習的精髓。也就是說，開展團隊學習后，由于團隊成員理解彼此的感覺和想法，因此能憑借完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺，發(fā)揮出綜合效率。團隊學習是協(xié)同校正的過程，是開發(fā)團隊能力的過程，這種能力會創(chuàng)造團隊成員真正想要的成果。團隊學習要在開發(fā)共同愿景的基礎上完成。此外，它還要依賴自我超越的修煉。（因為有才能的團隊要由有才能的個人組成）。協(xié)作能力的培育和發(fā)展，要靠“深度匯談”——這是團隊學習修煉的核心和關鍵。

團隊學習目的是為了激發(fā)群體的智慧。彼得·團隊學習的關鍵是深度匯談

深度匯談就是在討論學習型問題的時候，每人全部攤出心中的設想，真正一起思考。學習型組織理論非常強調(diào)深度匯談，特別是管理者要學會深度匯談，尤其是討論重大問題的時候，一定要防止一言堂，要做到深度匯談。深度匯談要學會聆聽，不僅要用眼睛看，耳朵聽，更要用心去聆聽。用耐心和虛心去聆聽。團隊學習的關鍵是深度匯談深度匯談就是在討

彼得·圣吉在研究學習型組織的時候非常注意吸收中國的文化精髓，曾經(jīng)多次到香港去拜訪南懷謹先生。彼得·圣吉第一次去的時候，南懷謹很客氣、很禮貌地給他拿起壺倒茶，當茶倒?jié)M了，他還繼續(xù)往里面倒。彼得·圣吉非常不解。南懷謹先生說：你不是想學中國的修煉嗎？請注意中國人就是這么修煉的。滿則溢，你想真正地學到中華文化的精髓嗎？你必須首先把你西方的那些價值觀都倒空，如果你用西方的觀點來看中國文化，你是格格不入的。所以要耐心虛心以待。暫時將心中的疑惑甚至誤解排空，認真聆聽他人的看法和見解，有時可以學到很多東西。

彼得·圣吉在研究學習型組織的時候非常注意

企業(yè)實例

JAC（江淮汽車）從1996年開始進行學習型組織的創(chuàng)建，從那個時候就提出了核心理念：系統(tǒng)思考、團隊學習。要永遠保持企業(yè)的發(fā)展，就必須走創(chuàng)建學習型組織這一條路。

為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在120以上，而團隊整體智商卻只有62？團隊的學習就是要解決這個矛盾。學習型組織特別強調(diào)要從反饋中學習，從反思中學習，從共享中學習。為了創(chuàng)建優(yōu)秀的學習型組織，JAC以反饋系統(tǒng)、反思系統(tǒng)、共享系統(tǒng)為主線，專門作了一個為期三年的創(chuàng)建規(guī)劃。集團公司還成立了學習型組織研究會和書友會，每一個子公司都有分會，不斷地開展一些學習交流活動。

JAC強調(diào)整體搭配力，希望通過提供更多的交流機會，讓智慧和創(chuàng)意充滿整個企業(yè)。研習班是個很好的交流場所，很多部門間的抱怨都可以在這里被化解。除此之外的交流溝通方式還有：每天早上集體做晨操、唱企業(yè)之歌；每年一次的職工文藝匯演；每兩年一次的職工運動會；各種懇談會和青年沙龍；總經(jīng)理信箱和總經(jīng)理接待日；藍色托盤活動；部門間的結(jié)隊聯(lián)誼會等等。這些交流方式都有自己的運作規(guī)則，已經(jīng)形成了JAC獨特的企業(yè)文化。通過長期不懈的努力，JAC創(chuàng)建學習型組織的活動已經(jīng)走在了全國的前列。企業(yè)實例JAC（江淮汽車）從199

學會系統(tǒng)思考學習型組織第五項修煉課件

何為系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考，即把息息相關的事物聯(lián)系起來，以系統(tǒng)的整體觀點來思考問題。系統(tǒng)思考可以使我們掌握重點，縱觀全局。系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于看清不斷增加的復雜模式和微妙結(jié)構(gòu)，而不只是看到各類個別的事件和各種個別的影響力，并對其作出應急反應。何為系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考，即把息息相關的事彼得·圣吉關于學習型組織的五項修煉共同愿景自我超越向上張力團隊學習改善心智模式基礎系統(tǒng)思考彼得·圣吉關于學習型組織的五項修煉共同愿景自我超越向上張力團

改善心智模式（第二項修煉）和團隊學習（第四項修煉），是一個人成為學習型的人，一個企業(yè)成為學習型企業(yè)的基礎。

自我超越（第一項修煉）和建立共同愿景（第三項修煉），它們形成向上的張力。如果一個企業(yè)當中每個員工、每個團隊都能不斷自我超越，就有向上的力量。如果一個企業(yè)、一個組織有一個共同的愿景，大家都奔著這個共同愿景努力，就可以向上發(fā)展。

彼得·圣吉認為第五項修煉最為重要。一個人或一個組織事業(yè)成敗都與能否系統(tǒng)思考有關。

系統(tǒng)思考，即第五項修煉