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第三部分:各項(xiàng)核心修煉:建設(shè)學(xué)習(xí)型組織第十章:共同愿景第十一章:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第三部分:各項(xiàng)核心修煉:建設(shè)學(xué)習(xí)型組織第十章:共同愿景1第十章:共同愿景第十章:共同愿景2定義及重要性指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)整合共同愿景,并有衷心渴望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在的動(dòng)力,將自己與全體衷心共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織聯(lián)系在一起,主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)和投入

共同愿景能夠振奮精神,煥發(fā)生氣,擴(kuò)張激情,從而能夠提升組織,超越平庸給大家?guī)碛職鈳椭⒅湟磺械目偰繕?biāo)能夠激勵(lì)大家勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),勇于探索和實(shí)驗(yàn)定義及重要性指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),在一3建立共同愿景的修煉、激勵(lì)個(gè)人愿景2、從個(gè)人愿景到共同愿景“全息攝影”★建設(shè)共同愿景修煉的方法第一步:放棄傳統(tǒng)觀念第二步:領(lǐng)導(dǎo)者不斷分享自己的個(gè)人愿景,并學(xué)會(huì)聆聽建立共同愿景的修煉、激勵(lì)個(gè)人愿景4愿景的推廣:加入、投入和順從對(duì)愿景的幾種態(tài)度承諾投入:想要、志愿實(shí)現(xiàn)愿景;創(chuàng)建任何必要的“法則”(構(gòu)架)報(bào)名加入:想要、志愿在“法則的內(nèi)在精神”范圍內(nèi)做力所能及的事真心順從:看清了愿景的好處,會(huì)做任何分派做的事,而且會(huì)多做;遵守“法則的嚴(yán)格字義”,是好兵形式順從:大體看清了愿景的好處,會(huì)做分派做的事,但不會(huì)多做;是還不錯(cuò)的兵勉強(qiáng)順從:看不清愿景的好處,不過還不想為它丟掉飯碗;分配做的事,不得不做,做得差不多就行了;并且還明確表示:他并不是真心合作。不順從:看不清愿景的好處,不愿做分派的事;“我不做這個(gè),你不能強(qiáng)迫我做”冷漠:既不反對(duì),也不贊成愿景;沒興趣,沒干勁兒;“到下班時(shí)間了吧”愿景的推廣:加入、投入和順從對(duì)愿景的幾種態(tài)度承諾投入:想要、5加入投入指南自己先加入直截了當(dāng)讓對(duì)方選擇把愿景植根于指導(dǎo)性理念之中回答“是什么”、“為什么”、“怎么做”正面愿景和負(fù)面愿景恐懼的力量驅(qū)使負(fù)面愿景,愿望的力量驅(qū)動(dòng)正面愿景創(chuàng)造性張力與對(duì)真相的承諾保持其愿景的同時(shí),持續(xù)投入對(duì)現(xiàn)實(shí)的清醒觀察加入投入指南自己先加入把愿景植根于指導(dǎo)性理念之中正面愿景和負(fù)6共同愿景與第五項(xiàng)修煉愿景為何夭折?1.隨著愿景涉及的人越來越多,不同的觀點(diǎn)可能會(huì)分散大家的集中關(guān)注,并引發(fā)無(wú)法控制的矛盾。如果這種情況發(fā)生,愿景就會(huì)夭折;2.實(shí)現(xiàn)愿景的過程會(huì)遇到明顯的困難和障礙,大家可能會(huì)因此失去信心,也可能導(dǎo)致愿景的夭折;3.當(dāng)人們忘掉彼此間的連通性時(shí),愿景也會(huì)夭折。共同愿景與第五項(xiàng)修煉愿景為何夭折?1.隨著愿景涉及的人越來越7共同愿景與系統(tǒng)思考—協(xié)同效益愿景畫出我們想要?jiǎng)?chuàng)造的未來圖景,系統(tǒng)思考則揭示我們?nèi)绾蝿?chuàng)造了我們目前的現(xiàn)狀。共同愿景與系統(tǒng)思考—協(xié)同效益愿景畫出我們想要?jiǎng)?chuàng)造的未來圖景,8第十一章團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第十一章團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)9團(tuán)隊(duì)的智慧潛力▲協(xié)同校正:一組人群中出現(xiàn)一個(gè)整體功能的現(xiàn)象圖一×圖二√團(tuán)隊(duì)的智慧潛力▲協(xié)同校正:一組人群中出現(xiàn)一個(gè)整體功能的現(xiàn)象圖10▲集體修煉包括深度匯談和商討▲需要實(shí)習(xí)和演練的過程▲集體修煉包括深度匯談和商討▲需要實(shí)習(xí)和演練的過程11團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉1、深度匯談與商討商討(discussion):比喻成一種游戲,就像“打乒乓球一樣,我們把球打來打去”,游戲的目的通常是“取勝”,而在這里要取勝就是要讓大家接受自己的觀點(diǎn)。缺點(diǎn):把注意力放在贏得勝利上,并不符合協(xié)調(diào)性和真相優(yōu)先的原則。深度匯談(dialogue):意義在人與人之間的流動(dòng)?!耙饬x的共享池”

我們不是要贏得一方的勝利,相反,如果做的得當(dāng),大家都贏得勝利團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉1、深度匯談與商討商討(discussion)12★深度匯談的三個(gè)必要的基本條件(1)懸掛假設(shè)。即意識(shí)到自己的假設(shè),并把它拿出來接受檢查(2)相互看成同事(3)為深度匯談“護(hù)持場(chǎng)境”的輔導(dǎo)員★深度匯談的三個(gè)必要的基本條件(1)懸掛假設(shè)。即意識(shí)到自己的132、深度匯談和商討的平衡—互為補(bǔ)充的必要實(shí)踐3、反思、探尋技能對(duì)深度匯談的出現(xiàn)更有保障4、面對(duì)“現(xiàn)實(shí)”:沖突與習(xí)慣性防衛(wèi)沖突會(huì)變成富有成效的創(chuàng)新力→利用沖突習(xí)慣性防衛(wèi)會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的能量流動(dòng)→大膽說出自己想法5、實(shí)習(xí)演練—缺失的環(huán)節(jié)2、深度匯談和商討的平衡—互為補(bǔ)充的必要實(shí)踐3、反思、探尋技14學(xué)會(huì)如何“演練”即深度匯談會(huì)議,包括的基本條件:(1)整個(gè)“團(tuán)隊(duì)”一起參加(2)解釋深度匯談的基本規(guī)則(3)實(shí)施這些基本規(guī)則。如果任何人能夠未能“懸掛”自己的假設(shè),那么團(tuán)隊(duì)就要承認(rèn)它現(xiàn)在做的不是“深度匯談”,而是“商討”(4)創(chuàng)造氛圍,鼓勵(lì)大家圍繞團(tuán)隊(duì)的中心工作,提出最困難、最微妙和矛盾沖突的問題

學(xué)會(huì)如何“演練”即深度匯談會(huì)議,包括的基本條件:15團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)和系統(tǒng)思考的工具都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐的中心內(nèi)容系統(tǒng)思考是人由片面看到整體,讓我們看見小而效果集中的高杠桿點(diǎn)。運(yùn)用系統(tǒng)思考能產(chǎn)生以小博大的力量。我們是群體中的組成部分,要時(shí)時(shí)刻刻想著群體的愿望。從全局宏觀的角度來思考群體的價(jià)值取向,進(jìn)而調(diào)整自己的價(jià)值取向。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)和系統(tǒng)思考的工具都16第四部分:實(shí)踐中的反思第十二章:基礎(chǔ)第十三章:推動(dòng)力第四部分:實(shí)踐中的反思第十二章:基礎(chǔ)17第十二章:基礎(chǔ)

書中的核心理念已經(jīng)被認(rèn)真從事組織學(xué)習(xí)的實(shí)踐者所普遍接受,成為未來工作發(fā)展的新的基礎(chǔ)。第十二章:基礎(chǔ)書中的核心理念已經(jīng)被認(rèn)真從事組織學(xué)習(xí)的實(shí)踐181.建立深度交流的反思型文化強(qiáng)調(diào)交流的重要性參與式開放是不夠的,要建立反思型開放2.人的成長(zhǎng)首先要有一個(gè)值得承諾投入的目標(biāo)第二建立有轉(zhuǎn)化力的人際關(guān)系:“面對(duì)面的相互支持”,學(xué)會(huì)聆聽第三要從我做起1.建立深度交流的反思型文化強(qiáng)調(diào)交流的重要性2.人的成長(zhǎng)首先193.把組織看成生命系統(tǒng)(1)機(jī)器時(shí)代VS人類社區(qū)把企業(yè)看做是生命系統(tǒng)就是把它看做是人類社區(qū)回答:我們?cè)鯓涌创髽I(yè)——是作為人類社區(qū),還是賺錢的工具(機(jī)器)?(2)工作怎么完成?知識(shí)的管理+協(xié)作3.把組織看成生命系統(tǒng)(1)機(jī)器時(shí)代VS人類社區(qū)20第十三章:推動(dòng)力第十三章:推動(dòng)力211.不同的變革方式學(xué)會(huì)深度匯談、系統(tǒng)思考、自我超越等修煉工具,了解公司的愿望和客戶的愿望以達(dá)成目標(biāo)。

2.建立適應(yīng)性的組織尋求一種方法來建設(shè)組織能力,以便更好地應(yīng)對(duì)不斷的變化。1.不同的變革方式學(xué)會(huì)深度匯談、系統(tǒng)思考、自我超越等修煉工具223.業(yè)績(jī)與幸福感案例:英特爾公司戴夫·馬辛負(fù)責(zé)建設(shè)9號(hào)芯片廠。這份工作極具挑戰(zhàn)性,而且壓力大,工作期間他的心臟病發(fā)作了。幸運(yùn)的是,及時(shí)送到急診室,心臟也沒有收到永久性的傷害。通過這件事,他有了一個(gè)極大轉(zhuǎn)變,開始按時(shí)上班,用更多的時(shí)間去交流和反思。這次轉(zhuǎn)變也給工廠帶來了影響。人們開始不再辛苦地工作,而是更聰明地工作。

營(yíng)造更有意義、更有滿足感和成就感的氛圍,會(huì)帶來極大的業(yè)績(jī)提升。3.業(yè)績(jī)與幸福感案例:英特爾公司營(yíng)造更有意義、更有滿足感和23評(píng)價(jià)該書提出學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建主要通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五項(xiàng)修煉進(jìn)行。共同愿景的修煉,就是要使人們?cè)跇O力看遠(yuǎn)的同時(shí),把焦點(diǎn)聚集在同一個(gè)地方,也就是把個(gè)人的追求轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹夜餐淖非?從而把個(gè)人創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為協(xié)同力。個(gè)人認(rèn)為,共同愿景是一項(xiàng)難完成的修煉,但一旦能夠?qū)崿F(xiàn)共同愿景的修煉,對(duì)實(shí)現(xiàn)組織凝聚力能夠發(fā)揮很大作用。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不是學(xué)習(xí)新知識(shí),而是要相互學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何一起相處和合作,知識(shí)的學(xué)習(xí)也只有在這樣的前提下進(jìn)行才能發(fā)揮更大的作用。而要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)愉快而卓有成效的合作,就要進(jìn)行有效溝通。評(píng)價(jià)該書提出學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建主要通過自我超越、改善24討論在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中,對(duì)于個(gè)人,你最看重的品質(zhì)是什么?討論在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中,對(duì)于個(gè)人,你最看重的品質(zhì)是什么?25第三部分:各項(xiàng)核心修煉:建設(shè)學(xué)習(xí)型組織第十章:共同愿景第十一章:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第三部分:各項(xiàng)核心修煉:建設(shè)學(xué)習(xí)型組織第十章:共同愿景26第十章:共同愿景第十章:共同愿景27定義及重要性指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)整合共同愿景,并有衷心渴望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在的動(dòng)力,將自己與全體衷心共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織聯(lián)系在一起,主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)和投入

共同愿景能夠振奮精神,煥發(fā)生氣,擴(kuò)張激情,從而能夠提升組織,超越平庸給大家?guī)碛職鈳椭⒅湟磺械目偰繕?biāo)能夠激勵(lì)大家勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),勇于探索和實(shí)驗(yàn)定義及重要性指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),在一28建立共同愿景的修煉、激勵(lì)個(gè)人愿景2、從個(gè)人愿景到共同愿景“全息攝影”★建設(shè)共同愿景修煉的方法第一步:放棄傳統(tǒng)觀念第二步:領(lǐng)導(dǎo)者不斷分享自己的個(gè)人愿景,并學(xué)會(huì)聆聽建立共同愿景的修煉、激勵(lì)個(gè)人愿景29愿景的推廣:加入、投入和順從對(duì)愿景的幾種態(tài)度承諾投入:想要、志愿實(shí)現(xiàn)愿景;創(chuàng)建任何必要的“法則”(構(gòu)架)報(bào)名加入:想要、志愿在“法則的內(nèi)在精神”范圍內(nèi)做力所能及的事真心順從:看清了愿景的好處,會(huì)做任何分派做的事,而且會(huì)多做;遵守“法則的嚴(yán)格字義”,是好兵形式順從:大體看清了愿景的好處,會(huì)做分派做的事,但不會(huì)多做;是還不錯(cuò)的兵勉強(qiáng)順從:看不清愿景的好處,不過還不想為它丟掉飯碗;分配做的事,不得不做,做得差不多就行了;并且還明確表示:他并不是真心合作。不順從:看不清愿景的好處,不愿做分派的事;“我不做這個(gè),你不能強(qiáng)迫我做”冷漠:既不反對(duì),也不贊成愿景;沒興趣,沒干勁兒;“到下班時(shí)間了吧”愿景的推廣:加入、投入和順從對(duì)愿景的幾種態(tài)度承諾投入:想要、30加入投入指南自己先加入直截了當(dāng)讓對(duì)方選擇把愿景植根于指導(dǎo)性理念之中回答“是什么”、“為什么”、“怎么做”正面愿景和負(fù)面愿景恐懼的力量驅(qū)使負(fù)面愿景,愿望的力量驅(qū)動(dòng)正面愿景創(chuàng)造性張力與對(duì)真相的承諾保持其愿景的同時(shí),持續(xù)投入對(duì)現(xiàn)實(shí)的清醒觀察加入投入指南自己先加入把愿景植根于指導(dǎo)性理念之中正面愿景和負(fù)31共同愿景與第五項(xiàng)修煉愿景為何夭折?1.隨著愿景涉及的人越來越多,不同的觀點(diǎn)可能會(huì)分散大家的集中關(guān)注,并引發(fā)無(wú)法控制的矛盾。如果這種情況發(fā)生,愿景就會(huì)夭折;2.實(shí)現(xiàn)愿景的過程會(huì)遇到明顯的困難和障礙,大家可能會(huì)因此失去信心,也可能導(dǎo)致愿景的夭折;3.當(dāng)人們忘掉彼此間的連通性時(shí),愿景也會(huì)夭折。共同愿景與第五項(xiàng)修煉愿景為何夭折?1.隨著愿景涉及的人越來越32共同愿景與系統(tǒng)思考—協(xié)同效益愿景畫出我們想要?jiǎng)?chuàng)造的未來圖景,系統(tǒng)思考則揭示我們?nèi)绾蝿?chuàng)造了我們目前的現(xiàn)狀。共同愿景與系統(tǒng)思考—協(xié)同效益愿景畫出我們想要?jiǎng)?chuàng)造的未來圖景,33第十一章團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第十一章團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)34團(tuán)隊(duì)的智慧潛力▲協(xié)同校正:一組人群中出現(xiàn)一個(gè)整體功能的現(xiàn)象圖一×圖二√團(tuán)隊(duì)的智慧潛力▲協(xié)同校正:一組人群中出現(xiàn)一個(gè)整體功能的現(xiàn)象圖35▲集體修煉包括深度匯談和商討▲需要實(shí)習(xí)和演練的過程▲集體修煉包括深度匯談和商討▲需要實(shí)習(xí)和演練的過程36團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉1、深度匯談與商討商討(discussion):比喻成一種游戲,就像“打乒乓球一樣,我們把球打來打去”,游戲的目的通常是“取勝”,而在這里要取勝就是要讓大家接受自己的觀點(diǎn)。缺點(diǎn):把注意力放在贏得勝利上,并不符合協(xié)調(diào)性和真相優(yōu)先的原則。深度匯談(dialogue):意義在人與人之間的流動(dòng)?!耙饬x的共享池”

我們不是要贏得一方的勝利,相反,如果做的得當(dāng),大家都贏得勝利團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉1、深度匯談與商討商討(discussion)37★深度匯談的三個(gè)必要的基本條件(1)懸掛假設(shè)。即意識(shí)到自己的假設(shè),并把它拿出來接受檢查(2)相互看成同事(3)為深度匯談“護(hù)持場(chǎng)境”的輔導(dǎo)員★深度匯談的三個(gè)必要的基本條件(1)懸掛假設(shè)。即意識(shí)到自己的382、深度匯談和商討的平衡—互為補(bǔ)充的必要實(shí)踐3、反思、探尋技能對(duì)深度匯談的出現(xiàn)更有保障4、面對(duì)“現(xiàn)實(shí)”:沖突與習(xí)慣性防衛(wèi)沖突會(huì)變成富有成效的創(chuàng)新力→利用沖突習(xí)慣性防衛(wèi)會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的能量流動(dòng)→大膽說出自己想法5、實(shí)習(xí)演練—缺失的環(huán)節(jié)2、深度匯談和商討的平衡—互為補(bǔ)充的必要實(shí)踐3、反思、探尋技39學(xué)會(huì)如何“演練”即深度匯談會(huì)議,包括的基本條件:(1)整個(gè)“團(tuán)隊(duì)”一起參加(2)解釋深度匯談的基本規(guī)則(3)實(shí)施這些基本規(guī)則。如果任何人能夠未能“懸掛”自己的假設(shè),那么團(tuán)隊(duì)就要承認(rèn)它現(xiàn)在做的不是“深度匯談”,而是“商討”(4)創(chuàng)造氛圍,鼓勵(lì)大家圍繞團(tuán)隊(duì)的中心工作,提出最困難、最微妙和矛盾沖突的問題

學(xué)會(huì)如何“演練”即深度匯談會(huì)議,包括的基本條件:40團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)和系統(tǒng)思考的工具都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐的中心內(nèi)容系統(tǒng)思考是人由片面看到整體,讓我們看見小而效果集中的高杠桿點(diǎn)。運(yùn)用系統(tǒng)思考能產(chǎn)生以小博大的力量。我們是群體中的組成部分,要時(shí)時(shí)刻刻想著群體的愿望。從全局宏觀的角度來思考群體的價(jià)值取向,進(jìn)而調(diào)整自己的價(jià)值取向。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)和系統(tǒng)思考的工具都41第四部分:實(shí)踐中的反思第十二章:基礎(chǔ)第十三章:推動(dòng)力第四部分:實(shí)踐中的反思第十二章:基礎(chǔ)42第十二章:基礎(chǔ)

書中的核心理念已經(jīng)被認(rèn)真從事組織學(xué)習(xí)的實(shí)踐者所普遍接受,成為未來工作發(fā)展的新的基礎(chǔ)。第十二章:基礎(chǔ)書中的核心理念已經(jīng)被認(rèn)真從事組織學(xué)習(xí)的實(shí)踐431.建立深度交流的反思型文化強(qiáng)調(diào)交流的重要性參與式開放是不夠的,要建立反思型開放2.人的成長(zhǎng)首先要有一個(gè)值得承諾投入的目標(biāo)第二建立有轉(zhuǎn)化力的人際關(guān)系:“面對(duì)面的相互支持”,學(xué)會(huì)聆聽第三要從我做起1.建立深度交流的反思型文化強(qiáng)調(diào)交流的重要性2.人的成長(zhǎng)首先443.把組織看成生命系統(tǒng)(1)機(jī)器時(shí)代VS人類社區(qū)把企業(yè)看做是生命系統(tǒng)就是把它看做是人類社區(qū)回答:我們?cè)鯓涌创髽I(yè)——是作為人類社區(qū),還是賺錢的工具(機(jī)器)?(2)工作怎么完成?知識(shí)的管理+協(xié)作3.把組織看成生命系統(tǒng)(1)機(jī)器時(shí)代VS人類社區(qū)45第十三章:推動(dòng)力第十三章:推動(dòng)力461.不同的變革方式學(xué)會(huì)深度匯談、系統(tǒng)思考、自我超越等修煉工具,了解公司的愿望和客戶的愿望以達(dá)成目標(biāo)。

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