第頁2022員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢？以下是我為大家收集的員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)1

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光輝，在本錢與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠答復(fù)這些問題，我認(rèn)為只有--學(xué)習(xí)。

列夫.托爾斯泰曾經(jīng)說過："沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老，學(xué)到老"，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年，在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)?細(xì)節(jié)決定成敗?、?自動(dòng)自發(fā)?、?沒有任何借口?等幾本書，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)"五本書"的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過對(duì)?解放軍精神?一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過與解放軍的全面比照，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和缺乏。雖然我們也許已沒有時(shí)機(jī)成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。

下面，就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大局部時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的，可以說，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的時(shí)機(jī)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽到有人抱怨自己被人無視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做奉獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。

二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)根本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)那么不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

首先，老師讓我們看了一段99年大閱兵的片段。而后又對(duì)我們講："一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須只有一個(gè)聲音，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)方向，一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。"不錯(cuò)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是應(yīng)該有這樣的精神。

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和效勞精神的集中表達(dá)。團(tuán)隊(duì)精神的根底是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式那么產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。那么對(duì)于我們行業(yè)來說更是要求我們要培養(yǎng)這種團(tuán)隊(duì)精神。無論是訪銷是配送還是我們的市場(chǎng)管理都離不開協(xié)同合作。沒有我們專賣管理員的市場(chǎng)管理，也就沒有廣闊消費(fèi)者的權(quán)益保障;就沒有穩(wěn)定的市場(chǎng);同樣如果沒有訪銷經(jīng)理的四處奔波，也就沒有與日俱增的卷煙銷量;沒有配送的送貨上門，也就沒有我們?cè)谛谫|(zhì)量上的升華?？傊绻盐覀兊男袠I(yè)比作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么我們每一位員工就那臺(tái)機(jī)器上一顆螺絲釘。想讓這臺(tái)機(jī)器準(zhǔn)確無誤高速運(yùn)轉(zhuǎn)每一顆螺絲釘就必須要工作，要發(fā)光。說的更為嚴(yán)重一點(diǎn)，如果把我們的行業(yè)比作是一個(gè)人的頭部，那么每個(gè)部門就是這個(gè)人的五官，每一們員工就是構(gòu)成五官的小小的細(xì)胞?？上攵绻囊粋€(gè)細(xì)胞突然停止了工作，哪一個(gè)五官把工作的效率降低了那將是一個(gè)什么樣的后果?所以，要健康，要?jiǎng)倮捅仨毰囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

有效執(zhí)行力。

在講有效執(zhí)行力這個(gè)問題前，老師先給我們引用了一個(gè)前不久正在熱播的電視劇--?士兵突擊?里面的主人工許三多是怎樣由一個(gè)干啥啥不成，吃啥啥不剩的龜兒子一步步的走到了兵王的行列。是簡(jiǎn)單，是堅(jiān)持，是聽話，是照做，是自信，是不放棄，更是工作一分鐘，用心60秒!

有效執(zhí)行力是什么?它是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)開展的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在這里我認(rèn)為我們都應(yīng)該把自己看作是許三多，把自己培養(yǎng)成兵王，每一位員工都是兵王，那么我們的企業(yè)也就成為了同行業(yè)中的王牌軍。這一點(diǎn)應(yīng)該是不容置疑的。相信只要我們做到簡(jiǎn)單，堅(jiān)持，聽話，照做，自信，不放棄就能成為兵王，我們的企業(yè)就能成為同行業(yè)中的王牌軍!

弘揚(yáng)企業(yè)文化。

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化開展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正成效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我們：企業(yè)文化是企業(yè)開展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。把看似簡(jiǎn)單、平凡的事情做好就是不平凡。比方，在我們公司每天都組織員工學(xué)打太極拳，它一方面鍛煉了我們的身體;另一方面弘揚(yáng)了我們良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了我們知難而進(jìn)持之以恒工作作風(fēng)。

短短的兩個(gè)小時(shí)雖然講的不多，但是很經(jīng)典。關(guān)鍵還是在于怎樣去理解，怎樣去照做了。當(dāng)我們都做到了這些，"天時(shí)、地利、人和"也就展現(xiàn)在了我們面前。光明和勝利將離我們不在遙遠(yuǎn)!

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)2

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間參加工作已經(jīng)7年了，行政管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。

通過行里組織的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過幾個(gè)季度的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開展，可以說受益匪淺。

一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。

任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶著這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過程中的一個(gè)核心人物。

二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。

內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定；外部高效那么更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用。

三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的根底，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易無視的方面。

通過學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí)，了解“人性〞的根本規(guī)律〔如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等〕，只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能；其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一根底上，而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氣氛的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來解決。

四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。

執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是說明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手；環(huán)境那么是創(chuàng)造更多條件〔考核、表彰等〕讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)根底上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)根底上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理鼓勵(lì)中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原那么的運(yùn)用，對(duì)外營(yíng)銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。

總之，通過此次網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)開展做出自己的奉獻(xiàn)。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)3

隨著中國(guó)女排的完美收官，為期兩周的里約奧運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束了。在這兩個(gè)星期里，中國(guó)健兒帶給我們很多感動(dòng)，很多啟發(fā)。在這其中，讓我們印象最深的是中國(guó)女排，這群平均年齡只有24歲的姑娘們，用她們堅(jiān)韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神感染著我們，沖動(dòng)著我們，讓我們每個(gè)人的心中久久不能平靜。

作為公司的員工，我們正需要用中國(guó)女排的堅(jiān)韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神，促進(jìn)公司的開展，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。首先向榮耀的女排精神致敬。有句話特別的感動(dòng)我，“女排精神不是贏得冠軍，而是有時(shí)候不知道會(huì)不會(huì)贏，也竭盡全力。我們一路雖走得搖搖晃晃，但站起來抖抖身上的塵土，依舊眼中堅(jiān)決。〞這是郎平對(duì)女排精神的重新注解。事實(shí)上，也正是如此，冠軍畢竟只有一個(gè)，也許我不是冠軍，但我有一顆向往冠軍的心，并不懈為之奮斗，我們每個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活中，單位的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中，需要的正是這種“竭盡全力〞和“眼中堅(jiān)決〞，也許可能失敗，也許成績(jī)不夠理想，但我堅(jiān)信下次的勝利一定屬于我。為了公司的利益，為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，竭盡所能，不斷拼搏，不言放棄。我們學(xué)習(xí)女排精神，就是要讓那種堅(jiān)毅與頑強(qiáng)，那種拼搏與不言棄，那種曲折坎坷而不失理想，滲透到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷成長(zhǎng)，助力公司攀越一個(gè)個(gè)頂峰，書寫輝煌!

女排精神是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;艱苦奮斗的精神;自強(qiáng)不息的精神。我們應(yīng)腳踏實(shí)地，凝心聚力，勇往向前，為中民奮斗不止。

向永遠(yuǎn)的中國(guó)女排致敬!有她們?cè)冢總€(gè)中國(guó)人都會(huì)堅(jiān)持初心，要做就做最好的自己，在各自的工作崗位上付出更多的汗水，用勤勞的雙手托舉起偉大的中國(guó)夢(mèng)，擁有精彩的、大寫的人生，同時(shí)與公司一同進(jìn)退，為公司創(chuàng)造更多更美好的輝煌。

首先，郎平在我心中就是一個(gè)無國(guó)界的女排精神的傳承人，無論是哪個(gè)國(guó)家，哪個(gè)俱樂部，哪里有郎平，哪里就有女排精神!即使是飽受質(zhì)疑，也依舊不屈不撓，朝自己認(rèn)定的目標(biāo)一步一步的扎實(shí)前進(jìn)。走自己的路，讓別人說去。只要心中有必勝的信念，只要心中有為之奮斗的決心，只要心中做好逆境中拼搏的準(zhǔn)備，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)，一切的困難都不是困難。正如我們的工作，任何任務(wù)，堅(jiān)持我可以的信念，并做好艱苦作業(yè)的準(zhǔn)備，一步一個(gè)腳印，與其他部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，必定能幫公司再創(chuàng)輝煌!

中國(guó)女排始終貫徹了郎平教練所倡導(dǎo)的堅(jiān)韌不拔和創(chuàng)新求變的精神，才會(huì)在里約獲得成功，相信公司也會(huì)依靠這兩種精神不斷的前進(jìn)!

都說中國(guó)人不團(tuán)結(jié)，但是這次奧運(yùn)會(huì)女排決賽，多少人早起看球!70%的收視率說明了一切!中國(guó)人其實(shí)我們每個(gè)人心底還都還是有一顆愛國(guó)的心!郎平為了中國(guó)女排，放棄國(guó)外豐厚的報(bào)酬，為了振興中國(guó)的排球事業(yè)，個(gè)人利益放在第二位，國(guó)家地位排在首位!女排隊(duì)員根本都帶傷上陣，在場(chǎng)上跟對(duì)手玩命。這些都是愛國(guó)精神。都說體育與政治無關(guān)，但我覺得每一次中國(guó)女排的奮戰(zhàn)都為我們上了一堂活靈活現(xiàn)的愛國(guó)主義政治課，排球的影響力遠(yuǎn)不如足球,倘假設(shè)中國(guó)足球能打出氣勢(shì)，拼出成績(jī)，那想想13億中國(guó)人的凝聚力會(huì)有多可怕。我們雖然都是平凡人，但做到愛崗敬業(yè)，平凡的工作也能發(fā)揮出耀眼的愛國(guó)精神!

郎平是多元的，這個(gè)世界也是多元是的，郎平帶來的，不止是情懷，不止是技術(shù);作為主教練，郎平帶來的是更開放、更人性、更扎實(shí)的管理模式。吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)這都是每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具備的，郎平著眼點(diǎn)是釋放每個(gè)球員的能量，好的團(tuán)隊(duì)就是要每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，各盡其職，每個(gè)人把自己的工作目標(biāo)試想成是一個(gè)理想、一種精神、一份責(zé)任、一個(gè)信仰去完成，也許成功的把握可能就更大一些。

隨著最后一記重扣落地，淚水盈眶，沖動(dòng)、感動(dòng)……，但我們只看到了勝利的榮耀，在失落的12年里，姑娘們是如何頂著壓力，面對(duì)著世人的冷漠、體制的束縛和渾身的傷痛，默默地堅(jiān)持，不屈不撓，其中的艱難是我們難以體會(huì)的，正因?yàn)橛兄B強(qiáng)拼搏、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、永不言棄的精神，女排勝利了!鳳凰涅槃，一飛沖天。做企業(yè)又何嘗不是這樣呢，更多的時(shí)候是刻苦地探索，幾多風(fēng)雨，幾多困苦，唯有胸懷大志、正視困難、不懼挑戰(zhàn)、知缺乏而后勇，我們才能登頂折桂。中民人，忠誠(chéng)、激情、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)，何愁事業(yè)不成!

中國(guó)女排，有著堅(jiān)韌不拔的精神和永不言棄的心態(tài)，這種心態(tài)就是決勝的關(guān)鍵，在這漫長(zhǎng)的12年里她們頂著壓力默默的咬牙堅(jiān)持，在郎平主教練的細(xì)心指導(dǎo)下，蓄勢(shì)待發(fā)，她們堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、無所畏懼。當(dāng)人們都覺得這次女排冠軍希望渺茫的時(shí)候，就在那一刻奮力一搏，所向披靡，驚喜的“拿下〞她們的榮耀，她們的光輝。在電視機(jī)前的我們，沖動(dòng)的熱淚盈眶，感慨這個(gè)榮譽(yù)來之不易，中國(guó)女排厚積薄發(fā)’實(shí)在太棒了。做企業(yè)應(yīng)當(dāng)要有，女排式的精神，心態(tài)是決勝的關(guān)鍵。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)4

今天學(xué)會(huì)了集團(tuán)下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)一線員工管理的通知后，我深有體會(huì)。

集團(tuán)，公司就像一個(gè)大機(jī)器一樣，帶著所有員工去運(yùn)作，而一線員工就是這臺(tái)機(jī)器上的齒輪，缺一不可，一榮具榮，一損具損。所以加強(qiáng)一線員工的管理就具有深遠(yuǎn)而重要的意義。

員工的素質(zhì)，行為，習(xí)慣各方面都會(huì)影響本身在工作中的表現(xiàn)，同時(shí)也會(huì)影響工作質(zhì)量，所以，做為公司一線的一名員工，應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成公司交給的每一項(xiàng)任務(wù)，毫無怨言的把每一份屬于自己的工作做好。服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，注意公司的品牌形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，認(rèn)知公司開展的方向，熟練掌握自己工作的內(nèi)容，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解客戶的想法。只有這樣才更好的掌握市場(chǎng)的脈搏，將公司的產(chǎn)品推銷出去，不但要讓終端客戶接受產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，更要讓每一個(gè)消費(fèi)者接受公司的產(chǎn)品，公司的品牌。也只有這樣公司才能更好的開展下去，同時(shí)，每個(gè)員工也能夠得到更多的實(shí)惠。

所以，每一名一線的員工更應(yīng)該珍惜眼前的時(shí)機(jī)，珍惜公司給予我們的信任，把全部的熱情投入到工作中去，做好屬于齒輪的每一項(xiàng)工作，讓集團(tuán)公司這臺(tái)大機(jī)器，平衡，正常的運(yùn)行下去，同時(shí)也是對(duì)自己工作的一個(gè)肯定，跟著公司的腳步，跟著許主席的腳步，為集團(tuán)，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)5

我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好，渴望得到別人的支持和贊賞，?員工手冊(cè)?為我們每一位員工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為目標(biāo)。

第一、干工作必須有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂觀，對(duì)工作充滿熱情的人，無論他眼下是在做苦工，還是在領(lǐng)導(dǎo)，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職，并懷著濃厚的興趣，把自己的本職工作當(dāng)成使命來做，就能開掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。

第二、無論做何工作，必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果他能以火焰般的熱誠(chéng)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不管所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得辛苦，即使做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們，要處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，這樣即使在平庸的職業(yè)中，也能干出一番偉大的事業(yè)。

關(guān)注細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴做起，從小事做起。每天將日常工作做到標(biāo)準(zhǔn)化，在日常工作中不斷的學(xué)習(xí)，遇到困難不斷的創(chuàng)新，并將這種創(chuàng)新堅(jiān)持下去，那么，我們將是非常了不起的，我們每個(gè)人都一定會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。

?員工手冊(cè)?我們學(xué)習(xí)了很長(zhǎng)時(shí)間時(shí)間，了解了不少，但最主要的是要落實(shí)在行動(dòng)中，這樣才能使?員工手冊(cè)?的價(jià)值得到表達(dá)，且?guī)椭覀兠课粏T工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有目標(biāo)明確觀念確定，我們才能聚齊企業(yè)所有的力量向我們的目標(biāo)奮進(jìn)。

我們要倡導(dǎo)“專業(yè)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型〞辦公。一直以來我們通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及員工手冊(cè)的理解，讓我認(rèn)識(shí)到公司這些年來辛苦的前行，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決、持之以恒的向我們的目標(biāo)向前、再向前。

作為員工，我深深的相信，在未來的職業(yè)生涯中我將以飽滿的工作熱情投入工作，促使我不斷前行。公司也將實(shí)現(xiàn)“匯天下汽配，通四海物流〞的壯志。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)6

?員工違反規(guī)章制度處理方法?學(xué)習(xí)心得近二個(gè)月，在全縣信用社開展了?湖北省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理方法?學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)?處理方法?所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹，使我進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，到達(dá)了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。

下面是我對(duì)這次?處理方法?學(xué)習(xí)的體會(huì)：省聯(lián)社確定在全省信用社系統(tǒng)開展?員工違反規(guī)章制度處理方法?學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合聯(lián)社機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速開展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的根本前提。加強(qiáng)?員工違反規(guī)章制度處理方法?學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。近年來，我縣信用社雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，很多案件的發(fā)生，都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過這次?處理方法?學(xué)習(xí)，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些缺乏：

一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。

二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。

三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

針對(duì)本人存在的一些問題，采取如下改良措施：

一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。

二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)管理制度。

三是要加大對(duì)基層信用社會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。

四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，表達(dá)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)7

就在全國(guó)的煤炭市場(chǎng)連續(xù)疲軟近一年，有的煤業(yè)集團(tuán)甚至開始減員、薪水記賬之時(shí)，集團(tuán)公司于五月二十日及時(shí)召開了“三保、四強(qiáng)〞會(huì)議，要求在困難的時(shí)候首先要保平安、保工資、保生產(chǎn)，強(qiáng)文化、強(qiáng)管理，強(qiáng)考核、強(qiáng)執(zhí)行力。對(duì)此我感到集團(tuán)公司提得非常及時(shí)，非常到位，表達(dá)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)具有高度的政治敏銳性，是負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人，是具有前瞻性的管理團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)槟茉谶@樣的集團(tuán)工作而自豪，為能有這樣的領(lǐng)導(dǎo)而慶幸，更為我們集團(tuán)能沉著應(yīng)對(duì)危機(jī)而倍感欣慰。

我是一名從事煤炭事業(yè)近三十年的老兵，98年那場(chǎng)災(zāi)難性的危機(jī)時(shí)至今日還歷歷在目。正是那場(chǎng)災(zāi)難，導(dǎo)致好多煤礦幾乎停業(yè)，好多優(yōu)秀的員工無奈流失，更有甚者，有的煤礦由于平安投入缺乏還想免強(qiáng)維持結(jié)果釀成了驚天慘案。究其原因就是我們當(dāng)時(shí)均沒有應(yīng)對(duì)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)案，大家沒有危機(jī)感，沒有憂患意識(shí)，當(dāng)危機(jī)來臨之時(shí)只能聽之任之、束手無策。盡管那次災(zāi)難已經(jīng)過去十多年，但前事不忘后事之師，我們?cè)谶@次危機(jī)還未跌至谷底前能，及時(shí)統(tǒng)一大家的思想，及時(shí)引導(dǎo)大家做好充分的準(zhǔn)備，未雨綢繆，進(jìn)行“三保四強(qiáng)〞，就是應(yīng)對(duì)危機(jī)的積極做法。

“三保四強(qiáng)〞說到底就是保穩(wěn)定、強(qiáng)素質(zhì)，這說明我們集團(tuán)正在成熟，我們?cè)谒伎?，我們?cè)谇斑M(jìn)，我們是負(fù)責(zé)任的大集團(tuán)，我們是潛力十足的排頭兵，我們有理由相信我們有能力有信心戰(zhàn)勝這次危機(jī)，我們也相信在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定能夠戰(zhàn)勝當(dāng)前的困難。

關(guān)于“三保〞個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵是保人。眾所周知企業(yè)管理的關(guān)鍵還是人，有人才能有一切，特別是煤礦這種特殊行業(yè)，培養(yǎng)一個(gè)成熟的好干部本錢很大，周期也很長(zhǎng)。我們山煤盡管現(xiàn)在有二十多座煤礦，但煤礦的管理人員卻十分緊張。所以，我本人對(duì)“三保四強(qiáng)〞的理解就是要善待有過失誤的技術(shù)骨干，越是困難的時(shí)候越要保護(hù)和藹待那些受過打擊的技術(shù)骨干，他們是我們山煤不可多得的珍貴財(cái)富，是我們山煤今后取之不盡，用之不竭的澎湃動(dòng)力之源，不能因?yàn)橐患戮痛蛉肜鋵m，棄之不用。每個(gè)人都有各自的長(zhǎng)處和缺乏，用人就是用其長(zhǎng)避其短。駿馬能歷險(xiǎn)，耕地不如牛；堅(jiān)車能負(fù)重，渡河不如舟。作為山煤的一員，位卑未敢忘憂企，所以，我希望集團(tuán)能夠善待他們，盡快落實(shí)他們的政治待遇和工資待遇，同工同酬，把他們啟用到合理的位置上，用政策留人，用感情留人，困難的時(shí)候感情能頂錢用，這樣才能保證我們山煤順利渡過難關(guān)，也只有這樣我們才能在這次危機(jī)中立于不敗之地。

其次家貧出孝子，國(guó)難顯忠臣，順風(fēng)順?biāo)惺桥囵B(yǎng)不出好干部，逆境中才能看出一個(gè)干部忠奸優(yōu)劣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的抗災(zāi)變能力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。換言之，也就是越惡劣的環(huán)境越能考驗(yàn)出我們干部、團(tuán)隊(duì)對(duì)事態(tài)的駕馭能力、處置能力及變通能力。達(dá)爾文的生物進(jìn)化論不僅適用于生物學(xué)，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也是顛撲不滅的真理。物競(jìng)天擇，適者生存，作為我們大家和山煤的所有成員，當(dāng)災(zāi)變襲來之時(shí)，不要怨天尤人，不要期待救世主降臨，只有自己才能拯救自己。

我曾看過一篇文章，一個(gè)施主在一個(gè)大殿拜菩薩，看見自己身邊有一個(gè)人和正在拜的菩薩一模一樣，就問旁邊的施主，難道您就是上面的菩薩？那人哈哈一笑，是的，施主既然你那么虔誠(chéng)，我就實(shí)話跟你說吧，求人不如求自己。我們集團(tuán)公司正是讀懂了這本經(jīng)，所以提出來三保四強(qiáng)，那么我們作為山煤的員工能讀懂山煤這本經(jīng)嗎？我們?cè)撛趺崔k？我個(gè)人認(rèn)為，我們應(yīng)該積極為山煤的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我們應(yīng)該積極為山煤的生存分憂解愁，我們應(yīng)該為山煤的生存保駕護(hù)航！萬人劃槳開大船，才能渡過難關(guān)到達(dá)此岸，否那么，皮之不存毛將焉附！我們每個(gè)人的前途命運(yùn)利益都和山煤的生存息息相關(guān)，我們每位員工，只能自己救自己！我們必須和山煤同呼吸，共命運(yùn)，上下一心，干群一心，愛山煤就是愛自己，愛山煤就是愛家庭！

企業(yè)管理和居家過日子是一樣的，過緊日子的思想不是災(zāi)難來了才有，必須是防微杜漸，未雨綢繆，以豐補(bǔ)歉，平時(shí)就養(yǎng)成精打細(xì)算的好傳統(tǒng)，好作風(fēng)，這樣才能過好日子。郭董事長(zhǎng)常說我們搞煤礦必須先井下后井上，先生產(chǎn)后生活，蘇總也講過要全面預(yù)算管理，其目的就是要我們大家人人都有防災(zāi)變意識(shí)。過光景無論家庭還是企業(yè)都不外乎講究開源節(jié)流，當(dāng)源沒事的時(shí)候要防災(zāi)變，當(dāng)源不景氣時(shí)節(jié)流就尤為重要。我們必須成認(rèn)我們現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)不是當(dāng)年的市場(chǎng)，現(xiàn)在的山煤也不是過去的山煤。過去船小好掉頭，現(xiàn)在的山煤說大其實(shí)是其他集團(tuán)的的小兄弟，說小還擔(dān)著集團(tuán)的大名聲，更何況我們整合后有近十四五座煤礦正在基建，基建就是花錢，還是一筆不小的錢，只要山煤開一天門，僅固定費(fèi)用就的近億元。作為山煤的一員必須把好財(cái)經(jīng)關(guān)，巧婦確實(shí)難為無米之炊，但能為有米之炊未必都是巧婦，能為少米之炊，那才是真正的巧婦！我們六十年代過來的人，誰沒吃過包皮面？那就是巧婦之作，特別是在投資方面，面對(duì)這樣的形式，有鋼要使在刀刃上，我個(gè)人認(rèn)為，首先要把有限的錢投在平安上，其次，就集團(tuán)而言，xx片區(qū)各礦的煤質(zhì)、煤種要優(yōu)于北面片區(qū)，所以，要加快xx片區(qū)的投資力度，加快xx片區(qū)的建設(shè)步伐，使xx各礦盡快見效益，這樣才能盡快走出困境。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)8

結(jié)束舊的學(xué)習(xí)，開始新的學(xué)習(xí)，我們繼往開來。今天，由安監(jiān)部的王文軍老師為我們上了?貴州電網(wǎng)公司平安生產(chǎn)禁令?，作為我們?cè)诮淌依飳W(xué)習(xí)的最后一課。在接下來的十幾天里，我們將前往貴陽供電局的各個(gè)基層單位參觀學(xué)習(xí)。

追憶過去的20天，從貴陽局的尚局長(zhǎng)、方書記；到各部門的領(lǐng)導(dǎo)、骨干；再到平安生產(chǎn)第一線的各位老師、前輩，都毫無保存的給我們傳授了他們?cè)诠ぷ髦械乃盟校麄冊(cè)诼殘?chǎng)上的所感所悟，以及他們?cè)谌松锏乃蛩?，每一堂課都讓我們受益匪淺，似乎每一次的傳授，皆如同醍醐灌頂，讓人豁然開朗。在這20天里，我們學(xué)習(xí)了很多東西，如何在職場(chǎng)中為人處事，如何成為一名合格的員工，貴陽供電局的情況介紹、生產(chǎn)管理流程、組織機(jī)構(gòu)，保密工作的重要性，以及平安生產(chǎn)的方方面面。

回憶這些如飲醍醐的課程，其中課時(shí)最多的是平安生產(chǎn)，讓我影響最為深刻的亦是平安生產(chǎn)，而同時(shí)由王老師為我們上的最后一課也是關(guān)于平安生產(chǎn)的?？梢娔戏诫娋W(wǎng)公司在生產(chǎn)管理的過程中已經(jīng)把我們每一位員工的生命擺在一切工作的首位，切實(shí)維護(hù)我們每一位員工的利益，也表達(dá)出公司對(duì)平安工作、對(duì)員工的關(guān)愛不僅僅是強(qiáng)調(diào)物質(zhì)存在的可貴，更是全方位的關(guān)注和關(guān)愛我們每一位員工。平安生產(chǎn)然成為南方電網(wǎng)公司開展的永恒主題，平安文化已成為企業(yè)文化的重要組成局部，并起著越來越重要的作用。而?安規(guī)?中的每一項(xiàng)，每一句，都是前輩們用血的教訓(xùn)書寫而成的，這，更讓我對(duì)平安生產(chǎn)不敢有半點(diǎn)麻痹大意，不敢越雷池一步。

期許即將開始的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們將前往基層生產(chǎn)的各個(gè)部門進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。第九屆全國(guó)少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)即將在貴陽開幕，這又是一次嚴(yán)峻的保電任務(wù)，生產(chǎn)一線的各個(gè)部門人手都非常緊張，而即使在這緊張而嚴(yán)峻的時(shí)候，局里依然為我們安排了這一系列參觀學(xué)習(xí)，這幾乎讓我感到了幾分的受寵假設(shè)驚，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，無論課堂上學(xué)習(xí)到的東西有多么翔實(shí)，始終都是需要實(shí)踐來支撐的，沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論知識(shí)，猶假設(shè)空中樓閣。因此我一定會(huì)好好抓住時(shí)機(jī)，在這個(gè)階段努力汲取更多的營(yíng)養(yǎng)，以更快的成為一名合格的員工。

如果說結(jié)束是為了新的開始，那么我們已經(jīng)開始了新的旅途，回首過去的課程，我們既往之；展望新的學(xué)習(xí)，我們開來之！

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)9

隨著時(shí)代的不斷開展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，研究和制定出一套提高企業(yè)的措施迫在眉睫。保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜面工作是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的前沿陣地，是效勞人民的第一線，也是真正具體落實(shí)為人民效勞的重要崗位。我作為保險(xiǎn)業(yè)的一名基層效勞的員工，每天都會(huì)面對(duì)來自各個(gè)階層各個(gè)年齡階段的客戶，由于長(zhǎng)期從事客服工作，我深刻知道理賠效勞在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的重要性。因?yàn)樗鳛樨?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)和履行保險(xiǎn)承諾的`重要環(huán)節(jié)，理賠是否處理得恰當(dāng)，關(guān)系著客戶群體和社會(huì)市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響如何；更關(guān)系著整個(gè)保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和商譽(yù)。將理賠工作做好，不僅可以贏得客戶的對(duì)公司的信任和信心，更能為公司吸納更多的客戶。所以，如何做好客服崗位工作的效勞理賠工作很重要。長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)讓我堅(jiān)信：只有通過創(chuàng)新方法、提升能力、真誠(chéng)效勞，才能打造我保險(xiǎn)業(yè)一流成績(jī)。

一、工作思路

〔一〕創(chuàng)新方法

創(chuàng)新，是我們整個(gè)人類社會(huì)不斷進(jìn)步和開展的靈魂。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就更別提開展和進(jìn)步了，失去的創(chuàng)新的源泉，也離衰敗不遠(yuǎn)了。同樣，做為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)同樣也是如此，創(chuàng)新是我們行業(yè)生存和開展的靈魂。也只有通過創(chuàng)新，我們才能更好地為客戶提供效勞，滿足各類客戶的需求；只有不斷的創(chuàng)新，才能將我們的效勞工作做到細(xì)化；只有不斷的創(chuàng)新我們的工作，才能讓我們整個(gè)企業(yè)在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。那在我們的實(shí)際工作中如何創(chuàng)新呢？

〔一〕應(yīng)該樹立明確理賠理念。

作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一名理賠員，一定要嚴(yán)格按照保險(xiǎn)法的相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行工作，決不能因?yàn)閭€(gè)人因素就降低效勞標(biāo)準(zhǔn)和效勞質(zhì)量。我們要時(shí)刻樹立“主動(dòng)、快捷、求實(shí)、合法“的理賠方針，將理賠工作變成聯(lián)系和溝通群眾的重要橋梁。

〔二〕在理賠方法中進(jìn)行效勞創(chuàng)新

多年的基層經(jīng)驗(yàn)告訴我，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的根本職能是能夠?qū)⒈Ｕ哌M(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但是整個(gè)保險(xiǎn)公司的的效勞集中表達(dá)在理賠效勞上。但是目前的保險(xiǎn)行業(yè)的索賠現(xiàn)象卻成為阻礙他們開展的一個(gè)重要問題。其原因主要包括兩點(diǎn)：一是隨著社會(huì)的不斷開展，保險(xiǎn)公司的各種保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)也變得復(fù)雜多樣，呈現(xiàn)出分布零散的特點(diǎn)，導(dǎo)致局部去現(xiàn)場(chǎng)看勘察和損失評(píng)估工作進(jìn)展困難，保險(xiǎn)人員、投?？蛻?、參保人員對(duì)索賠的事項(xiàng)了解不多；二是，保險(xiǎn)公司的內(nèi)部辦事效率較低。由于不重視保險(xiǎn)效勞，造成索賠困難，很多客戶對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生了疑心，讓保險(xiǎn)意識(shí)更加滯后，所以提高保險(xiǎn)效率的經(jīng)營(yíng)管理水平，對(duì)理賠程序進(jìn)行簡(jiǎn)化，從而提高理賠的效率，促進(jìn)保險(xiǎn)公司健康開展。

二、提升能力

作為長(zhǎng)期奮斗在理賠工作崗位的我深刻體會(huì)到提升理賠能力的中要性。提升能力，是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高我們的工作效率。要想提高工作能力應(yīng)該從幾下幾點(diǎn)出發(fā)：

〔一〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境〞，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度；積極參加公司舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀效勞人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合有：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。

〔二〕加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)

保險(xiǎn)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，一方面不僅要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情效勞，理賠合理。另一方面進(jìn)一步完善案件快速理賠方法，在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的前提下，確保案件處理的簡(jiǎn)單、快捷，突出我們保險(xiǎn)公司特色。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的效勞網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原那么，對(duì)汽車修理公司進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步簽訂合作協(xié)議，另外加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前為公司儲(chǔ)藏人員，不讓查勘定損成為其他業(yè)務(wù)開展的絆腳石。

三、真誠(chéng)效勞

〔一〕強(qiáng)化效勞意識(shí)，優(yōu)化參保環(huán)境

一方面意識(shí)到位，進(jìn)一步提高理賠工作人員的效勞意識(shí)，樹立牢固地全心全意為人民效勞的意識(shí)，力求做到“耐心聽取投保人提出意見、虛心接受投保人建議、盡心解決投保人難題〞，形成了時(shí)刻為客戶著想的好局面。另一方面做到效勞到位。通過強(qiáng)化保險(xiǎn)大廳前臺(tái)效勞職能，合并窗口、資料和程序，實(shí)現(xiàn)參?？蛻敉侗！耙淮笆绞芾怼⒁徽臼睫k結(jié)、一戶式查詢、一條龍效勞〞的目的。真正把效勞工作落到實(shí)處，給客戶提供一個(gè)良好的納稅環(huán)境。最后制度到位。加強(qiáng)主要責(zé)任，限時(shí)效勞和全程效勞等制度的完善和落實(shí)，做到著裝標(biāo)準(zhǔn)、話語標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)，為優(yōu)化保險(xiǎn)效勞提供保障。

〔二〕加強(qiáng)專業(yè)效勞，提倡人性化效勞

公司可以通過開展一系列培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)有職業(yè)道德與專業(yè)的保險(xiǎn)代理人和理賠人員，本著誠(chéng)信為本的原那么，不斷提高自身的效勞水平，從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員到內(nèi)勤人員都要求熟悉了解公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

〔三〕提倡用心效勞，提供溫情效勞

作為工作在一線的員工，我們應(yīng)該用“心〞效勞，用“情〞效勞，盡量滿足消費(fèi)者的不同心理需求，讓他們感受我們效勞的溫情。我們應(yīng)該牢固樹立“以客戶為中心〞的思想，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，客戶作為經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)，對(duì)我們保險(xiǎn)公司來說，不管是是承保部門、理賠部門、客戶效勞部門、還是財(cái)務(wù)部門、人事部門以及其他職能管理部門的員工，在建立和保持客戶效勞形象方面都扮演著重要角色。所以，我們各個(gè)部門之間要協(xié)調(diào)配合，將完成公司的客戶效勞目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)，并用實(shí)際行動(dòng)來說明客戶對(duì)公司是最重要的，讓客戶從開始投保到保險(xiǎn)責(zé)任終止，都能在我們公司享受到連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)效勞。

四、爭(zhēng)創(chuàng)一流

〔一〕立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我們應(yīng)該積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面效勞要求，禮儀標(biāo)準(zhǔn)，熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，推行“三個(gè)一〞效勞：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好〞，效勞不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以沉著之心為平常之事〞一如既往地做好效勞工作，將“打造效勞最好的保險(xiǎn)品牌〞的效勞理念帶給廣闊客戶。用真誠(chéng)的效勞、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

〔二〕擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷開展，面對(duì)新的形勢(shì)和劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的效勞態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。一方面準(zhǔn)確抓住拓展的客源，不斷擴(kuò)大的客戶群體的數(shù)量和優(yōu)化客戶的結(jié)構(gòu)，可以采用客戶轉(zhuǎn)介、機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)以及中介合作等方式拓展客戶。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作；另一方面，提高客戶效勞的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?？梢詫⒈ｋU(xiǎn)公司的大廳的管理工作作為提高客戶效勞質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我公司的效勞態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來參保，提高我公司的參保人數(shù)。

我相信，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)文件，我們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，積極思考問題、創(chuàng)新思路，為我提高我們**保險(xiǎn)公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。只要我們都充滿了責(zé)任感，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，就能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，不斷推動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)健康、快速開展。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)10

作為一名銀行一線員工，合規(guī)建設(shè)需要我們身體力行，從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)執(zhí)行。通過這次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：

1、給國(guó)家和社會(huì)造成了巨大的損失。無論哪個(gè)案件的發(fā)生，最直接收到損害的就是國(guó)家和社會(huì)，國(guó)家蒙受了直接的經(jīng)濟(jì)損失，而案件的發(fā)生，引發(fā)社會(huì)對(duì)銀行的不信任感，造成了嚴(yán)重的后果。

2、給單位業(yè)務(wù)開展帶來嚴(yán)重后果。試想，假設(shè)我們自己是客戶，而為我們效勞的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件，那么我們會(huì)放心讓這樣的一家銀行來為我們效勞嗎?答案是毋庸置疑的，案件的發(fā)生，使客戶疑心我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和效勞水平，

3、斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者，我們都有著更好的前途和開展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當(dāng)事人，那么等待我們的將是永遠(yuǎn)離開這個(gè)超期蓬勃的行業(yè)，甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業(yè)理想，也會(huì)在頃刻之間化為烏有。

4、給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中，不光給當(dāng)事人帶來追悔莫及的后果，還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼，長(zhǎng)時(shí)間承受親人不能團(tuán)聚的痛苦，至少，是失去了一份穩(wěn)定的收入來源。首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德感，把自己所從事的銀行工作，當(dāng)作世界上最神圣的工作來完成，從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。

其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如：在信貸方面，借款授權(quán)授信管理。而在會(huì)計(jì)方面，銀行與企業(yè)的對(duì)賬制度;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的相互別離、相互制約;業(yè)務(wù)處理一手清現(xiàn)象;印、證、押管理;會(huì)計(jì)交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。

最后，同事之間，相互監(jiān)督，相互提醒。在日常工作中，同事之間相互監(jiān)督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時(shí)候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做，不是對(duì)同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。

通過這次學(xué)習(xí)，我們每個(gè)員工通過進(jìn)行自我教育、自我剖析，吸取教訓(xùn)，警鐘長(zhǎng)鳴，并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制，案件數(shù)量不斷下降。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)11

銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過對(duì)＃＃副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí)，對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件，暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，不可掉以輕心，需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持警惕，有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對(duì)于以上存在問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實(shí)效性。

一、樹立“以人為本〞，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動(dòng)，首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問題，應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例，對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對(duì)自身的保護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面，應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動(dòng)上自覺。

二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高違章違紀(jì)的代價(jià)。要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià)，讓其有切身之痛，嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。

三、完善工作機(jī)制，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比方，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。

四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程；并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五、切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，表達(dá)于行動(dòng)，伴隨于身邊。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)12

20xx年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的時(shí)機(jī)。

這次培訓(xùn)，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，?炸藥相關(guān)知識(shí)?、?班組管理?、?雷X相關(guān)知識(shí)?、?平安相關(guān)知識(shí)?、?科技進(jìn)步與企業(yè)開展?、?內(nèi)部控制?、?企業(yè)文化?的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、雷X及膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的時(shí)機(jī)，很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，很多事情一個(gè)人或許無法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能解決難題、成就自己。

二、專業(yè)知識(shí)理論方面

通過炸藥、雷X、平安相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)開展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)的專業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子雷X的開展過程及設(shè)計(jì)原理，也促使我考慮了更多的問題：

(1)通過炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對(duì)，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥的本錢卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比擬愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省本錢，根據(jù)我們行業(yè)開展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多開展銨油炸藥。

(2)目前來說國(guó)內(nèi)使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要到達(dá)40-60℃，這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使爆破本錢增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)本錢，根據(jù)行業(yè)開展趨勢(shì)來看，未來必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來巨大的利益。

(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相，此類復(fù)合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)本錢增加，根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果，我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相，降低生產(chǎn)本錢。

三、企業(yè)文化方面

根據(jù)姚長(zhǎng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片，是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動(dòng)的指南，我們過去一直在遵循著這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(zhǎng)華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性，或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認(rèn)為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要，特別是應(yīng)該樹立像姚長(zhǎng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。

四、參觀學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、雷X生產(chǎn)車間。對(duì)此，我只能說："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡(jiǎn)直說的太對(duì)了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀雷X生產(chǎn)車間過程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性，理解了行業(yè)內(nèi)部改良此種生產(chǎn)工藝的困難性。對(duì)于膨化生產(chǎn)線，事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐，降低了本錢、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了，我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)本錢。

最后，建議多推廣此類培訓(xùn)，特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的開展增加助力。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)13

20xx年3月9日至3月13日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的時(shí)機(jī)。

這次培訓(xùn)，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，?炸藥相關(guān)知識(shí)?、?班組管理?、?相關(guān)知識(shí)?、?平安相關(guān)知識(shí)?、?科技進(jìn)步與企業(yè)開展?、?內(nèi)部控制?、?企業(yè)文化?的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、及膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的時(shí)機(jī)，很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，很多事情一個(gè)人或許無法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能解決難題、成就自己。

二、專業(yè)知識(shí)理論方面

通過炸藥、平安相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)開展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)的專業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子的開展過程及設(shè)計(jì)原理，也促使我考慮了更多的問題：

〔1〕通過炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對(duì)，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥的本錢卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比擬愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省本錢，根據(jù)我們行業(yè)開展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多開展銨油炸藥。

〔2〕目前來說國(guó)內(nèi)使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要到達(dá)40—60℃，這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使爆破本錢增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)本錢，根據(jù)行業(yè)開展趨勢(shì)來看，未來必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來巨大的利益。

〔3〕目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相，此類復(fù)合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)本錢增加，根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果，我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相，降低生產(chǎn)本錢。

三、企業(yè)文化方面

根據(jù)姚長(zhǎng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片，是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動(dòng)的指南，我們過去一直在遵循著這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(zhǎng)華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性，或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認(rèn)為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要，特別是應(yīng)該樹立像姚長(zhǎng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。

四、參觀學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對(duì)此，我只能說："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡(jiǎn)直說的太對(duì)了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性，理解了行業(yè)內(nèi)部改良此種生產(chǎn)工藝的困難性。對(duì)于膨化生產(chǎn)線，事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐，降低了本錢、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了，我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)本錢。

最后，建議多推廣此類培訓(xùn)，特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的開展增加助力。

員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)14

20xx年xx月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了xx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸參加這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。

20xx年xx月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很沖動(dòng)，因?yàn)槲沂荴x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫€沒輪崗過試驗(yàn)班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。xx月底我從xx來到了xx，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過去了。通過四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地效勞于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)〞現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的根底。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)心。

培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理Xx親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。

在本次培訓(xùn)班開班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的效勞于社會(huì)和公司。

二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。

xx月xx日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉，他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶著企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

xx月xx號(hào)，給我們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我，對(duì)自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo)，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成，并且愿意共同承當(dāng)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵(lì)創(chuàng)新，消除疑心和不平安感，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

在接下來的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些根本的技能，如國(guó)網(wǎng)概況及開展規(guī)劃、應(yīng)用文