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2023大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)總結(jié)3000字一、實(shí)習(xí)目的
讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,進(jìn)一步提高專業(yè)技能,使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)的熟悉,將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐工作中,增加學(xué)生的組織治理力量、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量、實(shí)際動(dòng)手操作力量市場(chǎng)猜測(cè)與分析力量等綜合力量。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì),提高社會(huì)交往力量,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培育素養(yǎng),早點(diǎn)進(jìn)入社會(huì)工作,從校園到社會(huì)的過(guò)渡,適應(yīng)社會(huì),為以后的工作打下根底。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月x日—xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣安市華峰電器有限公司長(zhǎng)虹空調(diào)專柜
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要在店內(nèi)銷售長(zhǎng)虹空調(diào),有時(shí)會(huì)依據(jù)活動(dòng)規(guī)劃被派出去做外場(chǎng)宣傳,學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問(wèn)。把握產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問(wèn),靠著對(duì)長(zhǎng)虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司長(zhǎng)虹空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,精彩地完成公司安排的任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印復(fù)印機(jī)、掃描儀等,把握了這些機(jī)器的根本操作。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
剛開(kāi)頭工作時(shí),最要是熟識(shí)產(chǎn)品和做一些打雜的工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會(huì)有些不適應(yīng),而且還要每天站著,不能坐著,剛開(kāi)頭上班的幾天全身都痛,感覺(jué)特別的惱火,甚至有點(diǎn)懊悔選著銷售的工作,也不知道自己能不能堅(jiān)持下來(lái)。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比擬好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,間或她們也會(huì)跟你講講她們當(dāng)時(shí)參與工作的一些閱歷和心得體會(huì),最開(kāi)頭做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個(gè)小時(shí),也可以看資料來(lái)熟識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移留意力,能夠得到她們的指導(dǎo)也是很快樂(lè)的,不夠在銷售技巧上你就別希望別人能教你多少了,都是需要自己細(xì)心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的,有的時(shí)候感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭,相處開(kāi)心合作開(kāi)心。但是有時(shí)觀察他們搶單而惡語(yǔ)相向時(shí),心里涼涼的。只要不促及到自己的利益,平常相處時(shí)都是很禮貌的,不管大事小事都要說(shuō)聲感謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。沒(méi)有了在學(xué)校的單純友情,的確挺留戀校園生活的,雖然我知道職場(chǎng)里面有許多勾心斗角的事情發(fā)生,職場(chǎng)也有許多潛規(guī)章,因此對(duì)于剛出校門的我來(lái)說(shuō)得盡快適應(yīng),才能更好的進(jìn)展。
我的公司主要是賣長(zhǎng)虹空調(diào)電視的,同時(shí)也賣其他各個(gè)品牌的小家電,洗衣機(jī)、冰箱、微波爐等,我主要是賣長(zhǎng)虹空調(diào),作為一名空調(diào)銷售人員,最根本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心,與顧客溝通時(shí)了解了顧客的需求,依據(jù)顧客的需求推舉產(chǎn)品,為顧客推舉適宜的機(jī)子,例如:顧客要在自己的小店面買一個(gè)廉價(jià)點(diǎn)的掛機(jī),制冷面積十多二十平米,你就不能夠向他推舉一款1萬(wàn)多柜機(jī),先不說(shuō)價(jià)格,就顧客店面的面積來(lái)看,柜機(jī)占用的空間較大,就算你說(shuō)的再好,顧客是不情愿買的。還有就是了解顧客需求后“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,見(jiàn)人說(shuō)人話”只要?jiǎng)由睃c(diǎn)是好的,機(jī)遇會(huì)有的,最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對(duì)顧客不狀況實(shí)行不同的銷售策略,這些都是平常在旁邊旁聽(tīng)其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來(lái)的閱歷。雖然說(shuō)剛剛開(kāi)頭的時(shí)候我的銷售工作就是打雜的,但是在打雜的過(guò)程中學(xué)到許多,很快熟識(shí)了公司運(yùn)作以及售后效勞,訂單系統(tǒng),熟識(shí)了各個(gè)部門的運(yùn)作及工作人員。這對(duì)于以后的工作是很有幫忙的。
就這樣在一邊打雜,一邊自學(xué)的狀況下,銷售額從最初的零漸漸往上增長(zhǎng),漸漸地摸索出了自己的銷售方式,就是了解顧客需求,“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,見(jiàn)人說(shuō)人話”依據(jù)不狀況實(shí)行不同的銷售策略,到達(dá)銷售的目的。還要察言觀色,由于工作上沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)來(lái)教你一步步如何如何做,靠自己的主動(dòng)性,別人最多只能給你一些提點(diǎn),其余的還是需要靠自己去琢磨和學(xué)習(xí)。沒(méi)事的時(shí)候就在店里熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),做到顧客問(wèn)什么都能夠答來(lái),給顧客一個(gè)好的印象,還有就是微笑效勞,解決顧客的需求。把握分寸,對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間常常為搶單而爭(zhēng)吵得惡語(yǔ)相向的。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有學(xué)到什么,不給你銷售的時(shí)機(jī),所干的只是一些跑單子、帶著顧客去交錢的無(wú)關(guān)重要的雜活,但是正是由于這些雜活能夠讓你盡快的熟識(shí)公司的運(yùn)作,以及銷售環(huán)節(jié)的個(gè)個(gè)要點(diǎn)。常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū)。3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn),用3個(gè)月的時(shí)間學(xué)到了在學(xué)校3年也學(xué)不到的閱歷。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),短短的幾個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別珍貴的,是一次重要的經(jīng)受,過(guò)這次實(shí)習(xí),我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、態(tài)度打算一切。尤其是做銷售的,我就是一個(gè)典型的列子,到公司一個(gè)多月了才賣出去一個(gè)單子,但是這也說(shuō)明白銷售的性質(zhì),銷售有時(shí)候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo),完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),信任自己肯定行,產(chǎn)品會(huì)賣出去的,既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2、要堅(jiān)持,不能半途而廢。尤其是在銷售過(guò)程中,不能以一個(gè)月沒(méi)有賣出去產(chǎn)品而放棄,我信任只要自己的工作做到位,仔細(xì)地對(duì)待每一位顧客,銷售不是一件難事。
3、把我分寸,“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,見(jiàn)人說(shuō)人話”。據(jù)顧客的不憐憫況實(shí)行不同的策略。到達(dá)銷售的目的。
4、熟識(shí)品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),對(duì)銷售的品牌布滿信念。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是打算購(gòu)置者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用空調(diào),需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的.辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今日不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
5、虛心向好的銷售學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)溝通的技巧,要勤快,做事情要仔細(xì)。
6、增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。無(wú)論是在什么地方工作,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是必需要有的,要聽(tīng)從團(tuán)隊(duì)的治理,固然也可以提出合理化的建議,工作中要有主見(jiàn),審時(shí)度勢(shì)。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫助和相互體諒,營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氣氛,氣氛好了,自然工作的心情也好了,心情好自然銷售熱忱高,銷售額也就漸漸增長(zhǎng)了。
我會(huì)連續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。我也會(huì)在以后工作的對(duì)待上保持這份銷售的熱忱,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了很多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的埋怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我信任這是我人生中的時(shí)機(jī)與閱歷,是一本永久都要努力學(xué)透的課本。
在短短的3個(gè)月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但熟悉到自身的缺乏,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的學(xué)問(wèn)面,拓寬了自己的視野,熬煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必需不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)淘汰。我在這份銷售工作中積存了許多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在很多的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)銷售學(xué)問(wèn),爭(zhēng)取做一個(gè)金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓珍貴的時(shí)間付之東流,為了美妙的明天加油。
2023大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)總結(jié)3000字二
一、實(shí)習(xí)目的
此次的實(shí)習(xí),第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來(lái),培育實(shí)際工作力量與分析力量,以到達(dá)學(xué)以致用的目的,并發(fā)覺(jué)自己的優(yōu)缺,把缺乏加以改善,把特長(zhǎng)連續(xù)發(fā)揚(yáng)。其次是為了熬煉自己,增加社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)更好地與他人進(jìn)展溝通、合作和溝通,以此來(lái)豐富和進(jìn)展自我。第三是通過(guò)了解營(yíng)銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問(wèn)題及今后進(jìn)展的主要趨勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
1.工作環(huán)境分析
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,人類對(duì)自身的安康日益關(guān)注。20世紀(jì)90年月以來(lái),全球居民的安康消費(fèi)逐年攀升,對(duì)養(yǎng)分保健品的需求非常旺盛。在按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長(zhǎng)。
中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過(guò)多年快速進(jìn)展,已經(jīng)漸漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展前景是光明的。在市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步和治理更新的推動(dòng)下,中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)進(jìn)展空間巨大。將來(lái)進(jìn)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營(yíng)化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢(shì)。
公司是在廣州這座漂亮的城市中,這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭(zhēng)鳴呀。在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中,公司能夠生存下來(lái)并且得到較好的進(jìn)展,可不是一件簡(jiǎn)單的事情。雖然公司曾經(jīng)被報(bào)道過(guò)一些負(fù)面新聞但如今照舊生存,這還得益于公司的各項(xiàng)政策以及員工的積極協(xié)作。
公司為員工供應(yīng)良好的住宿和工作環(huán)境,所制定的休息時(shí)間合理,關(guān)懷員工的身體狀況,特意為員工供應(yīng)涼茶等效勞,還推出各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)措施,如:完成既定的任務(wù)便有時(shí)機(jī)去旅游、團(tuán)隊(duì)PK獎(jiǎng)、個(gè)人愿望成真獎(jiǎng)等等。公司還不定期舉辦一些學(xué)問(wèn)演講競(jìng)賽,理財(cái)學(xué)問(wèn)講座。每個(gè)月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個(gè)分公司與分公司間、員工與員工間進(jìn)展閱歷溝通和學(xué)習(xí)。在這樣的環(huán)境里,我們每個(gè)員工都工作積極、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中競(jìng)爭(zhēng),涌現(xiàn)出一股股朝氣,工作氣氛既緊急有輕松,能做到勞逸相結(jié)合。
2.實(shí)習(xí)過(guò)程
實(shí)習(xí)大致分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段;理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)階段。這階段主要對(duì)公司的大致信息進(jìn)展了解,系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品、銷售方式等理論學(xué)問(wèn),并測(cè)試考核。其次階段:試驗(yàn)階段。這階段主要是對(duì)培育符合公司要求的職工進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)模擬演練。第三階段:正式工作階段。到了這階段,我才有資格進(jìn)入中心進(jìn)展真正的銷售實(shí)踐。
3.實(shí)習(xí)心得
此次的實(shí)習(xí),我所從事的職位與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性并不大,但我卻學(xué)到了不是書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)和閱歷。我學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習(xí)中雖然沒(méi)能把最主要的專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)踐接軌,但這卻能與客戶關(guān)系治理這門課程聯(lián)系起來(lái)。此次實(shí)習(xí)工作使我體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的道理。學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱難性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也熬煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的語(yǔ)言表達(dá)力量,提升了自己的銷售技能,體會(huì)到專業(yè)學(xué)問(wèn)的重要性,學(xué)會(huì)結(jié)合別人的特長(zhǎng),學(xué)會(huì)結(jié)合與創(chuàng)新。積存了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷,為以后工作也打下了一點(diǎn)根底。光陰似箭,歲月如梭。一晃一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,我有著很多的收獲和歡快,但也有苦澀和教訓(xùn),這些勝利的閱歷將鼓勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)受將使努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最珍貴的財(cái)寶之一。
雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不長(zhǎng),但通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí),我總結(jié)到以下幾點(diǎn):
(1)守時(shí)如金
在我們的工作中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也就是所謂的“時(shí)間就是金錢”。那次我真正的體會(huì)到了。事情是這樣的:我們公司設(shè)置了一個(gè)接人獎(jiǎng)項(xiàng),假如接到人并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回到來(lái)便有20元的獎(jiǎng)金。我覺(jué)得這是一件很簡(jiǎn)單的事情,所以我很想去嘗試,由于我沒(méi)有接過(guò)人。最終有一位阿姨同意了我的懇求,情愿讓我去接她參與我們的會(huì)議。接她那天我起得特殊早,可是由于對(duì)那里的環(huán)境不熟識(shí),找了半天才找到,就這樣耽擱了時(shí)間,我沒(méi)能在既定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),最終獎(jiǎng)金與我擦肩而過(guò)。
從這件事情里我還學(xué)會(huì)了,做任何事情都會(huì)有第一次,不管是勝利還是失敗,我們都要勇于嘗試,敢于面對(duì)。還有就是在做每一件事情之前,我們都要三思而后行。假如當(dāng)時(shí)我有打電話問(wèn)清晰下了車,如何走去目的地時(shí),就不會(huì)丟失這么一個(gè)時(shí)機(jī)了。
(2)團(tuán)結(jié)協(xié)作
在一次會(huì)議營(yíng)銷中,我雖然沒(méi)來(lái)客戶,但我的任務(wù)還是很重的,由于我還要幫忙其他人照看他們的客戶。我被安排到一位阿姨(部長(zhǎng)邀請(qǐng)的)的旁邊照看她。在此期間,我也不由自主地察言觀色,從而推斷她是不是我們的潛在顧客。自由時(shí)間到了,像平常一樣,我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格,但由于對(duì)產(chǎn)品不是很嫻熟,介紹的不是很具體。幸好,這時(shí)姚總過(guò)來(lái)幫我這個(gè)忙,他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點(diǎn)推向介紹我們的優(yōu)待政策中去了,從而轉(zhuǎn)移了顧
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