經(jīng)理人培訓(xùn)之打造企業(yè)優(yōu)秀管理者中旭企業(yè)管理顧問(wèn)劍橋國(guó)際培訓(xùn)師導(dǎo)師臧文滔山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人在企業(yè)的角色管理與作用第二部分：經(jīng)理人的價(jià)值管理－－企業(yè)文化

第三部分：經(jīng)理人如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

第四部分：經(jīng)理人的執(zhí)行能力

第五部分：經(jīng)理人的溝通能力我們將要分享的內(nèi)容山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司1、企業(yè)發(fā)展不同階段經(jīng)理人的角色與作用山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司企業(yè)生命周期山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司企業(yè)的發(fā)展階段與經(jīng)理人組織創(chuàng)新組織再造階段山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司企業(yè)發(fā)展不同階段：人管人——制度管人——文化管人——企業(yè)發(fā)展與管理山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司2、常見(jiàn)的觀念與管理行為誤區(qū)-長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益-管理者角色定位與職能分工-成本與投資-成本與資源-有形與無(wú)形-知與行山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

3、企業(yè)目標(biāo)與管理行為

山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司4、經(jīng)理人角色定位與管理原則山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司管理者位圖中層高層下屬……下屬456下屬123……董事會(huì)山東（淄博）中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司各階層的要要求我家庭員工同級(jí)上級(jí)客戶供應(yīng)商山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司6大職責(zé)山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司4大特點(diǎn)山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司5大功能山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司管理者6大技能6大技能山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司＝能勝任管理理者的職務(wù)務(wù)和工作沒(méi)有天生的的管理者山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司管理者3大大職業(yè)角色色山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司角色認(rèn)知———三個(gè)維維度作為下屬的的經(jīng)理人作為上司的的經(jīng)理人作為同事的的經(jīng)理人5、職業(yè)化化的經(jīng)理人人山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司作為下屬的的經(jīng)理人，，應(yīng)當(dāng)扮演什什么角色？？山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司作為下屬的的經(jīng)理人常常見(jiàn)誤區(qū)山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司一個(gè)案案例：：公司辭辭退員員工事事件中中的部部門(mén)經(jīng)經(jīng)理特遣隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是是這樣樣誕生生的山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司作為上上司的的經(jīng)理理人，，應(yīng)該扮扮演什什么角角色？？山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司作為上上司的的經(jīng)理理人誤誤區(qū)山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司常見(jiàn)的的工作作狀態(tài)態(tài)山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司作為同同事的的經(jīng)理理人，，應(yīng)當(dāng)扮扮演什什么角角色？？山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司作為同同事的的經(jīng)理理人角色定定位：：內(nèi)部部客戶戶你是我我的內(nèi)內(nèi)部客客戶山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司君子博學(xué)而日參參省乎乎己則智明明而行行無(wú)過(guò)過(guò)矣僅有態(tài)態(tài)度是是不夠夠的生命不不止學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)不已已山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司用什么么，學(xué)學(xué)什么么缺什么么，補(bǔ)補(bǔ)什么么目標(biāo)管管理技技能計(jì)劃管管理技技能高效溝溝通技技能績(jī)效管管理技技能激勵(lì)下下屬技技能時(shí)間管管理技技能團(tuán)隊(duì)建建設(shè)技技能輔導(dǎo)培培育技技能會(huì)議管管理技技能人力資資源技技能山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司第一部部分：：現(xiàn)代代經(jīng)理理人在在企業(yè)業(yè)的角角色管管理與與作用用第二部部分：：經(jīng)理理人的的價(jià)值值管理理－－－企業(yè)業(yè)文化化第三部部分：：經(jīng)理理人如如何建建設(shè)高高績(jī)效效的團(tuán)團(tuán)隊(duì)第四部部分：：經(jīng)理理人的的執(zhí)行行能力力第五部部分：：經(jīng)理理人的的溝通通能力力我們將將要分分享的的內(nèi)容容山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司圈子子與與文文化化山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司企業(yè)業(yè)成成長(zhǎng)長(zhǎng)的的煩煩惱惱山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司管理理對(duì)對(duì)象象與與管管理理：：山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司企業(yè)業(yè)文文化化管理理制制度度山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司—企企業(yè)業(yè)文文化化是是管管理理的的軟軟手手段段，，它它通通過(guò)過(guò)教教化化，，使使人人們們形形成成明明確確的的是是非非感感、、榮榮辱辱感感，，從從而而改改善善人人們們的的行行為為。?！浦贫榷然芄芾砝硎鞘枪芄芾砝淼牡挠灿彩质侄味?，，解解決決的的是是那那些些能能干干那那些些不不能能干干的的問(wèn)問(wèn)題題。。—兩兩者者一一軟軟一一硬硬，，一一拉拉一一推推，，共共同同將將組組織織的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)成成本本降降到到最最低低，，推推動(dòng)動(dòng)組組織織前前進(jìn)進(jìn)。。山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司企業(yè)文文化認(rèn)認(rèn)識(shí)誤誤區(qū)山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司企業(yè)文文化內(nèi)內(nèi)容層層次結(jié)結(jié)構(gòu)顯性隱性性山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司企業(yè)行行為山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司企業(yè)制制度山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司企業(yè)環(huán)境境與工作作環(huán)境山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司企業(yè)文化化與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司作用一：：通曉運(yùn)運(yùn)行狀況況山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司作用二：：培養(yǎng)良良好的風(fēng)風(fēng)氣培養(yǎng)和支支持榜樣樣，他們們會(huì)表現(xiàn)現(xiàn)出毅力力、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性、獻(xiàn)獻(xiàn)身精神神和狂熱熱＊鼓勵(lì)勵(lì)、贊美美個(gè)人和和集體的的積極行行為＊＊給創(chuàng)創(chuàng)新者時(shí)時(shí)間和空空間，不不能視為為破壞者者和麻煩煩制造者者

＊鼓鼓勵(lì)嘗嘗試，容容忍錯(cuò)誤誤和失敗敗

＊建建立一一定的形形式支持持變革和和文化建建立＊＊對(duì)成成功執(zhí)行行者給予予可視的的、足夠夠大的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司作用三：：對(duì)付政政治勢(shì)力力（上））山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司對(duì)付政治治勢(shì)力（（下）山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司作用四：：強(qiáng)化道道德行為為山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司塑造追求求效能的的執(zhí)行文文化山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司—“海海爾過(guò)去去的成功功是觀念念和思維維方式的的成功。。企業(yè)發(fā)發(fā)展的靈靈魂是企企業(yè)文化化，而企企業(yè)文化化最核心心的內(nèi)容容應(yīng)該是是價(jià)值觀觀?！薄獜埲鹑鹈粼诤：柕慕墙巧?，““第一是是設(shè)計(jì)師師，在企企業(yè)發(fā)展展中如何何使組織織結(jié)構(gòu)適適應(yīng)企業(yè)業(yè)發(fā)展；；第二是是牧師，，不斷地地布道，，使員工工接受企企業(yè)文化化，把員員工自身身價(jià)值的的體現(xiàn)和和企業(yè)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)結(jié)合合起來(lái)。?！薄枲柕臄U(kuò)張張主要是是一種文文化的擴(kuò)擴(kuò)張———收購(gòu)一一個(gè)企業(yè)業(yè)，派去去一個(gè)總總經(jīng)理、、一個(gè)會(huì)會(huì)計(jì)師、、一套海海爾的文文化。張瑞敏談?wù)労柦?jīng)經(jīng)驗(yàn)：山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司有執(zhí)行力文文化，不一定成成功，也也許運(yùn)氣氣不好。。但沒(méi)有有執(zhí)行力力文化，，即使成成功也是是運(yùn)氣，，最后還還是失敗敗。山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司第一部分分：現(xiàn)代代經(jīng)理人人在企業(yè)業(yè)的角色色管理與與作用第二部分分：經(jīng)理理人的價(jià)價(jià)值管理理－－企企業(yè)文化化第三部分分：經(jīng)理理人如何何建設(shè)高高績(jī)效的的團(tuán)隊(duì)第四部分分：經(jīng)理理人的執(zhí)執(zhí)行能力力第五部分分：經(jīng)理理人的溝溝通能力力我們將要分分享的內(nèi)容容山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司優(yōu)秀的動(dòng)物物團(tuán)隊(duì)山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司最差動(dòng)物團(tuán)團(tuán)隊(duì)山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司★山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司共同認(rèn)可的的目標(biāo)建設(shè)高績(jī)效效團(tuán)隊(duì)通力合作價(jià)值觀行為為規(guī)范高效決策主動(dòng)分擔(dān)責(zé)責(zé)任接受共同命命運(yùn)業(yè)績(jī)導(dǎo)向行行為成果分享胸胸懷不同的角色色分工良好的溝通通山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司團(tuán)隊(duì)角色山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司團(tuán)隊(duì)角色的的認(rèn)知認(rèn)知自己的的團(tuán)隊(duì)角色色認(rèn)知他人的的團(tuán)隊(duì)角色色讓他人認(rèn)知知自己的團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖袖10大大法法寶寶山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)隊(duì)決決策策9大大危危機(jī)機(jī)山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)隊(duì)決決策策————用一一種種語(yǔ)語(yǔ)言言討討論論問(wèn)問(wèn)題題山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)隊(duì)沖沖突突山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)沖突管管理山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司團(tuán)隊(duì)合作山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司團(tuán)隊(duì)溝通山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司團(tuán)隊(duì)溝通障障礙溝通耐心重復(fù)同理心山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司A團(tuán)隊(duì)溝通障障礙山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司團(tuán)隊(duì)溝通方方法：頭腦腦風(fēng)暴（腦腦力激蕩法法）山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司團(tuán)隊(duì)溝溝通方方法：：點(diǎn)子子分分類類山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)發(fā)展展與與管管理理收割期目標(biāo)：保持活力方法：綜觀全局激化期目標(biāo)：自主化團(tuán)隊(duì)方法：創(chuàng)造環(huán)境，調(diào)和差異凝聚期目標(biāo)：分工合作方法：部分授權(quán)，定期檢查形成期目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)雛形方法：控制型ⅠⅡⅢⅣ山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)隊(duì)形形成成期期管管理理山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)隊(duì)激激化化期期管管理理山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司團(tuán)隊(duì)隊(duì)凝凝聚聚期期管管理理山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司&培養(yǎng)養(yǎng)自自信信，，不不斷斷超超越越自自我我&成員員間間““互互賴賴””、、““雙雙贏贏””觀觀點(diǎn)點(diǎn)深深入入人人心心&有效效的的團(tuán)團(tuán)體體會(huì)會(huì)議議，，共共同同參參與與管管理理團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)事事務(wù)務(wù)&集思思廣廣益益，，善善于于群群策策群群力力，，運(yùn)運(yùn)用用有有效效解解決決問(wèn)問(wèn)題題的的技技能能，，使團(tuán)體智商商大于個(gè)人人智商&運(yùn)用系統(tǒng)思思考，綜觀觀全局，并并保持危機(jī)機(jī)意識(shí)，持持續(xù)學(xué)習(xí)，，持續(xù)成長(zhǎng)。。團(tuán)隊(duì)收獲期期管理目標(biāo)：保持持成長(zhǎng)的動(dòng)動(dòng)力，避免免老化山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司業(yè)績(jī)影響團(tuán)隊(duì)效用工作組成為績(jī)優(yōu)團(tuán)團(tuán)隊(duì)選擇團(tuán)隊(duì)必必須有觀念上的飛飛躍要求異常高高的個(gè)人責(zé)任感感山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司第一部分：：現(xiàn)代經(jīng)理理人在企業(yè)業(yè)的角色管管理與作用用第二部分：：經(jīng)理人的的價(jià)值管理理－－企業(yè)業(yè)文化第三部分：：經(jīng)理人如如何建設(shè)高高績(jī)效的團(tuán)團(tuán)隊(duì)第四部分：：經(jīng)理人的的執(zhí)行能力力第五部分：：經(jīng)理人的的溝通能力力我們將要分分享的內(nèi)容容山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司一、什么是是執(zhí)行力山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司二、執(zhí)行力力4大基礎(chǔ)礎(chǔ)山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司三、企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的5大構(gòu)成山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司四、企業(yè)執(zhí)執(zhí)行8大誤誤區(qū)1、角色定定位誤區(qū)：：山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司2、心態(tài)誤誤區(qū)：山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司3．能力誤誤區(qū)：山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司4．不愿授授權(quán)，不會(huì)會(huì)授權(quán)山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司5．“團(tuán)伙伙精神”取取代“團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神””山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司6．難當(dāng)表表率7．虎頭蛇蛇尾8.溝溝通不暢暢山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司五、執(zhí)行力力，提升有有道1、角色定定位與管理理山東（淄博博）中旭企企業(yè)管理顧顧問(wèn)有限公公司面對(duì)上級(jí)問(wèn)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)答案：山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司2、流程程、工具具與方法法山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司W(wǎng)hy————目目的的————發(fā)生生問(wèn)問(wèn)題題的的原原因因What————標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)————何項(xiàng)項(xiàng)工工作作發(fā)發(fā)生生了了何何問(wèn)問(wèn)題題Where————地地點(diǎn)點(diǎn)————問(wèn)題題發(fā)發(fā)生生在在何何地地Who————責(zé)責(zé)任任人人————問(wèn)題題的的責(zé)責(zé)任任者者When————進(jìn)進(jìn)度度————問(wèn)題題發(fā)發(fā)生生在在何何時(shí)時(shí)How————方方法法————如何何解解決決Howmuch————數(shù)數(shù)量量————同類類問(wèn)問(wèn)題題有有多多少少Howmuchcost————成成本本————造成成多多大大損損失失Safety————安安全全————有無(wú)無(wú)安安全全注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)九個(gè)個(gè)要要素素：：5W3H1S山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司執(zhí)行行過(guò)過(guò)程程循循環(huán)環(huán)：：山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司四步步九九程程序序問(wèn)題題清清理理操操作作規(guī)規(guī)范范山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司比較較分分析析的的原原則則————立立體體三三維維-與與國(guó)國(guó)際際先先進(jìn)進(jìn)水水平平比比較較-與與歷歷史史最最好好水水平平比比較較-與與計(jì)計(jì)劃劃目目標(biāo)標(biāo)比比較較閉環(huán)環(huán)原原則則————慎慎終終如如始始，，則則無(wú)無(wú)敗敗事事-PDCA-不不斷斷優(yōu)優(yōu)化化原原則則-每每天天進(jìn)進(jìn)步步1%。。山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司3、、終終生生學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)－－－－成成為為學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)者者打打造造學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)山東東（（淄淄博博））中中旭旭企企業(yè)業(yè)管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)有有限限公公司司現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)互動(dòng)動(dòng)案例例即時(shí)時(shí)工作作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)成成為培培訓(xùn)訓(xùn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)將管管理理考考核核變變?yōu)闉榕嗯嘤?xùn)訓(xùn)單單將專業(yè)會(huì)會(huì)變成培培訓(xùn)會(huì)以工作中中的案例例到現(xiàn)場(chǎng)即即時(shí)培訓(xùn)訓(xùn)變老師/領(lǐng)導(dǎo)為為教練利用各種種培訓(xùn)形形式（研討會(huì)會(huì)/成果果發(fā)布會(huì)會(huì)/小組組會(huì)）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)，培養(yǎng)員工工務(wù)實(shí)精精神案例培訓(xùn)訓(xùn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)型人才才即時(shí)培訓(xùn)訓(xùn)，培養(yǎng)員工工解決問(wèn)問(wèn)題的緊迫性性和時(shí)效效性互動(dòng)培訓(xùn)訓(xùn)，碰撞出火火花工作學(xué)習(xí)習(xí)化，學(xué)學(xué)習(xí)工作作化培練訓(xùn)山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司個(gè)人超越越改善心智智共同愿景景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)系統(tǒng)思考考系統(tǒng)動(dòng)力力機(jī)制系統(tǒng)修善善機(jī)制系統(tǒng)指揮揮機(jī)制五項(xiàng)修煉煉山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司第一部分分：現(xiàn)代代經(jīng)理人人在企業(yè)業(yè)的角色色管理與與作用第二部分分：經(jīng)理理人的價(jià)價(jià)值管理理－－企企業(yè)文化化第三部分分：經(jīng)理理人如何何建設(shè)高高績(jī)效的的團(tuán)隊(duì)第四部分分：經(jīng)理理人的執(zhí)執(zhí)行能力力第五部分分：經(jīng)理理人的溝溝通能力力我們將要要分享的的內(nèi)容山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司電話面對(duì)面電子郵件件報(bào)告?zhèn)髡婧托判偶?、常用用溝通方方式語(yǔ)言非語(yǔ)言山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司2、溝通通的重要要性管理人員員每天都都將70%-80%的的時(shí)間花花費(fèi)到““聽(tīng)、說(shuō)說(shuō)、讀、、寫(xiě)”的的溝通上上?！叭松牡男腋＞途褪侨饲榍榈男腋８＃松男腋８＞褪侨巳司壍男倚腋?，人人生的成成功就是是人際溝溝通的成成功?！薄鄙綎|（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司3、溝通通規(guī)律之之－－溝溝通之窗窗山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司溝通規(guī)律律之－－－溝通漏漏斗山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司4、影響響溝通的的因素溝通失敗敗！山東（淄淄博）中中旭企業(yè)業(yè)管理顧顧問(wèn)有限限公司5、常見(jiàn)見(jiàn)溝通誤誤區(qū)溝通對(duì)象象溝通渠道道溝通場(chǎng)合合溝通內(nèi)內(nèi)外……山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司常見(jiàn)的的溝通通誤區(qū)區(qū)－－－他們們的誤誤區(qū)在在哪里里？山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司6、有有效溝溝通的的原則則山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司7、溝溝通技技巧1）----說(shuō)說(shuō)山東（（淄博博）中中旭企企業(yè)管管理顧顧問(wèn)有有限公公司2）---聽(tīng)