品管圈活動(dòng)情況匯報(bào)咸水沽醫(yī)院外科心愿圈品管圈活動(dòng)情況匯報(bào)咸水沽醫(yī)院外科心愿圈

概況圈的組成選題過程制定計(jì)劃現(xiàn)況調(diào)查設(shè)定目標(biāo)原因分析制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)概況圈的組成小組概況小組概況我們的圈徽：一顆紅心——代表著我們大家心連心凝聚在一起；也代表著病人的生命。

一雙綠手——綠色代表著健康、希望；雙手代表著我們醫(yī)務(wù)人員為患者撐起一片愛心的天空。我們每一位護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，用我們的愛心、耐心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用天使之翼托起病人的希望和不斷提升的護(hù)理品質(zhì)。我們的圈徽：一顆紅心——代表著我們大家心連心凝聚在一起；圈員基本信息表圈員基本信息表活動(dòng)前

圈員

自我評(píng)定表

活動(dòng)前

圈員

自我評(píng)定表

活動(dòng)前圈員自我評(píng)定表內(nèi)容自評(píng)平均分值內(nèi)容自評(píng)平均分值解決問題能力2.6自信心2.7個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)3.4團(tuán)隊(duì)合作能力3溝通協(xié)調(diào)能力2.7品管手法掌握程度2責(zé)任心3.3積極性3.3活動(dòng)前圈員自我評(píng)定表內(nèi)容自評(píng)平均分值內(nèi)容自評(píng)平均解決問題2.可愛圈員可愛圈員主題選定評(píng)分表

評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)上級(jí)政策重要性迫切性圈能力1降低患者靜脈炎發(fā)生率△

（112）233533212提高病人住院期間滿意率（82）232117213提高健康教育知曉率（72）171915214降低非計(jì)劃性拔管發(fā)生率（81）24191721評(píng)價(jià)說明分?jǐn)?shù)/人數(shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)3重要迫切51-75%相關(guān)5極重要極迫切76-100%極相關(guān)主題選定評(píng)分表評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)上級(jí)重要性迫切性選題理由

靜脈輸液是常用的基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，也是臨床治療的重要途徑。隨著靜脈輸液的廣泛應(yīng)用，靜脈炎的發(fā)生率也隨之增高。靜脈炎不僅增加了患者的痛苦及治療費(fèi)用，同時(shí)也影響了治療效果，降低患者滿意度。因此，根據(jù)我們外科現(xiàn)狀確定本期活動(dòng)主題為降低患者靜脈炎發(fā)生率，重點(diǎn)于防止患者發(fā)生靜脈炎，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，提高病人滿意度。選題理由靜脈輸液是常用的基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，也是臨床治選題理由1.對(duì)醫(yī)院而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高病人滿意度，減少醫(yī)患投訴。2.對(duì)護(hù)理部而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，利于護(hù)理服務(wù)提升。3.對(duì)患者而言：外科患者輸液量大，藥物刺激性強(qiáng)容易造成靜脈炎，導(dǎo)致患者住院時(shí)間延長，增加病人治療費(fèi)用。降低靜脈炎發(fā)生率,能減少病人痛苦，提高患者滿意度。4.對(duì)個(gè)人而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高個(gè)人技術(shù)水平，增加病人信用度，更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。選題理由1.對(duì)醫(yī)院而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高病人滿意活動(dòng)計(jì)劃擬定表活動(dòng)計(jì)劃擬定表現(xiàn)況把握現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析現(xiàn)況調(diào)查通過分析得出：調(diào)查期間其中應(yīng)用刺激性藥物引起靜脈炎64例，占靜脈炎發(fā)生總數(shù)的76%。以此為依據(jù)繪制出這張柏拉圖，我們依據(jù)“80/20”重點(diǎn)解決如何減少應(yīng)用刺激性藥物引起靜脈炎的發(fā)生?，F(xiàn)況調(diào)查通過分析得出：調(diào)查期間其中應(yīng)用刺激性藥物引起靜脈炎目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定值目標(biāo)設(shè)定值=現(xiàn)況值—改善值

=現(xiàn)況值—（現(xiàn)況值×改善重點(diǎn)×圈能力）=4.5%-（4.5%×76%×21%）=3.8%改善前靜脈炎發(fā)生率：4.5%目標(biāo)值：3.8%預(yù)計(jì)改善幅度=0.7%

改善前目標(biāo)值4.53.8目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定值改善前心愿圈2016最終版課件要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最低，3分最高。

請(qǐng)務(wù)必注意同時(shí)考慮圈能力是否可以改善！要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最低，3分最高。

請(qǐng)務(wù)必注意同時(shí)考慮圈能力是否可以改善！要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最對(duì)策擬定評(píng)分表注：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等指標(biāo)進(jìn)行對(duì)策選定評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分、可3分、差1分；對(duì)策擬定評(píng)分表注：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、對(duì)策擬定評(píng)分表對(duì)策擬定評(píng)分表對(duì)策一P對(duì)策一P對(duì)策二D對(duì)策二D

對(duì)策三P對(duì)策三P

對(duì)策四P對(duì)策四P效果確認(rèn)有形成果效果確認(rèn)有形成果效果確認(rèn)有形成果目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后－改善前)/(目標(biāo)值－改善前)×100%=(1.9%-4.5%）/（3.8-4.5%)×100%

=371.4%進(jìn)步率進(jìn)步率=(改善前－改善后)/改善前×100%=(4.5%－1.9%）/4.5%×100%=57.8%4.53.81.9效果確認(rèn)有形成果目標(biāo)達(dá)標(biāo)率效果確認(rèn)無形成果注：由圈員5人評(píng)分，每項(xiàng)打分1-5分，每人最高5分、最低1分，總分為25分。效果確認(rèn)無形成果注：由圈員5人評(píng)分，每項(xiàng)打分1-5分效果確認(rèn)無形成果評(píng)分表效果確認(rèn)無形成果評(píng)分表標(biāo)準(zhǔn)化輸液醫(yī)囑

核對(duì)醫(yī)囑治療室環(huán)境清潔配藥加藥評(píng)估輸液時(shí)間評(píng)估藥物性質(zhì)評(píng)估患者血管小于4小時(shí)一次性鋼針大于4小時(shí)一般性藥物一次性鋼針或留置針刺激性或腐蝕性藥物留置針頸內(nèi)靜脈PICC選擇粗直有彈性血管避開關(guān)節(jié)骨隆突處，避免同一血管反復(fù)穿刺選擇精密過濾輸液器，輸入刺激性或腐蝕性藥物穿刺上方3-5CM處貼靜脈保護(hù)貼病室環(huán)境清潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作根據(jù)患者年齡病情藥物性質(zhì)調(diào)節(jié)滴速加強(qiáng)巡視及宣教穿刺處出現(xiàn)紅腫熱痛及時(shí)拔針重新穿刺輸液結(jié)束留置針標(biāo)準(zhǔn)化輸液醫(yī)囑核對(duì)醫(yī)囑治療室環(huán)境清潔配藥檢討與實(shí)施改進(jìn)檢討與實(shí)施改進(jìn)PPT模板下載：/moban/謝謝觀賞！PPT模板下載：/moban/謝謝品管圈活動(dòng)情況匯報(bào)咸水沽醫(yī)院外科心愿圈品管圈活動(dòng)情況匯報(bào)咸水沽醫(yī)院外科心愿圈

概況圈的組成選題過程制定計(jì)劃現(xiàn)況調(diào)查設(shè)定目標(biāo)原因分析制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)概況圈的組成小組概況小組概況我們的圈徽：一顆紅心——代表著我們大家心連心凝聚在一起；也代表著病人的生命。

一雙綠手——綠色代表著健康、希望；雙手代表著我們醫(yī)務(wù)人員為患者撐起一片愛心的天空。我們每一位護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，用我們的愛心、耐心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用天使之翼托起病人的希望和不斷提升的護(hù)理品質(zhì)。我們的圈徽：一顆紅心——代表著我們大家心連心凝聚在一起；圈員基本信息表圈員基本信息表活動(dòng)前

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活動(dòng)前圈員自我評(píng)定表內(nèi)容自評(píng)平均分值內(nèi)容自評(píng)平均分值解決問題能力2.6自信心2.7個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)3.4團(tuán)隊(duì)合作能力3溝通協(xié)調(diào)能力2.7品管手法掌握程度2責(zé)任心3.3積極性3.3活動(dòng)前圈員自我評(píng)定表內(nèi)容自評(píng)平均分值內(nèi)容自評(píng)平均解決問題2.可愛圈員可愛圈員主題選定評(píng)分表

評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)上級(jí)政策重要性迫切性圈能力1降低患者靜脈炎發(fā)生率△

（112）233533212提高病人住院期間滿意率（82）232117213提高健康教育知曉率（72）171915214降低非計(jì)劃性拔管發(fā)生率（81）24191721評(píng)價(jià)說明分?jǐn)?shù)/人數(shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)3重要迫切51-75%相關(guān)5極重要極迫切76-100%極相關(guān)主題選定評(píng)分表評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)上級(jí)重要性迫切性選題理由

靜脈輸液是常用的基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，也是臨床治療的重要途徑。隨著靜脈輸液的廣泛應(yīng)用，靜脈炎的發(fā)生率也隨之增高。靜脈炎不僅增加了患者的痛苦及治療費(fèi)用，同時(shí)也影響了治療效果，降低患者滿意度。因此，根據(jù)我們外科現(xiàn)狀確定本期活動(dòng)主題為降低患者靜脈炎發(fā)生率，重點(diǎn)于防止患者發(fā)生靜脈炎，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，提高病人滿意度。選題理由靜脈輸液是常用的基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，也是臨床治選題理由1.對(duì)醫(yī)院而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高病人滿意度，減少醫(yī)患投訴。2.對(duì)護(hù)理部而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，利于護(hù)理服務(wù)提升。3.對(duì)患者而言：外科患者輸液量大，藥物刺激性強(qiáng)容易造成靜脈炎，導(dǎo)致患者住院時(shí)間延長，增加病人治療費(fèi)用。降低靜脈炎發(fā)生率,能減少病人痛苦，提高患者滿意度。4.對(duì)個(gè)人而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高個(gè)人技術(shù)水平，增加病人信用度，更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。選題理由1.對(duì)醫(yī)院而言：降低靜脈炎發(fā)生率，能提高病人滿意活動(dòng)計(jì)劃擬定表活動(dòng)計(jì)劃擬定表現(xiàn)況把握現(xiàn)況把握數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析現(xiàn)況調(diào)查通過分析得出：調(diào)查期間其中應(yīng)用刺激性藥物引起靜脈炎64例，占靜脈炎發(fā)生總數(shù)的76%。以此為依據(jù)繪制出這張柏拉圖，我們依據(jù)“80/20”重點(diǎn)解決如何減少應(yīng)用刺激性藥物引起靜脈炎的發(fā)生。現(xiàn)況調(diào)查通過分析得出：調(diào)查期間其中應(yīng)用刺激性藥物引起靜脈炎目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定值目標(biāo)設(shè)定值=現(xiàn)況值—改善值

=現(xiàn)況值—（現(xiàn)況值×改善重點(diǎn)×圈能力）=4.5%-（4.5%×76%×21%）=3.8%改善前靜脈炎發(fā)生率：4.5%目標(biāo)值：3.8%預(yù)計(jì)改善幅度=0.7%

改善前目標(biāo)值4.53.8目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定值改善前心愿圈2016最終版課件要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最低，3分最高。

請(qǐng)務(wù)必注意同時(shí)考慮圈能力是否可以改善！要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最低，3分最高。

請(qǐng)務(wù)必注意同時(shí)考慮圈能力是否可以改善！要因選定表說明：請(qǐng)圈員按照要因的重要性按0-3分打分,0分最對(duì)策擬定評(píng)分表注：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等指標(biāo)進(jìn)行對(duì)策選定評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分、可3分、差1分；對(duì)策擬定評(píng)分表注：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、對(duì)策擬定評(píng)分表對(duì)策擬定評(píng)分表對(duì)策一P對(duì)策一P對(duì)策二D對(duì)策二D

對(duì)策三P對(duì)策三P

對(duì)策四P對(duì)策四P效果確認(rèn)有形成果效果確認(rèn)有形成果效果確認(rèn)有形成果目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后－改善前)/(目標(biāo)值－改善前)×100%=(1.9%-4.5%）/（3.8-4.5%)×100%

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