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文檔簡介
作文素材之時事熱評:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場未成年人保護(hù),規(guī)范直播“金錢打賞”目錄:1.金額越來越高,糾紛越來越多……直播打賞該怎么管?2.文旅部:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場未成年人保護(hù),規(guī)范“金錢打賞”3.讓直播打賞授受雙方都理性起來4.如何解決青少年打賞亂象
5.打好組合拳整治網(wǎng)絡(luò)直播正文:金額越來越高,糾紛越來越多……直播打賞該怎么管?2021-12-0918:09:29來源:新華社不久前,33歲的網(wǎng)紅女主播“豫北女保安”趙馮馮不幸遇害,犯罪嫌疑人是她的“粉絲”,曾為其打賞不少?!熬€上刷得爽,線下悔青腸?!苯陙?,隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,一些主播靠打賞賺得盆滿缽滿,但圍繞直播打賞產(chǎn)生的各類糾紛也日益增多。越來越高的金額與越來越多的糾紛“守護(hù)主播就送她一個‘熱氣球’”“家人們留下你的‘小心心’”……進(jìn)入直播間,觀眾通過直播平臺購買虛擬貨幣,再兌換成虛擬禮物贈送給主播??恐蛸p,不少主播錢包鼓起來了。在網(wǎng)絡(luò)直播熱潮中,打賞、帶貨是主播的主要收入來源。與帶貨相比,靠觀眾刷禮物、“榜一”(給主播打賞最多的人)豪擲千金,成本更低、錢來得更快,因而更受大部分主播的青睞。一位網(wǎng)絡(luò)視頻公司負(fù)責(zé)人向記者坦言,近兩年來,直播業(yè)務(wù)中產(chǎn)生糾紛最多的就是打賞,其中不僅有用戶起訴主播的,也有用戶的配偶、父母起訴主播的,“而且這類糾紛原因復(fù)雜,處理的難度也比較大?!庇浾呓赵谥袊门形臅W(wǎng)以“直播”“打賞”為關(guān)鍵詞,共檢索到1299篇文書。其中2017年及以前僅有33篇,而2019年至2020年糾紛數(shù)量快速上升,2019年270篇,2020年達(dá)到551篇。值得注意的是,近年來,直播打賞動輒豪擲千金,高額打賞主播情況頻現(xiàn)。在多個直播平臺做過主播的胡女士告訴記者,“用戶一次打賞幾萬元也正常?!贝饲耙幻?0后”出納甚至挪用4826萬元公款,一年多時間打賞主播2000多萬元。今年9月,文化和旅游部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)表演者不得以語言刺激、不合理特殊對待、承諾返利等方式誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。但記者在多個平臺觀看直播發(fā)現(xiàn),主播直白地要求打賞的情況十分普遍,有主播表示打賞到一定數(shù)額就展示才藝,有主播表示送個“熱氣球”就可以加微信好友。業(yè)內(nèi)人士說,“語言刺激”實(shí)踐中很難定性。為誘導(dǎo)打賞,一些主播“花樣套路”頻現(xiàn)。近日,上海市公安局嘉定分局搗毀了三個以女主播身份引誘男子進(jìn)入直播間平臺,營造所謂“打賞PK”氛圍詐騙錢財(cái)?shù)姆缸飯F(tuán)伙?!跋裰辈ラg的打賞‘氣氛組’,便是直播套路之一,很容易營造出一種爭相打賞的環(huán)境,滿足打賞者的攀比和虛榮心。”受訪專家表示。一些主播還經(jīng)常使用各種套路誘導(dǎo)“粉絲”打賞,如隱瞞婚姻狀況、營造“單身”人設(shè),打賞達(dá)到一定金額給予“粉絲”不同稱號,假“粉絲”豪刷禮物騙其他人跟風(fēng)打賞等。未成年人打賞、“私相授受”、逃稅等問題凸顯在眾多直播打賞糾紛中,未成年人打賞、下播“私相授受”等問題尤其值得關(guān)注。記者在黑貓投訴平臺搜索“直播打賞”發(fā)現(xiàn),前20條糾紛中有12條投訴都與未成年人打賞有關(guān)。雖然國家廣播電視總局《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》規(guī)定,未實(shí)名制注冊的用戶不能打賞,未成年用戶不能打賞,但記者發(fā)現(xiàn),仍有很多未成年人繞開“青少年模式”為主播打賞。一位家長告訴記者,近日自己7歲的孩子玩手機(jī)給主播打賞禮物,在某平臺充值15128元,且主播存在誘導(dǎo)充值行為。家長向平臺電話舉報(bào)后,“客服一開始同意退款,但后來又找各種理由不退,說無法證明是未成年人消費(fèi)?!毕虏ァ八较嗍谑堋币彩潜O(jiān)管的“灰色地帶”。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),在直播過程中,有主播會明示或暗示“榜前10可加微信”。某網(wǎng)絡(luò)視頻公司工作人員告訴記者,“情感暗示”“打擦邊球”是直播間吸引打賞的常用方式,加微信也是刺激打賞的重要手段。加微信后,用戶行為很難監(jiān)管,易引發(fā)涉黃案件、經(jīng)濟(jì)詐騙或涉人身傷害等犯罪問題。此外,直播打賞收入還可能存在偷逃稅款問題。多位受訪專家指出,目前對于直播打賞等新型網(wǎng)絡(luò)收入的納稅申報(bào)與監(jiān)管體系尚存部分空白?!熬€下或線上購物,我們都可以要求商家開具發(fā)票,但在游戲中消費(fèi)或在直播平臺打賞給主播,卻時常遇到難以開具發(fā)票的情況。”天津財(cái)經(jīng)大學(xué)教授叢屹表示,新型網(wǎng)絡(luò)收入在納稅申報(bào)與監(jiān)管體系上存在的空白點(diǎn),不僅可能使消費(fèi)者遭受損失,還可能產(chǎn)生洗錢等風(fēng)險。推動直播打賞冷靜期落實(shí)到位,督促平臺規(guī)范打賞行為今年8月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年6月,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.38億,占網(wǎng)民整體的63.1%。直播經(jīng)濟(jì)火熱,營造清朗運(yùn)營空間勢在必行。業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)將直播打賞冷靜期落實(shí)到位。早在今年2月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》,要求必要時設(shè)置打賞冷靜期和延時到賬期。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍等指出,直播打賞冷靜期目前落實(shí)尚存在差距,“設(shè)置冷靜期,可以防范非理性打賞,有助于更好地保障消費(fèi)者權(quán)益?!逼浯?,有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對直播平臺的監(jiān)管,督促平臺對打賞上限、到賬時間等予以規(guī)范。目前微信公號上單個用戶對單篇文章的打賞上限是256元,且7日后才能結(jié)算,微信紅包也有限額。叢屹等專家建議,直播平臺可借鑒微信平臺的一些做法,為直播打賞設(shè)定額度上限,并延時到賬,或者要求大額轉(zhuǎn)賬打賞的用戶進(jìn)行單獨(dú)申報(bào),以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙等情形。北京奧肯律師事務(wù)所執(zhí)行主任李傳文提醒,網(wǎng)絡(luò)主播要增強(qiáng)法治觀念,不能為了吸引“粉絲”打賞而虛構(gòu)個人資料。成年觀眾也應(yīng)理性消費(fèi)、理性打賞,在主播和平臺未違反相關(guān)法律法規(guī)的情況下,一般不能要求退還打賞款項(xiàng)。(記者白佳麗、劉惟真)文旅部:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場未成年人保護(hù),規(guī)范“金錢打賞”2021年12月02日16:06
澎湃新聞
11月29日,文化和旅游部印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場未成年人保護(hù)工作的意見。意見指出,部分網(wǎng)絡(luò)文化平臺存在“兒童邪典”內(nèi)容、利用“網(wǎng)紅兒童”牟利等不良現(xiàn)象和問題,對未成年人價值觀產(chǎn)生錯誤影響,嚴(yán)重妨害未成年人健康成長。為貫徹落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》,深入推進(jìn)文娛領(lǐng)域綜合治理,加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益,特制定如下工作意見。其中第7條提到,嚴(yán)禁借“網(wǎng)紅兒童”牟利。嚴(yán)管嚴(yán)控未成年人參與網(wǎng)絡(luò)表演,對出現(xiàn)未成年人單獨(dú)出鏡或者由成年人攜帶出鏡超過一定時長且經(jīng)核定為借助未成年人積累人氣、謀取利益的直播間或者短視頻賬號,或者利用兒童模特?cái)[出不雅姿勢、做性暗示動作等吸引流量、帶貨牟利的賬號依法予以嚴(yán)肅處理。第8條提到,要有效規(guī)范“金錢打賞”。網(wǎng)絡(luò)文化市場主體不得以打賞排名、虛假宣傳等方式炒作網(wǎng)絡(luò)表演者收入,不得以虛假消費(fèi)、帶頭打賞等方式誘導(dǎo)未成年人用戶消費(fèi)。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化市場主體依法對未成年人充值打賞權(quán)限進(jìn)行規(guī)范,推動建立并優(yōu)化未成年人借助成年人賬號充值打賞的識別認(rèn)定機(jī)制,加大電子證據(jù)綜合分析采集力度,實(shí)現(xiàn)快處快賠。以下為全文:文化和旅游部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場未成年人保護(hù)工作的意見各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局:近年來,網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)演出劇(節(jié))目、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品等網(wǎng)絡(luò)文化市場快速發(fā)展,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,豐富了群眾文化生活,拉動了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時,在發(fā)展過程中,部分網(wǎng)絡(luò)文化平臺存在“兒童邪典”內(nèi)容、利用“網(wǎng)紅兒童”牟利等不良現(xiàn)象和問題,對未成年人價值觀產(chǎn)生錯誤影響,嚴(yán)重妨害未成年人健康成長。為貫徹落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》,深入推進(jìn)文娛領(lǐng)域綜合治理,加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益,特制定如下工作意見。一、強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)1.加強(qiáng)思想政治教育。建立健全網(wǎng)絡(luò)文化市場從業(yè)人員培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制,統(tǒng)籌線上線下教育資源,改進(jìn)課程設(shè)置、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)化黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學(xué)習(xí),引導(dǎo)從業(yè)人員自覺踐行社會主義核心價值觀,牢固樹立未成年人保護(hù)理念,主動提升網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品社會效益,著力護(hù)航未成年人健康成長。2.加強(qiáng)法治觀念教育。落實(shí)“誰執(zhí)法、誰普法”普法責(zé)任制要求,在網(wǎng)絡(luò)文化市場行業(yè)管理、執(zhí)法的過程中開展未成年人保護(hù)法治宣傳,以案說法、以案釋法,用管理實(shí)踐、執(zhí)法案例強(qiáng)化教育警示效果,切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場主體遵規(guī)守法、合法經(jīng)營的意識。3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化市場主體加強(qiáng)未成年人及家長網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)宣傳教育,增強(qiáng)未成年人科學(xué)、文明、安全、合理使用網(wǎng)絡(luò)的意識和能力。監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)提供者履行預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的義務(wù),指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)、行業(yè)組織互相配合,采取科學(xué)、合理的方式對未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)。二、壓實(shí)市場主體責(zé)任4.切實(shí)強(qiáng)化用戶識別。督促網(wǎng)絡(luò)文化市場主體提高識別未實(shí)名認(rèn)證未成年人用戶賬號能力,通過用戶觀看內(nèi)容分析、行為特征研判等方法,強(qiáng)化對未成年用戶的識別、引導(dǎo)和管理。要求網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)提供者不得為未滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù),對年滿十六周歲的未成年人提供注冊服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法認(rèn)證身份信息并征得監(jiān)護(hù)人同意。5.嚴(yán)格保護(hù)個人信息。指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化市場主體建立健全未成年人個人信息保護(hù)機(jī)制,提高信息保護(hù)制度化、規(guī)范化、法治化水平。通過網(wǎng)絡(luò)處理未成年人個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信原則,有效落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》關(guān)于處理、更正、刪除未成年人信息的要求。接到遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的未成年人及其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的通知后,應(yīng)當(dāng)及時采取必要的措施制止網(wǎng)絡(luò)欺凌行為,防止信息擴(kuò)散。6.堅(jiān)決阻斷有害內(nèi)容。督促網(wǎng)絡(luò)文化市場主體加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè),探索建立未成年人不適宜接觸內(nèi)容的審核判斷標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升違法違規(guī)內(nèi)容模型識別能力,提高人工審核專業(yè)性和有效性,及時有力屏蔽、清理涉邪典、色情、非法傳教、危險行為、不良價值觀等有害內(nèi)容。禁止直播間通過展示低俗圖片、“福利”、“資料”等暗示性信息和電話號碼、微信號、二維碼等私密聯(lián)系方式誘導(dǎo)未成年前往獲取有害內(nèi)容。7.嚴(yán)禁借“網(wǎng)紅兒童”牟利。嚴(yán)管嚴(yán)控未成年人參與網(wǎng)絡(luò)表演,對出現(xiàn)未成年人單獨(dú)出鏡或者由成年人攜帶出鏡超過一定時長且經(jīng)核定為借助未成年人積累人氣、謀取利益的直播間或者短視頻賬號,或者利用兒童模特?cái)[出不雅姿勢、做性暗示動作等吸引流量、帶貨牟利的賬號依法予以嚴(yán)肅處理。8.有效規(guī)范“金錢打賞”。網(wǎng)絡(luò)文化市場主體不得以打賞排名、虛假宣傳等方式炒作網(wǎng)絡(luò)表演者收入,不得以虛假消費(fèi)、帶頭打賞等方式誘導(dǎo)未成年人用戶消費(fèi)。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化市場主體依法對未成年人充值打賞權(quán)限進(jìn)行規(guī)范,推動建立并優(yōu)化未成年人借助成年人賬號充值打賞的識別認(rèn)定機(jī)制,加大電子證據(jù)綜合分析采集力度,實(shí)現(xiàn)快處快賠。9.持續(xù)優(yōu)化功能設(shè)置。指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化市場主體依法建立“未成年人保護(hù)模式”,針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置密碼鎖、時間鎖、消費(fèi)限制、行為追蹤以及卸載重裝繼承(防繞開)等保護(hù)機(jī)制,及時防堵盜用、冒用、借用賬號等漏洞。開發(fā)利用“監(jiān)護(hù)人獨(dú)立授權(quán)”等功能,更好地支持家長和平臺共同管理和保障未成年人健康上網(wǎng)。三、加大行業(yè)監(jiān)管力度10.著力規(guī)范行政審批。落實(shí)“放管服”改革要求,落實(shí)新修訂的《經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位審批業(yè)務(wù)手冊》,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化單位經(jīng)營許可審批,加強(qiáng)進(jìn)口互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品內(nèi)容審查。落實(shí)《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》,規(guī)范演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)行政審批,進(jìn)一步明確演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)紀(jì)行為、演出內(nèi)容安排、粉絲引導(dǎo)等方面的工作職責(zé),提高經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)能力和經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量。11.研究完善監(jiān)管制度。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場調(diào)查研究,發(fā)揮專家學(xué)者“外腦”作用,密切關(guān)注市場和技術(shù)發(fā)展變化,及時跟蹤研判相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,監(jiān)測行業(yè)動向和發(fā)展趨勢,開展網(wǎng)絡(luò)文化市場未成年人保護(hù)工作前瞻性研究,制定可能影響未成年人身心健康的信息的辨識要素、標(biāo)準(zhǔn)和尺度,提高有害內(nèi)容識別有效性,完善相關(guān)監(jiān)管要求。12.切實(shí)暢通舉報(bào)渠道。充分發(fā)揮全國文化市場舉報(bào)平臺作用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場舉報(bào)受理。指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化市場主體嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名認(rèn)證,增加“包含不適內(nèi)容”的快捷舉報(bào)反饋按鈕,進(jìn)一步增強(qiáng)違法違規(guī)內(nèi)容的可追責(zé)性。鼓勵網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)設(shè)置外部舉報(bào)獎勵機(jī)制,開通未成年人保護(hù)相關(guān)的專項(xiàng)舉報(bào)入口。13.持續(xù)強(qiáng)化巡查執(zhí)法。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文化市場事前事中監(jiān)管,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)內(nèi)容審核的指導(dǎo)和監(jiān)督,持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)巡查和隨機(jī)抽查。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法,落實(shí)《關(guān)于在文化市場執(zhí)法領(lǐng)域加強(qiáng)〈中華人民共和國未成年人保護(hù)法〉貫徹實(shí)施工作的通知》,及時查辦案件,公開宣傳典型案例,提高執(zhí)法透明度和公信力。不定期開展網(wǎng)絡(luò)文化市場涉未成年人不良信息清理整治專項(xiàng)行動,對舉報(bào)較多的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位,要加強(qiáng)檢查、重點(diǎn)監(jiān)管、從嚴(yán)查處。14.加大信用監(jiān)管力度。持續(xù)開展《文化和旅游市場信用管理規(guī)定》內(nèi)容解讀和宣貫。依法依規(guī)將符合條件的網(wǎng)絡(luò)文化市場主體及從業(yè)人員認(rèn)定為文化市場失信主體,并實(shí)施信用管理。將失信信息作為相關(guān)行政管理、公共服務(wù)等的參考依據(jù)。四、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)15.增強(qiáng)正向價值引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣力量,加強(qiáng)正面典型宣傳,在堅(jiān)決處置炫富拜金、奢靡享樂、賣慘“審丑”等不良內(nèi)容的基礎(chǔ)上,積極組織策劃系列正能量傳播項(xiàng)目,制作推廣一批宣傳功勛人物、尊崇英雄模范的優(yōu)秀作品,鼓勵平臺企業(yè)對積極弘揚(yáng)正能量的網(wǎng)絡(luò)主播、從業(yè)人員給予更多機(jī)會和流量,引導(dǎo)未成年人樹立正確價值觀。16.豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。持續(xù)加大“未成年人模式”下內(nèi)容池的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給,搭建適齡化、多樣化的內(nèi)容體系,探索與高校、科研機(jī)構(gòu)、文博機(jī)構(gòu)、藝術(shù)機(jī)構(gòu)等合作打造適合未成年人年齡階段、滿足未成年人成長需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,充實(shí)未成年人的精神生活。多措并舉鼓勵和引導(dǎo)未成年人用戶消費(fèi)有信息價值、探索價值的網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容。五、指導(dǎo)加強(qiáng)行業(yè)自律17.積極開展道德評議。積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,制定網(wǎng)絡(luò)文化市場從業(yè)人員自律管理辦法,加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德委員會建設(shè),明確工作程序、積極開展道德評議,及時對違法失德人員及縱容違法失德行為的行業(yè)企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行行業(yè)聯(lián)合抵制。18.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播管理。指導(dǎo)有關(guān)行業(yè)協(xié)會依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)主播警示和復(fù)出管理規(guī)范》建立跨平臺聯(lián)動處置機(jī)制,對發(fā)布含有嚴(yán)重違法違規(guī)、違背公序良俗且社會影響惡劣音視頻內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)主播采取警示措施,從源頭切斷“問題主播”傳播有害信息路徑。文化和旅游部辦公廳2021年11月29日讓直播打賞授受雙方都理性起來2021-12-1000:40
\o"北京青年報(bào)"\t"/2021/1210/_blank"北京青年報(bào)不久前,33歲的網(wǎng)紅女主播“豫北女保安”趙馮馮不幸遇害,犯罪嫌疑人是她的“粉絲”,曾為其打賞不少?!熬€上刷得爽,線下悔青腸”。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起,一些主播靠打賞賺得盆滿缽滿,但圍繞直播打賞產(chǎn)生的各類糾紛也日益增多。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.38億,占網(wǎng)民整體的63.1%。另外,2015年我國視頻直播行業(yè)付費(fèi)用戶僅有770萬,到了2019年增長到3610萬,年復(fù)合增長率達(dá)到47.2%,用戶付費(fèi)率也上升到9.6%。我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶群體越來越龐大,打賞主播的付費(fèi)用戶也越來越多,金額越來越高,打賞收入成直播平臺、主播盈利的重要方式之一。與此同時,因?yàn)橹辈ゴ蛸p而引發(fā)的糾紛也越來越多。給直播平臺、主播帶來豐厚收益的打賞行為,因沒能得到有效規(guī)范,從而衍生了不少亂象,較為常見的有未成年人打賞亂象。諸如有“9歲女童打賞主播花光家里10萬彩禮”“‘90后’出納挪用4826萬元公款,一年多時間打賞主播2000多萬元”等等,類似問題屢見不鮮。為了獲得更多打賞,主播往往會通過各種方式刺激、誘導(dǎo)網(wǎng)友打賞,比如有的直播間會將贈送禮物的粉絲進(jìn)行排名,贈送高額禮物的粉絲會獲得主播額外的關(guān)注和點(diǎn)名互動……這些刺激手段就更容易讓網(wǎng)友進(jìn)行激情打賞、高額打賞等非理性消費(fèi)。要防范這種非理性消費(fèi),就要做好相應(yīng)防控,要采取有效措施讓雙方都變得“理性”起來。早在今年2月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》,要求必要時設(shè)置打賞冷靜期和延時到賬期。而如果用戶的打賞頻次和金額超過設(shè)定的閾值,平臺就會進(jìn)行提示,建議用戶冷靜一下;管理規(guī)定也將會要求平臺對單筆打賞的最高額度加以限制,從而限制高額打賞;對于未成年人打賞行為,則通過人臉識別技術(shù)進(jìn)行遏制。此前,最高法出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》也明確規(guī)定,限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意,參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng),監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的,人民法院應(yīng)予支持。要讓直播打賞的授受雙方都“理性”起來、冷靜下來,主播、平臺不至于唯利是圖、不擇手段,網(wǎng)友也能理性打賞、理性消費(fèi)。通過直播打賞設(shè)置冷靜期等措施,實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范;通過完善相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)司法懲戒與保護(hù);廣大網(wǎng)友也不要盲目消費(fèi)。這樣才能有效遏制激情打賞、高額打賞和未成年人打賞等非理性消費(fèi),從而給造成一些用戶盲目消費(fèi)、狂熱打賞的直播打賞澆上理性的“涼水”,有利于保護(hù)好廣大用戶的合法權(quán)益,也能避免未成年人成了直播打賞利益相關(guān)方“圍獵”的“獵物”。讓直播打賞不再是一場“沖動消費(fèi)”,這樣也有利于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,符合行業(yè)的長遠(yuǎn)利益。責(zé)任編輯:詹雨泉作者:戴先任如何解決青少年打賞亂象
2021-12-0908:59毋庸置疑,網(wǎng)絡(luò)直播平臺無法脫離干系,直播平臺明顯存在著“打賞無需實(shí)名認(rèn)證,充值缺乏身份審核”的安全漏洞。據(jù)悉,映客直播上的“貨幣”是鉆石,可以直接購買,用于打賞主播等,購買時無須實(shí)名認(rèn)證,支付渠道包括微信、支付寶、網(wǎng)銀等,只有網(wǎng)友想發(fā)起直播或從賬戶提現(xiàn)的時候,才必須實(shí)名認(rèn)證而我國目前對于網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管也主要集中在內(nèi)容審核方面,關(guān)于直播打賞機(jī)制,目前并未出臺相關(guān)法規(guī)。筆者認(rèn)為,為了減少亂象發(fā)生,應(yīng)當(dāng)從如下幾方面入手:首先,作為父母,不僅要滿足孩子的物質(zhì)需要,更要注重和孩子之間的溝通交流,及時疏導(dǎo)孩子存在的心理問題,并為其樹立正確的價值導(dǎo)向,增強(qiáng)孩子辨別是非的能力。其次,學(xué)校老師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育,引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)直播,提高學(xué)生的自制力和鑒別能力,避免學(xué)生沉溺其中。再次,社會輿論應(yīng)當(dāng)對青少年的思想起到正向積極健康的引導(dǎo)作用,青少年所迷戀的主播都是輿論所炒作的“小鮮肉”,“小鮮肉”的風(fēng)靡無疑對青少年的思想起到了一定的誤導(dǎo)作用。最后,作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門,應(yīng)當(dāng)規(guī)范直播平臺的運(yùn)行和發(fā)展,對于直播打賞機(jī)制,應(yīng)及時出臺相關(guān)法規(guī),督促其彌補(bǔ)各個環(huán)節(jié)的安全漏洞。\o"點(diǎn)擊進(jìn)入搜狐首頁"打好組合拳整治網(wǎng)絡(luò)直播
2021-12-0915:36近日,在國家網(wǎng)信辦、文化和旅游部的指導(dǎo)下,中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會正在參與制定《主播賬號分級分類管理規(guī)范》和《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》,預(yù)計(jì)年底前將出臺。中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會秘書長瞿濤介紹,所謂激情打賞就是一定時間內(nèi)的不斷打賞,對于這類行為平臺應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品策略上進(jìn)行調(diào)整,給用戶設(shè)置冷靜期。“比如你的打賞頻次和金額超過設(shè)定的閾值,平臺就會進(jìn)行提示,建議用戶冷靜一下?!绷硗?,網(wǎng)絡(luò)直播中的高額打賞也會受到限制。瞿濤透露,上述管理規(guī)則將會要求平臺對單筆打賞的最高額度加以限制,以避免“天價打賞”的出現(xiàn)。在即將出臺的直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則中,將要求直播平臺通過人臉識別等技術(shù)手段對未成年人的打賞行為進(jìn)行甄別,從而加以制止。據(jù)透露,接下來該協(xié)會還將推出主播分級分類的管理規(guī)范,這一系列組合拳,也迎來了網(wǎng)友的普遍點(diǎn)贊。在過去很長一段時間內(nèi),直播領(lǐng)域亂象紛呈。一些主播為了獲益,用各種套路來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。更有甚者,打著色情的擦邊球,引誘用戶刷禮物。在這種行業(yè)逐利模式下,因?yàn)榧で榇蛸p、高額打賞引發(fā)的紛爭,也屢見不鮮。打賞亂象的受害者不少還是未成年人。他們的分辨能力較低,更容易發(fā)生沖動型消費(fèi)。不管是網(wǎng)絡(luò)主播打色情擦邊球,還是打賭博擦邊球,都無異于精神“鴉片”,讓一些涉世未深、缺乏自制力的青少年深陷其中。其實(shí),解決未成年人打賞問題
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