勞務(wù)管理員考試模擬題一，填空題對(duì)企業(yè)的人力資源供求狀況進(jìn)行預(yù)測的目的是：弄清企業(yè)對(duì)各類人力資源的確切（需求情況），以及可以滿足上述要求的內(nèi)容和外部的人力資源（供給狀況）。綜合指標(biāo)包括：（絕對(duì)指標(biāo)），（相對(duì)指標(biāo)），（平均指標(biāo)）。3，制定勞動(dòng)定額的基本方法有：（比較類推法），（統(tǒng)計(jì)分析法），（經(jīng)驗(yàn)評(píng)估法），（技術(shù)測定法）4，人力資源計(jì)劃是從企業(yè)人力資源（開發(fā)與管理）的戰(zhàn)略層面出發(fā)，人力資源管理者所做的人力資源（戰(zhàn)略計(jì)劃）及其（實(shí)施方案）。5，制定人力資源計(jì)劃的原則是：充分考慮（內(nèi)部外部環(huán)境）的變化：確保企業(yè)（人力資源）的滿足：使企業(yè)和職工都得到（長期利益）。職工具有法律強(qiáng)制性的福利包括：（社會(huì)保險(xiǎn)），（住房公積金），（法定假日），其他福利。7，勞動(dòng)工資計(jì)劃的任務(wù)包括：充分挖掘（生產(chǎn)潛力），不斷提高（勞動(dòng)生產(chǎn)率）：合理的使用與分配（勞動(dòng)力），并提高（技術(shù)業(yè)務(wù)）水平：正確組織和合理運(yùn)用（工資基金）。8，制定勞動(dòng)定額的基本原則是：定額水平（平均）：定額結(jié)構(gòu)形式（簡明適用）。9、計(jì)算平均先進(jìn)水平的步驟：剔除（不合理因素）；計(jì)算平均值：計(jì)算（平均先進(jìn)值）10、勞動(dòng)時(shí)間利用指標(biāo)包括：（出勤率），（作業(yè)率），（制度工日利用率）。11、按使用的基期不同，發(fā)展速度可分為（環(huán)比）發(fā)展速度和（定基）發(fā)展速度。12、管理人員應(yīng)具備的管理技能主要包括：（概念技能），（人際技能），（技術(shù)技能）三個(gè)方面。13、管理人員按其在組織中所處的層次可分為（高層）管理人員，（中層）管理人員，（基層）管理人員。14、管理要素是指構(gòu)成管理活動(dòng)的必要要素：主要包括四個(gè)方面，即人員，（物資）資金和（技術(shù)）。二，名詞解釋1，工資總額：各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。2,平均先進(jìn)水平：經(jīng)過努力多數(shù)工人可以達(dá)到或超過，少數(shù)工人可以接近的水平。三，判斷題1，計(jì)劃的基礎(chǔ)是企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，企業(yè)的技術(shù)設(shè)備特點(diǎn)，經(jīng)營規(guī)模，營業(yè)收入和擴(kuò)展方向，是確定人力資源計(jì)劃的前提條件。（/）2，統(tǒng)計(jì)分組時(shí)根據(jù)現(xiàn)象本身的特點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)研究的任務(wù)，對(duì)現(xiàn)象總體按一定的標(biāo)志劃分為性質(zhì)相同的若干個(gè)部分。（X）3，時(shí)期指標(biāo)和時(shí)點(diǎn)指標(biāo)的共同點(diǎn)：他們都反映現(xiàn)象的總量，都稱之為總量指標(biāo)（/）4，環(huán)比增長速度的連乘積等于相應(yīng)時(shí)期的定基增長速度（/）5，時(shí)間定額是完成單位合格產(chǎn)品所必須消耗的工作時(shí)間。（/）6，時(shí)間數(shù)列是指同類指標(biāo)數(shù)值按時(shí)間先后順序排列形成的數(shù)列，也稱靜態(tài)數(shù)列。（/）7，平均指標(biāo)指：同質(zhì)總體內(nèi)各個(gè)總體單位某一數(shù)值標(biāo)志不同數(shù)值的一般水平。（/）8，環(huán)比增長速度二環(huán)比發(fā)展速度一1（或100%）。（V）9，產(chǎn)量定額時(shí)間是指在正常施工（生產(chǎn)）技術(shù)組織條件下，為完成一定量的合格產(chǎn)品所預(yù)先規(guī)定的必要?jiǎng)趧?dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。（X）10，定額時(shí)間包括：作業(yè)時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間、休息時(shí)間、不可避免的中斷時(shí)間。（V）11，管理是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力、物力、技術(shù)的資源的過程。（X）12、企業(yè)管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)最根本的目標(biāo)只有一個(gè)，即是企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)（/）13、效益是管理的永恒主題，任何管理都要講究實(shí)際、都是以取得效益為目標(biāo)，這就是管理的效益原理。（V）14、控制是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新職能有效開展的必須保證。（V）15、通過控制可以增加環(huán)境的不確定性對(duì)組織活動(dòng)的影響。（X）四、單選題1、下列哪些指標(biāo)屬于時(shí)期指標(biāo)（B）A、職工人數(shù)B、產(chǎn)量C、期末人數(shù)D、企業(yè)數(shù)2、下列哪些指標(biāo)屬于時(shí)點(diǎn)指標(biāo)（A）

入、職工人數(shù)B、產(chǎn)量C、產(chǎn)值D、工作量3、勞動(dòng)生產(chǎn)率是（A）A、生產(chǎn)數(shù)量與勞動(dòng)消耗量的比值B勞動(dòng)消耗量與生產(chǎn)數(shù)量的比值C職工人數(shù)與勞動(dòng)消耗量的比值D勞動(dòng)消耗量與職工人數(shù)的比值4、按人員范圍不同，勞動(dòng)生產(chǎn)率可分為（D）A、時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)率B、R勞動(dòng)生產(chǎn)率C、月勞動(dòng)生產(chǎn)率D、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和工人勞動(dòng)生產(chǎn)率5、技術(shù)等級(jí)工資適用于（D）入、職工人數(shù)B、產(chǎn)量C、產(chǎn)值D、工作量A、管理技術(shù)崗位工資管理B、技術(shù)工人工資管理C、企業(yè)工人崗位工資管理D、后勤人員工資管理6、下列不屬于結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成范圍內(nèi)的是（D）A、基礎(chǔ)工資B、崗位工資C、效益工資D、社會(huì)保險(xiǎn)7、反映勞動(dòng)生產(chǎn)率的指標(biāo)有兩類，其中正指標(biāo)是用什么來表示的（B）A、用生產(chǎn)的單位產(chǎn)品所消耗的勞動(dòng)時(shí)間來表示B、用消耗單位時(shí)間內(nèi)完成的產(chǎn)品產(chǎn)量來表示C、用生產(chǎn)的單位產(chǎn)品所消耗的勞動(dòng)消耗量來表示D、用消耗一段時(shí)間內(nèi)完成的產(chǎn)品產(chǎn)量來表示8、下列哪些指標(biāo)不屬于勞動(dòng)時(shí)間構(gòu)成指標(biāo)（C）入、日歷工作日B、制度工作工日數(shù)C、制度工日利用率D、公休工日9、屬于勞動(dòng)時(shí)間利用指標(biāo)的是吧（C）A、非生產(chǎn)工日數(shù)B、停工工日數(shù)C、出勤率D、實(shí)際工作工日數(shù)10、時(shí)間定額與產(chǎn)量定額的關(guān)系，下列表述錯(cuò)誤的是（D）A、時(shí)間定額=1^產(chǎn)量定額B、產(chǎn)量定額=1^時(shí)間定額

C、時(shí)間定額X產(chǎn)量定額二1D、時(shí)間定額+產(chǎn)量定額二111、下列屬于定額時(shí)間的是（C）入、停工時(shí)間B、違反勞動(dòng)紀(jì)律的時(shí)間C、作業(yè)時(shí)間D、偶然工作時(shí)間12、下列屬于非定額時(shí)間的是（A）A、多余工作時(shí)間B、休息時(shí)間C不可避免的中斷時(shí)間D、準(zhǔn)備時(shí)間13、下列不屬于企業(yè)管理現(xiàn)代化標(biāo)志的是（D）A、管理人才現(xiàn)代化B、管理方法現(xiàn)代化C、管理工作高效化D管理體制現(xiàn)代化14、下列不屬于企業(yè)特征的是（C）A、企業(yè)是營利性的經(jīng)濟(jì)組織B、企業(yè)必須自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧C、企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、但它不是基本經(jīng)濟(jì)單位D、企業(yè)必須具有法人資格15、計(jì)劃的內(nèi)容可以包括為“5W1H”，其中“1H”是指（C）A、何時(shí)做B、何地做C、怎樣做D、做什么五、案例題某隊(duì)有生產(chǎn)工人120人，5月份病事假60工日，開會(huì)學(xué)習(xí)45工日，公休假日8天，加班246工日，出差、聯(lián)系材料20工日，其中一日協(xié)助炊事班，2人守衛(wèi)，其余工人沒有執(zhí)行定額的620工日，全月共完成定額工日2190工日。A、時(shí)間定額=1^產(chǎn)量定額B、產(chǎn)量定額=1^時(shí)間定額C、時(shí)間定額X產(chǎn)量定額二1D、時(shí)間定額+產(chǎn)量定額二1求：5月份執(zhí)行定額面及定額完成程度。解：全部作業(yè)工日二［（平均人數(shù)-非生產(chǎn)人數(shù)）X（日歷天數(shù)-公休天數(shù)）］-缺勤工日-非