第十一講

創(chuàng)業(yè)計劃第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃概要第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求第三節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的制定第四節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的運用與實施第五節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃失敗的原因第十一講第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃概要第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求第三1創(chuàng)業(yè)活動與尋寶有許多共同之處,尋找寶藏是一件很艱苦的工作，需要大量的調(diào)查尋訪活動，從成百上千的可能中判斷保藏的內(nèi)容和埋藏點。所以尋寶首先需要的是一張尋寶圖，以這張圖為資本，籌集資金、雇用人員、租賃船只、購買特殊的設(shè)備等等。對于創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)計劃就是尋寶者的尋寶圖。第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃概要創(chuàng)業(yè)活動與尋寶有許多共同之處,尋找寶藏是一件很艱2計劃可以是短期的，也可以是長期的，可以是戰(zhàn)略性的，也可以是操作性的。盡管不同的計劃服務(wù)于不同的職能，但所有的計劃都有一個重要目的，即在快速變化的市場環(huán)境下，為管理層提供指導準則和管理架構(gòu)。計劃可以是短期的，也可以是長期的，可以是戰(zhàn)略性的，也可以是操3創(chuàng)業(yè)計劃（BusinessPlan）又稱商業(yè)計劃、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃，是由創(chuàng)業(yè)者準備的一份書面計劃，用以描述創(chuàng)辦一個新的風險企業(yè)時所有相關(guān)的外部及內(nèi)部要素。創(chuàng)業(yè)計劃有時也叫行路圖（roadmap）。他回答這樣三個問題：我們現(xiàn)在在哪里？我們將去哪里？我們?nèi)绾蔚竭_那里？一、什么是創(chuàng)業(yè)計劃？創(chuàng)業(yè)計劃（BusinessPlan）又稱商業(yè)計劃、創(chuàng)4假設(shè)我們試圖驅(qū)車從濟南到深圳，旅行者必須做出一些重要的決策，并在準備計劃之前收集足夠的信息。這個旅行計劃必須考慮一些外部因素，如緊急情況下的汽車修理、氣候條件等等，就像創(chuàng)業(yè)者必須考慮外部因素一樣。另一方面，旅行者還要考慮手頭有多少錢，有多少時間，以及對高速公路、道路、營地、風景等的選擇。我們這個例子中的旅行者，和創(chuàng)業(yè)者要面對的問題道理是相通的。假設(shè)我們試圖驅(qū)車從濟南到深圳，旅行者必須做出一些重要的決策，5創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)該由創(chuàng)業(yè)者準備，然而在準備過程中，他可能向其他人員咨詢。律師、會計師、營銷顧問、工程師、在計劃的準備過程中都將起到非常重要的作用。為了確定是聘用一個顧問還是利用其他資源，創(chuàng)業(yè)者需要對自己的技能做一個客觀的評價。表7.1說明如何來評價各項技能，以確定缺乏什么技能以及缺乏的程度如何。通過這個評價，創(chuàng)業(yè)者就可以確定什么技能是他所需要的以及從何處獲得幫助。二、誰來撰寫計劃創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)該由創(chuàng)業(yè)者準備，然而在準備過程中，他可能6表7.1技能評價表7.1技能評價7制定一個正式的創(chuàng)業(yè)計劃需要時間、精力和資源。這種投資是為了獲得回報，即發(fā)揮它的作用。三、創(chuàng)業(yè)計劃的作用制定一個正式的創(chuàng)業(yè)計劃需要時間、精力和資源。這種投資8創(chuàng)業(yè)計劃的制定是基于有效的信息收集和分析的基礎(chǔ)之上的。這些信息有利于確定商業(yè)機會的價值，有利于確定創(chuàng)業(yè)的宗旨、目標和方法。制定創(chuàng)業(yè)計劃的過程也是指導創(chuàng)業(yè)者收集什么信息和如何去收集信息，從而確定創(chuàng)業(yè)是否可行和達到什么目標的過程。明確創(chuàng)業(yè)的可行性即分析商業(yè)機會的價值，而明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略即確定如何實現(xiàn)商業(yè)機會的價值。作用之一：明確創(chuàng)業(yè)的可行性和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)計劃的制定是基于有效的信息收集和分析的基礎(chǔ)之上的。這些信9A、分析商業(yè)機會的價值。信息用于管理不確定性。擁有必要的信息意味著可以減少創(chuàng)業(yè)的風險和提高成功的可能性。同時，在實現(xiàn)這個商業(yè)機會的過程中也存在風險。創(chuàng)業(yè)者在收集信息、分析信息以確定商業(yè)機會的價值時也要考慮存在的風險，并將價值與風險進行比較，以確定去實現(xiàn)這個商業(yè)機會的可能性，即明確機會的價值高于風險從而值得去追求。A、分析商業(yè)機會的價值。信息用于管理不確定性。擁有必要的信息10B、制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)計劃的制定，有利于明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略的內(nèi)容和執(zhí)行的過程。因為商業(yè)計劃的制定過程回答了制定戰(zhàn)略所需要的有關(guān)問題。商業(yè)計劃對制定企業(yè)戰(zhàn)略的作用體現(xiàn)在它對市場、顧客和競爭對手的信息收集和分析有助于回答以上問題。它提供了進行戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。而商業(yè)計劃對信息的整合則進一步有利于形成一個戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略確定了企業(yè)的模式和方向。B、制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)計劃的制定，有利于明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略，包括11創(chuàng)業(yè)計劃提供了一種工具，將新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、它所面臨的機會，以及以一種明確的、有效的方式開發(fā)這個機會的方案與有關(guān)方面進行溝通。溝通的對象包括內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者。作用之二：溝通的工具創(chuàng)業(yè)計劃提供了一種工具，將新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⑺媾R的機會12溝通是進行信息的傳遞，旨在信息的接受者做出反應(yīng)。即不僅要使信息接受者收到并理解信息，而且還要據(jù)此采取相應(yīng)的行動。創(chuàng)業(yè)計劃作為溝通的工具，其目的是為了獲得各種必要的支持。因此，創(chuàng)業(yè)者特別有動力利用創(chuàng)業(yè)計劃與下列人員進行溝通。溝通是進行信息的傳遞，旨在信息的接受者做出反應(yīng)。即不僅要使信13A、投資者。在創(chuàng)業(yè)起步階段或是成長階段，外部融資都將是創(chuàng)業(yè)者所面臨的一個艱巨任務(wù)。創(chuàng)業(yè)計劃不僅要告知潛在的投資者新創(chuàng)的企業(yè)所具有的成長潛力和收益回報，而且還要表明所包含的風險。由于創(chuàng)業(yè)者要與其他人和項目為爭取有限的資金而競爭，因而創(chuàng)業(yè)者必須重視創(chuàng)業(yè)計劃的制定，不能只走走形式或存在僥幸心理，因為投資者都是這一領(lǐng)域的行家，有著豐富的經(jīng)驗。A、投資者。在創(chuàng)業(yè)起步階段或是成長階段，外部融資都將是創(chuàng)業(yè)者14B、員工。員工是創(chuàng)業(yè)者所需要的重要人力資源，員工將其人力資本投資于新創(chuàng)企業(yè)，目的是獲取投資回報及個人的發(fā)展。因此，創(chuàng)業(yè)計劃要描繪新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展前景和成長潛力，使員工對企業(yè)和個人的未來充滿信心，并為了這個未來去努力工作。B、員工。員工是創(chuàng)業(yè)者所需要的重要人力資源，員工將其人力資本15C、重要的客戶。創(chuàng)業(yè)計劃的溝通作用就是給客戶以充分的信息，使其對新創(chuàng)企業(yè)和所提供的新產(chǎn)品充滿信心，從而購買所提供的新產(chǎn)品并承諾建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。當提供同類產(chǎn)品的競爭者越多，這種承諾就越有價值。這時，創(chuàng)業(yè)計劃的質(zhì)量及它的吸引力和可信性起著決定性的作用。C、重要的客戶。創(chuàng)業(yè)計劃的溝通作用就是給客戶以充分的信息，使16D、重要的供應(yīng)商。供應(yīng)商是否愿意向新創(chuàng)企業(yè)提供資源，以及以什么方式提供，將取決于其對新創(chuàng)企業(yè)及其前景的信任和信心。因此，創(chuàng)業(yè)者要通過商業(yè)計劃使供應(yīng)商對新創(chuàng)企業(yè)充滿信心，這不僅會給企業(yè)帶來所需要的資源，而且還可以獲取較好的供貨條件。D、重要的供應(yīng)商。供應(yīng)商是否愿意向新創(chuàng)企業(yè)提供資源，以及以什17創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對企業(yè)經(jīng)營概念作一個快速的可行性研究，在可行性研究開始之前，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該清楚地定義企業(yè)的目標。這些目標可以幫助確定什么是需要做的以及如何實現(xiàn)。目標如果定得太一般化或不可行，創(chuàng)業(yè)計劃就難以控制和實施。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求一、準確定義企業(yè)的目標創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對企業(yè)經(jīng)營概念作一個快速的可行性研究18吉姆．麥克瑞（ＪｉｍＭａＣｕｒｒｙ）和蓋瑞．庫辛（ＧａｒｙＫｕｓｉｎ）有一個極好的想法：經(jīng)營一個零售店，向家庭銷售計算機和游戲軟件。在頭腦風暴過程中，他們發(fā)現(xiàn)還沒有這樣的零售商來滿足這個目標市場的需求。蓋瑞有一個老朋友羅斯．佩羅特（ＲｏｓｓＰｅｒｏｔ），向他們提供關(guān)于創(chuàng)業(yè)計劃的建議。羅斯在他們薄弱的書面計劃中找出一些漏洞，并教授給他們一些新的知識，告知他們什么是好的計劃。例如，他們計劃在第一個月內(nèi)就開１２家店，而且年內(nèi)還準備開更多的店，但他們并不知道如何開業(yè)和在什么地方開店。這樣的計劃顯然難以實現(xiàn)，因為起步階段的規(guī)模過于龐大。案例分析吉姆．麥克瑞（ＪｉｍＭａＣｕｒｒｙ）和蓋瑞．庫辛（Ｇａｒｙ19但羅斯．佩羅特也很喜歡這個經(jīng)營設(shè)想，并在一家銀行為他們做了３００萬美元的信用擔保，同時擁有三分之一的權(quán)益。在他的幫助下，這兩個創(chuàng)業(yè)者重新完善了計劃，開始追求更加合理的目標。他們的第一家店于１９８３年在達拉斯開業(yè)。他們把公司命名為巴比奇（Ｂａｂｂａｇｅｓ），即以１９世紀的數(shù)學家、第一臺計算機的設(shè)計者查爾斯．巴比奇的名字命名。今天，這家公司已經(jīng)擁有２５９家連鎖店，銷售額達到２．０９億美元，在消費者軟件銷售商中排名領(lǐng)先。但羅斯．佩羅特也很喜歡這個經(jīng)營設(shè)想，并在一家銀行為他們做了３20在上述例子中，兩位創(chuàng)業(yè)者開始時缺少可行的經(jīng)營目標以及對實現(xiàn)這些目標的理解。這兩個創(chuàng)業(yè)者是幸運的，得到了朋友的指點，但不是所有的創(chuàng)業(yè)者都這么幸運。重要的教訓是，創(chuàng)業(yè)計劃不能隨心所欲地制定，它必須有一個合理的目標。在上述例子中，兩位創(chuàng)業(yè)者開始時缺少可行的經(jīng)營目標以及對實現(xiàn)這21對創(chuàng)業(yè)者來說，首要的信息就是其產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場信息。目標市場的明確定義將會使新創(chuàng)企業(yè)的市場規(guī)模及市場目標的確定較為容易。例如，有個創(chuàng)業(yè)者開發(fā)了一個獨特的高爾夫球訓練輔助器，該產(chǎn)品可以使用戶在淡季時在地下室或在車庫里進行訓練。該產(chǎn)品可以確定擊球的距離、右曲球或左曲球。該產(chǎn)品所定義的市場為：立志提高得分的狂熱的高爾夫球手。二、市場信息對創(chuàng)業(yè)者來說，首要的信息就是其產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場信息。目標22為了對市場的潛力做出評價，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮從貿(mào)易協(xié)會、政府報告以及已經(jīng)發(fā)表的有關(guān)研究成果中收集信息。在我們這個高爾夫的例子中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該能夠從第二手資料中估計出市場規(guī)模。另外，關(guān)于這個市場的人口統(tǒng)計學方面的信息也可以獲得，而來自高爾夫商店的有關(guān)訓練輔助器的信息也會有所幫助。通過與這些商店進行接觸并與之討論這種產(chǎn)品，可以為商業(yè)計劃提供一些有價值的看法。由此，創(chuàng)業(yè)者就可以確定該市場的大概的規(guī)模。為了對市場的潛力做出評價，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮從貿(mào)易協(xié)會、政府報告23創(chuàng)業(yè)者可能需要的信息包括以下幾個方面：1、地點2、制造運營3、原材料4、設(shè)備5、勞動力技能6、空間7、間接費用三、運營信息創(chuàng)業(yè)者可能需要的信息包括以下幾個方面：1、地點三、運營信息24在準備創(chuàng)業(yè)計劃之前，創(chuàng)業(yè)者必須對企業(yè)的盈利能力有一個完整的評價。判斷創(chuàng)立一個新企業(yè)的可能性，一般需要三個方面的信息：（1）在起步階段至少三年中的預(yù)計銷售額及支出費用；（2）起步階段三年中的現(xiàn)金流數(shù)據(jù)；（3）現(xiàn)在的資產(chǎn)負債表數(shù)據(jù)和起步頭三年的資產(chǎn)負債預(yù)估表。四、財務(wù)信息在準備創(chuàng)業(yè)計劃之前，創(chuàng)業(yè)者必須對企業(yè)的盈利能力有一個完整的評25因特網(wǎng)是準備創(chuàng)業(yè)計劃的一個重要的信息源，除了可以提供信息以外，因特網(wǎng)還可以通過制作主頁和設(shè)定網(wǎng)址為企業(yè)營銷其產(chǎn)品和服務(wù)提供機會。許多新企業(yè)正在運用因特網(wǎng)來增加銷售聯(lián)系，以提高接觸潛在顧客的機會。五、利用因特網(wǎng)獲取信息因特網(wǎng)是準備創(chuàng)業(yè)計劃的一個重要的信息源，除了可以提供信息以外26在現(xiàn)代社會中，我們已經(jīng)擁有各種先進的通信工具，除了因特網(wǎng)，還有廣域和局域網(wǎng)絡(luò)、電話會議、電視會議、語音信箱、傳真等，但是我們對這些通信工具的運用并不充分。特別是，我們最應(yīng)重視的是與實際的和潛在的顧客溝通。盡管我們不必與顧客直接溝通也可能了解市場，各種類型的專家也都愿意提供建議，但第三方的商務(wù)情報可能會產(chǎn)生錯誤的信息，而錯誤的信息會導致錯誤的決策。在現(xiàn)代社會中，我們已經(jīng)擁有各種先進的通信工具，除了因特網(wǎng)，還27有專家認為，第三方的信息往往可能增加失敗的可能性，特別是當它用來創(chuàng)辦新的企業(yè)時。相對于其他的信息來源，創(chuàng)業(yè)者只需要以較少的錢投資于軟件和硬件，就可以使用這些在線服務(wù)。隨著因特網(wǎng)的不斷改進和完善，它將為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)及企業(yè)的發(fā)展提供無可估價的機會。有專家認為，第三方的信息往往可能增加失敗的可能性，28制定一個創(chuàng)業(yè)計劃所花費的時間根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和知識及目的的不同而有所不同。無論花費多少時間，創(chuàng)業(yè)計劃都應(yīng)盡可能地充實，以便為潛在的投資者描繪一個完整的企業(yè)藍圖，使他們對新的風險企業(yè)能有所了解，并幫助創(chuàng)業(yè)者深化對經(jīng)營的思考。第三節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的制定制定一個創(chuàng)業(yè)計劃所花費的時間根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和知識及目的的不29這是一個主題頁或封面頁，導言部分一般包括以下內(nèi)容：——公司的名稱和地址——創(chuàng)業(yè)者的姓名及電話號碼——公司及其經(jīng)營特點的描述——所需籌措資金的數(shù)量——有關(guān)報告的保密性的陳述1、導言創(chuàng)業(yè)計劃包括的內(nèi)容這是一個主題頁或封面頁，導言部分一般包括以下內(nèi)容：30這個主題頁是對創(chuàng)業(yè)者試圖開發(fā)的基本概念的陳述。投資者往往認為這一部分很重要，因為他們不必通讀整個計劃就可以確定所需要的投資數(shù)量。這個主題頁是對創(chuàng)業(yè)者試圖開發(fā)的基本概念的陳述。投資者往往認為31

天使清潔服務(wù)公司濟南市歷下區(qū)花園路５８８號０５３１－8１２３４５６７合伙者：張揚、李麗經(jīng)營范圍描述：公司將在合同的基礎(chǔ)上，向中小企業(yè)提供清潔服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容包括：清潔樓梯、地毯、帷幕、門窗，以及一般的清掃、除塵、清洗。合同期將為一年，并指明特別的服務(wù)及完成服務(wù)的日程安排。資金籌集：初始資金來源于20萬元的貸款，分６年償還。這筆貸款將支付辦公場所、辦公設(shè)備和供應(yīng)商的費用，另外還包括兩輛貨運車的租賃費用、廣告費用和銷售成本。這個報告是保密的，屬于上述合伙者的財產(chǎn)。該報告僅供被傳閱者使用，未經(jīng)公司同意，報告中任何內(nèi)容的復(fù)制和泄露都是不允許的。例：天使清潔服務(wù)32計劃執(zhí)行概述部分應(yīng)在整個具體的經(jīng)營計劃制定之后再來撰寫。這部分內(nèi)容一般應(yīng)有3—4頁的長度，其目的在于激起潛在投資者的興趣。這部分內(nèi)容應(yīng)該是以簡潔的和可信的方式強調(diào)創(chuàng)業(yè)計劃的要點，即該風險企業(yè)的特點、所需要籌集的資金、市場潛力以及該風險企業(yè)將會成功的理由。2、計劃執(zhí)行概述計劃執(zhí)行概述部分應(yīng)在整個具體的經(jīng)營計劃制定之后再33計劃執(zhí)行概述主要應(yīng)說明的問題1、企業(yè)及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)概況2、行業(yè)與市場概況3、主要財務(wù)數(shù)據(jù)（含投資規(guī)模與資金來源）4、企業(yè)優(yōu)勢5、未來展望計劃執(zhí)行概述主要應(yīng)說明的問題1、企業(yè)及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念34行業(yè)分析應(yīng)包括對該行業(yè)的展望，即該行業(yè)的歷史成就和將來的發(fā)展趨勢。創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該提供關(guān)于該行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的看法。競爭分析也是這一節(jié)的重要內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該識別每一個主要的競爭對手，分析他們的優(yōu)勢與劣勢，特別是分析競爭對手將如何影響本企業(yè)在市場上潛在的成功。3、行業(yè)分析行業(yè)分析應(yīng)包括對該行業(yè)的展望，即該行業(yè)的歷史成就和將35一些值得創(chuàng)業(yè)者考慮的關(guān)鍵問題1、在過去的五年中，該行業(yè)的銷售總額是多少？2、該行業(yè)預(yù)計的增長率如何？3、在過去的三年中，該行業(yè)有多少新進入的公司?4、該行業(yè)最近有什么新產(chǎn)品上市？5、最接近的競爭者是誰？6、你的企業(yè)如何經(jīng)營才能超過該競爭者？7、你的每個競爭者的優(yōu)勢和劣勢是什么？8、你的每個競爭者的銷售額是在增長、減少還是保持穩(wěn)定？9、你的客戶的特點是什么？10、你的客戶與你的競爭者的客戶有什么區(qū)別？一些值得創(chuàng)業(yè)者考慮的關(guān)鍵問題1、在過去的五年中，該行業(yè)的銷售36對新企業(yè)進行的描述將使得投資者明確企業(yè)經(jīng)營的范圍和規(guī)模。關(guān)鍵要素應(yīng)包括產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)的地點和規(guī)模、所需人員和辦公設(shè)備、創(chuàng)業(yè)者的背景以及該企業(yè)的歷史。4、新企業(yè)描述對新企業(yè)進行的描述將使得投資者明確企業(yè)經(jīng)營的范圍371、你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？2、產(chǎn)品或服務(wù)的具體描述，包括專利、版權(quán)、商標等情況。3、公司將位于何處？4、你的建筑是新的還是舊的？需要裝修嗎？如果需要裝修，列出成本。5、該建筑物是租賃的還是自己擁有的？陳述有關(guān)條款？6、為什么該建筑物或地點適合你的企業(yè)？7、企業(yè)的運營需要什么額外的技能和人員？8、需要什么辦公設(shè)備？9、這些設(shè)備將購買還是租賃？10、你的商務(wù)背景是什么？11、你具有什么管理經(jīng)驗？12、陳述個人資料如教育程度、年齡、特長以及興趣。13、你參與這個企業(yè)的原因是什么？14、為什么你會在這個新企業(yè)中獲得成功？15、到目前為止有什么開發(fā)工作已經(jīng)完成？在這部分計劃中創(chuàng)業(yè)者需要回答的一些重要問題1、你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？在這部分計劃中創(chuàng)業(yè)者需要回答的一些38創(chuàng)業(yè)計劃中企業(yè)地點的選擇與企業(yè)類型有關(guān)。在考察企業(yè)將占有的建筑和空間時，創(chuàng)業(yè)者需要對一些因素進行評價，如停車場、由公路到有關(guān)設(shè)施的路徑、公司到客戶、供應(yīng)商、分銷商的路徑、送貨率、城鎮(zhèn)的法規(guī)或城市規(guī)劃法律。一個放大的地方地圖可以為創(chuàng)業(yè)者提供企業(yè)所處地點周圍的道路、高速公路、進出口等狀況。創(chuàng)業(yè)計劃中企業(yè)地點的選擇創(chuàng)業(yè)計劃中企業(yè)地點的選擇與企業(yè)類型有關(guān)。在考察企業(yè)將占有的建39一個創(chuàng)業(yè)者考慮開一家新的比薩餅點，他把商店的位置選擇在一條繁忙道路上的一家小型購物中心的斜對面。但在把這個地區(qū)的地圖放大以后，創(chuàng)業(yè)者注意到，道路狀況要求司機穿過一條開往外地的單行車道、繼而左轉(zhuǎn)才能進入這家比薩餅店。不幸的是，道路被混凝土中心帶隔開，不允許左轉(zhuǎn)。這樣，進入這家店的唯一可能的方法是要沿著那條路開過400米之后再做一個U型的掉頭轉(zhuǎn)彎。同樣顧客要從餅店再返回到原路上也很困難。由于該小鎮(zhèn)不愿意打開道路的中心隔離帶，創(chuàng)業(yè)者不得不取消了這個選址。案例一個創(chuàng)業(yè)者考慮開一家新的比薩餅點，他把商店的位置選擇在一條繁40一張標有顧客、競爭者、及備選地點位置的地圖在評價過程中將起很大的作用。創(chuàng)業(yè)者有可能需要提出以下一些重要問題：——需要多大的空間？——應(yīng)該購買還是租賃建筑物？——每平方米的成本是多少？——這個位置處于商用地帶嗎？——該城鎮(zhèn)對標牌、停車等有什么限制嗎?——該建筑物有翻修的必要嗎？——該地點交通出入方便嗎？——有足夠的停車場地嗎？——現(xiàn)有的場地還有擴展的空間嗎？——該地區(qū)有什么經(jīng)濟和人口統(tǒng)計方面的特點？——有足夠的勞動力儲備嗎?___地方稅怎樣？——有足夠的排污、電力及管道設(shè)施嗎？一張標有顧客、競爭者、及備選地點位置的地圖在評價過程中將起很41

如果新創(chuàng)企業(yè)是屬于制造業(yè)的

則有必要制定一個生產(chǎn)計劃，這個計劃應(yīng)該描述完整的生產(chǎn)過程。如果新創(chuàng)企業(yè)準備將某些甚至所有制造工序分包給其他企業(yè)，則應(yīng)該在生產(chǎn)計劃中對分包商加以說明。對于創(chuàng)業(yè)者自己將要實施的全部或部分制造工序，也需要描述廠房的布局、制造運營過程中所需要的機器設(shè)備、所需原材料及供應(yīng)商的姓名、地址、供貨條件、制造成本以及任何資本設(shè)備的將來的需求等。5、生產(chǎn)計劃如果新創(chuàng)企業(yè)是屬于制造業(yè)的5、生產(chǎn)計劃42如果新企業(yè)是零售店或服務(wù)型的則這一部分計劃內(nèi)容可以命名為“經(jīng)商計劃”，其內(nèi)容應(yīng)包括對貨物購買、存儲控制系統(tǒng)以及庫存需求等的具體描述。如果新企業(yè)是零售店或服務(wù)型的43這部分創(chuàng)業(yè)計劃的關(guān)鍵問題1、你將負責全部還是部分制造工序？2、如果某些制造工序被分包，誰將成為分包者?(給出分包商的姓名和地址)3、為什么選擇這些分包者？4、分包制造的成本怎樣？（包括幾份書面合同）5、生產(chǎn)過程的布局怎樣？（如果可能，應(yīng)列出步驟）6、產(chǎn)品的制造需要什么設(shè)備？7、產(chǎn)品的制造需要什么原材料？8、原材料的供應(yīng)商是誰？相應(yīng)的成本怎樣？9、產(chǎn)品制造的成本是多少？10、新企業(yè)將來的資本設(shè)備需求怎樣11、如果是零售或服務(wù)型企業(yè)貨物將從誰那里購買？12、存儲控制系統(tǒng)如何運營？13、存貨需求怎樣？存貨如何被促銷?這部分創(chuàng)業(yè)計劃的關(guān)鍵問題1、你將負責全部還是部分制造工序？44市場營銷計劃是創(chuàng)業(yè)計劃中的一個重要組成部分，它主要描述產(chǎn)品或服務(wù)將如何被分銷、定價以及促銷。潛在的投資者通常認為營銷計劃是新企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該盡一切努力把該計劃準備得盡可能地全面而具體，以便投資者弄清新企業(yè)的目標是什么，以及為了有效地實現(xiàn)這個目標將實施什么戰(zhàn)略。6、市場營銷計劃市場營銷計劃是創(chuàng)業(yè)計劃中的一個重要組成部分，它主要45營銷計劃包括的內(nèi)容（1）分析企業(yè)經(jīng)營形勢。主要分析企業(yè)營銷現(xiàn)狀、面對的機會與問題等。（2）確立營銷目標。確定計劃在銷售額、市場份額、利潤等方面的目標。（3）確定營銷策略和行動方案。營銷策略和行動方案是針對營銷目標的行動大綱。具體包括：a產(chǎn)品或服務(wù)b定價c分銷d促銷。營銷計劃包括的內(nèi)容（1）分析企業(yè)經(jīng)營形勢。主要分析企業(yè)營銷現(xiàn)46組織計劃主要描述新企業(yè)的所有制形式，即新創(chuàng)企業(yè)的所有制將是獨資形式的、合伙制的還是公司制的。如果新創(chuàng)企業(yè)是合伙制企業(yè)，計劃中就應(yīng)該加上合伙的有關(guān)條款。如果新創(chuàng)企業(yè)是一個公司，就應(yīng)該具體寫明被核準的股票份額、優(yōu)先認股權(quán)、公司的經(jīng)理及高層管理者的姓名、地址及簡歷。除此以外，還應(yīng)提供組織結(jié)構(gòu)圖，用以表明組織內(nèi)成員的授權(quán)及責任關(guān)系。7、組織計劃組織計劃主要描述新企業(yè)的所有制形式，即新創(chuàng)企業(yè)的所47這部分計劃需要創(chuàng)業(yè)者回答的一些關(guān)鍵問題1、組織的所有制形式是什么？2、如果是合伙制企業(yè)，誰是合伙者以及合伙協(xié)議的條款是什么？3、如果是股份公司，誰是主要的股票持有者以及他們擁有多少股票？4、發(fā)行什么類型的股票，以及發(fā)行了多少有表決權(quán)股和非表決權(quán)股？5、誰是董事會成員？（給出姓名、地址和簡歷）6、誰有支票簽字權(quán)和控制權(quán)？7、誰是管理小組的成員？他或她的背景怎樣？8、管理小組的每個成員的角色和責任是什么？9、管理小組每個成員的薪水、紅利、或其他形式的工資怎樣？這部分計劃需要創(chuàng)業(yè)者回答的一些關(guān)鍵問題1、組織的所有制形式是48創(chuàng)業(yè)者有必要進行風險估計以便制定有效的戰(zhàn)略來對付這些威脅。新企業(yè)主要的風險可能來自于競爭者的反應(yīng)，來自于自身在市場營銷、生產(chǎn)或管理方面的弱勢，來自于技術(shù)的進步帶來的其產(chǎn)品的過時。創(chuàng)業(yè)者也有必要提供備選戰(zhàn)略以應(yīng)對上述風險因素的發(fā)生。8、風險估計創(chuàng)業(yè)者有必要進行風險估計以便制定有效的戰(zhàn)略來對付這49

(1)資源（原材料或供應(yīng)商）風險

(2)市場不確定性因素

(3)研發(fā)風險

(4)生產(chǎn)不確定性風險

(5)成本控制風險

(6)競爭風險（7）政策風險（8）財務(wù)風險（應(yīng)收帳款或壞賬）（9）管理風險（含人事、人員流動、關(guān)鍵雇員依賴）（10）破產(chǎn)風險新企業(yè)可能面對以下風險：(1)資源（原材料或供應(yīng)商）風險新企業(yè)可能面對以下風險：509、財務(wù)計劃財務(wù)計劃也是創(chuàng)業(yè)計劃的重要組成部分，它表明新企業(yè)所需要的潛在投資承諾，并表明創(chuàng)業(yè)計劃在經(jīng)濟上是否可行。9、財務(wù)計劃財務(wù)計劃也是創(chuàng)業(yè)計劃的重要組成部分，它表明新企業(yè)51（1）創(chuàng)業(yè)者至少應(yīng)該給出新創(chuàng)企業(yè)開始三年中的預(yù)計銷售額及相應(yīng)的支出，其中第一年的有關(guān)預(yù)測還應(yīng)按月提供。（2）需要預(yù)測開始三年的現(xiàn)金流量，其中第一年的預(yù)測也要按月提供。（3）需要預(yù)測資產(chǎn)負債表。三個財務(wù)項目（1）創(chuàng)業(yè)者至少應(yīng)該給出新創(chuàng)企業(yè)開始三年中的預(yù)計銷售額及相應(yīng)52（1）財務(wù)分析說明說明財務(wù)的使用。財務(wù)規(guī)劃的數(shù)字、報表必須依據(jù)合理的推算假設(shè)產(chǎn)生，所有報表都需注明其依據(jù)的假設(shè)及公司的應(yīng)對措施。由于使用的假設(shè)繁多，應(yīng)將所有假設(shè)匯總成表，以利閱讀。（2）財務(wù)報表1）銷售收入明細表2）成本費用明細表3）薪金水平明細表4）固定資產(chǎn)明細表5）資產(chǎn)負債表6）利潤及利潤分配明細表7）現(xiàn)金流量表8）資金來源與運用表9）財務(wù)外匯平衡表10）其他輔助報表

A．流動資金估算表B．投資計劃與資金籌措表C．主要產(chǎn)出和投入使用價格依據(jù)表D．單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本估算表E．產(chǎn)品銷售收入和銷售稅金及附加估算表創(chuàng)業(yè)計劃培訓教材課件53(3)財務(wù)指標分析1)反映財務(wù)盈利能力的指標a、財務(wù)內(nèi)部收益（FIRR）b、投資回收期（Pt）c、財務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）d、投資利潤率e、投資利稅率f、資本金利稅率g、不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析2)反應(yīng)項目清償能力的指標a、資產(chǎn)負債率b、流動比率c、速動比率d、固定資產(chǎn)投資借款償還期(3)財務(wù)指標分析5410、附錄創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃一般應(yīng)有附錄，附錄中一般包含一些在正文中不是必需的補充材料。來自顧客、分銷商、或分包商的信函應(yīng)作為例證而包含在附錄中。任何資料文件，即用來支持計劃有關(guān)決策的第二手資料或主要研究數(shù)據(jù)也應(yīng)包含在附錄中。租約、合同或已經(jīng)發(fā)生的其他協(xié)議也應(yīng)包含在附錄中。最后，來自供應(yīng)商和競爭者的報價單也應(yīng)加在后面。10、附錄創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃一般應(yīng)有附錄，附錄中一般包含一些在正文55附錄的項目第一部分附件1、營業(yè)執(zhí)照影本2、董事會名單及簡歷3、主要經(jīng)營團隊名單及簡歷4、專業(yè)術(shù)語說明5、專利證書/生產(chǎn)許可證/簽訂證書等6、注冊商標7、企業(yè)形象設(shè)計8、簡報及報道9、場地租用證明10、工藝流程圖11、產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖第二部分附表1、主要產(chǎn)品目錄2、主要客戶名單3、主要供貨商及經(jīng)銷商名單4、主要設(shè)備清單5、市場調(diào)查表6、預(yù)估分析表7、各種財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)估表第三部分其他資料1、公司背景及結(jié)構(gòu)2、團隊人員簡歷3、公司宣傳品4、相關(guān)詞匯附錄的項目第一部分附件第二部分附表56檢查創(chuàng)業(yè)計劃書可以從以下幾個方面對創(chuàng)業(yè)計劃書進行檢查：（1）你的計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。（2）計劃書是否顯示了你有能力償還借款。（3）計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。（4）計劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。（5）計劃書是否在文法上全部正確。（6）計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮。檢查創(chuàng)業(yè)計劃書可以從以下幾個方面對創(chuàng)業(yè)計劃書進行檢查：57創(chuàng)業(yè)計劃用來指導創(chuàng)業(yè)者順利創(chuàng)建新企業(yè)，特別是用于指導企業(yè)第一年的運營。對創(chuàng)業(yè)者來說最重要的是，創(chuàng)業(yè)計劃不能只是放在抽屜的某個角落里。特別是當籌集的資金已到位，企業(yè)的運作已經(jīng)啟動以后，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)注重按照計劃開展業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)者需要仔細考慮由供應(yīng)商、顧客、競爭者和銀行制定的計劃，充分認識計劃的重要性。創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該認識到，沒有好的計劃，員工就不能很好地理解公司的目標以及公司對他們工作的期望。第四節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的運用與實施創(chuàng)業(yè)計劃用來指導創(chuàng)業(yè)者順利創(chuàng)建新企業(yè)，特別是用于指導企業(yè)第一58在創(chuàng)業(yè)的初始階段，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該確定一些重要的決策點，并通過這些決策點來考察企業(yè)的計劃目標是否按期達到。特別地，創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)該預(yù)先制定一個基于12個月的進度安排。創(chuàng)業(yè)者在每個月之初，都應(yīng)檢查上個月的損益表、現(xiàn)金流、庫存、生產(chǎn)、銷售、應(yīng)收款的回收、支付款等情況。一、監(jiān)控計劃實施進度在創(chuàng)業(yè)的初始階段，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該確定一些重要的決策點，并通過這些59（1）庫存控制（2）生產(chǎn)控制（3）質(zhì)量控制（4）銷售控制（5）支付款監(jiān)控計劃實施要素（1）庫存控制監(jiān)控計劃實施要素60如果條件發(fā)生變化，即使是最有效的創(chuàng)業(yè)計劃也會變得過時。保持對公司、行業(yè)、及市場的敏感性很重要，如果這些變化可能影響到創(chuàng)業(yè)計劃，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該確定如何修改計劃。通過這種方式，創(chuàng)業(yè)者可以保證目標的實現(xiàn)，并保證企業(yè)在成功的道路上前進。二、計劃的更新如果條件發(fā)生變化，即使是最有效的創(chuàng)業(yè)計劃也會變得過時。保持對61通常，一個準備不足的創(chuàng)業(yè)計劃是由以下一個或多個因素造成的。第五節(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃失敗的原因——創(chuàng)業(yè)者所制定的目標不合理；——目標不可度量；——創(chuàng)業(yè)者沒有投入全部精力于企業(yè)；——創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)經(jīng)營方面沒有經(jīng)驗；——創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)所面臨的威脅及弱勢沒有感覺；——所設(shè)想的產(chǎn)品或服務(wù)沒有顧客需求。通常，一個準備不足的創(chuàng)業(yè)計劃是由以下一個或多個因素造成的。第62企業(yè)目標的確定要求創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)類型及競爭環(huán)境要有相當充分的了解。目標應(yīng)該具體、確定，而不應(yīng)該太一般化以至缺乏控制的基礎(chǔ)。除此以外，創(chuàng)業(yè)者及其家族必須全力以赴以滿足新企業(yè)的要求。企業(yè)目標的確定要求創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)類型及競爭環(huán)境要有相當充分的了63缺乏經(jīng)驗將導致失敗，除非創(chuàng)業(yè)者能夠獲得必要的知識，或者與其它擁有知識或經(jīng)驗的人合作。創(chuàng)業(yè)者在準備經(jīng)營計劃之前也有必要了解顧客的需求。顧客需求的確定可以通過直接的經(jīng)驗、顧客的信函或通過市場研究來獲得。清楚地了解這些顧客需求并知道企業(yè)如何來有效地滿足這些需求，這對新企業(yè)的成功非常關(guān)鍵。缺乏經(jīng)驗將導致失敗，除非創(chuàng)業(yè)者能夠獲得必要的知識，或者與其它64本章重點問題:1、創(chuàng)業(yè)計劃有哪些作用？2、如何制定和實施創(chuàng)業(yè)計劃？3、試分析一下創(chuàng)業(yè)計劃失敗的原因。本章重點問題:1、創(chuàng)業(yè)計劃有哪些作用？65本講結(jié)束本講結(jié)束66第十一講

創(chuàng)業(yè)計劃第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃概要第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求第三節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的制定第四節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的運用與實施第五節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃失敗的原因第十一講第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃概要第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求第三67創(chuàng)業(yè)活動與尋寶有許多共同之處,尋找寶藏是一件很艱苦的工作，需要大量的調(diào)查尋訪活動，從成百上千的可能中判斷保藏的內(nèi)容和埋藏點。所以尋寶首先需要的是一張尋寶圖，以這張圖為資本，籌集資金、雇用人員、租賃船只、購買特殊的設(shè)備等等。對于創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)計劃就是尋寶者的尋寶圖。第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃概要創(chuàng)業(yè)活動與尋寶有許多共同之處,尋找寶藏是一件很艱68計劃可以是短期的，也可以是長期的，可以是戰(zhàn)略性的，也可以是操作性的。盡管不同的計劃服務(wù)于不同的職能，但所有的計劃都有一個重要目的，即在快速變化的市場環(huán)境下，為管理層提供指導準則和管理架構(gòu)。計劃可以是短期的，也可以是長期的，可以是戰(zhàn)略性的，也可以是操69創(chuàng)業(yè)計劃（BusinessPlan）又稱商業(yè)計劃、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃，是由創(chuàng)業(yè)者準備的一份書面計劃，用以描述創(chuàng)辦一個新的風險企業(yè)時所有相關(guān)的外部及內(nèi)部要素。創(chuàng)業(yè)計劃有時也叫行路圖（roadmap）。他回答這樣三個問題：我們現(xiàn)在在哪里？我們將去哪里？我們?nèi)绾蔚竭_那里？一、什么是創(chuàng)業(yè)計劃？創(chuàng)業(yè)計劃（BusinessPlan）又稱商業(yè)計劃、創(chuàng)70假設(shè)我們試圖驅(qū)車從濟南到深圳，旅行者必須做出一些重要的決策，并在準備計劃之前收集足夠的信息。這個旅行計劃必須考慮一些外部因素，如緊急情況下的汽車修理、氣候條件等等，就像創(chuàng)業(yè)者必須考慮外部因素一樣。另一方面，旅行者還要考慮手頭有多少錢，有多少時間，以及對高速公路、道路、營地、風景等的選擇。我們這個例子中的旅行者，和創(chuàng)業(yè)者要面對的問題道理是相通的。假設(shè)我們試圖驅(qū)車從濟南到深圳，旅行者必須做出一些重要的決策，71創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)該由創(chuàng)業(yè)者準備，然而在準備過程中，他可能向其他人員咨詢。律師、會計師、營銷顧問、工程師、在計劃的準備過程中都將起到非常重要的作用。為了確定是聘用一個顧問還是利用其他資源，創(chuàng)業(yè)者需要對自己的技能做一個客觀的評價。表7.1說明如何來評價各項技能，以確定缺乏什么技能以及缺乏的程度如何。通過這個評價，創(chuàng)業(yè)者就可以確定什么技能是他所需要的以及從何處獲得幫助。二、誰來撰寫計劃創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)該由創(chuàng)業(yè)者準備，然而在準備過程中，他可能72表7.1技能評價表7.1技能評價73制定一個正式的創(chuàng)業(yè)計劃需要時間、精力和資源。這種投資是為了獲得回報，即發(fā)揮它的作用。三、創(chuàng)業(yè)計劃的作用制定一個正式的創(chuàng)業(yè)計劃需要時間、精力和資源。這種投資74創(chuàng)業(yè)計劃的制定是基于有效的信息收集和分析的基礎(chǔ)之上的。這些信息有利于確定商業(yè)機會的價值，有利于確定創(chuàng)業(yè)的宗旨、目標和方法。制定創(chuàng)業(yè)計劃的過程也是指導創(chuàng)業(yè)者收集什么信息和如何去收集信息，從而確定創(chuàng)業(yè)是否可行和達到什么目標的過程。明確創(chuàng)業(yè)的可行性即分析商業(yè)機會的價值，而明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略即確定如何實現(xiàn)商業(yè)機會的價值。作用之一：明確創(chuàng)業(yè)的可行性和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)計劃的制定是基于有效的信息收集和分析的基礎(chǔ)之上的。這些信75A、分析商業(yè)機會的價值。信息用于管理不確定性。擁有必要的信息意味著可以減少創(chuàng)業(yè)的風險和提高成功的可能性。同時，在實現(xiàn)這個商業(yè)機會的過程中也存在風險。創(chuàng)業(yè)者在收集信息、分析信息以確定商業(yè)機會的價值時也要考慮存在的風險，并將價值與風險進行比較，以確定去實現(xiàn)這個商業(yè)機會的可能性，即明確機會的價值高于風險從而值得去追求。A、分析商業(yè)機會的價值。信息用于管理不確定性。擁有必要的信息76B、制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)計劃的制定，有利于明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略的內(nèi)容和執(zhí)行的過程。因為商業(yè)計劃的制定過程回答了制定戰(zhàn)略所需要的有關(guān)問題。商業(yè)計劃對制定企業(yè)戰(zhàn)略的作用體現(xiàn)在它對市場、顧客和競爭對手的信息收集和分析有助于回答以上問題。它提供了進行戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。而商業(yè)計劃對信息的整合則進一步有利于形成一個戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略確定了企業(yè)的模式和方向。B、制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)計劃的制定，有利于明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略，包括77創(chuàng)業(yè)計劃提供了一種工具，將新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、它所面臨的機會，以及以一種明確的、有效的方式開發(fā)這個機會的方案與有關(guān)方面進行溝通。溝通的對象包括內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者。作用之二：溝通的工具創(chuàng)業(yè)計劃提供了一種工具，將新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⑺媾R的機會78溝通是進行信息的傳遞，旨在信息的接受者做出反應(yīng)。即不僅要使信息接受者收到并理解信息，而且還要據(jù)此采取相應(yīng)的行動。創(chuàng)業(yè)計劃作為溝通的工具，其目的是為了獲得各種必要的支持。因此，創(chuàng)業(yè)者特別有動力利用創(chuàng)業(yè)計劃與下列人員進行溝通。溝通是進行信息的傳遞，旨在信息的接受者做出反應(yīng)。即不僅要使信79A、投資者。在創(chuàng)業(yè)起步階段或是成長階段，外部融資都將是創(chuàng)業(yè)者所面臨的一個艱巨任務(wù)。創(chuàng)業(yè)計劃不僅要告知潛在的投資者新創(chuàng)的企業(yè)所具有的成長潛力和收益回報，而且還要表明所包含的風險。由于創(chuàng)業(yè)者要與其他人和項目為爭取有限的資金而競爭，因而創(chuàng)業(yè)者必須重視創(chuàng)業(yè)計劃的制定，不能只走走形式或存在僥幸心理，因為投資者都是這一領(lǐng)域的行家，有著豐富的經(jīng)驗。A、投資者。在創(chuàng)業(yè)起步階段或是成長階段，外部融資都將是創(chuàng)業(yè)者80B、員工。員工是創(chuàng)業(yè)者所需要的重要人力資源，員工將其人力資本投資于新創(chuàng)企業(yè)，目的是獲取投資回報及個人的發(fā)展。因此，創(chuàng)業(yè)計劃要描繪新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展前景和成長潛力，使員工對企業(yè)和個人的未來充滿信心，并為了這個未來去努力工作。B、員工。員工是創(chuàng)業(yè)者所需要的重要人力資源，員工將其人力資本81C、重要的客戶。創(chuàng)業(yè)計劃的溝通作用就是給客戶以充分的信息，使其對新創(chuàng)企業(yè)和所提供的新產(chǎn)品充滿信心，從而購買所提供的新產(chǎn)品并承諾建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。當提供同類產(chǎn)品的競爭者越多，這種承諾就越有價值。這時，創(chuàng)業(yè)計劃的質(zhì)量及它的吸引力和可信性起著決定性的作用。C、重要的客戶。創(chuàng)業(yè)計劃的溝通作用就是給客戶以充分的信息，使82D、重要的供應(yīng)商。供應(yīng)商是否愿意向新創(chuàng)企業(yè)提供資源，以及以什么方式提供，將取決于其對新創(chuàng)企業(yè)及其前景的信任和信心。因此，創(chuàng)業(yè)者要通過商業(yè)計劃使供應(yīng)商對新創(chuàng)企業(yè)充滿信心，這不僅會給企業(yè)帶來所需要的資源，而且還可以獲取較好的供貨條件。D、重要的供應(yīng)商。供應(yīng)商是否愿意向新創(chuàng)企業(yè)提供資源，以及以什83創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對企業(yè)經(jīng)營概念作一個快速的可行性研究，在可行性研究開始之前，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該清楚地定義企業(yè)的目標。這些目標可以幫助確定什么是需要做的以及如何實現(xiàn)。目標如果定得太一般化或不可行，創(chuàng)業(yè)計劃就難以控制和實施。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求一、準確定義企業(yè)的目標創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對企業(yè)經(jīng)營概念作一個快速的可行性研究84吉姆．麥克瑞（ＪｉｍＭａＣｕｒｒｙ）和蓋瑞．庫辛（ＧａｒｙＫｕｓｉｎ）有一個極好的想法：經(jīng)營一個零售店，向家庭銷售計算機和游戲軟件。在頭腦風暴過程中，他們發(fā)現(xiàn)還沒有這樣的零售商來滿足這個目標市場的需求。蓋瑞有一個老朋友羅斯．佩羅特（ＲｏｓｓＰｅｒｏｔ），向他們提供關(guān)于創(chuàng)業(yè)計劃的建議。羅斯在他們薄弱的書面計劃中找出一些漏洞，并教授給他們一些新的知識，告知他們什么是好的計劃。例如，他們計劃在第一個月內(nèi)就開１２家店，而且年內(nèi)還準備開更多的店，但他們并不知道如何開業(yè)和在什么地方開店。這樣的計劃顯然難以實現(xiàn)，因為起步階段的規(guī)模過于龐大。案例分析吉姆．麥克瑞（ＪｉｍＭａＣｕｒｒｙ）和蓋瑞．庫辛（Ｇａｒｙ85但羅斯．佩羅特也很喜歡這個經(jīng)營設(shè)想，并在一家銀行為他們做了３００萬美元的信用擔保，同時擁有三分之一的權(quán)益。在他的幫助下，這兩個創(chuàng)業(yè)者重新完善了計劃，開始追求更加合理的目標。他們的第一家店于１９８３年在達拉斯開業(yè)。他們把公司命名為巴比奇（Ｂａｂｂａｇｅｓ），即以１９世紀的數(shù)學家、第一臺計算機的設(shè)計者查爾斯．巴比奇的名字命名。今天，這家公司已經(jīng)擁有２５９家連鎖店，銷售額達到２．０９億美元，在消費者軟件銷售商中排名領(lǐng)先。但羅斯．佩羅特也很喜歡這個經(jīng)營設(shè)想，并在一家銀行為他們做了３86在上述例子中，兩位創(chuàng)業(yè)者開始時缺少可行的經(jīng)營目標以及對實現(xiàn)這些目標的理解。這兩個創(chuàng)業(yè)者是幸運的，得到了朋友的指點，但不是所有的創(chuàng)業(yè)者都這么幸運。重要的教訓是，創(chuàng)業(yè)計劃不能隨心所欲地制定，它必須有一個合理的目標。在上述例子中，兩位創(chuàng)業(yè)者開始時缺少可行的經(jīng)營目標以及對實現(xiàn)這87對創(chuàng)業(yè)者來說，首要的信息就是其產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場信息。目標市場的明確定義將會使新創(chuàng)企業(yè)的市場規(guī)模及市場目標的確定較為容易。例如，有個創(chuàng)業(yè)者開發(fā)了一個獨特的高爾夫球訓練輔助器，該產(chǎn)品可以使用戶在淡季時在地下室或在車庫里進行訓練。該產(chǎn)品可以確定擊球的距離、右曲球或左曲球。該產(chǎn)品所定義的市場為：立志提高得分的狂熱的高爾夫球手。二、市場信息對創(chuàng)業(yè)者來說，首要的信息就是其產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場信息。目標88為了對市場的潛力做出評價，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮從貿(mào)易協(xié)會、政府報告以及已經(jīng)發(fā)表的有關(guān)研究成果中收集信息。在我們這個高爾夫的例子中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該能夠從第二手資料中估計出市場規(guī)模。另外，關(guān)于這個市場的人口統(tǒng)計學方面的信息也可以獲得，而來自高爾夫商店的有關(guān)訓練輔助器的信息也會有所幫助。通過與這些商店進行接觸并與之討論這種產(chǎn)品，可以為商業(yè)計劃提供一些有價值的看法。由此，創(chuàng)業(yè)者就可以確定該市場的大概的規(guī)模。為了對市場的潛力做出評價，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮從貿(mào)易協(xié)會、政府報告89創(chuàng)業(yè)者可能需要的信息包括以下幾個方面：1、地點2、制造運營3、原材料4、設(shè)備5、勞動力技能6、空間7、間接費用三、運營信息創(chuàng)業(yè)者可能需要的信息包括以下幾個方面：1、地點三、運營信息90在準備創(chuàng)業(yè)計劃之前，創(chuàng)業(yè)者必須對企業(yè)的盈利能力有一個完整的評價。判斷創(chuàng)立一個新企業(yè)的可能性，一般需要三個方面的信息：（1）在起步階段至少三年中的預(yù)計銷售額及支出費用；（2）起步階段三年中的現(xiàn)金流數(shù)據(jù)；（3）現(xiàn)在的資產(chǎn)負債表數(shù)據(jù)和起步頭三年的資產(chǎn)負債預(yù)估表。四、財務(wù)信息在準備創(chuàng)業(yè)計劃之前，創(chuàng)業(yè)者必須對企業(yè)的盈利能力有一個完整的評91因特網(wǎng)是準備創(chuàng)業(yè)計劃的一個重要的信息源，除了可以提供信息以外，因特網(wǎng)還可以通過制作主頁和設(shè)定網(wǎng)址為企業(yè)營銷其產(chǎn)品和服務(wù)提供機會。許多新企業(yè)正在運用因特網(wǎng)來增加銷售聯(lián)系，以提高接觸潛在顧客的機會。五、利用因特網(wǎng)獲取信息因特網(wǎng)是準備創(chuàng)業(yè)計劃的一個重要的信息源，除了可以提供信息以外92在現(xiàn)代社會中，我們已經(jīng)擁有各種先進的通信工具，除了因特網(wǎng)，還有廣域和局域網(wǎng)絡(luò)、電話會議、電視會議、語音信箱、傳真等，但是我們對這些通信工具的運用并不充分。特別是，我們最應(yīng)重視的是與實際的和潛在的顧客溝通。盡管我們不必與顧客直接溝通也可能了解市場，各種類型的專家也都愿意提供建議，但第三方的商務(wù)情報可能會產(chǎn)生錯誤的信息，而錯誤的信息會導致錯誤的決策。在現(xiàn)代社會中，我們已經(jīng)擁有各種先進的通信工具，除了因特網(wǎng)，還93有專家認為，第三方的信息往往可能增加失敗的可能性，特別是當它用來創(chuàng)辦新的企業(yè)時。相對于其他的信息來源，創(chuàng)業(yè)者只需要以較少的錢投資于軟件和硬件，就可以使用這些在線服務(wù)。隨著因特網(wǎng)的不斷改進和完善，它將為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)及企業(yè)的發(fā)展提供無可估價的機會。有專家認為，第三方的信息往往可能增加失敗的可能性，94制定一個創(chuàng)業(yè)計劃所花費的時間根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和知識及目的的不同而有所不同。無論花費多少時間，創(chuàng)業(yè)計劃都應(yīng)盡可能地充實，以便為潛在的投資者描繪一個完整的企業(yè)藍圖，使他們對新的風險企業(yè)能有所了解，并幫助創(chuàng)業(yè)者深化對經(jīng)營的思考。第三節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃的制定制定一個創(chuàng)業(yè)計劃所花費的時間根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和知識及目的的不95這是一個主題頁或封面頁，導言部分一般包括以下內(nèi)容：——公司的名稱和地址——創(chuàng)業(yè)者的姓名及電話號碼——公司及其經(jīng)營特點的描述——所需籌措資金的數(shù)量——有關(guān)報告的保密性的陳述1、導言創(chuàng)業(yè)計劃包括的內(nèi)容這是一個主題頁或封面頁，導言部分一般包括以下內(nèi)容：96這個主題頁是對創(chuàng)業(yè)者試圖開發(fā)的基本概念的陳述。投資者往往認為這一部分很重要，因為他們不必通讀整個計劃就可以確定所需要的投資數(shù)量。這個主題頁是對創(chuàng)業(yè)者試圖開發(fā)的基本概念的陳述。投資者往往認為97

天使清潔服務(wù)公司濟南市歷下區(qū)花園路５８８號０５３１－8１２３４５６７合伙者：張揚、李麗經(jīng)營范圍描述：公司將在合同的基礎(chǔ)上，向中小企業(yè)提供清潔服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容包括：清潔樓梯、地毯、帷幕、門窗，以及一般的清掃、除塵、清洗。合同期將為一年，并指明特別的服務(wù)及完成服務(wù)的日程安排。資金籌集：初始資金來源于20萬元的貸款，分６年償還。這筆貸款將支付辦公場所、辦公設(shè)備和供應(yīng)商的費用，另外還包括兩輛貨運車的租賃費用、廣告費用和銷售成本。這個報告是保密的，屬于上述合伙者的財產(chǎn)。該報告僅供被傳閱者使用，未經(jīng)公司同意，報告中任何內(nèi)容的復(fù)制和泄露都是不允許的。例：天使清潔服務(wù)98計劃執(zhí)行概述部分應(yīng)在整個具體的經(jīng)營計劃制定之后再來撰寫。這部分內(nèi)容一般應(yīng)有3—4頁的長度，其目的在于激起潛在投資者的興趣。這部分內(nèi)容應(yīng)該是以簡潔的和可信的方式強調(diào)創(chuàng)業(yè)計劃的要點，即該風險企業(yè)的特點、所需要籌集的資金、市場潛力以及該風險企業(yè)將會成功的理由。2、計劃執(zhí)行概述計劃執(zhí)行概述部分應(yīng)在整個具體的經(jīng)營計劃制定之后再99計劃執(zhí)行概述主要應(yīng)說明的問題1、企業(yè)及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)概況2、行業(yè)與市場概況3、主要財務(wù)數(shù)據(jù)（含投資規(guī)模與資金來源）4、企業(yè)優(yōu)勢5、未來展望計劃執(zhí)行概述主要應(yīng)說明的問題1、企業(yè)及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念100行業(yè)分析應(yīng)包括對該行業(yè)的展望，即該行業(yè)的歷史成就和將來的發(fā)展趨勢。創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該提供關(guān)于該行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的看法。競爭分析也是這一節(jié)的重要內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該識別每一個主要的競爭對手，分析他們的優(yōu)勢與劣勢，特別是分析競爭對手將如何影響本企業(yè)在市場上潛在的成功。3、行業(yè)分析行業(yè)分析應(yīng)包括對該行業(yè)的展望，即該行業(yè)的歷史成就和將101一些值得創(chuàng)業(yè)者考慮的關(guān)鍵問題1、在過去的五年中，該行業(yè)的銷售總額是多少？2、該行業(yè)預(yù)計的增長率如何？3、在過去的三年中，該行業(yè)有多少新進入的公司?4、該行業(yè)最近有什么新產(chǎn)品上市？5、最接近的競爭者是誰？6、你的企業(yè)如何經(jīng)營才能超過該競爭者？7、你的每個競爭者的優(yōu)勢和劣勢是什么？8、你的每個競爭者的銷售額是在增長、減少還是保持穩(wěn)定？9、你的客戶的特點是什么？10、你的客戶與你的競爭者的客戶有什么區(qū)別？一些值得創(chuàng)業(yè)者考慮的關(guān)鍵問題1、在過去的五年中，該行業(yè)的銷售102對新企業(yè)進行的描述將使得投資者明確企業(yè)經(jīng)營的范圍和規(guī)模。關(guān)鍵要素應(yīng)包括產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)的地點和規(guī)模、所需人員和辦公設(shè)備、創(chuàng)業(yè)者的背景以及該企業(yè)的歷史。4、新企業(yè)描述對新企業(yè)進行的描述將使得投資者明確企業(yè)經(jīng)營的范圍1031、你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？2、產(chǎn)品或服務(wù)的具體描述，包括專利、版權(quán)、商標等情況。3、公司將位于何處？4、你的建筑是新的還是舊的？需要裝修嗎？如果需要裝修，列出成本。5、該建筑物是租賃的還是自己擁有的？陳述有關(guān)條款？6、為什么該建筑物或地點適合你的企業(yè)？7、企業(yè)的運營需要什么額外的技能和人員？8、需要什么辦公設(shè)備？9、這些設(shè)備將購買還是租賃？10、你的商務(wù)背景是什么？11、你具有什么管理經(jīng)驗？12、陳述個人資料如教育程度、年齡、特長以及興趣。13、你參與這個企業(yè)的原因是什么？14、為什么你會在這個新企業(yè)中獲得成功？15、到目前為止有什么開發(fā)工作已經(jīng)完成？在這部分計劃中創(chuàng)業(yè)者需要回答的一些重要問題1、你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？在這部分計劃中創(chuàng)業(yè)者需要回答的一些104創(chuàng)業(yè)計劃中企業(yè)地點的選擇與企業(yè)類型有關(guān)。在考察企業(yè)將占有的建筑和空間時，創(chuàng)業(yè)者需要對一些因素進行評價，如停車場、由公路到有關(guān)設(shè)施的路徑、公司到客戶、供應(yīng)商、分銷商的路徑、送貨率、城鎮(zhèn)的法規(guī)或城市規(guī)劃法律。一個放大的地方地圖可以為創(chuàng)業(yè)者提供企業(yè)所處地點周圍的道路、高速公路、進出口等狀況。創(chuàng)業(yè)計劃中企業(yè)地點的選擇創(chuàng)業(yè)計劃中企業(yè)地點的選擇與企業(yè)類型有關(guān)。在考察企業(yè)將占有的建105一個創(chuàng)業(yè)者考慮開一家新的比薩餅點，他把商店的位置選擇在一條繁忙道路上的一家小型購物中心的斜對面。但在把這個地區(qū)的地圖放大以后，創(chuàng)業(yè)者注意到，道路狀況要求司機穿過一條開往外地的單行車道、繼而左轉(zhuǎn)才能進入這家比薩餅店。不幸的是，道路被混凝土中心帶隔開，不允許左轉(zhuǎn)。這樣，進入這家店的唯一可能的方法是要沿著那條路開過400米之后再做一個U型的掉頭轉(zhuǎn)彎。同樣顧客要從餅店再返回到原路上也很困難。由于該小鎮(zhèn)不愿意打開道路的中心隔離帶，創(chuàng)業(yè)者不得不取消了這個選址。案例一個創(chuàng)業(yè)者考慮開一家新的比薩餅點，他把商店的位置選擇在一條繁106一張標有顧客、競爭者、及備選地點位置的地圖在評價過程中將起很大的作用。創(chuàng)業(yè)者有可能需要提出以下一些重要問題：——需要多大的空間？——應(yīng)該購買還是租賃建筑物？——每平方米的成本是多少？——這個位置處于商用地帶嗎？——該城鎮(zhèn)對標牌、停車等有什么限制嗎?——該建筑物有翻修的必要嗎？——該地點交通出入方便嗎？——有足夠的停車場地嗎？——現(xiàn)有的場地還有擴展的空間嗎？——該地區(qū)有什么經(jīng)濟和人口統(tǒng)計方面的特點？——有足夠的勞動力儲備嗎?___地方稅怎樣？——有足夠的排污、電力及管道設(shè)施嗎？一張標有顧客、競爭者、及備選地點位置的地圖在評價過程中將起很107

如果新創(chuàng)企業(yè)是屬于制造業(yè)的

則有必要制定一個生產(chǎn)計劃，這個計劃應(yīng)該描述完整的生產(chǎn)過程。如果新創(chuàng)企業(yè)準備將某些甚至所有制造工序分包給其他企業(yè)，則應(yīng)該在生產(chǎn)計劃中對分包商加以說明。對于創(chuàng)業(yè)者自己將要實施的全部或部分制造工序，也需要描述廠房的布局、制造運營過程中所需要的機器設(shè)備、所需原材料及供應(yīng)商的姓名、地址、供貨條件、制造成本以及任何資本設(shè)備的將來的需求等。5、生產(chǎn)計劃如果新創(chuàng)企業(yè)是屬于制造業(yè)的5、生產(chǎn)計劃108如果新企業(yè)是零售店或服務(wù)型的則這一部分計劃內(nèi)容可以命名為“經(jīng)商計劃”，其內(nèi)容應(yīng)包括對貨物購買、存儲控制系統(tǒng)以及庫存需求等的具體描述。如果新企業(yè)是零售店或服務(wù)型的109這部分創(chuàng)業(yè)計劃的關(guān)鍵問題1、你將負責全部還是部分制造工序？2、如果某些制造工序被分包，誰將成為分包者?(給出分包商的姓名和地址)3、為什么選擇這些分包者？4、分包制造的成本怎樣？（包括幾份書面合同）5、生產(chǎn)過程的布局怎樣？（如果可能，應(yīng)列出步驟）6、產(chǎn)品的制造需要什么設(shè)備？7、產(chǎn)品的制造需要什么原材料？8、原材料的供應(yīng)商是誰？相應(yīng)的成本怎樣？9、產(chǎn)品制造的成本是多少？10、新企業(yè)將來的資本設(shè)備需求怎樣11、如果是零售或服務(wù)型企業(yè)貨物將從誰那里購買？12、存儲控制系統(tǒng)如何運營？13、存貨需求怎樣？存貨如何被促銷?這部分創(chuàng)業(yè)計劃的關(guān)鍵問題1、你將負責全部還是部分制造工序？110市場營銷計劃是創(chuàng)業(yè)計劃中的一個重要組成部分，它主要描述產(chǎn)品或服務(wù)將如何被分銷、定價以及促銷。潛在的投資者通常認為營銷計劃是新企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該盡一切努力把該計劃準備得盡可能地全面而具體，以便投資者弄清新企業(yè)的目標是什么，以及為了有效地實現(xiàn)這個目標將實施什么戰(zhàn)略。6、市場營銷計劃市場營銷計劃是創(chuàng)業(yè)計劃中的一個重要組成部分，它主要111營銷計劃包括的內(nèi)容（1）分析企業(yè)經(jīng)營形勢。主要分析企業(yè)營銷現(xiàn)狀、面對的機會與問題等。（2）確立營銷目標。確定計劃在銷售額、市場份額、利潤等方面的目標。（3）確定營銷策略和行動方案。營銷策略和行動方案是針對營銷目標的行動大綱。具體包括：a產(chǎn)品或服務(wù)b定價c分銷d促銷。營銷計劃包括的內(nèi)容（1）分析企業(yè)經(jīng)營形勢。主要分析企業(yè)營銷現(xiàn)112組織計劃主要描述新企業(yè)的所有制形式，即新創(chuàng)企業(yè)的所有制將是獨資形式的、合伙制的還是公司制的。如果新創(chuàng)企業(yè)是合伙制企業(yè)，計劃中就應(yīng)該加上合伙的有關(guān)條款。如果新創(chuàng)企業(yè)是一個公司，就應(yīng)該具體寫明被核準的股票份額、優(yōu)先認股權(quán)、公司的經(jīng)理及高層管理者的姓名、地址及簡歷。除此以外，還應(yīng)提供組織結(jié)構(gòu)圖，用以表明組織內(nèi)成員的授權(quán)及責任關(guān)系。7、組織計劃組織計劃主要描述新企業(yè)的所有制形式，即新創(chuàng)企業(yè)的所113這部分計劃需要創(chuàng)業(yè)者回答的一些關(guān)鍵問題1、組織的所有制形式是什么？2、如果是合伙制企業(yè)，誰是合伙者以及合伙協(xié)議的條款是什么？3、如果是股份公司，誰是主要的股票持有者以及他們擁有多少股票？4、發(fā)行什么類型的股票，以及發(fā)行了多少有表決權(quán)股和非表決權(quán)股？5、誰是董事會成員？（給出姓名、地址和簡歷）6、誰有支票簽字權(quán)和控制權(quán)？7、誰是管理小組的成員？他或她的背景怎樣？8、管理小組的每個成員的角色和責任是什么？9、管理小組每個成員的薪水、紅利、或其他形式的工資怎樣？這部分計劃需要創(chuàng)業(yè)者回答的一些關(guān)鍵問題1、組織的所有制形式是114創(chuàng)業(yè)者有必要進行風險估計以便制定有效的戰(zhàn)略來對付這些威脅。新企業(yè)主要的風險可能來自于競爭者的反應(yīng)，來自于自身在市場營銷、生產(chǎn)或管理方面的弱勢，來自于技術(shù)的進步帶來的其產(chǎn)品的過時。創(chuàng)業(yè)者也有必要提供備選戰(zhàn)略以應(yīng)對上述風險因素的發(fā)生。8、風險估計創(chuàng)業(yè)者有必要進行風險估計以便制定有效的戰(zhàn)略來對付這115

(1)資源（原材料或供應(yīng)商）風險

(2)市場不確定性因素

(3)研發(fā)風險

(4)生產(chǎn)不確定性風險

(5)成本控制風險

(6)競爭風險（7）政策風險（8）財務(wù)風險（應(yīng)收帳款或壞賬）（9）管理風險（含人事、人員流動、關(guān)鍵雇員依賴）（10）破產(chǎn)風險新企業(yè)可能面對以下風險：(1)資源（原材料或供應(yīng)商）風險新企業(yè)可能面對以下風險：1169、財務(wù)計劃財務(wù)計劃也是創(chuàng)業(yè)計劃的重要組成部分，它表明新企業(yè)所需要的潛在投資承諾，并表明創(chuàng)業(yè)計劃在經(jīng)濟上是否可行。9、財務(wù)計劃財務(wù)計劃也是創(chuàng)業(yè)計劃的重要組成部分，它表明新企業(yè)117（1）創(chuàng)業(yè)者至少應(yīng)該給出新創(chuàng)企業(yè)開始三年中的預(yù)計銷售額及相應(yīng)的支出，其中第一年的有關(guān)預(yù)測還應(yīng)按月提供。（2）需要預(yù)測開始三年的現(xiàn)金流量，其中第一年的預(yù)測也要按月提供。（3）需要預(yù)測資產(chǎn)負債表。三個財務(wù)項目（1）創(chuàng)業(yè)者至少應(yīng)該給出新創(chuàng)企業(yè)開始三年中的預(yù)計銷售額及相應(yīng)118（1）財務(wù)分析說明說明財務(wù)的使用。財務(wù)規(guī)劃的數(shù)字、報表必須依據(jù)合理的推算假設(shè)產(chǎn)生，所有報表都