大雁精神團隊管理培訓教材課件1大雁精神團隊管理培訓教材課件2大雁精神團隊管理培訓教材課件3大雁精神團隊管理培訓教材課件4第一講：大雁精神第一講：大雁精神5播放視頻（點擊）播放視頻（點擊）6啟示從視頻中你讀到了哪些關鍵詞？向上之風、團隊默契、彼此信任?；ハ鄥f助、正面鼓勵、忠誠團隊。無私支持、惺惺相惜、目標明確。我們要尊重、保護每一個人獨特的技術、才能、天份及資源。啟示從視頻中你讀到了哪些關鍵詞？7第二講：團隊第二講：團隊8員工的基本素質是什么忠誠度（德）才能（德才兼?zhèn)洌?/p>

有德無才，培養(yǎng)使用。有才無德，限制使用。無德無才，堅決不用。有德有才，破格提用。

（案例：少林寺）員工的基本素質是什么忠誠度（德）9大雁精神團隊管理培訓教材課件10團隊的定義團隊:指多個人為了一個共同的目的，在一定的約束下，形成的一個有機的集體。團伙:指多個人有著共同的興趣和愛好，自發(fā)形成的一個團體。一個團體里，如果人與人之間能彼此信任，真誠，敢于襯托別人，敢于犧牲，敢于擔當，那就是一個真正的團隊。團隊的定義團隊:指多個人為了一個共同的目的，在一定的約束11團隊的構成核心層（高層）、骨干（中層）、外圍層、游離層。

見下頁圖演示團隊的構成核心層（高層）、骨干（中層）、外圍層、游離層。12核心層骨干層外圍層游離層團

隊

的

構

成承上啟下？西游記人物唐、孫、沙、豬核心層骨干層外圍層游離層團

隊

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成承上啟下？西游記人13團隊之間的了解你了解你的團隊和員工嗎？（測試）大家往往最熟悉的往往最容易忽略。團隊之間的了解你了解你的團隊和員工嗎？（測試）14團隊建設先有團隊，才有個人，個人需要團隊來成就！

案例：鐵軌的選擇、高鐵的原理(案例分析？)

團隊建設先有團隊，才有個人，個人需要團隊來成就！15團隊建設團隊中的每一個人都不能用自己的標準去看待別人（換位思考）如何說服別人？

鎖定需求、好處要說夠、壞處要說透、直指人心、焦點對外。團隊建設團隊中的每一個人都不能用自己的標準去看待別人（換位思16團隊中的精神（奉獻精神）協助、合作、目標、堅忍、溝通、支持等:

任何一個小利益的損失都是暫時的，一旦團隊成功，達到目標后，我們每個人的利益都會得到保障。團隊中的精神（奉獻精神）協助、合作、目標、堅忍、溝通、支持等17團隊和個人（播放視頻）視頻分析？團隊和個人（播放視頻）視頻分析？18團隊和個人的關系團隊>個人先有團隊，才有個人我為團隊付出，團隊使我成長沒有完美的個人，只有完美的團隊

團隊和個人的關系團隊>個人19關注團隊每一個員工團隊中的每一個人都很重要，縱使這個人有許多缺點，只要你還不想讓他消失在茫茫人海中！

案例（一個口吃推銷員的啟示、精英球隊失敗）關注團隊每一個員工團隊中的每一個人都很重要，縱使這個人有許多20關注團隊每一個員工人有互補作用的，因為沒有完美之人！

一個老人、中年人、年輕人、女人一起做的決策往往是最正確和完善的?。ǔ练€(wěn)、沖動、激情、細膩）關注團隊每一個員工人有互補作用的，因為沒有完美之人！21尊重團隊每一個員工的個性因為每個員工的習慣、脾氣秉性不同，所以就造成了每個人都具有各自的個性。因為他特殊的個性會有特殊的貢獻。

（案例：牛吃草《抽象派》；畢福劍）尊重團隊每一個員工的個性因為每個員工的習慣、脾氣秉性不同，所22第三講：溝通第三講：溝通23溝通方式的重要性兩點之間最短距離不一定是直線。做事要掌握度、掌握分寸、掌握場合。溢美之詞永遠比批評來的更加容易讓人接受!

案例1、恭喜你培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的兒子。案例2、悲不過孝子；喜不過生父。溝通方式的重要性兩點之間最短距離不一定是直線。24團隊中的溝通與協作互動游戲蒙眼拿放、東西團隊中的溝通與協作互動游戲蒙眼拿放、東西25團隊溝通中的誤區(qū)溝通從心開始

（人心齊，泰山移；人心散，沒法干）溝和通，哪個更重要？

通比溝更重要，只注重“溝”，沒有重視是否“通”的重要性！團隊溝通中的誤區(qū)溝通從心開始26團隊溝通中的誤區(qū)下達指令應明確

案例：關于總經理安排秘書做事案例：“少許”的定義

經營團隊就是一個引導和教化的過程團隊溝通中的誤區(qū)下達指令應明確27團隊溝通的技巧多說能夠推動人前進的話，少說全面的有道理的！聽和問永遠比說重要（案例：藝術人生）如何找到人的真正需求和真實想法？（案例：男女）溝通的核心？就是達到一個共識，高度認可團隊，理念相同才能合作資源。團隊溝通的技巧多說能夠推動人前進的話，少說全面的有道理的！28人性化管理人性化管理的概念？所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為已任的管理模式。管理工作重在理，而不是管。合理化管理、把人當人看。

（案例：凱賓斯基酒店）人性化管理人性化管理的概念？29潛移默化的影響人人都有受別人暗示和行為的影響（打哈欠、咳嗽）團隊的核心人物會影響到團隊成員（案例：家長教育孩子（打工、創(chuàng)業(yè)）潛移默化的影響人人都有受別人暗示和行為的影響30團隊成功的10個方法1、清楚我們最終目標2、確定角色。3、合作。4、認識相互依賴性。5、提問。6、交流。7、細分。8、回顧已往。9、朝前看。10、充分溝通。團隊成功的10個方法1、清楚我們最終目標31謝謝大家！謝謝大家！32大雁精神團隊管理培訓教材課件33大雁精神團隊管理培訓教材課件34大雁精神團隊管理培訓教材課件35大雁精神團隊管理培訓教材課件36第一講：大雁精神第一講：大雁精神37播放視頻（點擊）播放視頻（點擊）38啟示從視頻中你讀到了哪些關鍵詞？向上之風、團隊默契、彼此信任。互相協助、正面鼓勵、忠誠團隊。無私支持、惺惺相惜、目標明確。我們要尊重、保護每一個人獨特的技術、才能、天份及資源。啟示從視頻中你讀到了哪些關鍵詞？39第二講：團隊第二講：團隊40員工的基本素質是什么忠誠度（德）才能（德才兼?zhèn)洌?/p>

有德無才，培養(yǎng)使用。有才無德，限制使用。無德無才，堅決不用。有德有才，破格提用。

（案例：少林寺）員工的基本素質是什么忠誠度（德）41大雁精神團隊管理培訓教材課件42團隊的定義團隊:指多個人為了一個共同的目的，在一定的約束下，形成的一個有機的集體。團伙:指多個人有著共同的興趣和愛好，自發(fā)形成的一個團體。一個團體里，如果人與人之間能彼此信任，真誠，敢于襯托別人，敢于犧牲，敢于擔當，那就是一個真正的團隊。團隊的定義團隊:指多個人為了一個共同的目的，在一定的約束43團隊的構成核心層（高層）、骨干（中層）、外圍層、游離層。

見下頁圖演示團隊的構成核心層（高層）、骨干（中層）、外圍層、游離層。44核心層骨干層外圍層游離層團

隊

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成承上啟下？西游記人物唐、孫、沙、豬核心層骨干層外圍層游離層團

隊

的

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成承上啟下？西游記人45團隊之間的了解你了解你的團隊和員工嗎？（測試）大家往往最熟悉的往往最容易忽略。團隊之間的了解你了解你的團隊和員工嗎？（測試）46團隊建設先有團隊，才有個人，個人需要團隊來成就！

案例：鐵軌的選擇、高鐵的原理(案例分析？)

團隊建設先有團隊，才有個人，個人需要團隊來成就！47團隊建設團隊中的每一個人都不能用自己的標準去看待別人（換位思考）如何說服別人？

鎖定需求、好處要說夠、壞處要說透、直指人心、焦點對外。團隊建設團隊中的每一個人都不能用自己的標準去看待別人（換位思48團隊中的精神（奉獻精神）協助、合作、目標、堅忍、溝通、支持等:

任何一個小利益的損失都是暫時的，一旦團隊成功，達到目標后，我們每個人的利益都會得到保障。團隊中的精神（奉獻精神）協助、合作、目標、堅忍、溝通、支持等49團隊和個人（播放視頻）視頻分析？團隊和個人（播放視頻）視頻分析？50團隊和個人的關系團隊>個人先有團隊，才有個人我為團隊付出，團隊使我成長沒有完美的個人，只有完美的團隊

團隊和個人的關系團隊>個人51關注團隊每一個員工團隊中的每一個人都很重要，縱使這個人有許多缺點，只要你還不想讓他消失在茫茫人海中！

案例（一個口吃推銷員的啟示、精英球隊失?。╆P注團隊每一個員工團隊中的每一個人都很重要，縱使這個人有許多52關注團隊每一個員工人有互補作用的，因為沒有完美之人！

一個老人、中年人、年輕人、女人一起做的決策往往是最正確和完善的?。ǔ练€(wěn)、沖動、激情、細膩）關注團隊每一個員工人有互補作用的，因為沒有完美之人！53尊重團隊每一個員工的個性因為每個員工的習慣、脾氣秉性不同，所以就造成了每個人都具有各自的個性。因為他特殊的個性會有特殊的貢獻。

（案例：牛吃草《抽象派》；畢福劍）尊重團隊每一個員工的個性因為每個員工的習慣、脾氣秉性不同，所54第三講：溝通第三講：溝通55溝通方式的重要性兩點之間最短距離不一定是直線。做事要掌握度、掌握分寸、掌握場合。溢美之詞永遠比批評來的更加容易讓人接受!

案例1、恭喜你培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的兒子。案例2、悲不過孝子；喜不過生父。溝通方式的重要性兩點之間最短距離不一定是直線。56團隊中的溝通與協作互動游戲蒙眼拿放、東西團隊中的溝通與協作互動游戲蒙眼拿放、東西57團隊溝通中的誤區(qū)溝通從心開始

（人心齊，泰山移；人心散，沒法干）溝和通，哪個更重要？

通比溝更重要，只注重“溝”，沒有重視是否“通”的重要性！團隊溝通中的誤區(qū)溝通從心開始58團隊溝通中的誤區(qū)下達指令應明確

案例：關于總經理安排秘書做事案例：“少許”的定義

經營團隊就是一個引導和教化的過程團隊溝通中的誤區(qū)下達指令應明確59團隊溝通的技巧多說能夠推動人前進的話，少說全面的有道理的！聽和問永遠比說重要（案例：藝術人生）如何找到人的真正需求和真實想法？（案例：男女）溝通的核心？就是達到一個共識，高度認可團隊，理念相同才能合作資源。團隊溝通的技巧多說能夠推動人前進的話，少說全面的有道理的！60人性化管理人性化管理的概念？所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為已任的管理模式。管理工作重在理，而不是管。合理化管理、把人當人看。

（案例：凱賓斯基酒店）人性化