信息系統(tǒng)：P35信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng),它由人,硬件,軟件和數(shù)據(jù)資源組成,目的是及時(shí),僅是一個(gè)人機(jī)合成的技術(shù)系統(tǒng),而且是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng).用計(jì)算機(jī)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),是多學(xué)科交叉的邊緣系統(tǒng),因此是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng).組織是信息系統(tǒng).信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng),人的部分是便是由組織結(jié)構(gòu),組術(shù)系統(tǒng),二信息系統(tǒng)是面向組織并為組織服務(wù)的系統(tǒng),因此社會(huì)系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng).織過(guò)程和組織文化.MIS人機(jī)系統(tǒng)：1.概念：（1）人機(jī)系統(tǒng)（2）能為管理者提供信息服務(wù)（3）集成化（4）社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)2.功能：（1）數(shù)據(jù)處理（包括收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理）（2）預(yù)測(cè)功能（管理計(jì)劃，評(píng)估）（3）計(jì)劃功能（4）控制功能（5）決策功能3.分類 技術(shù)方式（手工，機(jī)械，電子系統(tǒng)）處理方式服務(wù)對(duì)象管理職能4.特點(diǎn) （1）人機(jī)結(jié)合輔助系統(tǒng)（2）解決結(jié)構(gòu)化（3）面向管理完成任務(wù)（4）效益追求（5）設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定的工作環(huán)境。管理信息系統(tǒng)功能：P36（1）數(shù)據(jù)的采集和輸入（2）數(shù)據(jù)的傳輸 信息的存儲(chǔ)（4）信息的加工（5）信息的維護(hù)模塊的原則：P127簡(jiǎn)單耦合：僅存在調(diào)用和被調(diào)用關(guān)系，無(wú)任何信息傳遞?？刂岂詈希篈BB公共耦合：如果兩個(gè)模塊都和同一個(gè)公共數(shù)據(jù)域有關(guān)，則為公共耦合。內(nèi)容耦合：一個(gè)模塊訪問(wèn)另一個(gè)模塊的內(nèi)部信息。調(diào)用程序代碼，使用控制信息。原則：盡量采用較低簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)耦合，減少控制耦合，必要時(shí)使用公共耦合，絕對(duì)不采用內(nèi)容耦合。模塊間盡量使用數(shù)據(jù)耦合;必要時(shí)才采用控制耦合;對(duì)公共耦合應(yīng)限制耦合的模塊數(shù);堅(jiān)決不用內(nèi)容耦合.數(shù)據(jù)字典P101、數(shù)據(jù)流程圖P93、結(jié)構(gòu)圖（符號(hào)）會(huì)畫P93—P101數(shù)據(jù)字典：主要用來(lái)描述數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，處理過(guò)程和外部實(shí)體。它通過(guò)數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)描寫數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的屬性。數(shù)據(jù)流程圖：描述數(shù)據(jù)流動(dòng)、存儲(chǔ)、處理的邏輯關(guān)系。DFD外部實(shí)體：不受系統(tǒng)控制。（正方形+左上角直角內(nèi)寫名稱）數(shù)據(jù)處理:邏輯處理。（帶圓角的長(zhǎng)方形表示處理）3（描述，功能執(zhí)行部分(4)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：右邊開口的長(zhǎng)方條。數(shù)據(jù)安全性、可靠性、一致性原則：P29安全性：保護(hù)防止被非法使用（口令，權(quán)限，加密可靠性：一致性：模塊屬性：（結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中）P125模塊具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行程序、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。系統(tǒng)測(cè)試P182，系統(tǒng)維護(hù)P191人機(jī)對(duì)話方式P164：系統(tǒng)測(cè)試：即有控制地運(yùn)行程序，從多種角度觀察程序運(yùn)行時(shí)的行為，發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤。系統(tǒng)維護(hù)：程序、數(shù)據(jù)文件、代碼、機(jī)器與設(shè)備的維護(hù)。人機(jī)對(duì)話方式：（1）選單式（2）填表法（3）回答法（4）提問(wèn)法判斷樹P109，結(jié)構(gòu)式語(yǔ)句判定樹是用一種樹形圖型方式來(lái)表示多個(gè)條件，多個(gè)取值所應(yīng)采取的行動(dòng)。系統(tǒng)規(guī)劃：P73-P84信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃P73企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法P75整個(gè)開發(fā)過(guò)程階段，工作，任務(wù)，成果：P67—P197A.系統(tǒng)規(guī)劃主要任務(wù)P71:（1）制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略制定信息系統(tǒng)的總體方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。成果：可行性分析報(bào)告B.系統(tǒng)分析主要任務(wù)：P89系統(tǒng)分析員與用戶在一起，充分了解用戶的要求，并把雙方的理解用系統(tǒng)說(shuō)明書表達(dá)出來(lái)，系統(tǒng)說(shuō)明書審核通過(guò)之后，將成為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)和即將驗(yàn)收系統(tǒng)的依據(jù)。成果：系統(tǒng)說(shuō)明書P119C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)：如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)說(shuō)明書規(guī)定的系統(tǒng)功能。P124把總?cè)蝿?wù)分解成許多基本的、具體的任務(wù)。（概要設(shè)計(jì)）將系統(tǒng)劃分為模塊；決定每個(gè)模塊的功能；決定模塊的調(diào)用關(guān)系；決定模塊的界面，即模塊間信息的傳遞。為各個(gè)具體任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法。設(shè)計(jì)，處理過(guò)程設(shè)計(jì)。成果：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書D.系統(tǒng)實(shí)施任務(wù)P172：（1）硬件準(zhǔn)備（2）軟件準(zhǔn)備（3）人員培訓(xùn)（4）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備成果：系統(tǒng)的交付使用E.系統(tǒng)維護(hù)與管理(系統(tǒng)評(píng)價(jià))任務(wù)：系統(tǒng)評(píng)價(jià)（所有內(nèi)容）P196A.系統(tǒng)運(yùn)行的一般情況從系統(tǒng)目標(biāo)及用戶接口方面考察系統(tǒng)，包括系統(tǒng)功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求；用戶付出的資源（人力，財(cái)力，時(shí)間）用率是否達(dá)到要求；用戶對(duì)系統(tǒng)工作情況的滿意程度（響應(yīng)時(shí)間，操作方便性，靈活性等）何。系統(tǒng)的使用效果從系統(tǒng)提供的信息服務(wù)的有效性方面考查系統(tǒng)，主要以下方面：用戶對(duì)所提供的信息的滿意程度（哪些有用，哪些無(wú)用，引用率）；提供信息的及時(shí)性；提供信息的準(zhǔn)確性、完整性。系統(tǒng)的性能計(jì)算機(jī)資源的利用情況（理速度的匹配、外村是否夠用、各類外設(shè)的利用率）系統(tǒng)可靠性（平均無(wú)故障時(shí)間，抵御