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X股份工時管理制度簽發(fā)人:簽發(fā)時間:時效:自發(fā)文之日起生效授權:全體員工.目的為加強人員貢獻度管理,提高資源有效利用率,實現基于項目化運營的人工成本可視化、精細化管理,特發(fā)布X股份全員工時管理制度。.適用范圍組織范圍:X股份總部及分支經營機構。人員范圍:X股份總部及分支經營機構的計費資源。(說明:關于計費資源的定義見本文3.3.1).定義及分類工時定義:是指在某項任務上實際消耗的工作時間。工時分類:按照是否直接創(chuàng)造客戶價值或工作成果分為生產、耗費兩類(如下)工生產類Productive工時明細分類直接收入類客戶服Chargeable務描述計入經營類(即外部客戶)項目的工時計入以X作為客戶的項目的工時計入政府基金類項目的工時研發(fā)計入研發(fā)類項目的工時非直接收入類Non-chargeable市場計入市場類項目的工時內部倡儀計入內部倡儀類項目的工時耗費類計入內部事務類的工時,如休假、參加培訓、行政Non-productive事務等資源分類:基于資源是否為標準人大成本計算的直接分攤對象,分為計費資源(BillingResource)和非計費資源(Non-billingResource)兩類。計費資源:是指直接為客戶提供售前支持、咨詢、實施、開發(fā)等服務的人員,是公司標準人大成本計算的直接分攤對象,并計入客戶的直接人力成本計費資源通常包括項目經理、售前顧問、咨詢顧問、實施顧問、開發(fā)顧問、技術顧問等。非計費資源:是指為經營組織提供日常運營管理或支持類工作的人員,不是公司標準人大成本計算的直接分攤對象,不計入客戶項目直接人力成本。非計費資源通常包括公司高管、部門經理、財務、法務、市場、人力資源等職能部門人員。年可用標準工時(天):是指除雙休日和法定節(jié)假日外的年工作天數。股統(tǒng)一為245天有效工作天數:是指被有效利用(不含行政事務、學習成長等)的工作天數。一般年有效工作天數統(tǒng)一為208天,月有效工作天數統(tǒng)一為17天。人大:工時的單位之一,1人天=7.5小時。.工時管理原則總原則全員遵守原則工時填報為計費資源必須遵守的規(guī)則,違反記錄將報備人力資源部做相應處理。(1)未按規(guī)定及時、準確地填報工時,未在固定月度工時前(每月5號)形成有效工時的,將影響個人有效工時和利用率的統(tǒng)計,將在個人績效考核及獎金計算中予以體現。(2)對于連續(xù)4周工時填報率不足100%并無改進的組織及個人,予以通報批評,并取消該組織及個人年度一切評先評優(yōu)資格。(3)對于通報批評超過3次的個人,建議暫停崗位職級晉升。全工時填報原則(1)全面、真實、及時填報工時至正確的項目Codeo(2)填報周期為周六至次周五。(3)以小時為單位填報工時。(4)除雙休日和法定工作日外的任何休假均需填報。費用與工時掛鉤原則(1)所有費用報銷必須有項目Code相對應的工時填報,并且是真實花費在該項目下。管理原則立項原則(1)所有工時填報均基于已立項的項目進行。(2)對于已發(fā)生工時但沒有對應立項項目的情況,應及時向項目負責人反應進行立項和派工,不能將工時隨意歸集到不相關項目中。任務分配原則(1)內部事務項目對于全員進行統(tǒng)一設置,無需項目經理進行任務分配。(2)除內部事務項目外的其他所有項目,由項目經理對項目組員進行任務分配,明確工作任務的起止時間和計劃工時。(3)任務分配根據項目類型及項目實際情況可按項目階段、里程碑或月/周/天進行。填報原則(1)員工按照工作情況如實填寫每天在各個項目任務上的工作時間。(2)工時單位為“小時”,可以有小數點,如0.5小時。員工正常工作日的工時總數不少于7.5小時。(3)填報周期以“周”為單位,從周六一一周五。員工根據實際情況或填報習慣,可以每天進行填寫,或每周進行統(tǒng)一填寫,但最少以周為單位進行填報。上報原則(1)員工不遲于周一11:30前上報上周工時。(2)按照項目分類和項目名稱,分別上報給對應項目經理。審批原則(1)交付項目由對應項目經理做有效性審核后,需由所在分支機構PMO做最終復核。(2)除交付項目外的其他所有項目僅由對應項目經理做有效性審核,無需分支機構PMO復核。(3)項目經理不遲于周一17:30前完成上周工時有效性審核,PMO需于5個工作日內完成工時最終復核。統(tǒng)計原則工時經審批后,由PMO按照公司要求進行員工有效工時、人員利用率、項目人工成本核算、項目任務標準工時的統(tǒng)計和分析。.工時管理流程流程圖條統(tǒng)沱萬壯e.xPTir

a.ftL.禽盧TH無法5.2.流程說明流程序號流程描述執(zhí)行角色輸入物輸出物1項目組成員根據實際工作情況在工時管理系統(tǒng)中填寫每日工時投入(工時、內容、成果等),每日或每周一11:30前提交項目經理審批。項目組成員工時實際投入個人實際工時2每日或每周一17:30前,項目經理對項目組成員提交的每日或上周工時做肩效性審核。項目經理個人實際工時審批后的工時

對于交付類項目,在項目經理審核通過后,則流轉至第3步流程。對于非交付類項目,則在項目經理審核通過后,流轉至第7步流程3、4對于交付類項目,在工時數據經項目經理審批通過后,需由項目經理或項目組成員打印相關工作日志,提交客戶負責人簽字確認。項目經理項目組成員審批后的工時客戶簽字確認的工作日志5每日或每周一11:30前,項目組成員向項目經理提交經客戶簽字確認的工作日志。項目經理對相關工作日志進行審核。項目經理客戶簽字確認的工作日志管理系統(tǒng)中客戶確認工作量數據6每日或每周一17:30前,項目經理將項目組的客戶簽字確認的工作日志提交給PMO,由PMO在工時管理系統(tǒng)中復核客戶確認工作量。項目經理個人實際工時審批后的工時7每周二或每月固定日期,PMO對所在機構的工時進行匯總分析,向機構管理層及業(yè)務部門主管出具員工工時告。報告應反映:(i)員工工時填報執(zhí)行情況;(2)在建客戶項目的實際累計人大,及與合同人大、計劃總人大的對比情況,PMO管理系統(tǒng)中工時數據員工工時報告并進行預警;(3)人員有效工時,客戶確認工時,人員、部門、組織的后效利用率等。8PMO將客戶簽字確認的紙質工作日志原件進行歸檔,作為財務確認權責收入的備查依據。PMO客戶簽字確認的紙質工作日志原件項目成果物.工時應用考核管理指標有效工時是指員工實際投入到項目中,并經項目負責人根據項目計劃和工作成果按規(guī)定流程予以確認且審核通過的工作時間。有效工時不完全等于員工為完成任務實際花費的時間。人員利用率根據人員在不同類型項目上的有效工時可計算出不同的利用率。有效利用率=生產類有效工時/可用標準工時*100%。組織利用率按總部、區(qū)域、分支機構、機構下屬部門的維度計算組織人員的利用率。組織利用率=(三組織人員生產類有效工時)/(組織人員數量*可用標準工時)*100%項目任務標準工時是指在標準工作環(huán)境下完成某類型項目或某項任務的工作時間。各分子公司PMO可根據實際情況采用完成該類型項目或任務的各類人員的平均值或中值作為標準工時,并最少能夠以年度為單位進行更新,以衡量人員的能力和工作效率

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