軟件項(xiàng)目管理概述軟件項(xiàng)目管理概述1為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理?殘酷的現(xiàn)實(shí)成功的渴望未來發(fā)展的需要為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理?殘酷的現(xiàn)實(shí)2軟件開發(fā)的現(xiàn)狀每年大概有2500億美元花在17500個IT項(xiàng)目上。31.1%的項(xiàng)目都會被中途取消。52.7%的項(xiàng)目比原來估算高189%。工期上，平均時間延遲222%。只有61%的規(guī)格特性得以完成。每100個開始的項(xiàng)目中，94個將重新開始。軟件開發(fā)的現(xiàn)狀每年大概有2500億美元花在17500個IT項(xiàng)3項(xiàng)目失敗因素要求不完全參與不足資源不足不合實(shí)際的期待高層支持不夠要求和規(guī)格的變化計(jì)劃不足不再需要該項(xiàng)目缺少IT管理技術(shù)文盲項(xiàng)目失敗因素要求不完全要求和規(guī)格的變化4項(xiàng)目成功因素使用者參與管理層的支持清晰的要求說明良好的計(jì)劃切合實(shí)際的期待值

較小的里程碑有能力的員工所有權(quán)明確的眼光和目標(biāo)勤奮、專注的員工項(xiàng)目成功因素使用者參與較小的里程碑5項(xiàng)目管理的歷史自人類出現(xiàn)組織活動，“項(xiàng)目”就在運(yùn)行；隨著項(xiàng)目發(fā)展變化，項(xiàng)目管理模式成為主要手段；90年代，項(xiàng)目的唯一性代替了重復(fù)性，彈性工作增多，傳統(tǒng)模式失靈；近年來，決策者開始要求雇員學(xué)習(xí)新的項(xiàng)目管理知識；在多種需求的促進(jìn)下，項(xiàng)目管理迅速得到了推廣和普及；項(xiàng)目管理的歷史自人類出現(xiàn)組織活動，“項(xiàng)目”就在運(yùn)行；6項(xiàng)目管理為何如此流行？項(xiàng)目管理注重成果；項(xiàng)目管理注重合作；項(xiàng)目管理提供跨職能部門的解決方案；項(xiàng)目管理通過借助外部資源以有效降低成本；項(xiàng)目管理是柔性的（靈活的）；項(xiàng)目管理為何如此流行？項(xiàng)目管理注重成果；7國際項(xiàng)目管理發(fā)展特點(diǎn)全球化的發(fā)展

知識經(jīng)濟(jì)時代的一個重要特點(diǎn)是知識與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化。主要表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國際共享等等。

多元化的發(fā)展

由于人類社會的大部分活動都可以按項(xiàng)目來運(yùn)作，因此當(dāng)代的項(xiàng)目管理已深入到各行各業(yè)，以不同的類型，不同的規(guī)模而出現(xiàn)，這種行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣項(xiàng)目管理理論和方法的出現(xiàn)，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。

專業(yè)化的發(fā)展

項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了項(xiàng)目管理向?qū)I(yè)化方向的發(fā)展，突出表現(xiàn)在項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競相發(fā)展、各種項(xiàng)目管理軟件開發(fā)及研究咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)等等。

國際項(xiàng)目管理發(fā)展特點(diǎn)全球化的發(fā)展8項(xiàng)目學(xué)發(fā)展的幾個趨勢項(xiàng)目學(xué)的主體是應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)，應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)的主體是微觀項(xiàng)目管理世界各國研究的PMBOK是當(dāng)前項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展的重要內(nèi)容項(xiàng)目學(xué)是知識創(chuàng)新與市場相結(jié)合的綜合化發(fā)展項(xiàng)目學(xué)是科學(xué)、技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合的綜合

項(xiàng)目學(xué)發(fā)展的幾個趨勢項(xiàng)目學(xué)的主體是應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)，應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)的主9軟件項(xiàng)目的任務(wù)軟件項(xiàng)目主要涉及兩方面的任務(wù)：軟件工程和項(xiàng)目管理。軟件工程方面涉及系統(tǒng)的建立，并重點(diǎn)關(guān)注如何設(shè)計(jì)、測試、編碼等問題。項(xiàng)目管理方面涉及如何正確地規(guī)劃和控制軟件工程行為，以滿足項(xiàng)目在成本、進(jìn)度和質(zhì)量方面的目標(biāo)。軟件項(xiàng)目的任務(wù)軟件項(xiàng)目主要涉及兩方面的任務(wù)：軟件工程和項(xiàng)目管10軟件項(xiàng)目的任務(wù)-續(xù)對于一個項(xiàng)目而言軟件工程過程通常規(guī)定如何執(zhí)行工程任務(wù)，諸如需求規(guī)范、設(shè)計(jì)、測試等等項(xiàng)目管理過程則規(guī)定如何設(shè)置里程碑、組織全體人員、管理風(fēng)險、監(jiān)督進(jìn)展等等軟件項(xiàng)目的任務(wù)-續(xù)對于一個項(xiàng)目而言11什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的定義項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提,有明確的開始與結(jié)束,充分地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所做的努力！什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的定義項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前12項(xiàng)目，來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展，有組織的活動分化為兩種類型：運(yùn)作（OPERATIONS）：連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動。如企業(yè)日常生產(chǎn)活動。項(xiàng)目（PROJECTS）：臨時性、一次性的活動。如企業(yè)技術(shù)改造活動。什么是項(xiàng)目-有組織活動的分類項(xiàng)目，來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展，13什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的特征項(xiàng)目是具有以下特征的一系列任務(wù)和活動目標(biāo)性唯一性時間性資源有限性相關(guān)性（階段性）風(fēng)險性可行性計(jì)劃性成效性什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的特征項(xiàng)目是具有以下特征的一系列任務(wù)和活動14什么是項(xiàng)目-舉例建立一個新企業(yè)開發(fā)一個新產(chǎn)品實(shí)施一項(xiàng)新工程規(guī)劃一項(xiàng)新活動什么是項(xiàng)目-舉例建立一個新企業(yè)15什么是項(xiàng)目管理？ProjectManagement簡稱PM。項(xiàng)目管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。什么是項(xiàng)目管理？ProjectManagement簡稱P16什么是項(xiàng)目管理？-項(xiàng)目管理三角形R投入最小化T投入最小化Q值最大化達(dá)到或超越核心利益干系人對項(xiàng)目的要求什么是項(xiàng)目管理？-項(xiàng)目管理三角形R投入最小化17項(xiàng)目利害干系人積極參與項(xiàng)目的組織和個人其利益可能會受項(xiàng)目影響的組織和個人誰是你的利益干系人？項(xiàng)目利害干系人積極參與項(xiàng)目的組織和個人18項(xiàng)目管理的最高境界對專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣做，而是在你不知道時也知道如何行動。和諧、無為而至項(xiàng)目管理的最高境界對專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣19項(xiàng)目管理的九大知識體系項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目風(fēng)險管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目管理的九大知識體系項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理201．項(xiàng)目綜合管理確保各種項(xiàng)目工作和項(xiàng)目的成功要素能夠很好的協(xié)調(diào)與配合，以及相應(yīng)的管理理論、方法、工具。2．項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃和界定一個項(xiàng)目或項(xiàng)目階段需要完成的工作和必須要完成的工作的管理工作的理論、方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成1．項(xiàng)目綜合管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成213．項(xiàng)目時間管理又叫項(xiàng)目工期進(jìn)度管理，是有關(guān)如何按時完成項(xiàng)目工作的理論、方法、工具。4．項(xiàng)目成本管理又叫項(xiàng)目選價管理，是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個項(xiàng)目工作，所需的管理理論、方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成3．項(xiàng)目時間管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成225．項(xiàng)目質(zhì)量管理如何確保項(xiàng)目質(zhì)量，以及保證項(xiàng)目質(zhì)量所需的管理理論、方法、工具。6．項(xiàng)目人力資源管理如何更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源，以及在項(xiàng)目人力資源管理方面所需的管理理論、方法、工具。現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成5．項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成237．項(xiàng)目溝通管理如何有效、及時地生成、收集、儲存、處理和最有效的使用項(xiàng)目信息，以及在項(xiàng)目信息和溝通管理方面所需的管理理論、方法、工具。8．項(xiàng)目風(fēng)險管理如何識別項(xiàng)目風(fēng)險、分析項(xiàng)目風(fēng)險和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險，以及項(xiàng)目風(fēng)險管理所需的管理理論方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成7．項(xiàng)目溝通管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成249．項(xiàng)目采購管理也叫做項(xiàng)目獲得管理，是有關(guān)從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得各種商品與勞務(wù)的管理，以及這一管理所需的理論、方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成9．項(xiàng)目采購管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成25項(xiàng)目生命周期啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾對一個五步項(xiàng)目周期達(dá)成共識比怎樣去定義各階段更重要！項(xiàng)目生命周期啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾對一個五步項(xiàng)目周期達(dá)成共識比26資源投入水平需求識別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖項(xiàng)目的生命周期時間與資源關(guān)系資源投入水平需求識制定實(shí)施階段結(jié)束項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時間典型的項(xiàng)目27九大知識領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目計(jì)劃編制項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行綜合變更控制項(xiàng)目范圍管理啟動范圍計(jì)劃范圍定義范圍確認(rèn)范圍變更控制項(xiàng)目時間管理活動定義、排序、時間估算、進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理資源計(jì)劃成本估算成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理組織計(jì)劃人員獲取團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃信息發(fā)布績效報告管理終止項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃、識別、定性、定量、應(yīng)對計(jì)劃風(fēng)險監(jiān)控九大知識領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)28情景討論我的戀愛歷程歷程一：賠了女朋友又折兵！歷程二：為什么受傷的總是我？歷程三：好事多磨？！歷程四：終成正果！這里的戀愛指南就是我們項(xiàng)目中文檔!情景討論我的戀愛歷程這里的戀愛指南就是我們項(xiàng)目中文檔!29項(xiàng)目類型所有的項(xiàng)目都包含兩種第一種=分析型 定義和描述問題 分析多個可能的方案 推薦其一或多個 或許在生命周期的第一段分離成為獨(dú)立的項(xiàng)目第二種=開發(fā)型

定義、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)被推薦的方案項(xiàng)目類型所有的項(xiàng)目都包含兩種30項(xiàng)目與運(yùn)營流程的對比系數(shù)效率提高風(fēng)險提高項(xiàng)目與運(yùn)營流程的對比系數(shù)效率提高風(fēng)險提高31企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)32一、直線職能型組織直線職能型組織雇員雇員雇員直線部門直線部門總經(jīng)理職能部門經(jīng)理直線部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理雇員雇員雇員雇員雇員P雇員雇員P雇員P雇員P項(xiàng)目組織類型一、直線職能型組織直線職能型組織雇員雇員雇員直線部門直33二、項(xiàng)目型組織雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職能部門項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目型組織項(xiàng)目組織類型二、項(xiàng)目型組織雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇34三、矩陣型組織均衡矩陣型組織總經(jīng)理直線部門直線指揮部門直線部門職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目組織類型三、矩陣型組織均衡矩陣型組織總經(jīng)理直線部門直線指揮部門直線部35四、組合型組織職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P直線指揮部門直線部門直線部門職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P總經(jīng)理職能部門內(nèi)部項(xiàng)目組合型組織職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P主管項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目組織類型四、組合型組織職能部門雇員P雇員P雇員P直線指揮直線部門直36項(xiàng)目經(jīng)理角色

規(guī)劃與管理項(xiàng)目項(xiàng)目定義與組織計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目追蹤與管理達(dá)到目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理角色規(guī)劃與管理項(xiàng)目項(xiàng)目定義與組織計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目追蹤與37一個項(xiàng)目經(jīng)理必須能做到了解項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)了解項(xiàng)目管理中可以應(yīng)用的工具聯(lián)系外部因素在問題還沒有變大前就意識到輕松應(yīng)對上上下下的關(guān)系找到解決問題的多種方法—并選擇其中最合適的指出專家協(xié)助的來源—并求助做出決定做出不受歡迎的決定；采取不愉快的行動摒棄不相關(guān)的枝節(jié)問題一個項(xiàng)目經(jīng)理必須能做到了解項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)38項(xiàng)目小組的組合和小組規(guī)模項(xiàng)目小組的組合小組的規(guī)模多大官僚作風(fēng)難作決定過小遺漏主要職能 限制并行規(guī)劃 限制設(shè)想及協(xié)合作用體現(xiàn)的主要職能-平衡項(xiàng)目小組的組合和小組規(guī)模項(xiàng)目小組的組合多大過小體現(xiàn)的主要職能39核心概念項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和利害干系人（stakeholder)的概念項(xiàng)目的三重限制（tripleconstraint)產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目經(jīng)理的角色核心概念項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和利害干系人（stakeholder)40軟件項(xiàng)目管理概述軟件項(xiàng)目管理概述41為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理?殘酷的現(xiàn)實(shí)成功的渴望未來發(fā)展的需要為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理?殘酷的現(xiàn)實(shí)42軟件開發(fā)的現(xiàn)狀每年大概有2500億美元花在17500個IT項(xiàng)目上。31.1%的項(xiàng)目都會被中途取消。52.7%的項(xiàng)目比原來估算高189%。工期上，平均時間延遲222%。只有61%的規(guī)格特性得以完成。每100個開始的項(xiàng)目中，94個將重新開始。軟件開發(fā)的現(xiàn)狀每年大概有2500億美元花在17500個IT項(xiàng)43項(xiàng)目失敗因素要求不完全參與不足資源不足不合實(shí)際的期待高層支持不夠要求和規(guī)格的變化計(jì)劃不足不再需要該項(xiàng)目缺少IT管理技術(shù)文盲項(xiàng)目失敗因素要求不完全要求和規(guī)格的變化44項(xiàng)目成功因素使用者參與管理層的支持清晰的要求說明良好的計(jì)劃切合實(shí)際的期待值

較小的里程碑有能力的員工所有權(quán)明確的眼光和目標(biāo)勤奮、專注的員工項(xiàng)目成功因素使用者參與較小的里程碑45項(xiàng)目管理的歷史自人類出現(xiàn)組織活動，“項(xiàng)目”就在運(yùn)行；隨著項(xiàng)目發(fā)展變化，項(xiàng)目管理模式成為主要手段；90年代，項(xiàng)目的唯一性代替了重復(fù)性，彈性工作增多，傳統(tǒng)模式失靈；近年來，決策者開始要求雇員學(xué)習(xí)新的項(xiàng)目管理知識；在多種需求的促進(jìn)下，項(xiàng)目管理迅速得到了推廣和普及；項(xiàng)目管理的歷史自人類出現(xiàn)組織活動，“項(xiàng)目”就在運(yùn)行；46項(xiàng)目管理為何如此流行？項(xiàng)目管理注重成果；項(xiàng)目管理注重合作；項(xiàng)目管理提供跨職能部門的解決方案；項(xiàng)目管理通過借助外部資源以有效降低成本；項(xiàng)目管理是柔性的（靈活的）；項(xiàng)目管理為何如此流行？項(xiàng)目管理注重成果；47國際項(xiàng)目管理發(fā)展特點(diǎn)全球化的發(fā)展

知識經(jīng)濟(jì)時代的一個重要特點(diǎn)是知識與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化。主要表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國際共享等等。

多元化的發(fā)展

由于人類社會的大部分活動都可以按項(xiàng)目來運(yùn)作，因此當(dāng)代的項(xiàng)目管理已深入到各行各業(yè)，以不同的類型，不同的規(guī)模而出現(xiàn)，這種行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣項(xiàng)目管理理論和方法的出現(xiàn)，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。

專業(yè)化的發(fā)展

項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了項(xiàng)目管理向?qū)I(yè)化方向的發(fā)展，突出表現(xiàn)在項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競相發(fā)展、各種項(xiàng)目管理軟件開發(fā)及研究咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)等等。

國際項(xiàng)目管理發(fā)展特點(diǎn)全球化的發(fā)展48項(xiàng)目學(xué)發(fā)展的幾個趨勢項(xiàng)目學(xué)的主體是應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)，應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)的主體是微觀項(xiàng)目管理世界各國研究的PMBOK是當(dāng)前項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展的重要內(nèi)容項(xiàng)目學(xué)是知識創(chuàng)新與市場相結(jié)合的綜合化發(fā)展項(xiàng)目學(xué)是科學(xué)、技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合的綜合

項(xiàng)目學(xué)發(fā)展的幾個趨勢項(xiàng)目學(xué)的主體是應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)，應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)的主49軟件項(xiàng)目的任務(wù)軟件項(xiàng)目主要涉及兩方面的任務(wù)：軟件工程和項(xiàng)目管理。軟件工程方面涉及系統(tǒng)的建立，并重點(diǎn)關(guān)注如何設(shè)計(jì)、測試、編碼等問題。項(xiàng)目管理方面涉及如何正確地規(guī)劃和控制軟件工程行為，以滿足項(xiàng)目在成本、進(jìn)度和質(zhì)量方面的目標(biāo)。軟件項(xiàng)目的任務(wù)軟件項(xiàng)目主要涉及兩方面的任務(wù)：軟件工程和項(xiàng)目管50軟件項(xiàng)目的任務(wù)-續(xù)對于一個項(xiàng)目而言軟件工程過程通常規(guī)定如何執(zhí)行工程任務(wù)，諸如需求規(guī)范、設(shè)計(jì)、測試等等項(xiàng)目管理過程則規(guī)定如何設(shè)置里程碑、組織全體人員、管理風(fēng)險、監(jiān)督進(jìn)展等等軟件項(xiàng)目的任務(wù)-續(xù)對于一個項(xiàng)目而言51什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的定義項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提,有明確的開始與結(jié)束,充分地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所做的努力！什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的定義項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前52項(xiàng)目，來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展，有組織的活動分化為兩種類型：運(yùn)作（OPERATIONS）：連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動。如企業(yè)日常生產(chǎn)活動。項(xiàng)目（PROJECTS）：臨時性、一次性的活動。如企業(yè)技術(shù)改造活動。什么是項(xiàng)目-有組織活動的分類項(xiàng)目，來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展，53什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的特征項(xiàng)目是具有以下特征的一系列任務(wù)和活動目標(biāo)性唯一性時間性資源有限性相關(guān)性（階段性）風(fēng)險性可行性計(jì)劃性成效性什么是項(xiàng)目-項(xiàng)目的特征項(xiàng)目是具有以下特征的一系列任務(wù)和活動54什么是項(xiàng)目-舉例建立一個新企業(yè)開發(fā)一個新產(chǎn)品實(shí)施一項(xiàng)新工程規(guī)劃一項(xiàng)新活動什么是項(xiàng)目-舉例建立一個新企業(yè)55什么是項(xiàng)目管理？ProjectManagement簡稱PM。項(xiàng)目管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。什么是項(xiàng)目管理？ProjectManagement簡稱P56什么是項(xiàng)目管理？-項(xiàng)目管理三角形R投入最小化T投入最小化Q值最大化達(dá)到或超越核心利益干系人對項(xiàng)目的要求什么是項(xiàng)目管理？-項(xiàng)目管理三角形R投入最小化57項(xiàng)目利害干系人積極參與項(xiàng)目的組織和個人其利益可能會受項(xiàng)目影響的組織和個人誰是你的利益干系人？項(xiàng)目利害干系人積極參與項(xiàng)目的組織和個人58項(xiàng)目管理的最高境界對專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣做，而是在你不知道時也知道如何行動。和諧、無為而至項(xiàng)目管理的最高境界對專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣59項(xiàng)目管理的九大知識體系項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目風(fēng)險管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目管理的九大知識體系項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理601．項(xiàng)目綜合管理確保各種項(xiàng)目工作和項(xiàng)目的成功要素能夠很好的協(xié)調(diào)與配合，以及相應(yīng)的管理理論、方法、工具。2．項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃和界定一個項(xiàng)目或項(xiàng)目階段需要完成的工作和必須要完成的工作的管理工作的理論、方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成1．項(xiàng)目綜合管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成613．項(xiàng)目時間管理又叫項(xiàng)目工期進(jìn)度管理，是有關(guān)如何按時完成項(xiàng)目工作的理論、方法、工具。4．項(xiàng)目成本管理又叫項(xiàng)目選價管理，是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個項(xiàng)目工作，所需的管理理論、方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成3．項(xiàng)目時間管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成625．項(xiàng)目質(zhì)量管理如何確保項(xiàng)目質(zhì)量，以及保證項(xiàng)目質(zhì)量所需的管理理論、方法、工具。6．項(xiàng)目人力資源管理如何更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源，以及在項(xiàng)目人力資源管理方面所需的管理理論、方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成5．項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成637．項(xiàng)目溝通管理如何有效、及時地生成、收集、儲存、處理和最有效的使用項(xiàng)目信息，以及在項(xiàng)目信息和溝通管理方面所需的管理理論、方法、工具。8．項(xiàng)目風(fēng)險管理如何識別項(xiàng)目風(fēng)險、分析項(xiàng)目風(fēng)險和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險，以及項(xiàng)目風(fēng)險管理所需的管理理論方法、工具。現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成7．項(xiàng)目溝通管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成649．項(xiàng)目采購管理也叫做項(xiàng)目獲得管理，是有關(guān)從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得各種商品與勞務(wù)的管理，以及這一管理所需的理論、方法、工具?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成9．項(xiàng)目采購管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成65項(xiàng)目生命周期啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾對一個五步項(xiàng)目周期達(dá)成共識比怎樣去定義各階段更重要！項(xiàng)目生命周期啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾對一個五步項(xiàng)目周期達(dá)成共識比66資源投入水平需求識別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖項(xiàng)目的生命周期時間與資源關(guān)系資源投入水平需求識制定實(shí)施階段結(jié)束項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)時間典型的項(xiàng)目67九大知識領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目計(jì)劃編制項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行綜合變更控制項(xiàng)目范圍管理啟動范圍計(jì)劃范圍定義范圍確認(rèn)范圍變更控制項(xiàng)目時間管理活動定義、排序、時間估算、進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理資源計(jì)劃成本估算成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理組織計(jì)劃人員獲取團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃信息發(fā)布績效報告管理終止項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃、識別、定性、定量、應(yīng)對計(jì)劃風(fēng)險監(jiān)控九大知識領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程啟動計(jì)劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)68情景討論我的戀愛歷程歷程一：賠了女朋友又折兵！歷程二：為什么受傷的總是我？歷程三：好事多磨？！歷程四：終成正果！這里的戀愛指南就是我們項(xiàng)目中文檔!情景討論我的戀愛歷程這里的戀愛指南就是我們項(xiàng)目中文檔!69項(xiàng)目類型所有的項(xiàng)目都包含兩種第一種=分析型 定義和描述問題 分析多個可能的方案 推薦其一或多個 或許在生命周期的第一段分離成為獨(dú)立的項(xiàng)目第二種=開發(fā)型

定義、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)被推薦的方案項(xiàng)目類型所有的項(xiàng)目都包含兩種70項(xiàng)目與運(yùn)營流程的對比系數(shù)效率提高風(fēng)險提高項(xiàng)目與運(yùn)營流程的對比系數(shù)效率提高風(fēng)險提高71企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)72一、直線職能型組織直線職能型組織雇員雇員雇員直線部門直線部門總經(jīng)理職能部門經(jīng)理直線部門經(jīng)理